pobierz plik - PrzedsiÄbiorczoÅÄ i ZarzÄ dzanie
pobierz plik - PrzedsiÄbiorczoÅÄ i ZarzÄ dzanie
pobierz plik - PrzedsiÄbiorczoÅÄ i ZarzÄ dzanie
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
6<br />
Wprowadzenie<br />
na temat nowych struktur organizacyjnych i praktyk zarządczych, które<br />
zarówno wykorzystują nowe zdobycze nauki jak i starają się efektywnie<br />
funkcjonować dostosowując się do nowego środowiska społecznogospodarczego.<br />
Drugi artykuł „Gospodarka oparta na wiedzy i społeczeństwo<br />
informacyjne”. W niniejszym opracowaniu autorka starała się<br />
określić rolę wiedzy i informacji w budowaniu i funkcjonowaniu nowoczesnego<br />
społeczeństwa. Wiedza i informacja powinny być udostępnione<br />
wszystkim zainteresowanym, ponieważ jest to podstawa tworzenia społeczeństwa<br />
opartego na wiedzy – SOW oraz gospodarki funkcjonującej<br />
w oparciu o rozwój nowych technologii.<br />
Istotnym wsparciem w procesie zarządzania relacjami z klientem są<br />
nowoczesne narzędzia informatyczne, określane jako CRM (Customer<br />
Relationship Management). Artykuł K. Wach‐Grzybowskiej przedstawia<br />
argumentację teoretyczną potwierdzającą tezę, że koncepcja CRM jest<br />
przykładem strategii relacyjnej, w której długoterminowym celem jest<br />
wzrost wartości związku z klientem.<br />
Kolejny artykuł zatytułowany „Znaczenia podziału świata na rynki<br />
ekonomiczne w marketingu międzynarodowym” został przygotowany<br />
przez Muzahima Al.‐Norachiego. Autor przybliża czytelnikowi zagadnienia<br />
marketingu międzynarodowego, a przede wszystkim omawia<br />
rynki międzynarodowe nie tylko pod względem ich atrakcyjności ekonomicznej,<br />
ale pokazuje również zagrożenia na nich występujące.<br />
Łukasz Chruściel w swoim artykule pod tytułem „System wspomagania<br />
zarządzania na przykładzie zintegrowanego systemu ratownictwa<br />
w procesie zarządzania kryzysowego miasta Kołobrzeg” omawia jak<br />
powinny postępować służby i podmioty odpowiedzialne za zapewnienie<br />
bezpieczeństwa i porządku publicznego oraz ratownictwa, w sytuacjach<br />
kryzysowych. Autor słusznie twierdzi, iż zarządzanie wieloma różnymi<br />
służbami w sytuacjach kryzysowych, wymaga szybkiego i sprawnego<br />
systemu łączności między uczestnikami.<br />
„Obciążenie praca jako czynnik oceny efektywności w procesie zarządzania<br />
zasobami ludzkimi” to opracowanie napisane przez Jerzego<br />
Górskiego. Skład się ono z dwóch części teoretycznej i badawczej.<br />
W części drugiej Autor wykorzystał metodę porównania ze standardami<br />
tj. obciążenie pracą jako czynnik przynoszący informacje zwrotne o efek‐