Rene Chocron - Institutet för Kvalitetsutveckling, SIQ

ättra det du gör?till målvärden)?Tre hörnpelare iSIQs Modell för Kundorienterad VerksamhetsutvecklingEtt sätt att ställafrågor som ledertill insiktEn modell för vilkafrågor vi skallställa ossSystematikStrukturGör vi som vihar sagt?Hur gör du för att…I vilkenomfattning gördu det?Hur gör du föratt utvärdera och för-Vilket resultat lederdet till (i förhållande2 Information &AnalysHar vi medvetetvalda systematiskasätt att lösa vårauppgifter?Hur gör du för att…I vilkenomfattning gördu det?Vilket resultat lederdet till (i förhållandetill målvärden)?Uppnår vi det vi hartänkt oss? Får viönskad effekt?1 Ledarskap3 Verksamhetensplanering4 Medarbetarnasengagemangoch utveckling6 Verksamhetensresultat7 KundtillfredsställelseHur gör du föratt utvärdera och förbättradet du gör?Kan vi göra detbättre?5 Verksamhetensprocesserför att förstå och driva påför att kunna seoch organisera