Mb Rural Ed. 19

Joaquim Eduardo R. Gabriel
Zootecnista Consultor Empresarial
Terra Nativa Gestão do Agroambiente
je.terranativa@uol.com.br
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
GESTÃO DE INFORMAÇÕES
DOMÍNE DE SEU NEGÓCIO
ULTIMAMENTE TEMOS ESCUTADO, COM GRANDE FREQUÊNCIA, A RESPEITO DE ANÁLISES DE CUSTOS, GESTÃO
DE INFORMAÇÕES, BUSINESS INTELLIGENCE (BI) ENTRE OUTROS ASSUNTOS. É DE SE ENTENDER QUE A PECUÁRIA SE
TORNOU MUITO COMPETITIVA, OS CUSTOS AUMENTARAM E A QUANTIDADE DE TECNOLOGIAS DISPONÍVEIS É DE DEIXAR
QUALQUER UM CONFUSO. MERCADOS EXTERNOS INFLUENCIANDO OS PREÇOS DOS PRODUTOS, CLIENTES MAIS EXIGENTES,
RESPONSABILIDADES AMBIENTAIS E SOCIAIS, ENTRE OUTROS FATORES, TORNAM A VIDA DO PRODUTOR MAIS COMPLEXA.
A indústria propondo tecnologias de produtos
cada vez mais eficientes e consequentemente
a um custo mais elevado. Talvez algum representante
da indústria, ao ler a frase anterior, justifique
que a relação benefício/custo é extremamente
positiva e que justifica a utilização de um
determinado produto ou tecnologia.
Um grande bombardeio de opções e alternativas
para tornar a atividade mais ou menos
lucrativa e que nos leva a duas grandes dúvidas:
• Será que dará certo?
• Será que deu certo?
A primeira dúvida talvez seja a menos complexa.
Técnicos, consultores e representantes da indústria
possuem extremo poder de convencimento
e algum tipo de tecnologia, principalmente de
produtos, será utilizada, caso contrário não seriamos
o maior mercado consumidor de defensivos
agrícolas do mundo.
Agora vamos para segunda e mais cruel das
dúvidas: Será que deu certo?
Esta dúvida nos faz refletir um pouco mais e ir
em busca de resultados para análise.
Como verificar resultados?
Os resultados devem ser verificados através de
indicadores econômicos, sociais, ambientais,
produtivos, de satisfação do cliente entre outros.
Estes indicadores devem ser criados de
acordo com as necessidades da empresa e definição
dos processos críticos. A visão fragmentada
dos processos que compõem a atividade
pode resultar em medições e monitoramentos
que isoladamente não servem como ferramenta
para soluções de problemas. Um único indicador
produtivo, muitas vezes não gera informação suficiente
para tomada de decisão.
A informação ocupa papel fundamental e
determinante nas tomadas de decisões das organizações.
Viabiliza a implantação de novas tecnologias
e novos conceitos operacionais e administrativos
e a identificação de oportunidades de
melhorias em todas as fases do processo.
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EDIÇÃO 05 | ANO 04| NOV/DEZ 2014
Segundo Reis (1993), “Para que esta gestão
[de informação] seja eficaz, é necessário que se
estabeleçam um conjunto de políticas coerentes
que possibilitem o fornecimento de informação
relevante, com qualidade suficiente, precisa,
transmitida para o local certo, no tempo correto,
com um custo apropriado e facilidades de acesso
por parte dos utilizadores autorizados”.
Deverá ser processada de maneira rápida e
os resultados disponibilizados de forma simples
e bem direcionados. As partes interessadas devem
ser identificadas e relacionadas às informações
necessárias ao bom desenvolvimento das
atividades.
O Sistema de gerenciamento de informações,
também conhecido como Gestão de Informações,
envolve desde a implantação do processo
até o próprio gerenciamento dos resultados
gerados.
A Gestão de Informações pode ser dividida em
três níveis
• Nível Estratégico (nível de topo) - São tomadas
decisões estratégicas; são complexas e exigem
informação bastante variada e ao nível das
relações da organização/meio envolvente, não se
exige muita especificidade. Estão incluídas nela a
definição dos objetivos e a elaboração de políticas
gerais da organização. A informação provém
de fontes externas à organização e também dos
outros níveis hierárquicos.
• Nível Tático (nível intermédio) - Onde têm
lugar as decisões táticas e que exigem informação
pormenorizada, com alguma triagem, havendo
responsabilidades na interpretação da informação,
que provém de fontes internas e sendo
obtida com alguma frequência.
• Nível Operacional (nível de base) - Aqui
são tomadas as pequenas decisões ou as decisões
operacionais. Decisões para problemas bem
definidos cuja resolução é, muitas vezes, baseada
em dados factuais programáveis e através da
aplicação de rotinas informáticas. São necessárias
informações pormenorizadas e bem definidas,
provenientes essencialmente do sistema interno,
com vista a ações imediatas.
Acredito que boa parte dos leitores deve estar
pensando: Entendemos o conceito, realmente
existe a necessidade mas e agora? Como implantar?
Compro um computador e um software de
gestão?
Voltamos na primeira dúvida: Será que dará
certo? O sucesso na implantação do sistema se
deve principalmente a 4 pré requisitos:
1. Nível de Organização da empresa. Portanto,
se sua propriedade não for organizada, não terá
sucesso na implantação. Melhor implantar um
programa organizacional antes de pensar em
Gerenciamento de Informações.
2. Matriz de Responsabilidade bem estabelecida,
ou seja, todos os colaboradores possuem suas
funções e responsabilidades bem definidas? Se
não, melhor definir antes de iniciar o processo.
3. Investimentos. Possui recursos suficientes
para investimentos em infraestrutura, equipamentos,
software, capacitações e orientação técnica?
Valor, que na maioria dos casos não é tão
expressivo, principalmente quando se compara
ao preço de um herbicida de primeira linha.
4. Consciência de que o Sistema de Gerenciamento
de Informações é um processo e não simplesmente
a utilização de um software de gestão.
Lembrete: o software é apenas uma ferramenta
importante.
Como podemos perceber, as dúvidas nos
conduzem a busca por soluções e a certeza da
necessidade nos incentiva a caminhar. Minha
atividade se tornou mais lucrativa? Oque posso
fazer para melhorar? Um Sistema de Gestão de
Informações adequado e bem implantado lhe
trará as respostas e o tornará mais seguro de suas
escolhas. e decisões.