Revista Pós-Venda Pesados 25

20
PÓS-VENDA PESADOS WWW.POSVENDA.PT DEZEMBRO 2019/JANEIRO 2020
M
LUBRIFICANTES
TRAVOCAR
Imagem de marca
São mais de 5 décadas de relação comercial e profissional com
a Castrol. Há 35 anos com o nome de Travocar, este distribuidor
de lubrificantes Castrol profissionalizou o seu negócio que vai
além da relação comercial que tem com os seus clientes
TEXTO PAULO HOMEM
A
Travocar comercializa (quase)
exclusivamente lubrificantes
Castrol, já que por decisão
estratégia da BP esta marca
praticamente não tem produto
no setor dos lubrificantes. A empresa
de Águeda “veste” a camisola da
Castrol e está neste negócio com uma
forte ligação a esta marca.“Temos seguido
sempre todas as decisões da companhia,
mas não nos limitamos a isso, pois tudo
temos feito para não só cumprir os objetivos
como para ultrapassar muitas
desses mesmos objetivos”, começa por
dizer Telmo Simões, gerente da Travocar.
Esta foi precisamente uma das razões pela
qual, há cinco anos, a Travocar foi escolhida
como “embaixador” da Castrol em
Portugal, sendo uma das cinco empresas
portuguesas a ficarem com o exclusivo
da distribuição dos lubrificantes automóvel
para o mercado português. “Foi
um momento muito importante para
nós, onde tivemos que provar perante a
BP a nossa robustez financeira, a nossa
capacidade logística e técnica, bem como
um conjunto de parâmetros onde o nosso
histórico também teve algum peso”,
explica Telmo Simões, assumindo que
uma das boas características de trabalhar
com empresas com esta dimensão
é que “nunca estão quietos, pois querem
constantemente evoluir e dinamizar o
negócio, o que acaba também por ser
muito positivo para nós”.
Assumindo que a Travocar funciona
como uma “mini-Castrol”, Telmo Simões
Travocar
Telmo Simões / Sérgio Simões
234 622 945
travocar@travocar.com
www.travocar.com
explica que as valências que a sua empresa
possui, por via do trabalho que está a
realizar com a marca Castrol, a colocam
numa posição de destaque perante o
mercado e os seus clientes. Atualmente,
a Travocar tem capacidade de marketing,
tem capacidade técnica, tem capacidade
logística e tem ainda acesso a um conjunto
variado de informação (previsões,
vendas, negócio, etc), afirmando o gerente
da empresa que “perante o cliente
nós não somos apenas o último elo de
ligação com o mercado, mas somos já a
imagem da Castrol no mercado”.
Tendo em conta que o negócio dos
lubrificantes é cada vez mais técnico,
a Travocar possui uma equipa técnica
com dois profissionais exclusivos para o
setor auto, com formação específica da
Castrol (embora possa também recorrer
a técnicos da Castrol). “Temos acesso ao
laboratório da Castrol, de modo a fazer
o acompanhamento técnico sempre que
possa existir alguma questão a resolver
com o cliente. Nós vendemos produtos
técnicos e por isso temos que dar respostas
técnicas aos nossos clientes”, refere o
mesmo responsável.
Com um armazém de 1.200 m2, uma
boa parte dele dedicado aos lubrificantes
para o setor auto (ligeiros e pesados), a