Användarhandbok - HP

Tillgänglighet
Hewlett-Packard tillhandahåller många olika alternativ för service
och support över hela världen. Vilka tjänster som är tillgängliga
beror på vilket land användaren finns i.
Så här kan du få service på hårdvaran
Utökad garanti
Om hårdvaran slutar fungera under garantiperioden erbjuder
Hewlett-Packard följande supportalternativ:
● Hewlett-Packard-reparation: Hewlett-Packard arrangerar
hämtning av enheten, reparerar den och skickar tillbaka den
till dig inom 5-10 dagar beroende på var du bor.
● Hewlett-Packard-auktoriserad servicerepresentant:
Du kan skicka enheten till en lokal, auktoriserad
servicerepresentant.
HP SupportPack täcker HP-produkten och alla inre komponenter
som levererats av HP. Underhållet av hårdvaran omfattar en
period av ett till fem år efter inköpsdatumet för HP-produkten.
HP SupportPack ger möjlighet till Express Exchange eller
service på plats. Kunden måste köpa HP SupportPack inom
90 dagar från inköpsdatumet för HP -produkten. Mer
supportinformation finns på följande HP-webbsida:
http://www.hp.com/peripherals2/care_netlj/index.html
Du kan också kontakta HP:s kundvård och supportgrupp.
I Hewlett-Packards support finns information och telefonnummer.
188 Kapitel 12 Service och support SW