Nummer 3 2006 - Högsta domstolen

AKTUELLT
Medarbetarnas åsikt betydelsefull
NPI står för Nöjd Personal Index. Det är ett mått på hur nöjda medarbetarna är med sin totala arbetsmiljö
eller arbetssituation och är framtaget av SCB, Statistiska centralbyrån.
– NPI-undersökningen beskriver på ett enkelt sätt vilka arbetsmiljöområden organisationen behöver prioritera
och fokusera på. Det gör att analysmodellen är utmärkt för till exempel myndigheter, berättar Arne
Larsson, avdelningsdirektör och ansvarig för NPI-modellen på SCB.
TEXT ALEXANDER GISSY FOTO CARL JOHAN ERIKSSON
Årets medarbetarundersökning inom Sveriges
Domstolar är den fjärde i ordningen och
den genomförs under tre veckor i oktober.
Resultatet och analysen av den kan fungera
som ett värdefullt redskap för ledningen
i arbetet med arbetsmiljöfrågorna. Initiativet
till medarbetarundersökningen kom
ursprungligen från Domstolsverket och de
fackliga organisationerna inom Sveriges
Domstolar eftersom det fanns ett gemensamt
intresse av att lyfta arbetsmiljöfrågorna.
TRIVSEL HAR POSITIVA EFFEKTER
– Det är viktigt att en organisation ständigt
arbetar med arbetsmiljöfrågor. Trivsel
och välbefinnande på arbetet har positiva
effekter både för medarbetaren och för verk-
4 DOMKRETSEN NR 3/2006
samhetens utveckling, säger Bengt Eriksson,
utvecklingsstrateg på enheten för strategisk
kompetensförsörjning på Verva, Verket för
verksamhetsutveckling.
Bengt Eriksson har en bakgrund inom
human resourceområdet och har bland
annat arbetat som personalchef för ett antal
myndigheter. Han betonar hur viktigt det är
att arbeta med verksamhetsutveckling och
systematiskt arbetsmiljöarbete.
– Det kommer att bli allt viktigare i
framtiden att samverka, både med andra
myndigheter och med andra människor.
Systematiskt arbetsmiljöarbete ska präglas
av en lärandekultur, medarbetarna ska
kunna söka, använda och ge kunskap,
menar Bengt Eriksson.
Det är också viktigt att skapa en åtgärdsplan
för de resultat en medarbetarundersökning
ger.
– Undersökningsresultatet riskerar annars
att bli förlamande för verksamheten om det
är mycket som behöver åtgärdas, menar
Bengt Eriksson. Man behöver därför en plan
för snabba lösningar och en för mer långsiktigt
arbete.
LEDNINGENS ANSVAR
En organisation är inte starkare än summan
av medarbetarnas kompetens och hur de
utför sina arbetsuppgifter. För att uppnå
verksamhetens mål är det alltså av yttersta
vikt att medarbetarna trivs och känner delaktighet
i verksamheten.
Det pratas i dag ofta om mänskliga
resurser – Human Resources. Bengt Eriksson
vill att chefer snarare ska lägga fokus på dem
som har resurserna, alltså medarbetarna.
REDOVISNING AV RESULTATET AV MED-
ARBETARENKÄTEN
Varje arbetsplats med tio eller fler svarande
får sitt eget resultat. Varje medarbetare
svarar anonymt på enkäten och alla svar
viktas in i den analys som tas fram av SCB.
NPI-värdet och indexvärdena för de olika
arbetsplatsfaktorerna som är resultatet av
undersökningen ger ledningen konkret hjälp
och fingervisning om hur medarbetarna
upplever sin situation och därmed inom vilka
personalområden fokus behöver läggas.
NPI-MODELLEN
– Med NPI-modellen går det att få fram
vilka faktorer det är mest effektivt för organisationen
att arbeta med. Det går också
att jämföra organisationens resultat över tid
eftersom arbetsplatsfaktorerna är de samma
från mätning till mätning, säger Arne Larsson
på SCB.
NPI-modellen har arbetats fram av SCB
och har funnits i tiotalet år. Själva NPI-värdet
beräknas utifrån tre övergripande frågor:
Hur nöjd är medarbetaren med arbetsmiljön
i dess helhet?
Hur väl uppfyller arbetsmiljön medarbetarens
förväntningar?
Hur nöjd är medarbetaren med sin
arbetsmiljö jämfört med den ideala?
För att beskriva olika delar av arbetsmiljön
har ett antal så kallade arbetsplatsfaktorer,
tagits fram. Arbetsplatsfaktorerna berör tolv
områden som till exempel möjlighet att
påverka, stress och ledarskap (se faktaruta).
EFFEKTMÅTTET
– Effektmåttet är ett mått på hur mycket NPI