Ladda ner PDF-version av årsredovisningen 2008 här - Poolia

Poolia 2008STRATEGISK INRIKTNING 9marginalerna oftast är högre än vad som är fallet för bemanningsverksamheten.Ett ständigt förbättringsarbete, inom alla områden, ingår somen naturlig del av Poolias företagskultur. Vi för en kontinuerligdialog med såväl kunderna som de uthyrda resurskonsulterna,och efter varje uppdrag gör vi en kvalitetsmätning som visarhur nöjd kunden är med vårt arbete.Poolia arbetar också kontinuerligt med översyn och utvecklingav både processer och koncerngemensamma verktyg ochstödsystem, detta i syfte att uppnå en högre effektivitet och ettbättre utnyttjande av interna resurser, vilket i sin tur ska säkerställaen långsiktig lönsamhet.Poolias långa erfarenhet har gjort det möjligt att över tidutveckla och effektivisera alla processer, internt och mot kund,vilket i sin tur innebär att vi snabbt, effektivt och med bibehållenkvalitet kan möta kundernas behov på olika områden. Varjeny arbetsmetod och process utvärderas noga för att säkerställaatt den ger kunden, kundrelationen och på sikt också Pooliastörsta möjliga nytta. Förändring och utveckling är bra, men fåraldrig ske bara för förändringens skull.genomgångar med ledningsgrupperna på varje marknad engång per kvartal. Löpande följs också en rad olika nyckeltal avsåväl finansiellt som icke-finansiellt slag, som till exempel relationenmellan administrativ innepersonal och antalet uthyrdaresurskonsulter vid varje kontor och på varje marknad.Poolia ska vara attraktivt, både som arbetsgivare och somsamarbetspartner för våra kunder. I dag har Poolia en gemensamdatabas med över 200 000 aktuella CV:n från potentiellakandidater. Databasen används för att hitta exakt rätt kompetensoch rätt person för varje kunds behov. En tryggad kandidatförsörjningär därför en viktig del av den löpande affärsplaneringenför Poolia. Men det är också viktigt att påpeka att intealla kan få arbete på, eller genom, Poolia. De kandidater som vivill attrahera är kvalificerade personer med arbetslivserfarenhetfrån sitt eget specialområde.BUSINESS CONTROLGemensamma processer och arbetssätt är nödvändiga för atthela tiden kunna följa upp verksamheten och utveckla företaget.Under senare år har därför flera nya verktyg introducerats,ett gemensamt affärsstödsystem, kvalitetshandboken PooliaBusiness Guide samt en gemensam varumärkesplattform,samtliga med målet att förenkla och effektivisera det dagligaarbetet samt att stärka varumärket. Vidare genomförs såkallade business reviews, det vill säga ekonomiska och strategiska