Revista Pós-Venda Pesados 23

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PÓS-VENDA PESADOS WWW.POSVENDA.PT AGOSTO/SETEMBRO 2019
Frota
F
PATINTER
O maior
consumidor
do pós-venda
A dimensão da frota de camiões e de semirreboques
da Patinter, que é só das maiores empresas de transportes
de Portugal, faz com que este operador seja provavelmente o
cliente que todo o fornecedor de pós-venda sonha em trabalhar
TEXTO PAULO HOMEM
Os números falam por si. São
mais de 1100 camiões e mais
de 1200 semirreboques. Esta
empresa 100% portuguesa
transporta para mais de 20
países com a sua frota, através das suas
diversas plataformas em Portugal e na
Europa, com serviços de transporte, distribuição
e logística em todo o território
europeu. Ao todo são mais de 1500 colaboradores,
a grande maioria motoristas
(com cerca de 15 nacionalidades), o que
diz bem da dimensão da empresa.
Esta reportagem à Patinter ficou desde
logo “bem” marcada, atendendo a que a
empresa tem na receção um quadro eletrónico,
de um dos seus fornecedores de
gestão de frota, onde podemos acompanhar
em tempo real tudo o que se está a
passar com os camiões. Alguns dos dados
que são possíveis observar dizem respeito à
quilometragem média da frota, ao consumo
de combustível médio por camião, passando
por outra informação relevante que
impressiona pela dimensão dos números.
Uma empresa como esta encontra-se em
permanente “estado de alerta” em relação
aos seus camiões, até porque é perfeitamente
natural (pela dimensão da frota)
que existam diversas ocorrências diárias
com as mesmas.
Porém, a Patinter tem vindo a tomar uma
série de decisões estratégicas, de modo a
reduzir ao máximo o número de paragens