Revista Pós-Venda Pesados 29

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Verizon Connect permite-nos continuar a
oferecer ao mercado local soluções tecnologicamente
avançadas, que, combinadas
com a inovação, transparência e confiança
que já caracterizam a Verizon Connect,
irão ajudar a beneficiar o mercado local.
Adicionalmente, a nossa equipa local
permanecerá a mesma, sendo composta
por colaboradores que conhecem os
nossos clientes, mas também os nossos
produtos de forma pormenorizada, sendo
capazes de aconselhar quais as soluções
que melhor se adaptam às necessidades
de cada empresa.
Qual o tipo de serviços que disponibilizam
para o mercado português? De que
forma as frotas de veículos comerciais
se podem tornar mais produtivas com
as soluções da Verizon?
A Verizon Connect oferece um conjunto
robusto de soluções desenhadas para o
mercado de transporte de mercadorias,
com o objetivo de ajudar as empresas no
cumprimento das normas e regulamentos
locais e europeus associados a esta
atividade. Por exemplo, a Ligação ao
Tacógrafo Digital permite aos gestores
de frota fazer o download de ficheiros
Derek Bryan
VICE-PRESIDENTE DE VENDAS
PARA A REGIÃO EMEA
de tacógrafo e atividade do motorista a
partir de qualquer local. Um dos maiores
desafios para os gestores de frotas é
o de ajudar os motoristas a conhecer o
seu estado relativamente ao número de
horas de pausa e descanso necessárias
a cada momento, bem como as horas
disponíveis de condução. Muitas vezes
tempo e dinheiro são perdidos devido à
necessidade de fazer download dos dados
do tacógrafo localmente. É comum
as empresas terem que esperar que os
motoristas regressem à sede da empresa
para fazer o download da atividade, o
que pode acontecer horas depois de ter
sido realizada, eventualmente levando
as empresas a enfrentar problemas de
conformidade com a lei em vigor e multas
elevadas, que poderiam ter sido evitadas
se as horas de atividade/descanso fossem
disponibilizadas de forma regular. A opção
Vista Interativa do Tacógrafo Digital
dá a visibilidade necessária e permite
aceder de forma rápida e fácil aos dados
dos motoristas, ajudando assim os gestores
a tomar decisões de forma rápida
e informada, a planear de forma mais
precisa e a receber alertas antecipados
de possíveis infrações. As nossas soluções
para empresas com veículos de menor
dimensão cuja atividade se centra na
prestação de serviços tais como canalização,
manutenção de sistemas de ar
condicionado ou entrega de mercadorias
ao cliente final. A nossa solução principal
aqui é o Verizon Connect Reveal que, em
conjunto com o Reveal Field, proporciona
uma abordagem simplificada à gestão
de motoristas, técnicos e serviços, o que
permite aos nossos clientes otimizar as
operações da empresa, agendar serviços
de forma eficiente e melhorar o serviço
prestado aos seus clientes através da utilização
de um único ponto de acesso.
Quais as soluções mais procuradas nas
frotas em Portugal?
Os clientes que atuam na área de transporte
de mercadorias conhecem perfeitamente
os regulamentos e questões
de conformidade com os mesmos que
o seu setor enfrenta numa base diária.
Soluções tais como a leitura e descarga
remota dos dados do tacógrafo digital estão
disponíveis para ajudar. É, no entanto,
importante que estas empresas invistam
em plataformas robustas e escaláveis, que
respondam às suas necessidades atuais e
futuras. É aqui que as nossas soluções
para veículos pesados assumem maior
importância e é com agrado que proporcionamos
acesso imediato a informações
de gestão críticas através da solução de
Ligação ao Tacógrafo Digital. As soluções
de gestão e localização de frotas e de
gestão de serviços podem ter um impacto
real em empresas de menor dimensão, e
estas são as soluções mais procuradas neste
mercado. Ter acesso detalhado aos dados
de localização das viaturas e horários de
agendamento ou entregas pode ajudar
as empresas a gerir as suas operações de
forma mais suave e eficiente. Pode fazer
a diferença na produtividade, ajudando
motoristas a fazer mais entregas e a
conseguir clientes mais satisfeitos. Ter
a possibilidade de dar às suas equipas
móveis o apoio e tranquilidade que necessitam
durante a sua atividade diária,
mas também apoiar a gestão de backoffice
da empresa fornecendo de forma visual
a documentação e assinaturas de clientes
que comprovam, por exemplo, uma
entrega bem-sucedida.
Como analisa a Verizon o futuro da
gestão e localização de frotas ao nível
dos veículos comerciais (ligeiros
e pesados)?
Estamos comprometidos em fornecer a
todos os nossos clientes globais os recursos
de gestão de frotas que necessitam para
apoiar os seus colaboradores e clientes,
mantendo o sucesso do seu negócio, agora
e no futuro. As nossas equipas adaptam
e desenvolvem constantemente as nossas
soluções com o objetivo de antecipar e
satisfazer necessidades futuras.