PDF Belge

Stratejik Amaç V:Örgütsel etkinliği artırmak.Hedef V-1. Ulusal kalite ödülüne başvuru yapacak hale gelmek üzere, 2009yılı sonuna kadar toplam kalite uygulamalarına yönelik olarak hazırlık çalışmalarıbitirilecektir.Genel Müdürlüğe ait merkez ve taşra teşkilatındaki personel dağılımı ile bağlıbirimlere ait tablolar aşağıda gösterilmiştir. Personel ve birim bazında özellikle soniki yılda kalite yönetimi için merkez ve taşra teşkilatını, bilgisayar donanım ve yazılımimkanına kavuşturan Genel Müdürlük ilk adımlarını atmış durumda olmasınarağmen, otomasyona geçiş sorunlarını yer yer yaşamaktadır. Bu sürecinuygulanması ve devamının sağlanmasında en önemli konu olan teknik eleman,yetersizdir. Buna rağmen personelin tamamına kısmen de olsa bilgisayar veprogram kullanma eğitimleri vermiştir. Bütün bu çabalar kalite yönetimine geçiş içinilk adımlar olarak düşünülmektedir. Kalite yönetimini gerçekleştirmeyi planlayanGenel Müdürlük, kalite yönetimine geçiş projesi için 2004 yılında ön çalışmalarıbaşlatmış olup, 2005 yılı içinde ilk aşama olarak Kalite Yönetimi Müdürlüğü’nükurmuştur. Bunun yanında Kalite Yönetimi Müdürlüğü’ne ve Genel Müdürlük KaliteYönetimi çalışmalarına destek amacı ile Kalite Yönetimi Ekibi (KYE) tesis edilmiş,bütün personel için Kalite Yönetimi ile ilgili eğitim dokümanı hazırlığı yapılmış, GenelMüdürlük Kalite Yönetimi Yönergesi mevzuat çalışmaları ile ilgili alt yapı faaliyetlerioluşturulmuştur. Ancak bu çalışmalar yeterli düzeyde değildir. Bu hedefingerçekleştirilmesi ile kalite anlayışının tüm teşkilata yaygınlaştırılması ve bir kalitebilinci oluşturularak hizmetlerimizde kalite ve müşteri odaklılık hedeflenmektedir.42Bu çerçevede;• KYE’ nin eğitimleri resmi ve özel kuruluşlardan hizmet satın alınması yolu ilegerçekleştirilecektir.• 2005 yılı içinde başlatılan Kalite Yönetimi Yönerge taslak çalışmalarına 2006 yılıboyunca devam edilerek, ilgili bütün Daire Başkanlıkları ile Hukuk Müşavirliğikoordinasyonu ile yasal düzenlemeleri gerçekleştirilecektir.• 2005 yılında tesis edilen KYE’nin 2006 yılı içinde eğitici konuma gelebilmesi için ilgilikuruluşlarca eğitilmesi, bu eğitimlerin sağlık denetleme merkezlerinde pilot uygulamalarşeklinde gerçekleştirilmesine çalışılacaktır.• 2006 yılı ilk beş aylık döneminde KYE’nin eğitimlerini almış bir şekilde, Genel Müdürlükmerkez teşkilatı personelini eğitmesi, geriye kalan 7 aylık süreçte ise belli bir plan veprogram dahilinde taşra teşkilatı personeline de Kalite Yönetimi Eğitimi’ni vermesisağlanacaktır.Hedef V-2. Örgütsel etkinliği arttırmak için gerekli yönetsel ve hukukidüzenlemeler 2006 yılı sonuna kadar yapılacaktır.Merkezi İstanbul’da olan Genel Müdürlüğümüze bağlı, Türkiye’nin çeşitliillerinde toplam 80 adet sağlık denetleme merkezi bulunmaktadır. Bu merkezlerinkoordinasyonunu sağlamak için 2000 yılında Genel Müdürlük onayıyla, 7 adet bölgebaştabipliği oluşturulmuştur. Kararlar merkezden alınmakta ve taşrada42