ANO 8 Nº 43 - Maio / Junho de 2017

Elogios.
elogios |
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A
técnica de enfermagem
do SAU I Alice Moreira
da Silva recebeu um
elogio muito especial da beneficiária
Luíza Vilela, de sete anos.
Ela gostou tanto da técnica de
enfermagem que nem sentiu dor
na hora da injeção. “Querida Alice,
gostei muito de tomar injeção
com você, porque não doeu nadinha.
Quando eu tiver que tomar
injeção novamente, quero só com
você. Beijos!”, escreveu Luíza.
O colaborador da Unimed
Goiânia Franklin Costa, do Setor
de Cadastro, foi elogiado
pelo atendimento prestado ao
beneficiário Mário César Lucas
Ribeiro. “Recebi o atendimento
do Franklin, ele me atendeu
em tudo que eu precisava, correu
atrás e tirou todas as dúvidas
que eu tinha. Parabéns ao
Franklin!”, disse Mário César.
Já o beneficiário de intercâmbio Vinícius Falone expressou sua admiração
pelo Agendamento On-line da Unimed Goiânia. Ele afirmou
que o sistema é revolucionário, eficiente e digno de prêmio. “Além de
mandar e-mail, manda SMS avisando sobre a proximidade da consulta,
indicando dia, local e hora. Se não fosse o sistema, teria esquecido
a consulta. Parabéns pelo sistema! Até indiquei a iniciativa para o Dr.
Luiz Carlos de Oliveira, presidente da Unimed Araguaína (TO)”, completou
Vinícius.
A beneficiária Carmélia Carvalho de Oliveira compareceu pessoalmente
à Ouvidoria da Unimed Goiânia para elogiar o colaborador Glauber
Guimarães Rocha, do Setor de Fidelização. Carmélia agradeceu o atendimento
e disse que ele foi extremamente atencioso, cordial, educado, e em
nenhum momento perdeu a paciência durante o atendimento.
Por e-mail, a beneficiária Eliana Vidal elogiou o trabalho realizado
pelo Setor de Cadastro da Unimed Goiânia. Ela agradeceu o colaborador
Marcos Vinícius de Sousa e também elogiou a colaboradora Maria de
Lourdes Souza: “Marcos, este Setor de Cadastro da Unimed Goiânia é
dez! Melhor que escola de samba! Muito obrigada pela atenção, agilidade
e cordialidade, sua e da Lurdinha.”
A coordenadora do SAU II, Joelita Fernandes de Souza, e as técnicas
de enfermagem Natalina Campos Dias e Maria Aparecida do Carmo
também foram elogiadas pelo serviço de vacinação prestado aos associados
da Associação dos Magistrados do estado de Goiás (ASMEGO).
“Agradeço a Deus por estar cercada de pessoas maravilhosas como
você, Joelita, e as técnicas de enfermagem, que tão gentilmente atendem
nossos associados”, disse Enidêe Aparecida Gonçalvez, do Serviço
de Proteção à Saúde (SSP) da ASMEGO. De acordo com ela, as atitudes
da equipe do SAU II, de boa vontade e alegria, transformam o ônus do
trabalho em bônus, e dizer obrigado não seria suficiente. “Que essa parceria
perdure por muitos e muitos anos”, desejou.
E o colaborador Cristiano Marques, da Central de Atendimento da
Unimed Goiânia, foi elogiado pela secretária do médico cooperado Dr.
João Nicolau Gomes, Lidyane Rosa, que o parabenizou por tê-la ajudado
a autorizar um procedimento cirúrgico usando o novo autorizador da
Cooperativa, o SGU 2.0. “Apesar de não ser da área de atendimento dele,
ele foi muito prestativo, atencioso e dedicado. Quero parabenizá-lo, pois
estamos precisando de profissionais com dedicação”, disse Lidyane.
Coletiva | maio • junho/2017