Itau S.A. Banco I - Relações com Investidores - Banco Itaú

36% superior à de 1999. A carteira de financiamentose leasing de veículos evoluiu 69,4% noexercício. A inauguração da Central de Créditoautomatizada e a introdução de novo modelode credit scoring contribuíram para estes números,viabilizando análises e respostas com granderapidez, segurança, qualidade e baixo custo.Esta estratégia será aprofundada em 2001.A estrutura de Corporate Banking também realizougrande esforço e grande avanço. Em 2000,o Itaú assessorou clientes na captação de recursosno mercado de capitais local em montantepróximo de R$ 16 bilhões, em operaçõesde emissões de debêntures, notas promissórias,ações e fundos imobiliários. Esse volume équase três vezes maior do que o registrado em1999. Na área internacional, o Itaú esteve presenteem diversas operações no mercado primáriode empréstimos sindicalizados, emissõesde Eurobônus e Commercial Paper, as quaistotalizaram US$ 4,1 bilhões, sendo US$ 299,8milhões com a participação do Itaú.Convicto que o mais importante diferencialcompetitivo entre as empresas é seu capitalhumano, o Itaú tem dedicado esforço especialpara atrair, desenvolver e reter talentos,nos últimos anos. Apenas em 2000, o Bancocontratou 572 jovens recém-formados, selecionadosnas melhores universidades brasileiras.Os investimentos no desenvolvimento de pessoasalcançaram R$ 33 milhões no ano.Os grandes alicerces da cultura Itaú sempreforam os seus valores organizacionais, notadamenteo respeito pela pessoa humana, a observânciaestrita das leis e dos regulamentos e abusca permanente do desenvolvimento. A culturaItaú, aliada a princípios de gestão empresarial,como a severa avaliação dos diversosriscos da operação, a ênfase tanto na capacitaçãotecnológica como na capacitação do capitalintelectual, e técnicas sofisticadas de acompanhamentode resultados, são responsáveispelo acelerado desenvolvimento do Banco. Olançamento do Código de Ética Itaú, realizadono final do exercício, reafirma os valores da organizaçãoe evidencia publicamente seu compromissocom a ética e com a legalidade. OCódigo de Ética orienta as condutas profissionale pessoal a serem seguidas por todos osfuncionários em seu relacionamento com osdiversos públicos, como clientes, acionistas,fornecedores e demais funcionários do Banco.Comprometido com a sociedade, o Itaúexerceu a cidadania empresarial direcionandograndes recursos para mitigar carênciasdas comunidades onde atua. O ProgramaItaú Social, privilegiando parcerias comentidades governamentais e não-governamentais,destinou R$ 11 milhões a projetossociais, notadamente em educação e saúde.A Fundação Itaú Social, criada em 2000 como patrimônio de R$ 170 milhões, sistematizaráainda mais os esforços do Itaú no exercíciode sua responsabilidade social.Na abertura do novo milênio o Itaú manifestaseu otimismo quanto ao futuro, para o qualtem se preparado continuamente. Os seus 55anos de história bem sucedida lhe deram amaturidade, os recursos e as bases de competitividadenecessários para impulsioná-lopara o futuro. Atiramo-nos a ele, com a ousadiae a força dos jovens: esse é o sentimentoque temos pela grande energia humana quepermeia nossa organização.Agradecemos aos nossos acionistas e clientes,mais uma vez, pelo apoio e confiança indispensáveispara o desenvolvimento do Banco.Aos nossos funcionários e colaboradores, oreconhecimento pela dedicação e talento,importante fator na obtenção dos resultados.CordialmenteSão Paulo, fevereiro de 2001Olavo Egydio SetubalPresidente do Conselho de Administração7