byggaren NR 5 2007
byggaren NR 5 2007
byggaren NR 5 2007
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
16<br />
<strong>byggaren</strong> <strong>NR</strong> 5 <strong>2007</strong><br />
<strong>byggaren</strong>s butikstest <strong>byggaren</strong>s butikstest <strong>byggaren</strong>s butikste<br />
CHECKLISTA<br />
FÖR TEST AV BYGGVARUHUS<br />
1. Bemötande:<br />
Är mottagandet vänligt och professionellt eller ointresserat? Är<br />
expedieringen snabb?<br />
2. Uppvisad kompetensnivå:<br />
Visar personalen att de är tillräckligt kunniga för att ta emot<br />
proffs och diskutera frågor som rör proffsbyggeriet – teknik,<br />
material, kvalitet, ev. alternativa lösningar, nyheter etc.? Är<br />
personalen pigg på att göra extraaffärer, exempelvis erbjuda leverans<br />
av dörrar.<br />
3. Lokaler/sortiment:<br />
Finns särskild avdelning för proffskunder? Finns en kaffehörna?<br />
Går det att lasta direkt från hylla till bil? Finns separat proffsingång?<br />
Sortiment.<br />
4. Offertbehandling:<br />
Går det att få en offert inom en vecka? Om inte, när kan den<br />
lämnas? Lämnas den i tid eller för sent jämfört med byggvaruhusets<br />
utfästelse? Är offerten komplett? Prissätts samtliga detaljer?<br />
5. Offertens pris:<br />
Är totalpriset konkurrenskraftigt? Finns rabatter angivna?<br />
6. Leveransvillkor:<br />
När kan materialet levereras? Allt på en gång eller i portioner?<br />
Är det fraktfritt? Om inte, vad kostar frakten?<br />
7. Betalningsvillkor:<br />
Kreditprövning? Krav på öppnat konto i butiken? Förskottsbetalning?<br />
Delbetalning? Slutbetalning vid leverans? Normal<br />
kreditprövning, fakturering med 30 dagars betalningstid, ingen<br />
fakturaavgift har i testet gett tre hammare.<br />
SÅ SER OFFERT UNDERLAGET UT:<br />
Här är <strong>byggaren</strong>s ”mystery shoppers” offertunderlag<br />
för ett skalhus. Samtliga tolv butiker i Göteborgs-området<br />
fick ta del av denna materialspecifikation, och Mr X bad<br />
vänligast om att få svar per fax snarast möjligt.<br />
Grundelement 40 Jacko F 100<br />
32 st<br />
Grundelement hörn<br />
4 st<br />
Armeringsmatta 6/15x15<br />
10 st<br />
Armering 12 mm<br />
180 m<br />
Distanskloss 50<br />
250 st<br />
Syll tätning<br />
50 m<br />
45x220 råplan<br />
165 m<br />
45x170 råplan<br />
380 m<br />
45x45 råplan<br />
380 m<br />
Vindväv<br />
4 rullar<br />
22x70 råplan<br />
380 m<br />
0,20 plast 3 rullar<br />
28x70<br />
300 m<br />
45x145<br />
160 m<br />
45x95<br />
120 m<br />
Limträ 115x410<br />
9 m<br />
22x120 råspont<br />
1 350 m<br />
Underpapp klisterkant<br />
18 rullar<br />
22x38 läkt<br />
700 m<br />
Betongtegel 2-kupigt<br />
145 kvm<br />
Nockar<br />
38 st<br />
Panel 22x120 dubbelfasat<br />
1 450 m<br />
Fönster vitmålade utgående.<br />
Kopplade 2+1. Lösspröjs LE glas 130x130 9 st<br />
Fönsterdörr 10-20-13<br />
1 st<br />
Leveransvillkor? Transportkostnad per km?<br />
Betalningsvillkor? Faktureringsavgift?<br />
<strong>byggaren</strong>s BETYGSSYSTEM<br />
UNDERKÄND DÅLIG GODKÄND BRA<br />
MYCKET BRA<br />
BERÖMLIG
Change language