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InstruÇÕes Manual de - Utax

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Resolução <strong>de</strong> problemas<br />

Respon<strong>de</strong>r a erro <strong>de</strong> envio<br />

Quando ocorre um erro durante a transmissão, é exibida a mensagem Erro <strong>de</strong> envio. Verifique os seguintes<br />

códigos e mensagens <strong>de</strong> erro, e siga os procedimentos <strong>de</strong> correcção correspon<strong>de</strong>ntes.<br />

Código<br />

<strong>de</strong> erro<br />

Mensagem <strong>de</strong> erro<br />

Procedimentos <strong>de</strong> correcção<br />

Página <strong>de</strong><br />

referência<br />

1101 Envio <strong>de</strong> e-mail falhado. Verifique o nome do anfitrião do 2-15<br />

Envio <strong>de</strong> i-FAX falhado. servidor SMTP no Embed<strong>de</strong>d Web<br />

Server RX.<br />

Falhou o envio por FTP.<br />

Falhou o envio por SMB.<br />

Verifique o nome do anfitrião <strong>de</strong> FTP.<br />

Verifique o nome do anfitrião <strong>de</strong><br />

SMB.<br />

1102 Falhou o envio por SMB. Verifique as <strong>de</strong>finições <strong>de</strong> SMB.<br />

- Nome <strong>de</strong> utilizador e palavra-passe<br />

<strong>de</strong> início <strong>de</strong> sessão<br />

3-26<br />

NOTA: Se o remetente for um<br />

utilizador <strong>de</strong> domínio, especifique o<br />

nome do domínio.<br />

- Nome do anfitrião<br />

- Caminho<br />

Envio <strong>de</strong> e-mail falhado.<br />

Envio <strong>de</strong> i-FAX falhado.<br />

Falhou o envio por FTP.<br />

Verifique o seguinte no Embed<strong>de</strong>d<br />

Web Server RX.<br />

- Nome <strong>de</strong> utilizador e palavra-passe<br />

<strong>de</strong> início <strong>de</strong> sessão <strong>de</strong> SMTP<br />

- Nome <strong>de</strong> utilizador e palavra-passe<br />

<strong>de</strong> início <strong>de</strong> sessão <strong>de</strong> POP3<br />

Verifique as <strong>de</strong>finições <strong>de</strong> FTP.<br />

- Nome <strong>de</strong> utilizador e palavra-passe<br />

<strong>de</strong> início <strong>de</strong> sessão<br />

NOTA: Se o remetente for um<br />

utilizador <strong>de</strong> domínio, especifique o<br />

nome do domínio.<br />

- Caminho<br />

- A pasta partilha as autorizações do<br />

<strong>de</strong>stinatário<br />

5-18

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