byggaren NR 5 2007
byggaren NR 5 2007
byggaren NR 5 2007
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
30<br />
<strong>byggaren</strong> <strong>NR</strong> 5 <strong>2007</strong><br />
Skaka hand om ett fast pris<br />
FOTO: ANDERS MODIG<br />
Hur brukar du komma överens med privatkunden? Lämnar du fast pris eller går<br />
du på löpande räkning? De förra ställer stora krav på att räkna rätt och det senare<br />
på att under resans gång inte hamna på kollisionskurs med varandra.<br />
UNDER DE SENASTE veckorna har jag träffat<br />
cirka 100 byggare eller bygghantverkare<br />
på olika kundträffar. Ett utbrett problem<br />
tycks vara att få betalt i rätt tid och till rätt<br />
pris. Många ställer sig frågan vilket som är att<br />
föredra; att lämna fast pris eller gå på löpande<br />
räkning.<br />
Egentligen skulle det inte spela så stor roll,<br />
räkningarna ska betalas ändå. Men erfarenheterna<br />
säger mig att löpande räkningar<br />
ökar risken för att det blir missförstånd mellan<br />
företag och privatkund vilket bäddar<br />
för tvister. I skrivande stund hjälper jag en<br />
bygghantverkare i Småland som utan några<br />
problem under flera år arbetat på löpande<br />
räkning för en konsumentkund. En kund<br />
som vanligtvis varit resonabel och de har alltid<br />
kommit överens mot slutet. Nu slutade<br />
kunden plötsligt att betala och skickade ett<br />
brev där han uttryckte missnöje över i stort<br />
sett allt som dittills var gjort. Kunden sade<br />
också att han inte hade för avsikt att betala<br />
en löpande faktura på 125 000 kronor och<br />
inte heller slutavräkningsfakturan på 32 000<br />
kronor. Han klagade också på det bristfälliga<br />
i specifikationen.<br />
ETT LIKNANDE FALL har jag i Göteborg.<br />
Det gäller en elinstallation där kunden i stort<br />
sett fått det mesta installerat i en nybyggd villa.<br />
Men han håller inne med 190 000 kronor<br />
och hänvisar till en massa fel igen. Den här<br />
gången handlar det inte om att elektrikern<br />
specificerat varje faktura i detalj. Kunden ville<br />
veta vad i stort sett varje skruv var debiterat<br />
till. Det var ett specificerande utan like.<br />
Jag har förstått att när man arbetar på löpande<br />
räkning kräver man á-contobetalningar<br />
löpande utan någon särskild specifikation.<br />
Vid slutfakturan kommer hela specifikationen<br />
på allt material och tidsåtgång och restsumman<br />
faktureras i samband med denna<br />
slutfaktura.<br />
VID FAST PRIS är inte specifikationerna viktiga,<br />
det överenskomna priset är det som ska<br />
betalas oavsett vilket eller hur mycket material<br />
och timmar som faktiskt gått åt.<br />
Oavsett vem som räknar fel är missräkningar<br />
kostsamma. Jag tycker därför att man hela<br />
tiden under arbetets gång ska informera kunden<br />
var man står och om det är något som<br />
kan komma att förändra den ekonomiska<br />
helhetsbilden för att på så sätt minska obehagliga<br />
överraskningar.<br />
EN BYGGARE hade lämnat ett fast pris<br />
på ombyggnad av ett helt villatak och där<br />
också kupor skulle installeras. Han gjorde<br />
en felräkning av det fasta priset med hela<br />
100 000 kronor till sin egen nackdel! Det<br />
var en inte helt oväsentlig överraskning för<br />
honom själv – och kunden. Men genom att<br />
noga gå igenom med kunden om kostnader<br />
för allt material och alla timmar, som var väl<br />
dokumenterade kom parterna ändå överens<br />
utan ”långt utdragna” tvistemål. Vänskapen<br />
och affärsrelationen kunde bibehållas och<br />
nya affärer göras upp.<br />
I RO-formuläret¹ ska priset anges i antingen<br />
fast pris, ungefärligt pris eller per<br />
löpande räkning. Det ungefärliga priset får<br />
vanligtvis inte överskridas med 15 procent.<br />
Har man uppskattat ett pris och sedan kommit<br />
överens om löpande räkning gäller detsamma,<br />
att inte överskrida det uppskattade<br />
priset med mer än 15 procent utan att ha<br />
ändrat skattningen.<br />
HAR KONSUMENTEN kommit överens med<br />
bygghantverkaren om ett visst bestämt pris<br />
för en tjänst gäller det priset. Har <strong>byggaren</strong><br />
inte gjort någon överenskommelse om pris<br />
med kunden gäller att denne inte behöver<br />
betala mer än vad som är ”skäligt”. Man ska<br />
då ta hänsyn till tjänstens art, omfattning och<br />
utförande, det normala priset för motsvarande<br />
tjänst och sättet att beräkna priset. Denna<br />
formulering av Konsumenttjänstlagen innebär<br />
att det är ingen speciell favör för dig som<br />
byggare att arbeta på löpande räkning.<br />
Jag rekommenderar därför att jobba med<br />
fast pris så långt det är möjligt.<br />
STEN FOLKESSON<br />
FÖRBUNDSJURIST<br />
BYGG- OCH JÄRNHANDLARNA<br />
Har du frågor till Sten Folkesson är du<br />
välkommen att maila<br />
sten.folkesson@telia.com<br />
¹ RO BETYDER RENOVERING OCH OMBYGGNAD. KON-<br />
SUMENTVERKET HAR TILLSAMMANS MED BYGGBRANSCHEN<br />
TAGIT FRAM ETT STANDARDAVTAL SOM KALLAS FÖR RO-<br />
FORMULÄRET. TANKEN ÄR ATT KONSUMENTER OCH HANT-<br />
VERKARE/BYGGFÖRETAG FÖLJER DETTA AVTAL.
Change language