2006 - Biblioteca/Centro de Informação e Referência em Saúde ...
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Suporte Técnico - solicitações dos serviços<br />
Por área<br />
25; 10%<br />
14; 5%<br />
28; 11% 2; 1%<br />
76; 28%<br />
Acesso<br />
Processamento<br />
Infra-estrutura<br />
Aquisição e Seleção<br />
Marketing e Informática<br />
Dire toria*<br />
34; 13%<br />
37; 14%<br />
47; 18%<br />
RSP<br />
Projetos<br />
Suporte Técnico - solicitações dos serviços<br />
Por tipo<br />
96; 15%<br />
95; 14%<br />
19; 3%<br />
64; 10%<br />
44; 7%<br />
Instalação <strong>de</strong> hardw are<br />
Instalação <strong>de</strong> softw are<br />
Ajuda com hardw are<br />
Ajuda com softw are<br />
Impressora<br />
16; 2%<br />
77; 12%<br />
21; 3%<br />
Cabeamento<br />
Backups<br />
Upgra<strong>de</strong> <strong>de</strong> hardware<br />
222; 33%<br />
8; 1%<br />
Atualização bases site<br />
Outros<br />
rel_<strong>2006</strong>.doc Relatório Anual <strong>2006</strong> 94
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