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Relato de prática: saúde à medida
Ana Margarida Carvalho 1 , Duarte Vital Brito 2 , Pedro Almeida 3
1- USF Almirante, 2- Unidade de Saúde Pública Amélia Leitão, 3- Faculdade de
Belas-Artes da Universidade de Lisboa
Introdução:
Um baixo nível de Literacia em Saúde compromete a eficácia dos cuidados de saúde. A
comunicação em saúde pode ser melhorada através de uma linguagem clara, auxiliada por
imagens. Muitos dos materiais de comunicação utilizados no Serviço Nacional de Saúde (SNS)
são criados por profissionais de saúde, carecendo das competências específicas de designers de
comunicação e de validação junto dos utentes.
Objetivos:
O projeto “Saúde à Medida” resulta de uma parceria entre o Grupo de Literacia do
Agrupamento de Centros de Saúde (ACeS) Lisboa Central e a Faculdade de Belas-Artes da
Universidade de Lisboa (FBAUL). Pretende estimular o desenvolvimento de materiais
informativos sobre saúde, desenvolvidos em regime de cocriação entre profissionais de saúde e
estudantes de licenciatura em design de comunicação da FBAUL. Os materiais produzidos serão
instrumentos que poderão ser utilizados pelos profissionais de saúde do ACeS Lisboa Central,
de forma a melhorar a Literacia em Saúde dos utentes.
Pertinência: Cinco em cada dez pessoas da população portuguesa têm níveis reduzidos de
Literacia em Saúde. A disponibilização de instrumentos e ferramentas aos profissionais de
saúde, bem como o aumento da rede de parceiros para incorporar e potenciar as intervenções de
promoção da Literacia em Saúde, fazem parte das estratégias do Plano de Ação para a Literacia
em Saúde proposto pela Direção-Geral da Saúde (DGS).
Descrição:
Foi realizado um inquérito aos profissionais de saúde do ACeS Lisboa Central para apurar as
temáticas prioritárias para transmissão de informação em saúde, tendo sido selecionados quatro
temas para a edição de 2021/2022. Os temas selecionados foram: a alimentação equilibrada, a
atividade física, as infeções sexualmente transmissíveis e os métodos contracetivos. Os
estudantes tiveram acesso à informação através da: 1) partilha de materiais já produzidos pelos
profissionais de saúde, no âmbito destes temas e, 2) documentação disponibilizada pelo Grupo
de Literacia. Numa fase inicial de exploração e análise de conteúdo, foi criada uma plataforma
de recolha de dúvidas que foram esclarecidas por profissionais de saúde. Os materiais
produzidos foram revistos por estes profissionais, de forma a melhorar e validar o conteúdo
científico dos mesmos. Na fase final serão feitos os ajustes necessários aos materiais
produzidos, para possibilitar a sua divulgação junto dos utentes.
Discussão: A Literacia em Saúde é fundamental para a promoção da saúde, para a prevenção da
doença e para a utilização eficaz e eficiente dos serviços, sendo importante também para a
sustentabilidade do SNS. Os materiais informativos utilizados no âmbito dos cuidados de saúde
devem ser de fácil interpretação e visualmente apelativos. O design de comunicação aporta as
competências técnicas que permitem melhorar as ferramentas de trabalho na promoção da
Literacia em Saúde. Esta parceria visa ser uma via de disseminação de conhecimento,
permitindo melhores resultados em saúde.
9as Jornadas GIMGAS| Grupo de Internos de Medicina Geral e Familiar de Almada Seixal