2006 - Biblioteca/Centro de InformaÃ§Ã£o e ReferÃªncia em SaÃºde ...

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Suporte Técnico - solicitações dos serviços Por área 25; 10% 14; 5% 28; 11% 2; 1% 76; 28% Acesso Processamento Infra-estrutura Aquisição e Seleção Marketing e Informática Dire toria* 34; 13% 37; 14% 47; 18% RSP Projetos Suporte Técnico - solicitações dos serviços Por tipo 96; 15% 95; 14% 19; 3% 64; 10% 44; 7% Instalação de hardw are Instalação de softw are Ajuda com hardw are Ajuda com softw are Impressora 16; 2% 77; 12% 21; 3% Cabeamento Backups Upgrade de hardware 222; 33% 8; 1% Atualização bases site Outros rel_2006.doc Relatório Anual 2006 94
Suporte Técnico - Solicitações dos Serviços Suporte Externo 9; 20% 16; 36% 4; 9% STI (FSP) CCE (USP) SIBi (USP) 16; 35% BIREME rel_2006.doc Relatório Anual 2006 95
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