förfrågningsunderlaget med bilagor - Halmstad

Υππηανδλινγσανσϖαριγ 

Φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγ − 

Υππηανδλαρϖερσιον 

2012−10−05 

Υππηανδλινγ 

Ηαλµσταδσ κοµµυν Αϖροπ αϖ ενστακα πλατσερ ι λδρεβοενδε ενλιγτ 

Χηριστερ Οδερµαλµ 12/51 

Σψµβολφ⎞ρκλαρινγ: 

Τεξτεν ινγ∑ρ ι αννονσεν 

Τεξτεν/φρ∑γαν ιννεη∑λλερ κραϖ σοµ µ∑στε υππφψλλασ 

Τεξτεν κοµµερ αττ ινγ∑ ι αϖταλετ 

Τεξτεν ινγ∑ρ ι κϖαλιφιχερινγεν 

Φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγ 

1. Αλλµν οριεντερινγ 

1.1. Βακγρυνδ 

λαγεν οµ ϖαλφριηετσσψστεµ (ΛΟς) 

Τεξτεν κοµµερ αττ πυβλιχερασ ι αϖταλσκαταλογεν 

Τεξτεν ιννεη∑λλερ σεκρετεσσβελαγδ ινφορµατιον 

Φρ∑γαν ρ ϖικταδ οχη ινγ∑ρ ι δελεν αϖ υππηανδλινγεν 

Φρ∑γαν βεσϖαρασ αϖ κ⎞παρεν 

Νι ινβϕυδσ ηρµεδ αττ λµνα ανβυδ φ⎞ρ αϖροπ αϖ πλατσερ ι λδρεβοενδε. Μεδ λδρεβοενδε 

µενασ ι δεττα φαλλ πλατσερ ι σρσκιλτ βοενδε µεδ ηελιναχκορδερινγ. 

Ηαλµσταδσ κοµµυν ηαρ δετ ψττερστα ανσϖαρετ φ⎞ρ αττ δε σοµ βορ οχη ϖιστασ ι κοµµυνεν φ∑ρ 

δεν ηϕλπ οχη δετ στ⎞δ δε βεη⎞ϖερ. ⊗λδρεβοενδε ρ εν 

σ∑δαν τψπ αϖ ϖερκσαµηετ. 

Ηαλµσταδσ κοµµυν ηαρ δρψγτ 90 000 ινϖ∑ναρε. ∆εν κοµµυναλα ϖερκσαµηετεν, µεδ δρψγτ 

7 000 ανστλλδα οµσττερ µερ ν φεµ µιλϕαρδερ κρονορ ∑ρλιγεν. Μερ ινφορµατιον οµ Ηαλµσταδ 

φιννσ π∑ ωωω.ηαλµσταδ.σε 

1.2. ςαλφριηετσσψστεµ 

Ηεµϖ∑ρδσνµνδεν ι Ηαλµσταδ ηαρ βεσλυτατ αττ τιλλµπα ϖαλφριηετ νρ δετ γλλερ πλατσερ ι 

λδρεβοενδε. ∆ετ ιννεβρ αττ ιντρεσσεραδε λεϖεραντ⎞ρερ ηαρ µ⎞ϕλιγηετ αττ λ⎞πανδε λµνα 

ανβυδ οµ αττ ερβϕυδα πλατσερ. 

Υτγ∑νγσπυνκτεν φ⎞ρ δετ φρια ϖαλετ ρ: 

ϖαλφριηετ φ⎞ρ κυνδεν 

µ⎞ϕλιγηετ αττ βψτα λεϖεραντ⎞ρ 

εν ⎞καδ φοκυσερινγ π∑ κϖαλιτετ 

⎞καδε µ⎞ϕλιγηετερ τιλλ προφιλερινγ αϖ τϕνστερνα 

εν κονκυρρενσυτσττνινγ γερ φ⎞ρυτσττνινγαρ φ⎞ρ εν εφφεκτιϖισερινγ αϖ ϖερκσαµηετεν. 

Σοµ φραµγ∑ρ οϖαν ρ ηυϖυδσψφτετ µεδ φριττ ϖαλ αττ γεµ⎞ϕλιγηετ φ⎞ρ κυνδεν αττ ϖλϕα π∑ ϖιλκετ 

λδρεβοενδε δεν ϖιλλ βο. ςαλετ ρ εν µ⎞ϕλιγηετ οχη ινγετ τϖ∑νγ. Φ⎞ρ δεν κυνδ σοµ αϖ ν∑γον 

Υτσκριϖετ: 2012−10−05 13:16 Σιδα 1 αϖ 6 

Ρεφνρ.: 12/51

ανλεδνινγ ιντε σϕλϖ ϖλϕερ υτφ⎞ραρε σκα δετ φιννασ εττ ιχκεϖαλσαλτερνατιϖ ενλιγτ ΛΟς 9:2. 

Ιχκεϖαλσαλτερνατιϖετ ερβϕυδσ δρ δετ φ⎞ρστ φιννσ λεδιγ λγενηετ. ∆ρεφτερ καν κυνδεν στλλα σιγ 

π∑ κ⎞ φ⎞ρ αττ βψτα λεϖεραντ⎞ρ. Νρ κυνδεν ϖλϕερ εν ανναν λεϖεραντ⎞ρ σκα κυνδεν µεδδελα 

σινα ⎞νσκεµ∑λ τιλλ βιστ∑νδσβεδ⎞µαρεν. Νρ νψ λεϖεραντ⎞ρ ρ ϖαλδ µεδδελαρ 

βιστ∑νδσβεδ⎞µαρεν δεν υρσπρυνγλιγε λεϖεραντ⎞ρεν αττ εττ αϖσλυτ σκα γ⎞ρασ οχη αττ εν 

βεστλλνινγ σκερ ηοσ δεν νψε λεϖεραντ⎞ρεν. Κυνδεν βορ κϖαρ ηοσ δεν υρσπρυνγλιγε 

λεϖεραντ⎞ρεν φραµ τιλλ δεσσ αττ εν βοσταδ στ∑ρ τιλλγνγλιγ ηοσ δεν νψε λεϖεραντ⎞ρεν. 

Φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγετ µεδ τιλλη⎞ρανδε βιλαγορ βεσκριϖερ δε τϕνστερ σοµ ινγ∑ρ ι 

ϖαλφριηετσσψστεµετ σαµτ δε κραϖ σοµ ανσ⎞κανδε λεϖεραντ⎞ρερ µ∑στε υππφψλλα. 

Αλλα λεϖεραντ⎞ρερ σοµ δεν υππηανδλανδε µψνδιγηετεν τεχκναρ αϖταλ µεδ σκαλλ βεσκριϖα σιττ 

φ⎞ρεταγ οχη σιν ϖερκσαµηετ ενλιγτ εν σρσκιλτ µαλλ. 

Βεσκριϖνινγαρνα σαµµανστλλσ ι εν µαππ φ⎞ρ φριττ ϖαλ. ∆ετ ρ κυνδεν σοµ ϖλϕερ λεϖεραντ⎞ρ. 

⊗ρ κυνδεν ιντε ν⎞ϕδ µεδ σιττ ϖαλ αϖ λεϖεραντ⎞ρ καν βψτε σκε. 

1.3. Οµφαττνινγ 

Φριττ ϖαλ οµφατταρ λδρεβοενδεπλατσερ µεδ ηελιναχκορδερινγ. Πλατσερνα καν φιννασ π∑ ενηετερ 

µεδ σοµατισκ ινρικτνινγ οχη/ελλερ µεδ δεµενσινρικτνινγ. 

Ρττεν τιλλ εν πλατσ π∑ εττ λδρεβοενδε ρ εττ µψνδιγηετσβεσλυτ ενλιγτ σοχιαλτϕνστλαγεν οχη 

φαττασ αϖ ηεµϖ∑ρδσφ⎞ρϖαλτνινγενσ βιστ∑νδσηανδλγγαρε. 

1.4. Υππηανδλανδε µψνδιγηετ 

Ηαλµσταδσ κοµµυν (οργνρ 212000−1215) 

2. Υππηανδλινγσφ⎞ρεσκριφτερ 

2.1. Υππηανδλινγσφ⎞ρφαρανδε 

Υππηανδλινγεν γενοµφ⎞ρσ ενλιγτ Λαγεν οµ ςαλφριηετσσψστεµ, ΣΦΣ 2008:962. 

Φ⎞ρ αττ βλι γοδκνδ σοµ λεϖεραντ⎞ρ αϖ βοενδεπλατσερ κρϖσ αττ λεϖεραντ⎞ρεν υππφψλλερ δε 

ϖιλλκορ σαµτ ταρ δελ αϖ δεν ινφορµατιον σοµ Ηαλµσταδσ κοµµυν ανσερ αττ λεϖεραντ⎞ρεν 

βεη⎞ϖερ φ⎞ρ αττ φυλλφ⎞λϕα υππδραγετ. 

Ηαλµσταδσ κοµµυν τεχκναρ αϖταλ µεδ σαµτλιγα λεϖεραντ⎞ρερ σοµ υππφψλλερ στλλδα κραϖ οχη 

ϖιλλκορ. 

Ηαλµσταδσ κοµµυν ερσττερ εϕ λεϖεραντ⎞ρερ φ⎞ρ υππρττανδε αϖ ανβυδ. 

2.2. Ρεσερϖατιονερ 

Ανβυδ φ∑ρ ιντε ιννεη∑λλα ρεσερϖατιονερ υταν αλλα κραϖ µ∑στε αχχεπτερασ ι σιν ηεληετ. 

Ανβυδετ ιννεη∑λλερ ινγα ρεσερϖατιονερ (ϑα/Νεϕ σϖαρ) 

Κραϖγρνσ ϑα 

2.3. Ανβυδετσ φορµ 

Ηαλµσταδσ κοµµυν στρϖαρ εφτερ αττ φ⎞ρενκλα ανβυδσαρβετετ φ⎞ρ αλλα βερ⎞ρδα παρτερ οχη 

ανϖνδερ δρφ⎞ρ ελεκτρονισκ ανβυδσγιϖνινγ ϖια υππηανδλινγσϖερκτψγετ ΤενδΣιγν. Λεϖεραντ⎞ρερ 

φ∑ρ βλ.α. κοστναδσφριττ στ⎞δ ι ανβυδσγιϖνινγεν οχη κοντρολλ αϖ αττ ανβυδετ ρ κοµπλεττ ϖιδ 

αϖλµνανδετ. Σψστεµετ ρ κοστναδσφριττ φ⎞ρ λεϖεραντ⎞ρεν οχη κρϖερ ενδαστ εν ενκελ 

Νεϕ 


Ρεφνρ.: 12/51

ρεγιστρερινγ π∑ ηττπ://ωωω.οπιχ.χοµ/σϖ/τενδσιγν/. 

Τελεφοννυµµερ τιλλ συππορτεν: 013−47 47 500 

Ανβυδετ φ⎞ρκαστασ οµ ιντε σαµτλιγα κραϖ σοµ ανγεσ ι φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγετ υππφψλλσ. 

Ανβυδσσπρ∑κ σκαλλ ϖαρα σϖενσκα. 

Ανβυδ ρ π∑ σϖενσκα (ϑα/Νεϕ σϖαρ) 


2.4. Φρ∑γορ οµ υππηανδλινγεν 

Φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγετ ηαρ φραµστλλτσ φ⎞ρ αττ κλαρτ οχη τψδλιγτ βεσκριϖα δε φ⎞ρυτσττνινγαρ 

σοµ ρ∑δερ οχη δε κραϖ σοµ Ηαλµσταδσ κοµµυν στλλερ π∑ υππδραγετ οχη π∑ δεν λεϖεραντ⎞ρ 

σοµ σκαλλ υτφ⎞ρα υππδραγετ. ∆ετ ρ ανγελγετ αττ ανβυδσγιϖαρεν κοντακταρ κοµµυνεν οµ 

ν∑γοτ ρ οκλαρτ. ∆εττα σκερ ενκλαστ ϖια τενδσιγν.χοµ. 

Ηαλµσταδσ κοµµυν κοµµερ αττ πυβλιχερα εϖεντυελλα φ⎞ρτψδλιγανδεν. 

2.5. Ινλµνανδε αϖ ανβυδ 

Ανβυδ σκαλλ λµνασ ελεκτρονισκτ ϖια ωωω.τενδσιγν.χοµ. Ανβυδ τασ εϕ εµοτ π∑ αννατ σττ. 

Ανβυδ λµνασ ελεκτρονισκτ (ϑα/Νεϕ σϖαρ) 


2.6. ∆αγ φ⎞ρ ανβυδσινλµνινγ 

∆ετ φιννσ ινγεν φαστστλλδ δαγ φ⎞ρ ινλµνανδε αϖ ανβυδ υταν ανβυδ καν λµνασ λ⎞πανδε. 

Νεϕ 

Νεϕ 

2.7. Φ⎞ρτψδλιγανδεν οχη κοµπλεττερινγαρ αϖ ανβυδ 

Υππενβαρα φελσκριϖνινγαρ, φελρκνινγαρ ελλερ ν∑γοτ αννατ υππενβαρτ φελ ι ανβυδετ φ∑ρ ρττασ. 

2.8. Πρ⎞ϖνινγ αϖ ανβυδσγιϖαρε οχη ανβυδ 

Αττ βεδ⎞µα ανβυδ ιννεβρ εν φλερστεγσπροχεσσ. Φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγετ ιννεη∑λλερ εττ ανταλ 

κραϖ β∑δε αϖσεενδε λεϖεραντ⎞ρ οχη εφτερφρ∑γαδ τϕνστ. 

Φ⎞ρστ κοντρολλερασ λεϖεραντ⎞ρενσ λµπλιγηετ, β∑δε υτεσλυτνινγσ− οχη κϖαλιφιχερινγσγρυνδερ, σε 

πυνκτ 4. ∆ε λεϖεραντ⎞ρερ σοµ υππφψλλερ κραϖεν φ∑ρ σεδαν σινα ανσ⎞κνινγαρ πρ⎞ϖαδε αϖσεενδε 

κραϖ π∑ εφτερφρ∑γαδ τϕνστ, σε πυνκτ 3, ινκλυσιϖε Αϖταλσϖιλλκορεν, σε βιλαγα. Οβλιγατορισκα κραϖ, 

σ.κ. σκαλλ−κραϖ µ∑στε υππφψλλασ. ∆ρεφτερ κοµµερ κοντρολλ αττ γ⎞ρασ οµ σ⎞κανδε υππφψλλερ 

σαµτλιγα στλλδα κραϖ σοµ λεϖεραντ⎞ρ αϖ πλατσερ ι λδρεβοενδε. 

Λεϖεραντ⎞ρεν κοµµερ αττ καλλασ τιλλ εττ µ⎞τε φ⎞ρ αϖστµνινγ αϖ κραϖεν οχη αϖ λεϖεραντ⎞ρενσ 

φ⎞ρστ∑ελσε αϖ υππδραγετ. ∆ελταγανδε π∑ δεττα µ⎞τε ρ οβλιγατορισκτ φ⎞ρ αττ κυννα βλι 

γοδκνδ. 


Ρεφνρ.: 12/51

Αχχεπτερασ κραϖετ? (ϑα/Νεϕ σϖαρ) (ϑα/Νεϕ σϖαρ) 


2.9. Ερσττνινγ φ⎞ρ υτφ⎞ρδ τϕνστ 

Κοµµυνεν ερσττερ λεϖεραντ⎞ρεν φ⎞ρ υτφ⎞ρδ τϕνστ ενλιγτ Αϖταλσϖιλλκορεν ♣11. 

Αχχεπτερασ κραϖετ? (ϑα/Νεϕ σϖαρ) 


2.10. Σεκρετεσσ 

Ινκοµνα ανβυδ ρ σοµ ρεγελ οφφεντλιγ ηανδλινγ. 

Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ι βιλαγα τιλλ ανβυδετ ανγε οµ ν∑γον δελ ι ανβυδετ ανσεσ οµφαττασ αϖ 

σεκρετεσσ. 

Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ι σ∑δανα φαλλ µοτιϖερα π∑ ϖιλκα γρυνδερ σπεχιφικ δελ ανσεσ οµφαττασ αϖ 

σεκρετεσσ. 

Ι δε φαλλ σοµ λεϖεραντ⎞ρεν εϕ ανγερ ν∑γοτ κοµµερ Ηαλµσταδσ κοµµυν αττ τολκα δετ σοµ αττ 

λεϖεραντ⎞ρεν ιντε ανσερ αττ ν∑γον ινφορµατιον ι ανβυδετ οµφαττασ αϖ σεκρετεσσ. 

Οβσερϖερα αττ εττ ανγιϖανδε αϖ αττ δελαρ αϖ ανβυδετ σκαλλ οµφαττασ αϖ σεκρετεσσ ι σιγ ιντε 

ιννεβρ αττ δετ κοµµερ αττ οµφαττασ αϖ σεκρετεσσ. Ηαλµσταδσ κοµµυν κοµµερ αττ ι ϖαρϕε 

ενσκιλτ φαλλ οχη ϖιδ ϖαρϕε φ⎞ρφρ∑γαν γ⎞ρα εν πρ⎞ϖνινγ αϖ ηυρυϖιδα εν σπεχιφικ υππγιφτ οµφαττασ 

αϖ σεκρετεσσ. 

2.11. Τιλλδελνινγσβεσκεδ 

Βεσλυτ κοµµερ αττ µεδδελασ ινοµ τρε µ∑ναδερ εφτερ εττ κοµπλεττ ινκοµµετ ανβυδ οχη οµ 

σ⎞κανδε γοδκντσ βιφογασ αϖταλ φ⎞ρ υνδερσκριφτ µεδ βεσλυτσηανδλινγεν. Υνδερ 

σεµεστερπεριοδεν ϕυλι−αυγυστι σαµτ ϖιδ στορηελγερ σ∑ σοµ ϕυλ οχη π∑σκ καν 

ηανδλγγνινγστιδεν ϖαρα υππ τιλλ φψρα µ∑ναδερ. 

Βινδανδε αϖταλ µελλαν παρτερνα υππστ∑ρ φ⎞ρστ σεδαν Ηαλµσταδσ κοµµυν οχη λεϖεραντ⎞ρεν 

υνδερτεχκνατ σρσκιλτ υππρττατ σκριφτλιγτ κοντρακτ. 

Οµ σ⎞κανδε ιντε ηαρ γοδκντσ οχη ανσερ σιγ φελακτιγτ βεηανδλαδ ηαρ δεννε µ⎞ϕλιγηετ αττ 

⎞ϖερκλαγα βεσλυτετ, γενοµ αττ σκριφτλιγεν ινοµ τρε ϖεχκορ τιλλ Φ⎞ρϖαλτνινγσδοµστολεν ι 

Γ⎞τεβοργ ανσ⎞κα οµ ρττελσε µεδ βεγραν οµ ϖιλκεν νδρινγ σοµ ψρκασ. 

3. Κραϖσπεχιφικατιον 

3.1. Αϖταλσϖιλλκορ 

Σαµτλιγα αϖταλσϖιλλκορ σκαλλ αχχεπτερασ. 

Αχχεπτερασ αϖταλσϖιλλκορεν? (ϑα/Νεϕ σϖαρ) 


4. Λεϖεραντ⎞ρσκοντρολλ 

4.1. Ρεγιστρερινγαρ µµ 

Νεϕ 

Νεϕ 

Νεϕ 


Ρεφνρ.: 12/51

Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ηα φυλλγϕορτ σινα λαγσταδγαδε σκψλδιγηετερ αϖσεενδε ρεγιστρερινγαρ οχη 

βεταλνινγαρ φ⎞ρ σοχιαλα αϖγιφτερ οχη σκαττερ ι Σϖεριγε, αλτερνατιϖτ ι ηεµλανδετ, οµ φ⎞ρεταγετ ρ 

ρεγιστρερατ ι αννατ λανδ. 

Ι δετ φαλλ λεϖεραντ⎞ρεν αϖσερ αττ ανϖνδα υνδερλεϖεραντ⎞ρερ (Αϖταλσϖιλλλκορεν ♣15) φ⎞ρ αττ 

υτφ⎞ρα τϕνστερ σοµ υππδραγιτσ, σκαλλ ϖεν δεττα φ⎞ρεταγ υππφψλλα δεσσα κραϖ. 

Ηαλµσταδσ κοµµυν σαµαρβεταρ µεδ Σκαττεϖερκετ οχη καν κοµµα αττ βεγρα ιν βεϖισ π∑ 

αττ λµναδε υππγιφτερ ρ κορρεκτα. 

Υτλνδσκ λεϖεραντ⎞ρ σκαλλ π∑ βεγραν κυννα ϖισα µοτσϖαρανδε δοκυµεντατιον. 

Υππφψλλσ κραϖετ π∑ ρεγιστρερινγ? (ϑα/Νεϕ σϖαρ) 


4.2. Εκονοµισκ στλλνινγ 

Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ηα εν σ∑δαν οργανισατιον οχη ερφαρενηετ αττ δεννε καν φ⎞ρϖντασ κυννα 

γενοµφ⎞ρα υππδραγετ. Λεϖεραντ⎞ρενσ εκονοµισκα στψρκα σκαλλ ϖαρα τιλλρχκλιγ ι φ⎞ρη∑λλανδε τιλλ 

υππδραγετσ στορλεκ. Υππγιφτ οµ λεϖεραντ⎞ρεν καν κοµµα αττ βεγρασ ιν φρ∑ν 

κρεδιτυππλψσνινγσφ⎞ρεταγ. 

Υππφψλλσ κραϖετ π∑ εκονοµισκ στλλνινγ? (ϑα/Νεϕ σϖαρ) 


Εϖεντυελλ βεσκριϖνινγ: (Φριτεξτσϖαρ) 

4.3. Τεκνισκ οχη ψρκεσµσσιγ καπαχιτετ 

Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ιννεηα οχη ϖισα αττ δε ηαρ δοκυµεντεραδε ρεσυρσερ, κοµπετενσ οχη 

ερφαρενηετ αττ υτφ⎞ρα υππδραγετ. ∆εττα σκαλλ φραµγ∑ αϖ ανβυδετ σοµ σκαλλ ιννεη∑λλα εν 

κορτφατταδ βεσκριϖνινγ αϖ λεϖεραντ⎞ρεν. Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ηα ρυτινερ φ⎞ρ κϖαλιτετσσκρινγ σοµ 

σκερστλλερ αττ υππδραγετ υτφ⎞ρσ π∑ εττ σ∑δαντ σττ αττ ⎞ϖερενσκοµµεν οµφαττνινγ οχη 

κϖαλιτετ υππν∑σ οχη υππρττη∑λλσ. Βεσκριϖνινγ αϖ ηυρ δεττα κραϖ τιλλγοδοσεσ σκαλλ βεσκριϖασ ι 

ανβυδετ. 

Κορτφατταδ βεσκριϖνινγ αϖ λεϖεραντ⎞ρεν: (Φριτεξτσϖαρ) 

Νεϕ 

Νεϕ 

Βεσκριϖνινγ αϖ ρυτινερ φ⎞ρ κϖαλιτετσκρινγ: (Φριτεξτσϖαρ) 

Βεσκριϖνινγ αϖ λεδνινγενσ οχη περσοναλενσ κοµπετενσ: 

(Φριτεξτσϖαρ) 

Ανγε εϖεντυελλα ρεφερενσερ: (Φριτεξτσϖαρ) 

Βεσκριϖ ερτ ερβϕυδανδε οµ εϖεντυελλ ινρικτνινγ π∑ βοενδετ, 

ακτιϖιτετερ οχη υτεϖιστελσε (Φριτεξτσϖαρ) 

Ανσερ κοµµυνεν αττ λεϖεραντ⎞ρεν υππφψλλερ 

κϖαλιφιχερινγσκραϖεν? (ϑα/Νεϕ σϖαρ) 


4.4. Φ⎞ρσκρινγαρ 

Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ηα φ⎞ρσκρινγαρ ενλιγτ Αϖταλσϖιλλκορεν ♣16. Αϖ φ⎞ρσκρινγσγιϖαρεν 

υνδερτεχκνατ ιντψγ σκαλλ βιφογασ ανβυδετ. 

Νεϕ 

Ιντψγ σκαλλ βιφογασ σοµ ϖισαρ αττ κραϖετ υππφψλλσ (ϑα/Νεϕ σϖαρ) 

ϑα 

Νεϕ 


Ρεφνρ.: 12/51

4.5. Φ⎞ρεταγσ− οχη κοντακτυππγιφτερ 

Φψλλ ι φ⎞λϕανδε υππγιφτερ: 

Φ⎞ρεταγετσ ναµν οχη οργανισατιονσνυµµερ: (Φριτεξτσϖαρ) 

Κοντακτπερσον φ⎞ρ ανβυδετ µεδ ε−ποσταδρεσσ οχη 

τελεφοννυµµερ (Φριτεξτσϖαρ) 

Κοντακτπερσον φ⎞ρ αϖταλετ µεδ ε−ποσταδρεσσ οχη 

τελεφοννυµµερ (Φριτεξτσϖαρ) 

Κοντακτπερσον φ⎞ρ αϖροπ µεδ ε−ποσταδρεσσ οχη τελεφοννυµµερ 

(Φριτεξτσϖαρ) 

Αϖταλστεχκναρε µεδ ναµν, τιτελ οχη ποσταδρεσσ: (Φριτεξτσϖαρ) 

5. Υτϖρδερινγ 

5.1. Γρυνδ φ⎞ρ τιλλδελνινγ αϖ κοντρακτ 

Αϖταλ κοµµερ αττ τεχκνασ µεδ αλλα λεϖεραντ⎞ρερ σοµ υππφψλλερ δε κραϖ σοµ ανγεσ ι δεττα 

φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγ µεδ τιλλη⎞ρανδε Αϖταλσϖιλλκορ οχη βιλαγορ. 


Ρεφνρ.: 12/51

Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i 

äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem 

(LOV) 

Diarienummer HE 2008/0356 

Dnr HE åååå/nnnn 

Avtal avseende avrop av enskilda platser i äldreboende enligt 

lagen om valfrihetssystem (LOV). 

Beställare Halmstads kommun 

Leverantör Leverantörsnamn 

Postadress 

Postnr Ort 

Organisationsnummer 

I avtalet benämnd ”Kommunen” 

I avtalet benämnd ”Leverantören” 

1



(LOV) 


Innehåll 

1.0 OMFATTNING ........................................................................................................... 4 

1.1 Byte av Leverantör ................................................................................................. 4 

1.2 Styrdokument ......................................................................................................... 4 

1.3 Kvalitetsledning ...................................................................................................... 4 

2.0 AVTALSPERIOD ....................................................................................................... 5 

3.0 AVTALSHANDLINGAR ............................................................................................. 5 

4.0 UPPDRAGET ............................................................................................................ 5 

4.1 Kunden ................................................................................................................... 5 

4.2 Anhöriga/närståendes medverkan ......................................................................... 5 

4.3 Ankomstsamtal....................................................................................................... 5 

4.4 Uppföljningssamtal ................................................................................................. 5 

4.5 Kontaktmannaskap ................................................................................................ 6 

4.6 Genomförandeplan ................................................................................................ 6 

4.7 Boenderåd ............................................................................................................. 6 

4.8 Kost ........................................................................................................................ 6 

4.9 Tolk ........................................................................................................................ 6 

4.10 Hantering av kontanta medel ............................................................................... 6 

4.11 Flytt och dödsfall .................................................................................................. 7 

4.12 Samarbete/samverkan ......................................................................................... 7 

4.13 Missförhållanden enligt socialtjänstlagen (SoL) ................................................... 7 

4.14 Medverkan i krisberedskap .................................................................................. 7 

5.0 Hälso- och sjukvård ................................................................................................... 7 

5.1 Hälso- och sjukvård ................................................................................................ 7 

5.2 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) .............................................................. 7 

5.3 Verksamhetschef ................................................................................................... 8 

5.4 Hygien .................................................................................................................... 8 

5.5 Delegering .............................................................................................................. 8 

5.6 Rehabilitering och träning ...................................................................................... 8 

5.7 Munvård ................................................................................................................. 8 

5.8 Anmälan i samband med risker och brister inom hälso- och sjukvård ................... 8 

5.9 Samordnad vårdplanering ...................................................................................... 8 

5.10 Utskrivningsklar kund ........................................................................................... 9 

5.11 Vård i livets slutskede .......................................................................................... 9 

5.12 Läkemedel ........................................................................................................... 9 

5.13 Individuella hjälpmedel ......................................................................................... 9 

5.14 Kvalitetsregister.................................................................................................... 9 

5.15 Patientsäkerhetsberättelse ................................................................................. 10 

6.0 Dokumentation ........................................................................................................ 10 

7.0 Personal .................................................................................................................. 10 

7.1 Arbetsmiljöansvar................................................................................................. 11 

7.2 Bemanning ........................................................................................................... 11 

7.3 Arbetsledning ....................................................................................................... 11 

2



(LOV) 


7.4 Nyrekrytering av personal .................................................................................... 11 

7.5 Kompetensutveckling/fortbildning......................................................................... 11 

7.6 Tystnadsplikt ........................................................................................................ 11 

7.7 Meddelarfrihet ...................................................................................................... 12 

8.0 Lägenheter, lokaler och inventarier ......................................................................... 12 

8.1 Lägenheter ........................................................................................................... 12 

8.2 Lokaler ................................................................................................................. 12 

8.3 Inventarier ............................................................................................................ 12 

8.4 Datakommunikation ............................................................................................. 12 

8.5 TV- abonnemang ................................................................................................. 12 

9.0 Skyldighet att ta emot uppdrag ................................................................................ 12 

10.0 Kostnadsansvar ..................................................................................................... 13 

11.0 Ersättning .............................................................................................................. 13 

12.0 Fakturering ............................................................................................................ 14 

12.1 Bestridande av faktura ....................................................................................... 14 

12.2 Betalningsmottagare/factoringbolag ................................................................... 14 

12.3 Slutavräkning ..................................................................................................... 14 

13.0 Information/marknadsföring ................................................................................... 14 

14.0 Uppföljning och insyn ............................................................................................. 15 

15.0 Underleverantör ..................................................................................................... 16 

16.0 Försäkringar .......................................................................................................... 16 

16.1 Patientförsäkring ................................................................................................ 16 

16.2 Hemförsäkring .................................................................................................... 17 

17.0 Omförhandling/ändringar och tillägg ...................................................................... 17 

18.0 Överlåtelse av avtal ............................................................................................... 17 

19.0 Garantier och vite .................................................................................................. 17 

20.0 Övrigt ..................................................................................................................... 17 

21.0 Förtida uppsägning av avtal ................................................................................... 17 

22.0 Hävning ................................................................................................................. 18 

23.0 Särskilda krav vid avtalets upphörande ................................................................. 18 

24.0 Skadestånd ............................................................................................................ 18 

25.0 Skadeståndsskyldighet gentemot tredje man ........................................................ 19 

26.0 Force majeure ....................................................................................................... 19 

27.0 Avtalets upphörande, överlämning ........................................................................ 19 

28.0 Tvist ....................................................................................................................... 19 

29.0 Adressuppgifter ..................................................................................................... 20 

Bilagor ........................................................................................................................... 21 

3



(LOV) 


1.0 OMFATTNING 

Leverantören skall, efter avrop, tillhandahålla platser för kunder som fått särskilt boende 

beviljat på äldreboende genom Kommunens biståndshandläggare och som valt att bo i 

av Leverantören tillhandahållet boende. I Leverantörens åtagande ingår även att 

tillhandahålla platser avsedda för kunder med demenssjukdomar. 

Leverantören skall under avtalsperioden utföra omsorg, service och hälso- och sjukvård, 

till och med arbetsterapeut-, sjukgymnast- och sjuksköterskenivå. Ansvaret för läkarvård 

vilar på Region Halland. 

Omsorg, service och hälso- och sjukvård skall erbjudas dygnet runt inom ramen för 

beviljat bistånd på sätt som överenskommits mellan kunden och Leverantören. 

Leverantören skall garantera kunden omsorg, service, hälso- och sjukvård och säkerhet 

efter dennes specifika behov. Kundens skall minst tillförsäkras skälig levnadsnivå enligt 

vid var tid gällande kommunala riktlinjer. (Bilaga 1) 

Eftersom det är kunden som väljer Leverantör kan Kommunen inte garantera någon 

uppdragsvolym. 

1.1 Byte av Leverantör 

Kunden har rätt att byta till en annan Leverantör. När kunden väljer en annan utförare 

ska kunden meddela biståndsbedömaren. När ny Leverantör är vald meddelar 

biståndsbedömaren den ursprungliga Leverantören att ett avslut ska göras och att en 

beställning sker hos den nya Leverantören. Kunden bor kvar hos Leverantören fram till 

dess att en bostad står tillgänglig hos den nya Leverantören. 

1.2 Styrdokument 

Kommunens verksamhet styrs bland annat utifrån författningskrav och lokala 

tillämpningsföreskrifter. Samma krav gäller för privata leverantörer som för Kommunen. 

Leverantörens verksamhet skall utgå från och följa gällande lagar och förordningar som 

är tillämpliga på området samt: 

- Hemvårdsnämndens verksamhetsmål (Bilaga 2) 

- Halmstads kommuns MAS-handbok, www.halmstad.se (se även 5.2) 

-”Nationell vårdhandbok”, www.vardhandbok.se 

1.3 Kvalitetsledning 

Leverantören skall svara för att det finns fungerande rutiner för intern kvalitetskontroll 

och utvärdering enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem 

för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9. 

Leverantören skall ha skriftliga rutiner för klagomålshantering. Såväl statistik över 

inlämnade klagomål och enskilda klagomål skall kunna redovisas för Kommunen vid 

tillsyn eller på begäran. 

4



(LOV) 


Leverantören skall ha en beredskaps- och handlingsplan för särskilda händelser. 

2.0 AVTALSPERIOD 

Avtalet gäller från och med parternas undertecknande och tills vidare, med en ömsesidig 

uppsägningstid på tolv månader. 

3.0 AVTALSHANDLINGAR 

För avtalet gäller nedanstående handlingar. Förekommer i handlingarna motstridiga 

uppgifter gäller de sinsemellan i följande ordning om inte omständigheterna 

uppenbarligen föranleder annat: 

1. Tillägg till och ändringar i avtalet 

2. Avtalet med tillhörande bilagor 

3. Halmstads kommuns förfrågningsunderlag 

4. Leverantörens anbud 

4.0 UPPDRAGET 

4.1 Kunden 

Leverantören skall, inom ramen för beviljat bistånd, erbjuda kunden möjlighet att behålla 

sin livskvalitet genom att erbjuda individuella insatser och tillvarata kundens egna 

resurser. 

4.2 Anhöriga/närståendes medverkan 

Kunden avgör om anhöriga/närstående skall deltaga vid kontakter med Leverantören. I 

de fall kunden inte kan ge uttryck för sin vilja skall Leverantören ta ställning till behovet 

tillsamman med anhöriga/närstående. 

Leverantören skall ha ansvar för erforderliga kontakter med anhöriga/närstående. Vid 

behov skall stöd ges till anhöriga/närstående. Leverantören ska ha rutiner för 

informationsspridning hem till anhöriga/närstående om viktiga händelser som berör 

boendet. 

4.3 Ankomstsamtal 

Inom en vecka efter inflyttning skall leverantören genomföra ett ankomstsamtal med 

kunden och/eller anhörig/närstående. 

4.4 Uppföljningssamtal 

Uppföljningssamtal med kunden och/eller anhöriga/närstående görs inom en till två 

månader efter inflyttningen. 

5



(LOV) 


4.5 Kontaktmannaskap 

För att säkra kundens och anhörig/närståendes rätt till inflytande och information skall 

varje kund ha en kontaktman som skall fungera som en länk mellan kunden och 

verksamheten. Kunden har rätt att byta om den inte är nöjd med sin kontaktman. Bilaga 

3. 

4.6 Genomförandeplan 

Leverantören skall se till att en genomförandeplan har upprättats inom den tid som 

föreskrivs i kommunens riktlinjer för genomförande plan. Bilaga 4. 

Tillsammans med den kunden och/eller anhörig/närstående upprättar leverantören en 

genomförandeplan utifrån kundens behov av omsorg och vård. Kundens kontaktman 

skall delta vid upprättandet av genomförandeplanen. Genomförandeplanen skall 

undertecknas av kunden eller anhörig/närstående. Den individuella genomförandeplanen 

skall hållas aktuell och följas upp vid förändrade behov, dock minst en gång per 

år. 

4.7 Boenderåd 

Leverantören skall hålla boenderåd minst två gånger per år. Protokoll skall föras. Chef 

för äldreboendet deltar i boenderåden. Anhöriga/närstående skall inbjudas att delta i 

boenderåden som förläggs efter kl. 17 på vardagar för att möjliggöra 

anhörigas/närståendes deltagande. 

4.8 Kost 

Leverantören skall stå för kostnaden för och tillhandahålla kunden kost inklusive 

sondnäring och specialkost. Kosten skall serveras i form av frukost, lunch/middag och 

kvällsmål samt mellanmål. Måltiderna skall vara jämnt fördelade över dygnet. 

Leverantören skall följa gällande lagstiftning och föreskrifter för livsmedels- och 

mathantering. Leverantören skall ha tillgång till specialistkunskaper inom området 

näringsfrågor och hur mat och olika sjukdomar påverkar och påverkas av näringsintag. 

Leverantören skall utforma hjälpinsatser avseende kost utifrån kundens behov, 

förutsättningar och önskemål. Kundens önskemål och självbestämmande skall beaktas. 

Personalen har en viktig roll i att stödja och medverka till att befrämja goda kostvanor. 

4.9 Tolk 

Kunden skall vid behov få hjälp av tolk. Leverantören ombesörjer att tolk godkänd av 

Kommunen rekvireras. Kommunen står för kostnaden. Omfattningen av tolkhjälp skall 

avgöras tillsammans med biståndshandläggare. 

4.10 Hantering av kontanta medel 

Huvudregeln skall vara att Leverantören inte ska hantera den enskildes privata medel. I 

de fall det är nödvändigt skall säkra skriftliga rutiner finnas. 

6



(LOV) 


4.11 Flytt och dödsfall 

Leverantören skall omgående meddela Kommunens handläggare om kunden flyttat eller 

avlidit. 

4.12 Samarbete/samverkan 

Leverantören skall samverka med Region Halland, Kommunen, frivilligorganisationer 

samt andra myndigheter och organisationer i syften som ger mervärde för kunden eller 

boendet som helhet. 

4.13 Missförhållanden enligt socialtjänstlagen (SoL) 

Leverantören skall ha väl fungerande rutiner för hur personalen skall agera om den 

upptäcker att enkund utsätts för eller har utsatts för ett missförhållande. Händelse enligt 

Lex Sarah utreds av kommunens inspektör. Kommunens riktlinjer för Lex Sarah skall 

följas (se MAS-handboken). 

4.14 Medverkan i krisberedskap 

Leverantören skall i händelse av fredstida kris/extraordinär händelse eller krig/höjd 

beredskap ha förberedda rutiner och dokumenterade riktlinjer/planer/checklistor etc. för 

hur de skall hantera situationen och kunna utföra sitt uppdrag även under dessa 

tillfällen. 

Leverantören skall vid behov/förfrågan från Kommunen biträda vid upprättande av 

kommunal krisberedskapsplan för äldreomsorgen samt medverka i andra 

krisberedskapsförberedelser för verksamheten. 

I händelse av fredstida kris/extraordinär händelse eller krig/höjd beredskap skall 

Leverantören vid behov samordna sin verksamhet med den kommunala äldreomsorgen. 

5.0 Hälso- och sjukvård 

5.1 Hälso- och sjukvård 

Närsjukvården i Halland ansvarar för läkarinsatserna i öppen vård. Det skall finnas 

skriftliga rutiner för hur personalen skall handla i akuta situationer. För kunder som inte 

kan klara sin hälso- och sjukvård själv skall det finnas en patientansvarig läkare. 

Leverantörens personal skall följa med kunden till vårdcentral/sjukhus när det behövs. 

5.2 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) 

Halmstad kommuns medicinskt ansvariga sjuksköterska (MAS) har det medicinska 

ledningsansvaret för verksamheten enligt 18 § i hälso- och sjukvårdslagen (1982:763). 

Leverantören skall se till att MAS kan utöva sitt ansvar och att gällande rutiner i MASpärmen 

och i den Nationella Vårdhandboken följs. Av MAS efterfrågade uppgifter måste 

7



(LOV) 


lämnas. MAS kan fordra fortbildning av personal om det är påkallat för den medicinska 

säkerheten. Detta skall bekostas av Leverantören. 

5.3 Verksamhetschef 

Det skall finnas en verksamhetschef enligt 29 § hälso- och sjukvårdslagen. 

Verksamhetschefen skall ha högskolekompetens. 

5.4 Hygien 

Leverantören skall följa gällande styrdokument avseende vårdhygien. Personalen skall 

använda rekommenderad skyddsutrustning för att minska vårdrelaterade infektioner. 

Samverkan med Region Hallands hygienavdelning och kommunens MAS skall ske 

fortlöpande. 

5.5 Delegering 

Leverantören skall följa de riktlinjer som finns i MAS-handboken gällande delegering av 

hälso- och sjukvårdsuppgifter. 

5.6 Rehabilitering och träning 

Leverantörens personal skall tillgodose kundens behov av rehabilitering/habilitering. I 

rehabiliteringen kan ingå social-, mental-, rörelse- och funktionsträning. Målet är att 

funktionsnivå/aktivitetsnivå skall bibehållas så länge som möjligt. 

5.7 Munvård 

Leverantören skall samverka enligt MAS-handboken med tandvårdens uppsökande 

verksamhet. Munvård skall ingå som ett viktigt område i hälso- och sjukvården. 

5.8 Anmälan i samband med risker och brister inom hälso- och 

sjukvård 

Leverantören ansvarar för att personalen har ingående kunskaper om 

anmälningsskyldighet enligt SOSFS 2005:28. 

Leverantören skall rapportera till MAS om en kund i samband med hälso- och sjukvård 

utsätts för en risk eller drabbas av skada eller sjukdom. MAS har anmälningsskyldighet 

enligt Lex Maria. 

5.9 Samordnad vårdplanering 

Vårdplaneringen, i samband med från sjukhuset utskrivningsklar kund, hanteras av ett 

planeringsteam (PROV). I vårdplaneringen används ett webbaserat IT-stöd, Meddix. 

Leverantören skall i samband med godkännandet som Leverantör enligt detta avtal 

anslutas till Meddix och utbildas i hanteringen. Kommunen ansvarar för utbildning i och 

administration av systemet. 

Leverantören kan vid behov kallas till att delta i samordnad vårdplanering på sjukhuset i 

8



(LOV) 


Halmstad. Riktlinjer för samordnad vårdplanering i Halland skall följas (se MAShandboken). 

5.10 Utskrivningsklar kund 

Leverantören skall ansvara för att kund som vårdats på sjukhus ska kunna återvända till 

sitt boende. Förutsättningen är att sjukhuset har bedömt kunden som utskrivningsklar 

samt att det finns en upprättad och justerad vårdplan. Fullföljs inte detta åtagande skall 

Leverantören ersätta Kommunen för de kostnader som betalats till Region Halland enligt 

betalningsansvarslagen. 

5.11 Vård i livets slutskede 

Kunden skall beredas möjlighet att kunna bo kvar i sin bostad till livets slut. Vården skall 

uppfylla krav på god säkerhet och tillgodose kundens och närståendes behov av 

symtomlindring, trygghet och stöd. Extravak skall vid behov erbjudas och bekostas av 

Leverantören. . Vid vård i livets slut skall sjuksköterska bedöma behov av extravak och 

dokumentera ställningstagandet. Se MAS-handboken. 

5.12 Läkemedel 

Äldreboendets läkemedelsrutiner/hantering skall kvalitetsgranskas vart annat år av 

farmaceut enligt MAS riktlinjer. Kostnaden för granskningen står Leverantören för. 

Leverantören får utnyttja de generella läkemedelsförråd som Region Halland bekostar 

och som finns i kommunens förråd i enlighet med MAS-handboken. De generella 

läkemedelsriktlinjer som finns, gällande i hela Halland skall följas. 

Kunden bekostar sina individuellt förskrivna läkemedel. 

5.13 Individuella hjälpmedel 

Kommunen står för kostnaden för individuella hjälpmedel som skall rekvireras från 

Hjälpmedelscentralen. Leverantören skall ha kommunens godkännande för att 

Kommunen skall kunna stå för kostnaderna för individuella hjälpmedel. Hjälpmedlen 

lämnas tillbaka när behovet upphör. 

För de vanligaste individuella hjälpmedlen, som Leverantören behöver i sin verksamhet, 

krävs inte Kommunens godkännande för att Kommunen skall stå för kostnaden. Dessa 

är höftskyddsbyxor, manuella rullstolar, tryckavlastande dynor, rollatorer och lyftselar. 

5.14 Kvalitetsregister 

Som en del av kvalitetsarbetet registrerar hemvårdsförvaltningen i Svenska Palliativa 

Registret och i Senior Alert. Leverantören skall göra motsvarande registrering och vidta 

åtgärder enligt registreringen i Senior alert. Ytterligare kvalitetsregister kan tillkomma. 

9



(LOV) 


5.15 Patientsäkerhetsberättelse 

Leverantören skall årligen upprätta en Patientsäkerhetsberättelse enligt riktlinjer i MAShandboken. 

6.0 Dokumentation 

Leverantören skall ha rutiner för att dokumentera vad som händer kunden i det särskilda 

boendet enligt bestämmelserna i socialtjänstlagen, hälso- och sjukvårdslagen och 

patientdatalagen (2008:355) med tillhörande föreskrifter (SOSFS 2008:14). Kommunens 

riktlinjer för dokumentation skall följas. 

Leverantören ansvarar för förvaring av samtliga handlingar som rör kunden. 

Handlingarna skall förvaras på ett sådant sätt att endast de personer som har legitim 

anledning att ta del av handlingarna för att fullgöra sina arbetsuppgifter kan få tillgång till 

dem. 

I syfte att följa upp och kontrollera verksamheten har Kommunen har rätt att på begäran 

och utan kostnad få kopior av alla handlingar. 

Om kunden flyttar eller avlider ska samtliga handlingar omgående och utan kostnad 

överlämnas till hemvårdsförvaltningen. Handlingarna skall vara sorterade, rensade och 

endast innehålla händelser av vikt enligt riktlinjer i MAS-handboken. 

7.0 Personal 

Leverantören har arbetsgivar- och driftsansvar och är ansvarig för att: 

• Gällande lagar, författningar och kollektivavtal iakttas 

• Anställa, avlöna och säga upp personal 

• Skatter och sociala avgifter betalas 

• Förebygga att skador inträffar som kan drabba personal 

• Tillhandahålla krishantering och liknande för personal 

• Omedelbart vidta erforderliga åtgärder mot personal som misstänks för att ha 

begått brott riktade mot kund 

• Personalen är informerad om innehållet i detta avtal som Leverantören ingått med 

Kommunen 

• Verksamheten kan bedrivas med bibehållen kvalitet även vid personalens 

sjukfrånvaro eller semester 

Leverantören skall som arbetsgivare arbeta aktivt med frågor kring hot och våld och 

skall ersätta anställd för förlorad inkomst från anställningen, skäliga kostnader och 

sjukfrånvaro understigande åtta dagar på grund av hot eller våld i tjänsten. Leverantören 

skall i dessa fall också bekosta kostnad för läkarbesök, medicin etcetera. 

Leverantören får inte anlita svart arbetskraft för utförande av uppdrag enligt detta avtal. 

10



(LOV) 


7.1 Arbetsmiljöansvar 

Leverantören skall ha ansvaret för arbetsmiljön enligt arbetsmiljölagen (1977:1160). 

Leverantören skall ha och kontinuerligt utveckla metoder för att upprätthålla en god 

arbetsmiljö. Samtliga arbetsskador och tillbud skall dokumenteras på ett sådant sätt att 

erfarenheter kan återföras till verksamheten. 

7.2 Bemanning 

Leverantören skall ansvara för att verksamheten är bemannad dygnet runt med den 

personalstyrka som Leverantören finner erforderlig för uppgiften. Schemaläggningen för 

personalen skall bygga på fasta anställningar och inte på vikarier. Verksamheten kan 

dock anlita vikarier när behov finns. Sjuksköterska skall finnas tillgänglig hela dygnet. 

7.3 Arbetsledning 

Leverantören skall ha arbetsledning geografiskt i eller nära verksamheten. 

7.4 Nyrekrytering av personal 

Leverantören ansvarar för att omvårdnadspersonalen har adekvat utbildning och 

erforderlig kompetens. Med adekvat utbildning för omvårdnadspersonal avses minst 

gymnasial vårdutbildning eller likvärdig utbildning. Detta gäller dock ej timvikarier. 

Leverantören ansvarar för att hälso- och sjukvårdspersonalen har erforderlig kompetens 

och erfarenhet. Kontroll av legitimation och kompetens skall göras vid anställning. 

Leverantören ansvarar för att all nyanställd personal får en adekvat introduktion i 

samband med anställning. 

7.5 Kompetensutveckling/fortbildning 

Leverantören skall ansvara för att personalen har adekvat utbildning och erhåller 

kontinuerlig fortbildning. Ansvarig chef för verksamheten skall ha sådan kompetens och 

kunskap inom området, att han/hon kan fungera som handledare för personalen. Detta 

gäller oavsett om extern handledning erbjuds medarbetarna. Närmaste arbetsledare 

skall kunna fungera som handledare i vardagen och komplettera eventuell extern 

handledning. 

7.6 Tystnadsplikt 

Leverantören skall se till att all personal undertecknar förbindelse om tystnadsplikt i 

enlighet med 25 kap. 1 § offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) för uppgift inom 

hälso- och sjukvård om enskilds hälsotillstånd och andra personliga förhållanden samt 

enligt 26 kap. 1§ samma lag för uppgift inom socialtjänst om enskilds personliga 

förhållanden. Leverantören är skyldig att informera alla berörda om offentlighets- och 

sekretesslagens bestämmelser och se till att tystnadsplikten efterlevs. 

11



(LOV) 


7.7 Meddelarfrihet 

Personal som är anställd i verksamheten skall beträffande verksamhet som omfattas av 

avtalet ha i huvudsak samma meddelarfrihet som råder för motsvarande offentligt 

anställd personal. Denna meddelarfrihet skall dock ej omfatta uppgifter som avser 

affärsförhållande, eller som allmänt sett kan rubba konkurrensförhållande för 

Leverantören. Vidare råder det ej meddelarfrihet för uppgifter om kundens personliga 

och privata ekonomiska förhållanden eller som rör säkerhet. 

Personer i ledande ställning i företaget, såsom styrelseledamot eller verkställande 

direktör, omfattas inte av den här angivna meddelarfriheten. 

Leverantören skall informera berörd personal om den meddelarfrihet som skall råda i 

verksamheten. 

8.0 Lägenheter, lokaler och inventarier 

8.1 Lägenheter 

Varje lägenhet ska vara utrustad med enkelt flyttbar och elektriskt ställbar säng med 

tillbehör, larm mm. Se bilaga 5 Grundutrustning. 

Hyran för kundens bostad skall sättas enligt bruksvärdesprincipen. 

8.2 Lokaler 

Lokalerna ska utformas enligt kommunens ramprogram för äldreboenden. Se bilaga 6. 

8.3 Inventarier 

Leverantören ansvarar för att möbler och inventarier finns för verksamhetens 

bedrivande. 

8.4 Datakommunikation 

Leverantören skall säkerställa leverans av datakommunikation till verksamheten och 

svara för dess kostnader. 

8.5 TV- abonnemang 

Leverantören skall teckna abonnemang för tv i gemensamma utrymmen och svara för 

kostnaderna för dessa. Leverantören skall bekosta eventuell STIM-avgift. 

9.0 Skyldighet att ta emot uppdrag 

Leverantör får inte tacka nej till nya uppdrag förutsatt att det finns lediga bostäder i 

boendet. Om det inte finns någon ledig bostad ska den, som så önskar, kunna ställa sig 

i kö. Kommunen svarar för att administrera eventuell kö. 

12



(LOV) 


10.0 Kostnadsansvar 

Leverantören svarar för: 

• näringsriktig heldygnskost inklusive sondnäring och specialkost 

• utrustning, arbetsredskap och förbrukningsartiklar som åtgår för att fullgöra 

åtagandet och som inte särskilt berörs i detta avtal. Exempelvis 

sjukvårdsmaterial, inkontinenshjälpmedel, tvättmedel, toalettpapper samt 

arbetstekniska hjälpmedel (Bilaga 7) 

• miljö- och hälsoförvaltningens kontrollavgifter 

• apoteksgranskning 

• att bostäder och gemensamma ytor städas och vårdas så att höga krav på hygien 

och trivsel upprätthålls 

• fönsterputs 

• att kundens personliga kläder, sänglinne, täcke och kuddar mm tvättas, med 

undantag för kemtvätt som bekostas av kunden. Tvätt och skötsel av kläder, 

textilier mm ska göras så ofta som krävs för att dessa ska vara rena och fräscha. 

Kommunen svarar för: 

• individuella hjälpmedel 

• tolk 

Kunden svarar för: 

• hygienartiklar, sängkläder, handdukar, läkemedel och dylikt. 

• flyttstädning. 

Kunden betalar avgift till Kommunen för måltider och omvårdnad enligt de taxor som vid 

varje tillfälle gäller i Halmstads kommun. Leverantören skall redovisa kunds eventuella 

frånvaro enligt kommunens anvisningar. 

Kundernas hyror debiteras av och tillfaller Leverantören. 

11.0 Ersättning 

Kommunen ersätter Leverantören per avropad plats och vårddygn. 

Aktuell ersättning framgår av bilaga 8. 

Ersättningen revideras årligen per den 1 april. 

Från och med 2014-04-01 och framåt skall ersättningen regleras med 2013 års 

ersättning som grund. Indexhöjning skall ske årligen enligt ”Omsorgsprisindex”, 

80% lönekostnadsförändring och 20% KPI. 

13



(LOV) 


Om en kund under mer än sju (7) dagar i sträck, på grund av sjukhusvistelse eller av 

annan anledning inte vistas i sin lägenhet, reduceras ersättningen med 15 % av 

vårddygnspriset från och med den åttonde (8:e) dygnet. 

Om en kund avlidit eller flyttat utgår reducerad ersättning med 15 % under 7 dagar för 

att därefter upphöra. 

12.0 Fakturering 

Ersättning utbetalas månadsvis i efterskott för avropade platser efter redovisning enligt 

kommunens anvisningar. 

Kommunen arbetar med att införa elektroniska fakturor enligt Svefakturastandard. I 

dagsläget skannas flertalet fakturor. Om elektronisk faktura inte kan skickas skall 

pappersfaktura skickas till Addici, Luleå för skanning: 

Halmstad kommun, Hemvårdsförvaltningen 

c/o Addici 

A82 

971 74 Luleå 

Om ingen anmärkning föreligger mot fakturan, erläggs betalning inom 30 dagar, räknat 

från fakturans ankomstdag. Faktureringsavgift eller motsvarande får inte debiteras 

Kommunen. Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt 

svensk lag på fakturerat ostridigt belopp. 

12.1 Bestridande av faktura 

Om Kommunen helt eller till någon del inte anser sig betalningsskyldig enligt fakturan får 

Kommunen innehålla det omstridda beloppet. Om parterna endast är oense om en viss 

del av det fakturerade beloppet skall Kommunen betala det ostridiga beloppet inom den 

ovan angivna tiden. Bestridande av faktura skall ske inom femton dagar från fakturans 

ankomstdag till Kommunen. 

12.2 Betalningsmottagare/factoringbolag 

Fakturering enligt detta avtal får inte överlåtas på annan 

betalningsmottagare/factoringbolag utan skriftligt medgivande från Kommunen. 

12.3 Slutavräkning 

Slutavräkning skall ske inom tre månader efter det att avtalet upphört. 

13.0 Information/marknadsföring 

Kommunen ska lämna fortlöpande information till enskilda om samtliga leverantörer som 

man tecknat avtal med. Informationen skall vara saklig, relevant, jämförbar, lätt att förstå 

14



(LOV) 


och lättillgänglig. Informationen kommer att publiceras på Kommunens hemsida och 

lämnas till den enskilde i samband med val av leverantör. 

Leverantören skall lämna uppgifter om sin verksamhet på en blankett och i övrigt hjälpa 

till så att Kommunen kan fullgöra sitt informationsansvar. Leverantörens egen 

marknadsföring skall följa god marknadsföringssed. 

Det är även av stor vikt att parterna håller varandra informerade om händelser i 

respektive organisation som kan påverka utförandet av insatserna eller samarbetet. 

Kommunen träffar varje Leverantör efter önskemål. 

Kommunen påtar sig ansvaret att informera Leverantören om förändringar i kommunens 

riktlinjer som påverkar verksamheten. 

14.0 Uppföljning och insyn 

Kommunen är huvudman för verksamheten. I 3 kap 19 § kommunallagen (1991:900) 

regleras kommunens ansvar för kontroll av att Leverantören fullföljer sina åtaganden. 

Kommunen äger rätt att kontrollera och följa upp verksamheten. Leverantören skall 

förbinda sig att samarbeta med Kommunen så att tillsynsuppgiften kan fullgöras och full 

insyn ges i verksamheten. 

Kommunen skall ha tillträde till de lokaler där verksamheten bedrivs samt få tillgång till 

sådana uppgifter om verksamheten som Kommunen anser vara erforderliga. 

Kommunen har rätt att genomföra såväl kundundersökningar som kvalitetsuppföljningar 

bland annat i form av aktiv uppföljning genom besök i leverantörens verksamhet samt få 

tillgång till sådana uppgifter om verksamheten som Kommunen anser vara erforderliga. 

På Kommunens initiativ och med den frekvens som Kommunen bestämmer skall 

Kommunen och Leverantören gemensamt genomföra uppföljningsenkäter och/eller - 

intervjuer i verksamheten. Vid behov skall information lämnas om verksamheten av 

Leverantören på hemvårdsnämndens sammanträden. 

Personalkontinuitet ses som viktig för verksamheten. En uppföljning av faktorer som kan 

mäta kontinuitet för kunden skall ske i dialog mellan Kommunen och Leverantören. 

Kommunen kan uppdra åt verksamhetsrevisor, fristående konsult/revisor eller på egen 

hand utföra uppföljning, kontroll eller utvärdering. Leverantören förbinder sig i sådant fall 

att bereda denne tillträde och insyn i sådan utsträckning att denne kan genomföra sitt 

uppdrag. 

Leverantören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål, efter det att hemvårdsnämnden 

framställt begäran om detta, till Kommunen lämna sådan information som avses i 3 kap 

19 a § kommunallagen. Informationen ska göra det möjligt för allmänheten att få insyn i 

15



(LOV) 


hur verksamheten sköts. Sådan begäran ska i normalfallet vara skriftlig. Informationen 

skall lämnas i skriftlig form om inte annat avtalas. Kommunen accepterar vissa 

inskränkningar i insynen för allmänheten när det gäller det som kan klassas som 

affärshemligheter. Det är dock hemvårdsnämnden som har tolkningsföreträde avseende 

vad som kan klassas som affärshemligheter. 

Leverantören skall årligen, senast fyra månader efter avslutat verksamhetsår, lämna 

verksamhetsberättelse med bokslut och balansräkning för företaget som helhet. 

15.0 Underleverantör 

Leverantören får inte anlita underleverantör att genomföra hela eller större delar av 

uppdraget. 

I de fall det är fråga om mindre del av uppdrag får underleverantör anlitas under 

förutsättning att Kommunen i förhand givit sitt skriftliga godkännande. Om 

underleverantör anlitas svarar Leverantören alltid gentemot Kommunen för 

underleverantören som för leverantörens egen del enligt detta avtal. 

16.0 Försäkringar 

Leverantören ansvarar för att hålla sin egendom, personal och verksamhet försäkrad på 

erforderligt sätt. 

Leverantören förbinder sig att teckna och vidmakthålla nedanstående försäkringar under 

hela avtalstiden. Bevis på att nedan nämnda försäkringar har tecknats, skall överlämnas 

till Kommunen senast fyra (4) veckor före driftsstart. 

Om Leverantören brister i någon av ovanstående förutsättningar, har Kommunen rätt att 

antingen teckna sådan försäkring på leverantörens bekostnad eller att häva avtalet i 

dess helhet. 

Försäkringsskyddet skall uppfylla följande minimikrav: 

Ansvarsförsäkring 

Ansvarsförsäkring med försäkringsbelopp minst 10 Mkr per skada och 20 Mkr per år. 

Utvidgat skydd för omhändertagen egendom inklusive nyckelförlust 

Försäkringsbelopp minst 1 Mkr per skada/år. 

Förmögenhetsbrottsförsäkring 

Leverantören tecknar förmögenhetsbrottsförsäkring med försäkringsbelopp om minst 1 

Mkr per skada och 2 Mkr per år. 

16.1 Patientförsäkring 

Kommunen tecknar och vidmakthåller patientförsäkring för hälso- och sjukvård. 

16



(LOV) 


16.2 Hemförsäkring 

Kunden ansvarar för egen hemförsäkring. 

17.0 Omförhandling/ändringar och tillägg 

Ändringar och tillägg till detta avtal skall för att vara giltiga vara skriftliga och daterade 

samt undertecknas av för respektive part behörig person samt tydligt anges såsom 

ändringar i eller tillägg till detta avtal. 

18.0 Överlåtelse av avtal 

Avtalet får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan kommunens skriftliga 

godkännande. 

19.0 Garantier och vite 

Leverantören garanterar att: 

• samtliga skallkrav i förfrågningsunderlaget är uppfyllda. 

• Leverantören innehar gällande försäkringar i enlighet med detta avtal. 

Leverantören förbinder sig att omedelbart rätta till iakttagna fel och brister i sin 

verksamhet. Sker inte rättelse omedelbart, det vill säga inom 14 dagar från påpekande, 

äger Kommunen rätt till vite från och med 15:e dagen och därefter uppkommer ett nytt 

vitesbelopp vid nästa påbörjade 7-dagarsperiod tills rättelse skett. Vite skall exempelvis 

utgå om den i anbudet angivna kvalitetsnivån inte uppnås vid kvalitetsgranskningar. 

Vite skall utgå med ett helt vid var tid gällande prisbasbelopp enligt lagen (1962:381) om 

allmän försäkring per påbörjad vecka som rättelse inte skett. 

20.0 Övrigt 

För det fall något villkor i detta avtal befinns vara lagstridigt, inte verkställbart eller 

ogiltigt, skall förpliktelserna enligt villkoret vara utan kraft och verkan. Övriga villkor skall 

gälla och fullgöras så långt det lagligen är möjligt. 

21.0 Förtida uppsägning av avtal 

Anser part att den andra parten inte tillfredsställande fullgör sina åtaganden enligt 

avtalet skall den missnöjde parten skriftligen meddela den andra parten detta med 

angivande av på vilket/vilka sätt part anser att den andra parten inte fullgör/fullgjort sina 

åtaganden enligt avtalet. Den andra parten skall då snarast, dock senast inom två (2) 

veckor från att sådant meddelande mottagits, vidta rättelse. Har rättelse inte vidtagits 

inom den föreskrivna tiden äger den missnöjde parten omedelbart säga upp avtalet med 

tre (3) månaders uppsägningstid. Uppsägning av avtalet skall för att vara giltig ske i 

skriftligt meddelande till den andra parten. 

17



(LOV) 


22.0 Hävning 

Part äger rätt att omedelbart häva avtalet om den andra parten i väsentligt hänseende 

brutit mot avtalet. Hävning av avtalet skall för att vara giltig ske i skriftligt meddelande till 

andra parten. 

Kontraktsbrott av väsentlig betydelse och därmed hävningsgrund föreligger bland annat 

om Leverantören saknar fungerande rutiner och system för kvalitetssäkring eller om 

tillsynsmyndigheten riktat allvarlig kritik mot verksamheten och kritiken inte föranleder 

erforderlig rättelse. 

Utöver vad som anges ovan får Kommunen alltid omedelbart häva avtalet om 

Leverantören inte uppfyller sina förpliktelser enligt detta avtal, eller om denne försätts i 

konkurs, inleder ackordsförhandlingar, inställer sina betalningar, ansöker om 

företagsrekonstruktion eller annars kan anses vara på obestånd, eller det framkommer 

att Leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet och dessa uppgifter har varit av icke 

oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av avtal. 

Om Kommunen häver avtalet med Leverantören löses kundens hyresavtal med 

Leverantören. 

23.0 Särskilda krav vid avtalets upphörande 

Vid avtalets upphörande och under tid, som av Kommunen bedöms som erforderlig, 

skall Leverantören lämna Kommunen, eller av Kommunen anlitad, tillträde till samtliga 

verksamhetens utrymmen, så att fortsatt vård och omsorg kan ges till kunderna. 

Om fastighetsägaren är någon annan än Leverantören skall Leverantören i avtal med 

fastighetsägaren tillförsäkra Kommunen tillträde enligt föregående stycke. 

Om Kommunen inte erhåller erforderligt tillträde enligt ovan skall Leverantören ersätta 

Kommunen för samtliga kostnader som Kommunen förorsakats på grund av detta. 

24.0 Skadestånd 

Har Kommunen sagt upp avtalet enligt § 21 eller hävt avtalet enligt § 22 äger 

Kommunen rätt till skadestånd motsvarande samtliga kommunens kostnader för att 

avveckla avtalet, byte av leverantör samt för alla merkostnader och övrig skada och 

anskaffande av ny leverantör. 

Har Leverantören sagt upp eller hävt avtalet till följd av att Kommunen i väsentligt 

hänseende brutit mot avtalet äger Leverantören rätt till skadestånd för liden skada högst 

uppgående till det negativa kontraktsintresset. Krav på skadestånd skall ha meddelats 

Kommunen inom ett (1) år från det att avtalet upphört att gälla vid äventyr av att 

18



(LOV) 


Leverantören därefter inte längre äger göra gällande några krav på skadestånd 

hänförligt till avtalet. 

25.0 Skadeståndsskyldighet gentemot tredje man 

Leverantören svarar i förhållande till Kommunen för skadestånd, som Kommunen på 

grund av vållande hos Leverantören eller personal som denne svarar för kan komma att 

förpliktigas utge till tredje man. 

26.0 Force majeure 

Part skall vara befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra åtagande enligt detta 

avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet(er) utanför parts kontroll som 

förhindrar parts fullgörande av åtagande enligt avtalet. Omständigheter som befriar part 

från fullgörande av åtagande enligt detta avtal skall bland annat vara krig eller krigsfara, 

uppror eller upplopp, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av större 

omfattning, rekvisition, terrorism, omfattande brand eller översvämning, 

valutarestriktioner, arbetsmarknadskonflikt där inte part själv är föremål för eller vidtar 

sådan konflikt samt ändrade anslag eller direktiv från statsmakterna. 

För att vara befriad från påföljd åligger det den part vars fullgörande hindras att snarast 

skriftligen meddela den andra parten om hindret. Förhindrad part skall vidta skäliga 

ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av hindret samt återuppta 

fullgörandet av åtagande(n) som förhindrats så snart detta praktiskt kan ske. 

Då förhindret pågått i mer än trettio (30) dagar äger den part vars åtagande(n) inte varit 

förhindrade rätt att omedelbart skriftligen säga upp avtalet helt eller till de delar vars 

fullgörande varit förhindrade med iakttagande av en (1) månads uppsägningstid. 

27.0 Avtalets upphörande, överlämning 

Leverantören skall vid byte till ny leverantör överlämna samtliga handlingar som är av 

betydelse för verksamheten. 

Vid byte till ny leverantör/avtalets upphörande skall samtliga journalhandlingar 

omgående och utan kostnad överlämnas till hemvårdsförvaltningen. Handlingarna skall 

vara sorterade, rensade och endast innehålla händelser av vikt. 

Vid oenighet om vilka handlingar som skall överlämnas till den nya Leverantören är 

parterna överens om att Kommunen skall avgöra frågan. Kommunen skall därvid ges 

tillgång till de handlingar varom oenighet råder. 

28.0 Tvist 

Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal och därmed sammanhängande 

frågor skall avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. 

19



(LOV) 


Detta avtal har upprättats i två (2) likalydande originalexemplar, varav parterna tagit var 

sitt. 

29.0 Adressuppgifter 

Part äger rätt att använda den adress som avtalsparten angivit i avtalet, när skriftliga 

besked/handlingar skall skickas till parten. Först om parten skriftligen underrättat den 

andra parten om adressbyte, skall denna adress användas. 

ÅÅÅÅ-MM-DD ÅÅÅÅ-MM-DD 

Lisbet Svensson 

Hemvårdschef 

Namn 

Titel 

20



(LOV) 


Bilagor 

1 Kommunala riktlinjer 

2 Hemvårdsnämndens verksamhetsmål 

3 Riktlinjer för kontaktmannaskap 

4 Riktlinjer för genomförandeplan 

5 Grundutrustning 

6 Ramprogram för äldreboende 

7 Förbrukningsartiklar 

8 Vårddygnsersättning 

21

Riktlinjer för handläggning av ärende enligt 

Socialtjänstlagen inom Hemvårdsförvaltningen 

2011-11-23 

Vård och omsorg 

Halmstads kommun ska verka för att alla kommuninvånare som behöver vård och omsorg ska 

känna trygghet och så långt som möjligt ges förutsättningar att leva ett normalt liv. Med 

iakttagande av den enskilde egenansvar ska all vård och omsorg präglas av 

självbestämmande, integritet, valfrihet och hög kvalitet samt utgå från en helhetssyn på 

människan och ett värdigt åldrande. 

Riktlinjer 

Dessa riktlinjer har utarbetats för att den enskilde ska få större rättsäkerhet. 

Riktlinjerna ska ge handläggarna stöd vid den individuella bedömningen så att de beslut som 

fattas ska bli så lika som möjligt när förutsättningarna är lika. Det är dock alltid så att lagen är 

överordnad riktlinjerna. Bedömningen görs alltid individuellt och den enskildes individuella 

omständigheter och livssituation är styrande, vilket innebär att den enskilde kan beviljas mer 

eller mindre bistånd eller bistånd i en annan form än vad riktlinjerna säger. 

Socialtjänstlagen 

Socialtjänstlagen är en ramlag. Inom ramlagstiftningen har kommunen stor frihet att anpassa 

sina insatser till skiftande behov och önskemål. 

I 2 kapitlet 2 § socialtjänstlagen utläses att kommunen har det yttersta ansvaret för att den 

som vistas i kommunen får det stöd och den hjälp som de behöver. 

Vid behov av stöd och hjälp kan den enskilde göra en ansökan om bistånd hos 

Biståndsenheten inom Hemvårdsförvaltningen i Halmstad. 

Biståndsbeslut fattas enligt nedanstående två paragrafer som finns i socialtjänstlagen 

4: kapitel. 

1 § Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt 

har rätt till bistånd av socialnämnden för sin försörjning (försörjningsstöd) och för sin 

livsföring i övrigt. Den enskilde skall genom biståndet tillförsäkras en skälig levnadsnivå. 

Biståndet skall utformas så att det stärker hans eller hennes möjligheter att leva ett 

självständigt liv. 

Skälig levnadsnivå är ett centralt begrepp som beskriver den nivå på kvalitet och 

levnadsstandard som lagen garanterar. Man kan säga att skälig levnadsnivå är 

minimistandard. 

2 § Socialnämnden får ge bistånd utöver vad som följer av 1§ om det finns skäl för det.

Socialtjänstlagen vilar på följande vägledande principer: helhetssyn, kontinuitet, frivillighet, 

självbestämmande, normalisering, flexibilitet, valfrihet och närhet. 

Biståndsbedömning 

Ett ärende inleds antingen genom att den enskilde gör en ansökan eller att en anmälan om 

behov av hjälp inkommer. Förutsättningen för att beviljas ett bistånd är att den enskilde inte 

själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt. Detta medför att 

den enskilde har ett eget ansvar för att själv försöka tillgodose behoven. Det kan innebära att 

man byter bostad när den gamla bostaden inte motsvarar behoven eller att man tar hjälp av 

sina anhöriga eller sitt nätverk 

Av äktenskapsbalken framgår att makar utifrån förmåga ska bidra med det som behövs för att 

gemensamma och personliga behov ska tillgodoses. 

Biståndet ska utformas så att det stärker den enskildes möjligheter att leva ett självständigt liv. 

Biståndsbedömningen förs i samråd med den enskilde och den enskilde ska ha möjlighet att 

påverka utformningen av insatserna inom ramen för det beslut som fattas. Den enskilde har 

dock inte en obegränsad frihet att välja sociala tjänster beroende av kostnad. (prop.2000/01:80 

s 92). Vid bedömningen av vilken insats som kan komma ifråga måste en sammanvägning 

göras av olika omständigheter såsom den önskade insatsens lämplighet som sådan, 

kostnaderna för den önskade insatsen i jämförelse med andra insatser samt den enskildes 

önskemål. I både kommun och den enskildes intresse ligger att biståndet ska utformas så att 

det svarar upp mot det mål man vill uppnå. 

Den enskilde bör ges möjlighet att delta i samhällslivets gemenskap och leva som andra. 

Denna så kallade ”normaliseringsprincip” ska vara vägledande vid behovsbedömningen. 

Bedömningen ska således ske utifrån en jämförelse med normal livsföring för personer i 

samma ålder och livssituation men utan funktionsnedsättning. 

Handläggarna ska samla all information de har behov av för att fatta ett korrekt beslut. Det 

kan innebära att de begär in medicinskt, funktions och aktivitetsbedömning och samråder med 

med anhöriga, demensteam och omvårdnadspersonal m.fl. 

Alla beslut sker på delegation från hemvårdsnämnden. 

Den enskilde har alltid rätt att överklaga ett avslagsbeslut enligt 4 kapitlet 1 § 

socialtjänstlagen, där första instans är Förvaltningsrätten. 

Matkort 

Kunder får vid 75 års ålder, vid uppvisande av legitimation, äta för subventionerat pris på 

kommunens servicehus. 

Under 75 år söker man insatsen enligt socialtjänstlagen 4 kap 1 §. För att få insatsen ska man 

inte kunna laga mat själv eller sociala orsaker, som att bryta isolering.

Matdistribution 

Matdistribution kan beviljas för personer som inte klarar av att laga sin egen mat eller som på 

grund av andra svårigheter har behov av att få färdiglagad mat levererad hem till bostaden. 

Trygghetslarm under 75 år 

Trygghetslarm kan beviljas för att den enskilde ska känna trygghet och vid behov kunna få 

hjälp dygnet runt. Det är också viktigt att den som beviljas trygghetslarm har förutsättningar 

att hantera det. Det är också en förutsättning att den enskilde lämnar sina nycklar till 

kommunens larmpersonal. 

Samt att det inte finns några tekniska hinder som omöjliggör installation av larm. 

Trygghetslarm för personer över 75 år får man utan biståndsbeslut. 

Hemtjänst 

Hemtjänstinsatser kan beviljas för att underlätta för den enskilde i den dagliga livsföringen. 

Insatserna beviljas för att möjliggöra kvarboende i det ordinära boendet. Hjälpen ska utformas 

så att den enskilde kan medverka efter egen förmåga. 

Biståndshandläggaren använder schablontider som ett hjälpmedel för att beräkna tidsåtgång 

för olika hemtjänstsinsatser. Tiderna baseras på vilket innehåll som ska ingå i insatsen och ska 

vara vägledande för personalen som utför hemtjänstinsatsen. Den enskilde debiteras avgift för 

hemtjänstinsatser enligt gällande taxa. 

Personlig omsorg 

Personlig omsorg avser insatser som beviljas för att tillgodose den enskildes behov av stöd 

och hjälp i samband med vardagliga situationer. Grundläggande förhållningssätt vid 

bedömningen av insatserna är att stor hänsyn ska tas till såväl den enskildes personliga behov 

som behov av integritet. Insatsen kan beviljas över hela dygnet. 

Insatserna kan till exempel innebära hjälp med att äta och dricka, klä sig, förflytta sig och 

sköta den personliga hygienen. Det kan också handla om insatser som är nödvändiga för att 

bryta isolering eller för att den enskilde ska känna sig trygg och säker i hemmet. 

Dusch beviljas två gånger i veckan om inte särskilda skäl föreligger. 

Hushållsgöromål 

Hushållsgöromål kan vara hjälp med att värma mat, duka och plocka i ordning efter måltid 

samt stöttning och/eller sällskap vid måltid för att kunna äta. 

Hushållsgöromål kan även innefatta att hämta post, bädda säng, diska, vattna blommor, 

avtorkning av bänkar, slänga sopor samt lämna till återvinning mm. Hushållsgöromål kan 

beviljas som en daglig insats. 

Ledsagning - promenad 

Ledsagning kan beviljas för att ge den enskilde möjligheten att uträtta ärenden samt delta i 

samhällslivet och olika aktiviteter. En gång per vecka

Social samvaro 

Social samvaro kan beviljas en till två gånger per vecka när den enskilde har brister i sitt 

sociala nätverk eller känner sig ensam och isolerad. 

I bedömningen ska hänsyn tas till om behovet kan tillgodoses genom närstående eller besök 

på träffpunkter alternativt deltagande i dagverksamhet. Social samvaro anpassas efter den 

enskildes behov och önskemål. Insatsen kan t.ex. innebära samtal, tidningsläsning eller annat 

som är viktigt för den enskilde. 

Inköp av dagligvaror 

Inköp av dagligvaror kan beviljas en gång i veckan från den närmaste butiken med fullgott 

sortiment. Apoteksärenden kan beviljas efter behov. 

Bankärenden 

Bistånd i form av hjälp med bankärenden samt praktisk hjälp med betalning av räkningar 

beviljas endast i undantagsfall och vid enstaka tillfällen. Vid återkommande behov av hjälp 

med bankärenden hänvisas den enskilde till autogiro. Om den enskilde har behov av hjälp 

med uttag av kontanter ska hon/han i första hand beviljas ledsagning till bank eller bankomat 

för att själv göra uttaget. 

Om den enskilde inte kan ta eget ansvar för sin ekonomi ska biståndshandläggaren vara 

behjälplig vid ansökan om god man. 

Städning 

Städning kan beviljas för den som inte klarar att utföra städning av sin egen bostad på egen 

hand. Insatserna beviljas en till tre gånger i månaden, om det inte finns särskilda skäl. 

Städning beviljas av två rum och kök samt hall och hygienutrymmen. Insatsen kan utökas till 

tre rum vid sammanboende. Ansökan om städning avslås om det finns en frisk make/maka 

som kan utföra städningen. 

Städning som utförs är normal underhållstädning. Ansökan om flyttstädning av bostaden 

avslås eftersom det anses vara utöver skälig levnadsnivå. 

Tvätt och klädvård 

Tvätt och klädvård beviljas vanligtvis varannan vecka. Vid särskilda behov beviljas insatsen 

oftare. Strykning av kläder, samt att till exempel sy i en knapp ingår i insatsen. 

Ansökan om mangling och mattvätt avslås eftersom det anses vara utöver skälig levnadsnivå. 

Fönsterputsning 

Fönsterputsning kan beviljas två gånger per år . Insatsen beviljas för fönster i två till tre rum 

och kök. 

Husdjursomsorg 

Den som bor i ett ordinärt boende bestämmer själv om denne ska ha husdjur eller inte och har 

således även eget ansvar för djuret. När det uppstår en akut situation där den enskilde t.ex. 

inte själv kan gå ut med hunden och det inte finns någon annan som kan anlitas för att ta hand 

om den kan en tillfällig insats beviljas under en begränsad period. Lättare husdjursomsorg 

såsom att rengöra kattlåda, kan beviljas i undantagsfall.

Dagverksamhet 

Enligt 5 kap 7 § socialtjänstlagen skall socialnämnden(annan nämnd) även verka för att 

människor som av fysiska, psykiska eller andra skäl möter betydande svårigheter i sin 

livsföring får möjlighet att delta i samhällets gemenskap och att leva som andra. 

Socialnämnden skall medverka till att den enskilde får en meningsfull sysselsättning. 

Dagverksamhet kan beviljas när behovet av sysselsättning eller aktivitet inte kan tillgodoses 

på annat sätt t.ex. genom det befintliga nätverket och kommunens olika träffpunkter. 

Dagverksamhet är en verksamhet som enbart vänder sig till personer med demensdiagnos och 

erbjuds för att stimulera till aktivitet som kan leda till att den enskilde behåller sina fysiska 

och psykiska funktioner. Syftet är också att förlänga möjligheten att bo kvar i det egna 

hemmet och att avlösa anhöriga. Bedömning av behov om dagvård görs i samråd med 

kommunens demensteam. 

Dagvård/dagverksamhet upphör under den tid den enskilde är på växelvård/korttidsvård och 

avslutas helt vid inflyttning till särskilt boende. Behovet bedöms då kunna tillgodoses inom 

boendet. 

Vid behov av dagverksamhet/dagvård och ansökan avser en specifik verksamhet ska ställning 

tas till om det enbart är den specifika verksamheten som kan tillgodose behovet. Om så inte är 

fallet ska beslut om delavslag fattas. 

För att beviljas en plats på dagvård måste kunden kunna tillgodogöra sig de aktiviteter som 

finns att tillgå. 

Korttidsboende 

Korttidsboende kan beviljas när alla möjligheter till att kunna bo kvar hemma är uttömda. 

Korttidsboende kan beviljas: 

• om den enskilde, inte kan bo i sin ordinära bostad ens med utökande insatser i hemmet 

och/eller med hemrehabilitering 

• vid anhörigvårdares sjukdom eller när denna av andra skäl är i behov av avlösning 

• som en tillfällig lösning vid en akut situation, eller i väntan på ett permanent särskilt 

boende. 

• Vid vård i livets slutskede när den enskilde inte vill/kan vara hemma. 

Beslut om korttidsboende ska vara tidsbegränsad till tre veckor och inom denna tid ska ny 

prövning i ärendet ske. 

Är orsaken till behovet av korttidsboende ett väsentligt förändrat hälsotillstånd eller om den 

enskilde har fallit i hemmet, krävs en medicinsk bedömning innan korttidsboende kan 

erbjudas. 

När anhörigvårdare söker om avlastning för sin anförvant för att kunna resa bort kan det 

beviljas max fyra veckor sammanhängande, vilket är jämförbart med de semestervilkor som 

gäller i landet för övrigt.

Växelvård 

Växelvård innebär att den enskilde beviljas regelbunden korttidsvård. Syftet är främst att 

avlösa de närstående Växelvård beviljas i bestämda tidsintervaller. 

Tidsintervallerna kan till exempel vara en till två veckor på korttidsboende och två till sex 

veckor hemma. Tiden för korttidsvård får inte överstiga tiden i hemmet. 

Växelvård kan beviljas 

• om den enskilde, inte kan bo i sin ordinära bostad ens med utökande insatser i hemmet 

och/eller med hemrehabilitering 

• vid anhörigvårdares sjukdom eller när denna av andra skäl är i behov av avlösning 

Beslutet omprövas en gång om året. 

Särskilt boende 

Äldreboende/Gruppboende 

Särskilt boende kan beviljas i de fall den sökande har ett varaktigt och så omfattande vård– 

och omsorgsbehov att det inte kan tillgodoses i hemmet. 

Enligt förarbetena till socialtjänstlagen (prop.1996/:124 sid.175) menas med begreppet ” 

omfattande vård- och omsorgsinsatser” kontinuerliga insatser som behöver ges dygnet runt för 

att tillgodose behov av personlig omvårdnad, tillsyn, skydd, trygghet och sjukvård.. Hjälp i 

form av enbart städning, inköp, matlagning och liknande service är inte att anse som vård- och 

omsorgsinsatser. 

Särskilt boende kan beviljas först när alla andra möjligheter är uttömda och man har prövat 

t.ex. hemtjänst, dagverksamhet och växelvård. 

Inom särskilt boende finns enheter för personer med somatisk sjukdom, enheter för personer 

med demenssjukdom. Det ska framgå i utredningen vilken enhet som bäst kan tillgodose 

behovet. Vid demenssjukdom och psykisk funktionsnedsättning ska det finna ett 

läkarutlåtande som styrker demenssjukdom och psykisk funktionsnedsättning. 

Om den enskilde uttryckt önskemål om ett specifikt boende ska denna önskan beaktas om det 

finns plats och möjlighet. Ansökan om specifikt boende avslås alltid eftersom behovet kan 

tillgodoses på samtliga av kommunens boenden. 

Servicelägenhet 

Servicelägenhet kan beviljas vid behov av anpassad bostad, trygghet och dagligt hjälp. En 

förutsättning är att den enskilde ska kunna tillgodogöra sig den sociala service som finns i 

anslutning till servicelägenheten. Undantaget parboende, då gäller att den ena av makarna har 

behov av omvårdnadsinsatser. 

Ansökan om specifikt boende avslås alltid eftersom behovet kan tillgodoses på samtliga av 

kommunens boenden.

Yttre hemtjänst 

Ansökan om yttre hemtjänst såsom trädgårds- och fastighetsskötsel, avslås med bedömningen 

att det är utöver skälig levnadsnivå. Den som inte själv kan utföra detta får anlita 

anhörig/närstående eller annan utförare 

Bistånd för vissa mindre uppgifter, såsom snöskottning omedelbart utanför ytterdörren, ved- 

och vattenhämtning och andra livsnödvändiga uppgifter kan beviljas om den enskilde inte kan 

få hjälp från någon annan. 

Egenvård 

Vid behov av hjälp med medicinska insatser ska bedömning göras om det handlar om 

egenvård eller HSL-insatser. Enligt gällande avtal för detta. 

”När den enskilde på grund av fysiska funktionshinder inte själv kan utföra sin egenvård eller 

med hjälp av anhörig/närstående, kan den enskilda ansöka om bistånd hos kommunen. För 

personer med psykiska och eller intellektuella funktionshinder som påverkar individens 

förståelse och möjlighet att ta emot instruktioner ska uppgiften/insatsen betraktas som hälso- 

och sjukvård” 

Är det bedömt som egenvård ska inte vår hälso- och sjukvård vara involverad utan det är ett 

beslut enligt socialtjänstlagen. Ingen delegering ska förekomma och det kan ej heller bli en 

ansvarsfråga enligt HSL. 

Handläggare ska begära läkarutlåtande/journalutdrag när förfrågan kommer från landstingets 

hälso- och sjukvård. Detta måste vi ha för att vara tydliga med att läkare har bedömt att det 

inte är hälso- och sjukvård. 

Om kunden själv söker om egenvård, gör Biståndshandläggaren sin utredning och bedömer 

om det föreligger behov av insatsen enligt socialtjänstlagen. 

Utomkommunal ansökan 

Enligt 2 kap 3 § socialtjänstlagen kan en person som önskar flytta till en annan kommun, men 

till följd av ålderdom, funktionshinder eller allvarlig sjukdom har ett varaktigt behov av 

omfattande vård- och omsorgsinsatser och därför inte kan bosätta sig där utan att 

inflyttningskommunen erbjuder behövliga insatser, får hos den kommunen ansöka om sådana 

insatser. En sådan ansökan skall behandlas som om den enskilde vore bosatt i 

inflyttningskommunen. Det förhållandet att sökandens behov är tillgodosedda i 

hemkommunen får inte beaktas vid prövning av en sådan ansökan. 

Inflyttningskommunen utreder först om den enskilde uppfyller kraven i 2 kap 3§ 

socialtjänstlagen. Om kraven bedöms vara uppfyllda ska utredning inledas om vilket bistånd 

han/hon har rätt till enligt 4 kap 1 § socialtjänstlagen 

Hemkommunen är skyldig att på begäran bistå med den utredning som inflyttningskommunen 

kan behöva för att kunna pröva ansökan.

Närståendesstöd 

I 5 kap 10 § socialtjänstlagen står att socialnämnden ska erbjuda stöd för att underlätta för 

de personer som vårdar en närstående som är långvarit sjuk eller äldre eller som städjer en 

närstående som har funktionshinder 

Att vårda en närstående ska alltid vara ett fritt val och inte behöva upplevas som ett tvång. I 

kontakt med närstående ska information lämnas om de stödinsatser som finns i kommunen.. 

Anhöriganställning 

Förslag: att alla som har behov av hjälp enligt 4 kap 1 § socialtjänstlagen söker hemtjänst för 

att få sitt behov tillgodosett. Vem som utför insatsen i verkställigheten avgör den områdeschef 

som ansvarar för den personal som ska utföra insatsen. Handläggarna bedömer behovet av 

hemtjänst och om behov föreligger beviljar det. Handläggaren ger ett delavslag på 

anhöriganställningen, med hänvisning till att det är områdeschefen som anställer. 

Uppföljning av insatserna ska ske enligt nedan 

Matdistribution, personlig omsorg, dusch, hushållsgöromål, ledsagning, utevistelse, social 

samvaro, inköp av dagligvaror, bankärenden, städning, tvätt och klädvård, egenvård och följs 

upp en gång vart annat år. 

Korttidsplats: en vecka före beslutets utgång (om inte särskilda skäl föreligger efter två 

veckor). 

Dagverksamhet och växelvård: en gång om året. 

Husdjursomsorg: en gång varannan vecka 

Fönsterputsning, och trygghetslarm (under 75 år):en gång var femte år. 

För samtliga omprövningstider gäller: under förutsättning att behovet inte förändras 

tidigare. 

Ulrika Jönsson 

Biståndschef

Den upplevda kvaliteten avseende insatser för äldre och personer med 

funktionsnedsättning ska öka 

Verksamhetsmål Nyckeltal Målvärde 

2012 

Den upplevda 

kvaliteten avseende 

kundnöjdheten för 

alla kunder ska öka 

Den upplevda 

kvaliteten avseende 

social samvaro i 

vardagen för alla 

kunder ska öka 

Att sätta guldkant på 

matupplevelsen för 

våra kunder utöver 

det som erbjuds 

idag genom att en 

gång i månaden 

servera något extra 

festligt utifrån 

NKI (Nöjd kund Index) 

Hemtjänst 

NKI (Nöjd Kund Index) 

Äldreboende 

Täckningsgrad 

kvalitetsregister Senior Alert 

Täckningsgrad 

kvalitetsregister Palliativa 

registret 

Andel av kunder i Senior 

Alert med registrerad åtgärd. 

Andel utförda 

läkemedelsgenomgångar 


Social samvaro och 

aktiviteter - Hemtjänst 


Social samvaro och 

aktiviteter - Äldreboende 

Antal gruppaktiviteter med 

personalmedverkan som 

utförs varje månad 

Antalet aktiviteter (gruppvisa 

eller individuella) per 

äldreboende 

NKI (Nöjd kund Index) Maten 

Hemtjänst 

NKI (Nöjd kund Index) Maten 

Äldreboende 

Andel enheter som deltar i 

aktiviteter kring 

matupplevelsen 

Målvärde 

2013 

Målvärde 

2014 

76 77 80 

74 77 80 

40% 60% 80% 

60% 80% 90% 

40% 60% 80% 

50 % 60 % 70 % 

68 68 68 

64 64 64 

211 211 211 

16 16 16 

76 78 80 

76 78 80 

100 % 100 % 100 % 

Aktiviteter 

Stimulerande matsituation. 

Kundbehovsplanerad 

planering utifrån kontinuitet 

och flexibilitet 

Kund- och anhörigas 

delaktighet i planering 

Senior Alert, preventivt 

arbete 

Använda modell för 

läkemedelsgenomgångar 

inom äldreboende och 

hemtjänst 

Undersöka förutsättningarna 

för ett palliativt team 

Utveckling av inne- och 

uteaktiviteter inom 

äldreboende och servicehus 

Låneverksamhet med idérum 

Hemvårdsnämnden, Verksamhetsplan 2012-2014 12(24)


2012 

årstider eller andra 

teman 

Antal kostombud i 

verksamhetens enheter. 

Antal genomförda boråd med 

kunddeltagande och 

inriktning måltid/miljö 

Målvärde 

2013 

Målvärde 

2014 

1 1 1 

2 2 2 

Aktiviteter 

Utbildningar i olika 

mataspekter 

Studiebesök i verksamheter 

med goda exempel 

Inköp av produkter 

Tävlingar och aktiviteter på 

enheterna 

Äldreboende, servicelägenheter för äldre samt bostäder med särskild 

service ska vara ändamålsenliga. 


2012 

Äldreboende och 

servicelägenheter för äldre i 

hela kommunen ska vara 

ändamålsenliga och 

bostadsstandarden ska öka 

Andel lägenheter i 

äldreboende med 

ändamålsenlig 

standard 

Andel lägenheter i 

servicehus med 

ändamålsenlig 

standard 

Antal tillkommande 

ändamålsenliga 

lägenheter i 

äldreboende planerade 

kommande 2 år 

Trygghet, säkerhet och folkhälsa 

Målvärde 

2013 

Målvärde 

2014 

64% 70% 72% 

100% 100% 100% 

0 56 60 

Hemvårdsnämnden, Verksamhetsplan 2012-2014 13(24) 

Aktiviteter 

Påverkan via 

yttrande och 

remisser 

Den mat som serveras i den verksamhet som kommunen ansvarar för 

ska så långt som möjligt lagas från grunden. Användningen av lokala 

råvaror ska främjas. 


2012 

Den mat som serveras i 

den verksamhet som 

kommunen ansvarar för 

och även vid upphandling 

ska så långt som möjligt 

lagas från grunden. 

Användningen av lokala 

råvaror ska främjas. 

Andel mat 

lagad från 

grunden 

Målvärde 

2013 

Målvärde 

2014 

92,8% 93,5% 94,2% 

Aktiviteter 

Mat lagad från grunden 

Användning av lokala 

råvaror 

Framtida användning av 

lokalproducerade 

livsmedel 

Matsedel

Förbättringsområ 

de 

Anställningsvillko 

r 

Personalomsättni 

ng 

Verksamhetsm 

ål 

Baspersonalens 

rätt till heltid 

anpassat till 

verksamheten 

Minska antal 

konverteringar 

enligt LAS § 5 

Internkontrollplan 

Aktivitet Beskrivning Ansvari 

g 

Tjänst Sjuk- och friskanmälan 

(Previa) 

Utvärdera/utveckla 

arbetstidsmodeller 

Avsluta outbildade vikarier senast 

vid 300 LAS-dagar 

Utveckla 

bemanning/schema/vikarietillsätt 

ning 

hälsofrämjande ledar- 

och medarbetarskap. 

Ansvar: EC/OC 

Kontroll på hälsoläge 

och diagnos samt 

kvalificerat stöd i 

samband med sjuk och 

friskanmälan. 

Hemvårdsnämnden, Verksamhetsplan 2012-2014 24(24) 

Slutdatu 

m 

2014-12- 

31 

Ansvar: HR/VC 2012-05- 

31 

Ansvar EC/OC 2011-12- 

31 

Ansvar: HR/EC/OC 2012-05- 

31

HEMVÅRDS- 

FÖRVALTNINGEN 

Riktlinjer Riktlinjer för för kontaktmannaskap kontaktmannaskap i i Halmstads Halmstads kommun 

kommun 

Kontaktmannen har till uppgift att planera, organisera och utföra omsorgsarbetet tillsammans 

med brukaren utifrån dennes hjälpbehov. Inom en vecka från det datum som utföraren fått 

uppdraget ska en kontaktman vara utsedd. 

Kontaktmannens uppdrag: 

• Huvudansvar för genomförandeplan och Hemdok. 

• Ansvara för att upprätthålla kontakt med nattpersonal samt med kontaktman i service. 

• Hjälpa brukaren i kontakter med biståndshandläggare och HSL personal. 

• Regelbunden kontakt med närstående. 

• Beställning av inkontinensmedel m.m. 

• Rengöring av hjälpmedel m.m.

Riktlinjer Riktlinjer för för genomförandeplan genomförandeplan i i Halmstads Halmstads kommun 

kommun 

HEMVÅRDS- 


Genomförandeplanen är den dokumentation som ska omfatta all den omsorg som brukaren 

får. Syftet med en Genomförandeplan är att beskriva hur de insatser som är beviljade praktiskt 

ska genomföras, dvs. hur den faktiska hjälpen planeras, genomförs, följs upp och utvärderas, 

allt för att få en tydlig struktur i arbetet. 

En Genomförandeplan ska vara färdigställd senast tre veckor efter det att 

hemtjänstinsatserna har påbörjats. 

Det är kontaktmannen som har huvudansvaret för att sammanställa en genomförandeplan samt 

följa upp och utvärdera den. Brukaren ska vara delaktig i utformningen av 

genomförandeplanen och signera den då den är färdigställd. Originalet av 

genomförandeplanen ska finnas i omsorgspärmen som finns i hemtjänstpersonalens lokaler. 

Brukaren ska ha en kopia på planen i Hemdok (under den gula fliken). 

Genomförandeplanen består av två delar; dels en faktadel där man dokumenterar namn och 

telefonnummer på viktiga personer runt brukaren (närstående, ev. god man och personal) samt 

vad brukaren själv anser är viktig information för hemtjänstpersonalen att veta om. 

Den andra delen beskriver hur insatserna ska genomföras. 

Att tänka på vid dokumentation i en genomförandeplan 

Framsida 

Genomförandeplanen upprättad: Glöm inte att datera genomförandeplanen! 

Dörrkod: Kan vara en kod. Om brukaren har Phoniro skriver du det här. 

Kommunikation, annan: Exempelvis afasi eller att brukaren talar ett annat språk än svenska. 

Detta tycker jag som brukare är viktig information för personalen i hemtjänsten att 

veta: Brukaren delger vad han/hon tycker är viktigt för utföraren att veta om. 

Det kan vara: 

- Hur hans hälsotillstånd påverkar honom i hans vardag (ex. ”ställ ja och nej-frågor” som är 

lättare att svara på då man har afasi”), allergier etc. 

- Vilka rutiner ni ska ha då brukaren inte själv kan öppna dörren. 

- Om det är något moment vid en aktivitet som är viktig (ex. ”vid bäddningen ska kudden 

ligga ovanpå överkastet”, närhet till telefonen etc.) 

Baksida 

Datum: Varje insats dateras. Det innebär att vid en uppföljning av en genomförandeplan som 

genererar en ny utformad insatsbeskrivning för ex. morgonhjälpen kan du göra såhär: Dra ett 

streck över den tidigare hjälpbeskrivningen, datera den nya och beskriver den längre ned. 

Om det är många insatser som förändras gör du givetvis en ny genomförandeplan. 

Insats: De beviljade insatserna dokumenteras (Ex morgon praktisk/personlig, tillsyn, middag 

etc.)

Brukarens egna resurser: Börja med att ta reda på vad brukaren klarar själv, för att sedan 

komplettera med vad personalen ska hjälpa till med. 

Vad vill brukaren klara själv? Vad kan han/hon klara själv? 

HEMVÅRDS- 


Ta alltid reda på vad brukaren tycker är meningsfulla aktiviteter i samband med insatserna. 

Finns det några moment som brukaren skulle vilja klara själv men som hon/han kanske inte 

klarar just nu… 

Svaret på detta kan du dokumentera under rubriken: Delmål/mål. 

Delmål/mål kan vara: 

- Att brukaren ska öka sin självständighet i något moment ex ”att stiga upp själv”, ”att 

själv kunna koka sitt te”. 

- Att introducera ett hjälpmedel ex. Brukaren ska klara av att förflytta sig med Samhall 

Turner och en personal. 

Uppföljn. Datum: Det är Delmål/mål som ska följas upp i första hand. 

Uppföljning/ utvärdering av Genomförandeplanen: Minst en gång om året ska 

genomförandeplanen följas upp och utvärderas av kontaktmannen tillsammans med brukaren 

(och/eller hans/hennes närstående). 

Uppföljningsmötet: 

Vid mötet med brukaren ska följande frågeställningar ligga till grund för samtalet: 

- Hur tycker brukaren att samarbetet mellan henne och hemtjänsten fungerar? Finns det 

något som är bra och /eller något som brukaren skulle vilja ändra på? 

- Om brukaren har synpunkter på verksamheten, glöm inte att informera om 

möjligheterna för brukaren att själv föra vidare sina synpunkter. 

- Gå igenom insats för insats och se om det behövs ändras något i dokumentationen. 

Behöver brukaren mer eller mindre hjälp vid någon aktivitet. 

- Finns det något moment som brukaren skulle vilja kunna göra själv? 

Kan detta bli ett mål som ska utvärderas framöver? 

- Om ja på föregående punkt; hur ska hjälpen utformas för att vi ska nå det målet? (glöm 

inte att dokumentera målet under rubriken Delmål/Mål). 

- Vad tycker brukaren är viktig information för mig som kontaktman att veta just nu? 

Justeringar i Genomförandeplanen. 

Vid smärre ändringar/kompletteringar skriver du till på befintlig genomförandeplan och stryk 

över det som inte gäller. Datera ändringen.

HEMVÅRDS- 


Vid större ändringar så avslutar du genomförandeplanen genom att datera uppföljningsdatum 

och sedan göra ett diagonalt streck över den gamla. 

OBS! Alla genomförandeplaner ska sparas! Låt den sitta kvar i omsorgspärmen. 

Påbörja sedan en ny och för över aktuell data från den gamla till den nya. 

Glöm inte: 

- Att brukaren ska vara lika delaktig i utformningen av den nya planen som den tidigare. 

- Att brukaren ska signera den nya planen. 

- Att ta bort den gamla kopian i Hemdok och lägga dit den nya.

Rapportblad (i omsorgspärmen) 

Syftet med dokumentationen i rapportbladet är att all berörd personal kan ge och få 

information om brukaren för att kunna följa upp de åtgärder som vidtagits. 

Anteckningarna är till för att berörda parter ska kunna följa upp beslutade insatser, mål och 

metoder (Ex.uppföljning av biståndshandläggare, revidering av genomförandeplan, och 

individuell rehabplan.) 

Förutsättningar 

Rapportbladen är att betrakta som journalhandlingar och ska skrivas med bläck. 

Skriver du fel så stryk över så att det fortfarande syns vad du skrev. Använd inte tippex. 

Rapportbladen ska förvaras i omsorgspärmen, inlåst i ett skåp i personalutrymmet. 

All berörd personal har ansvar för att dokumentationen genomförs. 

HEMVÅRDS- 


Hur dokumenterar vi i rapportbladet? 

- Namn och personnummer ska finnas på alla blad. 

- Bladen ska sitta i ordning efter år och datum. Kontaktmannen kan även numrera dessa 

om de är många. 

- Varje anteckning ska signeras. Signera på samma rad som du skrev din sista 

anteckning. 

- Skriv som du själv skulle vilja bli omskriven. Använd inga värderande ord, utan ett 

vårdat språk. Beskriv inte dina egna upplevelser av situationen utan försök att vara så 

objektiv som möjligt. 

- Lämna inga tomma rader. 

- Uppkommet tomt utrymme markeras med diagonalt streck. Inga anteckningar ska 

kunna skrivas i efterhand. 

Vad ska dokumenteras? 

Utgå från Genomförandeplanen. Då allting flyter enligt den upprättade planen så är det den 

som ligger till grund för vad du ska göra (eller inte) hos brukaren. 

På rapportbladet dokumenterar du: 

Om det uppstår händelser som avviker från det överenskomna. 

- Viktiga händelser. Ex Brukaren avböjer en planerad insats. 

- Anteckningar från samtal med uppgifter som är av betydelse för berörda parters 

fortsatta arbete. 

- Att man ger hjälpen på ett annat sätt än vanligt. 

- Att brukaren har fallit. 

- Besök hos läkare eller sjukhusvistelse. 

- Ändring av beslut och rutiner. 

Informationsöverföring 

- Samtal med kontaktmannen i serviceteamet.

HEMVÅRDS- 


- Samtal med anhörig, närstående eller god man som gett viktig information för berörda 

parter. 

- Kontakt med sjuksköterska, rehabpersonal, biståndshandläggare etc.

Grundutrustning på särskilt boende i Halmstads kommun 

Gäller under tiden 2011-04-01—2012-04-01 

Med grundutrustning avses de produkter som kan användas av flera kunder, utan individuell 

förskrivning. 

Individuell förskrivning görs av legitimerad personal enligt hjälpmedelsnämndens föreskrifter 

och enligt avtal med entreprenörer. 

De produkter som klassas som grundutrustning köps in av enhetschefen på det särskilda 

boendet. Enhetschefen bör konsultera legitimerad personal före inköp. 

Antidecubitushjälpmedel 

Madrasser och övriga antidecubitushjälpmedel (såsom hälskydd) 

Madrassens kvalitet skall motsvara sårklass 2-3 (av 4). Om kunden behöver en madrass 

motsvarande sårklass 4 kan denna förskrivas individuellt av sjuksköterska med 

specialistkunskap inom sårvård. 

Ett riktvärde vid inköp kan vara tre antidecubitusmadrasser på tio kunder (gäller offentlig 

verksamhet). 

Sjuksköterska kontaktas vid inköp. 

Skyddsåtgärder 

Larm, larmmattor, sängvakt 

Observera gällande riktlinjer för ordination av skyddsåtgärder (se MAS-handbok). 

Enhetschefen väljer produkt som passar enhetens larmsystem. 

Sjuksköterska kontaktas vid inköp. 

Personlig vård 

Dusch/toalettstolar: flyttbara fast och vinkelställd sittvinkel 

Toalettförhöjning fristående 

Toalettförhöjning fast monterad, med eller utan armstöd 

Duschpall med armstöd och ryggstöd 

Duschvagn 

Arbetsterapeut kontaktas vid inköp. 

Förflyttning 

Gåbälte/vårdarbälte/band 

Vändlakan/glidlakan 

Taklyftar 

Mobil lyft och lyftmatta med förlängningsband 

Används vid akuta lyftsituationer ex. från golv. Lyftmattan ska vara med hög rygg och i 

storlek medium. Lyftmattan kan även användas i väntan på att leg. rehabpersonal ordinerar en 

individuell lyftmatta. 

1

Avgränsning 

I grundutrustning ingår inte individuellt utprovade lyftmattor samt mobila stålyftar. 

Arbetsterapeut/sjukgymnast kontaktas vid inköp 

Transport 

Transportrullstolar 

Varje boende ansvarar för att det finns ett lämpligt antal transportrullstolar för kunder att 

använda vid enstaka utevistelser. 

Ett riktvärde då man köper in transportrullstolar kan vara en rullstol per tio kunder (gäller 

offentlig verksamhet). 

Avgränsning 

Individuellt utprovade rullstolar för vardagsbruk ingår inte i grundutrustningen. 


Hushåll 

Pipmuggar, glas 

Pet-emot-kanter, tallrikar 

Bestick med specialgrepp 

Antihalkunderlägg 

Matningshjälpmedel 


Inredning 

Säng, motoriserad styrning samt tillbehör; grindar, grindskydd, dävert, stöd- och 

vändhandtag 

Läsbord 


20110406 

Åsa Rydberg Marita Everås 

Enhetschef verksamhetschef 

Hemsjukvård och förebyggande 

2

Ny- eller ombyggnad av 

äldreboende 

i 

Halmstads kommun 

Ramprogram 

2012 

Policy för ny- och ombyggnation av särskilda boendeformer för 

äldre enligt SoL 5:5.

Innehållsförteckning Sid 

1. Introduktion 4 

Syfte och bakgrund 

Lagar som styr 

Målgrupper 

Övergripande målsättning för boendet 

2. Den inre miljön 5 

Tankar och känslor att ha med sig 

Första mötet 

Färgsättning 

Golven 

Dagsljus 

Belysning 

Inneklimat 

3. Boendet 7 

Allmänt 

Den enskilda lägenheten 

⇒ Flexibilitet för parboende 

⇒ Entré / hall 

⇒ Pentry 

⇒ Vardagsrum 

⇒ Hygienrum 

⇒ Förvaring 

Gemensamma utrymmen inom boendeenheten 

⇒ Kök med matplats 

⇒ Vardagsrum 

⇒ Korridor 

⇒ Balkong/uteplats 

4. Allmänna utrymmen för gemensamma aktiviteter 10 

⇒ Samlingsrum 

⇒ Finrum 

⇒ Små träffpunkter, målpunkter 

⇒ Rum för hår- och fotvård 

5. Ekonomiutrymmen 11 

Inom boendeenheterna 

⇒ Tvättstuga 

⇒ Skölj 

2

⇒ Städ på boendeenheten 

⇒ Förråd 

⇒ Sophantering 

Utanför boendeenheterna 

⇒ Tillagningskök 

⇒ Samband kök, samlingsrum, ev. café, kiosk, restaurang 

⇒ Varutransporter – varuintag 

⇒ Central grovtvättstuga 

⇒ Desinfektion 

⇒ Städcentral 

⇒ Centralt soprum 

⇒ Riskavfall 

⇒ Centrala förråd 

6. Personalutrymmen 14 

Inom boendeenheterna 

⇒ Kontor för rapportering 

⇒ Personaltoalett 

Utanför boendeenheterna 

⇒ Expeditioner 

⇒ Reception 

⇒ Vilrum 

⇒ Personalrum 

⇒ Omklädning 

⇒ Fastighetsskötsel och vaktmästeri 

⇒ Lokaler för hemtjänst, hemsjukvård och rehab 

7. Teknik 16 

⇒ Brand 

⇒ El - reservkraft 

⇒ TV 

⇒ Hörslingor 

⇒ AV-utrustning 

⇒ Trygghetslarm 

⇒ Internet 

⇒ Datakommunikation 

⇒ Telenät 

⇒ Åskskydd 

⇒ Generellt 

8. Boendets yttre närmiljö 21 

3

1. Introduktion 

Syfte och bakgrund 

Det här programmet vänder sig till Dig som skall rita, projektera och bygga om eller 

bygga nytt äldreboende för hemvårdsnämnden i Halmstad. Programmet vill förmedla de 

erfarenheter som nämnden har med syfte att utformningen skall bli så bra som möjligt. 

Ramprogram utgör en gemensam plattform för all ny- och ombyggnation av äldreboende 

inom Halmstads kommun och är ett styrinstrument för projektering. 

Lagar som styr 

Kommunen skall enligt socialtjänstlagen erbjuda god omsorg utifrån enskildas önskemål 

och behov. När detta inte längre kan tillgodose i den enskildes hem, skall kommunen 

erbjuda ett boende anpassat för den enskildes behov. Inom äldreboende skall den 

enskilde kunna erbjudas trygghet, omsorg och service samt hälso- och sjukvård av personal 

med rätt kompetens. 

Den verksamhet som skall bedrivas och husens utformning styrs förutom av Socialtjänstlagen 

också av Hälso- och sjukvårdslagen, Arbetsmiljölagen, Plan- och bygglagen, 

Livsmedelslagen m fl. 

Målgrupper 

De som får plats på ett äldreboende har ett vårdbehov som är så omfattande att alla hjälpinsatser 

i en ordinär bostad är uttömda. Vårdbehoven kan vara både fysiska som psykiska. 

På äldreboendet skall man kunna bo kvar oavsett vilket vårdbehov man får i 

framtiden. 

Övergripande målsättning för boendet 

Våra äldreboenden skall erbjuda ett gott liv för de äldre som bor där. 

Respekten för de äldres integritet, trygghet och valfrihet skall utgöra grunden för 

boendet. 

De äldre skall i en trygg och hemlik miljö få en god vård och omsorg. 

Vi skall erbjuda möjlighet till ett aktiv liv och meningsfull tillvaro oavsett hälsotillstånd. 

Våra äldreboenden är också en arbetsplats och våra anställda skall ha en god arbetsmiljö. 

4

2. Den inre miljön 

Tankar och känslor att ha med sig 

Ett äldreboende utgör för många äldre hela det livsrum man har till sitt förfogande. När 

krafterna sinar på ålderns höst och orken att ta sig ner på stan eller bort till parken inte 

finns, då flyttar vi torget och parken till äldreboendet. Samhället kommer till de äldre 

när de själva inte orkar komma till samhället. I liten skala och i våra tankar när vi bygger. 

Min boendeenhet är mitt kvarter och här har jag min lägenhet. Vi är 10 stycken som bor 

i vårt kvarter. Här finns olika små platser där man kan träffas, sitta ner och prata eller 

bara vara för sig själv. På servering får vi hemmalagad god mat och vi kan även sitta 

ute och äta i bland. Vi har det både fint och här. 

När jag vill gå ner till centrum går jag till foajén eller samlingsrummet, finrummet, 

biblioteket etc. Det är där det händer saker – bio, underhållning, gymnastik m m och 

där finns människor, där finns något att titta på. Man kan faktiskt också få en fika där. 

Och ibland går vi ner hit och äter lunch alla i kvarteret. 

Vägen ner till centrum är spännande och trevlig att gå. Där finns små ställa där man 

kan sätta sig eller bara stanna till och titta ut i parken, följa årstidens växlingar. Ibland 

träffar man någon som också skall gå ner eller som är på väg hem. Kanske stannar man 

och pratar men det är inte alltid man orkar, fast det är ändå roligt att träffas. 

Jag tycker om att det är nära till parken och naturen nu när inte benen orkar så mycket 

och det är bra att man kan gå ut och inte behöver vara rädd att gå vilse. 

Hemvårdsnämnden eftersträvar en hemlik miljö i alla äldreboenden. 

Första mötet 

Huset är vackert att titta på, omgivningen gärna lummig och behaglig. Marken är jämn, 

det finns ledstänger, bänkar att sitta på och något vackert och rogivande att titta på. Bilarna 

kan köra runt och slipper backa vid entrén, det är enkelt att stanna till nära entrén. 

Det känns positivt att komma in, behagliga färger, välkomnande, ett par sittgrupper där 

man kan slå sig ner, t ex ett akvarium att vila ögonen på, någon kommer och pratar och 

hjälper den som inte hittar….. 

Det första mötet med boendet är viktigt både för de som skall bo och arbeta där. Vi vill 

förmedla en känsla av värme, trygghet, omsorg och omtänksamhet. 

Färgsättning 

Många personer med demenssjukdom saknar förmåga att tyda rummets gränser eller 

förstå vad ett rum är. Man kanske inte kan förstå vad som är ett hörn, var tak och vägg 

möts, var golv och vägg möts. 

Färgsättning skall tydliggöra miljön och underlätta orienteringen för brukarna. Färgsättningen 

skall präglas av ljusa och varma färger. Gärna trä på dörrar och lister som ger 

5

varm och ombonad känsla. Dörrar som endast används av personalen får gärna vara 

nedtonade och gå i samma ljusa färg som väggen. 

Golven 

Ett golv kan inge otrygghet där olika färger möts om kontrasterna är stora, man kan 

uppleva det som en nivåskillnad, hål etc. Golven får därför inte ha starka kontraster i 

kulör och mönster. Blanka golv bör undvikas eftersom de kan upplevas som hala och 

obehagliga att gå på. 

Golven skall vara lättstädade och i de flesta fall tåla våta städmetoder. 

Dagsljus 

Med åldern följer både ett ökat behov av ljus och en ökad känslighet för bländning. 

Solen är en viktig energikälla för äldre varför det är viktigt att orientera hus och fönster 

så det blir behagligt ljus inomhus och vackert att titta ut. Fönster behöver ha låga bröstningar 

så man kan titta ut från sin säng eller när man sitter i sin rullstol. Låga bröstningar 

gäller även i gemensamma och allmänna utrymmen. 

Belysning 

En bra belysning skall ge en väl avvägd fördelning mellan allmänljus och riktat ljus och 

belysa det som är viktigt i rummet. Allmänbelysning tillsammans med platsbelysning 

ger en variationsrik belysning av olika karaktär. Genom att modulera rummet med olika 

typer av ljus blir upplevelsen av rummet starkare, t ex kan växter och konstverk belysas 

och skapa hemkänsla, trappor kan förses med ledljus och trappräcken belysas för att 

underlätta för synskadade. 

Inneklimat 

Många av de äldre på ett äldreboende kan inte själva föra sin talan, kan inte tala om när 

det känns för kallt eller för varmt, när man fryser eller när det är olidligt varmt. Man 

kanske heller inte förstår att öppna eller stänga sitt fönster, att man kan sätta sig i 

skugga när solen skiner - man saknar förmåga att hantera förutsättningarna. Mot denna 

bakgrund, tillsammans med den äldre människans svagare hälsa, måste fastigheten 

hjälpa de äldre till ett behagligt boende. Temperaturen inomhus måste vara åtminstone 

22 grader. Utvändig solavskärmning i soliga lägen är ett måste, plats och förberedelse 

för att i framtiden kunna koppla in komfortkyla ett annat. 

6

3. Bostaden 

Allmänt 

En bostad i ett äldreboende består av den egna lägenheten samt del i gemensamma utrymmen. 

Detta tillsammans skapar en fullvärdig bostad där det både finns plats för avskildhet 

och umgänge. En boendeenhet består av 8-10 lägenheter med gemensamt kök 

och vardagsrum. 

Hemvårdsnämnden prövar den totala storleken på boendet inför varje byggnation. 

Den enskilda lägenheten 

En ledstjärna vid utformningen av den enskilda lägenheten är att den vanliga lägenhetens 

funktion, i så stor utsträckning som möjligt, skall finnas – om än i mindre skala. 

Utrymme för att sova, äta, förvara sina saker etc. 

Lägenheten bör vara 30 - 35 kvm för att fungerar bra. 

Flexibilitet för parboende 

Några lägenheter på varje boendeenhet bör förberedas så att öppning/dörr mellan två 

lägenheter på ett förhållandevis enkelt sätt kan tas upp och ge möjlighet för dem som 

vill och kan nyttja två lägenheter som en tvårumslägenhet. När behovet inte längre finns 

skall öppningen lätt kunna sättas igen och lägenheterna åter nyttjas som 1 rum o pentry 

Entré / hall 

Hallen markerar gränsen till den privata sfären. Detta är viktigt för att skapa hemkänsla 

och bevara den boendes integritet. 

Funktionskrav 

I hallen bör finnas plats för rullstol, hatthylla och garderober. Säng skall kunna rullas ut 

från rummet. Hallen kan också innehålla pentry, se nedan. 

Pentry 

Pentry bör endast ses som ett litet komplement till det rejält utrustade gemensamma 

köket. Pentryt kan med fördel placeras i hallen. 

Funktionskrav 

Möjlighet att förvara kylda drycker och lite mat, kunna ta ett glas vatten, diska, koka 

kaffe och motsvarande. Ej avsett för matlagning. 

Vardagsrum 

Lägenheten skall ge ett trivsamt och ombonat intryck med god möblerbarhet. Tillgången 

till dagsljus skall vara mycket god. 

Funktionskrav 

Sovplatsen skall ge möjlighet till två alternativa placeringar av sängen. Detta för att personalen 

skall kunna arbeta på båda sidor om sängen, men också för att de boende själva 

7

skall kunna bestämma var sängen skall stå. De skall också kunna ta sig i och ur sängen 

från båda håll med hjälp av rollator eller rullstol. Sängen skall också, med boende liggande 

i, kunna rullas ut från rummet. I rummet skall också finnas utrymme för matbord 

och sittgrupp så att de boende kan umgås med sina anhöriga och vänner. Alla vardagsrum 

förses med traversskenor för taklift med lyftområde över säng samt utrymme för 

överflyttning till rullstol, hygienstol etc. 

Hygienrum 

Hygienrummet skall erbjuda den boende möjligheten att sköta all sin hygien, med eller 

utan assistans. Hygienutrymmet kan även förses med tvättmaskin och torktumlare. 

Funktionskrav 

Utformning och storlek skall vara sådan att rullstol, duschstol och motsvarande lätt kan 

användas och enkelt manövreras inom hygienutrymmet. Duschbrits skall kunna få plats, 

ev. med diagonal placering. Tvättmaskin och torktumlare skall i förekommande fall 

placeras i schakt minst 30 cm ovan golv, gärna med möjlighet att stänga för med skjutdörrar. 

Förvaring 

Förvaringsutrymmena i lägenheten bör vara generöst tilltagna. Till lägenhet skall också 

finnas s.k. lägenhetsförråd som dock kan delas med andra. Dessa förråd kan vara placerat 

på vind, i källare eller motsvarande. 

Gemensamma utrymmen inom boendeenheten 

De gemensamma utrymmena är den plats där man kan få gemenskap och samvaro i 

kontrast till den enskilda lägenhetens avskildhet. Här kan man äta måltiderna ihop, titta 

på TV och umgås så långt krafterna tillåter. 

Kök med matplats 

Köket med matplats ger ett sammanhang för de äldre. Känslan av delaktighet skall 

kunna finnas även om man inte kan vara med. De boende som vill och orkar skall ha 

möjlighet att delta i köksarbetet. 

Boendeenhetens kök utgör teoretiskt bostädernas ”huvudkök”. I den dagliga verksamheten 

sköts boendeenhetens mathantering av boendets personal. Här tillreds frukost, 

görs eftermiddagskaffe, ordnas kvällssmörgås etc. medan huvudmålen kommer från 

tillagningsköket. Köket skall vara en god arbetsplats med genomtänkt logistik för en 

rationell hantering. 

Matplatsen skall erbjuda möjlighet till två bord uppställda tillsammans eller på skilda 

platser. Vid köksborden skall finnas plats för alla boende, några gäster/personal och 

flera rullstolar. Köket skall ha mycket dagsljus med en miljö som inbjuder till trivsamma 

måltider. 

Funktionskrav 

Köket skall erbjuda möjlighet att förvara och tillreda enklare mat samt att hantera boendeenhetens 

disk efter gemensamma måltider. Köket skall enkelt kunna avgränsas mot 

övriga gemensamma utrymmen om behov finns. Lösning med t ex barkök eller köksö 

ger avgränsning men skapar ändå närvaro i köket. 

8

Vardagsrum 

Rummet skall ge hemkänsla och vara en naturlig träffpunkt för de boende inom enheten. 

Genom sin placering, sin storlek, utformning och möblering skall rummet upplevas som 

bostadens vardagsrum och inte som ett ”dagrum”. 

Funktionskrav 

I vardagsrummet skall finnas utrymme för soffa, bord och fåtöljer för umgänge, TV etc. 

De som använder rullstolar skall kunna ta sig fram och delta i samvaron. 

Korridor 

Korridorer ses främst som ett kommunikationsutrymme och skall erbjuda säker förflyttning 

med och utan hjälpmedel. Korridorer skall minimeras till gagn för boendeytan. 

En korridor kan dock förvandlas till något positivt: 

En ”korridor” med fönsterväggar ger en positiv känsla med dagsljus och energi, man 

kan stanna upp och titta ut, vara delaktig. Det blir lite av galleria, det händer något. 

Använd korridorer, passage, gallerior etc. som ett inre gaturum som inbjuder till 

rörelser och upplevelser. 

Funktionskrav 

Korridor skall medge enkel förflyttning av sängar, med boende liggande i, in och ut ur 

lägenhet. De boende skall själva också tryggt kunna förflytta sig i korridoren. Två standardrullstolar 

skall kunna mötas. 

Balkong/uteplats 

Balkongen är i många fall den enda formen av utevistelse som kan erbjudas vissa boende. 

Balkongen skall därför så långt möjligt vara anpassad för detta ändamål och vara 

regn- och vindskyddad samt kunna solavskärmas. 

Funktionskrav 

Balkongen skall ge en lugn och trygg utevistelse för de äldre. Såväl rullstol som säng 

skall kunna rullas ut på balkong/uteplats. 

9

4. Allmänna utrymmen för gemensamma aktiviteter 

De som bor på ett äldreboende vill ha ett socialt liv som alla andra och det skall finnas 

utrymmen för detta. De flesta vill fortsätta med sina intressen som man haft tidigare i 

livet och kunna fylla sin dag med det som är viktigt. Man vill även som gammal och 

sjuk ge sitt liv ett innehåll. 

Möjligheter till sysselsättning som att lyssna på föredrag, musik, ha gymnastik, spela 

bingo, sjunga, delta i studiecirklar eller gudstjänst etc, skall finnas inom boendet. Detta 

är livsbejakande och hälsofrämjande liksom att kunna dra sig undan och fira högtidsdagar 

med sina närmaste. 

Samlingsrum 

Ett större rum för gemensamma aktiviteter som t ex underhållning, bingo, föredrag, 

gymnastik, gudstjänster, julbord, midsommarfest etc. 

Funktionskrav 

Samlingsrummet skall rymma flertalet av de boende vid biosittning samt fungera för 

såväl middagar som musikevenemang och gymnastik (akustik, golv etc.). Tillgång till 

pentry skall finnas. Då även äldre utifrån besöker olika evenemang skall kapprum med 

toaletter och utrymme för rullstolar och rollatorer finnas i anslutning till samlingsrum. 

Finrum 

Ett rum där de äldre ostört kan fira sina högtidsdagar och samla familjen utan att boendeenhetens 

hyresgäster kommer och går. Rummet kan även nyttjas för personalmöten, 

studiecirklar etc. 

Funktionskrav 

Finrummet bör ha plats för 10-12 personer runt en större matsalsgrupp. 

Små träffpunkter, målpunkter. 

Alla möten eller händelser sker inte organiserat eller i storgrupp. Därför skall det finnas 

små sitthörnor, utkikspunkter etc, där man kan sitta ner ett par stycken eller vara för sig 

själv. 

Rum för hår- och fotvård 

Rum där kundernas frisör eller fotvårdare kan komma och sköta hår och fötter. 

Funktionskrav 

Skall uppfylla miljö- och hälsas grundkrav för tänkt verksamhet vilket innebär att det 

skall finnas handtvättställ, utslagsback och arbetsbänk med spegel samt eluttag i bekväm 

arbetshöjd för hårtork etc. Rummet kan samutnyttjas med annan verksamhet, t ex 

bad. 

10

5. Ekonomiutrymmen 

Ekonomiutrymmen omfattar här utrymmen för mathantering, tvätt, skölj, förråd, städ 

och sophantering, både inom och utom boendeenheterna. 

Inom boendeenheten 

Tvättstuga 

Tvättstuga lokaliseras inom respektive boendeenhet för 8-10 brukare om inte enskilda 

tvätt- och torkmaskiner installeras i respektive lägenhet. Här skall finnas rejält med utrymme 

för klädhantering, tvättsäckar, klädkorgar, strykning etc. 

Funktionskrav 

Tvättstugan skall dimensioneras för en rationell tvätthantering av de boendes kläder och 

sängkläder och samtidigt medge att de boende som så önskar, kan delta i arbetet. Tvättstugan 

är en av de platser personalen tillbringar mycket tid i varför den behöver vara 

rymlig och välplanerad. 

Om lösning med kombinerad tvättmaskin och torktumlare i respektive lägenhet väljs 

bör extra torkskåp installeras i eller i anslutning till boendeenheten. 

Skölj 

De medicinska och hygieniska kraven ökar eftersom de som idag kommer till ett äldreboende 

ofta har ett mycket stora omvårdnadsbehov. En skölj kan samutnyttjas mellan 

flera boendeenheter, om dessa finns på samma plan och ligger nära sköljen. 

Funktionskrav 

Plats för spoldesinfektor med avställningsytor för smutsigt och rent 

Städ på boendeenheterna 

Mindre utrymme för städutrustning att användas av boendeenheterna skall finnas inom 

varje boendeenhet. Kan samlokaliseras med skölj. 

Funktionskrav 

Närutrymme för städutrustning och städmaterial. 

Förråd 

Det är också viktigt att tillgodose behovet av närförråd inom boendeenheterna. Förråden 

förses med hyllor. 

Sophantering 

Den miljöpolicy som finns i Halmstads kommun skall följas. Sophanteringen skall planeras 

för såväl källsortering som arbetsvänlig hantering för all personal. Det blir ofta 

mycket sopor på ett särskilt boende varför samband och avstånd måste studeras noga. 

11

Funktionskrav 

Hantering av och spring med sopor skall minimeras för personalen på boendeenheterna. 

Kan ”sopnedkast” anordnas i boendeenheterna är detta en mycket god lösning. Möjligheterna 

till sopsug skall alltid studeras. 

En annan lösning är att utrymme för 190 liters sopkärl finns på varje boendeenhet. När 

kärlet är fullt körs det ner till centralt soprum i husets bottenplan där tomt kärl hämtas 

och körs upp till boendeenheten. (Om insatssäckar används minskar behovet av rengörning 

av kärlen.) Plats för 190-liters kärl skall då finnas i separat rum nära utgången 

inom boendeenheten. Viktigt med ventilation så inte lukter sprider sig. 

Utrymme och utrustning för källsortering måste också säkras inom respektive boendeenhet. 

Utanför boendeenheten 

Tillagningskök 

Köket dimensioneras för matlagning av lunch och middag på plats. 

Funktionskrav 

Köket utrustas för matlagning från grunden. Dimensioneringen bestäms i varje enskilt 

fall men viss överkapacitet i förhållande till antalet lgh bör alltid finnas. Möjlighet att 

förse samlingsrum och ev. cafédel med mat och fika skall finnas, se nedan. 

Samband kök, samlingsrum, ev. café, kiosk, restaurang… 

Köket bör på enkelt sätt kunna betjäna samlingsrummet med mat och fika vid evenemang. 

Här bör också finnas en liten caféhörna/servering så att såväl besökare som personal 

kan köpa en kopp kaffe eller en middag. Storleken på café/servering/restaurang 

bestäms med hänsyn till lokaliseringen och eventuellt samutnyttjande med närliggande 

trygghetsboende. 

Varutransporter – varuintag 

Stora mängder förbrukningsmaterial, hjälpmedel etc. används på ett särskilt boende för 

äldre. Leveranserna kommer på stora pallar och hanteras ofta med pallyftar. Det är viktigt 

att studera hanteringen av sådant material, såväl mottagning och inlastning i huset 

som transport inom huset. 

Mottagning av varor får inte ske genom boendets huvudentré. Särskilt varuintag skall 

tillskapas i anslutning till huvudförråd eller nära hiss till sådant förråd. Porttelefon kan 

eventuellt behövas. 

Central grovtvättstuga 

En tvättstuga för grovtvätt skall finnas. Denna betjänar samtliga boendeenheter. 

Funktionskrav 

Skall klara tvätt och torkning av bäddmadrasser, täcken etc. 

12

Desinfektion 

En diskdesinfektor skall finnas per boende, t ex Getinge 1345 eller likvärdig. Central 

placering eftersträvas, kan samlokaliseras med central grovtvättstuga. 

Städcentral 

Central städcentral för utrustning för städning av allmänna utrymmen. 

Funktionskrav 

Utrymme för städmaskin, mopptvättmaskin, städutrustning, städmaterial, m m. Fungerar 

som centrallager för de mindre städutrymmena på de olika planen. 

Centralt soprum 

Om sopnedkast och/eller sopsug inte kan installeras skall centralt soprum placeras på 

bottenplan med invändig dörr för boendets personal och med utvändig dörr för Renhållningsbolagets 

personal. 

Där centralt soprum inte är möjligt skall avståndet från huset till utvändigt soprum minimeras. 

Sopkärl från boendeenhet skall kunna köras till soprum väderskyddat och utan 

att passera huvudentré. 

Möjligheterna till kompostering av matavfall, växter etc. skall studeras. 

Riskavfall 

Utrymme skall finnas i soprum, behöver inte vara skiljt från annat avfall. 

Säkra två kvm. 

Centrala förråd 

Centralt förråd för förbrukningsmaterial bör finnas i nära anslutning till varuintag eller 

goda samband mellan varuintag – hiss - förråd. 

Utöver centralt förråd för förbrukningsmaterial och närförråd, skall ett förråd finnas för 

hjälpmedel, trädgårdsmöbler, julsaker etc. Ett sådant förråd kan finnas i källare eller på 

vind, om hiss finns. Förråden förses rikligt med hyllor. 

13

6. Personalutrymmen 

Med personalutrymmen menar vi kontor, omklädningsrum, vilrum, personalrum och 

konferensrum 

Inom boendeenheten 

Kontor för rapportering 

Arbetsmiljökrav som sekretesskrav leder till att personalen behöver ett kontor på respektive 

boendeenhet för administration, rapportering, samtal med anhöriga etc. Rummen 

bör ha dagsljus. 

Funktionskrav 

Om planlösning medger kan två boendeenheter samutnyttja ett kontor. I annat fall skall 

ett kontor för rapportering finnas per boendeenhet. 

Personaltoalett 

Personaltoalett skall finnas. 

Utanför boendeenheten 

Expeditioner 

Kontor för sjuksköterska, enhetschef m fl. skall finnas. Behovet av kontorsarbetsplatser 

kan variera varför antal, placering och övriga krav bestäms i programskedet. Rummen 

skall ha dagsljus. Rum/förråd för kopiering, skrivare, kontorsmaterial etc. skall finnas i 

närheten. 

Reception 

Möjlighet till reception och mottagning av besökare/gäster skall finnas i anslutning till 

huvudentré och kan t ex kombineras med kontorslokaler. 

Vilrum 

Utrymme där personalen kan vila ostört skall finnas 

Personalrum 

Beroende på personalgruppens storlek och husets form kan man behöva ett eller flera 

personalrum. Personalrum bör placeras centralt i huset och skall vara ett utrymme med 

fullt dagsljus. 

Funktionskrav 

Personalrum skall ge personalen möjlighet till rast i avskildhet utanför boendeenheten 

och möjlighet att äta, fika och motsvarande. 

Omklädning 

Utrymme för omklädning och dusch skall finnas. 

14

Funktionskrav 

Personalen skall ha möjlighet att ostört byta om från privata kläder till arbetskläder. 

Separata rum/delar för damer och herrar. Här bör möjligheter till flexibel rumsfördelning 

studeras. Kan enkel flyttning av väggar göras, kan skärmväggar användas så att 

godtagbar avgränsning mellan herr och dam uppnås. Klädskåp skall finnas för alla. 

Fastighetsskötsel och vaktmästeri 

Utrymmen för fastighetsskötarens behov, t ex förråd för skyfflar, snöslungor, gräsklippare, 

verktyg etc. skall finnas. Samråd med fastighetsägaren. 

Utrymme för vaktmästarens behov skall också finnas – ca 15 kvm 

Samordnas med utrymme för fastighetsskötaren 

Lokaler för hemtjänst, hemsjukvård och rehab 

Behovet av och möjligheten att integrera lokaler för hemtjänst, hemsjukvård och rehab i 

boendet skall i varje projekt noga studeras. I dessa fall kan konferensrum/samlingsrum, 

personalrum och omklädningsrum samutnyttjas med boendets personal. 

15

7. Teknik 

Brand 

Alla särskilda boenden för äldre inom Halmstads kommun skall ha en god brandsäkerhet. 

Vid såväl ny- som ombyggnation gäller följande: 

⇒ Alla lägenheter skall vara egna brandceller 

⇒ Byggnaden skall förses med boendesprinkler 

⇒ ” ” ” ” automatiskt, adresserbart brandlarm 

⇒ Brandlarm skall vara vidarekopplat till brandförsvaret 

⇒ Byggnaden bör förses med inomhusbrandposter 

Eftersom det ofta är svårt att utrymma personer med stora omvårdnadsbehov via trapphus 

bör det finnas möjlighet till horisontell utrymning, d v s att utrymning kan ske till 

annan brandcell på samma plan. I det fall en utvändig utrymningstrapp monteras bör 

denna vara rak och ha vilplan. 

El – reservkraft 

Avsaknad av elektricitet under längre tid innebär mycket storas svårigheter och risker 

för verksamheten. Kommunens äldreboenden för äldre skall därför förses med uttag för 

reservkraftanläggning så att en snabb och säker tillkoppling kan ske. Ett reservkraftaggregat 

skall säkra värme, hissFunktionskrav, trygghetslarm, taklyftar, arbetsbelysning 

och möjlighet att bereda varm dryck. 

TV 

Centralanläggning och internt ledningsnät till enskilda lägenheter, allrum etc. skall 

kunna distribuera kanaler och program från markbundna sändare, satelliter och kabel-tvnät. 

Möjligheten att samordna tv- och datanät skall studeras. 

Möjlighet skall finnas för den enskilde att själv teckna abonnemang för ett större kanalutbud 

än vad fastighetsägaren fritt tillhandahåller. 

Hörslingor 

Samlingslokaler skall förses med hörslinga. Allrum inom boendeenhet skall förses med 

hörslinga för främst tv. 

AV-utrustning 

Samlingssalen skall förses med högtalaranläggning, data, kanon, filmduk och integreras 

med hörslingeförstärkare. 

Trygghetslarm 

Det särskilda boendet förses med komplett trygghetslarm där boende skall kunna sända 

larm över hela anläggningen. 

Internet 

Ett strukturerat bredbandsnät byggs inom det särskilda boendet. Varje lägenhet skall 

förses med två datauttag – ett för den boende och ett för verksamheten och användning 

16

av t ex telemedicin, det vill säga att läkare på sjukhuset har direktkontakt med brukaren 

på det särskilda boendet via en dator. För övrigt placeras dubbla datauttag i kontor, 

personalrum och konferensrum. 

Datakommunikation 

Halmstads kommun har behov av god och tillgänglig datakommunikation för såväl administration 

som den enskilde individen på boendet. Anslutning till Halmstads öppna 

stadsnät (Halmstad IT-nät) bör alltid övervägas vid ombyggnation och grävarbeten. Vid 

nybyggnation bör anslutning till stadsnätet alltid vara med som en del i projektering. 

Telenät 

Varje lägenhet och samtliga kontor skall förses med uttag för rikstelefon. 

Åskskydd 

Trygghetslarmen är känsliga anläggningar varför det noga skall studeras hur man undviker 

att dessa slås ut vid åska etc. Byggnaden skall t ex förses med åskskyddsanläggning 

där antenn är monterad på tak. El- och teleanläggningar förses med komplett överspänningsskydd. 

Generellt 

Den tekniska utvecklingen går snabbt varför nya teknikmöjligheter skall studeras inför 

varje projektering. 

17

8. Boendets yttre närmiljö 

Miljön runt boendet är mycket viktig. Den skall hjälpa till att stimulera och aktivera de 

boende, ge en möjlighet att känna och förnimma årstidernas växlingar, att ta en promenad, 

att odla lite blommor eller grönsaker osv. Anläggningen skall också vara lätt att nå 

för boende, besökare och transporter. 

Funktionskravskrav 

De äldre skall lätt kunna ta sig ut i trädgården och tryggt kunna vistas där. Trädgården 

bör vara generös och tryggt utformad med t ex varierande gångstråk, sittgrupper, rabatter, 

drivbänkar i anpassad höjd etc. Trädgården skall aktivera, stimulera och skänka lugn 

och ro. En god belysning gör att mörka höst- och vinterkvällar kan upplevas betydligt 

ljusare. 

Utemiljön skall vara tillgänglig för alla. Även den som sitter i rullstol eller är sängliggande 

skall ha möjlighet att vistas ute. Speciell omtanke måste ägnas demenshandikappade 

som inte sällan saknar orienteringsförmåga. Trygga inhägnader ökar säkerheten för 

de äldre och ger möjlighet till större frihet. 

Utemiljön skall vara vacker att titta på för den som inte kan ta sig ut. 

Huvudentrén bör vara väl synlig och dimensionerad för färdtjänst, sjuktransporter, taxi 

etc. Besöksparkering samt handikapparkering skall finnas i närheten. 

Varuleveranser sker inte sällan med stora lastbilar varför utrymme för dessa måste säkras. 

Det bör finnas gångvägar runt boendet som ger de äldre möjlighet att gå / köra rullstol 

runt sitt hem.. 

18

Vårddygnsersättning äldreboendeplatserenligt LOV 

1 438 kr (1525 kr inkl. momskompensation)

förfrågningsunderlaget med bilagor - Halmstad

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?