Skopet - Sundsvall
Skopet - Sundsvall
Skopet - Sundsvall
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Skopet</strong>s<br />
guide till<br />
kommunens<br />
styrning<br />
I förra numret skrev vi om processer,<br />
som är det nya sättet att<br />
se på kommunens verksamheter.<br />
Den här gången tittar vi närmare<br />
på processmål och indikatorer.<br />
Det finns en rad nya begrepp som används när<br />
kommunens styrning görs om. Fördelen med<br />
”processer” är att det stämmer bra med hur<br />
medborgaren ser på kommunen, och att det blir<br />
tydligt internt varför en viss verksamhet finns.<br />
Huvudprocesserna är de tjänster kommunen<br />
erbjuder och levererar till medborgarna, till<br />
exempel utbildning. En process kan omfatta<br />
verksamheter från flera olika förvaltningar och<br />
bolag. Dessutom finns lednings- och stödprocesser,<br />
som hantering av löner.<br />
Lärare<br />
besökte<br />
Kurdistan<br />
Tre lärare och två skolledare från<br />
<strong>Sundsvall</strong> besökte i våras turkiska<br />
Kurdistan. Under tre veckors tid<br />
bodde de i familjer, besökte skolor,<br />
intervjuade lärare, ungdomar och<br />
myndighetspersoner.<br />
Resan ingick i projektet Den globala skolan<br />
som drivs av Sida och Myndigheten för<br />
skolutveckling. Den finansierades till<br />
största delen av detta projekt. Förutom de fem från<br />
<strong>Sundsvall</strong> deltog lärare och skolledare från Tibro,<br />
Karlskrona och Västerås i studieresan.<br />
– Att vi valde Kurdistan beror på att vi har många<br />
elever därifrån, säger Christer Möl l en berg som<br />
arbe t ar på Ivik, Individuella pro gram met för elever<br />
Del 2: Processmål<br />
& indikatorer<br />
Processmål. Varje process har ett antal<br />
processmål. Målen fokuserar på vad vi ska uppnå<br />
för resultat utifrån medborgarnas/brukarnas<br />
perspektiv. Processmålen är gemensamma för<br />
alla verksamheter som ingår i processen, oavsett<br />
vilken förvaltning eller bolag verksamheten<br />
tillhör. Tanken är att processmålen ska gälla<br />
under en hel mandatperiod och utgöra grunden<br />
för mål- och resursplanen (MRP) där även<br />
de ekonomiska ramarna fastställs. I MRP för<br />
2008-2010, som just nu arbetas fram, används<br />
processmål för första gången.<br />
Indikatorer. För att kunna mäta hur väl målen<br />
uppfylls tar man fram olika indikatorer till<br />
varje processmål. Indikatorerna är konkreta<br />
och mätbara och ska visa om vi är på rätt väg<br />
eller hur långt vi kommit för att uppnå målet.<br />
F O TO: BENGT NORDIN<br />
En av de skolklasser som gruppen besökte var<br />
årskurs 7 i Nusaybin Primary School .<br />
med annat modersmål än svenska på Västermalms<br />
gymnasium.<br />
Hans arbets kamrat Bengt Nordin var också med<br />
på resan. De övriga tre var Gunilla Österlund,<br />
för skole chef på Vretens förskola, Ewa Romby, chef<br />
för moders måls centrum och Petra Carlsvärd, rektor<br />
på S:t OlofSkolan.<br />
G IVANDE BO I FAMILJER<br />
Väl på plats delade de upp sig på olika intresseområden<br />
och planerade sin vistelse utifrån dessa.<br />
– Vi hade stor hjälp av våra tolkar, som inte<br />
bara tolkade utan också fixade kontakter, säger<br />
Christer Möllenberg. Han och tre av de andra<br />
<strong>Sundsvall</strong>arna bodde i staden Nusaybin, medan<br />
Gunilla Österlund tillbringade en del av tiden<br />
I MRP anges den önskade utvecklingen på<br />
indikatorn, som ska vara realistisk men samtidigt<br />
utmanande. För att ge en heltäckande bild av<br />
måluppfyllelsen, kompletteras indikatorerna med<br />
andra beskrivningar i uppföljningar och analyser.<br />
Exempel: processen utbildning. För utbildning<br />
är ett av de nuvarande processmålen: ”varje<br />
elev vid <strong>Sundsvall</strong>s skolor når framgång utifrån<br />
sina behov och utvecklingsmöjligheter”. Några<br />
tänkbara indikatorer är andel elever som<br />
efter genomgången grundskola är behöriga<br />
till gymnasiet, andelen nöjda elever med de<br />
kunskaper som eleven fått i skolan, andel nöjda<br />
föräldrar med elevens kunskaper som eleven<br />
fått i skolan och andel elever med individuellt<br />
upprättad utvecklingsplan.<br />
F OTO: MAGNUS THOMSON<br />
De fem deltagarna från <strong>Sundsvall</strong> + en tolk. Från vänster: Ewa Romby, Ipeq<br />
Altun, Bengt Nordin, Gunilla Österlund, Christer Möllenberg, Petra Carsvärd.<br />
i en liten bergsby. Christer Möllerberg tycker<br />
resan var mycket lärorik.<br />
– Det mest givande var att få bo i familjer. Vi<br />
fick ju se med egna ögon hur kurderna har det.<br />
De turkiska myndigheterna hade koll på oss hela<br />
tiden. Militären filmade oss på gatan och när vi<br />
besökte en förskola, ringde en polischef och skällde<br />
ut personalen för att de inte hade meddelat de<br />
styrande att de skulle ta emot oss.<br />
– Det är värdefullt för oss att ha fått göra den<br />
här resan. Vi har fått en helt annan bild av vilka<br />
förhållanden våra elever kommer ifrån. Och de är<br />
fantastiskt intresserade av att höra oss berätta om<br />
våra upplevelser.<br />
T EXT: INGELA HOFSTEN<br />
SKOPET 13