29.08.2013 Views

SDF Husie - Malmö stad

SDF Husie - Malmö stad

SDF Husie - Malmö stad

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong><br />

Revisionskontoret<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU<br />

ÅRSRAPPORT 2012<br />

<strong>SDF</strong> <strong>Husie</strong><br />

Projektledare: Hans Mandl<br />

Certifierad kommunal revisor<br />

Behandlad av revisorskollegiet 2013-03-06<br />

Po<strong>stad</strong>ress: Stadshuset, 205 80 <strong>Malmö</strong> • Besöksadress: August Palms plats 1 • Telefon (exp): 040 - 34 19 55<br />

Hemsida: www.malmo.se/<strong>stad</strong>srevisionen • Email: malmo<strong>stad</strong>srevision@malmo.se


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

BESKRIVNING AV ÅRETS GRANSKNING .............................................................4<br />

1 SAMMANFATTANDE BEDÖMNING..................................................................4<br />

2 NÄMNDENS/<strong>SDF</strong>:S UPPDRAG.............................................................................5<br />

2.1 Verksamhetsområde.........................................................................................5<br />

2.2 Rättslig ram......................................................................................................5<br />

2.3 Organisation .....................................................................................................6<br />

2.4 Väsentliga förändringar inför verksamhetsåret................................................7<br />

2.5 Kommunövergripande verksamhets- och finansiella mål 2012.......................7<br />

2.5.1 God ekonomisk hushållning........................................................................ 7<br />

2.5.2 Verksamhetsmål .......................................................................................... 7<br />

2.5.3 Finansiella mål ............................................................................................ 7<br />

3 NÄMNDENS STYRNING OCH UPPFÖLJNING - VERKSAMHETSMÅL....8<br />

3.1 Verksamhetsmål, måluppföljning och måluppfyllelse.....................................8<br />

3.1.1 Mål .............................................................................................................. 8<br />

3.1.2 Måluppföljning............................................................................................ 8<br />

3.1.3 Måluppfyllelse............................................................................................. 9<br />

3.2 Revisionskontorets bedömning........................................................................9<br />

4 NÄMNDENS STYRNING OCH UPPFÖLJNING - EKONOMI ......................10<br />

4.1 Ursprunglig driftbudget samt utfall föregående år.........................................10<br />

4.2 Nämndens reviderade och fördelade internbudget.........................................10<br />

4.3 Investeringsbudget samt utfall föregående år ................................................11<br />

4.4 Ekonomisk styrning .......................................................................................11<br />

4.5 Resultaträkning ..............................................................................................12<br />

4.6 Fördelat resultat..............................................................................................13<br />

4.6.1 Nämndens kommentar............................................................................... 13<br />

4.6.2 Revisionskontorets iakttagelser................................................................. 14<br />

4.7 Balansräkning.................................................................................................14<br />

4.7.1 Maskiner och inventarier........................................................................... 14<br />

4.7.2 Fordringar.................................................................................................. 14<br />

4.7.3 Kortfristiga skulder ................................................................................... 14<br />

4.8 Revisionskontorets bedömning......................................................................15<br />

5 PERSONAL.............................................................................................................15<br />

5.1 Nyckeltal ........................................................................................................15<br />

6 INTERN KONTROLL...........................................................................................16<br />

6.1 Nämndens interna kontrollplan......................................................................16<br />

6.2 Nämndens genomförande av den interna kontrollplanen ..............................16<br />

6.3 Övrigt – Kontroll över IT-resurser m m.........................................................16<br />

6.4 Revisionskontorets bedömning......................................................................17<br />

7 FÖRELÄGGANDEN FRÅN MYNDIGHETER .................................................17<br />

7.1 Gynnande nämndsbeslut som ej verkställts ...................................................18<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 2 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

8 ANDRA GRANSKNINGAR SOM BERÖR NÄMNDEN...................................19<br />

8.1 Löpande granskning - Reseräkningar ............................................................19<br />

8.2 Kvaliteten på maten till skolor och boenden..................................................21<br />

8.3 Hemtjänsten Kvalitet-kontinuitet...................................................................21<br />

9 VERKSAMHETSOMRÅDE FÖRSKOLA..........................................................22<br />

9.1 Nyckeltal ........................................................................................................22<br />

9.2 Revisionskontorets noteringar och granskningar...........................................22<br />

9.2.1 Kvalitet i förskolan.................................................................................... 22<br />

9.2.2 Tillsyn fristående förskolor (förstudie) ..................................................... 22<br />

10 VERKSAMHETSOMRÅDE SKOLA ..................................................................23<br />

10.1 Nyckeltal ........................................................................................................23<br />

10.2 Revisionskontorets noteringar och granskningar...........................................23<br />

11 VERKSAMHETSOMRÅDE VÅRD OCH OMSORG .......................................24<br />

11.1 Nyckeltal äldreomsorg ...................................................................................24<br />

11.2 Revisionskontorets noteringar och granskningar...........................................25<br />

12 VERKSAMHETSOMRÅDE INDIVID OCH FAMILJEOMSORG.................25<br />

12.1 Nyckeltal ........................................................................................................25<br />

12.2 Revisionskontorets noteringar och granskningar...........................................26<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 3 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

Beskrivning av årets granskning<br />

Årets granskning omfattar årlig granskning och fördjupade granskningsprojekt.<br />

Årlig granskning av alla nämnder och styrelser består av:<br />

• granskning/uppföljning av delårsbokslut 1 och 2<br />

• löpande granskning<br />

• granskning av årsbokslut inklusive årsanalyser<br />

Utöver den årliga granskningen genomförs också i enlighet med revisionsplanen så kallade<br />

fördjupade granskningsprojekt.<br />

1 Sammanfattande bedömning<br />

Mål, måluppföljning och måluppfyllelse<br />

Nämndens styrning avseende verksamhetsmålen bedöms vara tillräcklig på grund av att<br />

det finns ett större antal egna lokala verksamhetsmål som huvudsakligen är knutna till<br />

kommunfullmäktiges övergripande mål.<br />

Nämndens måluppföljning bedöms vara tillräcklig på grund av att den sker helt enligt<br />

<strong>stad</strong>skontorets anvisningar.<br />

Nämndens samlade måluppfyllelse bedöms som tillräcklig eftersom de flesta målindikatorerna<br />

som <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige har kontroll över uppvisar en gynnsam utveckling.<br />

Ekonomisk styrning<br />

Nämndens ekonomiska styrning bedöms vara tillräcklig. Utfallsprognoserna och delårsbokslut<br />

upprättas helt efter anvisningar men åtgärderna för att möta de prognostiserade<br />

underskotten var inte helt tillräckliga.<br />

Resultaträkningen ska ge en rättvisande bild av nämndens resultat. Nämndens resultaträkning<br />

har granskats och bedömts. Granskningen föranleder ingen anmärkning.<br />

Balansräkningen ska ge en rättvisande bild av nämndens förmögenhetsställning. Värderingen<br />

av tillgångar och skulder ska ske efter lagstiftning och vedertagna normer.<br />

Nämndens balansräkning har granskats och bedömts. Granskningen föranleder ingen<br />

anmärkning.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 4 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

Intern kontroll<br />

Nämndens interna kontrollplan bedöms vara tillräcklig på grund av att den både är bra<br />

dokumenterad och den bygger på en redovisad risk- och väsentlighetsanalys.<br />

Den genomförda interna kontrollen bedöms som tillräcklig. Dokumentationen kring<br />

granskningssätt och granskningsresultat föranleder inget påpekande. För de fall att avvikelser<br />

noterades anges rekommendation på åtgärder.<br />

2 Nämndens/<strong>SDF</strong>:s uppdrag<br />

2.1 Verksamhetsområde<br />

<strong>Malmö</strong> är indelat i tio <strong>stad</strong>sdelar; varje <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige ansvarar för:<br />

• Förskola och grundskola<br />

• Äldreomsorg<br />

• Omsorg om funktionshindrade<br />

• Individ- och familjeomsorg<br />

• Lokal fritidsverksamhet<br />

• Stadsdelsbibliotek<br />

• Lokal kultur<br />

2.2 Rättslig ram<br />

Socialtjänstlagen (2001:453)<br />

HSL - Hälso- och sjukvårdslag (1982:763)<br />

Skollag (1985:1100). Ny Skollag (2010:800) tillämpas fr o m läsåret 2011/12.<br />

Lag (1990:1404) om kommunernas betalningsansvar för viss hälso- och sjukvård<br />

LSS - Lag (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade<br />

LASS - Lag (1993:389) om assistansersättning<br />

LVM - Lag (1988:870) om vård av missbrukare i vissa fall<br />

LVU - Lag (1990:52) med särskilda bestämmelser om vård av unga.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 5 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

2.3 Organisation<br />

Stadsdelsfullmäktige <strong>Husie</strong> har två utskott:<br />

• myndighetsutskott<br />

• arbetsutskott.<br />

Utöver utskotten finns tre beredningar:<br />

• barn- och ungdom,<br />

• kultur och samhälle samt<br />

• vård och omsorg inklusive pensionärsfrågor<br />

För frågor som berör äldre finns Pensionärsrådet, som är ett rådgivande organ med lokala<br />

politiker och pensionärsföreningarna representerade. Skolråd finns i samtliga tre rektorsområden.<br />

Ordförande i <strong>Husie</strong>s <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige är Ulla-Britt Mattisson (S) med Johan Larsson<br />

(MP) som 1:e vice ordförande och Magnus Hulthe Andersson (FP) som 2:e vice ordförande,<br />

Stadsdelschef var Alf Merlöv t o m 2012-12-31.<br />

Organisationsschema<br />

<strong>Husie</strong> <strong>stad</strong>sdelsförvaltning<br />

LSS gruppbo<strong>stad</strong><br />

Personlig<br />

assistens<br />

Särskilt boende<br />

Kortid<br />

Dagverksamhet<br />

Vård och omsorg<br />

HR - avdelning<br />

Myndighetsavdelning Grundskola<br />

och<br />

fritidshem<br />

Hemtjänst<br />

Hemsjukvård<br />

Träffpunkt<br />

Stadsdelschef<br />

Barn och ungdom<br />

Staben<br />

Ekonomiavdelning<br />

Förskola<br />

Ek.<br />

bistånd<br />

Stegen<br />

Reception<br />

Barn- och<br />

Ungdomsvård<br />

Missbruk<br />

Individ och familj<br />

Fritid och Kultur<br />

Biblioteket<br />

Förebyggande<br />

Samverkan<br />

Skola, råd &stöd<br />

Öppen<br />

fritidsverksamhet<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 6 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

2.4 Väsentliga förändringar inför verksamhetsåret<br />

• under 2011 implementerades en ny läroplan för förskolan<br />

• skolans och förskolans volym ökar<br />

• den äldre befolkningen ökar i <strong>stad</strong>sdelen<br />

• en ökad befolkning leder till fler besök av individ- och familjeomsorg<br />

2.5 Kommunövergripande verksamhets- och finansiella mål 2012<br />

2.5.1 God ekonomisk hushållning<br />

I kommunallagens, KL 8 kap § 5 fastställs att ”budgeten ska innehålla en plan för verksamheten<br />

och ekonomin under budgetåret”. Ur propositionen till lagtexten framgår att<br />

en tydlig ambitionsnivå för den egna finansiella utvecklingen och ställningen ska uttryckas<br />

i form av finansiella mål. Verksamhetsperspektivet beskrivs som att, förutsättningarna<br />

för en god ekonomisk hushållning är att det finns ett klart samband mellan<br />

resursåtgång, prestationer, resultat och effekter.<br />

I den kommunala redovisningslagen KRL 4 kap § 5 framgår att förvaltningsberättelsen<br />

ska innehålla en utvärdering av om målen för en god ekonomisk hushållning har uppnåtts.<br />

I propositionen till lagen framgår emellertid att, för att målen för ekonomisk hushållning<br />

ska få någon betydelse för beslutsprocessen krävs att de stäms av, följs upp och<br />

utvärderas kontinuerligt.<br />

2.5.2 Verksamhetsmål<br />

Budgetdokumentet för <strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> 2012 anger att verksamhetens inriktning ska utgå<br />

från några centrala områden. Det finns angivet 26 budgetmål med tillhörande indikatorer.<br />

Metoden för uppföljning kallas trafikljus där rött står för att målet inte är uppnått,<br />

gult på god/rätt väg och grön att målet är uppnått.<br />

(Kommunfullmäktiges Budget 2012, s 38-39)<br />

Kommunstyrelsen utfärdar de anvisningar som krävs för att dessa budgetmål ska kunna<br />

redovisas samlat för kommunfullmäktige.<br />

2.5.3 Finansiella mål<br />

För <strong>Malmö</strong> gäller följande finansiella inriktningsmål:<br />

• För varje enskilt år skall intäkterna överstiga kostnaderna enligt balanskravet.<br />

Över en tidsperiod om tre till fyra år gäller följande resultatmål:<br />

• Resultatet ska täcka värdesäkringen av eget kapital efter justering för den del av<br />

pensionsåtagandet som redovisas som en ansvarsförbindelse<br />

• Resultatet ska täcka ökningen av hela pensionsåtagandet, d.v.s. även för den del<br />

som redovisas som en ansvarsförbindelse<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 7 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

• Resultatet ska anpassas till kommunens riskexponering och eventuella övriga<br />

osäker hetsfaktorer.<br />

(Kommunfullmäktiges Budget 2012, s 40)<br />

<strong>Malmö</strong> kommunfullmäktige har antagit Riktlinjer för ekonomistyrning vilka reglerar<br />

den interna ekonomistyrningen. (Kommunfullmäktiges Budget 2012, s 41)<br />

Kommunstyrelsen har utfärdat kompletterande anvisningar som gäller ifall<br />

nämnd/styrelse har gått med eller prognostiserar ekonomiskt underskott.<br />

För underhåll av kommunens anläggningstillgångar gäller:<br />

• Kommunens fastigheter skall underhållas på en sådan nivå som anses relevant i<br />

branschen.<br />

• Kommunens gatunät och broar skall underhållas på en sådan nivå att ett eftersatt<br />

underhållsbehov inte uppkommer.<br />

(Kommunfullmäktiges Budget 2012, s 42)<br />

3 Nämndens styrning och uppföljning - verksamhetsmål<br />

3.1 Verksamhetsmål, måluppföljning och måluppfyllelse<br />

3.1.1 Mål<br />

I sin Verksamhetsplan 2012 för <strong>Husie</strong> <strong>stad</strong>sdelsförvaltning, sidorna 20 – 60, formulerar<br />

<strong>stad</strong>sdelsfullmäktige ett större antal nerbrutna, lokala mål som i huvudsak är direkt<br />

knutna till nationella mål, lagstiftning eller kommunfullmäktiges övergripande mål för<br />

<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong>. Även genomförandet och uppföljning beskrivs i planen.<br />

3.1.2 Måluppföljning<br />

Enligt <strong>stad</strong>skontorets anvisning följer <strong>SDF</strong> <strong>Husie</strong> upp följande mål i sin Årsanalys 2012:<br />

• Ungdomsarbetslösheten ska minska<br />

• Förändring av andelen personer med försörjningsstöd som blir självförsörjande<br />

genom arbete eller studier<br />

• Förändringen av antalet förvaltningar som aktivt arbetar med den näringslivspolitiska<br />

strategin<br />

• Förändring av antalet nybyggda förskoleplatser i förhållande till efterfrågan<br />

• Förändringen av personaltätheten i förskolan<br />

• Förändringen av elevernas måluppfyllelse<br />

• Förändringen av elevernas måluppfyllelse<br />

• Förändringen av andelen elever som upplever att skolan bidrar på ett bra sätt till<br />

deras lärande<br />

• Förändringen av andelen elever som känner sig trygga och trivs i skolan<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 8 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

• Antalet skolor och förskolor som genomför ett genuspedagogiskt utvecklingsarbete<br />

• Förändringen av antalet personer som är hemlösa av sociala orsaker<br />

• Arbete med ”Utvecklingsplanen för jämställdhetsintegrering”<br />

• Jämställdhetsanalyser<br />

• Förändringen av nöjdheten hos vård- och omsorgstagare i eget och särskilt boende<br />

• Förändringen av trygghetsindex<br />

• Förändring av antal mötesplatser för ungdomar<br />

• Andelen flickor som deltar i fritidsaktiviteter<br />

• Förändring av andelen medarbetare med utländsk bakgrund på alla nivåer<br />

• Förändringen av andelen ofrivilligt deltidsanställda<br />

• Förändringen av andelen timavlönade timmar, utförda av medarbetare som önskar<br />

längre vikariat eller tillsvidareanställning<br />

• Det ska inte finnas några osakliga löneskillnader i <strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong><br />

• <strong>Malmö</strong> ska vara framstående inom ekologiskt hållbar <strong>stad</strong>sutveckling<br />

• Antal miljöbilar som drivs med biogas, vätgas, el eller laddhybridmotor<br />

• Luftföroreningarna ska minska<br />

• Förändring av andelen inköp av ekologiska och etiskt certifierade produkter.<br />

Kommunfullmäktiges tre sista prioriterade mål:<br />

• Biologisk mångfald ska värnas<br />

• <strong>Malmö</strong>borna ska ha god tillgänglighet till natur-, park- och grönområden<br />

• Ingen människa ska dödas eller skadas allvarligt i trafiken<br />

kommenteras inte eftersom förvaltningen inte har någon möjlighet att påverka dessa.<br />

3.1.3 Måluppfyllelse<br />

Under kapitel 2 i sin Årsanalys 2012 <strong>SDF</strong> <strong>Husie</strong> ger <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige en översiktlig<br />

beskrivning av måluppföljningen/måluppfyllelsen, ibland i allmänna ordalag. De flesta<br />

målindikatorerna uppvisar dock en positiv utveckling.<br />

3.2 Revisionskontorets bedömning<br />

Nämndens styrning avseende verksamhetsmålen bedöms vara tillräcklig på grund av att<br />

det finns ett större antal egna lokala verksamhetsmål som huvudsakligen är knutna till<br />

kommunfullmäktiges övergripande mål.<br />

Nämndens måluppföljning bedöms vara tillräcklig på grund av att den sker helt enligt<br />

<strong>stad</strong>skontorets anvisningar.<br />

Nämndens samlade måluppfyllelse bedöms som tillräcklig eftersom de flesta målindikatorerna<br />

som <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige har kontroll över uppvisar en gynnsam utveckling.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 9 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

4 Nämndens styrning och uppföljning - ekonomi<br />

4.1 Ursprunglig driftbudget samt utfall föregående år<br />

Tabell: Totala kostnader/intäkter, tkr<br />

Utfall Utfall Utfall Budget<br />

2009 2010 2011 2012<br />

Verksamhetens intäkter 500 686 541 492 569 773 578 687<br />

Verksamhetens kostnader * )<br />

982 838 1 055 874 1 125 653 1 158 800<br />

Finansiella intäkter/kostnader -795 -707 - 725 - 852<br />

Kommunbidrag 484 412 512 297 548 177 580 965<br />

Resultat 1 465 -2 792 - 8 428 0<br />

Källa: Blankett till <strong>stad</strong>skontoret.<br />

*) personalkostnader, övriga kostnader, avskrivningar.<br />

Tabell: Ekonomisk hjälp, tkr<br />

Utfall Utfall Utfall Budget<br />

2009 2010 2011 2012<br />

Verksamhetens intäkter 276 68 258 0<br />

Verksamhetens kostnader * )<br />

12 405 12 699 15 254 13 703<br />

Finansiella intäkter/kostnader - - - -<br />

Kommunbidrag 9 861 13 206 12 906 13 703<br />

Resultat -2 268 575 - 2 090 0<br />

Källa: Blankett till <strong>stad</strong>skontoret.<br />

*) personalkostnader, övriga kostnader, avskrivningar.<br />

4.2 Nämndens reviderade och fördelade internbudget<br />

Tabell: Budget, tkr<br />

Förskola Skola inkl<br />

skolbarn-<br />

omsorg<br />

Individ/<br />

familjeomsorg<br />

Vård/<br />

omsorg<br />

Fritid/<br />

kultur<br />

Arbetsmarkn<br />

åtg<br />

Gem<br />

service<br />

Totalt<br />

Resursfördelade medel<br />

KF/KS 145 796 198 911 26 519 167 672 4 269 0 18 967 562 133<br />

<strong>SDF</strong> 131 496 213 060 26 422 167 369 1 767 0 22 019 562 133<br />

Anslagsfinansierade medel<br />

KF/KS 0 0 0 1 897 3 867 0 0 5 764<br />

Anmärkning: Bindande ramar är endast siffror i fetstil. Det bör noteras att beträffande anslagsfinansierade medel är den utta+lade<br />

avsikten att <strong>stad</strong>sdelen ska stå för vissa kommungemensamma funktioner.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 10 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

4.3 Investeringsbudget samt utfall föregående år<br />

Tabell: Investeringsram och utfall, tkr<br />

Ram respektive utfall/år 2009 2010 2011 2012<br />

Ram 6 000 5 000 7 000 7 000<br />

Utfall 2 748 1 294 5 005 4 194<br />

Källa: Blankett till <strong>stad</strong>skontoret<br />

4.4 Ekonomisk styrning<br />

Budget är antagen av <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige inför verksamhetsåret. Internbudgeten är<br />

fördelad enligt de verksamheter som <strong>stad</strong>sdelen ansvarar för. Periodiseringen har skett<br />

enligt verkliga förhållanden.<br />

Utfallsprognos och delårsbokslut är upprättade enligt kommuncentrala direktiv. Ekonomin<br />

följs upp av budgetansvarig per månad och av <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige per tertial. I<br />

delårsrapporten och årsanalysen finns förklaringar till avvikelser från budget.<br />

Jämförd med helårsprognosen vid delårsbokslut 2 ökade det totala underskottet inklusive<br />

ekonomisk hjälp med 3,8 mkr. Avvikelsen från prognosen återfinns främst inom de<br />

resursfördelade verksamheterna Förskola och Vård och omsorg.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 11 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

4.5 Resultaträkning<br />

Resultaträkningen avser förvaltningens interna bokslut det vill säga såväl kommuninterna<br />

som externa transaktioner. Samtliga angivna belopp avser gällande siffror vid delårs-<br />

respektive årsbokslutstillfället.<br />

Tabell: Resultaträkning, tkr<br />

Helårsbudget Helårsprognos<br />

Per DR2<br />

Utfall<br />

Verksamhetens intäkter 579 025 597 743 611 309<br />

Personalkostnader 391 138 398 575 406 792<br />

Övriga kostnader 763 656 786 887 796 768<br />

Verksamhetens kostnader 1 154 794 1 185 462 1 203 560<br />

Avskrivningar 4 979 4 752 4 531<br />

Verksamhetens nettokostnader<br />

580 748 592 471 596 782<br />

Kommunbidrag 581 600 581 265 581 600<br />

Finansiella intäkter 0 34 1<br />

Finansiella kostnader 852 855 697<br />

Resultat före extraordinära<br />

poster<br />

0 - 12 027 - 15 878<br />

Extraordinära kostnader/<br />

intäkter<br />

0 0 0<br />

Årets resultat 0 - 12 027 - 15 878<br />

Notera: För <strong>stad</strong>sdelar är denna tabell inklusive ekonomiskt bistånd. Helårsbudget som<br />

gäller vid angiven period. Helårsprognos lämnad vid DR2 uppdateras därefter inte i<br />

denna tabell. Utfallet (kolumn 3) gäller angiven period. Först efter årets slut är kolumn<br />

utfall direkt jämförbar med budget respektive Prognos (efter DR2)<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 12 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

4.6 Fördelat resultat<br />

Tabell: Verksamheternas ekonomi, tkr<br />

Förskola Skola inkl<br />

skolbarnomsorg<br />

Individ/<br />

familjeomsorg<br />

Vård/<br />

omsorg<br />

Fritid/<br />

kultur<br />

Arbets<br />

markn<br />

åtg<br />

Gem<br />

service<br />

Totalt<br />

Resursfördelade medel<br />

Kommunbidrag<br />

helår<br />

131 496 213 060 26 422 167 369 1 767 0 22 019 562 133<br />

Utfall period - 6 379 1 043 - 5 523 - 3 094 266 0 5 486 - 8 200<br />

Prognos helår - 3 600 700 - 5 727 - 1 150 150 0 5 800 - 3 827<br />

Anslagsfinansierade medel<br />

Kommunbidrag<br />

helår<br />

0 0 0 1 897 3 867 0 0 5 764<br />

åUtfall period 0 0 0 - 193 - 2 0 0 - 194<br />

Prognos helår 0 0 0 - 500 0 0 0 - 500<br />

4.6.1 Nämndens kommentar<br />

För 2012 redovisas ett underskott på 3 981 tkr exklusive ekonomisk hjälp och exklusive<br />

75% av underskott avseende hemlösheten. Ekonomisk hjälp redovisar ett underskott på<br />

7 483 tkr och hemlöshetsbudgeten redovisar totalt ett underskott på 5 885 tkr.<br />

Utfallet blev 2 781 tkr sämre än senaste prognosen. Vid <strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong>s avstämning gällande<br />

2012 års ersättning till enskilda förskolor och skolor blev resultatet att kommunen<br />

måste boka upp 9 727 tkr, varav 1 243 tkr har skuldbokförts i <strong>Husie</strong>. I förra prognosen<br />

gjordes bedömningen att de nya läraravtalen skulle kosta 1 200 tkr mer än budget. Det<br />

verkliga utfallet blev 1 660 tkr dvs en försämring av prognosen med ytterligare 460 tkr.<br />

Dessutom har för första gången två uppbokningar gjorts på totalt 300 tkr avseende vitesförläggande<br />

ej verkställda beslut om insatser enligt LSS. Inköp av datorer inför ny teknisk<br />

plattform på ca 500 tkr har tillkommit.<br />

Förskoleverksamheten redovisar ett underskott på 6 379 tkr. I genomsnitt har 1 255 husiebarn<br />

varit placerade i förskoleverksamheten vilket är 1 barn mer än budgeterat. Antalet<br />

barn i åldersgruppen 1-5 år har inte ökat i den takt som befolkningsprognosen visade<br />

men eftersom andelen barn som efterfrågar plats överstigit budgeterad andel ligger budgeterade<br />

volymer i paritet med faktiskt utfall. Egen produktion redovisar ett underskott<br />

på 4 323 tkr. Av underskottet kan 1 856 tkr hänföras till en nystartad förskola, Sommarängen.<br />

Vid uppstart har förskolan haft kostnader för lokal och personal medan barnantalet<br />

ökar successivt. 2013 kommer det att ske tät uppföljning och analysarbete av de förskolor<br />

som under 2012 har redovisat underskott.<br />

Vård och omsorg redovisar totalt ett underskott på 3 286 tkr. Äldreomsorgen redovisar<br />

ett underskott motsvarande 3 042 tkr. Befolkningens behov av korttidsplats och särskilt<br />

boende har under året överstigit vad som budgeterats. Det ökade behovet härleds till att<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 13 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

<strong>stad</strong>sdelen haft befolkningsansvar för fler personer än vad befolkningsprognosen visat<br />

och som resursfördelningen bygger på.<br />

4.6.2 Revisionskontorets iakttagelser<br />

Prognosen för <strong>Husie</strong>s totala underskott i förvaltningens interna bokslut, inklusive ekonomisk<br />

hjälp, ökade från 10 mkr vid delårbokslut 1 till 12 mkr vid delårsbokslut 2. Utfallet<br />

vid bokslutet 2012 blev ett underskott av 16 mkr.<br />

4.7 Balansräkning<br />

Balansposternas redovisade värden avser externredovisningen. Poster som avser<br />

kommuninterna fordringar/skulder redovisas inte. Kommentarer till balansposterna görs<br />

endast i de fall avvikelser och/eller felaktigheter finns i sättet att redovisa i förhållande<br />

till god redovisningssed. Anläggningstillgångar kommenteras emellertid alltid.<br />

4.7.1 Maskiner och inventarier<br />

Utfall (tkr)/år 2009 2010 2011 2012<br />

14 668 14 064<br />

Vid granskningen av posten noterades inga avvikelser. Under året skedde en fysisk inventering<br />

i form av till verksamheterna utskickade inventarielistor som returnerades<br />

ifylld till förvaltningen. Nyinvesteringar uppgick till 4 194 tkr.<br />

4.7.2 Fordringar<br />

Utfall (tkr)/år 2009 2010 2011 2012<br />

7 631 8 393<br />

Förvaltningens kravrutiner sker enligt ekonomihandboken. Vid periodiseringskontrollen<br />

noterades inga felaktigheter. Bland posten finns en osäker Fordran ProCapita ( 89 tkr),<br />

som beror på dubbla utbetalningar av bidrag under år 2008, som i dagsläget borde avskrivas.<br />

4.7.3 Kortfristiga skulder<br />

Utfall (tkr)/år 2009 2010 2011 2012<br />

33 526 39 646<br />

Bland de kortfristiga skulderna noterades mindre periodiseringsfel som skulle ha bela<strong>stad</strong><br />

2012 års resultat.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 14 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

Under 2012 företogs en avsättning för Risk för utdömd särskild avgift gällande icke<br />

verkställt beslut LSS med 200 tkr.<br />

4.8 Revisionskontorets bedömning<br />

Nämndens ekonomiska styrning bedöms vara tillräcklig. Utfallsprognoserna och delårsbokslut<br />

upprättas helt efter anvisningar men åtgärderna för att möta de prognostiserade<br />

underskotten var inte helt tillräckliga.<br />

Resultaträkningen ska ge en rättvisande bild av nämndens resultat. Nämndens resultaträkning<br />

har granskats och bedömts. Granskningen föranleder ingen anmärkning.<br />

Balansräkningen ska ge en rättvisande bild av nämndens förmögenhetsställning. Värderingen<br />

av tillgångar och skulder ska ske efter lagstiftning och vedertagna normer.<br />

Nämndens balansräkning har granskats och bedömts. Granskningen föranleder ingen<br />

anmärkning. En osäker Fordran ProCapita från 2008 borde ha avskrivits.<br />

5 Personal<br />

5.1 Nyckeltal<br />

Tabell: Personalstatistik<br />

Utfall Utfall Utfall Utfall<br />

2009 2010 2011 2012<br />

Antal anställda omräknade till heltid 869 950 979 1 019<br />

Kvinnor, andel i % 86 84 84 84,2<br />

Personal med utländsk bakgrund, andel i % 20,6 21,5 23,4 24,9<br />

Total sjukfrånvaro i % 5,5 4,3 4,7 5,3<br />

Källa: Stadskontoret. Notera att <strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> övergick till nytt personaladministrativt system november 2010 varför viss osäkerhet<br />

finns för det året eftersom uppgifterna är hämtade från två olika system. Beträffande sjukfrånvaron är denna omräknad till procent.<br />

Perioden överensstämmer med redovisningsperioden för nämndernas rapportering<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 15 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

6 Intern kontroll<br />

6.1 Nämndens interna kontrollplan<br />

Stadsdelsfullmäktige <strong>Husie</strong> beslutade 2012-02-22 om sin Plan för intern kontroll i <strong>Husie</strong><br />

<strong>stad</strong>sdelsförvaltning 2012. Den består av sexton kontrollmoment som bygger på en<br />

summarisk risk- väsentlighetsanalys och som är fördelade över verksamhetsåret. Kontrollmetoden,<br />

ansvarig för genomförandet och till vem kontrollresultaten ska kommuniceras<br />

framgår av planen.<br />

6.2 Nämndens genomförande av den interna kontrollplanen<br />

Uppföljningen av intern kontroll visar bland annat att för ekonomiskt bistånd har totalt<br />

100 nybesök tagits emot under perioden varav 95% har fått tid inom 14 veckodagar från<br />

att de kontaktade IoF och 5% har fått vänta upp till 21 veckodagar.<br />

100 procent av <strong>Husie</strong>s skolor och förskolorna har genomfört brandkontroll och utbildning<br />

av alla rektorer och förskolechefer kring systematiskt brandskyddsarbete (SBA) för<br />

brandskyddsansvarig.<br />

Kontroll av konsekvensanalyser av barngruppssammansättningar visar att barngruppsanalys<br />

är genomförd på varje förskola på avdelningsnivå och alla skolor har genomfört<br />

barngruppsanalys.<br />

Stickprovskontroll har gjorts på 21% av handkassorna utan avvikelse, beslutsattesterna<br />

avseende anställning och frånvaro granskades (för frånvaroposterna noterades 1 avvikelse<br />

betr attestantens behörighet) och kontrollen av förekomsten av individuella planer<br />

inom LSS visade inga bristfälligheter.<br />

Uppföljningen av planen för intern kontroll 2012, tertial 2, för <strong>Husie</strong> <strong>stad</strong>sdelsförvaltning<br />

rapporterades till <strong>stad</strong>sdelfullmäktige 2012-09-26.<br />

6.3 Övrigt – Kontroll över IT-resurser m m<br />

Inventering, klassning och riskanalys av IT-systemen sker med hjälp av stödsystemet<br />

Ifacts och ansvaret ligger på den nämnd/förvaltning som är systemägare. Klassning och<br />

riskanalys genomförs och godkänns av systemförvaltaren. Systemägaren fattar beslut<br />

om åtgärder till följd av riskanalysen ska/kan genomföras.<br />

Vid revisionskontorets kontroll i Ifacts fanns inom <strong>SDF</strong> <strong>Husie</strong>s direkta ansvarsområde<br />

58 st olika IT-system. Vid tidpunkten för granskningen var samtliga system inventerade<br />

och riskanalysen genomförd. Med undantag för systemet Timetool var en systemansvarig<br />

för samtliga utsedd.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 16 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

6.4 Revisionskontorets bedömning<br />

Nämndens interna kontrollplan bedöms vara tillräcklig på grund av att den både är bra<br />

dokumenterad och den bygger på en redovisad risk- och väsentlighetsanalys.<br />

Den genomförda interna kontrollen bedöms som tillräcklig. Dokumentationen kring<br />

granskningssätt och granskningsresultat föranleder inget påpekande. För de fall att avvikelser<br />

noterades anges rekommendation på åtgärder.<br />

7 Förelägganden från myndigheter<br />

Under detta avsnitt noterar revisionskontoret lagakraftvunna domar som har gått mot<br />

nämnd/styrelse, förelägganden från arbetsmiljömyndigheter, brandmyndigheten eller<br />

kritik mot handläggningen från annan tillsynsmyndighet såsom riksdagens ombudsmän<br />

(JO; JämO, DO), Skolverket, Socialstyrelsen eller Länsstyrelsen. Primärt tillfrågas<br />

nämndssekreteraren men kontroll av dessa uppgifter kan ske av revisionskontoret mot<br />

berörda myndigheter.<br />

Revisionskontoret tar inte med i statistiken domar/beslut som riktar sig mot enskilt driven<br />

verksamhet (t ex skola) som är lokaliserad inom <strong>stad</strong>sdelen, dock med ifall tillsynsmyndigheten<br />

menar att <strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> har brustit i sin (eventuella) tillsyn som huvudman.<br />

För år 2012 finns följande noterat:<br />

Vård och omsorg<br />

2012-11-20: Beslut från Socialstyrelsen efter föranmäld inspektion på Kasernalléns gruppbo<strong>stad</strong>.<br />

Socialstyrelsen bedömde att det fanns brister som rörde arbetssätt, rutiner, dokumentation<br />

och genomförandeplaner och begärde att <strong>Husie</strong> <strong>stad</strong>sdelsförvaltning redovisade vilka åtgärder<br />

som vidtagits. Mot bakgrund av uppgifterna i redovisningen bedömde Socialstyrelsen att åtgärderna<br />

var adekvata och avslutade ärendet 2013-01-21.<br />

2012-12-04 Förvaltningsrättsdom i ärende gällande utdömande av särskild avgift enligt lagen<br />

(1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) där <strong>Husie</strong> <strong>stad</strong>sdelsförvaltning,<br />

<strong>Malmö</strong> Stad ålades att till staten betala en särskild avgift på 100 000kr. Brukaren hade<br />

ansökt om Bo<strong>stad</strong> med särskild service enligt 9§9 LSS och beslutet hade inte verkställts utan att<br />

oskäligt dröjsmål uppstått.<br />

Individ- och familjeomsorg<br />

2012-01-12 Kammarrättsdom i ärende gällande försörjningsstöd, där <strong>Husie</strong> <strong>stad</strong>sdelsförvaltning<br />

fick rätt i förvaltningsdomstolen. Klienten hade ansökt om försörjningsstöd men fått avslag på<br />

sin ansökan eftersom klienten varit utomlands och därmed inte ansågs stå till arbetsmarknadens<br />

förfogande. Klienten överklagade förvaltningsdomstolens beslut. När överklagan kom till<br />

Kammarrätten och ärendet granskades, var <strong>Husie</strong> Stadsdelsförvaltning eniga med klienten (som<br />

varit aktivt arbetssökande, fick ett arbete efter hemkomsten men inget bistånd från <strong>Husie</strong> <strong>stad</strong>s-<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 17 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

delsförvaltning under utlandsvistelsen) och <strong>Husie</strong> <strong>stad</strong>sdelsförvaltning yttrade sig till klientens<br />

fördel till Kammarrätten. Kammarrätten beslutade i enlighet med förvaltningsdomstolens beslut.<br />

Domen gick därmed emot <strong>Husie</strong> <strong>stad</strong>sdelsförvaltning.<br />

120229 Förvaltningsrättsdom i ärende gällande försörjningsstöd. Klienten hade ett överskott<br />

från föregående period som först räknats med som en inkomst. <strong>Husie</strong> <strong>stad</strong>sdelsförvaltning omprövade<br />

det överklagade beslutet och bortsåg från överskottet, och klienten blev beviljad 414<br />

kr. I samband med omprövningen användes felaktigt 2011 års riksnorm istället för 2012 års<br />

riksnorm. Om rätt norm använts hade detta genererat ett ytterligare underskott på 120 kr, som<br />

efter dom betalades ut till klienten.<br />

2012-07-25 Förvaltningsrättsdom i ärende gällande försörjningsstöd. Klienten fick avslag från<br />

<strong>Husie</strong> IoF på ansökan om kostnader för bankomatkort samt internetbank om sammanlagt 92,50<br />

kr. Förvaltningsrätten ansåg att dessa kostnader under dagens förhållanden får anses falla in<br />

under begreppet en skälig levnadsnivå. Efter dom betalades pengarna direkt ut till klienten och<br />

riktlinjerna för hur <strong>Husie</strong> IoF ställer sig till dessa kostnader sågs över och reviderades.<br />

2012-12-07 Kammarrättsdom i ärende gällande upphörande av vård enligt lagen (1990:52) med<br />

särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU). Kammarrätten upphävde med omedelbar verkan<br />

vården enligt LVU för den unge. Kammarrätten ansåg det sammantaget getts en bild av att<br />

den unge har en positiv utveckling, att mamman inte längre kunde anses brista i omsorgen om<br />

den unge eller att det på annat sätt fanns en påtaglig risk för att dennes hälsa eller utveckling<br />

skulle skadas.<br />

I övrigt har <strong>stad</strong>sdelsförvaltningen inte fått kritik eller föreläggande från andra myndigheter<br />

under 2012.<br />

7.1 Gynnande nämndsbeslut som ej verkställts<br />

Gynnande nämndsbeslut enligt 4 kap. 1 § SoL, som inte har verkställts inom tre månader<br />

från dagen för beslut eller beslut som inte har verkställts på nytt inom tre månader<br />

från dagen då verkställigheten avbröts. Uppgifterna avser kvartal 4:<br />

• Inga noteringar under perioden<br />

Jämförelse med föregående kvartalsrapporter visar följande statistiska data:<br />

Stadsdel 2011-12-31 2012-03-31 2012-06-30 2012-09-30 2012-12-31<br />

(kvartal 4) (kvartal 1) (kvartal 2) (kvartal 3) (kvartal 4)<br />

<strong>Husie</strong> 0 0 0 1 0<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 18 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

Gynnande nämndsbeslut enligt § 9 LSS som inte har verkställts inom tre månader från<br />

dagen för beslut eller beslut som inte har verkställts på nytt inom tre månader från dagen<br />

då verkställigheten avbröts. Uppgifterna avser kvartal 4:<br />

• Inga noteringar under perioden<br />

Jämförelse med föregående kvartalsrapporter visar följande statistiska data för verksamhetsområdet<br />

LSS:<br />

Stadsdel 2011-12-31 2012-03-31 2012-06-30 2012-09-30 2012-12-31<br />

(kvartal 4) (kvartal 1) (kvartal 2) (kvartal 3) (kvartal 4)<br />

<strong>Husie</strong> 3 0 1 0 0<br />

8 Andra granskningar som berör nämnden<br />

8.1 Löpande granskning - Reseräkningar<br />

Revisionskontoret har granskat personalsystemet HRut med fokus på reseräkningar och<br />

rutinerna för dessa. Granskningen har inriktat sig på ett slumpässigt urval av de anställdas<br />

företagna resor med tillhörande reseräkningar under perioden maj till november<br />

2012. För <strong>stad</strong>sdelsförvaltningen <strong>Husie</strong> togs ett stickprov på tio reseräkningar.<br />

Som ett första kontrollmoment genomfördes en granskning av förvaltningens rutiner för<br />

reseräkningar genom en strukturerad intervju med ekonomichefen. Vid intervjun framkom<br />

bland annat att:<br />

• en tydlig manual och rutinbeskrivning saknades<br />

• utbildningen och rutinbeskrivningen i första hand skedde till cheferna<br />

• cheferna därefter skulle kommunicera rutinerna till sina medarbetare<br />

• systemet uppfattades som krångligt och fungerade inte tillfredställande<br />

Vid tjänsteresa i Sverige kan den anställde få högst 220 kr skattefritt för varje hel dag<br />

som är förenad med övernattning. Om resan börjar kl. 12.00 eller senare räknas avresedagen<br />

som halv dag. Detsamma gäller för hemkomstdagen om resan avslutas kl. 19.00<br />

eller tidigare. Högsta skattefria traktamente för halv dag är 110 kr. Om arbetsgivaren<br />

har betalat den anställdes måltider ska det skattefria traktamentet sänkas. För en frukost<br />

ska traktamentet sänkas med 44 kr. För en lunch eller middag görs sänkningen med 77<br />

kr när det är fråga om hel dag. Om den anställde fått alla måltider betalda återstår av det<br />

skattefria traktamentet 22 kr för småutgifter. För halv dag gäller hälften av dessa belopp.<br />

Syftet med resan ska alltid anges.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 19 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

Resultatet av stickprovsgranskningen redovisas i följande tabell:<br />

Datum<br />

Reseräkning<br />

finns fr början<br />

Lämnades<br />

senare<br />

Syfte för<br />

resan finns<br />

Helt rätt<br />

Person 1 per 09 ja<br />

ja<br />

ja<br />

Person 1<br />

16/9 ja<br />

ja<br />

Person 2<br />

4/10 *)<br />

Person 3<br />

8/8 ja ja<br />

Person 4<br />

27/9<br />

Person 5<br />

7/5 ja ja ja<br />

Person 6<br />

7/5<br />

Person 7<br />

12/9 ja ja<br />

Person 8<br />

21/5 **)<br />

Person 9<br />

12/9 ja ja ja<br />

totalt 2 4 6 3<br />

*) person 2 var endast beställare av resan och reste inte själv<br />

**) person 8 hade slutat sin anställning vid granskningstillfället<br />

De vanligaste orsakerna till att inte upprätta reseräkning var att man inte har haft några<br />

utlägg, att systemet inte var användarvänligt (krångligt) och att man inte visste att det<br />

var tvingande att upprätta reseräkning.<br />

Det kan konstateras att det finns kommungemensamma rutiner och anvisningar för hur<br />

både förtroendevalda och tjänstemäns reseräkningar ska hanteras och dessa kommuniceras<br />

främst genom intranätet. Förvaltningsinterna anvisningar saknas dock.<br />

De absolut vanligaste felen sker vid redovisningen av kostförmån (frukost vid övernattning<br />

medför inte förmånsbeskattning) och rätten till färdtidsersättning då resande ägt<br />

rum inom ordinarie arbetstid. Felen skedde oftast till resenärens nackdel.<br />

Det kan konstateras att förvaltningens kontroller för att säkerställa att rutinerna för reseräkningar<br />

följs är bristfälliga och bör förbättras.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 20 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

8.2 Kvaliteten på maten till skolor och boenden<br />

Fastställda normer för god kvalitet och rätt näringsvärde finns i Svenska näringsrekommendationer.<br />

<strong>Malmö</strong>s skolrestauranger näringsberäknar all mat som serveras i skolorna.<br />

Beräkningen sker i kostdataprogrammet AIVO. Programmet hanteras och kontrolleras<br />

kontinuerligt genom skolrestaurangers personal med beaktande av livsmedelsverkets<br />

rekommendationer och skollagens krav. På vårdboenden sker näringsberäkningen/uppskattningen<br />

mera informellt enligt personalens erfarenhet. En dietist finns att<br />

tillgå för rådgivning om menyplanering, nutritionsärenden, specialkost, mm. Samtidigt<br />

finns det p g a mindre enheter en större närhet till brukarna och en större möjlighet att<br />

ta hänsyn till individuella önskemål beträffande matsedeln. Enligt revisionskontorets<br />

bedömning säkerställs därigenom de serverade måltidernas krav på god kvalitet och rätt<br />

näringsvärde.<br />

Revisorerna vill särskilt lyfta fram vikten av regelbundna standardiserade kontroller av<br />

både matkvalitén och matupplevelsen genom livsmedelsutbildad personal eller dietister<br />

för att helt säkerställa brukarnas hälsa och välbefinnande.<br />

Rapporten översändes för yttrande till <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige <strong>Husie</strong>, <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige<br />

Hyllie och <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige Rosengård samt för kännedom till kommunstyrelsen,<br />

servicenämnden och övriga <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige.<br />

8.3 Hemtjänsten Kvalitet-kontinuitet<br />

Förstudie har skett av kvalitets- och kontinuitetsarbetet inom hemtjänsten i syfte att undersöka<br />

om fördjupad granskning bör ske från revisorernas sida framöver. Ett gemensamt<br />

datoriserat planeringsverktyg (Laps Care) används numera vid planering av insatserna<br />

inom hemtjänsten i <strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong>. Samtliga <strong>stad</strong>sdelar använder Laps Care sedan<br />

2011. En kartläggning av <strong>stad</strong>skontoret har dock visat att Laps Care inte används fullt ut<br />

i framförallt <strong>stad</strong>sdelarna Hyllie, Centrum, Kirseberg och Rosengård vilket revisorerna<br />

ansåg vara otillfredsställande.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 21 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

9 Verksamhetsområde förskola<br />

9.1 Nyckeltal<br />

Tabell: Kö till förskolan.<br />

Jan Feb Mars Apr Maj Juni Juli Aug Sep Okt Nov Dec<br />

2011: Alla 19 16 8 9 2 2 5 7 6 10 12 30<br />

> 4 mån 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0<br />

2012: Alla 12 15 4 0 0 0 2 5 2 2 6 5<br />

> 4 mån 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0<br />

Källa: Uttaget den 1:e i varje månad (Ex Jan 2012 är uttaget 1/2-12) av respektive <strong>stad</strong>sdel. Lämnade uppgifter kan vara osäkra<br />

eftersom nya systemet inte sparar på historik, vilket innebär att handläggarna har tvingats att räkna för hand om de inte har tagit ut<br />

ur systemet första dagen i varje månad. Mars är uttagen 30 mars på följande <strong>stad</strong>sdelar: <strong>SDF</strong> Ki <strong>SDF</strong> Hu. Övriga har uttaget gjorts 2<br />

april (eftersom 1 april var en söndag) Från och med april är uttaget gjort av Stadskontoret och i princip första vardagen i månaden.<br />

Källa. IST – analysverktyg.<br />

.<br />

Tabell: Barn per vuxen (indirekt personaltäthet i förskolan)<br />

Mätt/år Utfall Utfall Utfall Utfall<br />

2009 2010 2011 2012<br />

Barn per vuxen 5,8 6,0 5,6 5,1<br />

Källa: Uppgifter per 15/10 respektive år från <strong>stad</strong>sdelarna till <strong>stad</strong>skontoret.<br />

9.2 Revisionskontorets noteringar och granskningar<br />

9.2.1 Kvalitet i förskolan<br />

Stadsrevisionen har genomfört en granskning av kvaliteten vid förskolor vid <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige<br />

Södra inner<strong>stad</strong>en, Västra inner<strong>stad</strong>en och Rosengård.<br />

Den fråga som kräver fortsatt uppmärksamhet är hur förskolan klarar sitt pedagogiska<br />

uppdrag. Rekrytering av förskolelärare är en viktig framgångsfaktor för detta. Frågan<br />

om det systematiska kvalitetsarbetet, förskolans förstärkta pedagogiska roll, rekrytering<br />

och utveckling av kompetent personal kräver mycket hög uppmärksamhet av ansvariga<br />

för förskolan i <strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong>.<br />

De riktlinjer för det systematiska kvalitetsarbetet, som har fastställts av tjänstemännen<br />

inom respektive <strong>stad</strong>sdel, bör fastställas av behörig nämnd.<br />

9.2.2 Tillsyn fristående förskolor (förstudie)<br />

Syftet med granskningen har varit att undersöka samt kartlägga <strong>stad</strong>sdelsfullmäktiges<br />

tillsyn av fristående förskolor. Granskningen föranleddes av kritik från Skolinspektionen.<br />

Granskningen har bestått av intervjuer och dokumentstudier inom <strong>stad</strong>sdelarna<br />

Kirseberg, <strong>Husie</strong> och Centrum. En sammanställning har arbetats fram där samtliga<br />

<strong>stad</strong>sdelar övergripande har redovisat hur de jobbar med tillsyn av fristående förskolor<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 22 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

Förstudien visar att <strong>stad</strong>sdelarnas tillsynsgranskningar varierar i kvalitet och genomförande.<br />

Rapporterna skiljer sig åt gällande omfattning, struktur och hänvisning till lagrum.<br />

Rutinerna avseende återrapportering av genomförd tillsyn och eventuell kritik varierar<br />

också. I några fall sker ingen återrapportering till <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige.<br />

Det har under 2012 inrättats en kommungemensam resurs, vilket ger goda möjligheter<br />

för tillsynsgranskningar med god likvärdig kompetens, kompletterad med den lokalmässiga<br />

kännedomen som finns inom varje <strong>stad</strong>sdel.<br />

10 Verksamhetsområde skola<br />

10.1 Nyckeltal<br />

Tabell: Betyg. Procent av eleverna som har nått målen i samtliga ämnen.<br />

Skolor i <strong>stad</strong>sdelen/år 2009 2010 2011 2012<br />

<strong>Malmö</strong>s medelvärde andel som nått mål 63 60 61 63<br />

Bäckagård andel som har nått målen 82 85 97 88<br />

Höja andel som nått målen 63 64 65 70<br />

Videdal andel som nått målen 69 68 72 72<br />

Källa: Stadskontorets och Skolverkets betygsstatistik för respektive år. Uttaget juni respektive år.<br />

Utöver denna tabell finns betygsstatistik som visar elevernas genomsnittliga meritvärde.<br />

Den statistiken beräknas i sin tur på elevernas 16 bästa ämnena, det vill säga att det<br />

normalt är något färre ämnen än för tabellen ovan. Vidare finns statistik över behöriga<br />

till gymnasiet (äldre intagningsregler), nationella prov och olika jämförelser mellan<br />

dessa. I den utsträckning någon statistisk uppgift borde föranleda särskild uppmärksamhet<br />

för <strong>stad</strong>sdelen – utöver ovan återgiven betygstabell – kan revisionskontoret ange det<br />

nedan under rubriken ”Revisionskontorets noteringar och granskningar”.<br />

10.2 Revisionskontorets noteringar och granskningar<br />

Stadsrevisionen i <strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> har under flera år granskat skolverksamheten ur flera<br />

synvinklar. Det har gällt hur elever i behov av särskilt stöd får detta, kvalitetsarbete,<br />

betygsättning och elevernas bristande måluppfyllelse (särskilt matematik).<br />

Stadsrevisionen i <strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> beslutade att inte genomföra några fördjupade granskningsprojekt<br />

inom skolområdet under 2011 med hänsyn till det omfattande arbete som<br />

krävs för genomförandet av den nya skollagen. Skolinspektionens tillsyn 2010-2011 gav<br />

i sig ett omfattande material. I delar där nämnden har fått kritik har revisionen också<br />

beaktat detta. Under 2012 har <strong>stad</strong>srevisionen beslutat att avvakta den av kommunstyrelsen<br />

tillsatta utredningen om ny skolorganisation.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 23 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

11 Verksamhetsområde vård och omsorg<br />

11.1 Nyckeltal äldreomsorg<br />

Tabell: Antal vårdtagare och år<br />

Utfall Utfall Utfall Utfall<br />

2009 2010 2011 2012<br />

Ordinärt boende 421 445 471 509<br />

Särskilt boende 123 123 132 140<br />

Samtliga vårdtagare<br />

Källa: Stadskontoret. Verksamhetsmått VoO.<br />

544 568 603 649<br />

Tabell: Kostnad per vårdtagare och år (kr)<br />

Utfall Utfall Utfall Utfall<br />

2009 2010 2011 2012<br />

Ordinärt boende 154 958 150 690 150 811 145 502<br />

Särskilt boende 541 144 537 246 578 175 581 149<br />

Samtliga vårdtagare<br />

Källa: Stadskontoret. Verksamhetsmått VoO.<br />

242 425 234 108 244 204 239 614<br />

Motsvarande kostnad per vårdtagare i särskilt boende för hela <strong>Malmö</strong> (<strong>Malmö</strong>genomsnitt,<br />

utfall 2012) uppgår till 575 tkr.<br />

Tabell: SCB Brukarundersökning<br />

Hemtjänst<br />

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget<br />

med den hemtjänst du har? Mycket<br />

nöjd/Ganska nöjd, andel i %.<br />

Äldreboende<br />

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget<br />

med ditt äldreboende? Mycket nöjd/Ganska<br />

nöjd, andel i %.<br />

Utfall<br />

2010<br />

NKI-helhet<br />

Källa: B brukarundersökning våren 2012 av SCB på uppdrag av Socialstyrelsen.<br />

Utfall<br />

2011<br />

NKI-helhet<br />

Utfall<br />

2012<br />

<strong>Malmö</strong><br />

<strong>stad</strong><br />

2012<br />

73 72 80,3 78,0<br />

75 72 81,4 77,2<br />

Siffrorna som presenteras för 2012 är inte helt jämförbara med siffror från tidigare år.<br />

Anledningen till detta är att Socialstyrelsen använder en ny enkät med andra svarsalternativ<br />

och ingen omräkning till Nöjd-Kund-Index. Ovanstående frågor är de som bäst<br />

stämmer överens med tidigare års fråga om helheten.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 24 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

11.2 Revisionskontorets noteringar och granskningar<br />

Under tidigare år har <strong>stad</strong>srevisionen genomfört flera fördjupade granskningsprojekt<br />

inom vård och omsorg (alla har inte omfattat alla <strong>stad</strong>sdelar) som då har gällt:<br />

• Information till äldre om deras rättigheter.<br />

• Likställighet inom äldreomsorgen.<br />

• Kvalitetsutveckling och uppföljning inom äldreomsorgen.<br />

2012 finns följande fördjupade granskningar, som kan beröra <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige:<br />

• Anhörigstöd<br />

• Bemanning i särskilt boende<br />

• Hemtjänsten – kvalitet och kontinuitet (förstudie)<br />

12 Verksamhetsområde individ och familjeomsorg<br />

12.1 Nyckeltal<br />

Ekonomisk hjälp<br />

.<br />

Försörjningsstöd och introduktionsersättning<br />

(tkr)<br />

Kostnad per bidragshushåll och månad<br />

(kr)<br />

Kostnad per bidragshushåll och månad<br />

(kr) <strong>Malmö</strong>s genomsnitt.<br />

Antal bidragshushåll per månad (genomsnitt)<br />

Källa: Stadskontoret. Verksamhetsmått.<br />

Institutionsplaceringar Utfall<br />

2009<br />

Utfall Utfall Utfall Utfall<br />

2009 2010 2011 2012<br />

12 510 12 708 15 265 21 552<br />

7 434 7 108 7 392 7 719<br />

6 895 7 226 7 650 7 971<br />

140 149 172 233<br />

Utfall<br />

2010<br />

Utfall<br />

2011<br />

Utfall<br />

2012<br />

Antal externa HVB-årsplatser, vuxna 3 7 3 4<br />

Antal externa HVB-årsplatser, unga 2 3 4 2<br />

Nettokostnad<br />

vuxna, tkr<br />

externa HVB-årsplatser, 1 574 3 144 1 443 2 987<br />

Nettokostnad<br />

unga, tkr<br />

externa HVB-årsplatser, 2 217 4 437 3 314 2 134<br />

Totalkostnad externa HVB-platser, tkr 2 755 7 581 4 757 5 121<br />

Källa: Källa: Stadskontoret. Verksamhetsmått.<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 25 av 26


<strong>Malmö</strong> <strong>stad</strong> ÅRSRAPPORT<br />

Revisionskontoret<br />

H Mandl 2013-02-22<br />

Hemlöshet Utfall Utfall Utfall Utfall<br />

2009 2010 2011 2012<br />

Antal hemlösa 28 43 48 81<br />

Antal hotellnätter (boendedygn) 191 2 187 2 424 3 059<br />

Källa: Källa: Stadskontoret. Verksamhetsmått samt statistik över antal hemlösa.<br />

Inventering av antalet hemlösa sker varje år under en utvald dag under hösten av respektive<br />

<strong>stad</strong>sdel. Stadskontoret sammanställer materialet.<br />

Socialstyrelsens definition av hemlös lyder:<br />

Person som saknar egen eller förhyrd bo<strong>stad</strong> och som inte bor i något <strong>stad</strong>igvarande<br />

inneboendeförhållande eller andrahandsboende samt är hänvisad till tillfälliga boendealternativ<br />

eller är uteliggare.<br />

Personer som är inskriven på kriminalvårdsanstalt eller institution inom socialtjänst, SiS<br />

eller landsting räknas om han/hon planeras skrivas ut inom tre månader efter mätperioden<br />

men ännu inte har någon bo<strong>stad</strong> ordnad.<br />

Som hemlös räknas också person som tillfälligt bor hos kompisar eller bekanta om<br />

han/hon på grund av bo<strong>stad</strong>slöshet varit i kontakt med den uppgiftslämnande myndigheten/organisationen<br />

under mätperioden.<br />

Det centrala är alltså att en hemlös löst bo<strong>stad</strong>sfrågan på mycket kort sikt eller inte alls.<br />

Det rör sig om en situation där man inte kan ha sina tillhörigheter på en bestämd plats<br />

och har svårt att knyta några <strong>stad</strong>igvarande sociala relationer.<br />

12.2 Revisionskontorets noteringar och granskningar<br />

Under tidigare år har <strong>stad</strong>srevisionen genomfört flera fördjupade granskningsprojekt<br />

inom individ- och familjeverksamheten (alla granskningar har inte omfattat alla <strong>stad</strong>sdelar)<br />

och som då har gällt:<br />

• Återgång till ett ”normalt liv” efter tvångsvård<br />

• Introduktion för flyktingar och nyanlända<br />

• Hemlöshet<br />

• Öppenvård för barn<br />

Under 2012 finns följande fördjupade granskningar, som kan beröra <strong>stad</strong>sdelsfullmäktige:<br />

• Institutionsplaceringar<br />

• Bemanning i särskilt boende<br />

ÅRSRAPP 2012 <strong>SDF</strong>HU Sidan 26 av 26

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!