Verksamhetsberättelse 2007 - Posten à land

FÖRSÄLJNINGOmsättningen för affärsområdet ökade under året med29 procent jämfört med fjolåret och landade på 14,2miljoner euro. Det är ett nytt omsättningsrekord ochöverträffar vår tuffa tillväxtmålsättning för året. Glädjandeär att tillväxten sker inom alla kundsegment ochfördelas på både nya och redan etablerade kunder.Under året har också tre nya medarbetare rekryteratstill vårt säljteam. Samtidigt har vår säljorganisationpå affärsområdet omstrukturerats. Syftet medomorganiseringen är att öka fokus i våra marknadsochsäljinsatser mot respektive kundsegment. Vi blirgenom den nya organisationen mera målinriktade ochvår kompetens inom respektive verksamhetsområdeutvecklas.För att komma närmare våra e-handelskunder påden nordiska marknaden har vi under året öppnat ettsäljkontor i Göteborg. Vi vill genom vår ökade närvaro,framförallt på den svenska marknaden, göra detlättare att hitta mindre e-handelskunder som passarför vår verksamhet.MARKNADSFÖRINGMarknadsföringen av Posten Åland Pack & Distributionhar under året varit i fokus. Resultatet av ett omfattandemarknadsföringsprojekt har gett vårt försäljningsteamflera moderna säljverktyg. Under året haren ny hemsida lanserats för affärsområdet. Den nyahemsidan har redan bidragit till att flera nya kunderhittat till oss.Under april arrangerades på Åland ett större seminariumriktat till kundsegmentet bank och finans.Ett tjugotal personer från svenska och finska bankersamt försäkringsbolag besökte seminariet. Det storadeltagarantalet visar på ett stort intresse för vår verksamhet.Pack & Distribution deltar sedan flera år tillbaka iSvensk Distanshandels årliga mässa i Borås. Detta årfanns vi representerade med en egen monter och fempersoner från vårt säljteam.SAMARBETET MED PITNEY BOWES MANAGEMENTSERVICES BÄR FRUKTDen 15 mars 2006 övertog företaget Pitney BowesManagement Services (PBMS) ansvaret för driften ochutvecklingen av Postens print- och kuverteringsverksamhet.Syftet med samarbetet är att tillsammans kunnaerbjuda en mycket konkurrenskraftig tjänst inomområdena utskrifter, kuvertering och postning. Denhuvudsakliga målgruppen är nordiska företag inomfinans- och försäkringsbranschen med stora volymerav utskrifter, kuvertering och post.Under året har volymen av utskrifter och kuverteringarexpanderat kraftigt liksom postningen av dessaförsändelser. Det har under året installerats nya högkapacitetsmaskinertill verksamheten och lokalernasamt säkerhetssystemen har anpassats som en följdav detta. Ett antal större nordiska företag inom finansochförsäkringsbranschen har idag lagt hela eller delarav distributionen från Åland.De utbyggnader som görs för Posten år 2008 kommerockså att innebära att PBMS får tillgång till störreproduktionslokaler. Det gör att produktionskapacitetenökar vid deras produktionsanläggning i Sviby.Vi förväntar oss en fortsatt gynnsam utveckling inomkundsegmentet bank och finans.PROCESSUTVECKLINGUnder året startades flera projekt för att kvalitetssäkraolika processer i vår verksamhet. I april tillsattes en nybefattning som försäljningskoordinator med uppgiftatt utveckla system och processer på affärsområdet. Ettomfattande arbete har gjorts med att förenkla arbetetvid faktureringen av våra tjänster. För våra kunderkommer detta att innebära tydligare och mera standardiseradefakturor.Vi har i samma projekt utvecklat system för bättreuppföljning av kundernas varuströmmar samt detaljeraduppföljning över vilka packnings- och distributionstjänsterkunden köper inom vårt affärsområde.Christian JohanssonTerttu Liljeqvist med flera14 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING