EDITAL DE PREGÃO ELETRÔNICO PRESTAÇÃO ... - Farmanguinhos

determinações dos fabricantes, em concordância as normas da Associação Brasileira de NormasTécnicas e NR nº 10 do MTE.A empresa licitante deverá contemplar em seu plano de manutenção todos os equipamentosinstalados no campus do CTM.4.2 Manutenção CorretivaO atendimento ao chamado deverá ocorrer no prazo máximo de 15 minutos, a contar do recebimentoda Ordem de Serviço (OS), emitida pelo sistema de gerenciamento de serviços utilizado pelaAdministração, subscrita pelo supervisor da área de manutenção e ratificada pelo fiscal do contrato,para qualquer equipamento e seus acessórios, equipamentos auxiliares e dos pontos demonitoramento/pontos de controle do sistema de automação que apresentarem defeito defuncionamento. As intervenções ocorrerão, sempre que necessário durante 24 (vinte e quatro) horasdo dia, inclusive sábados, domingos e feriados, sendo atendidas em, no máximo, 02 (duas) horasapós a apresentação do funcionário, independente da hora ou dia.4.3 Manutenção PreventivaManutenção a ser realizada em cada equipamento, seus acessórios, equipamentos auxiliares e dospontos de monitoramento/pontos de controle do sistema de automação, efetuando todos osrequisitos determinados/preconizados pelos fabricantes e pelas normas aplicadas na área deautomação e elétrica. As intervenções ocorrerão de segunda-feira a domingo, inclusive feriados.Os chamados extraordinários aos serviços programados serão classificados da seguinte forma:A - Emergência:Ocorrência de defeitos ou falhas nos equipamentos ou mais ponto de monitoramento/ponto decontrole que resultem na paralisação parcial ou total do Laboratório, Almoxarifado ou produção.B - Situação de Alerta:Ocorrência de defeito ou falha em equipamento ou ponto de monitoramento/ponto de controle quepoderá acarretar uma paralisação parcial ou total do Laboratório, Almoxarifado ou produção.C - Situação de Falha:Ocorrência de falha em equipamento ou ponto de monitoramento/ponto de controle, sem atingir asconseqüências de uma paralisação parcial ou total do Laboratório, Almoxarifado ou produção.D - Situação de Defeito:Ocorrência de defeito em equipamento ou ponto de monitoramento/ponto de controle, sem atingir asconseqüências de uma paralisação parcial ou total do Laboratório ou produção.As manutenções preventivas e corretivas serão classificadas por níveis em grau de dificuldade epara a execução dos serviços, ou seja:Nível 1:É a manutenção de execução imediata, que independe de planejamento, podendo ser realizadaorganicamente ou não pela Contratada.Manutenção preventiva aplicada aos pontos de monitoramento/controle, consistindo em serviçospreventivos de menor ou maior complexidade tecnológica.Nível 2:É a manutenção planejada e executada organicamente ou não pela contratada. Manutençãocorretiva aplicada aos pontos de monitoramento/controle, consistindo em reparos, com substituição24