17.06.2015 Views

pobierz plik - Przedsiębiorczość i Zarządzanie

pobierz plik - Przedsiębiorczość i Zarządzanie

pobierz plik - Przedsiębiorczość i Zarządzanie

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

6<br />

Wprowadzenie<br />

na temat nowych struktur organizacyjnych i praktyk zarządczych, które<br />

zarówno wykorzystują nowe zdobycze nauki jak i starają się efektywnie<br />

funkcjonować dostosowując się do nowego środowiska społecznogospodarczego.<br />

Drugi artykuł „Gospodarka oparta na wiedzy i społeczeństwo<br />

informacyjne”. W niniejszym opracowaniu autorka starała się<br />

określić rolę wiedzy i informacji w budowaniu i funkcjonowaniu nowoczesnego<br />

społeczeństwa. Wiedza i informacja powinny być udostępnione<br />

wszystkim zainteresowanym, ponieważ jest to podstawa tworzenia społeczeństwa<br />

opartego na wiedzy – SOW oraz gospodarki funkcjonującej<br />

w oparciu o rozwój nowych technologii.<br />

Istotnym wsparciem w procesie zarządzania relacjami z klientem są<br />

nowoczesne narzędzia informatyczne, określane jako CRM (Customer<br />

Relationship Management). Artykuł K. Wach‐Grzybowskiej przedstawia<br />

argumentację teoretyczną potwierdzającą tezę, że koncepcja CRM jest<br />

przykładem strategii relacyjnej, w której długoterminowym celem jest<br />

wzrost wartości związku z klientem.<br />

Kolejny artykuł zatytułowany „Znaczenia podziału świata na rynki<br />

ekonomiczne w marketingu międzynarodowym” został przygotowany<br />

przez Muzahima Al.‐Norachiego. Autor przybliża czytelnikowi zagadnienia<br />

marketingu międzynarodowego, a przede wszystkim omawia<br />

rynki międzynarodowe nie tylko pod względem ich atrakcyjności ekonomicznej,<br />

ale pokazuje również zagrożenia na nich występujące.<br />

Łukasz Chruściel w swoim artykule pod tytułem „System wspomagania<br />

zarządzania na przykładzie zintegrowanego systemu ratownictwa<br />

w procesie zarządzania kryzysowego miasta Kołobrzeg” omawia jak<br />

powinny postępować służby i podmioty odpowiedzialne za zapewnienie<br />

bezpieczeństwa i porządku publicznego oraz ratownictwa, w sytuacjach<br />

kryzysowych. Autor słusznie twierdzi, iż zarządzanie wieloma różnymi<br />

służbami w sytuacjach kryzysowych, wymaga szybkiego i sprawnego<br />

systemu łączności między uczestnikami.<br />

„Obciążenie praca jako czynnik oceny efektywności w procesie zarządzania<br />

zasobami ludzkimi” to opracowanie napisane przez Jerzego<br />

Górskiego. Skład się ono z dwóch części teoretycznej i badawczej.<br />

W części drugiej Autor wykorzystał metodę porównania ze standardami<br />

tj. obciążenie pracą jako czynnik przynoszący informacje zwrotne o efek‐

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!