Revista Empresários - Julho Agosto 2018

Conheça a Revista
Nasceu em 2015 com o objetivo de realizar
a troca de informações para o público
empresarial voltada a incentivar o
empreendedorismo através da troca de
experiências para que eles possam obter
destaque no mundo empresarial sendo
composta por uma equipe de colaboradores
dos mais diversos seguimentos
empresariais com experiências comprovadas
no Brasil e exterior.
Circulação.
Enviada via banco de dados compostos
de aproximadamente 50 mil e-mails validos
para empresários, empreendedores
dos mais diversos seguimentos no Brasil
e Exterior.
Proposta da Revista Empresários:
É oferecer a todos os setores um espaço
editorial de qualidade, agregando mais
um valor, o da informação, às empresas.
Com isso, temos a certeza que estamos
colaborando com o desenvolvimento
das empresas e de seus colaboradores.
O conteúdo elaborado atende tanto as
demandas dos empreendedores – sejam
pequenos, médios ou grandes – quanto
daqueles que buscam sua inserção no
mundo dos negócios.
Matérias Informativas sobre:
Comportamento, Moda, Cultura Empresarial,
Planejamento Estratégico, Artigos
Empresariais, Eventos, Economia, Cidades
e Viagens, Networking, Empreendedorismo
dentre outros assuntos que pretende
mudar o olhar do empresário para
obter sucesso no mundo empresarial.
Perfil do Publico
Tem um público exigente e qualificado,
sendo que 42% de seus leitores são
empresários ligados às atividades de
comércio exterior e logística; 27% são
industriais ou empresários atuantes em
entidades ligadas à indústria; 16% são
trabalhadores ligados às diversas áreas
do setor portuário e 13% são professores
e estudantes universitários. Trata-
-se de um público ligado às classes A e
B, sendo 82% com nível superior completo
ou pós-graduação.
Website
O website www.revistaempresarios.
net tem atualização diária. A média
de visitantes é 9,4 mil internautas/dia,
sendo que 41% desse público são formados
por profissionais ligados ao comércio
Brasil/ Internacional, logística
e transportes; 29% são empresários ,
empreendedores e industriais e 19%
são professores e estudantes universitários.
Mercado
O mercado da Revista Empresários é
formado por CEO´s e profissionais
ligados ao comércio internacional,
portuários, atividade industrial, professores
e universitários, órgãos governamentais,
empresas de transportes
dos modais aéreo, marítimo e terrestre
e associações empresariais, RH , TI
dentre outros.
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FALTA DE ÉTICA PPP, MANTÊM A “CONTINUIDADE” DO BRASIL NO
RALO POR: MAURÍCIO RONCATO PIAZZA – EXECUTIVO DE GRC COM
20 ANOS DE ATUAÇÃO EM MERCADO REGULADO. ALIMENTOS,
QUÍMICA FINA E FARMACÊUTICA.
básicas do país, estratégias, negociações e acordos
sem efeitos. Preparei uma matriz modelo
de plano de continuidade de negócios e gerenciamento
de crise apenas com alguns elementos
para exemplificar com mais clareza o cenário
que tratamos em gestão de riscos.
“Ou você tem uma estratégia própria,
ou então é parte da estratégia de alguém.” (Alvin
Toffler)
Abro o artigo com a frase do célebre futurista
estadunidense, Alvin Toffler, com muito
sentido ao caos instalado em meio à greve,
ou boicote, ou manifestação que assolam o país
exatamente neste momento. “Ou você tem uma
estratégia própria, ou então é parte da estratégia
de alguém”, impressionante, tão simples e
direta, que com seu poder de síntese resume
com profundidade o que vem acontecendo.
Vejamos alguns impactos gerados até o momento:
• 300mi de litros de leite jogados fora (viva lácteos)
• 70mi de aves mortas (ABPA)
• 20mi de suínos ameaçados (ABPA)
• Prejuízo diário do comercio de SP e RJ R$
2.8bi (Fecomércio SP e RJ)
• 45% da indústria nacional sem produção
(CNI)
• Falta de sangue, medicamentos, insumos básicos,
alimentos, etc.
Ainda quero expor os aumentos abusivos de
produtos básicos, a grande circulação de notícias
falsas e correntes negativas gerando o caos
entre a população, os cibercriminosos gerando
aplicativos maliciosos com a intensão de
roubar dados do cidadão desesperado. Imaginem
um litro de gasolina a R$ 10, um saco de
batatas de R$ 80 beirando os R$ 400, vans de
transporte de trabalhadores cobrando até R$
30 por uma corrida, pessoas fazendo estoques
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como se fossemos enfrentar uma guerra nuclear,
agressões no comércio, entre tantos outros
absurdos que acompanhamos diariamente na
imprensa em geral.
Como especialista em gestão de riscos corporativos
e profissional do compliance, não posso
deixar de observar de maneira holística o que
vem ocorrendo em termos éticos, de transparência
e respeito às leis.
Tenho repetido em palestras e aulas que antes
do indivíduo ser político, empresário, autônomo,
militar, comerciante, etc., ele é brasileiro,
então, em algum momento o perfil bastante se
assemelha. O oportunismo geral que acontece
é prova disso, não generalizo, mas há fortes
indícios de interesses particulares claramente
definidos em diversas frentes pelo Brasil.
Quando me refiro à falta de ética PPP, considero
que parte dos responsáveis pelos problemas
tem relação aos setores, Público, Privado e Pessoas,
cada um com sua proporção.
Existe uma vertente extraordinariamente gigante
de culpabilidade no Brasil, se culpa a
imprensa, o governo, os executivos, as multinacionais,
o sistema político-econômico entre
outros, mas, infelizmente poucas pessoas
deixam de adotar o “jeitinho brasileiro”, para
resolver seus problemas cotidianos. Para este
quesito não existe gestão de riscos, compliance
ou fórmulas que tragam resultados satisfatórios.
O Brasil praticamente parou, foram montados
comitês de crises para garantir a continuidade
do funcionamento das cidades e das operações
Como podem notar antes da ocorrência
da greve o governo recebeu avisos das associações,
as entidades e organizações sabiam
das estratégias, não houve gerenciamento de
riscos, inclusive o efeito foi tão devastador que
as lideranças perderam o controle da situação
em algum momento, as pautas eram conhecidas
de todos há tempos, aqui tivemos um envolvimento
público e privado emperrando a
antecipação de iminente crise, eles não podem
alegar qualquer desconhecimento ou surpresa
em relação aos fatos.
Já observando o após crise, onde o impacto já
deveria ser conhecido e calculado, de forma a
estabelecer um prazo limite e aceitável para o
desabastecimento e gerenciamento dos fatores,
ainda continua a miopia pública e privada
frente aos acontecimentos, demora e enfraquecimento
político do governo permitiram dúvidas,
ameaças e mais exigências por parte dos
grevistas.
Entra um terceiro elemento neste ponto, as
pessoas, então cria-se o caos e o desespero, filas
em postos de combustíveis, corridas aos mercados,
nervos a flor da pele e alguns saques,
abrindo espaço aos oportunistas, aproveitadores,
circulação de fake news e demais criminosos
em geral.
Aqui fiz apenas um pequeno exercício para
elucidar como deve ser tratada a questão de
gerenciamento de crises e continuidade dos
negócios, pois, se fosse estudar profundamente
este episódio, dezenas de cenários e atores
deveriam ser incorporados a partir de análises
de riscos, descobertas, indícios, investigações e
etc.
Por fim, podemos entender que as ações pouco
funcionaram frente à grandiosidade do problema,
faltou critério de observação e avaliação
aos sinais claros do rumo das necessidades
que estavam em proposição. Importante para

Saiba mais sobre GCN:
conhecimento de todos que isso pode voltar a
ocorrer a qualquer momento, inclusive nas organizações,
que devem sempre ter um mínimo
de preparação em relação à gestão de riscos e
garantias de continuidade dos seus principais
processos ou atividades. Gestão da continuidade
dos negócios, se antecipe, não seja pego de
surpresa, torne-se perene frente suas necessidades.
https://www.linkedin.com/pulse/gest%-
C3%A3o-da-continuidade-de-neg%C3%B-
3cios-um-ato-antecipa%C3%A7%C3%A3o-
-maur%C3%ADcio/
Maurício Roncato Piazza – Executivo de GRC
com 20 anos de atuação em mercado regulado.
Alimentos, química fina e farmacêutica.
MBA – MASTER IN BUSINESS ADMINIS-
TRATION em Gestão de Riscos Corporativos
pela FAPI – FACULDADE DE ADMNISTRA-
ÇÃO DE SÃO PAULO BRASILIANO & AS-
SOCIADOS. Especialista em GCN Gestão da
Continuidade de Negócios pela Brasiliano &
Associados – FAPI. PERITO JUDICIAL TRA-
BALHISTA, Especialista em LEAN MANU-
FACTURING. Palestrante da Next Business
Media – CorpRisk e CorpBusiness, edições
de riscos e compliance, nas áreas de GRC,
Fraudes e BCP (Business Continuity Plan) e
AMCHAM – Câmara Americana de Comércio.
Autor e colaborador do site “Monitor das
Fraudes” http://www.fraudes.org.
Graduado em Ciências Contábeis. Aborda a
Gestão de Riscos e Compliance, Auditoria Interna,
Ouvidoria e Investigações.
Atua no combate a fraudes, corrupção e desvios
de informações. Na contabilidade atuou
durante 17 anos na área tributária, desenvolvendo-se
em planejamento tributário nos ramos
de comércio, indústria e serviços.
Possui profundo conhecimento em implantação
de sistemas integrados (SAP, Microsiga,
RM), no que tange as áreas tributárias e de finanças.
Autor de diversos artigos e da Teoria
da Estrela da Fraude.
Professor de Pós Graduação nas instituições
FESP (Faculdade de Engenharia de São Paulo/
Brasiliano e Associados) e FIA (Fundação Instituto
de Administração) e palestrante abordando
assuntos relacionados a Riscos Corporativos,
Fraudes, Investigações, Compliance,
Código de Conduta, Ética Empresarial e Canais
de Denúncias.
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SUA EMPRESA ESTÁ PRONTA PARA A JORNADA DE DADOS?
POR – FELIPE STUTZ É DIRETOR DE SOLUÇÕES PARA AMÉRICA LATINA
DA ORANGE BUSINESS SERVICES.
Armazenamento e processamento – os dados
devem ser encaminhados para locais que permitam
processamento, utilizando plataformas
privadas ou serviços de infraestrutura, como
nuvem, por exemplo. Até aqui, uma estratégia
integrada de transporte e proteção de dados é
fundamental.
Análise dos dados – quando todos os estágios
citados acima foram feitos de maneira correta,
parte-se para a análise, que é fundamental para
o negócio. Aqui começam as aplicações de ciência
de dados, big data, inteligência artificial
e soluções digitais, que extraem informação e
insights estratégicos do dado – que antes era
bruto e descontextualizado – e trazem maior
inteligência e novas aplicações para suportar
diferentes áreas do negócio.
Compartilhamento – por fim, as equipes devem
trabalhar de forma colaborativa para encontrar
soluções holísticas, a partir da análise
das informações. Garantir que a comunicação
com clientes e times internos ocorra de maneira
contínua e colaborativa, e façam uso dos dados
para desenvolver novos projetos e iniciativas
é o resultado que se espera.
Nos últimos anos, o número de dispositivos
conectados cresceu exponencialmente
e a tendência é que aumente ainda mais: a
BI Intelligence, setor de pesquisa da Business
Insider, estima que serão 34 bilhões deles até
2020. Se unirmos a essa informação o fato de
que aplicações na nuvem, virtualização de serviços,
digitalização de processos, entre outras
tecnologias, também desbravam caminhos em
diferentes mercados, fica mais fácil entender
o segundo estágio da transformação digital: a
jornada de dados.
A primeira fase da transformação digital tem
como foco a massificação da comunicação
digital, o aumento da mobilidade e o uso de
novas tecnologias para ganhos de eficiência e
produtividade. Esses novos ambientes acabam
gerando muitos dados, no entanto, boa parte
das empresas ainda não utilizam o valor dessas
informações, mas tendência é que esse cenário
mude: o Gartner aponta que 60% das empresas
vão explorar novos modelos econômicos até
2020; modelos que talvez ainda não existam,
mas que surgirão a partir dos dados.
Além disso, estima-se também que, em 2020,
o universo digital chegará a 40 trilhões de gigabytes,
ou seja, serão de 5,2 mil gigabytes de
dados para cada pessoa no mundo todo, de
acordo com a IDC.
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Nesse contexto, é necessário garantir que o
fluxo dos dados ocorra de maneira estruturada
para que as informações passem a ser ainda
mais relevantes para tomar decisões, maximizar
vendas e melhorar a experiência do cliente.
O primeiro passo, então, é entender a jornada
de dados, que é dividida em seis fases:
Coleta – é o momento de recolher os dados
dentro da infraestrutura, que pode ser composta
por sistemas, dispositivos de IoT, nuvem
e uma série de outras fontes de informação.
Transporte – é feito por soluções de conectividade
entre os usuários ou dispositivos e
aplicações, utilizando a diversidade de meios
existentes, como LAN, WLAN, 4G/5G, rede
privada, internet, satélite e outros.
Proteção – o transporte dos dados precisa ser
feito de maneira segura pelos diferentes caminhos
e destinos – internet, nuvem, de um
ambiente público para privado, etc – o que
demanda um forte e diverso aparato de segurança
da informação e mitigação de riscos,
adequado a cada ambiente no qual o dado está
momentaneamente.
A segurança também precisa ser escalável para
milhares de pontos de conectividade, já que a
mobilidade dos usuários expande ou elimina
os limites da infraestrutura.
As empresas ainda estão em processo de amadurecimento
dessa visão integrada da jornada
de dados, muitas vezes, ainda focadas na otimização
de um ou dois desses estágios – ritmo
comum em um processo de aculturamento e
ganho de maturidade.
Mas, invariavelmente, o futuro digital vai requerer
proficiência e um planejamento estratégico
para integrar todos esses estágios. A jornada
é longa. Mas não há como olhar para trás.
Felipe Stutz é diretor de soluções para América
Latina da Orange Business Services.

OS PERIGOS DO EFEITO MANADA NO COMPORTAMENTO COLETIVO
POR: ADRIANO SIMÕES – TRABALHA COM GESTÃO DE LIDERANÇA E
AUMENTO DA PRODUTIVIDADE EM EQUIPE.
para onde eles querem, independentemente se
aquilo fará bem ou mal aos envolvidos.
Quanto mais sensacionalista for a notícia, mais
atrairá pessoas, e quanto mais os indivíduos
observam que outros estão indo neste caminho,
curtindo, comentando e compartilhando
a informação, maior será a tendência de outros
irem também, chegando ao ponto de se
formar uma multidão com a mesma linha de
pensamento e opinião sobre um determinado
assunto, praticando todos as mesmas atitudes
sem questionar certo ou errado. A manada
segue seu fluxo sem refletir sobre aquilo, apenas
fazendo porque todo mundo está fazendo
também. Essa técnica, infelizmente, é usada
rotineiramente para denegrir ou enaltecer a
imagem de pessoas, consolidar ou destruir
uma marca, e, principalmente, para influenciar
uma disputa eleitoral, direcionando a opinião
pública para algum ponto de vista e candidato.
E por que isso é importante para sua equipe? Já
dizia o filósofo Friedrich Nietzsche: “A loucura
é uma exceção nos indivíduos, mas a regra nos
grupos”.
Vivemos inseridos nesse contexto e, diante disso,
ninguém está imune a este tipo de mau uso
da Força da Sincronização.
Você já percebeu o nível de semelhança nas
atitudes de pessoas que trabalham juntas
há muito tempo? Reparou que elas tendem a
estabelecer a mesma velocidade, ritmo e um
padrão de concordância comportamental que
aproximam as decisões, condutas e produtividades?
Essa ação se chama sincronia, uma
tendência de todos os indivíduos de vibrar na
mesma frequência, adaptando-se ao ambiente
ao seu redor.
Segundo estudos do matemático Steven Strogatz
da Universidade de Cornell, nos EUA, isso
ocorre devido à Força da Sincronização, uma
propensão à organização espontânea presente
no Universo e em todos nós. Ela é definida,
simplificadamente, como uma inclinação para
a harmonização das ações de forma coletiva,
algo que todos desenvolvem ao se agruparem
com outros indivíduos. O fenômeno é observado
quando todos começam a praticar uma
mesma ação, num mesmo sentido.
Todavia, como já falei em outra publicação da
Revista Gestão RH (Ed. 132 – 2017), essa condição
em grupos pode se apresentar de duas
formas:
1 – Mente de Colmeia
A mais produtiva, e ótima para a formação e
manutenção de uma grande equipe, é conhecida
como Mente de Colmeia, pela qual o resultado
coletivo é a soma consciente dos resultados
individuais. Por exemplo: o movimento
de “OLA” que é praticado com o erguimento e
extensão dos braços de muitos envolvidos de
forma lúcida e sincronizada, gerando um tipo
visual de onda dentro de um estádio de futebol;
2 – Efeito Manda
A menos produtiva, caótica e deletéria para
qualquer conjunto de indivíduos é chamada de
sincronização via Efeito Manada, que ocorre
quando se começa a fazer o que outros estão fazendo
sem se refletir se aquele comportamento
será bom para o resultado final do grupo.
É o caso de pessoas aglomeradas numa multidão,
onde todos começam a querer se deslocar
abruptamente numa mesma direção, sem
se preocupar com os outros ao redor; assim,
a massa é levada sem controle, e esse tumulto
pode causar graves acidentes, como fortes empurrões,
esmagamentos e até pisoteamentos se
alguém sofrer uma queda.
Fake News
Atualmente uma das maiores ferramentas que
tem sido utilizadas nas redes sociais de forma
capciosa e perigosa é a ativação do Efeito
Manada (EM) através da elaboração de “Fake
News”. Para isso, pessoas publicam notícias
falsas com o intuito de viralizar o conteúdo,
agrupando a manada, o público, e assim direcionando
a opinião do coletivo, o rebanho,
A manada segue seu fluxo sem refletir sobre
aquilo, apenas fazendo porque todo mundo
está fazendo também. Essa técnica, infelizmente,
é usada rotineiramente para denegrir
ou enaltecer a imagem de pessoas, consolidar
ou destruir uma marca, e, principalmente, para
influenciar uma disputa ele
Conjuntos de pessoas no trabalho podem se
tornar uma boa equipe ou um mau grupo. E
a próxima vítima pode ser sua empresa, sua
equipe ou até mesmo você.
Para evitar isso, proponho a reflexão de alguns
exemplos de EM no nosso dia a dia.
Exemplo 1
“Poxa, eu não vou ficar perdendo meu tempo
arrumando isso aqui, sendo que ninguém arruma”
Exemplo 2
Quando você se atrasa um pouco, alguém vem
te cobrar e você logo retruca: “Caramba, um
monte de gente se atrasa e ninguém fala nada,
mas quando é comigo…”
Exemplo 3
“Aqui cada um só pensa no seu, ninguém se
preocupa comigo, então a partir de agora vou
ser assim também, não vou me preocupar com
mais ninguém”
Já aconteceu isso com você? Reconheceu outras
pessoas ou se viu nos exemplos?
Esse tipo de pensamento não é privilégio ex-
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clusivo seu. Quem faz isso não é a pessoa mais
egoísta e individualista do mundo, simplesmente
está seguindo o coletivo, entrando em
EM. Pensar daquela forma faz sentido em alguns
momentos porque quando olha para o
lado, você observa todos tendo a mesma atitude,
e se torna lógico fazer igual. Mas isso, a
longo prazo, vai se tornar um grave problema
na equipe, podendo ocasionar atrito entre os
membros e diminuição da produtividade.
E se você não tomar cuidado vai começar a trabalhar
errado também! Começará a não arrumar
a mesa porque ninguém arruma, chegar
um pouquinho atrasado porque todo mundo
chega, e parar de ajudar os outros porque ninguém
te ajuda.
Sabe aquela clássica frase: “faz o seu e não se
preocupa com os outros”? É vibração total em
Efeito Manada. Se todos começarem a fazer
isso, o que vai acontecer? Se todos fizerem só o
seu e não se preocuparem com o trabalho dos
outros integrantes da equipe, qual é a chance
de isso dar certo no final? Cuidado para não
cair nessa armadilha.
Existem diversos fatores que podem desencadear
o EM no seu trabalho. Vou citar quatro:
1- Falta de clareza na elaboração da meta:
Quanto menos detalhada for a informação,
quanto maior a falta de planejamento, gerenciamento
e descrição das tarefas, maior a chance
de as pessoas não saberem como conquistar
a meta proposta. Isto pode causar um EM de
paralisia coletiva, na qual ninguém tomará
nenhuma atitude por não existir protocolo definido
para determinadas situações. Ou, pior
ainda, alguém pode ter uma interpretação errônea
do objetivo a ser atingido, e todos começarem
a seguir esse caminho até o ponto que
levará a um abismo sem retorno. Exemplos de
frases típicas desta condição:
“Eu não sabia”, “Ninguém me falou que era assim”,
“Não foi do jeito que me passaram”.
2 – Falta de independência profissional
Quanto mais engessado o sistema, menor a
possibilidade de postura flexível dos colaboradores.
Em alguns setores das empresas, por exemplo,
os funcionários são separados em blocos operacionais
com as funções seguindo uma forte
rotina preestabelecida e a possibilidade de ascensão
restrita.
Isso cerceia no indivíduo a capacidade de criar
novas estratégias de trabalho que beneficiem
a todos, pois ele se enxerga muito limitado.
Nesta condição de falta de flexibilidade profissional,
não demora muito para ativar o EM no
grupo e todos estarem agindo da mesma forma
e se tornando cada vez mais inflexíveis. Exemplos
de frases típicas desta condição:
“Esse trabalho não vai mais dar tempo hoje”,
“Este serviço não sou eu que faço”, “Não posso
te dar certeza se vou conseguir porque não depende
só de mim”.
3 – Falta de diversidade de perfis
Por mais que a filosofia da empresa, missão,
visão e valores já estejam pré-definidas e bem
estabelecidas, a ausência de perfis psicológicos
diferentes e complementares entre indivíduos
da mesma equipe pode fechar o leque de possibilidades,
limitando a criatividade e melhoria
das atividades com poucas formas de análise
de necessidades. Se todos tiverem o mesmo
perfil de afinidades, num curto espaço de tempo
iniciam a sincronização via EM e começam
a ter as mesmas opiniões e atitudes para tudo,
independente da área de atuação, o que pode
causar um grande desequilíbrio na empresa,
inflando demais alguns setores e deixando outros
abandonados. Exemplos de frases típicas
desta condição:
“Não me sinto bem fazendo isso”, “Qual é a
necessidade de termos este setor na empresa?”,
“Vamos deixar este departamento para depois”.
4 – Falta de segurança
Essa é a principal causa de EM na minha opinião.
Uma pessoa insegura, desconfortável
dentro de um grupo, dispara dentro de si o
instinto mais primário de todo ser vivo: a sobrevivência.
E para se proteger dos perigos decorrentes
da falta de confiança ao seu redor, ela
começa a se defender escondendo seus erros e
criando um clima de insatisfação no ambiente
que acaba sendo disseminado entre os outros
membros da equipe; quando se dá conta, todos
estão agindo dessa mesma forma, se autoprotegendo
sem se preocupar com o resultado final,
e assim o EM impera e a produtividade despenca.
Exemplos de frases típicas desta condição:
“Não fui eu!”, “A culpa é sua”, “Isso não vai
ficar assim”.
Por mais que a sincronização via Efeito Manada
por muitas vezes pareça um caminho plausível
para se conquistar um bom resultado, por
ser de fácil assimilação e estar ancorado no argumento
de que todos fazem assim também,
seu uso contínuo pode ser extremamente deletério
em todos os segmentos da vida.
E o primeiro passo para evitá-lo é saber que
existe e como funciona. Desta maneira, quando
você se enxergar nesse caminho, irá perceber
o quão aquilo pode ser prejudicial e buscará
enxergar uma saída para você e sua equipe.
Adriano Simões trabalha com Gestão
de Liderança e Aumento da Produtividade
em Equipe.
É escritor e parceiro da Revista Gestão RH e
Blog Quero Mais Tempo de Christian Barbosa,
possui formação em programação neurolinguística
e coaching, dedicando-se aos estudos
na área de Comportamento Coletivo sendo
especialista em Inteligência Coletiva, analisando
padrões e direcionando o perfil dos colaboradores
e líderes para trabalharem melhor
em EQUIPE dentro das necessidades de cada
empresa.
Autor do Livro: Como Construir Seus Sonhos,
também contribui na área da Educação com
um projeto de Mentoria Profissional para adolescentes
deficientes visuais.
visite: www.adrianosimoes.com.br
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BOM MOMENTO PARA O FOODSERVICE NO BRASIL POR: FERNANDO
CARDOSO, HEAD DE FOODSERVICE DA AGR CONSULTORES
Este mercado tem poucas alternativas com
custos vs benefícios adequados para a frequência
de entrega e outros requerimentos básicos
como amplitude e disponibilidade do mix de
categorias, rastreabilidade e conformidade de
refrigeração.
A necessidade é de distribuidores que possam
agregar valor para seus clientes como apoio
para gestão da demanda, mix de produtos fracionados
e serviços de abastecimento.
A entrega cega, suprimento sem conferência
pelo cliente, é realidade em vários países, mas
por aqui ainda não é uma opção considerada.
A expansão da adoção do ecommerce/B2B deverá
agilizar o ciclo dos pedidos e contribuir
para o aumento da eficiência da cadeia de suprimentos.
Outra área de oportunidade na distribuição de
Foodservice é o processamento para agregar
valor a produtos que podem racionalizar operações
e diminuir perdas para os clientes.
Frutas, legumes, verduras, proteínas e outras
categorias podem ser pré-elaboradas ou processadas
em distribuidores especializados.
Poderá haver um incremento no custo do produto,
porem quando executado com eficiência
é compensado por produtividade nos operadores
de restaurantes.
Os benefícios tangíveis são a redução de perdas,
gastos com mão de obra, espaço, utilidades
e tempo de preparo no ponto de venda.
Estamos observando grande movimentação
nos diferentes níveis da cadeia de valor do
Foodservice.
Na ponta, o setor de restaurantes e demais
conceitos de alimentação fora do lar começa
a dar sinais do início de recuperação após um
ciclo de baixo crescimento real (descontando
a inflação) durante 2015 e 2016 e superando
R$200 bilhões em 2017.
Apesar de lento e gradual, operadores de restaurantes
reportam aumento no número de
transações e incremento do ticket médio.
A crise econômica freou o crescimento expressivo
e consistente do setor de alimentação fora
do lar que em 2002 representava 22% do total
de gastos dos consumidores e atingiu 34% em
2014. Estamos estagnados neste patamar. Nos
EUA, o consumo de alimentos fora do lar representou
50% em 2017.
As expectativas são de recuperação e crescimento
consistente da participação da alimentação
fora do lar, impulsionando desta forma
toda a cadeia do Foodservice. A projeção de
crescimento médio anual dos próximos 3 anos
para o mercado de Foodservice é de 5,8% (fonte:
IFB – Instituto Brasileiro de Foodservice),
atingindo R$258 bilhões em 2020.
A recuperação oferece oportunidades que já
estão apresentando as tendências de mudanças
no setor. Entre elas, o aumento de participação
das redes de restaurantes em relação aos
operadores independentes, que hoje representam
em torno de 90% do mercado.
Durante a crise as redes de restaurantes aumentaram
sua participação no mercado e sem
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dúvidas estarão crescendo com maior agressividade
durante esta fase de recuperação.
Entre os principais mercados globais, o Brasil
se destaca pela diluição de operadores.
A tendência de concentração é inevitável gerando
maior escala e eficiência no setor. Os
operadores independentes manterão a maior
fatia do mercado, mas terão que encontrar diferenciais
para enfrentar a competitividade das
redes.
O elo de logística e distribuição talvez seja o setor
com mais potencial de mudanças no curto
e médio prazo. De todos os elos da cadeia de
valor do Foodservice, logística e distribuição é
onde visualizamos as maiores lacunas em relação
as melhores práticas globais.
Um dos fatores de restrição à excelência neste
segmento é a complexidade e alto impacto
nos custos da estrutura fiscal brasileira. Outros
fatores como infraestrutura, custo do capital e
baixa adoção de tecnologia também contribuíram
para o estágio atual. Fundos de investimentos
e operadores internacionais estão avaliando
oportunidades para investir e expandir
os serviços nesse segmento.
Um caso prático de distribuidor e processador
de carnes apresenta economias de 8% a 10%
no CMV de seus clientes sem contabilizar os
demais benefícios. Nas categorias de FLV os
ganhos no ponto de venda também superam
os 10% quando comparado com compras e
manipulação de produtos in natura no ponto
de venda.
A indústria de alimentos no Brasil esta bem estruturada
e na cadeia de valor do Foodservice
está mais próxima dos padrões internacionais
de eficiência e inovação. Entretanto, acreditamos
que pode melhorar o nível de serviço a
seus clientes. Como historicamente o Foodservice
tem uma participação menor nas vendas,
o foco da indústria de alimentos teve maior
prioridade para o atendimento ao varejo.
Outro fator que tem limitado iniciativas mais
proativas da indústria no canal do Foodservice
é a pulverização deste setor.
Tradicionalmente, a indústria delegou a seus
distribuidores o desenvolvimento e manutenção
do canal Foodservice.
Desta forma, inovações da indústria chegam
mais lentamente e com filtros no ponto de
venda. Estamos acompanhando iniciativas da
indústria para levar sua proposição de valor diretamente
aos operadores de restaurantes, bem
como maior dinamismo de ações em parceria
com distribuidores para fechar a lacuna entre
os elos da cadeia.
As mudanças que aqui abordamos são apenas
uma parte da grande transformação que está
ocorrendo no setor de Foodservice.
Essencial para que estas mudanças gerem resultados
excepcionais é que sejam lideradas e
executadas por talentos bem preparados. Com
o crescimento e a inovação no setor, aumenta

a necessidade de aprimoramento tecnológico e
de métodos de gestão para os profissionais deste
mercado. Novos programas específicos para
gestão no Foodservice, publicações de melhores
práticas e networking de profissionais estão
colaborando para uma formação mais ampla e
sólida de talentos.
Consultorias especializadas também contribuem
para que as organizações nos diferentes
elos da cadeia de valor possam operar com
maior integração e eficiência.
A divisão de Foodservice da AGR Consultores
tem participado desta transformação com vários
casos de sucesso. Entre em contato que teremos
muito prazer em compartilhar e apoiá-
-lo nesta jornada de mudanças no Foodservice.
Fernando Cardoso, head de Foodservice da
AGR Consultores compõe seu time de trabalho
com uma equipe própria formada por
profissionais experientes que já atuaram em
funções executivas de grandes empresas do
mercado, em suas áreas de expertise.
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NOSSO FUTURO COM ROBÔS INTELIGENTES JÁ COMEÇOU. E ISSO É
ÓTIMO! POR: LUIZ ALEXANDRE CASTANHA É DIRETOR GERAL DA TE-
LEFÔNICA EDUCAÇÃO DIGITAL – BRASIL
Na educação, também vejo com bons olhos
a participação de bots, algoritmos e as outras
novas tecnologias. A Inteligência Artificial e os
robôs vão revolucionar desde a alfabetização
básica até o ensino superior, sem esquecer, é
claro, da educação corporativa.
Imagine se cada um de nós tiver um robô que
possa ajudar a conduzir os estudos?
Em um piscar de olhos, ele poderia apresentar
pesquisas, calcular probabilidades, montar
protótipos, cruzar dados, etc. São muitas possibilidades!
As experiências de aprendizagem
serão, com certeza, muito mais enriquecedoras
e divertidas no futuro.
Antigamente, os robôs eram valorizados porque
podiam fazer um trabalho pesado muito
melhor e mais rápido do que um ser humano.
A grande diferença é que hoje esses mesmos
robôs podem aprender a pensar cada vez mais
como um humano, aprendendo a tomar as melhores
decisões e transformando nosso bom e
velho “feeling” em dados reais e tangíveis.
Há pouco tempo, vi um vídeo do Will Smith
tentando flertar com a robô Sophia.
Eles estavam nas Ilhas Cayman, com uma paisagem
fantástica, digna de filme de Hollywood.
Will serviu espumante, disse algumas frases
românticas, olhou nos olhos dela e tentou um
beijo. O resultado? Sophia ficou olhando para
ele com uma feição desconcertada e ofereceu
para, no máximo, incluí-lo na lista de amigos
dela. Will Smith acabou na friendzone de um
robô.
Para quem não conhece, a Sophia é um robô
desenvolvido pela empresa Hanson Robotics.
Com mais de 62 expressões faciais, ela é apontada
atualmente como a andróide de inteligência
artificial mais avançada do mundo.
Em outubro de 2017, Sophia fez história sendo
apresentada para a Organização das Nações
Unidas e, no dia 25 de outubro, recebeu
a cidadania da Arábia Saudita, tornando-se o
primeiro robô a ter uma nacionalidade. Além
disso, Sophia apareceu em diversos sites e programas
de TV e virou, inclusive, capa de uma
famosa revista de moda brasileira.
Desde que assisti ao vídeo dela com o Will
Smith, fiquei perturbado. Ou melhor, inquieto.
Uma coisa é você assistir “Blade Runner – O
Caçador de Andróides”, ou ver o próprio “Eu,
Robô” do Will Smith. Você está confortavelmente
sentado no seu sofá e pensa:
“Bom, é só um filme. Pura ficção!”. Mas ao ver
Sophia enfrentando uma plateia, participando
de debates e comprovadamente aprendendo a
cada interação… Bom, isso é um pouco desconcertante.
Por um lado, você já começa a pensar em como
os robôs realmente vão dominar o mundo do
trabalho, já que trabalham 24 horas, sete dias
por semana sem necessidade de descanso, estão
sempre de bom humor, não ficam doentes,
etc. Mas eu, pessoalmente, prefiro olhar esse
novo mundo pelo lado positivo.
Um bom exemplo é o fato dos algoritmos e
robôs já serem capazes de identificar e tratar
diversos tipos de câncer, com habilidades que
seriam impossíveis para um grupo de médicos
humanos.
Hoje mesmo, quase sem perceber, usei os serviços
de vários bots e seus algoritmos.
O primeiro me recomendou um livro e um tênis
esportivo. De fato, estou precisando mesmo
me exercitar… Depois, eu precisava fazer uma
visita, então utilizei um serviço de táxi que
usou um algoritmo para localizar o motorista
mais próximo e outro algoritmo para conseguir
traçar a rota mais rápida para o destino.
Mal comecei meu dia e mais de cinco algoritmos
já foram utilizados ativamente. Fora os
que nos monitoram e nós nem ficamos sabendo…
]
Novas tecnologias e a Educação
Certamente teremos muitas questões a serem
debatidas, como qual o limite da utilização de
um robô e suas questões éticas. Para que criaremos
um robô:
para a paz ou para a guerra?
E os robôs autônomos, quem seria o responsável
em caso de acidentes? Mas apesar de tudo
isso, é fato que também viveremos um tempo
muito interessante.
Ainda estamos engatinhando. A Sophia, que
é o exemplar mais avançado de robôs autônomos,
não entendeu quando Will Smith esticou
o braço e lhe ofereceu uma taça de espumante.
Ela provavelmente não se deu conta daquele
gesto, culturalmente tão natural para um ser
humano. Mesmo com toda a tecnologia, ela
ainda não sabe diferenciar o sabor de uma pizza
napolitana ao uma de quatro queijos.
Mas acredito que tudo está no caminho para o
bem, pelo menos é o que eu espero.
E você:
já imaginou para que você gostaria de ter o
seu próprio robô ou assistente pessoal? Muito
em breve eles estarão caminhando entre nós,
provavelmente passando despercebidos.
Agora vou para casa para treinar meu robot..
Luiz Alexandre Castanha é diretor geral da Telefônica
Educação Digital – Brasil e especialista
em Gestão de Conhecimento e Tecnologias
Educacionais.
Mais informações em
https://alexandrecastanha.wordpress.com
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#3 MAIORES LIÇÕES DE LUTADORES E EMPREENDEDORES QUE SABEM
RECOMEÇAR. POR: BRUNO PERIN – EMPREENDEDOR SÓCIO EM
3 STARTUPS E 2 EMPRESA NO RAMO DE COMUNICAÇÃO, INVESTIDOR,
PALESTRANTE E ESCRITOR
importante você entender que tudo aquilo
que você deseja criar é arriscado, mas o
É
maior risco se esconde na escolha de permanecer
onde está. O mundo está em movimento
constante… As pessoas, as ideias, tudo seguindo
o ritmo do sistema solar e nada disso vai
parar pra esperar você tomar uma decisão. E se
nada vai parar, não é possível que você ainda
acredite que tudo vai ficar bem se decidir ficar
na mesma condição.
Quando você percebe que tudo é arriscado, entende
que em todo risco é possível que se negócio
dê certo ou errado.
É assim que funcionam as coisas e não precisa
entrar em colapso ou desespero por essa questão.
Saiba que muitas vezes você realmente vai sofrer
uma grande queda, mas isso não é o fim
do mundo.
O fim é apenas a morte, o resto é recomeço.
O fim é apenas um “marco zero” que permite
você sair de um ciclo e iniciar outro novinho e
diferente. A partir do novo ponto de partida,
da nova chance, de um recomeço você cria e
vivencia momentos mais marcantes tanto no
seu desenvolvimento pessoal, quanto na estrada
profissional.
São novas adaptações que chegam. Novas conexões,
novas ideias, novos aprendizados, novas
possibilidades… E isso não parece de todo
ruim, não é mesmo?!
Grandes lutadores de boxe e MMA sempre
afirmaram que o importante não é saber bater,
mas que em primeiro lugar você precisa saber
apanhar, levantar e seguir adiante!
No Empreendedorismo de Alto Impacto (Startups)
funciona da mesma forma, ter essa compreensão
é fundamental para grandes saltos.
Pare um pouco e pense comigo, pense na história
dos seus ídolos e procure lembrar do legado
que, assim como você, eles também estão
construindo. Com toda certeza cada um deles
tiveram quedas muito fortes e no fim das contas
se fortaleceram positivamente com isso!
Concorda que isso trouxe uma nova visão de
ciclos, fluxos e reinícios?
E o que de fato podemos aprender sobre se reerguer
com empreendedores e lutadores:
#1 MOTIVOS REAIS
Pense numa porrada bem dada: Simplesmente
você tomou ela de graça, não há nada em jogo
e apenas aconteceu isso por uma imprudência.
Qual seria a diferença dela em relação a você
estar defendendo o seu país nas olimpíadas e
ser o primeiro ouro na história da categoria?
Qual a diferença de ver que o empreendimento
está dando errado, sabendo que você nem estava
esperando muito dele?
Muitas pessoas estão ansiosas em ver tudo
acontecer, sua motivação vai ajudá-las imensamente
e um sonho antigo seu fica mais perto
de se tornar real.
O motivo que vale a pena se levantar para voltar
pra batalha está por trás da sua maior inspiração.
Existem lutadores mais brilhantes tecnicamente
que seguidamente perdem para outros, que
aparecem com mais sangue nos olhos… E ambos
apanham, porém aquele com motivos mais
sinceros segue o jogo e vence!
#2 OLHAM PARA A HISTÓRIA
Quando a situação está feia, seja porque a ideia
não está avançando legal ou de a luta exigir
muito desempenho físico, aquele desejo de jogar
a toalha se torna forte.
Por isso, não se assuste, isso acontece com todos
nós. A diferença é que os verdadeiros campeões
pensam na história, e ninguém quer ser
lembrado pela sua desistência, e sim por mais
uma grande reviravolta na sua própria trajetória.
A questão é que muitas vezes surge àquela vontade
de parar, acontece devido a um grande
incomodo que nos impede de enxergar lá na
frente, vislumbrando o passado e falando com
orgulho das atitudes que tomamos, não mais
como uma justificativa e pena.
#3 NEM TUDO ESTÁ RUIM E POR ISSO É
POSSÍVEL AVANÇAR
Para quem está por baixo o pensamento negativo
vem tão rápido quanto mosca em sobra de
churrasco, não tem como evitar.
A questão é deixa-lo tomar conta e assumir
responsabilidade de tudo. Quem sabe como se
reerguer, entende que por estar ali naquele instante,
muitos acertos aconteceram, então não
existe só o lado ruim.
Esses lutadores e empreendedores conseguem
colocar suas crenças nos acertos, mesmo que
não sejam tanto, mas de uma forma que seja
possível lembrar-se do seu potencial e alimentam
sua autoconfiança. Assim podem se reerguer
e começar a encarar novamente sua jornada
passo-a-passo.
A CERTEZA É – VOCÊ VAI CAIR!
A DÚVIDA É – VOCÊ ESTÁ PRONTO
PARA SE LEVANTAR?
Bruno Perin – Empreendedor sócio em 3 Startups
e 2 empresa no ramo de comunicação,
investidor, palestrante e escritor, graduado em
Administração pela UFSM e integra o grupo
dos 200 maiores talentos brasileiros, segundo o
Virtvs Group. Palestrante influente no Brasil e
no mundo inteiro, Perin é considerado um dos
grandes fomentadores do empreendedorismo,
inovação de alto impacto e disseminação do
conceito de Startup no país. Além disso, atua
como colunista em 13 blogs e sites com conteúdos
que já atingiram aproximadamente 16
milhões de visualizações nos últimos três anos,
tornando-o um dos articulistas de maior presença
digital no país.
• Segundo o Conselho Latino Americano de
Administração, Perin é uma das principais referências
em empreendedorismo e inovação na
America Latina;
• Primeiro brasileiro a participar de um dos
maiores projetos de empreendedorismo do
mundo, realizado por Tony Hiesh, em Las Vegas;
• Entre os professores de MBA mais bem avaliados
do país;
• Seu terceiro livro – Sem Dinheiro: Como
construir uma Startup com pouca grana – Foi
recomendado por 3 referências globais de empreendedorismo;
• Autor do livro A Revolução das Startups, um
dos mais vendidos sobre o assunto no Brasil;
• Autor do e-book Os 15 maiores erros de novos
empreendedores, atingindo o primeiro lugar
na Amazon em apenas 12 horas.
Um cara despojado e com ideias extremamente
influentes no mundo dos negócios, Bruno
Perin continua surpreendendo plateias e leitores
com o seu estilo Free LifeStyle.
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A EXPRESSÃO E CONCEITO “UBER” ESTÁ SE ALASTRANDO PARA
VÁRIOS SEGMENTOS DO MERCADO, IMPACTANDO A ECONOMIA E TAMBÉM
PROVOCANDO UMA VERDADEIRA REVOLUÇÃO NO
MERCADO DE TRABALHO.
POR: Renato Bernhoeft – Fundador e Presidente do Conselho de Sócios da höft consultoria
Prossegue dizendo que “se torna uma conta na
qual cada empresa que contrata pessoal temporário
vai precisar depositar uma quantia relativa
à quantidade de horas de serviços prestados.
Esse tipo de seguro individual, portátil, é o
que se pode chamar de seguro universal.
Cada trabalhador o usa, para ter acesso aos benefícios
que teria direito, caso fosse contratado
regularmente.”
Estudos bem atuais já mostram que muitas
fábricas de automóveis nos Estados Unidos já
contratam sua mão de obra, de forma temporária.
Este índice chega a 50% dos empregados
na maioria das empresas.
Embora realizem as mesmas tarefas dos regularmente
contratados, e cumpram jornada similar,
recebem a metade do salário e não tem
nenhum benefício social.
Segundo Steven Hill, a “uberização” da economia
“vai ampliar o número de empresas que
utilizam plataformas digitais para contratar e
demitir, facilmente, a mão de obra.
As empresas querem uma mão de obra que
possam ligar e desligar da mesma forma que
fazem com a TV.
Isso acaba com a dimensão social do mercado
de trabalho e destrói a relação do empregado
com o empregador”.
Estas são algumas das questões que já devem
fazer parte das agendas de governos, sindicatos,
programas previdenciários e todos aqueles
com alguma responsabilidade com o futuro do
mercado de trabalho.
Também empresários e profissionais de Recursos
Humanos devem se debruçar sobre o tema.
Entre as várias nomenclaturas utilizadas no
universo laboral, ao longo dos séculos XX
e XXI, algumas deverão sofrer alterações substanciais.
Expressões tais como empregabilidade, vínculo
trabalhista, previdência, aposentadoria, renda
vitalícia, férias, jornada de trabalho, identidade
corporativa etc. precisarão ser revistas à
luz dos impactos do que tem sido chamado de
“uber-economia”.
Pelo menos é o que já podemos antecipar considerando
as conclusões, e provocações, do
pesquisador Steven Hill, especialista em crescimento
econômico da New America Foundation,
dos Estados Unidos.
Em seu livro “Raw Deal”, ele alerta para os riscos
do que ele chama de “precarização do trabalho”.
Pessoas desempregadas, ou aqueles que desejam
ampliar sua renda, especialmente em
economias em crise, como é o nosso caso, trabalhar
como motorista do Uber pode ser uma
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forma de obter uma renda adicional.
“Mas esse trabalhador não terá benefícios trabalhistas
como seguro desemprego, plano de
saúde ou abono salarial”, alerta ele.
Sua proposta é a de criar um Plano de Seguro
Universal que garanta benefícios tanto para
trabalhadores temporários como freelancers.
Desta forma quem presta serviços para mais
de uma empresa, ao mesmo tempo, teria benefícios
de forma proporcional ao número de
horas trabalhadas em cada emprego.
Sua proposta aos responsáveis pelas políticas
públicas, nos mais diferentes países, é de que
“a criação de um Plano de Seguro Individual
(Individual Security Account) para todos os
trabalhadores, pode equacionar esta alteração
nos vínculos trabalhistas.”
Além, é claro, de todos aqueles que estão atentos
às suas carreiras.
Sejam os atuais trabalhadores como também o
que ainda se preparam para ingressar no mercado.
Renato Bernhoeft – Fundador e Presidente do
Conselho de Sócios da höft consultoria. Atua
como consultor e palestrante no Brasil e no exterior.
É articulista e autor de 16 livros sobre
empresas familiares, sociedades empresariais e
qualidade de vida. Cursou filosofia na Faculdade
Anglicana de Teologia, em São Paulo.
Trabalhou por sete anos em projetos de desenvolvimento
comunitário da Organização das
Nações Unidas para a educação, a ciência e a
cultura (Unesco) no México e no Peru. Coordenou
a área de recursos humanos nas empresas
Kibon, DOW Química e Villares.

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DRIBLAR A CRISE? POR: LUIZ AFFONSO ROMANO É CONSULTOR,
COACH DE CONSULTORES, PROFESSOR DOS CURSOS DE
DESENVOLVIMENTO DE CONSULTORES
Já para os jovens, no início, as referências não
são mais os pais, por os verem ansiosos com
a provável perda do emprego ou já desempregados.
Almejam escolher por determinados
períodos.
Para os que ora vem ao mundo a atividade que
exercerão sequer existe.
Luiz Affonso Romano é consultor, coach de
Consultores, professor dos cursos de Desenvolvimento
de Consultores, coordenador do
Perfil da Consultoria no Brasil 2014/15/ 16/17
e presidente da ABCO Associação Brasileira de
Consultores
Driblar é para craques como Garrincha,
Pelé, Maradona, Messi… que se livravam
rapidamente de um marcador e de outros que
vinham em socorro e, igualmente, também
driblados. Craques!
Para os mortais, como nós, há de haver análise
e interpretação das mudanças, das crises por
virem, a fim de preservar e otimizar os nossos
ativos ( competências, integridade, network…)
e colocá-los a serviço da autoria da própria
vida e trabalho, para não terem a vida de Sísifo
fazendo o que não gostava, numa rotina
enfadonha e, por tal, estressante. Evidência de
amadurecimento.
Não é de hoje que há crise- (i) política, (ii) econômica,
(iii) éticas, políticas e econômicas. As
originadas lá fora como a de 2008, da Segunda
Guerra, dos choques externos (alta do preço
do petróleo e dos juros), queda do preço do
petróleo…e as geradas por nós mesmos- por
ação ou por omissão, no país:
ditadura varguista, deposição, eleição e suicido
de Vargas, renúncia de Jânio Quadros,
deposição de João Goulart, inflação galopante,
ditadura, inflação reprimida e escondida,
moratória, redemocratização, 84% ao mês de
inflação, impeachment do primeiro presidente
eleito, pós-60, impeachment 2, caça aos atuais
corruptos e aos privilégios, mordomias, dependência
de commodities…
Contudo o grande desafio é conviver com as
novas crises, originadas pela automação, que
são irrepetíveis:
avalanche de informações, precoce envelhecimento
dos conhecimentos, encolhimento
constante do mercado de trabalho, acompanhada
da globalização, que também enseja
concentração de negócios ora num país ora
noutro, sem, no entanto, repetir o livre tráfego
com pessoas. Há, então, que se preparar constante
e interruptamente para trabalhos independentes
e formatação de parcerias interconectando
saberes.
Adultos- homens e mulheres- compreendem
que os títulos formais, os cursos longos, carregados
de chancelas- formando para um mundo
que não existe-, marcas consagradas no
passado, carecem de reexame, e preparam-se
para viver ativamente mais, e melhores anos,
buscando zelosamente equipararem-se para
dobrar o tempo de trabalho, porém prazeroso
e profícuo, exprimindo vigor mental e físico.
Os novos adultos estão cientes que não haverá
mais emprego abundante nem tudo será na
mesma sequência, previsível só o imprevisível,
sem esquecer que viverão até os 85/90.
Não imputarão a culpa aos governos, ao mercado,
aos RHs, pois as mudanças e crises são
sempre bruscas e, agora, constantes e implacáveis
com os que não têm as rédeas da vida e do
trabalho nas próprias mãos.
20

21

PORQUE EXISTIMOS POR: DIMITRIOS ASVESTAS MENTOR HOLÍSTICO-
SISTÊMICO
e assim viver uma Vida com Sentido.
Entendermos que a Vida só tem sentido para
cada um de nós se estivermos vivendo e exercitando
nossa própria missão, nosso próprio
caminhar. Enquanto estivermos vivendo para
provar para alguém que somos capazes, ou que
temos potencial, ou que estou estudando me
formando para alegrar ou agradar familiares, a
vida será um imenso Buraco Negro no espaço
vazio da própria existência.
Tenho observado muitos jovens em inicio de
estudos na faculdade que estão totalmente perdidos
em relação a que caminho seguir.
Como podemos seguir um caminho se ao menos
sabemos o que viemos resolver por aqui.
Nesse sentido o Despertar do Conhecimento
através da Numerologia Kaballística, vem no
direção de nos ajudar a entender e relembrar a
nossa Missão de Alma.
Então, tomamos posse desse conhecimento e
se torna mais fácil encontrar sentido na Vida e
vive-la na direção de nossos próprios objetivos
interiores.
Tenho observado muitas pessoas nos últimos
tempos a se questionarem:
• Qual a razão de nossa existência?
• Porque trabalhamos tanto?
• Onde vamos chegar com tudo isso?
• Porque correr tanto?
• Tanta competitividade?
• Qual resultado de tudo isso, se entendermos
que caixão não tem gaveta?
• Será que temos alguma missão por aqui?
• Porque as pessoas andam tão doentes física e
emocionalmente?
• Afinal estamos correndo tanto, atras do que?
Para que?
Em minhas palestras, treinamentos em empresas,
atendimento como Coach, Mentor Holístico-Sistêmico
e estudos em Numerologia
Kaballística, tenho observado que as pessoas
tem um enorme sentimento de vazio interior,
um algo que esta sempre faltando por mais que
estejamos buscando suprir através do Ter.
Tenho observado que em alguns casos, quanto
mais algumas pessoas tem, maior é esse vazio
que existe em seu vida.
Caso você leitor, esteja de alguma maneira se
sentido assim, bem vindo ao Mundo Real Atual.
Essa busca constante das pessoas por uma razão
de viver, por descobrir a própria missão ou
propósito de Vida, eu diria melhor, nossa Missão
de Alma, tem levado muitos ao Despertar
de um novo olhar para a própria vida.
Com toda certeza estamos aqui cada um de
nós para resolvermos nossas pendências mal
resolvidas em “Momentos Passados”.
A dificuldade reside em despertarmos nossa
consciência para a nossa própria razão de existir.
Cada um de nós é dotado de habilidades e talentos
únicos, os quais nos capacitam para desempenharmos
nosso real papel nessa existência
e assim resolvermos as nossas “DP’s”, assim
como numa faculdade. Precisamos resolver e
passar nas “matérias pendentes” para assim
conseguirmos o diploma, o canudo, e em relação
à vida poderíamos então dizer, conquistar
a tão sonhada “Vida Eterna”.
Porém como descobrir afinal, o porque estamos
aqui e passando pelo que estamos passando?
Nossos desafios, adversidades, doenças,
dificuldades, problemas financeiros, familiares,
de relacionamento, etc… etc… etc… Tudo
que permeia nosso dia-a-dia, tem intrínseco
um aprendizado, uma lição, algo a ser decodificado,
aprendido, para que assim possamos
“Ascender”, mudar e assim crescer. Diria se elevar
a uma “oitava acima” na escala de evolução
e crescimento espiritual.
Afinal, não somos humanos mas sim Seres Espirituais
vivendo uma experiencia Humana,
para nosso desenvolvimento.
O conhecimento e estudos profundos através
dos ensinamentos da Kaballah, podemos então
iniciar a descoberta de nossa Missão de Alma,
Viver uma vida plena, sem ter que provar nada
a ninguém, ou muitos que vivem uma vida
de “Status” – Comprar o que não precisamos,
com recursos que não temos, para impressionar
aqueles que não gostamos”, isso nos torna
medíocres em nosso caminhar pela vida.
A Mensagem que desejo deixar e compartilhar
com Você leitor que me deu a honra de
seu tempo lendo esse breve artigo, é que reflita
sobre a vida, sobre o que esta fazendo de
sua existência na direção de seu Propósito de
Alma. Conte Comigo nessa jornada. Estamos
por aqui para Servir.
Gratidão – Namastê
Dimitrios Asvestas – Mentor Holístico-Sistêmico
11 95910-1587 www.dimitrios.com.br dimitrios@thormentoria.com.br
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AUTOMAÇÃO E DESEMPREGO: COMO RESOLVER ESSA QUESTÃO?
POR: FABRÍCIO VENDICHETIS MARTINS, CEO DA INDIGOSOFT
STARTUP QUE OFERECE SOLUÇÕES DE AUTOMAÇÃO DIGITAL
Com uma visão mais pessimista, Martin Ford
(autor do livro “Rise of the Robots”) acredita
que o mundo está prestes a enfrentar um período
de desemprego em massa, causando um
colapso financeiro.
Uma solução possível seria a criação de um
salário mínimo social, medida já estudada por
países como Finlândia e Holanda.
As mudanças na forma como trabalhamos e
produzimos nossas riquezas são irreversíveis.
Nossa economia mudou e a sociedade deve
passar por tempos complicados por causa disso.
Não existe uma fórmula pronta para resolvermos
essa equação, pois o momento ainda
é novo. A tecnologia certamente já alterou a
forma como muitos empregos funcionam, chegando
a eliminar algumas funções, mas medidas
efetivas precisam ser tomadas por nossos
governantes. A questão social afeta toda a população
e infelizmente não vejo uma ação real
sendo executada.
É preciso tomar uma atitude agora para ao menos
amenizar as preocupantes consequências
dessa eliminação em massa de empregos.
Seu emprego está seguro? Provavelmente
não. A automação e o desenvolvimento de
novas tecnologias têm transformado o mundo
do trabalho. E está difícil prever quem estará
ou não empregado no futuro.
De um lado, alguns especialistas defendem
que novos empregos vão começar a surgir. Do
outro, temos previsões nada amigáveis para os
trabalhadores.
Um estudo realizado pela Universidade de Oxford
aponta que 63,9% dos empregos no mundo
estão ameaçados pelas novas tecnologias.
Segundo a Organização para a Cooperação e
Desenvolvimento Econômico (OCDE), esse
número é 57%. De acordo com a consultoria
McKinsey, até 2030, 15,7 milhões de trabalhadores
serão afetados pela automação, e isso
apenas no Brasil.
Países que tem a indústria como seu principal
negócio serão os mais atingidos. Na Etiópia,
85% dos empregos correm o risco de desaparecer;
na China, 77%. Em contrapartida, no
Reino Unido o número é de 35%.
Os dados são da pesquisa da Universidade de
Oxford. A explicação é simples: as indústrias já
estão passando por um amplo processo de au-
tomação, com robôs operários dominando as
linhas de produção. Desde 2010, o número de
robôs industriais cresce 9% ao ano no mundo,
segundo a Organização Internacional do Trabalho
(OIT).
Frear a automação não é uma opção viável,
pois ela gera economia para as organizações e,
consequentemente, mais riqueza para os países.
E qual empresa não sonha em dobrar sua
produção sem aumentar o investimento? Os
efeitos sociais, como o possível crescimento do
desemprego, não são vistos como um problema
imediato.
Não podemos impedir a nossa sociedade de
evoluir, mas qual o real custo da automação?
Devemos tratá-la como algo inevitável – quase
uma “seleção natural” – ou podemos interferir
no seu curso?
O fundador da Microsoft Bill Gates, famoso
por defender causas sociais, assustou muitos
empresários ao defender a criação de um imposto
para robôs.
A ideia era taxar a automação de forma diferenciada
para criar um fundo social de ajuda
para os trabalhadores que perderam suas funções
para as máquinas.
Para se ter uma ideia da gravidade da situação,
o MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts)
lançou em março do ano passado um desafio
global para o desenvolvimento de ações
de estímulo à criação de empregos. Quem conseguir
desvendar essa charada leva para casa
um prêmio de mais de US$ 1 milhão. Não vejo
nossos governantes com este nível de preocupação.
Apesar do aumento da riqueza do país, como
um todo, grande parcela da população corre o
risco de aumentar os números da pobreza no
Brasil. Essa não é uma realidade exclusivamente
verde e amarela, mas precisamos enxergar
nossa realidade e começar a cobrar medidas de
nossos governantes.
A automação é um avanço tecnológico extremamente
positivo, mas jamais podemos nos
esquecer de suas sérias consequências sociais.
Fabrício Vendichetis Martins, CEO da Indigosoft
– startup que oferece soluções de automação
digital, focadas em simplificar o trabalho
diário de empresas de todos os segmentos,
além de consultoria especializada. Mais informações
em:
http://www.indigosoft.tech
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Entrevista de Artur Grynbaum , Presidente do Grupo O Boticário
A modernização da empresa passando de
mono para multicanal de vendas e também de
relacionamento com os consumidores, que antes
se concentrava na loja e na CRC (Central
de Relacionamento com o Consumidor) e hoje
conta com o reforço e a velocidade da tecnologia
por meio da nossa plataforma de fidelidade,
além dos nossos canais nas redes sociais. Essas
são conquistas que todos os times comemoram
com o orgulho de ter realizado sem deixar
de lado a preocupação a sustentabilidade e a
preservação dos recursos naturais, adotando
iniciativas como o recolhimento e a destinação
correta das embalagens pós consumo entre
tantas outras que visam fazer o melhor com o
menor impacto no planeta.
Revista Empresários - Em sua opinião, quais
são as principais características, habilidades e
atitudes de um verdadeiro líder?
Revista Empresários - Conte um pouco sobre
sua trajetória profissional fora e dentro do grupo
O Boticário?
Artur Grynbaum - Minha formação acadêmica
é em Administração e Economia
pela Faculdade de Administração de Empresas
(FAE), com Pós-Graduação em Finanças pelo
IBMEC. Iniciei em O Boticário em 1986 como
assistente financeiro e passei pelos cargos de
assessor de diretoria, diretor financeiro, diretor
comercial e vice-presidente.
Assumi a presidência de O Boticário em 2008 e
em 2010 fundamos o Grupo Boticário que em
dois anos lançou no mercado as marcas Eudora,
quem disse, berenice?
e The Beauty Box, unidades que hoje compõem
o Grupo com O Boticário. Em 2017, agregamos
a Multi B ao Grupo, referência em canais
de farmácias e lojas multimarcas, trazendo a
distribuição de algumas marcas proprietárias
do Grupo, além de marcas importadas – como
Australian Gold, Revlon, Bio-Oil, Lee Stafford,
Nuxe Paris e Salvador Dali . E, neste ano, anunciamos
a compra da Vult, marca com forte atuação
lojas multimarcas e farmácias .
Revista Empresários - O que o senhor faz para
preservar os valores éticos, a transparência, a
responsabilidade social e a governança no seu
dia a dia como CEO?
Artur Grynbaum - Eu tive duas grandes escolas
profissionais. A primeira foi o comércio
da família.
Aprendi muito sobre varejo e sobre a impor-
tância da relação com os clientes.
Como era um negócio pequeno e familiar, os
valores aplicados na empresa eram os mesmo
que meus pais me passavam dentro de casa.
Depois fui para O Boticário, onde alógica era
a mesma.
O Miguel Krigsner (fundador de O Boticário
e presidente do Conselho de administração
do Grupo Boticário) construiu a empresa com
base no respeito às relações com as pessoas, os
parceiros, o meio ambiente e a sociedade. Esses
valores são praticados todos os dias pelos
nossos colaboradores, fornecedores, parceiros
da rede franqueada e transmitidos à sociedade.
Revista Empresários - Como líder no Grupo
Boticário, quais foram suas principais realizações?
Artur Grynbaum - A liderança no Grupo Boticário
é balizada pela cooperação. Somos um
time de líderes coesos e integrados que trabalha
as estratégias com foco em toda a cadeia de
valor, buscando sempre as melhores soluções.
este contexto, as realizações profissionais individuais
se misturam com as realizações de toda
a companhia.
Cada um dos nossos dez mil colaboradores
diretos tem o orgulho de fazer parte de cada
conquista, como em 2010, com criação do
Grupo Boticário, 33 anos após a fundação da
empresa, em 1977, com a unidade O Boticário.
Cito também o desenvolvimento sustentável
da companhia que, atualmente está presente
em 1750 municípios brasileiros com mais de
quatro mil lojas físicas.
Artur Grynbaum - Um verdadeiro líder deve
ser, antes de tudo, um empreendedor. Precisa
demonstrar e incentivar o sentimento de dono
do negócio e liderar pelo exemplo. É aquele
que promove a integração e que consegue conduzir
uma equipe com diferentes ideias para
o mesmo destino, respeitando as diferenças e
reconhecendo as competências individuais e
coletivas.
Revista Empresários - Baseando-se nas suas
experiências, quais são os principais aprendizados
de liderança que você poderia passar aos
leitores?
Artur Grynbaum - Meu principal aprendizado,
todos os dias, é ver nossos times liderando importantes
frentes da companhia.
É ver as ideias inovadoras que levam o Grupo
Boticário a ter os resultados que tem e a
inquietude de sempre buscar mais, mantendo
a responsabilidade do respeito às relações e a
essência que a empresa traz em 41 anos de história
de empreendedorismo e inovação.
Revista Empresários - Qual líder empresarial
brasileiro que o senhor admira pela postura
ética e íntegra nos negócios? Explique o porquê.
Artur Grynbaum - Admiro muitos líderes brasileiros,
em empresas e em outras áreas.
Neste caso temos um grande exemplo dentro
de casa, o Miguel Krigsner, fundador de O
Boticário e presidente do Conselho de Administração
do Grupo, por tudo que fez – e principalmente
como ele faz-dentro da empresa e
fora dela, com total dedicação às pessoas, ao
meio ambiente e à sustentabilidade. Ele é um
grande mentor.
25

PERDAS COM FRAUDES BANCÁRIAS PODEM CHEGAR A US$ 93 BILHÕES
Especialistas em segurança traçam cenário
preocupante sobre a atividade do cibercrime
no Brasil e no Mundo, mas garantem que
ambiente móvel ainda é o mais seguro.
Se você quer dormir tranquilo depois de fazer
uma transação financeira ou efetuar uma compra
pela internet, adote como padrão executar
tudo pelo smartphone, recomentam os especialistas
em segurança digital Ricardo Leocádio,
coordenador de tecnologia de Segurança
no Banco Mercantil do Brasil; e Thiago Bordini,
diretor de inteligência cibernética e pesquisa
da New Space.
Regulamentar blockchain pode limitar a tecnologia,
defende especialista
Durante o painel “Fraudes na Internet:
Ascensão, Ápice e Além”, nesta quarta-feira,
13, durante o CIAB Febraban 2018, os riscos
de fraudes bancárias são cada vez maiores,
chegando a US$ 93 bilhões no mundo e R$ 750
milhões no Brasil.
Ambos traçaram um histórico de comportamento
do cibercrime, revelando que riscos e
investimentos em prevenção crescem na mesma
proporção. “O malware bancário evoluiu,
chegando ao atual momento de publicar telas
falsas que capturam todas as credenciais dos
usuários de internet banking”, disse Leocádio.
26
Ele traçou um histórico de aperfeiçoamento
dos malwares bancários, o qual revela que entre
2009 e 2011, o ápice foi um único malware
ser capaz de atacar 40 bancos.
“Foi um período que identificamos inclusive
o comércio de credenciais bancárias em redes
sociais, como Orkut”, cita.
Em 2012, o grupo que monitora as fraudes
bancárias dentro da Febraban, identificou um
novo salto qualitativo do malware bancário.
Foi quando perceberam o início da chamada
“codificação segura”, com qual os malwares ganharam
inteligência suficiente para identificar
se estavam rodando em máquinas virtuais, por
exemplo, e também perceberem se estavam
sendo monitorados.
No ano seguinte, o iPhone dificultou a vida dos
cibercriminosos, que rapidamente passaram a
infectar os modems residenciais para modificar
o DNS das máquinas e centralizar os ataques.
E de 2017 para cá, a prática mais preocupante
tem sido o maqueamento de telas de internet
banking e dos aplicativos dos bancos.
“No nosso projeto de monitoramento chegamos
a 120 servidores do mundo, traduzindo o
nome do banco.com.br para uma página falsa.
Isso gera dificuldade da lingual, geolocalização
e comunicação com outros países. Como vamos
explicar que a página que estão vendo não
é verdadeira?”, perguntou Leocádio.
Ele também revelou que a tendência atual é de
sequestro de rotas dos bancos na internet.
“O fraudador coloca um servidor na rede e invade
a infraestrutura de internet, avisando que
a partir daquele momento o banco é ele.
Assume a rota do banco sem mandar email falso,
sem infectar ninguém. Semana passada um
grande provedor de internet sofreu este mesmo
sequestro.
A Europa parou, porque alguém sequestrou o
endereço web”, lembrou.
A correção, neste caso, é complexa, segundo
Leocádio, pois demanda monitoramento intensivo
das alterações e a comunicação com os
provedores de acesso e serviços de telecomunicações
para descadastrar a rota fraudador.

Cinco maiores bancos do País criam empresa para gerenciar Cadastro Positivo
O sistema ainda está em aprovação no Congresso,
mas os cinco maiores bancos do país
– Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica
Federal, Itaú Unibanco e Santander – já se
uniram para dominar a gestão dos dados de
clientes em busca de crédito.
Rodrigo Abreu, presidente da Quod
Gestora de Inteligência de Crédito, empresa
criada pelos cinco maiores bancos
A
do país, e que tem foco na gestão de dados do
Cadastro Positivo, passa a atuar oficialmente
no mercado brasileiro com a marca Quod.
A proposta da fintech, atualmente em fase pré-
-operacional, é disponibilizar produtos e soluções
de controle de risco, prevenção a fraudes
e análise de grandes volumes de dados, tanto
para instituições financeiras quanto para as
demais empresas que demandem informações
sobre risco de crédito no dia a dia de suas operações.
Com isso, pessoas e companhias poderão ter
maior conhecimento e controle de seus dados
e de suas operações de crédito e pagamentos.
Os produtos e serviços da Quod combinarão
técnicas de big data, inteligência artificial e o
uso de plataformas tecnológicas de ponta para
transformar informações de histórico de pagamentos
em inteligência, durante as etapas de
tomada de decisão na concessão de crédito.
A fintech coloca em prática uma mudança de
perspectiva nas políticas de concessão de crédito
que vêm sendo utilizadas no Brasil ao longo
de vários anos.
“Até agora, a consulta aos cadastros de inadimplentes
era o principal método utilizado na
concessão de crédito.
Para apoiar a construção da infraestrutura
tecnológica, foi firmada uma parceria exclusiva
de longo prazo com a empresa LexisNexis
Risk Solutions, responsável por desenvolver e
implementar a plataforma analítica da Quod.
A LexisNexis atua em mais de 100 países, utilizando
tecnologia de ponta e ferramentas analíticas
avançadas e patenteadas que ajudam a
avaliar riscos e melhorar processos decisórios.
A fitech acredita que promover o uso do histórico
positivo de crédito contribui para o
fomento à educação financeira da população
brasileira, assim como para a criação de um
círculo virtuoso na economia do país: cidadãos
e empresas bem informados geram melhorias
nos hábitos de consumo e históricos de pagamentos,
reduzindo, como consequência, os
atuais padrões de inadimplência e superendividamento.
Por sua vez, isso possibilita maior acesso e
melhores condições de crédito. Deste modo,
a economia tende a se desenvolver gerando
benefícios para esses mesmos cidadãos e empresas.
“Queremos contribuir para o desenvolvimento
deste cenário.
Nosso objetivo vai bem além de apenas disponibilizar
um novo sistema de classificação para
a concessão de crédito:
desejamos incentivar que os consumidores
desenvolvam e mantenham o seu ‘score’ de
crédito como um verdadeiro ativo financeiro
pessoal.
Com informações precisas, ampliadas e consolidadas,
é possível contribuir para a queda
da inadimplência, incentivando a expansão do
crédito e a inclusão financeira de pessoas que
não conseguem comprovar renda, mas que pagam
suas contas em dia”, complementa Abreu.
Ciente dos desafios enfrentados por empresas
e consumidores quanto à privacidade e proteção
de seus dados, a Quod, desde a sua criação,
prioriza a segurança e sigilo das informações
sob sua gestão, operando dentro dos mais rigorosos
padrões de governança corporativa e em
conformidade regulatória.
Todas as informações só serão disponibilizadas
com as devidas autorizações.
O cadastro positivo inverte esta lógica, já que
considera a pontualidade e a consistência do
consumidor no pagamento de suas obrigações,
possibilitando melhores condições para os
bons pagadores, que passarão a ser reconhecidos
por meio dos seus ‘scores’ de crédito”, explica
Rodrigo Abreu, presidente da Quod.
29

Entrevista com Theunis Marinho .
“Para um empresário chegar ao pico do “everest corporativo” ele deve ter a humildade
de reconhecer que trabalhar em equipe é a melhor receita para o sucesso.”
Theunis Marinho, administrador de empresas,
fez sua estreia no mercado de trabalho, aos 14
anos, como office-boy com “Carteira de Trabalho
do Menor” assinada. Aos 24 anos, começou
a trabalhar na corporação Bayer, na qual
ficou por mais de 28 anos. Foi Diretor de RH
da Bayer S/A no Brasil, dirigiu a Unidade Comercial
de Negócios Óxido de Ferro da Bayer
AG-Alemanha, onde viveu com sua família,
esposa, três filhas e um cachorro, por mais de
oito anos. Na sua volta ao Brasil, assumiu o
cargo de diretor executivo de Finanças e Administração
da Bayer S.A., que incluía as áreas de
Finanças, RH, Jurídica, Suprimentos, Ti, Contabilidade
e Relações Externas. Por fim, chegou
ao topo como Presidente da Bayer Polímeros
S.A., que agregava também a Diretoria Geral
de Plásticos de Engenharia do Grupo Bayer
para a América Latina.
Hoje, além de presidir a Associação Brasileira
de Recursos Humanos de São Paulo (ABRH-
-SP), Theunis Marinho é conselheiro consultivo
e de administração de empresas.
Atua também como coach e mentor para CEOs
e é autor do best-seller “Sonhar Alto, Pensar
Grande”, Lições de um brasileiro, que enfrentou
os desafios e tornou-se presidente de uma
multinacional (Editora Gente). Em entrevista
concedida a Jamir Silva, jornalista e diretor da
Revista Empresários, Theunis Marinho relata
que para um empresário chegar ao pico do
“everest corporativo” ele deve ter a humildade
de reconhecer que trabalhar em equipe é a melhor
receita para o sucesso.
“Manter-se solitário no pico do “Everest Corporativo”,
é um dos grandes desafios, mas, a
partir de experiências próprias, o executivo
aconselha: “Ninguém é campeão só “por sorte”
ou por apenas dominar técnicamente o que
faz. Sempre precisará do faro, do apoio e da capacidade
de se relacionar com todo o time da
organização.
Da mesma forma, em meio a tempestades, o
líder vai precisar contar com uma equipe talentosa,
feita de profissionais bem formados,
prontos a apoiá-lo, e uns aos outros”.
Quando perguntei a ele sobre a receita para
o sucesso ele prontamente me respondeu: “
Como trabalhei por vários anos na Alemanha,
constatei que quando os alemães percebem
que você está preparado para um grande desafio,
seja na escola, na empresa, no esporte,
e outros, eles te desejam sucesso e quando
percebem que você não está preparado, eles te
desejam boa sorte. Por isso, digo sempre que
devemos estar preparados para enfrentar os
desafios que a vida e também o mundo corporativo
colocam na nossa frente.”
Neste momento, fiquei pensativo, pois percebi
que muitos empresários não estão atentos
a diversos fatores e alguns não buscam o aprimoramento
através de cursos de atualização,
leituras, grupos de relacionamentos afetos à
sua área, etc. para. Ai perguntei a ele como o
empresário brasileiro deve se comportar com
os seus colaboradores.
“Atualmente ele (empresário) deve pensar
como se estivesse em um jogo. “Os esportes
trazem para as pessoas um importante sentimento
de coletividade e de competição com regras,
estratégias, ética e a busca de um resultado.
Observe, as melhores corporações são boas
porque as suas equipes trabalham juntas, principalmente
, na atualidade, na qual as empresas
estão num mundo globalizado, conhecido
pela sigla americana VUCA (Volátil, Incerto,
Complexo e Ambíguo).
É o grande fenômeno em que todos têm que
estar preparados e serem muito flexíveis, diante
da velocidade das mudanças. Agora, focando
nas pessoas, lanço uma reflexão: como você
tem tratado o seu “time” na caminhada rumo
ao do Everest Corporativo?“.
Quanto ao sucesso de seu primeiro livro “Sonhar
Alto, Pensar Grande”(Editora Gente),
Theunis relata que escreveu-o, não visando
resultados econômicos, mas sim por gratidão
a tudo que a vida lhe proporcionou e vontade
de retribuir à sociedade, principalmente aos
jovens, uma parte de tudo isso.
“A não ser saúde, não tenho coragem de pedir
mais nada a Deus. Já recebi muito”, diz Theunis,
que doa 100% dos valores recebidos como
30

direitos autorais, para instituições oficiais de
caridade.
Não mais me acrescenta nem diminui os bens
materiais.
Preciso deixar aqui um pouco daquilo que a
vida me possibilitou construir, para encorajar
aqueles que estão nesta caminhada. Somos todos
iguais, temos todos as mesmas oportunidades
em fazer acontecer, em buscar os nossos
sonhos.
Meu livro se prende nisso: mostrar que o segredo
para o sucesso é a persistência, o sonhar,
a busca para chegar ao topo. Cada um de nós
tem o seu topo.
“Este livro é genuíno, não é ficção.
É a história verdadeira de um soldado, que
voltou para casa. vencedor das suas batalhas,
que foi lançado em abril/2016 e já está na 6ª
edição ”, tendo entrado na lista dos mais vendidos,
na revista Veja e Folha de São Paulo, declarou
Theunis.
Em seu Livro Sonhar Alto Pensar Grande ,
Theunis enumera os 15 mandamentos para o
Sucesso no Mundo Corporativo e espera que
os seu leitores possam realizar uma reflexão
sobre o assunto. Vamos a eles:
1. Sonhe alto e faça planos desafiadores para
o futuro.
2. Não delegue seu destino a terceiros.
3. Aprenda a dizer não, sempre que necessário
e na hora certa.
4. Não cultive relacionamentos destrutivos.
eles são epidêmicos.
5. Discipline-se com pensamentos positivos. A
vida fica mais suave.
6. Reflita sobre as consequências dos seus atos
antes de colocá-los em prática.
A ABRH-SP, presidida por Theunis (gestão
2016-2018), criou o CONALIFE-Congresso
Nacional de Liderança Feminina, em parceria
com a ONU Mulheres.
Sua terceira edição foi realizada no dia 24 de
maio, no Hotel Unique, na capital paulista, O
Senhor abriu o evento dizendo que:
“ Após séculos, a opressão, segregação e desigualdade
de gênero, de raça, opções sexuais e
outras, não deram certo e estão com os dias
contados”.
Todos seres humanos do bem, devem se engajar
nessas lutas com ações construtivas e práticas
por um mundo melhor, também nestes
quesitos?
“Nós, profissionais que atuamos em gestão de
pessoas e que temos a oportunidade de abordar
e influenciar esses temas diretamente, precisamos
propor ações concretas.
Sei que a luta é longa”. Ao pedir-lhe um exemplo,
Theunis informou que além de ter uma
mulher negra no Comitê de Conteúdo do CO-
NALIFE, a ABRH-SP disponibilizou cinco inscrições
gratuitas para a participação de jovens
universitárias negras no congresso. Ainda é
pouco, mas, é um início”
E para finalizar este bate-papo muito interessante,
solicitei ao Theunis Marinho que deixasse
um recado para os empresários brasileiros:
“A cada dia, o mercado de trabalho exige resultados.
E isso não ocorre somente nas grandes empresas.
Com a necessidade de lucrar mais,
através da inovação e eficiência, pequenos empresários
também tornam seus ambientes de
trabalho competitivos, fazendo com que seus
colaboradores gerem lucros, independente das
condições em que se encontram.
Por isso, você que é empresário, fique mais
perto de sua equipe ouça mais e compartilhe
mais e com isso tenho a certeza de que você vai
prosperar junto com a sua equipe.”
7. Cultive suas amizades, mesmo que sejam
passageiras.
8. Aprenda com seus erros. eles são ótimos
“professores”.
9. Não sofra por antecipação.
10. Não apague seu passado. ele é seu alicerce
mais profundo. negá-lo é tornar-se um “indivíduo
falsificado”.
11. Não adie as soluções para seus problemas.
resolva-os respeitando o tempo e todos os envolvidos.
12. Perdoe quem já o magoou. Você desocupará
espaços para preenchê-los com coisas boas.
13. Estude sempre.
14. Errar é inevitável.
15. Tenha bom humor.
31

33

Expert em finanças conta quais são as principais características dos investidores
que obtêm sucesso
Além do fator tempo, a conscientização financeira
também é um ponto essencial. Sem uma
boa base de educação financeira, a curva de
aprendizado desta pode ser longa.
Além de entender de conceitos básicos de finanças,
é importante que o investidor se conheça,
entenda seu perfil de risco e saiba como
ele reage às variações de mercado que impactarão
seus investimentos. Silva ressalta que
“o quanto antes a pessoa começar a executar
um plano de investimentos, mais tempo ela
terá para adquirir o conhecimento necessário
a fim de conseguir atingir seus objetivos financeiros
no futuro”.
risco e diversificação.
Sobre a Maway Global Investments
http://maway.us/
Thiago Silva - tsilva@maway.us - +55 (21)
991806867
êxito vai além da faixa etária, do perfil de
O risco e do tempo de investimento
Dinheiro não simboliza somente poder e status,
também significa liberdade.
Porém, como revelou uma pesquisa da Associação
Brasileira das Entidades dos Mercados
Financeiro e de Capitais (Anbima), somente
24% da população brasileira economicamente
ativa faz algum tipo de aplicação financeira.
Deste percentual, 42% está na classe A e 18%
na C. Em contrapartida, 62,34% dos entrevistados
disseram não conhecer nenhum tipo de
investimento.
Investir dinheiro é um tema que chama a atenção
cada vez mais, e o quanto antes uma pessoa
começar a fazer investimento, melhor.
“Nos países em que a educação financeira faz
parte do cotidiano das famílias e a poupança
está mais enraizada na cultura, é muito comum
que os investimentos comecem a ser feitos bem
cedo. Em alguns casos, antes da criança nascer,
os pais já estão investindo para elas”, revela
Thiago Silva, fundador da Maway Global Investments.
O tempo como aliado
A longo prazo, os investimentos se beneficiam
do fator tempo. Por exemplo, uma pessoa de 40
anos que nunca fez nenhum investimento, mas
pretende juntar R$1 milhão até os 50 anos, teria
de investir R$ 6.102,05 mensalmente, considerando
uma taxa fixa de juros de 0.5% ao
mês.
Em contrapartida, se os pais deste mesmo indivíduo
tivessem começado a poupar em seu
nome desde o nascimento, ele precisaria aplicar
somente R$ 264,05 ao mês, considerando a
mesma taxa fixa de juros, para chegar ao mesmo
R$ 1 milhão ao atingir seus 50 anos.
Faixa etária como influência
Em qualquer faixa etária, quem quer investir
deve considerar tanto o prazo quanto o perfil
de risco.
Um investidor jovem que está iniciando um
projeto de investimentos de longo prazo, se beneficia
do fator tempo. Isso porque sua carteira
de investimentos suporta maiores variações, e
ele pode acessar ativos com menores liquidez
em busca de um retorno relativamente maior.
Já a pessoa em uma faixa etária mais avançada,
muitas vezes, vai estar preocupada com a manutenção
do seu patrimônio e a utilização dos
recursos acumulados.
O portfólio deste investidor, muitas vezes, não
suporta variações grandes. Também é preciso
considerar que é uma fase da vida na qual o
investidor vai precisar de liquidez dos seus investimentos
no curto prazo.
Quem pode se tornar um investidor?
Silva acredita que “mais do que simplesmente
poupar, todas as pessoas devem se tornar investidores.
Ter uma mentalidade investidora
faz a diferença”.
Se tornar um investidor não quer dizer que
se faz necessário ter profundos conhecimentos
técnicos na área de finanças. Basta ter uma
consciência financeira, planejamento bem
definido e ser disciplinado na execução deste
plano. Contar com a ajuda de um profissional
da área pode trazer benefícios e ajudar nesse
processo.
Eis as principais características dos investidores
que obtêm sucesso, mesmo não sendo profissionais
de investimentos:
- Possuem consciência financeira e conhecem
seu perfil de risco;
- Definem um planejamento de investimentos
adequado ao prazo em que os recursos serão
necessários e ao seu perfil de risco;
- São extremamente disciplinados na execução
de seus planos;
- São fiéis ao plano, mesmo quando ocorrem
variações pontuais de curto prazo;
- São capazes de montar um portfólio balanceado
em termos de liquidez dos ativos, grau de
35

Cresce a procura de serviços de proteção contra crimes na internet
Além de crimes como pishing, pornografia
infantil, violação de direitos autoriais e invasão
de servidores, o Brasil tem sofrido cada
vez mais como os trolls, “monstrinhos digitais”
que atacam na internet.
Fernando Azevedo, sócio da Silicon Minds e
autor dos livros “Segredos de Reputação Online”
e “O Negócio Sujo das Fake News”, afirma
que existem hackers profissionais operando
neste segmento. Porém são muitos os casos de
contas falsas no Instagram e Twitter criadas
para difamar pessoas.
Segundo ele, as pessoas confundem liberdade
de expressão com discuro de ódio. “Quando
você posta uma reclamação sem ofensas na sua
conta pessoal, é liberdade de expressão. Quando
você cria uma conta anônima para assediar
e difamar, é crime.
E as redes sociais são obrigadas pela lei a dizer
quem as criou. Se você sofreu uma injustiça,
contrate um advogado, entre com uma ação,
não tente resolver o problema se tornando
mais um troll na internet.
Segundo Fernando, no caso de hackers, a preocupação
aumenta muito. “Vemos muitos casos
de pessoas sem preparação e sem noção criando
conta fake no Instagram para assediar pessoas
e familiares, mas o que nos preocupa são
hackers, que sabem usar VPNs (Virtual Private
Network - rede privada virtual para mascarar
seu endereço na internet), que sabem invadir
emails e informações pessoais, estes podem fazer
um estrago muito maior e ainda se conseguem
manter no anonimato.
Nossa empresa cria armadilhas para incrimar
estes criminosos, mas sempre trabalhamos somente
na defesa.”
36
Perguntamos a jornalista Elaine Raquel Assis,
especialista em crimes cibernéticos, como
se aplica a lei brasileira para criação de perfil
falso para difamação, bully, cybertalking e
fake news. Elaine responde citando o advogado
criminalista e constitucionalista, Dr. Adib
Abduoni. Segundo ele, a criação e utilização
de um perfil falso com a finalidade de caluniar,
difamar, injuriar ou ameaçar alguém, além de
representar causa de responsabilização penal
pelos crimes em espécie (CP, artigos 138, 139,
140 e 147), também constitui a prática do crime
de falsa identidade, previsto no artigo 307
do CP (atribuir-se ou atribuir a terceiro falsa
identidade para obter vantagem, em proveito
próprio ou alheio, cuja conduta dissimulada é
repudiada pela Constituição Federal ao vedar o
anonimato como forma de garantir a liberdade
de expressão (CF, artigo 5º. IV).
Para rastrear o hacker através do endereço de
internet, Dr. Adib diz que a obtenção da identificação
do endereço de protocolo de internet
constitui mecanismo indispensável acerca do
descobrimento do criador do perfil falso, cuja
obtenção, regulada pela Lei 12.965/2014 (Marco
Civil da Internet), deve se dar por meio de
autorização judicial – em caráter de liminar ou
não – com vistas a formar o conjunto probatório
do processo judicial cível ou penal, cuja
ordem será dirigida ao provedor de acesso
responsável pela guarda e fornecimento desses
registros, desde que fundados os indícios da
ocorrência do ilícito, sem prejuízo da preservação
da intimidade, da vida privada, da honra e
da imagem das partes direta ou indiretamente
envolvidas.
Existe alguma legislação vigente no Brasil para
crimes de internet?
A responsabilidade penal por crimes cometidos
no ambiente digital – à exceção daqueles
estabelecidos na Lei 12.737/12 (Lei Carolina
Dieckmann) sobre a tipificação penal da invasão
de dispositivos informáticos alheios, cometida
por hackers para coleta de dados sem
autorização – padece de uma legislação específica,
o que não impede a incidência dos tipos
penais comuns sobre essas condutas contrárias
à norma penal.
Nessa senda, pouco importa o meio pelo qual a
prática do crime seja consumada – real ou virtual
-, a exemplo dos crimes contra a honra e a
liberdade pessoal (calúnia, difamação, injúria,
constrangimento ilegal ou ameaça) previstos
no Código Penal, além dos crimes previstos
no Estatuto da Criança e do Adolescente, atinentes
à produção e reprodução de cenas de
sexo explícito ou pornográfica, envolvendo os
infantes, assim como os delitos contra as relações
de consumo estabelecidas no Código de
Defesa do Consumidor cujo exemplo clássico
é a propaganda enganosa.
É importante ressaltar que, muitas vezes o ataque
vem do ambiente familiar, atraves da internet.Se
a vítima souber quem é seu agressor
virtual (ex marido , namorados, amigos etc),
basta imprimir a mensagem difamatória ou
ameacadora e levar à Delegaciad a Mulher e
prestar queixa, completa Elaine.
“O Brasil precisa acordar para que assédio e
difamação na internet é crime! E as pessoas
precisam parar de usar a distância para criticar
usando difamação e assédio. Mais ainda, as
redes sociais precisam ser mais ágeis na resolução
destas contas e postagens”, diz Fernando
Azevedo da Silicon Minds.
Segundo o Instagram, por exemplo: “Se uma
conta for criada com o intuito de exercer
bullying ou de assediar outra pessoa em seus
posts, após a pessoa prejudicada denunciar o
abuso, essa conta poderá ser bloqueada”.
Parece fácil, mas na verdade não é. “A maioria
das pessoas desconhece esta regra e nem sabem
como reportar. Além disso, a própria rede
social exige dezenas de denúncias da conta do
troll, com morosidade de semanas para tornar
efetiva a ação.” – diz Azevedo.

Cyberbullying ou assédio virtual, segundo a
Wikipedia, é uma prática que envolve o uso
de tecnologias de informação e comunicação
para dar apoio a comportamentos deliberados,
repetidos e hostis praticados por um indivíduo
ou um grupo com a intenção de prejudicar o
outro.
Entretanto, não é somente este o problema.
Cyberstalking consiste no uso de ferramentas
tecnológicas com o objetivo de perseguir ou
assediar uma pessoa, segundo a Wikipedia. E
ainda temos outros problemas como criação
de fake news, pornografia infantil e violação de
direitos autorais.
Fernando Azevedo reporta alguns passos importantes
que uma pessoa pode utilizar quando
é assediada na internet:
“Existem alguns passos importantes que as
pessoas podem seguir ao lidar com notícias
falsas, cyberbullying e cyberstalking. Os processos
legais podem demorar, então temos algumas
dicas:
“O primeiro passo salvar todas as etelas e depois
reportar a conta que está causando o problema
e pedir para que amigos, colegas e seguidores
façam o mesmo.
No caso de assédio em comentários, o Instagram,
em “configurações”, tem um filtro de
comentários que pode banir as palavras que o
incomodam.
O usuário pode fazer um post pedindo ajuda
a seguidores e relatando o problema. Ele também
pode emitir press releases informando a
verdadeira história.
Ao responder a notícias e ofensas falsas on-line,
lembre-se da regra de ouro das mídias sociais:
“seja positivo ou fique quieto”. Desativar
contas de todos os membros que podem ter
dificuldade em controlar seu temperamento.
Para os trolls amadores, Fernando ainda dá a
dica: “Não é porque você está protegido atrás
de uma tela que você vai ficar impune. Aja dentro
da lei sem difamação e sem assédio.
Você tem liberdade de expressão, use-a com
responsabilidade.” Fernando ainda completa
com os 5 passos para uma crítica construtiva:
seja gentil, seja objetivo, seja específico, seja
claro no seu objetivo em como resolver o seu
problema, não faça em anonimato.
O problema é tão grave que Fernando Azevedo,
junto com a jornalista Livia Clozel, começaram
uma campanha com o hashtag #helpmeinternet
no site https://helpmeinter.net
. A idéia é usar o poder do crowdsource para
ajudar a reportar crimes nas redes sociais.
“Caso eu esteja sofrendo cyberbullying de ‘fulanodetal’,
eu posso fazer um post na minha
conta ‘#helpmeinternet fulanodetal está me
atacando’.
Assim as pessoas poderão ver meu pedido,
ir até a conta do suposto agressor e avaliar se
realmente está ocorrendo um abuso para ajudarem
a reportar a conta do troll para a rede
social.”
Sobre a Silicon-Minds
A Silicon-Minds busca maneiras efetivas para
marcas e pessoas físicas conquistarem uma
presença positiva online, por meio de E-Commerce,
Seo, Apps e Online Reputation. A empresa
de Reputação Online é americana, fundada
em 2014 por brasileiros, com sede em
Miami e Vale do Silício.
A inovação que apresenta ao mercado brasileiro,
Reputation, consiste em manter uma reputação
online positiva de maneira constante,
uma vez que a necessidade em ter uma boa reputação
pode aparecer em qualquer momento.
Por exemplo: solicitação de faculdade no exterior;
abrir uma empresa; preservar e proteger
o status social e familiar; participação em
concursos públicos ou privados; concorrendo
em cargos eletivos ou políticos; networking;
novos negócios; obter um empréstimo; captação
de recursos; compra de imóvel; e atrair
novos clientes.
Home - Help me Internet
#helpmeinternet
HelpMeInternet.net is an initiative to protect
us from bullies, stalkers and all kinds of abuse
behavior on the internet.
helpmeinter.net
37

E SE O BILL GATES TIVESSE NASCIDO NO BRASIL? POR: RODRIGO
MANCINI É ECONOMISTA, MESTRE E DOUTOR EM GEOGRAFIA
ECONÔMICA, EMPREENDEDOR E EMPRESÁRIO.
que tinha um ‘Clube de Informática’. Detalhe:
instalado na escola onde ele estudava.
O próprio Bill Gates reconhece que esta facilidade
de acesso aos computadores foi sorte, já
que naquela época o número de adolescentes
com a mesma oportunidade, chutando muito
alto, não chegou a 50 em todo o mundo.
Sendo assim, se Bill Gates tivesse nascido aqui
no Brasil, na mesma época e numa família sem
muitas condições financeiras, muito provavelmente,
não teria contribuído com tanto sucesso
para o avanço da computação!
E ao aplicarmos esta mesma ideia para outras
realidades, ainda que distintas, parece que
tudo caminha para a mesma lógica.
E se o Bill Gates tivesse nascido
no Brasil?
Ter a sorte de estar no lugar e na hora certa
pode ser fundamental para o seu sucesso.
Já ouvimos por inúmeras vezes que a relação
entre sorte e sucesso é inexistente. Frases
como: “o sucesso não é uma questão de sorte,
é uma questão de competência” ou "sorte é o
nome que o vagabundo dá a quem se empenha"
são repetidas por alguns especialistas e
muito compartilhadas nas redes sociais.
As histórias de sucesso de grandes personalidades
que deixaram algum legado positivo
para a humanidade e que nos inspiram, sempre
ressaltam que o topo foi conquistado exclusivamente
pelos seus talentos e muita garra.
É claro que atribuir todo sucesso a sorte seria
um grande erro, mas ignorá-la completamente,
também pode ser!
E isso podemos verificar no livro “Fora de Série
– Outlier”, de Malcolm Gladwell. Ao estudar a
trajetória de grandes “celebridades”, o autor
mostra algumas circunstâncias ou “golpes de
sorte”, que foram fundamentais, por exemplo,
para Bill Gates.
Além de sua genialidade (talento) e do acúmulo
de mais de 10 mil horas de experiência em
programação (garra), outros eventos também
contribuíram para o seu sucesso.
O lugar, época e família em que nasceu, segundo
o autor, foram importantes para a construção
de sua brilhante carreira.
O pai era um renomado advogado e seu avô
materno um banqueiro muito rico, o que lhe
proporcionou acesso as melhores escolas.
Nasceu nos tempos pioneiros da revolução dos
computadores e vivia numa das únicas cidades
Por exemplo, e se o Neymar tivesse nascido no
Marrocos?
Nascer no Brasil, um país com tradição no futebol,
viver próximo a um clube e ter acesso a
oportunidades de praticar este esporte podem
ser considerados os ‘golpes de sorte’ que, somados
ao seu talento e determinação, resultaram
no sucesso que está aí para todo mundo ver.
Ao que tudo indica, a sorte é um elemento que
pode agregar valor à fórmula do sucesso. Evidente
que não poderíamos considerá-la como
condição.
Até porque a psicologia do sucesso já mostrou,
com estudos e pesquisa, que garra é o principal
componente do sucesso.
O que explica, inclusive, porque muitas pessoas
talentosas, mas sem garra, nunca alcançarem
o sucesso.
Enfim, acredito que a grande provocação deste
texto está em quebrar a crença de que a sorte
não existe.
E assim, ampliar a nossa visão para enxergarmos
oportunidades que já se fazem presentes
em nossas vidas ou ainda acreditarmos em situações
inesperadas, que podem acontecer a
qualquer momento, e que somadas ao nosso
talento e garra, contribuirão significativamente
para as nossas conquistas.
Pensando assim, vale até uma “fezinha” na
mega sena.
De repente, aí está o ‘golpe de sorte’ que precisamos
para os nossos projetos e negócios!
Porém, repito: não podemos ter a sorte como
condição, apenas como um elemento que pode
agregar valor à nossa trajetória.
*Rodrigo Mancini é economista, Mestre e
Doutor em geografia econômica, empreendedor
e empresário.
39

OS DESAFIOS DA LOGÍSTICA A PARTIR DA INSTABILIDADE ECONÔMI-
CA E MERCADOLÓGICA DO CENÁRIO ATUAL Por: Gilvam Vieira da Silva
Especialista em Metodologia do Ensino Superior, com mais de 20 anos de experiência
como Pesquisador Acadêmico em Logística e Supply Chain Management
mandatório, acima de tudo, estabelecermos
o que determinamos como foco para
É
que o leitor entenda aquilo que apresentaremos
no propósito deste prelúdio inicial:
Entre a resiliência e a flexibilidade fique com
as duas. No entanto, a logística não é uma atividade
tão simples, como muita gente imagina
e também não é tão fácil. A logística é uma atividade
de soluções de problemas, isto é, uma
atividade meio, porém, que representa muito
na competitividade na atividade fim de qualquer
empresa.
Nesta ambidestria agora e sempre, como primeiro
passo deste trabalho julgamos de suma
importância considerar que a flexibilidade da
logística em cenário de crise compreende a
adaptação a mudanças na realidade (homeostase)
e capacidade de restaurar os níveis de
resposta e de operação (resiliência).
A logística possui uma atuação fundamental
nos processos das empresas. Em tempos de
instabilidade econômica e financeira, o setor
ainda merece destaque, por ser um potencial
agregador de valor aos clientes. As novas formas
de pensar na atividade logística mediante
o atual cenário, favorece para o surgimento de
parcerias com distribuidores ou mesmo com
outras empresas com o objetivo de rateio de
custos e otimização de processos.
Independente do cenário econômico a logística
pressupõe flexibilidade, resiliência e dinamismo,
uma vez que as variáveis mercadológicas
mudam em alta velocidade, seja por meio
da economia,concorrência, sazonalidades, ou
mesmo mudança de hábitos dos clientes.
40
Em tempos de crise só são nichos de oportunidades
para aqueles que tem a capacidade de
gerir toda a cadeia logística de forma resiliente.
Neste sentido, vamos explorar a crise para implementar
uma logística resiliente e flexível, e
com o objetivo principal de alertar e assegurar
que a resiliência e a flexibilidade são vanguardas
no mundo moderno.
Sem elas, fica muito mais difícil gerenciar qualquer
negócio. Metodologias rígidas de controle
não são muito adequadas às constantes transformações
do mercado e às contínuas inovações
disruptivas e tecnológicas.
As operações logística envolvem processos, estratégias,
recursos, materiais, procedimentos,
informações e sistemas. Se existem tantas variáveis
mutantes e flutuantes inerentes à logística,
é preciso que implementemos uma logística
resiliente.
Segundo a reportagem da revista exame (online)
publicado em março/17: “A crise econômica
exige que as organizações adquiram e
desenvolvam novas competências para conquistar
e manter clientes.
Frente a este cenário, a estruturação logística
tornou-se fundamental nas empresas, sendo
vista como uma oportunidade de diferenciação
e vantagem competitiva”.
Assim como na logística militar, a gestão flexível
deve estar apta a responder às mudanças do
ambiente externo (crise).
Para compreender como a flexibilidade pode
ser aplicada com eficiência na logística e aumentar
o potencial competitivo é necessário
considerar alguns exemplos práticos, como os
que seguem.
Flexibilidade de mix: se trata da personalização
dos produtos, dando ao cliente maior variedade
de opções (cor, tamanho, quantidade).
Já a flexibilidade de entrega consiste na habilidade
para reprogramar a entrega de bens e
serviços, considerando as formas de reposição
— reposição contínua, em que a quantidade é
fixa, mas o período é variável e reposição variável,
em que a quantidade é variável, mas o
período é fixo.
A flexibilidade de volume é a habilidade para
modificar os níveis de produção ou atividade.
E a flexibilidade estratégica considera, especialmente,
o aparecimento de
novos concorrentes no mercado, a parceria
entre os concorrentes, a inovação por meio
do lançamento de novos produtos e assim por
diante.
Há a flexibilidade de processos, que é o conhecimento
e integração dos processos envolvidos
na cadeia de suprimentos (uso de ERP contribui
para conferir essa flexibilidade).
A flexibilidade de gestão permite ações e reações
que atendam prontamente as necessidades
do negócio.
E a flexibilidade dos fornecedores é conjunto
ajustado de fornecedores que oferecem fontes
de suprimentos de materiais.
É importante o compartilhamento de informações
e o processo colaborativo para compreender
melhor a demanda futura.
A flexibilidade dos transportes considera que
tanto o transportador quanto o veículo precisam
se adaptar às exigências do cliente. As
atividades de transporte representam mais que
movimentar cargas de um ponto a outro.
A flexibilidade de armazenagem considera que
todos os elementos que constituem o sistema
de armazenagem (estocagem, movimentação)
devem funcionar com agilidade e eficiência. A
estrutura física é um item fundamental, bem
como a possibilidade de aplicar o sistema cross-docking,
que dispensa a necessidade de armazenagem
por períodos longos.
A flexibilidade do canal de distribuição precisa
ser amparada pela TI e considerar a manutenção
de estoques perto do cliente (logística de
antecipação), bem como o adiamento de certas
operações (etiquetagem, embalagem) para um
momento mais próximo dos pedidos concretizados
(logística de postergação).
E a flexibilidade de serviço ao cliente é o resultado
final da execução de todas as outras
operações logísticas. É necessário atender as
necessidades específicas de cada cliente.
A flexibilidade logística pode oferecer muitas
vantagens, inclusive operacionais. Já vimos que
ela ajuda a aumentar o potencial competitivo.
Além disso, ela permite:
agilidade de resposta, com o desenvolvimento
de serviços mais rápidos; maximização do
tempo; manutenção da confiabilidade, mantendo
as operações dentro do que foi programado.
Homeostase: Com influência do meio externo
(crise), manter uma condição estável, mediante
múltiplos ajustes internos. - Resiliência:
A capacidade de se recuperar ou se adaptar a
mudanças, nesse caso oriundas da crise. - Crise:
Evolução, distúrbio ou retrocesso econômico.
Não existe formula mágica, as Organizações
se adaptam a tudo a sua volta e a todo momento,
as vezes de forma lenta quase imperceptível
e as vezes de forma drástica. A Logística não
foge a isso, assim como outros setores das Organizações
irá se adaptar.
Sua forma de agir, pensar e enxergar processos,
métodos, novas tecnologias e até mesmo
a próprio medo generalizado, onde é proporcional
ao tamanho da crise ou do problema,
gera uma reflexão profunda de toda a cadeia
de abastecimento e consequentemente mudará
a realidade, mudando paradigmas, porém
Organizações medíocres se resumem apenas

em demissões e reduções de custos, o que não
está errado, mais pouco significativo no que
diz respeito a conceitos e mudanças profundas.
Executar os processos com extrema eficácia
em ambiente e escassez de recursos mantendo
o nível de serviço e reduzindo custos, torna-se
um grande desafio para a logística, algo que em
alguns processos pode ser muito perigoso, mas
muitas vezes as empresas não tem alternativa.
Veja que em muitas empresas gasta-se muito
tempo para corrigir erros, ajustar inventário,
acertar cadastros mal feitos.
Então se fizessem certo da primeira vez muitos
custos seriam eliminados ou até flexibilizados.
A logística pressupõe flexibilidade e resiliência
com ou sem crise, pois as variáveis (mutantes
e flutuantes) que a definem estão sempre mudando.
A proposta logística é altamente desafiadora.
As empresas precisam criar metodologias alternativas
para atender as demandas mercadológicas,
visando atender as necessidades dos
clientes com qualidade e eficácia.
Por outro lado, precisam trabalhar de forma
estratégica e criativa com o intuito de não impactar
de forma insatisfatória os custos das
operações logísticas, tornando o produto incompetitivo
no mercado.
Se por um lado, a palavra crise está estampada
todos os dias nas principais páginas de notícias
da internet, de jornal, na televisão, no rádio.
Os números apresentados sobre a economia
são cada vez mais alarmantes e desanimadores.
Diante de tal cenário, uma característica essencial
para não se deixar abater e seguir em frente
é a resiliência. No campo da física, esse termo
é utilizado para calcular o quanto de energia
pode ser absorvido por um material que ao
sofrer um determinado impacto é capaz de se
regenerar e voltar a sua forma original, mesmo
depois de deformado.
E justamente por conta disso a palavra resiliência
foi apropriada por pesquisadores que passaram
a se interessar em estudar pessoas que
permaneciam saudáveis mesmo sendo expostas
a severas adversidades.
Por outro, o termo resiliência pode ser entendida
como a capacidade do indivíduo de
"segurar as pontas" em situações de pressão e
situações adversas (que pode ser de situação
problemática mal definida ou de situação problema
explícita onde se requer mudanças sistematicamente
desejáveis e culturalmente viáveis
com vistas para uma ação para melhorar a situação
problema, usando suas habilidades para
crescer e aprender com os desafios.
A cadeia de abastecimento é composta por
vários setores, representando um conjunto de
processos necessários para obter materiais,
agregar- lhes valor dentro da concepção dos
seus clientes e disponibiliza-los onde e quando
os clientes desejarem.
Enfim, é um setor dinâmico, cheio de desafios
e muito propenso a conflitos. Quem decide
trabalhar nas áreas que envolvem o abastecimento
e obter sucesso, precisam ser profissionais
resilientes e não resistentes.
Em períodos de crise, onde as empresas precisam
ser rápidas para acompanhar as mudanças
do mercado, é comum o profissional resistente
atrapalhar o ritmo do processo, pois ele resiste
em sair da zona de conforto, onde normalmente
não existem riscos e ele não terá aborrecimentos.
Diferente do profissional resiliente,
que sempre é flexível e contribui com a empresa
de forma positiva.
Cada vez mais as empresas de classe mundial
direcionam seus esforços no sentido de usar
velocidade e rapidez nas entregas como estratégias
competitivas.
A velocidade é o principal mandado da logística
contemporânea, e seu objetivo consiste em
executar as atividades essenciais mais rapidamente
e com maior precisão.
Com isso você já pode ter percebido que o foco
principal da velocidade é aumentar o giro de
estoques, uma vez que existe uma relação direta
entre a estrutura da cadeia logística e a redução
do tempo de entrega.
Não existe receita mágica no mundo dos negócios
e, diante desse cenário, é mandatório e
imperativo oferecer aos clientes a maior flexibilidade
possível dos processos logísticos para
atender suas necessidades (prazos de entrega
reduzidos, competitividade nos preços através
da racionalização dos custos de produção, disponibilidade
de estoque, etc.).
Flexibilidade e resiliência é tudo, pois processos
rígidos não respondem a mudanças constantes
que nosso país necessita e vive.
A flexibilidade e resiliência logística fará a diferença
entre o sucesso e o fracasso.
O maior caos que temos no Brasil é logística
atual, em detrimento da nossa crítica infraestrutura
(malha logística) precisamos criar alternativas
estratégicas.
Não somente a Logística, mas sim todas as áreas
das corporações tem que se lançar em projetos
de readequação de demanda e certamente
ter a flexibilidade em se ajustar num cenário
aparentemente "pós-recessivo", há indícios de
que a economia esteja tendo uma leve retomada,
sendo assim necessitará novamente de
flexibilidade nas readequações das demandas.
Uma logística flexível, certamente encontrará
o estado da arte e o caminho das soluções para
crise, tonando-se uma logística resiliente.
A uma logística resiliente à crise pode-se utilizar-se
de alguns recursos como a criatividade e
inovação, buscando maneiras não convencionais
e nunca antes imaginadas para ultrapassar
o atual cenário de crise. Torna-se imprescindível
atribuir grande valor a logística, justamente
pela vantagem competitiva sobretudo em um
ambiente mercadológico de incertezas.
Considerando que a base de tudo é a ciência
da Administração e sua essência é gerar recursos
(humanos, materiais e financeiros), certamente
quem não se adequar de forma rápida e
estratégica estará comprometendo sua permanência
no mercado.
Além, da parte técnica a situação exige integração
econômica.
A maximização da utilização, sempre atenderá
o interesse organizacional.
Como dizia Albert Einstein, não se pode solucionar
um problema no mesmo nível em que
ele foi apresentado. Afinal, a sua logística é flexível
e resiliente?
Adm. Gilvam Vieira da Silva - Registrado no
Conselho Regional de Administração de João
Pessoa - Paraíba (CRA –PB) sob o número 1-
5243.
Especialista em Metodologia do Ensino Superior,
com mais de 20 anos de experiência como
Pesquisador Acadêmico em Logística e Supply
Chain Management
Contato: admgilvan@yahoo.com.br
41

NOTICIAS - CULTURA DO BRASILEIRO É RASA QUANDO SE FALA EM
COMBATE A CORRUPÇÃO, AFIRMA ESPECIALISTA
para difundir o assunto na organização, auditorias
para ter um monitoramento eficiente e
engajamento da alta liderança são outros aspectos
importantes. “Precisa ter engajamento
de diversos setores e áreas, transformando em
uma questão global na companhia”, comenta.
E no caso de flagrar um caso ilícito?
Quando o empresário descobre um ato ilícito
dentro da organização, isso é um sinal que a
gestão de risco já falhou, já que não conseguiu
antecipar esse risco e agir proativamente.
“É claro que tem que trabalhar de maneira
reativa e proativa, abrir um inquérito policial,
se for funcionário, e dispensar por justa causa,
amparado pela área jurídica”, comenta.
O mais importante nesse caso é que depois do
fato, é necessário rever a gestão de riscos, com
o objetivo de embutir novos elementos para
que a empresa não seja mais pega de surpresa.
Fonte: Amcham Brasil
Campo Grande /MS - Mauricio Roncato
deu dicas de como construir um programa
de compliance e de gestão de riscos
Apesar de mais discussão sobre combate a
fraudes e corrupção, a cultura do brasileiro
ainda é rasa quanto ao assunto.
Essa é a avaliação de Mauricio Roncato Piazza
- Professor de Pós Graduação nas instituições
FESP (Faculdade de Engenharia de São Paulo/
Brasiliano e Associados) e FIA (Fundação Instituto
de Administração).
O convidado especial do comitê Estratégico de
Economia e Finanças da Amcham – Campo
Grande falou sobre compliance e gestão de riscos
no dia 26/06.
“O brasileiro precisa olhar um pouco para dentro
de si em pensar em ser íntegro, em integridade.
Porque enquanto ele faz pequenas ações
que não são íntegras durante o dia, ele não tem
como fortalecer isso [a cultura anticorrupção]
na sociedade. Antes de serem políticos, eles
são brasileiros, tem a mesma base de todos
nós. Cada um ter que fazer o dever de casa”,
comentou.
O especialista lembra que a Lava Jato foi um
grande passo para o setor privado refletir sobre
assuntos como gestão de riscos, integridade
42
corporativa e compliance.
“E esse assunto precisa ser cada vez mais discutido.
Comecei a trabalhar em gestão de risco e prevenção
à fraudes em 2008 e passei por várias
fases de evolução desse assunto, e ele nunca
evolui tanto quanto agora”, ressaltou.
Como montar um programa de compliance
fortalecido?
Independente de a empresa ser pública ou privada,
Roncato cita alguns elementos essenciais
para a construção de uma política de compliance
efetiva.
Um dos primeiros é a cultura da empresa.
“Costumo falar em compliance viável:
quando o compliance é viável? Quando consegue
entender o negócio, a cultura da empresa.
A pessoa que está fazendo esse trabalho precisa
manter elos com áreas importantes da empresa,
construir o programa baseado em integridade
e em sua viabilidade”, resume. Por isso,
o trabalho deve envolver a implementação de
uma área de avaliação de risco proativa, que
consiga identificar e antecipar questões; outra
área importante é a de controles internos, para
que possa dar segurança a esses processos da
companhia.
Uma equipe de treinamento e comunicação

ARTIGO - Devo aceitar qualquer emprego? Por: Fernanda Andrade é Gerente
de Hunting e Outplacement da NVH - Human Intelligence.
No entanto, tudo depende do ponto de vista
e das oportunidades que podem ser oferecidas
futuramente. Nesse sentido, é imprescindível
analisar as possibilidades de plano de carreira
e desenvolvimento que a empresa pode proporcionar.
Às vezes, vale a pena encarar um
sacrifício temporário.
O candidato também deve sempre avaliar o clima
organizacional.
Pesquise sobre a empresa e, se possível, procure
conversar com atuais e ex-colaboradores.
Ninguém melhor do que eles para dizer se vale
a pena investir nesta empresa.
Empresas com bons ambientes de trabalho são
muito mais saudáveis e proporcionam colaboradores
mais felizes e produtivos.
Aquelas que oferecem opção de home office
estão entre as que possuem maior índice de
satisfação. No final, satisfeitos, todos saem ganhando.
Com a crise econômica, o índice de desemprego
está na casa dos 13 milhões. É muita gente
buscando uma recolocação profissional.
E, como o mercado obedece a lei da oferta e da
procura, muitos salários foram reduzidos.
Dessa forma, está praticamente impossível encontrar
a oportunidade dos sonhos. Mas, isso
quer dizer que devo aceitar qualquer emprego?
Não necessariamente.
Todos precisamos trabalhar, mas é preciso
lembrar que o trabalho não é apenas um meio
para a nossa sobrevivência, ele é também um
meio para a nossa realização pessoal e profissional.
Sendo assim, é muito importante que
busquemos uma oportunidade que realmente
nos complete e nos faça cumprir os objetivos
profissionais que traçamos.
A questão financeira é sim muito importante,
mas nunca deve ser avaliada de forma isolada.
Quando surge uma oportunidade de emprego
precisamos nos fazer várias perguntas. A primeira
questão é sobre a cultura da empresa. É
muito importante fazer o que se gosta e em um
ambiente saudável.
Quem não está encontrando uma opção interessante
no mercado de trabalho precisa avaliar
também a possibilidade de seguir uma carreira
solo.
Dependendo da área em que você atua, talvez
seja possível se tornar um consultor. Nessa
hora, também é comum alguns profissionais
resolverem empreender.
Nesse caso, é preciso muita cautela e planejamento
para que o negócio dê certo. Estudar
muito bem o mercado e a área em que se pretende
atuar é fundamental.
Por fim, cabe destacar que a relação entre candidato
e empregador deve ser sempre muito
clara, honesta e transparente.
Trata-se de uma situação equilibrada, onde um
não tem vantagem sobre o outro.
Desempregadas, muitas pessoas tendem a
achar que devem aceitar “qualquer coisa”, mas
isso não é bem uma verdade. Procure negociar
de igual para igual. A empresa não é soberana
e cabe uma relação justa, onde o potencial empregado
se sinta valorizado e respeitado.
Fernanda Andrade é Gerente de Hunting e
Outplacement da NVH - Human Intelligence.
E, não há nada pior do que trabalhar em um
local com o qual não nos identificamos. Tudo
parece se tornar um fardo. E, por mais que a
necessidade financeira seja grande, muito provavelmente
o profissional não irá aguentar isso
por muito tempo.
Outra questão é o alinhamento de competências.
Muitas vagas podem ser para cargos e responsabilidades
inferiores aos que você estava
acostumado e, a princípio, isso pode parecer
muito desestimulante.
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Sílvia Leão
A Bachellor Cosméticos foi criada através do
sonho de seus fundadores Fábio Dias e Suzana
Vilela Dias. Após anos de pesquisa no setor
cosmético internacional e nacional, foi desenvolvido
um trabalho sério e de qualidade com
produtos elaborados através de matérias-primas
de última geração, especialmente testadas
para as condições climáticas brasileiras. Foram
criados revestimentos especiais e prima-se
por um acabamento sofisticado, visando atender
aos mais exigentes consumidores, sempre
mantendo o comprometimento em relação ao
meio ambiente e o respeito aos animais.
Com quase 10 anos de mercado, a Bachellor
tem cada vez mais se posicionado no mercado
nacional e hoje deseja ser reconhecida como
uma empresa comprometida com seus sonhos.
Por isso, hoje, está entrando no mercado brasileiro
de marketing de relacionamento e oferecendo
estrutura e aprimoramento contínuo
necessários para que você tenha seu próprio
negócio de sucesso.
Possui, em seu universo da beleza, uma completa
linha com mais de 150 itens para cuidados
pessoais, entre eles perfumaria feminina e
masculina, produtos capilares e corporais, entre
outros.
Inserida neste contexto empreendedor está a
Equipe Fênix, fundada inicialmente em Ribeirão
Preto/SP.
Hoje, a equipe conta com diversos líderes com
especialidades diversas, como treinamento de
equipes, coaching, vendas, psicologia, gestores,
empresários e empreendedores em geral, o que
faz com que a Equipe Fênix seja uma das mais
fortes e maiores equipes de MKT de relacionamento
do Brasil.
A equipe Fênix está experimentando neste
momento um crescimento exponencial, isso
aliado aos 5 pilares fundamentais para o desenvolvimento
desse tipo de negócio, que são
eles: i) Produtos de qualidade; ii) Infraestrutura
(capital, logística e TI); iii) Plano de MKT;
iv) A gestão da empresa e v) Momento.
Este último, refere-se ao momento de maior
potencial na indústria do MKT de relacionamento
que ocorre justamente nos 2 ou 3 primeiros
anos após o lançamento oficial da empresa
no mercado de vendas diretas, sendo que,
no caso da Bachellor, ocorrerá dia 28/07/2018.
Ou seja, para aqueles que desejam empreender
e ter seu próprio negócio, esta se trata de uma
oportunidade imperdível!
Pois além de estar inserido no melhor momento
do crescimento de uma fantástica empresa
como a Bachellor, possui a estrutura construída
pela Equipe Fênix, fornecendo todo o suporte
para o desenvolvimento profissional e
pessoal do empreendedor rumo ao sucesso.
E como exemplo da liderança dentro da Equipe
Fênix temos a Coach, empresária e fundadora
da LionRH, Sílvia Leão.
Uma das principais lideranças dentro da Equipe
Fênix, Sílvia vem desenvolvendo um trabalho
de orientação e apoio, sendo um dos pilares
da equipe no desenvolvimento pessoal e
profissional dos empreendedores que compõe
o time.
Para conhecer melhor o projeto, seus benefícios
e todas as suas 9 formas de bonificação,
os contatos da Sílvia Leão estão disponíveis
abaixo.
(16) 98183-9990 - Whatsapp
site: http://silleao.bachellorfamily.com.br/
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Conarh 2018 – Um explorador do futuro chamado RH – Conrado Schlochauer,
cofundador da Affero Lab, fala de pensamento futurista para o RH e como ele
pode ajudar a construir o futuro que deseja
A
clássica discussão sobre o RH ser convidado
a participar do board para discutir
estratégias de futuro continua atual, mesmo
numa época em que a transformação digital
escancara a premência de muitas empresas
mudarem sua cultura para surfar nesses novos
tempos.
“Quando a gente fala de transformação digital,
talvez o principal aspecto seja a cultura organizacional,
mas conheço poucas empresas em
que o RH lidera esse processo; geralmente, é
alguém de TI”, aponta Conrado Schlochauer,
cofundador da Affero Lab, empresa de educação
corporativa, e embaixador da Singularity
University em São Paulo.
Por que isso acontece? Talvez porque o próprio
RH esteja acomodado em um papel que
já não lhe cabe mais; talvez porque a empresa
não enxergue em RH uma área propensa a disrupções.
“O RH vive um momento totalmente
paradoxal: nunca foi tão importante a questão
das pessoas em um mundo focado em tecnologia
e, ao mesmo tempo, nunca foi difícil ele
ser ouvido nesse processo”, coloca Schlochauer.
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“Quando o RH participa do debate sobre estratégias
estruturadas, efetivas e diferentes daquelas
clássicas para reorganizar a empresa, o
impacto nos negócios é visível.”
Seja qual for a causa, há uma luz no fim do túnel
indicando que isso pode mudar: de acordo
com Schlochauer, a prática corporativa tem
mostrado que, quando o RH participa do debate
sobre estratégias estruturadas, efetivas e
diferentes daquelas clássicas para reorganizar
a empresa, o impacto nos negócios é visível. Já
quando ele se manifesta afeito aos processos
tradicionais, muitas vezes vistos como pouco
impactantes para o negócio, acaba não sendo
ouvido. Sendo assim, dá para levar essa discussão
a um novo patamar.
Se o próprio RH se posicionar como explorador
do futuro, que busca respostas inovadoras
para o presente, poderá se tornar um agente
estratégico, como já acontece em empresas
globais como IBM e Unilever. Para tanto, é preciso
que o RH entenda o ambiente 4.0, em que
as mudanças são constantes, e seja envolvido
como ator do processo de mudanças.
Para ajudar o RH a dar um passo nessa direção,
em agosto, Schlochauer estará no Espaço
Lab Digital, novidade do CONARH 2018 – 44º
Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas.
Em parceria com a Rito, empresa dedicada a
experiências imersivas para pessoas e organizações
vivenciarem cenários complexos e
criarem memórias de futuro, ele conduzirá o
workshop Organização 4.0.
“Costumo me apresentar como presentista,
não como futurista. Tem muita gente boa
olhando o que deve acontecer, mas o meu
olhar é para o que acontece agora. Não falo de
futurismo, mas de pensamento futurista para o
RH e como ele pode ajudar a construir o futuro
que deseja”, define.
A dinâmica a ser aplicada no workshop chama-se
What if (E se…), um jogo de exploração
coletiva de futuros alternativos. “É uma viagem
a fazer, e nós vamos conduzi-la para que se entenda
de que forma o RH participa desse processo”,
finaliza.
O workshop Organização 4.0 vai acontecer no
dia 15 de agosto, das 10h30 às 14h, na sala 3 do
São Paulo Expo.

O que acontece ao seu negócio quando pode contar com
outros empresários geradores de indicações milionárias?
Se duas cabeças pensam melhor do que uma, imagine o
que 20 ou 30 “mentores” poderiam fazer para ajudá-lo,
ativamente, a resolver os maiores desafios na geração de
novos negócios de sua empresa.
É isso que mais e mais donos de empresas, de segmentos
diversificados, que faturam de R$10 milhões a R$200
milhões/ano, em vários países e, agora no Brasil, estão fazendo.
Fazendo reuniões quinzenais, por 90 minutos, regularmente,
para abrir portas a novos clientes, de maneira
colaborativa e sistemática, gerando uma parcela importante
do faturamento das empresas, chegando a mais de 20%
das receitas brutas anuais das empresas participantes.
Há muitos anos, as redes chamadas peer-to-peer, inclusive
no Brasil, vêm tentando através de shows, apresentações
com gente famosa, almoços, workshops e feiras fazer algo
similar. Mas este processo, aparentemente promissor, consome
valioso investimento e tempo. Na prática, tem se
mostrado inviável pela falta de uma metodologia robusta
que proporcione resultados concretos.
A Corporate Connections, alicerçou seu programa de
geração de indicações e referências de negócios num conceito
testado e aprovado por mais de 30 anos, no mundo
inteiro, para ajudar a acelerar o crescimento das MPEs.
No Brasil, assim como em outros 72 países, a organização
BNI – Business Network International, comprovou ser
uma plataforma inigualável, que cresce ininterruptamente
ano após ano desde 1985, tão grande é o resultado gerado
para seus mais de 230 mil membros. Mas, seria possível
algo similar para empresas maiores?
Dez anos atrás, um dos membros da BNI no Canadá, cresceu
aceleradamente com sua empresa. Depois de alavancar
todo o valor que pôde obter do grupo de relacionamento
do BNI a qual fazia parte, se viu, praticamente, forçado a
procurar outros parceiros-empresários, igualmente, bem-
-sucedidos para continuar alavancando seus negócios.
Foi então que surgiu a organização Corporate Connections.
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Claramente, nesse mercado de médias e grandes empresas,
seus líderes, seja da alta direção ou seus respectivos
sócios-proprietários, normalmente, possuem oportunidades
muito limitadas para gerarem indicações de negócios
mutuamente, crescerem com o aconselhamento de outros
líderes de sucesso e trocarem experiências profissionais
com seus pares. Há uma falta real de boas oportunidades,
informações e indicações/referências para os profissionais
que estão à frente de suas empresas com a pressão de expandirem
seus negócios seja aqui no Brasil como no mundo.
Comparo isso ao uso de pilhas: Uma bateria sozinha
tem energia. Mas quando você coloca um monte de baterias
juntas, o poder é ampliado. Esse é o nosso objetivo
- elevar os C-Level’s e Empresários bem-sucedidos, para
um patamar superior, aumentando-os através do poder e
sabedoria do grupo na geração de riquezas, não somente
materiais, mas, principalmente, na realização de uma vida
de qualidade com relacionamentos fortes, significativos e
duradouros.
Para participar ou não
Antes de ingressar em um grupo Corporate Connections,
os executivos e empresários devem pensar se sua personalidade
os ajudará a tirar o máximo proveito do grupo e se
eles têm o compromisso pessoal com os outros.
As pessoas mais eficientes são donos de empresas, e C-Level’s
que tenham a mentalidade que chamamos de “Givers
Gain”. E não basta apenas “querer” entrar. Há uma prévia
análise de seu perfil: algumas entrevistas. Ou seja, será selecionado
aquela pessoa que tenha o nível e perfil adequados
e a disposição de praticar a habilidade de buscar primeiro
ajudar o outro a obter mais sucesso. Se todos agirem
assim, todos ganharão.
A dinâmica do grupo
O mais importante é que os CEOs, donos de empresas e
executivos níveis C, têm tempo muito limitado. Algumas
entidades de classe, associações, têm um componente social
necessário, como retiros anuais e funções sociais. Na
Corporate Connections há, praticamente, apenas uma
reunião quinzenal durante o café da manhã, em um lugar
altamente diferenciado.
Uma vez que você se compromete a participar, você é
treinado nas melhores práticas do marketing de relacionamento
e referências, recebe um mentor, um par de seu
nível. E pronto!
A chave para o sucesso é que a liderança é feita por um
facilitador treinado, alguém que sabe como tirar o melhor
proveito do grupo. Um grupo que concretiza ações não é
um grupo que faz apenas brainstorming. É necessário alguém
que seja hábil em envolver cada membro, desconstruindo
sistemas de crenças que impedem uma conversa,
todas as coisas que levam o grupo a ajudar na geração de
referências e construção de relacionamentos significativos.
Profissionais bem-sucedidos dependem de referências de
negócio “boca-a-boca” e sistemas que permitem que se
“trabalhe com inteligência”. O ProgramaCorporate Connections
oferece um ambiente estruturado e solidário,
que comprovadamente gera milhões de dólares em negócios
fechados, através da geração de referências qualificadas
para os membros.
Minha conclusão
“Desde que me tornei um empreendedor oficial, participei
de eventos empresariais. Eu participei e me juntei a milhares
de organizações diferentes. Há muitos por aí que eu
Corporate Connections Brasil
pessoalmente não tirei nada. Quer você deseja se conectar,
conhecer mentores ou obter insights sobre as últimas
tendências do setor, participar e participar de uma organização
tem uma abundância de benefícios que podem
torná-lo um empreendedor mais forte e eficaz. No entanto,
nem todas as organizações são criadas iguais. É por isso
que acreditei na Corporate Connections, é um ambiente
onde todos igualmente contribuem, colaborativamente,
para acelerar o negócio de cada membro. Definitivamente,
não há nada igual.” - Marcos R. Martins e Pedro Carvalho.
Marcos R. Martins é Diretor Nacional da Organização
Corporate Connections, Sócio-Proprietário e CEO da
BNI no Brasil, maior e mais bem-sucedida organização
de Networking de Negócios do Mundo. Com experiência
profissional de 29 anos como executivo de empresas multinacionais,
tais como, FORD, BOSCH, SAP, MRO (Grupo
IBM) e BNI. Formado em Engenharia de Produção pela
UFSCar, Mestrado em Engenharia de Produção pela USP e
MBA (Comportamento Organizacional) pela Universidade
de Brighton na Inglaterra. Hoje atua como Embaixador
da Universidade de Brighton para a América Latina, e responsável
pela expansão e desenvolvimento da organização
BNI – Business Network International como Master Franqueador
para todo Brasil desde 2009.
Contato: marcos@corporateconnections.com.br
Pedro Carvalho é Diretor Executivo do Corporate Connections
de São Paulo, Sócio da in-sight® onde faz Recrutamento
& Seleção de Executivos e é Diretor do Centro de
Carreiras de Executivos da Associação dos Ex-Alunos da
GV onde fundou a iniciativa de Orientação para a Carreira
de Executivos. Engenheiro Eletrônico formado pela
FAAP, com dois mestrados nos Estados Unidos: MBA na
Thunderbird e Mestrado em Sistemas e Controle na Bradley
University. Trabalhou em empresas como Lucent,
Nortel Networks, Elevadores Otis e Banco Pactual, sob
responsabilidades como Finanças, Pesquisa, Marketing e
Investimentos. É Presidente da associação dos ex-alunos
da Thunderbird University.
Contato: pedro@corporateconnections.com.br
Corporate Connections Brasil
Mais informações: (11) 2506-7402
www.corporateconnections.com.br

BNI Brasil - Business Network Internacional
BNI Brasil gera mais de R$ 416
milhões em negócios em 2017
Em um cenário econômico considerado difícil,
os empresários que participam do BNI Brasil
ultrapassaram a marca de R$ 416 milhões em
negócios fechados a partir de referências trocadas
entre si em 2017.
A operação brasileira da maior e mais bem sucedida
organização mundial de networking de
negócios não para de crescer e já reúne mais
de 4.700 membros organizados em 130 equipes
nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro,
Minas Gerais, Espírito Santo, Santa Catarina,
Paraná e Bahia.
No exterior, o BNI também continua sua história
de crescimento constante desde a sua criação
há mais de 30 anos.
Nos últimos doze meses, seus 235 mil membros
organizados em mais de 8 mil equipes
em 73 países geraram cerca de 10 milhões de
referências que resultaram na impressionante
marca de U$ 14 bilhões em negócios fechados.
“Não restam dúvidas que a metodologia exclusiva
do BNI funciona e gera crescimento constante
para seus membros, devido à sua visão de
longo prazo na construção de relações baseadas
na confiança e na filosofia Givers Gain, que
significa ganhar contribuindo. Nós estamos
muito satisfeitos com os mais recentes resultados
e decididos a dar continuidade a esta história
de sucesso”, comemora Marcos R. Martins,
CEO do BNI Brasil.
BNI Brasil - Business Network International
Mais informações: (11) 3532-3015
www.bnibrasil.com.br
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A IMPORTÂNCIA DA CONTRATAÇÃO DE ADVOCACIA PREVENTIVA Por:
Paula Pace Prado, advogada, formada em 2001 pela Universidade Católica de Direito
de Santos, membro da Comissão de Direito do Consumidor da Ordem dos
Advogados do Brasil
poderá minimizar suas perdas tomando decisões
adequadas a seu negócio.
Assim, a advocacia preventiva
se tornou, um grande investimento que, com
o passar dos tempos, gerará cada vez mais segurança,
minimizando os gastos inesperados
com multas e processos judiciais.
contratação de uma advocacia preventiva
A é considerada hoje, ao contrário do que
podemos imaginar, uma forma de minimizar
custos para o empresário, e que vem tomando
cada vez mais espaço no nosso país, com inclusão
de técnicas que diminuem o índice de
processos judiciais.
Como é sabido, lidamos diariamente
com a morosidade do Poder Judiciário, onde
um processo pode levar anos para que ocorra o
seu deslinde e dessa forma a advocacia preventiva
tornou-se necessária com o claro objetivo
de diminuir perdas não só financeiras, mas
também de cunho moral para o empresário.
O que podemos perceber, é que
com o auxílio de uma advocacia preventiva o
empresário encontra-se amparado nos mais
diversos seguimentos, como por exemplo,
aquele empresário lojista, ou que presta serviços
ao consumidor final, onde há necessidade
da observância de regras contidas no Código
de Defesa do Consumidor, como, elaboração
de contratos adequados a cada área, elaboração
de contratos de garantias, estabelecimento
de políticas de troca, dentre outros.
Podemos ainda constatar que as
vantagens trazidas ao empresário são inúmeras,
pois além de se utilizar da prevenção para
redução de gastos, como dito acima, ainda
pode contar com uma assessoria em sua vida
particular, como, por exemplo, assessoria em
Contratos Bancários; Celebração de Contratos
em geral, Compra, Venda e Locações de Bens,
dentre outros tantos existentes no mundo jurídico.
Assim sendo, a assessoria jurídica
que um advogado especializado pode fornecer
ao empresário, não se restringe apenas quando
os problemas já estão instalados e na defesa de
processos judiciais mas também na área consultiva,
onde há possibilidade de prevenir o
empresário, com a adoção de medidas garantidoras
de sua segurança, evitando conflitos.
Podemos concluir, que a importância
da contratação de uma advocacia preventiva
são inúmeras e valem o investimento,
quando pensamos na possibilidade de sermos
surpreendidos com processos judiciais e consequentemente
despesas desnecessárias que
poderia ser evitadas por meio de uma assessoria
jurídica que auxilia o empresário a tomar as
melhores decisões para o seu negócio.
Paula Pace Prado, advogada, formada em 2001
pela Universidade Católica de Direito de Santos,
membro da Comissão de Direito do Consumidor
da Ordem dos Advogados do Brasil
desde 2010, atuou como assessora do XIV Turma
do Tribunal de Ética da OAB/SP nos anos
de 2004/2005, foi assessora da Câmara Municipal
de Santos nos períodos de 2003/2004 e
2006/2008, assessora da 6ª Câmara Recursal
do Tribunal de Ética da OAB/SP nos anos de
2014/2016, sócia desde 2005 da Serrette e Prado
Advogados Associados.
Importante ainda se verificar, que
muitas vezes, com a adoção de medidas orientadas
por uma assessoria jurídica especializada
o empresário, acaba obtendo lucros, precavendo-se
principalmente de demandas judiciais.
Acreditar ainda que o auxílio de
um advogado é necessário apenas em grandes
empresas, é uma ideia totalmente ultrapassada,
uma vez que o pequeno empresário, que conta
com uma assessoria preventiva de referência,
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