TA 7 (lågupplöst) - FSA

Sida 16 . DelaktighetTIDSKRIFTEN ARBETSTERAPEUTEN . NR 07 . 2013Kommunikation på egna villkor gerFrån Facebook till rättegångssalar.Taltjänst i Stockholmerbjuder kommunikationsstödi de mest skiftande situationer.Text & foto: Katja AlexandersonEn liten pratbubbla märker utTaltjänst på informationstavlan i hissenpå Rosenlunds sjukhus i Stockholm.Samma bubbla finns på hemsidan och ien informationsbroschyr. Och det har sinnaturliga förklaring. Bilder är ett viktigtarbetsverktyg för de fyra taltjänsttolkarnasom jobbar här. Till Taltjänst kan densom har skador eller svårigheter som rörtalet, rösten eller språket vända sig föratt få kommunikationsstöd på sina egnavillkor. Det kan till exempel vara personersom har afasi, en cp-skada, en neurologiskskada, dyslexi, stammar eller harfått en förvärvad hjärnskada. Däremottar man inte emot personer som harproblem pågrund av hörselnedsättning.Taltjänst iStockholm, somingår i Habilitering& Hälsa,är den störstaav landetstaltjänster, somi dag finns i tiolandsting.– Vi harungefär 80Maria Viberginskrivna klienter, säger Maria Viberg,som är beteendevetare i botten.Det är gratis att använda sig avTaltjänst och det krävs ingen remiss.Tolkarna har tystnadsplikt och allinform ation hanteras under sekretess.Klienterna hittar hit bland annat genomtips från logopeder, intresseföreningareller anhöriga som hört talas om tjänsten.– Tyvärr är vi en ganska okänd verksamhet,säger Maria Viberg, som skulleönska att fler yrkesverksamma, exempelvisinom vård och rehabilitering, kändetill tjänsten.Taltjänst är också ute och informerar ochi början av december kommer Habilitering& Hälsa att ha öppet hus på Rosenlundoch berätta om verksamheten.– Det är många som säger: ”MenFakta: TaltjänstTaltjänst finns i tio landsting ocherbjuder tal-, läs-, skriv- samtkognitivt stöd till personer medtal-, röst- och språksvårigheter.Tjänsten är kostnadsfri och detkrävs ingen remiss. Taltjänsttolkarnahar tystnadsplikt ochinformationen hanteras undersekretess.Öppettiderna varierar i landet.Läs mer på www.taltjanst.se.Har du möjlighet kan du ocksåbesöka Taltjänsts och Habilitering& Hälsas öppna hus den6 december klockan 13–16 påRosenlunds sjukhus i Stockholm.varför är det ingen som sagt till mig attdet här finns?”, berättar taltjänsttolkenoch arbetsterapeuten Amelie Lagerström.Förutom Maria och Amelie arbetarpsykologen Lena Norberg och logopedenTove Björkheden som taltjänsttolkarpå enheten. Alla fyra har långerfarenhet av att arbeta med personermed funktionsnedsättningar, blandannat från daglig verksamhet, korttidsboenden,gruppbostäder och vården.De tar inga uppdrag utan att ha träffatklienten först.– Det finns egentligen inga magiskasätt som gör att vi förstår personenbättre. Det gäller att lära kännapersonen, säger Maria Viberg.För att kvalitetssäkra tjänsten är detalltid två tolkar som lär känna klienten.En grundförutsättning för att kunna taett uppdrag är bland annat att personenkan meddela ja och nej på ett tillförlitligtsätt och kan bekräfta att tolkningenär riktig.– Klienten måste också kunna ansvaraför sina handlingar. Vi arbetar enligttolketiska regler – opartiskt och neutralt,säger Amelie Lagerström.Vissa klienter har god man och dågäller det för tolkarna att använda sittomdöme om när det är lämpligt attstämma av med denne.Taltjänst kan bistå med tal-, läs-,Kerstin Blom Belfrage, till höger, använder Taltjänsttaltjänsttolken Amelie Lagerström.skriv- samt kognitivt stöd. Tolken kan tillexempel förtydliga otydligt tal,komplettera ofullständigt tal ochförmedla budskap från alternativakommunikationssätt som skrift,symboler, bilder och tecken. Klientenkan också få hjälp att läsa och skrivabrev och tolken kan vara med ochförbereda inför möten och ta minnesanteckningar,som man sedan gårigenom tillsammans.Bredden på uppdragen är stor, från atthålla kontakten med vänner påFacebook och nätdejta till att vara medvid läkarbesök och rättegångar.– Det vanligaste är kontakt medmyndigheter, till exempel är det väldigtmånga som har kontakt medFörsäkringskassan, säger Maria Viberg.Hon fortsätter:– Det kan vara möten om assistanstimmar,telefonsamtal eller att man ska