3.1.5 績 效 管 理 與 發 展3.2.2 新 進 人 員 訓 練台 積 公 司 績 效 管 理 與 發 展 系 統 的 目 的 在 整 合 、 提 升 個 人 及組 織 整 體 績 效 。 其 中 包 含 五 項 原 則 : 個 人 應 為 其 績 效 負責 、 主 管 與 部 屬 間 共 同 合 作 參 與 、 持 續 地 互 動 與 溝 通 、 績效 與 發 展 並 重 以 及 區 分 績 效 差 異 。3.2 員 工 發 展持 續 學 習 是 台 積 公 司 員 工 發 展 策 略 的 基 石 。 台 積 公 司 提 供員 工 一 系 列 通 識 類 、 專 業 類 以 及 管 理 類 的 訓 練 課 程 。 民 國九 十 六 年 度 , 台 積 公 司 在 台 灣 所 舉 辦 的 總 訓 練 時 數 達 69 萬8,564 小 時 , 總 參 與 人 次 為 24 萬 5,988 人 次 。 在 民 國 九 十 六年 度 , 台 積 公 司 持 續 投 注 員 工 發 展 活 動 與 資 源 。3.2.1 主 管 人 員 訓 練 發 展公 司 階 層 與 各 單 位 功 能 階 層 的 人 才 發 展 流 程 已 建 置 完 成 ,用 來 發 展 公 司 的 未 來 領 導 者 。 整 個 過 程 是 由 公 司 的 執 行 長與 各 單 位 功 能 主 管 所 主 導 , 並 藉 由 下 列 的 發 展 活 動 來 強 化人 才 發 展 流 程 , 其 中 包 括 : 領 導 力 評 鑑 、 高 階 領 導 人 教練 、 高 階 領 導 人 導 師 、 訓 練 課 程 以 及 其 他 的 活 動 。台 積 公 司 也 建 立 了 管 理 人 員 訓 練 藍 圖 , 內 容 包 含 : 針 對 初次 擔 任 主 管 人 員 所 設 計 的 初 階 主 管 必 修 課 程 、 中 階 主 管 核心 課 程 以 及 高 階 主 管 核 心 課 程 。新 進 人 員 訓 練新 進 人 員 訓 練 包 含 新進 人 員 基 礎 訓 練 及 部門 到 職 引 導 , 讓 新 進 員工 能 對 工 作 、 同 仁 、 目標 以 及 未 來 的 道 路 有 一完 整 的 了 解 。 在 民 國九 十 六 年 度 , 我 們 總 計有 2,409 位 員 工 參 與 我 們 的 新 進 人 員 訓 練 , 總 受 訓 時 數 達2 萬 5,182 小 時 , 並 採 用 好 夥 伴 制 度 來 幫 助 新 進 員 工 儘 早 適應 新 的 工 作 職 場 與 提 升 生 產 力 。3.2.3 多 元 化 的 員 工 訓 練 方 案每 位 員 工 都 擁 有 針 對 個 人 職 涯 發 展 需 要 , 所 量 身 規 劃 的 個人 發 展 計 劃 , 並 輔 以 包 含 在 職 訓 練 、 導 師 制 度 、 工 作 輪調 、 工 作 輔 導 、 實 地 教 學 、 線 上 學 習 、 外 訓 機 會 、 研 討 會與 演 講 等 豐 富 學 習 資 源 。截 止 民 國 九 十 六 年 底 , 我 們 總 計 提 供 1,235 堂 線 上 學 習 課程 , 內 容 涵 蓋 工 程 技 術 類 、 專 業 職 能 類 、 管 理 類 與 其 他 類課 程 , 總 計 有 15 萬 5,743 人 次 參 與 這 些 訓 練 課 程 。多 元 進 修 管 道主 管 訓 練 藍 圖研 討 會 與演 講在 職 訓 練外 訓 課 程工 作 輔 導進 修 管 道發 展 重 點線 上 學 習導 師 制 度高 階 主 管核 心 課 程實 地 教 學工 作 輪 調初 階 主 管核 心 課 程中 階 主 管核 心 課 程企 業 營 運人 員 管 理部 門 管 理線 上 訓 練 課 程 類 別工 程 技 術 類製 程 整 合●產 品 工 程●品 質 暨 可 靠 度●製 造 工 程專 業 職 能 類●研 究 / 發 展●行 銷 / 業 務●財 務 / 會 計●人 力 資 源管 理 類●台 積 電 高 階 領 導 人 座 談●企 業 革 新 系 列●團 隊 績 效 管 理●如 何 成 為 經 營 管 理 者其 他 類●自 我 管 理●英 文 溝 通●員 工 保 健●英 文 文 法 寫 作管 理 類 (3%)其 他 類 (15%)線 上 課 程專 業 職 能 類 (27%)工 程 技 術 類 (55%)15
3.3 整 體 薪 酬人 才 是 台 積 公 司 最 珍 視 的 重 要 資 產 。 配 合 傑 出 的 營 運 績 效表 現 , 我 們 提 供 每 一 位 員 工 優 渥 的 整 體 薪 酬 。 台 積 公 司 之薪 資 政 策 係 依 據 下 列 原 則 制 訂 :• 必 須 兼 顧 股 東 及 員 工 權 益 。• 必 須 能 吸 引 及 留 任 優 秀 人 才 。• 公 司 成 功 之 經 營 成 果 必 須 能 提 供 適 度 獎 酬 , 以 獎 勵 對 公司 具 長 期 承 諾 之 高 階 主 管 。3.4 員 工 關 係台 積 公 司 致 力 於 建 立 一 個 開 放 溝 通 的 管 理 模 式 , 並 營 造 具3.4.1 開 放 的 溝 通 模 式台 積 公 司 重 視 員 工 與 主 管 間 開 放 的 雙 向 溝 通 模 式 , 我 們 相信 企 業 的 長 期 成 功 奠 基 於 員 工 企 業 發 展 策 略 、 技 術 研 發 及財 務 現 況 的 充 分 了 解 。 台 積 公 司 透 過 完 整 的 溝 通 平 台 , 定期 與 員 工 進 行 溝 通 , 例 如 : 由 總 經 理 暨 總 執 行 長 及 各 層 級主 管 與 員 工 面 對 面 的 溝 通 會 議 ; 提 供 員 工 與 家 人 共 同 閱 讀的 晶 園 雜 誌 ; 反 映 員 工 心 聲 的 員 工 意 見 調 查 ; 廣 納 員 工 建議 的 員 工 意 見 管 道 與 員 工 申 訴 系 統 、 人 力 資 源 服 務 中 心 和廠 區 關 懷 系 統 。挑 戰 性 、 有 樂 趣 的 工 作 環 境 。 各 種 員 工 關 係 專 案 持 續 推動 , 精 進 企 業 內 部 溝 通 模 式 , 創 造 員 工 獎 勵 平 台 , 並 維 持和 諧 的 勞 資 關 係 。內 部 溝 通 架 構總 經 理 暨 總 執 行 長 年 度 談 話面 對 面 溝 通部 門 會 議 跨 級 溝 通提 案 制 度內 部 公 告廠 區 性 活 動各 級 主 管台 積 公 司 同 仁晶 彩 台 積 平 台員 工 意 見 反 映 管 道員 工 意 見 調 查員 工 獎 勵 與 表 揚 活 動駐 單 位 人 力 資 源 服 務 團 隊非 定 期 溝 通 會 議晶 園 雜 誌 / 電 子 晶 園電 子 布 告 欄公 司 性 活 動員 工 協 助 方 案員 工 緊 急 應 變 中 心●廠 區 健 康 促 進 中 心●心 理 諮 商 專 線●法 律 諮 詢 服 務●性 騷 擾 防 治 政 策總 經 理 暨 總 執 行 長季 溝 通 會 議人 力 資 源 組 織員 工 申 訴 管 道申 訴 管 道 負 責 人16