23.09.2013 Views

Våra Nya Företagsbilar - European Media Partner Sverige AB

Våra Nya Företagsbilar - European Media Partner Sverige AB

Våra Nya Företagsbilar - European Media Partner Sverige AB

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Annons HelA dennA temAtidning är en Annons från europeAn mediA pArtner<br />

<strong>Våra</strong> <strong>Nya</strong> <strong>Företagsbilar</strong><br />

6 Nr 1 · Mars 2013<br />

expertpaNeL<br />

eXpertpanel leasingFöretag<br />

4 FRåGoR till<br />

exPeRteRnA<br />

Vilken typ av leasing<br />

rekommenderar ni<br />

era f öretagskunder?<br />

Vilka möjligheter<br />

finns när ett leasingavtal<br />

är slut hos er?<br />

Hur arbetar ni med<br />

att upprätthålla en<br />

så bra kundkontakt<br />

som möjligt?<br />

Vad utmärker ett bra<br />

leasingf öretag?<br />

En glädje driver hundra<br />

sorger på flykten.<br />

Körglädjen.<br />

BMW 5-serie Business Comfort Edition<br />

inklusive xenonstrålkastare, PDC fram och<br />

bak, larm, takrails/fällbara ryggstöd, Bluetooth<br />

professional och klimatautomatik.<br />

Från 303.000 kr<br />

Körglädje hittar du alltid hos:<br />

Theanders Bil<br />

Annedalsvägen 7, Lund<br />

046-311550<br />

theanders.bmw.se<br />

Priset i annonsen gäller juridisk person. Bilen på bilden är extrautrustad.<br />

per Löfgren, Commercial director,<br />

aLd automotive<br />

I vår fullserviceleasing får kunderna<br />

ett större tjänsteinnehåll och en<br />

bättre kontroll än i traditionell leasing<br />

som endast är ett sätt att finansiera<br />

bilen. uppföljningen och bevakningen<br />

av leverantörer säkerställs av aLd<br />

automotive.<br />

de flesta lämnar tillbaka bilen till oss<br />

och byter till en ny. I vårt åtagande<br />

ingår att sälja bilen utan att kunden<br />

har någon restvärdesrisk.<br />

Foto: privat<br />

Hela vårt koncept bygger på att<br />

kunderna och förarna har en dedikerad<br />

kontaktperson som har ett team som<br />

back-up. detta skall säkerställa att vi<br />

kan ge bästa möjliga service, genom<br />

hög kunskap, tillgänglighet och att vi<br />

känner våra kunder.<br />

ett bra leasingföretag sätter kunden<br />

i centrum och löser kundens problem<br />

i första hand. Varje förare hos varje<br />

kund skall alltid få ett professionellt<br />

bemötande och den som behövs.<br />

thomas Fransson, Sales & Marketing<br />

director, autolease, dNB Bank<br />

Vill kunden använda bilarna på det<br />

mest kostnadseffektiva sättet så bör<br />

kunden välja operationell leasing.<br />

då slipper kunden tänka på allt det<br />

praktiska kring bilen, detta har leasingbolaget<br />

redan löst optimalt.<br />

efter avtalets utgång lämnar kunden tillbaka<br />

bilen. en avräkning görs då man antingen<br />

debiterar eller krediterar kunden en milkostnadsfaktor.<br />

Om det vid återlämnandet finns<br />

onormalt slitage på bilen faktureras detta<br />

till kunden. ett tips är att alltid kräva en<br />

debiteringslista av ditt leasingbolag så<br />

man i förväg vet vad slitage kostar.<br />

Årligen gör vi kundmätningar bland<br />

våra kunder, synpunkter och förslag<br />

från kunderna beaktas, och där det<br />

finns förbättringspotential gör vi<br />

insatser.<br />

Foto: privat<br />

rollen som leasinggivare är att på<br />

bästa sätt hålla kostnaden för innehavet<br />

av bilarna på lägsta möjliga nivå.<br />

Björn Brodin, Försäljningschef,<br />

autoplan, Swedbank<br />

Foto: privat<br />

Vi rekommenderar alltid finansiell<br />

leasing som oftast kostar mindre för<br />

företaget då man tydligt ser vad man<br />

betalar för. dessutom blir kunden inte<br />

låst i avtalet jämfört med operationell<br />

leasing som innebär att man måste<br />

köra en exakt tid och ett exakt miltal.<br />

När leasingavtalet upphör har kunden<br />

valmöjligheten att förlänga eller avsluta<br />

avtalet. Om inget annat meddelas<br />

förlängs det en månad i taget med rätt<br />

till avslut när som helst. Om kontraktet<br />

avslutas erbjuder autoplan en rikstäckande<br />

försäljningslösning via internet.<br />

Som kund hos autoplan har man namngivna<br />

kontaktpersoner på såväl taktisk<br />

som strategisk nivå. en kundansvarig<br />

som hanterar alla praktiska frågor kring<br />

bilinnehavet samt en avtalsansvarig<br />

som ansvarar för avtalen mellan<br />

kunden och autoplan.<br />

ett bra leasingföretag eller administrationsbolag<br />

utmärks av; kunskap,<br />

erfarenhet, märkesoberoende, lyhördhet,<br />

produktutveckling samt en väl<br />

fungerande kund och förarkontakt.<br />

Fred Göransson, Vd, Leaseplan<br />

Vi jobbar endast med operationell leasing.<br />

eftersom vi garanterar kostnaden<br />

för bilen vad det gäller garanterat<br />

restvärde, däck och service/underhåll<br />

innebär detta en trygghet för kunden.<br />

Förarna kan dessutom alltid kontakta<br />

vårt Call Center för att få hjälp.<br />

När ett leasingavtal är slut lämnar<br />

föraren tillbaka bilen till den återförsäljare<br />

som levererar den nya bilen<br />

alternativt på en av oss anvisad plats.<br />

det finns ingen möjlighet för föraren/<br />

kunden att köpa ut bilen.<br />

Vi har dedikerade team som jobbar proaktivt<br />

för att kunden ska få en så bra lösning<br />

som möjligt för sin vagnpark; vi hjälper<br />

kunden med dennes bilpolicy, val av bilar<br />

samt andra behov som finns. dessutom<br />

tittar vi långsiktigt på vilka kostnadsbesparingar<br />

som kan genomföras.<br />

det är viktigt att jobba proaktivt och se till<br />

att kunden får den bästa lösningen över<br />

tid. Ofta innefattar detta kostnadsbesparingar,<br />

serviceavtal och annat som kunden<br />

efterfrågar. dessutom är det viktigt att inte<br />

glömma bort personen bakom ratten. Vi<br />

jobbar även här proaktivt för att föraren ska<br />

få en så smidig körupplevelse som möjligt.<br />

BMW 5-serie<br />

Business.<br />

Foto: erik groundstroem<br />

När du älskar<br />

att köra.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!