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n o 158 MAR/ABR/MAI 2006ARTIGOJOSÉ HENRIQUE VIDALESCRITÓRIO CONTÁBIL PRECISA DE MARKETINGO Contador sempre se manteveconcentrado em suas atribuiçõestécnicas, voltando-se pouco para omercado. Nos dias de hoje, entretanto,tal postura não é uma receita boapara o sucesso. Com o advento daconcorrência, cada vez mais intensa ecompetente, o marketing passa a seruma necessidade. A essência da idéiado marketing é identificar, entender eatender bem as necessidades de umgrupo de clientes, sejam elas racionaisou emocionais, construindo umarelação mutuamente positiva, sólidae duradoura.O Contador empreendedor, autônomoou empresário contábil precisaconhecer um pouco mais de marketinge colocá-lo efetivamente em prática.Muitos confundem marketing com publicidadeou com posturas agressivasincompatíveis com a imagem profissionalque o Contador precisa transmitir. Obom marketing não é nada disso.O marketing é uma filosofia pelaqual fazer negócios pressupõe quea razão da empresa seja atender as“Marketing éidentificar,entendere atenderbem asnecessidadesde um grupode clientes,sejam elasracionais ouemocionais.“necessidades dos clientes de modo eficientee competitivo; é um conjuntode conceitos e técnicas com enfoquena segmentação do mercado, posicionamentoestratégico e, por fim, umconjunto de atividades que otimiza arelação com o cliente.Por onde começar? A implantaçãode um escritório contábil vai demandaruma mudança de comportamento doContador, o que não é fácil. Pensamentose sentimentos são fatores que complicamesta mudança. É preciso estudarmuito bem o assunto com diretrizes eprojeções, porque qualquer mudançaprimeiramente tem que reconhecer, comvisão e determinação, a necessidade“em busca do quê?”.JOSÉ HENRIQUE VIDAL - Pós–graduandoem Controladoria e Finanças no InstitutoNacional de Pós-graduação.9