Medicinkliniken NLN - Landstinget SÃ¶rmland

More documents

Recommendations

Info

Åtgärd: Vi har bestämt i paraplygruppen att medicinska sekreterare ska ta hjälpa av Barbro Hedlund (jobbar på utvecklingsenheten) som ger handledning/feedback på hur man låter i telefon. Hon spelar in samtalet och så lyssnar man på det tillsammans och hör hur det låter vad som är bra och vad kan bli bättre. De flesta ssk har gjort detta och jag ska försöka att få alla att göra det även usk. Fick du en mottagningstid så snart du önskade? Utfall: 67% Åtgärd: Vi har påbörjat kapacitetsplanering så får vi se om det kan leda till förbättringar/ ökad tillgänglighet och bättre resultat på frågan. Väntetider i vården mäts och följs för att hålla vårdgarantin. De tre bästa resultaten är - att fortsätta bibehålla: Kände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt ? Utfall: 97%. Kände du förtroende för den behandlare som du träffade? Utfall: 95%. När du frågade behandlaren om något som var viktigt för dig, fick du då svar som du förstod? Utfall: 93% Ovanstående frågor är diskuterade på APT. Vi är generösa att skicka personalen på utbildningar. Vi jobbar kontinuerligt med kvalitetsutveckling med patienten i focus. Övrigt Kliniken har årliga träffar med länets patientföreningar. Se bifogade mötesanteckningar under bilagor nedan. Hjärtteamet genomförde en temadag på alla hjärtans dag 120412 entréhallen på Nyköpings lasarett. Måluppfyllelse Få mål under 2012, men under 2013 inför vi ett stort antal mätbara mål i PLUSS och kommer därför att kunna lämna en rapport då. Ett mål var att genomföra en riskanalys under 2012 och det är genomfört. För övrig information se medicinska resultat. Ekonomi Medicinkliniken NLN redovisade ett underskott år 2012 med 6 710 tkr (Resultat A -3 967 tkr och Resultat B -2 743 tkr). Underskott består bl.a. av personalkostnader med -8 748 tkr gentemot budget men tar vi hänsyn till de intäkter kliniken erhållit för att bemanna upp akuten med 3 825 tkr så är det egentliga underskottet för personal -4 823 tkr. Kliniken har avropat inhyrda läkare med 1 673 tkr under år 2012. Kostnaderna för jour/beredskap har varit en bidragande orsak och redovisar ett underskott gentemot Medicinkliniken NLN, Kvalitetsbokslut 2012 20(22)
udget med 1 486 tkr. Kostnaderna för utomlänsvård har också varit dyrare än budget och redovisar ett underskott med -3 894 tkr. Kliniken har dock arbetet målinriktat på att sänka kostnaderna på bl.a. receptläkemedel, övriga läkemedel och Lab kostnader under 2012 och det har gett resultat. Underskottet på Resultat B består av vårdköp vårdplatser med -2 519 tkr gentemot budget, vårdköp AVA med -1 523 tkr gentemot budget och Vårdköp IVA med -2 500 tkr gentemot budget. Klinikens analys över lagd budget för interna vårdköp är att budgeten är för låg jämfört mot den verkliga produktionen. Omsättningen år 2012 var 324 423 tkr. Tabell: Antal anställda 2012 (Antal arbetade timmar delat med 1850). Uppgift om kategori saknas är inhyrda läkare. Tabell: Vårddata Måttdatabasen 2012 Medicinkliniken NLN, Kvalitetsbokslut 2012 21(22)
Page 1 and 2: Diarienummer: Kvalitetsbokslut 2012
Page 3 and 4: Inledning Medicinkliniken är en br
Page 5 and 6: dialysen, en administrativ enhetsch
Page 7 and 8: detta arbete. Det ökade flödet av
Page 9 and 10: skrivtider på mottagningen är; pr
Page 11 and 12: Rutiner för nya orala antikoagulan
Page 13 and 14: teammöte. 1ggr/månad. Fått ned v
Page 15 and 16: denna patientgrupp är den trygghet
Page 17 and 18: arbeta mer förebyggande och uppman
Page 19: Anmälningsärenden under 2012 Pati
Page 23 and 24: Hälso- och sjukvård Medicinklinik
Page 25: Hjärt- och lungsjukasförening ber
Page 36 and 37: SPECIFIKATION RESULTATGRUPP A PERIO

Medicinkliniken NLN - Landstinget SÃ¶rmland

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?