Revista Voar na Amazônia Brasil – 04

Reportagem e fotos: Antonio Ximenes
aplico o que aprendi como bacharel
de Direito. Tive algumas experiências,
como por exemplo, já atuei na área de
operações e, agora, estou nas finanças,
desta forma vou entendendo todas as
áreas da empresa. Trabalhar em família
tem me auxiliado muito”, disse Patrick.
Recursos Humanos
Quem também desempenha um papel
importante na organização interna
da empresa é a gerente de Segurança
Operacional e de Recursos Humanos,
Eliane Marta Silveira Gomes, que, com
sensibilidade e profissionalismo está
reestruturando esses setores para que
a empresa avance ainda mais nos padrões
de excelência, alcançando melhores
resultados. Ela destaca que a
premiação de “Selo de Qualidade” concedida
pela Associação Comercial de
Santarém, ano passado, o primeiro Seminário
de Segurança Operacional da
Piquiatuba Táxi Aéreo, realizado no dia
4 de agosto de 2011, são referências de
qualidade institucional na região.
Recepção e
controle de voo
No atendimento aos passageiros no
solo e nas operações com os comandantes,
respectivamente, a Piquiatuba
Táxi Aéreo se destaca com as
experientes Izanete Silva (Iza), recepcionista
executiva, e Raquel Palmeira
do Nascimento, coordenadora de
voos, que, com delicadeza e firmeza
desempenham suas atividades. “Gosto
de conversar e de resolver os problemas
das pessoas. Estou sempre
disponível para servir”, disse Iza.
No relacionamento com os pilotos,
Raquel se caracteriza pela objetividade
e praticidade. “Não dá para perder
tempo, tudo tem que ser feito com
rapidez e lógica, mas com segurança”,
disse. █
dá para perder
tempo,
“Não
tudo tem que
ser feito com rapidez
e lógica, mas com
segurança
(Raquel
”
Palmeira)
JAN/MAR • 2012 - Voar na Amazônia Brasil 19