Curso de Pos-Graduacao em Engenharia Eletrica e ... - UTFPR
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CAPITULO 4<br />
METODOLOGIA DE UM PGQ<br />
4.1 INTRODUcAO<br />
Este capitulo apresenta a metodologia utilizada na implantacao do Programa <strong>de</strong><br />
Garantia <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong>. 0 programa foi <strong>de</strong>senvolvido junto ao Servico <strong>de</strong> RadiodiagnOstico<br />
(SR) do Hospital <strong>de</strong> Clinicas da Universida<strong>de</strong> Fe<strong>de</strong>ral do Parana (HC).<br />
Urn convite foi feito, por parte da chefia do SR, para que o HC fosse o hospital<br />
pioneiro no Parana na implantacao <strong>de</strong> urn PGQ. Para sua impl<strong>em</strong>entacdo foram consi<strong>de</strong>rados<br />
requisitos basicos, tais como: ambiente <strong>de</strong> trabalho, necessida<strong>de</strong>s <strong>em</strong>ergenciais do servico,<br />
disponibilida<strong>de</strong> financeira para o projeto, e disponibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> equipes <strong>de</strong> apoio <strong>de</strong>ntro do SR.<br />
Ressalta-se que o SR do HC nao possui um fisico para acompanhar os servicos e o<br />
<strong>de</strong>s<strong>em</strong>penho dos equipamentos. A vantag<strong>em</strong> <strong>de</strong> trabalhar no HC é que, por ser um hospital<br />
escola, possui uma boa infra-estrutura para realizacdo <strong>de</strong> testes e coleta <strong>de</strong> dados, e os<br />
medicos resi<strong>de</strong>ntes po<strong>de</strong>m acompanhar e auxiliar nas ativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>senvolvidas.<br />
4.2 AVALIAcAO INICIAL<br />
No inicio do trabalho, foram realizadas algumas ativida<strong>de</strong>s que objetivavam a<br />
familiarizacao do grupo <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> do CEFET-PR com a rotina <strong>de</strong> urn hospital, <strong>em</strong> um<br />
servico <strong>de</strong> gran<strong>de</strong> porte, como é o caso do HC. As ativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>senvolvidas foram as<br />
seguintes: