Migrationsverkets arbete med ökad flexibilitet
Migrationsverkets arbete med ökad flexibilitet
Migrationsverkets arbete med ökad flexibilitet
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
tillgänglighet. För att möta variation kan det till exempel behövas övertid,<br />
mertid, helg<strong>arbete</strong>, jour<strong>arbete</strong> eller oregelbunden arbetstid.<br />
Sjudagarsvecka, schemaläggning och jourorganisation i den initiala delen av<br />
asylprocessen ingår till exempel som inslag i den nämnda handlingsplanen.<br />
Kortsiktigt kommer Migrationsverket nu att skriva om anställningsavtalen<br />
för enskilda <strong>med</strong>arbetare så att möjligheten finns att förlägga arbetstiden på<br />
ett mer flexibelt sätt.<br />
4.3 Rumsliga aspekter<br />
4.3.1 IT-utveckling<br />
I vår strävan att öka <strong>flexibilitet</strong>en tar vi tillvara de möjligheter som<br />
utvecklingen av bland annat e-tjänster och elektroniskt informationsutbyte<br />
har skapat. IT-lösningar kan till exempel underlätta distans<strong>arbete</strong> där<br />
<strong>med</strong>arbetaren inte är bunden till en viss plats för att utföra sitt <strong>arbete</strong>. Här är<br />
några av de viktigaste inslagen i det pågående <strong>arbete</strong>t.<br />
4.3.1.1 Flexibel resursfördelning<br />
För att utnyttja <strong>Migrationsverkets</strong> resurser optimalt krävs system för att<br />
fördela ärenden och mottagningsplatser. Under 2010/2011 började de av<br />
projektet e-Migration utvecklade automatiserade systemen för<br />
ärendefördelning och platshantering att användas i pilotverksamhet och<br />
senare i ordinarie verksamhet. Under 2012 introducerades ett automatiserat<br />
system för bokning av offentliga biträden. En vidare integration mellan<br />
systemen ger underlag för en gemensam resursfördelningsfunktion för<br />
verkets totala resurser. En sådan integrering kan genomföras under 2013.<br />
Verket har bland annat också initierat ett utvecklings<strong>arbete</strong> som lett till att<br />
handlingar nu kan utbytas elektroniskt <strong>med</strong> domstolarna, vilket effektiviserar<br />
processen. Migrationsverket är en föregångare i den offentliga förvaltningen<br />
vad gäller elektronisk kommunikation <strong>med</strong> domstolarna.<br />
4.3.1.2 Flexibel hantering av akter<br />
Ett krav för <strong>flexibilitet</strong> är att dokumentationen i ärenden är lättillgänglig och<br />
möjlig att snabbt flytta mellan enheter och enskilda handläggare. Projektet<br />
e-Migration har skapat ett e-arkiv. Med hjälp av detta kommer<br />
dokumentationen i alla ärenden att vara digitaliserad och vara tillgänglig<br />
elektroniskt. När detta är genomfört kan ärenden omfördelas utan någon<br />
fördröjning. E-arkivet kommer i funktion under 2013.<br />
4.3.1.3 Flexibla <strong>med</strong>arbetare<br />
Grundläggande för att uppnå ett flexibelt användande av <strong>Migrationsverkets</strong><br />
resurser är att samma <strong>med</strong>arbetare på ett enkelt sätt kan arbeta <strong>med</strong> olika<br />
ärendetyper. Detta förutsätter att handläggningen genomförs på ett likartat<br />
sätt. Projektet e-Migration har utarbetat ett gemensamt standardiserat<br />
ärendeflöde för samtliga slag av prövning enligt utlännings- och<br />
<strong>med</strong>borgarskapslagstiftningen. Till detta kopplas ett IT-baserat<br />
handläggningsstöd, som ger möjlighet till <strong>ökad</strong> automatisering av<br />
9 (15)
Change language