Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Ny i gänget: Veronica Brofjorden är nordisk<br />
säljsupport och den som håller koll på all<br />
försäljningssiffror.<br />
Veronica började den<br />
18 augusti 2008 och<br />
kommer senast från NEC.<br />
Välkommen Magnus<br />
Vuori! Magnus har arbetat<br />
som team leader inom<br />
nordiska kundsupporten<br />
i Amsterdam, och vi är glada över att få en sådan sådan<br />
kunskapsinjektion för våra butiker. Magnus<br />
kommer lära känna er<br />
som finns i mellersta<br />
Sverige. Ring gärna<br />
Magnus på 073-391 40<br />
09 för att ställa frågor,<br />
få material till att sälja<br />
mer, boka utbildning,<br />
frukostmöte etc!<br />
I pressen!<br />
TomTom röstades fram till årets GPS-produkt av<br />
<strong>tidning</strong>en Mobils läsare och tilldelades då “Guld<br />
Mobilen” 2008 för GO 930. Priset delades ut på<br />
Mobilgalan i Stockholm.<br />
TomTom user community: TomTom har en<br />
väldigt aktiv user community och kan nu fira en<br />
milstolpe! i mitten av december så registrerades<br />
den 5 miljonte uppdateringen av TomTom<br />
Map Share. Map Share är en unik service<br />
som ger TomTom användare möjligheten att<br />
själva uppdatera kartorna direkt på sina GPSenheter<br />
and sedan dela dessa ändringar med<br />
övriga TomTom-användare. I Sverige heter den<br />
mest frekventa kartändraren Pontus Herber och<br />
han har över 800 ändringar på sin meritlista.<br />
Användbara nummer:<br />
Boka utbildning, frukost, besök i butik eller säljcoachning på<br />
TomToms GPSer<br />
Magnus Vuori, 073-391 40 09 (Mellersta Sverige och uppåt)<br />
Maria Svensson 070-949 29 79 (Södra Sverige)<br />
Konsumentsupport: 077-66 200 10<br />
Återförsäljarsupport: 08-579 290 81<br />
Januari nyhetsbrev<br />
Kundsupport:<br />
13 personer arbetar inom TomTom kundservice.<br />
Andrew Wilson är ny kundsupportchef, från i<br />
Norden 1 december 2008.<br />
Dessutom använder nordiska kunder sig av FAQ<br />
på webben, här är de senaste veckosiffrorna:<br />
I genomsnitt 5000-7000 frågor / land och 87%<br />
betygssätter användbarheten till “mycket hög”<br />
Tänk på! 15% av Sveriges vägar ändras varje år<br />
fun facts<br />
Den skojfriske TomTom-användaren<br />
som i Map Share ville dela med<br />
sig sin egenpåhittade kartändring<br />
till hela Tom Tom communityn:<br />
byta namn på floden Amstel i<br />
Amsterdam till…. Heineken!<br />
Bra försök, men TomToms<br />
kartverifieringsteam stoppade<br />
ändringen givetvis!<br />
& fakta siffror<br />
TomTom<br />
Map Share<br />
uppdateringar:<br />
5,000 000<br />
TomTom HOME<br />
användare:<br />
10,5 miljoner<br />
IQ Routes<br />
hastighetsmätningar:<br />
över<br />
500 miljarder<br />
www.tomtom.com
Change language