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Em 1997 juntaram-se 211 novos colaboradores aos
já existentes na Empresa registando-se no final
do ano um total de 878 colaboradores. Grande parte
deste crescimento teve lugar na área do Serviço de
Apoio a Clientes de modo a dar resposta às necessidades
da nossa crescente base de Clientes.
A rede de telecomunicações da Telecel tem também
registado um crescimento apreciável, dados os fortes
investimentos realizados pela Empresa, traduzindo-
-se numa cobertura cada vez mais alargada do
mercado, tanto em termos populacionais, como
geográficos.
O investimento total em 1997 atingiu 19,1 milhões
de contos (14,8 milhões de contos em 1996), tendo
sido cerca de 75% investido na rede de
Telecomunicações. Este aumento do nível de
investimento reflecte o esforço da Empresa e a sua
determinação em oferecer continuamente aos seus
Clientes um serviço regido pelos mais altos padrões
de qualidade num período de grande crescimento.
rentabilid ade da
telecel
Rentabilidade da Telecel 3
A Telecel registou em 1997 resultados antes de impostos
de 20,9 milhões de contos e depois de impostos
de 13,3 milhões de contos, demonstrando um
crescimento apreciável de 79,6% e 82,4%, respectivamente,
relativamente a 1996.
O cash flow operacional (EBITDA) foi de 30,4 milhões
de contos em 1997 - um crescimento de 55,2%
relativamente a 1996, representando agora cerca
de 34,7% do total das receitas operacionais e 38,7%
das receitas de serviços. Normalmente em períodos
de grande crescimento da base de Clientes, a
evolução desta margem é prejudicada dado o custo
associado à aquisição de um significativo número
de Clientes ser bastante elevado (a Telecel contabiliza
como custo do exercício a quase totalidade dos
custos de aquisição dos novos Clientes), sendo as
receitas associadas a estes custos realizadas num
período de tempo futuro bastante mais alargado.
No entanto, a Empresa conseguiu gerir o crescimento
da sua base de Clientes de forma eficiente, tendo
a margem em relação ao total das receitas operacionais
sofrido um ligeiro aumento relativamente a
1996 (de 33,3% para 34,7%).
A Telecel tem vindo a registar nos últimos anos
elevados crescimentos nos seus resultados, dado
o aumento do seu nível de actividade e a preocupação
constante de procura duma cada vez maior eficiência.
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