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Principais Resultados em 2008 - EDP no Brasil | Investidores

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ALTO<br />

1 Subor<strong>no</strong> e corrupção<br />

2 Fraude<br />

4 Gestão ambiental<br />

5 Conservação<br />

6 Biodiversidade<br />

7 Educação ambiental<br />

8 Mudanças climáticas<br />

9 Treinamento e desenvolvimento<br />

17 Fontes alternativas de energia<br />

18 Eficiência energética<br />

19 Consumo consciente<br />

21 Capacitação de mão-de-obra<br />

22 Política de redução de custos<br />

27 Ações de prevenção de furtos de fios<br />

de iluminação<br />

28 Investimento social<br />

31 Cumprimento do contrato<br />

33 Aneel<br />

38 Taxa de acidentes<br />

39 Segurança da rede pública<br />

MÉDIO<br />

3 Cumprimento legal<br />

11 Horas extras<br />

12 R<strong>em</strong>uneração<br />

13 Qualidade de vida<br />

15 Satisfação pessoal<br />

16 Legislação trabalhista<br />

20 Pesquisa de clima organizacional<br />

23 Recursos revertidos para o capital huma<strong>no</strong><br />

25 Tarifa social<br />

26 Regularização<br />

29 Patrocínio cultural<br />

32 Multas<br />

34 CVM/Bovespa<br />

36 Trabalho infantil<br />

37 Trabalho forçado<br />

BAIXO<br />

10 Diversidade<br />

14 Desenvolvimento de carreira<br />

e futuros talentos<br />

24 Universalização<br />

41 CO2<br />

42 D<strong>em</strong>ais <strong>em</strong>issões atmosféricas<br />

44 Geração de <strong>em</strong>pregos<br />

46 Inadimplência<br />

47 Divulgação de resultados<br />

48 Certificação de fornecedores<br />

50 Recuperação de receita<br />

51 Satisfação de clientes<br />

52 Tarifas<br />

53 Atendimento de clientes<br />

54 Código de defesa do consumidor<br />

55 Divulgação dos resultados dos projetos sociais<br />

às organizações participantes<br />

59 Acordo coletivo de trabalho (cumprimento)<br />

62 Atendimento órgãos de defesa<br />

65 Investimentos <strong>em</strong> <strong>no</strong>vas tec<strong>no</strong>logias<br />

66 Pesquisa e desenvolvimento<br />

67 Meio ambiente<br />

68 Perdas não-técnicas<br />

43 Pagamento de tributos<br />

45 Desenvolvimento de fornecedores<br />

49 Instalação clandestina<br />

56 Parceria entre clientes e prestadores de serviço<br />

57 Relacionamento com funcionários<br />

58 D<strong>em</strong>onstrações financeiras<br />

60 Revisões periódicas com sindicatos<br />

61 Atendimento prefeitura<br />

63 Política preventiva para otimização dos<br />

serviços prestados internamente<br />

69 Consumo irregular<br />

70 Co-geração<br />

71 Integração com distribuidor<br />

72 Implantação SGI para colaboradores<br />

73 Políticas de desenvolvimento local<br />

30 Voluntariado<br />

35 Direitos indígenas<br />

40 Rede protegida<br />

64 Divulgação público/mercado<br />

25

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