Revista Empresários Edição julho e agosto 2019

as ações de treinamento e desenvolvimento
ficam mais claras
para a gestão de pessoas. De
acordo com o Vice-Presidente
da LG lugar de gente, o cruzamento
de dados levantados pelos
games e informações fornecidas
pelo analytics, por exemplo, pode
permitir a criação do perfil ideal
para preenchimento de uma vaga
durante a seleção e recrutamento
de pessoas.
Ele explica que, a partir do mapeamento
de competências capazes
de gerar melhor desempenho em
determinada função seria possível
passar a exigir essa nova habilidade
de futuros contratados.
Mais do que isso, para José Cláudio
Securato, outra grande vantagem
do uso de ferramentas de
tecnologia é a possibilidade de
customização. Ele ressalta que
com a presença da Inteligência
Artificial no processo, cada aluno
pode descobrir o caminho
de aprendizado que pode trazer
mais resultados para si.
Ambos os pontos de vista são
reforçados pelo 2019 Workplace
Learning Report. De acordo
com as opiniões de 74% dos entrevistados,
conhecer o colaborador
existente, traçar o perfil ideal
para a empresa com base em
informações sólidas e ser capaz
de fechar o gap entre ambos é o
principal foco das organizações
esse ano, tanto nos programas
de capacitação quanto em novas
contratações.
3 – Conteúdo personalizado, on
demand e mensurável
Respondendo a necessidade por
aprendizado contínuo, o lifelong
learning prevê a absorção de novos
conteúdos e habilidades em
um curto espaço de tempo, reduzindo
a duração de treinamentos
presenciais para atender ao dinamismo
do cenário atual.
Para o CEO da Saint Paul Escola
de Negócios, José Cláudio Securato,
é preciso romper com o modelo
tradicional de ensino vinculado
a determinados períodos da
vida, promovendo a possibilidade
de cada um ser o protagonista
de sua própria aprendizagem.
Além disso, ele aponta o uso de
games nesse processo como um
exemplo do reforço de novas
tecnologias na fragmentação do
conteúdo e valorização dos micro
momentos de aprendizado
através da oferta de um formato
on demand de treinamento.
Mais que aumentar o engajamento,
o uso das soluções também
permite avaliar os resultados com
constância. Como explica Felipe
Azevedo, a partir desses dados
é possível comparar o desempenho
de grupos de colaboradores
que passaram por programas de
capacitação ao de grupos não capacitados
para determinar o retorno
do investimento.
Felipe Azevedo aponta ainda que
a ferramenta é uma forma de envolver
profissionais que nasceram
cercados de tecnologia, preocupação
de 74% dos gestores de
T&D. E esse cenário tende a crescer,
segundo o relatório do Linkedin
Learning, há um crescimento
constante no uso de tecnologias
mobile, 5% ao ano.
Da mesma forma, com foco no
lifelong learning, o investimento
em novas ferramentas baseadas
no uso de Inteligência Artificial
pode determinar as trilhas de
aprendizagem específicas de cada
colaborador. Também contribui
para alcançar o resultado desejado
pela organização na melhoria
do desempenho do funcionário.