Yılmaz Tanıyıcı - KOMATSU

Ürün Grubundan
22
samlar olması gerektiği kadar var. Bizim aldığımız forkliftlerin sisteminde bir sıkıntı yok. Sağlamlığı
test edilmiş, kaliteli makineler. Ayrıca Komatsu’nun servis ağı etkili oldu tercihimizde.
Müşteri makine alırken öncelikle servis ağına ve arkasında duran firmaya
dikkat eder. Tabi ki Komatsu’nun arkasında duran Temsa da çok güçlü bir
firma. Dolayısıyla satış sonrası hizmetleri de göz önüne aldığımızda birinci
tercihimiz Komatsu oldu.
Satış ekibinin size yaklaşımı nasıldı?
Bizim önümüzü açtılar. İndeks Bayisi’nden Harun Bey bu işin takipçisi
oldu. Diğer firmalar da bize teklif vermişlerdi ama en çok işini takip eden
Temsa oldu. Söylediğim gibi biz çok karışık bir makine parkına sahibiz.
Parkımızı tek makineye düşürme niyetimiz var. Eğer her şey yolunda giderse
tüm makinelerimiz Komatsu marka olacak. Bu hem bakım maliyetleri
hem de yedek parça stoğu açısından bizim lehimize olacak.
Komatsu tercihimizde rakamlar da çok etkili oldu. Biz
8 firmadan teklif almıştık ama 8 firmadan hiçbiri
3 yıl 3 bin saat garanti veremedi. Bu da bizim için
çok önemli bir ayrıntı çünkü Temsa’nın makinesine
güvendiğinin göstergesi. Makine parkımızı tek
markaya düşürebilirsek bayiyle periyodik bakım anlaşması da yapmayı düşünüyoruz.
Bu işbirliği ileriye dönük güzel bir yatırım olacak diye görünüyor.
Hakan Demirbay Reysaş başarısını anlatıyor
Son dönemde Reysaş Lojistik’e satılan forklift satış başarınıza ilişkin neler söyleyeceksiniz?
Türkiye’nin Avrupa’nın lojistik merkezi olmaya aday, çok iyi bir coğrafi konumu var. Reysaş
da bilindiği gibi Türkiye lojistik sektörünün en büyük firmalarından biri. Dünyada da
başarıları konuşuluyor. Reysaş gibi büyük bir firmaya satış yaparak iyi bir kapı açtığımızı
düşünüyorum. Ayrıca satış personelimizin ve bayilerimizin kendine olan güveni iyice arttı.
Artık kurumsal firmalara giderken zorlanmayacağımızı düşünüyorum. Biz Temsa olarak
forklift ürün grubunda genelde müşterilerimize tek tek satışlar yapardık. Bu satışta İstanbul
bayimiz İndeks aracılığıyla oldu. Reysaş firması ile kurduğumuz iletişimi başından beri hiç
koparmadık. Onlarla iş ortağı gibi çalıştık en sonunda 16 adetlik ilk paket siparişi almayı
başardık. Müşteriyle dost ve çözüm ortağı olduğunuzda er ya da geç başarı geliyor. Şu anda
görüştüğümüz 3-4 tane daha paket işimiz var. Bunlarında yakın bir zamanda anlaşma ile
sonuçlanacağına inanıyorum.
Reysaş’ın forklift ürün grubunuzda tercihi ne oldu?
16 adet, 2.5 tonluk, LPG li forkliftlerimizi tercih ettiler. Çok güçlü bir stok yapımız olduğu
için forkliftlerimizin hepsi hazır. Reysaş’ın hazır olmasını bekliyoruz, istedikleri an
forkliftlerin teslimatını yapacağız. İlk aşamada LPG forkliftleri sattık ama elektrikli forklift, dizel forkliftlerimiz ve depo ekipmanlarımız ile
de Reysaş’a hizmet vermeye hazırız.
Reysaş’a ve ileride sizinle çalışmak isteyecek lojistik firmalarına satış argümanı olarak neler sunuyorsunuz?
Temsa’nın Türkiye genelinde 28 tane yetkili satıcı ve yedek parça noktası var. Yıllık yedek parça ciro hedefimiz 25 milyon dolar. Sektördeki
birçok firmanın forklift satış hedefinin bile üzerinde yedek parça satıyoruz. Bu da Komatsu’nun kendisine olan güveninin göstergesi. Temsa
olarak iş makineleri sektöründe de faaliyet gösteriyoruz. Satış sonrası hizmetlerimiz çok güçlü ve güçlü bir yedek parça stoğumuz var. Yedek
parça stoğumuzda orijinal yedek parçanın dışında, yerli ve Avrupa menşeili yan sanayi parçalar da mevcut. Eğer önemli bir parçaya ihtiyaç
olursa 3 gün içinde yurt dışından getirecek kapasiteye sahibiz. Lojistik firmaları için en önemli şey; satış sonrası hizmet. Komatsu marka
forkliftlerin ve iş makinelerinin ne kadar kaliteli, sağlam ve dayanıklı olduklarını sektörümüz biliyor. Sektörde Komatsu isim olarak çok iyi
bir yerde. Biz de satış sonrası hizmetlerimizi firmaya anlattık. Tüm bunları kullanarak iyi bir referans elde ettiğimize inanıyorum. Reysaş
sayesinde lojistik sektörünün diğer firmalarına da ulaşacağımızı ümit ediyorum. Şu anda lojistik sektöründeki birçok firmayla görüşmelerimiz
başladı. Kısaca bu sektörde en önem verilen satış sonrası hizmetler. Zaten forkliftlerimizin satılmasındaki asıl neden satış sonrası hizmetlerde
güçlü olmamız.