InstruÇÕes Manual de - Utax

Resolução de problemas
Sintoma Verificações Procedimentos de correcção
Não é possível enviar
por SMB.
As excepções para a Firewall
do Windows foram
correctamente configuradas?
As definições de hora para o
equipamento, servidor do
domínio e computador de
destino dos dados são
diferentes?
O painel táctil está a exibir a
mensagem Erro de envio.?
1 Seleccione Painel de
Controlo no menu Iniciar e
abra a Firewall do Windows.
2 Seleccione o separador
Excepções e seleccione
Partilha de ficheiros e
impressoras.
Windows Vista:
1 A partir do menu Iniciar,
seleccione Painel de
Controlo, Sistema e
Segurança (ou Centro de
segurança), e, em seguida,
Verificar estado da Firewall
(ou Firewall do Windows).
Se surgir a caixa de diálogo
Controlo de contas de
utilizador, clique no botão
Continuar.
2 Clique no separador
Excepções e, de seguida, no
botão de Adicionar porta....
3 Insira um nome qualquer em
"Nome" (exemplo: Scan to
SMB). Insira "139" em
"Número da Porta". Seleccione
TCP para "Protocolo".
4 Clique no botão OK.
Defina o equipamento, servidor do
domínio e computador de destino
dos dados com a mesma hora.
Consulte Responder a erro de
envio.
Página de
referência
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* Pode, também, inserir um nome de computador inteiro como o nome anfitrião (por exemplo,
pc001.abcdnet.com).
** Pode, também, introduzir nomes de utilizador de início de sessão nos seguintes formatos:
Domain_name/user_name (por exemplo, abcdnet/james.smith)
User_name@domain_name (por exemplo, james.smith@abcdnet)
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