2012 [pdf] - Författares Bokmaskin

120
I väntan på en gitarr
– Transportföretagets kundservice, det är Malin.
– Hej, jag har fått information om att ni kommer att leverera
mitt paket i morgon och undrar om ni kan ge mig
en ungefärlig tid så att jag kan se till att vara hemma när
ni kommer ?
– Vi kan tyvärr inte säga vilken tid vi kommer till dig.
– Det förstår jag, men ni kanske kan säga om det blir
på förmiddagen eller eftermiddagen, eller rent av på
kvällen ?
– Nej, tyvärr. Det vet vi inte.
– Skulle vi i stället kunna göra så att er chaufför ringer
mig 10 minuter innan han är framme ? Jag jobbar väldigt
nära och då skulle jag hinna hem och möta upp.
– Tyvärr går våra chaufförer inte att nå på telefon.
– Okej, då skulle jag vilja ändra leveransadressen så
att paketet kommer till mitt kontor i stället. Där är det
heltidsbemannat och finns någon som kan ta emot det.
–Tyvärr, först måste vi göra en utkörning till den ursprungliga
adressen. Om det inte finns någon som tar
emot paketet där kan du sedan ringa oss för att boka
en ny leverans till en annan adress.
– Jag kan redan nu säga med säkerhet att det inte
kommer att vara någon där i morgon eftersom jag inte
planerar att vara hemma. Därför blir det en helt onödig
utkörning för er. Ni kan spara tid och pengar om vi
bokar en ny leveransadress med en gång.
– Det går tyvärr inte.