Geanova magazin 2020 Hrvatski

NOVI 

GEALAN 

IZDANJE 

#02/2020./2021. 

DIGITALNO JE BOLJE! 

KOMUNIKACIJSKI KOMPAS 

TVRTKE GEALAN 

Jedinice i nule čine 

komunikaciju drukčijom, 

ali ne automatski i boljom. 

Samo onaj tko dobro komunicira, 

komunicirat će dobro i u digitalnom 

obliku.

Ova jednoobiteljska 

kuća kvadratnog 

dizajna nalazi se na 

katalonskoj obali. U 

bazen se ulazi kroz 

velika podizno-klizna 

vrata iz GEALAN 

sustava S 8000.

| SADRŽAJ | 

6 

Naslovna tema 

Digitalno je bolje! 

Kompetentno, 

konkretno, dosljedno: 

GEALAN daje 

konture 

komunikaciji. 

10 

„Mi idemo korak 

naprijed“ 

Izvrsnost u prodaji 

transformira prodaju 

u potpuno 

novu disciplinu. 

14 

Industrijska 

kulturna promjena 

GEALAN Polska 

investira i 

prilagođava se 

budućnosti. 

20 

Predsjednik 

Rafał 

Husaren 

iz Rzgówa: 

Iz skladišta profila u 

skladište profila? 

24 

Glazba budućnosti 

bez slonovog uha 

U GEALAN proizvodnji 

u mjestu 

Tanna digitalni sustavi 

preuzimaju važne 

funkcije kontrole. 

30 

Inovatori 

Svježe ideje za 

svjež zrak: 

Inovacije menadžmenta 

proizvoda 

u tvrtki GEALAN 

na području 

prozračivanja. 

29/37 

GEA NOVOSTI 

Zaštita klime, 

online ponude, 

otvaranje izložbenog salona: 

Novosti tvrtke GEALAN 

ukratko. 

34 

Film, 

televizija, 

prozori 

Intervju s 

Wolframom 

von Bremenom 

38 

Kraljevstvo sustava 

Nizozemska je vrlo 

posebna zemlja po 

pitanju prozora. 

GEANOVA je 

bila tamo. 

45 

Ambiciozni 

novi pristup 

Koen ter Hogt želi 

napredovati u tvrtki 

GEALAN i unaprijediti 

GEALAN. 

46 

Impresum 

GEANOVA. NOVI GEALAN | 3

Ivica Maurović, 

Glasnogovornik 

uprave 

Direktor prodaje, 

marketinga i sustavnog 

razvoja 

Tino Albert, 

Tehnički i financijski 

direktor 


| UVODNIK | 

Drage čitateljice, 

dragi čitatelji, 

drago nam je što u rukama držite novi broj 

časopisa GEANOVA – sa zanimljivim GEALAN 

pričama u tekstu i slici. 

Tijekom 2020. godine tvrtka GEALAN je uvela 

neke izmjene i započela procese transformacije. 

Nova organizacijska kultura, zasnovana na vrijednostima 

naše tvrtke, kao i zdrava kombinacija 

iskusnih i mladih kolegica i kolega jamstvo su 

naše uspješnosti u budućnosti. GEALAN je sinonim 

za povjerenje, otvorenu komunikaciju, timski 

duh, uvažavanje i profesionalnost u suradnji – ovi 

čimbenici čine osnovu našeg uspjeha. 

Digitalizacija i nove tehnologije idu ruku pod 

ruku s usavršavanjem naših kolegica i kolega. 

Iskustvo i nove kompetencije međusobno se 

prožimaju te povećavaju potencijal znanja svakog 

pojedinog zaposlenika tvrtke GEALAN, kao 

i naše cjelokupne organizacije. Tako smo još 

jednom povećali konkurentnost svoje tvrtke i 

doprinijeli uspješnom razvoju svojih poslovnih 

partnera. 

Još ćemo se dugo sjećati 2020. godine. Pandemija 

COVID-19 pogodila nas je punom snagom.. 

Istovremeno je pokazala koliko je važna sposobnost 

prilagodbe novoj stvarnosti. Proteklih 

smo godina razvili i usavršili još jednu sposobnost: 

ispravno odgovoriti na nove izazove. 

Zdravlje naših zaposlenica i zaposlenika za nas 

je najviši prioritet, a zaštitu zdravlja smo dobro savladali. Istovremeno nam 

je uspjelo održati zadovoljstvo svojih kupaca na visokoj razini. 

Protekla je godina bila kao vožnja po toboganu smrti, bilo je uspona i padova. 

Krajem listopada naš je kumulativni promet bio bolji nego u isto vrijeme 

prošle godine. Još važnije od ovih vrlo dobrih brojki je to što smo 

tijekom ove vožnje toboganom smrti čvrsto zadržali svoje strategijske 

prioritete i svoju viziju. Zadovoljstvo zaposlenika, razvoj inovativnih proizvoda, 

pozicioniranje na svim za nas relevantnim tržištima i povećanje 

učinkovitosti u procesima s jasnim fokusiranjem na kvalitetu i uslugu bili su 

naši putokazi kroz ovu krizu. Danas možemo reći da smo godinu iskoristili 

kako bismo postali bolje poduzeće za sve svoje članove. Uspostavili smo 

suradnje s partnerima u branši, sveučilištima i savjetnicima te smo podigli 

svoju razinu znanja. Agilnost je novi standard koji sve više primjenjujemo u 

svojim projektima, u komunikaciji i u svom načinu rukovođenja. Svoju strast 

za novim također smo zadržali i u krizna vremena. Jedino tako možemo 

osigurati održivi razvoj svoje tvrtke. 

Od srca se zahvaljujemo i Vama što podržavati razvoj tvrtke GEALAN. Onima, 

koji još razmišljaju o tome da bolje upoznaju GEALAN, poručujemo 

da to svakako učine! Naša je inspiracija da oduševljavamo ljude, a i dalje 

ćemo se truditi ostvarivati tu viziju. 

Želimo Vam trenutke pune nadahnuća uz časopis GEANOVA! 


| NASLOVNA TEMA | 

Digitalno je bolje! 

GEALAN digitalno razgovara s 

partnerima i projektantima – 

jasno. 

Jedinice i nule čine 

komunikaciju drukčijom, ali 

ne automatski i boljom. 

Boljom ju čine ljudi koji su u stanju 

analogne govorne vještine uspješno 

prevesti u 

digitalni svijet. Jer samo onaj tko 

dobro komunicira, 

također će dobro komunicirati 

i u digitalnom obliku. 

Digitalno je bolje. Bolje je moći brzo istražiti informacije na internetu nego 

listati leksikone. Praktičnije je dobivati poruke putem e-maila nego čekati 

poštu. Ljepše je omiljenu seriju odmah pogledati na internetu, nego ju tek 

prekosutra gledati na televiziji. Sve ovdje, sve sada. Digitalizacija je super, 

ona je „hype“. A onda kaže Linda Muck (42): „Važnije od toga da digitalno 

komuniciramo je kako digitalno komuniciramo.“ Za voditeljicu grupe GE- 

ALAN digitalizacija je svakako dobra za komunikaciju i javni posao, ali ona 

nije sama sebi svrha. 

Njezin dan započinje kod kuće s web radijem i pregledavanjem Facebooka 

i Instagrama, dok pije svoju prvu šalicu kave. U uredu provjerava svoje 

mailove, posjećuje LinkedIn i izvlači svoj popis obveza iz softvera Jira. Linda 

Muck živi, razmišlja i radi digitalno. Strategija, koju ona i njezin tim za 

tvrtku GEALAN slijede, nije slijepo oduševljenje digitalizacijom, već je i vrlo 

promišljeno postupanje sa svakom pojedinačnom platformom. 

„Naša web stranica, primjerice, ne samo da predstavlja tvrtku GEALAN, već 

ona uistinu dodatno pomaže. Korisnik će nam pokloniti svoju pažnju samo 

ako je to za njega isplativo. Zbog toga radimo s dobrim Content-Management 

sustavom, koji stalno osvježava stranicu.“ Svako otvaranje web stranice 

vodi korisnika ka odgovorima te mu istovremeno pruža nova saznanja 

i još ga više približava GEALAN-u, bilo da se radi o obrtniku, projektantu 

ili krajnjem kupcu. „Putem portala MYGEALAN moguće je preuzeti informacije 

o sustavima, certifikate i naš program za projektiranje (Planersoftware 

2.0). Što ste više povezani s GEALAN-om, to imate veće mogućnosti 

pristupa. Na pitanja odgovaramo putem informacija koje postoje samo na 

našoj web stranici i nigdje drugdje.“ Direktnost je kompetencija broj jedan, 

kada je u pitanju digitalna GEALAN komunikacija. 

Ova direktnost također vrijedi i za društvene medije: GEALAN održava tri 

kanala – Facebook za komunikaciju s krajnjim kupcima, LinkedIn za poslovne 

kontakte, XING za odabir novih zaposlenika. Facebook je važan za 

ugled tvrtke, ali također i za marketing – na primjer, kako bi novi proizvodi 

u kampanjama bili ciljano prikazani osobama koje se upravo zanimaju 

za prozore. „Facebook djelomično bolje poznaje namjere korisnika 

nego Google, on točno zna tko upravo gradi ili renovira i traži prozore.“ 

To koristi tvrtki GEALAN. GEALAN dva puta tjedno objavljuje na Facebooku 

i LinkedInu – ni previše nametljivo ni nevidljivo – a uvijek redovito, jer 

to povećava interakciju. „Na Facebooku smo pored beba i mačaka, for- 


malno se prilagođavamo mediju, ne koristimo emotikone ni žargonski jezik.“ 

GEALAN ostaje profesionalan i među sadržajem o mačkama. U kontaktu 

s partnerima važnu ulogu ima bilten (Newsletter), koji izlazi dvaput 

mjesečno – s GEALAN objektom mjeseca, novostima o tvrtki, pozivnicama 

za seminare. Čak se ni klasična promidžba više ne objavljuje u stručnim 

časopisima, već u njihovoj online verziji. Osim toga, sve veći značaj dobivaju 

i digitalna događanja: GEALAN forum budućnosti održava se kao 

potpuno digitalni Live-Event , s virtualnom šetnjom kroz proizvodnju u 

gradu Tanna i video čavrljanjima – projekt međunarodnog tima i agilnog 

projekt-menadžmenta– „sve je novo i uzbudljivo.“ 

Za Lindu Muck je važno postaviti prioritete u digitalnoj komunikaciji. Primjerice, 

odlučiti se protiv pojavljivanja na Snapchat-u ili Tik- 

Tok-u, jer to trenutno nisu odgovarajuće platforme 

za GEALAN. „Napraviti mnogo, a ne napraviti 

dobro, nikako nije opcija – radije ćemo strateški 

ostati na pravom putu.“ 

Osnova za komunikaciju tvrtke uvijek je 

dobar sadržaj. Promišljen i inteligentno 

formuliran sadržaj donosi korisnicima 

informacije koje trebaju, kratkim putem 

– i uvjerava ih u GEALAN. Posebno 

su u fokusu oni koji odlučuju putem 

B2B poslovanja: „60 posto njih danas su 

milenijalci, dakle oni kojima je internet 

potpuno blizak“, kaže Linda Muck. Sadržaj 

se njima prilagođava. Druga nadležnost njezinog 

odjela je intenzivno bavljenje time s kim se razgovara. 

Iznošenje poruka u javnost danas ne znači samo rad na raznim 

platformama, već i iza njih: Kroz optimizaciju tražilica i 

promidžbu na tražilicama tvrtka GEALAN se brine ne samo o tome 

da bude pronađena, već i da naziv njezine robne marke bude na 

dobrom mjestu. Tvrtka radi s ključnim riječima koje ciljana grupa pretražuje, 

prati koje GEALAN stranice korisnici posjećuju, koje akcije izvode. 

Jednom mjesečno izrađuje se izvješće - brdo pokazatelja koje je potrebno 

analizirati. „Ja sam veliki zaljubljenik u brojke“, kaže Linda Muck. Ranije 

je ova Amerikanka i Skandinavka radila za jednu berlinsku startup tvrtku, 

virtualno tajništvo, zatim za londonsku tvrtku koja proizvodi inovativna 

ljepila, koja kompletno online oglašavanje rješava jednim potezom. „Tu 

čovjek u potpunosti ulazi u detalje. Također i sada u tvrtki GEALAN gledamo 

što funkcionira, a što ne pa onda to prilagođavamo. Ja općenito volim 

kad čovjek nešto sam napravi, sam shvati, sam dođe do spoznaje. Također 

se bavimo pojedinostima u Google Analytics-u. Znamo što stoji iza svake 

pojedinačne brojke.“ GEALAN kompetencija br. 3: detaljno poznavanje 

načina digitalne komunikacije. 

GEALAN koristi stručna znanja ne samo u vlastitoj tvrtki, već ih i velikodušno 

dijeli. Primjer je savjetovanje za arhitekte: Već u ranim stadijima projektiranja 

GEALAN pruža podršku arhitektima kroz informacije o prozorima – i 

to također sve više u digitalnom obliku. „Jasno, živimo u digitalnom svijetu 

projektiranja“, kaže voditelj savjetovanja za arhitekte Peter Czajkowski (57). 

„To započinje tako da se velika i posebna odobrenja naprave u PDF-u, pa 

Linda Muck prenosi GEALAN poruke u svijet, 

naravno ne putem megafona, ali mega-ciljano 

i mega-promišljeno. 


ide do izrade podataka za virtualno planiranje građevine s Building Information 

Modeling-om (BIM).“ Najvažniji alat koji određuje komunikaciju 

između arhitekta i tvrtke GEALAN je naš vlastiti softver za projektiranje, Planersoftware 

2.0. Pomoću njega moguće je projektiranje prozora sa svim 

izolacijskim svojstvima, zvučnom izolacijom, protuprovalnom zaštitom i 

statikom. Je li ovaj softver komunikacijski medij? Zapravo nije, ali sve više 

to postaje: „U softver stalno uvodimo nova digitalna rješenja – pa je prema 

tome i sve više pitanja“, kaže Czajkowski. „Prozori su postali komplicirani, a 

i projektanti se ne bave time svaki dan, pa jednostavno trebaju savjete.“ 

Važna tema u ovom trenutku je buka, jer se ekskluzivni stanovi sve više 

grade u bučnim okruženjima – GEALAN Planersoftware 2.0 ima novi modul 

koji može procijeniti zvučnu izolaciju. Sljedeći koraci su statika stakla i 

proširenje na program za projektiranje ArchiCAD (pored Revit-a). „Arhitekti 

traže našu podršku kada imaju pitanja, a mi odgovaramo brzo.“ Savjetovanje, 

razmjena podataka i komunikacija, koja neposredno vodi od 

pitanja ka odgovoru: U tu svrhu služi GEALAN savjetovanje za 

arhitekte. 

„Velika vizija ostaje: Projektant prozora radi s BIM-om, a 

proizvođač uzima mjere na licu mjesta uz pomoć lasera, 

podatkovni paket se putem softvera odmah prenosi u 

proizvodnju, koja onda izravno unosi te podatke u strojeve 

za obradu“, kaže Czajkowski. Potpuno digitalni lanac 

prije svega bi uštedio vrijeme. Modul za izmjere, zvučnu 

izolaciju, sile koje djeluju u građevini – ove dopune 

programa Planersoftware 2.0 već su koraci u smjeru 

potpune digitalizacije. „Istovremeno poboljšavamo 

svoj alat za proširenu stvarnost (Augmented Reality- 

Tools), npr. Možemo prikazati kako profili različitih boja 

izgledaju u objektu.“ Svaki od ovih koraka zahtijeva komunikacijsku 

pratnju. GEALAN kompetencija br. 4: imati u tvrtki 

stručnjake koji ne znaju samo činjenice, već ih također mogu i 

objasniti. 

Korona pandemija je također i u tvrtki GEALAN potakla digitalnu 

komunikaciju. Video konferencije postoje odavno, ali sada se stvarno 

Jednostavno i odmah kao kod žičanog telefona: 

GEALAN svojim kupcima nudi izravnu vezu 

s profesionalcima za profile. Digitalni načini komunikacije 

su odlični, ali važnije je da je na drugom kraju 

netko tko stvarno posjeduje „know-how“. 


i održavaju. GEALAN ih koristi ne samo kao drugo najbolje rješenje, već vidi 

i potencijal – također i za prijenos znanja. „GEALAN ACADEMY povezuje 

sve naše aktivnosti po pitanju usavršavanja i izobrazbe za naše kupce i 

distributere“, kaže voditelj Akademije Martin Lutz (56). „Prvi stup su seminari 

o proizvodima, na kojima dajemo informacije o svojim sustavima profila. 

Drugi stup čini građevinska fizika – zvučna izolacija i protuprovalna zaštita, 

zaštita od pada itd. Treći stup su pravni propisi, tu se radi o građevinskim 

normama. Sve u svemu, svake godine u ponudi imamo ažurirani program 

seminara - i to sve više i u digitalnom obliku.“ 

Petak, 10 sati, vrijeme je za webinar u tvrtki GEALAN. „U početku je bilo 

pomalo neobično govoriti pred kamerom umjesto pred fizičkom publikom“, 

kaže Peter Czajkowski, koji je i sam docent, „ali u međuvremenu to 

već radimo potpuno rutinski.“ „Ponuditi seminare po mjeri postalo je puno 

jednostavnije“, naglašava Martin Lutz. „Jedan od naših partnera treba detaljne 

informacije o sustavu profila, o VOB-u, DIN-u, smjernici o ravnim 

krovovima – nikakav problem, za njega pripremamo individualni paket 

webinara sa svime što on mora znati – u digitalnom obliku to se vrlo brzo 

izvodi, također i međunarodno. Također možemo i uživo stupiti u kontakt 

s našim partnerima i u chatu izravno odgovoriti na pitanja.“Već je u planu 

Learning Management sustav, koji funkcionira na zahtjev i korak po korak 

kvalificira kupce, a također i proširenje GEALAN ACADEMY internim seminarima 

– digitalizacija sadržaja za učenje olakšava oboje. 

Teorija je uvijek usko povezana s praksom. GEALAN seminari 

funkcioniraju tako dobro jer docenti poznaju 

praksu. Jer 

je Peter Czajkowski konstruirano profile. Jer je 

Martin Lutz montirao prozore. Nije dovoljno samo 

govoriti, već treba i dati odgovore koji mogu biti 

od pomoći sudionicima seminara: ova izravna povezanost 

s ekspertima je ono što digitalnu komunikaciju u 

GEALAN ACADEMY čini tako uspješnom. To je GEALAN kompetencija 

br. 5. 

Digitalna komunikacija za GEALAN je put koji postaje sve važniji, ali 

on nije i cilj. Cilje je još uvijek dobra komunikacija, a koja postoji samo 

ako su pošiljatelj i primatelj na istoj valnoj duljini: ako pošta preko 

društvenih medija pokrene nešto kod korisnika, ako projektant dobije 

točno onaj odgovor koji će mu pomoći, ako docent govori tako jasno da 

ga publika razumije. Znati točno tko je sugovornik, koje informacije treba 

te govoriti kompetentno i jasno, tako da poruka bude uistinu primljena, 

takve komunikacijske vještine nisu ništa novo. Međutim, GEALAN ih uspješno 

prebacuje u digitalni svijet, u nove medije i inovativne načine komuniciranja. 

Zbog toga je i točna tvrdnja: Digitalno je bolje! 


GEANOVA. NOVI GEALAN | 10 

Cilj dostignut? 

To samo znači da je 

sljedeći već na vidiku. 

Christian Kämpf se bavi 

hodanjem, trčanjem, skijanjem 

i vožnjom brdskog 

bicikla. Poznat mu je 

osjećaj kako je ići korak 

naprijed, samostalno, 

kada postane naporno. 

Ova energija ga karakterizira, 

a također i cijeli 

GEALAN prodajni tim.

| IZVRSNOST U PRODAJI | 

„Mi idemo korak naprijed“ 

GEALAN ima 

poseban odnos sa svojim 

kupcima. Za to je također zaslužan 

i Christian Kämpf (41). 

On je razvio izvrsnost u prodaji 

– način novog 

razmišljanja u prodaji: 

Status quo i mirovanje 

stvar su prošlosti. Kämpf je sinonim 

za dinamičnost, akciju, 

kretanje. 

Christian Kämpf je imao 25 godina, upravo je završavao studij za ekonomskog 

inženjera, kada je dobio neodoljivu ponudu: Tijekom praktičnih 

semestara u visokoj školi Hof radio je za Lufthansa tehniku u Hamburgu, 

kao praktikant u strategijskoj nabavi. Ovaj istaknuti student bio je član 

programa za tehničke talente u poduzeću i jedan od najboljih studenata 

godine te ga je tvrtka u drugom semestru prakse na godinu dana poslala 

u Los Angeles u prodaju, gdje je radio svoj diplomski rad. Tada ga je 

Lufthansa htjela zadržati u Los Angelesu. Rad za veliku i poznatu tvrtku, 

pregovori s važnim klijentima, putovanje avionom oko svijeta sa Zlatnom 

karticom, subotom roštilj u Santa Monici, nedjeljom skijanje na Big Bear 

Mountain. Ovom je diplomantu također bio ponuđen i rad u Hamburgu. 

Čovjek mora biti lud da ne prihvati ovakvu ponudu. Christian Kämpf je rekao 

„ne“ i umjesto toga otišao u GEALAN u Oberkotzau. Suvišno je reći da 

ovaj čovjek razmišlja nekonvencionalno. 

„Raditi za tvrtku kao što je Lufthansa ili Audi ili Porsche, super je za ego“, 

kaže Kämpf. „Ali to su ogromni koncerni s mnogo izvanrednih ljudi, nadležan 

si za jedno vrlo malo područje. Mislio sam, možda je također zanimljivo 

imati ulogu u manjoj tvrtci u usponu, gdje mogu vidjeti poveznicu 

između svog rada i rezultata. Gdje više mogu pokrenuti tim.“ Odluka za 

GEALAN: odluka za kretanje. 

Kämpfova karijera u Oberkotzau brzo se počela uspinjati: Kao komercijalist 

prolazi više odjela, radi na novom strukturiranju nabave, upoznaje produkt 

menadžment i organizaciju, prelazi u prodaju kao asistent direktora, 

preuzima Bugarsku kao prvo prodajno područje, postaje voditelj grupe za 

južnu Europu, te zatim postaje područni voditelj za jedno od triju područja 

prodaje – i to sve u vrtoglave četiri godine. Danas je Kämpf odgovoran 

za GEALAN prodaju u „Sunshine States“ - Portugalu, Španjolskoj, Italiji, 

kao i Mađarskoj, Češkoj i Slovačkoj, a osim toga i za prodaju u francuskim 

kćerinskim tvrtkama. U vremenima prije korone gotovo je stalno na putu, 

dva-tri dana tjedno posvuda u Europi, s lakoćom prelazi s engleskog na 

francuski i talijanski. Stalno je u pokretu, a i sam pokreće nešto: s prodajnim 

timom razvija Sales Excellence, GEALAN-ov put ka boljim odnosima s 

kupcima i većem rastu. 

„Pitali smo se: Što naši kupci zapravo žele? Jesmo li dovoljno često kod 

njih? Što se događa u razgovorima koje s njima vodimo? Ako smo dva 

sata kod nekog kupca – krademo li mu dva sata njegovog vremena? Ne, 

mora postojati dodatna vrijednost, ne samo za nas, već i za njega!“ Sales 


Excellence nije jednostavan program, već je to filozofija, a počinje puno 

prije nego je prodavač fizički kod kupca. 

GEALAN se intenzivno bavi svakim kupcem – u kojim tržišnim uvjetima 

radi, što kupuje, što ne kupuje i zašto – na početku je to čista analiza. „Na 

području Sales Excellence u međuvremenu smo razvili tako moćne alate 

da možemo jednostavno pritisnuti gumb i vidjeti kako se neki kupac 

razvija.“ A onda dolaze središnja pitanja: Što je tom kupcu potrebno kako 

bi se na svom tržištu još bolje razvijao i kako mu GEALAN pri tome može 

konkretno pomoći? „Jednostavno otići do kupca i satima razgovarati o 

reklamacijama, problemima, previsokim cijenama, ili pričati anegdote o 

Anna Mariji, Giorgiu i Luciji? To je glupost, nitko nema vremena za to“, kaže 

Kämpf. On želi da njegovi zaposlenici sjednu u auto i posjećuju kupce 

samo onda kada je jasno da će nastati dodana vrijednost. „Mi ne vodimo 

samo ugodne razgovore, mi ne kažemo: Ovdje je novi prozorski profil, 

dobru zabavu s njim, mi već odavno ne dolazimo samo s proizvodima i 

cijenama, a također ni samo s novim idejama“, kaže Kämpf, „mi dolazimo 

s cjelovitim konceptima.“ Pokrenuti zajedničke projekte, to je srž izvrsnosti 

u prodaji: Što GEALAN može postići zajedno sa svojim kupcima? Kojim bi 

se budućim tržišnim kretanjima, koje GEALAN predviđa, trebali već sada 

prilagoditi? Sales Excellence ima novu definiciju usluge: „Usluga ne znači 

isporučiti proizvode u roku i paziti da oni budu odgovarajuće kvalitete, jer, 

sasvim iskreno: to mogu svi.“ GEALAN ide dalje, pokreće proizvođače prozora, 

uvodi ih u novosti na području znanja i vještina, proizvoda, tržišta i 

usluga. 

Je li GEALAN lukaviji od svojih kupaca? „Ne!“, kaže Kämpf odrješito. „Ne 

postoji nitko tko svoj biznis razumije bolje od samoga kupca. Međutim, mi 

imamo drukčiji kut gledanja, možda malo širi, možda malo europskiji.“ GE- 

ALAN koristi ovaj ugled međunarodnog pružatelja sustava – u prvom redu, 

kako bi svojim kupcima dao vanjsku perspektivu – mnogi su sretni što s 

iskazanim poznavateljima branše mogu razgovarati o njihovoj strategiji i o 

tržišnim izgledima. „S kim inače to možete činiti – sa svojom suprugom? 

Sa svojim bratom?“ A kao drugo, GEALAN koristi sljedeću usporedbu: Ono 

što je funkcioniralo u poduzećima slične strukture, moglo bi također funkcionirati 

i za tog kupca. To su informacije do kojih bi proizvođači prozora 

teško mogli doći na drugi način. Treće, GEALAN sagledava više aspekata: 

„Kako se kupac može uzdignuti iznad svoje konkurencije, npr. s drugim, 

boljim proizvodima, s jedinstvenim obilježjima GEALAN acrylcolor, STV ® , 

IKD ® ili, tako da zauzme novi segment na tržištu, kao što su npr. proizvodi 

certificirani za pasivne kuće. Mi za njega pronalazimo odgovarajućeg 

distributera, upućujemo ga kako će bolje educirati svoju prodaju i ciljano 

postaviti svoj marketing. Kupce i njihove preprodavače dovodimo u 

Oberkotzau, pokazujemo im svoju proizvodnju u gradu Tanna, objašnjavamo 

što mi zastupamo, zbog čega smo najbolji u svom okruženju. Također 

smo se već bavili i nazivima tvrtke, logoima, sloganima – općenito nam je 

važno sve što kupce čini uspješnijima.“ Kämpf je strastven kada se radi o 

izvrsnosti u prodaji. „Prije nekoliko mjeseci: Naš voditelj prodaje za Češku, 

Slovačku i Mađarsku posjećuje velikog, važnog kupca. Direktor cijelo vrijeme 

gleda u svoj mobitel, uopće nije skoncentriran na temu. Naš voditelj 

prodaje pita: U čemu je problem? Kupac kaže: Žao mi je, ali trenutno imamo 

ogromnih problema s kvalitetom. Možda ti ja mogu pomoći, kaže naš 

zaposlenik. Zatim je doveo kupca k nama u Oberkotzau, gdje je on s našim 

voditeljem odjela kvalitete razgovarao o upravljanju procesima, te mu je 

on pokazao kako mi postupamo s reklamacijama. 

Na kraju je pronađeno rješenje problema 

za našeg kupca – pravi uspjeh. Je li to zapravo 

naš posao? Nikako. Radimo li to ipak? Apsolutno!“ 

Kämpf želi zajedničko razmišljanje, promjenu 

perspektive, empatiju za svakog pojedinog 

GEALAN kupca. 

Sales Excellence daje impulse – i nikako ne stoji 

na mjestu. „Ne smijemo misliti da će kupac sam 

uvoditi novosti. Tek što je naš kupac otišao iz 

naše tvrtke, pojavljuju se problemi sa strojem ili 

na gradilištu ili s računom, i dobra ideja već je 

zaboravljena. Nema ništa gore nego oduševiti 

kupca, a onda ne ispuniti očekivanja.“ Stoga GE- 

ALAN vrlo usko surađuje sa svojim partnerima 

kada je u pitanju provođenje novih koncepata 

– Kämpf to naziva „Execution“ (izvršavanje). To 

se provodi na temelju konkretnih vremenskih 

okvira. Korak po korak: kada nešto mora biti 

obavljeno? To može potrajati, može biti komplicirano, 

može biti teško. „Svejedno“, kaže Kämpf, 

„mi idemo dalje.“ 

Bilo da se radi o najmanjoj tvrtki, u kojoj otac 

i sin proizvode prozore, ili o ključnom kupcu, 

koji naručuje profile u milijunima eura, bilo da 

se radi o mađarskom tržištu, na kojemu je GE- 

ALAN već vodeća tvrtka, ili o španjolskom, gdje 

je GEALAN još relativno nov, bilo da se radi o 

postojećim ili novim kupcima - za Sales Excellence 

to je sasvim svejedno. „Radi se o razvitku. 

Želimo se razvijati uvijek i svuda i želimo biti bolji 

od konkurencije, u protivnom nismo postigli 

ništa.“ Kämpfov tim se eksplicitno zalaže za ovakav 

mentalitet. 

Uz svu energičnost, uz sav pogon koji karakterizira 

izvrsnost prodaje, Kämpf njeguje i želi 

poseban ton u odnosu s kupcima. Arogancija 

i agresivnost ne postoje. „Sa svojim smo kupcima 

na istoj razini. Ništa im ne predbacujemo, 

mi nudimo. Želimo svojim kupcima biti osoba 

od povjerenja.“ Slično vrijedi i za sam prodajni 

tim. Kämpf nije individualac, već dokazani timski 

igrač, te naglašava koliko svaki dan ima koristi 

od inteligencije i posvećenosti svojih zaposlenika. 

Kada objašnjava Sales Excellence, bez iznimke 

koristi oblik „mi“. „Naravno da mi je posebno 

drago kada pridobijemo novog kupca, kojeg 

pratimo već godinama. Ali još i više kada vidim: 

Kao tim smo na dobrom putu, ono što smo si 

zacrtali funkcionira iz prve, radimo s punom 

strašću!“ 


Sales Excellence je sveti gral GEALAN prodaje 

i, a u to je Kämpf čvrsto uvjeren, toliko usađen 

u glave, da je upravo zbog toga GEALAN nešto 

posebno. „To se ne može kopirati.“ Izvrsnost u 

prodaji također i funkcionira izvrsno: Kako pokazuju 

interne ankete, GEALAN-ovi kupci su vrlo 

zadovoljni. Dobar rezultat? Ne, jer rezultati, crte 

ispod računa i tapšanje po leđima ne postoje. 

Sales Excellence je Work in Progress. Jednom 

utaban put uvijek vodi dalje. Hodanjem se otvaraju 

novi horizonti. Nešto pokrenuti: Za Christiana 

Kämpfa to se ostvarilo u GEALAN-u. 

Sa svojom obitelji živi na periferiji grada u kući 

iz snova – kvadratna, u purističkom stilu, s velikim 

staklenim frontama. S prozora (GEALAN, 

što drugo) se pruža pogled na zelenilo. Staza za 

džogiranje počinje odmah iza kuće, jezero Untreusee 

u Hofu, biciklističke staze gorja Fichtel i 

skijališta regije Vogtland nisu daleko, a do posla 

putuje sedam minuta. „Smatram da je to kvaliteta 

života“. Kämpf je privatno uspio. A s tvrtkom 

GEALAN je započeo putovanje koje je uzbudljivo 

– i nikada ne završava. 

Želja da nešto pokrene dovela 

je Christiana Kämpfa 

prije 15 godina u GEALAN. A 

ista želja ga i dalje pokreće: 

„Uvjeren sam da još više 

možemo iskoristiti svoju 

snagu, još ima puno toga za 

napraviti.“ 


Łódź 

Łódź je s gotovo 700 000 stanovnika treći najveći grad u Poljskoj. 

Prije industrijalizacije imao je jedva 1000 stanovnika. U 19. stoljeću tekstilna 

industrija je oblikovala novi Łódź, 1904. bilo je 546 tvornica s 

70 000 zaposlenih. U Łódźu se još i danas proizvodi tekstil, 

ali već odavno ne u raskošnim zgradama koje su dali 

izgraditi poduzetnici kao što je Izrael Poznański. Iz hala njegove tvornice 

uklonjeni su 

stari strojevi, tvornica je skupocjeno sanirana i ponovo otvorena 2006.: 

Manufaktura je najveći trgovački i zabavni centar u Poljskoj, 

s hotelom Vienna House Andel’s Łódź. Ovdje se ekipa časopisa GEANOVA 

našla s Januszom Tyczyńskim i Krzysztofom Domagała, 

direktorom tvrtke GEALAN Polska. 



Janusz Tyczyński (55) 

• Studij tehnologije i procesne tehnike 

na TU Dresden (diplomirao) 

• Voditelj administracije u poljskoj 

građevinskoj tvrtki u Njemačkoj 

• od 1993. radi za GEALAN u Poljskoj 

• od1997.: direktor tvrtke GEALAN Polska 


| GEALAN POLSKA | 

Industrijska 

kulturna promjena 

Oko deset kilometara udaljeno od Łódźs Manufaktura, 

u gradiću Rzgów svoje sjedište ima 

GEALAN Polska Sp. z o.o. Kao i obližnji centar Metropole, 

također je i GEALAN Polska 

stalno u pokretu, upravo su u tijeku velike promjene. 

Društvo je osnovano 1997. godine – na inicijativu Janusza 

Tyczyński, koji je četiri godine ranije 

započeo kao samostalni trgovački predstavnik u 

tvrtki GEALAN. „Ovdje nije bilo nikoga osim mene. 

To je bilo vrijeme nakon promjene, s dugim kolonama na 

granicama i kompliciranim carinskim postupcima. Dakle, ja 

sam uvjerio odgovorne u Njemačkoj da 

posao može funkcionirati samo ako postoji skladište na licu 

mjesta.“ Za lokaciju je odabran Łódź, 

u centru Poljske, gdje su se trebale susretati planirane 

autoceste. „Na te smo ceste čekali 

još preko deset godina, a naš je 

razvoj bio brži: Svake godine smo 

gotovo udvostručili promet.“ 

2004. godine GEALAN Polska započinje s proizvodnjom 

prozorskih profila – s tri ekstrudera 

(danas ih je šesnaest). „Ovdje nije bilo stručnjaka 

za ekstruziju, dakle morali smo naučiti taj postupak 

iz temelja. U razmjeni sa svojim njemačkim 

kolegama s vremenom smo izgradili vrlo kompetentan 

tim . Mnogi ljudi od nekada još su 

i danas s nama. To je također i zbog toga što 

smo se uvijek trudili stvoriti dobre radne uvjete.“ 

Poljsko tržište rada značajno se promijenilo. 

Pred poslodavcima su izazovi, prije svega 

kod popunjavanja radnih mjesta u proizvodnji, 

kaže Tyczyński. „Brinemo se o radnim mjestima, 

društvenim područjima ili mogućnostima parkiranja, 

kako bi rad i boravak u tvrtki bio moderan, 

komforan i zanimljiv. Tako privlačimo ljude k 

sebi, a onima koji su kod nas dajemo do znanja 

da slijedimo svoj cilj.“ 

Godinama su se u Poljskoj prvenstveno mijenjali 

jednostavni prozori u velikim stambenim blokovima. 

Onda je došla želja za bojom – i GEALAN 

je isporučio: „Naša jedinstvenost u proizvodnji 

profila u akrilnim bojama, kako u Poljskoj tako 

i u cijeloj Europi, pomogla nam je u dobivanju 

kupaca i lijepih objekata.“ Sada važnu ulogu ima 

toplinska izolacija, a Poljska bilježi stalni uspon u 

gradnji stanova, s trendom prema većim prozorima. 

I tu GEALAN opet ima svoj adut: „Koristeći 

svoju tehnologiju lijepljenja STV ® dobivamo velike 

elemente, također i u boji. Tržište zahtijeva 

ovakva rješenja.“ Također je i paleta proizvoda 

još jedan čimbenik uspjeha: U anketi objavljenoj 

u ožujku 2020. u stručnom časopisu Forum 

Branżowe poljski proizvođači prozora dali su 

tvrtki GEALAN treće mjesto. „GEALAN se percepira 

kao njemačka robna marka, a njemački su 

proizvodi na dobrom glasu. Kvaliteta i tehnička 

svojstva su se dokazali, što je za nas prednost. 


U Poljskoj se također izrazito cijeni kada je netko prisutan na licu mjesta i 

kada ulaže; fleksibilnost, sposobnost isporučivanja i razumijevanje tržišta 

se cijene.“ GEALAN Polska prodaje prozorske profile samo unutar Poljske. A 

budući da je Poljska europski izvoznik prozora broj 1, profili iz Rzgówa kod 

Łódźa ugrađuju se gotovo u cijelom svijetu, primjerice u SAD-u i Australiji. 

Inovativni proizvodi i dinamično tržište zaslužni su za kontinuirani rast 

tvrtke GEALAN Polska. Kod osnivanja tvrtke 1997. godine vanjski promet 

je preračunato iznosio manje od dva milijuna eura. 2019. on je iznosio 37 

milijuna. S više od 200 zaposlenika i 120 aktivnih kupaca, GEALAN Polska je 

druga po veličini proizvodna lokacija grupe GEALAN. 

2019. su građevinski i adaptacijski projekti u zaletu, a volumen investicija iznosi 

pet milijuna eura, što je osiguralo kapacitet za daljnji rast. Izgrađena je 

nova hala za logistiku, stara skladišna hala je adaptirana za kaširanje profila, 

s automatskim dobavnim stolovima i automatima za slaganje, koji su rasteretili 

zaposlenike. Površina koja je do tada korištena za kaširanje sada je 

na raspolaganju za ekstruziju. U hali za ekstruziju, koja je dobro pristupačna 

iz svih postrojenja, nastaje zvučno izolirani prostor za drobljenje u kojemu 

se otpadni profili melju za recikliranje. Za punjenje 

drobilice planirana je automatizacija. Vodoopskrba 

je prebačena na sustav s novim cjevovodima 

i crpkama s regulacijom frekvencije. 

Ovaj sustav štedi vodu i energiju, mjeri i regulira 

temperaturu vode i glikola. „Također gradimo i 

društveni prostor“, kaže Krzysztof Domagała, „i 

planiramo nove putove za osoblje – od parkirališta 

preko garderobe do radnog mjesta – oni 

postaju izravniji i sigurniji. To je možda mala stvar, 

ali tako ispunjavamo želju svojih zaposlenika.“ 

GEALAN-ovo novo uređeno parkiralište priznato 

je kao zelena površina, a dva nova akumulacijska 

bazena (zapremine cca. 2 000 odnosno 

750 kubičnih metara) akumuliraju kišnicu, 

kako bi se ona mogla dozirano ulijevati u javnu 

mrežu. Krov nove hale za logistiku pripremljen je 

za fotovoltaične uređaje. 

Nova skladišna hala 

tvrtke GEALAN Polska: 

Na 12 500 kvadratnih 

metara smješteno je 2 800 

kontejnera s profilima 

i 665 kontejnera s 

osnovama za kaširanje. 


GEALAN Polska će oko milijun eura uložiti u softver za upravu, a još pola 

milijuna u IT infrastrukturu – mreže, terminale, skenere, stanice za punjenje 

električnih viličara s kamerama. Barkodovi zamjenjuju papir: Sustav vođenja 

skladišta (LFS) optimizira raspoređivanje narudžbi i svodi na minimum stopu 

pogrešaka, jer prepoznaje i dojavljuje pogrešne police i artikle. „Do sada su 

novi kolege morali naučiti kako proizvodi izgledaju, kako se zovu, gdje se 

nalaze. Sada ih vodi sustav. To omogućuje pridržavanje specifičnih propisa o 

ambalaži i individualno komisioniranje po kupcima.“ U Njemačkoj GEALAN 

već koristi LFS, a također i ERP sustav u SAP-u, a trenutno se on također 

uvodi i u Poljskoj. To će pojednostaviti interno poslovanje između matične 

i kćerinske tvrtke, profesionalizirati dijalog s kupcima te interno umrežiti 

upravu, prodaju, proizvodnju i logistiku. „Redovito razgovaramo sa svojim 

ljudima: Oni smatraju SAP i LFS rješenjima koja će im poboljšati svakodnevicu. 

Više tehnologije, terminali umjesto papira, to im je važno. Automatizacija, 

digitalizacija, razmjena – ljudi žele napredovati i koristiti ove mogućnosti 

najnovije tehnike.“ Uz sav napredak – Domagała još nije okončao svoj investicijski 

plan: Za peto postrojenje za kaširanje i novi sustav komprimiranog 

zraka, koji štedi 50 posto energije, planira još pola milijuna. 

U svojih 27 godina u tvrtki GEALAN Janusz 

Tyczyński je pokrenuo, pratio i proživio mnoge 

promjene. Trenutni korak u razvoju naziva 

„najvećim miljokazom“. Logistika, EOP, IT – slobodno 

mogu reći da ćemo ubrzati s 10 na 100 

km/h, što se tiče sustava, mogućnosti za kupce 

i zaposlenika u budućnosti. Dostižemo potpuno 

novu razinu, postajemo bolji, učinkovitiji, 

donosimo veću korist na tržište te ćemo moći 

ponuditi zanimljiva radna mjesta.“ U 19. stoljeću 

Łódź je pokrenula tekstilna industrija. Danas je 

taj pogon GEALAN, inovativni motor industrijske 

budućnosti. 

Krzysztof Domagała (40) 

• 1999. - 2004.: Studij mikroekonomije 

i prehrambene tehnologije 

na TU Łódź (diplomirao) 

• 2009. - 2010.: Poslijediplomski studij 

logistike na TU Łódź 

• 2011. - 2012.: Poslijediplomski studij proizvodnje 

Six Sigma na TU Łódź 

• 2018. - 2019.: Poslijediplomski studij 

plastičnog inženjeringa na TU Poznań 

• od 2005. u GEALAN Polska kao planer proizvodnje, 

koordinator za planiranje 

pripreme rada 

• 2009. - 2010.: voditelj logistike 

• 2010. - 2020.: Regionalni voditelj logistike 

i proizvodnje 

• 2021.: postaje direktor tvrtke GEALAN Polska 



| HUSARIA RZGÓW | 

Predsjednik Rafał 

Mnoge tvrtke imaju svoje 

nogometne momčadi. Kolege se 

često sastaju 

na neobaveznom meču nakon 

radnog vremena. Ali osnovati službeni 

klub, registriran, sa službenicima i 

logistikom - 

taj je korak hrabar pa 

stoga i rijedak. U tvrtki GEALAN Polska 

na taj se korak odlučilo nekoliko 

mladića iz skladišta profila. 

Husaria je bila poljska konjica koja je natjerala u bijeg neprijateljske postrojbe. 

1683. pred Bečom je porazila osmansku vojsku. „Krilati husari“ u bitkama 

su većinom bili brojčano nadmašeni. U 125 godina nisu doživjeli nijedan 

poraz. To govori o njihovoj taktičkoj nadmoći. GKP Husaria GEALAN 

Rzgów, koji je osnovan prije četiri godine, ime je dobio po ovoj elitnoj 

konjici. Rafał Stachurski je predsjednik kluba: „Kada sam se 2005. zaposlio 

u GEALAN-u, tu je bilo mnogo ljudi s kojima sam kao dijete igrao nogomet. 

2007. počinjemo trenirali jednom tjedno i sudjelujemo na turnirima sa 

šest igrača na terenu. Od 2016. smo pravi klub, s članovima, upravom i sa 

mnom kao predsjednikom.“ 

Sasvim dolje, u Klasi B, poljskoj 8. ligi, Općinski nogometni klub (GKP) 

počinje igrati 2016. godine. U trećoj sezoni 2019. Husari prelaze u Klasu A. 

„Sezonu 20/21. želimo završiti u sredini ljestvice, a onda želimo u sedmu 

ligu.“ U zimskoj pauzi još uvijek nisu dostigli svoj cilj, nalaze se na 11. mjestu. 

„Koliko visoko možemo ići, ovisi o novcu, ali o tome ne razmišljamo. Igramo 

za zabavu, ne za novac.“ 

Rafał ima 40 godina i do 2019. je igrao kao vratar. Idol mu je Gianluigi Buffon, 

a omiljeni klub FC Liverpool – i Bayern München, ali samo zbog Roberta 

Lewandowskog. „A u Poljskoj Widzew Łódź. Ja sam na svakoj njihovoj 

utakmici, čak i kada je teško doći do ulaznica.“ 

GEALAN je sponzor kluba Husaria. Trenutno je pet igrača zaposleno u 

GEALAN Logistici. 


Einstein1 je digitalni znanstveno-tehnološki 

centar u kampusu Visoke škole Hof. On podupire 

razvoj digitalnih poslovnih ideja, pomaže kod 

financijskih pitanja i povezuje osnivače s gospodarstvom 

znanošću, naukovanjem i politikom. 

GEALAN potpomaže Einstein1 kao sponzor i 

inicijator. Krajem 2019. otvorena je nova zgrada 

Einstein1 – na prvom katu: 

prozori iz sustava GEALAN-KUBUS ® . 



| DIGITALIZACIJA | 

Glazba budućnosti 

bez „slonovog uha“ 

Kako bi kvalitetu svojih prozorskih 

profila doveo do maksimuma, 

rasteretio zaposlenike u proizvodnji 

te kako bi sačuvao resurse, 

GEALAN u svom pogonu u Thüringenu 

uvodi inovativne sustave 

kontrole: kamere i laseri kontinuirano 

nadziru konture profila 

i površine. Tabletna računala su 

zamijenila obrasce i 

izvješća na papiru. 

U budućnosti bi proizvodne linije 

trebale imati sposobnost 

automatskog upravljanja. 

Ekstruzija je kompletan postupak u kojemu se različite mase ili materijali 

zagrijavaju i prolaze kroz alat koji im daje oblik. Ekstruzija je fascinantna 

– također i iz razloga što je to teoretski beskonačan proces. Dovod materijala, 

temperature i parametri stroja moraju biti međusobno optimalno 

usklađeni, inače se ekstrudirani ogranak može otkinuti ili imati greške koje 

dovode do škartiranja. U tvrtki GEALAN ekstruzijom se proizvede oko 750 

varijanti prozorskih profila složene strukture. Ljudima je nemoguće kontrolirati 

njihovu kvalitetu tijekom proizvodnje. Do sada su se u određenim 

intervalima uzimali uzorci, pomno pripremali za različite metode mjerenja 

te zatim kontrolirali. Vizualna kontrola profila sada se izvodi centralno 

i detaljno u srebrnom bubnju, kroz koji prolaze profili nakon 20 od ukupno 

25 metara duge dionice ekstruzije. Unutar bubnja laseri vizualiziraju 

konture profila, osam kamera snima strukturu profila, pikseli na slikama se 

preračunavaju u mjere i uspoređuju s planom ispitivanja koji je unesen za 

određeni proizvod. Raspon tolerancije je između 0,1 i 0,3 milimetara. Operater 

stroja uživo na zaslonu vidi jesu li sve vrijednosti u zelenom području. 

Ako su u žutom, potrebno je provesti namještanje, a ako su u crvenom, 

tada imamo problem. 

„Kontinuirano nadziranje je ogromna prednost“, kaže André Göll, voditelj 

grupe za popravak alata. „Ono rasterećuje zaposlenike, koji više ne moraju 

izvoditi gotovo nikakva manualna mjerenja. To štedi vrijeme, minimizira 

škart, dakle smanjuje količinu otpada, jer daje informacije u stvarnom vremenu.“ 

Te su informacije također dostupne i voditeljima proizvodnje, voditeljima 

smjene i menadžerima kvalitete. Moguće je daljinsko nadziranje i 

konfiguriranje. „Tehnologiju možemo koristiti i za namještanje stroja, nakon 

što je stroj opremljen odgovarajućim alatom za ekstruziju novog tipa profila. 

Ovaj početni proces može trajati dva do tri sata, tijekom kojih instalater 

stalno vrši prilagodbe, sve dok nije potpuno spremno za proizvodnju. Inline 

inspekcija odmah pokazuje utjecaj promjene nekog parametra, ona 

skraćuje putanje i vrijeme pripreme.“ 

2017. godine GEALAN je otkrio inline sustav snimanja koji proizvodi tvrtka 

PIXARGUS. Nakon zajedničkih radionica i pozitivne studije izvedivosti, sredinom 

2018. s radom započinje pilotni sustav. Trenutno šest od četrdeset 



Neprekidno, 

neumorno, 

s okom sokolovim: 

Inline sustav mjerenja 

tvrtke PIXARGUS 

laserski omogućuje da 

Mjere profila budu vidljive 

kamerama.

André Göll (47) već je 26 

godina u GEALAN-u, 

a za sebe kaže da je 

„dijete ekstruzije“. 

Odgovoran je 

za stanje i učinkovitost 

alata za ekstruziju. 

linija za ekstruziju u mjestu Tanna imaju neprekidno 

nadziranje, a još ih deset treba biti opremljeno 

ovim nadziranjem –investicijski volumen 

od preko milijun eura. Kao jedan od prvih korisnika, 

od jeseni 2020. GEALAN također mjeri i unutarnje 

konture profila i debljine slojeva pomoću 

ICSM tehnologije (Inner Cross Segment Measurement) 

koju je razvila tvrtka PIXARGUS. No, 

unatoč high-tech rješenjima, provjera kvalitete 

od strane ljudi neće potpuno izostati, i dalje se 

uzimaju nasumične probe, ispituju se i arhiviraju 

za upravljanje kvalitetom. „Naši proizvodi su 

inovativni, oni moraju imati zadane izolacijske 

vrijednosti i biti u skladu s odredbama o protuprovalnoj 

zaštiti. Ranije je postojao samo jedan 

glavni profil bez brtve, danas postoje profili u 

boji, s reciklažnom unutarnjom jezgrom, s raznim 

brtvama na različitim mjestima, postoji i do 

25 dimenzija koje je potrebno provjeriti. Posao 

je postao zahtjevniji za zaposlenike. Nova vrsta 

mjerenja ih rasterećuje te smo u mogućnosti 

učinkovito proizvoditi, kako bi ostali konkurentni.“ 

Instaliranje Inline mjerenja dimenzija bio je preduvjet 

za razvoj postrojenja za ekstruziju s automatskom 

regulacijom, kaže Göll: „To je naša 

vizija.“ Postrojenje već postoji, izvodi ekstruziju,njegov 

hardver i softver funkcioniraju. Ono što 

još nedostaje je umreženost ekstrudera, stola 

za kalibraciju i povlačenja, kako bi se mogli razmjenjivati 

podaci između komponenti i upravljanja 

strojem. Robert Lingner vodi istraživački 

projekt: „U ekstruziji postoje faze rada koje je 

teško automatizirati, prije svega kod pokretanja. 

Međutim, komunikacijsko upravljanje nam 

može dati podatke koji upućuju na potencijale 

za automatizaciju. Dakle, nastojimo prepoznati 

mogućnosti automatizacije, te u softver integrirati 

one koje smo identificirali.“ Danas puknuće 

profila izaziva veliko začepljenje, takozvano „slonovo 

uho“, koje nastaje na izlazu iz ekstrudera te 

ga može oštetiti. Automatski izdane upravljačke 

naredbe bi mogle zaustaviti protok materijala 

i spriječiti „slonove uši“. „Razvijamo napredni 

koncept stroja, koji dijelom može utjecati i na 

postojeća postrojenja. Nećemo ostvariti potpunu 

automatizaciju. S današnjeg stajališta.“ 

Lingneru je dijalog važan – interno s kolegama 

na strojevima i eksterno s dobavljačima, s tehnolozima, 

na sajmovima. U suradnji s Visokom 

školom Hof tvrtka GEALAN je gotovo potpuno 

izbacila papirnatu dokumentaciju iz proizvodnje; 

naloge i informacije o alatima operateri na 

strojevima dobivaju na tabletu, putem kojeg 

također šalju i povratne informacije. „Smatram 

nas predvodnicima. Visoka škola nas posjećuje 

sa zainteresiranim osobama i pokazuje im kako 

smo digitalizirali obradu podataka za rad.“ 

U postrojenjima za kaširanje, gdje se profili 

oplemenjuju dekorativnom folijom, također su 

kamere usmjerene na robu koja prolazi: pod 

izravnom, specijalnom LED rasvjetom, sustav 

kontrole profila SMASH Profile ISRA VISION u 

realnom vremenu analizira površinu nanesene 

folije i upozorava na nepravilnosti. Osoblje koje 

radi na stroju odlučuje hoće li neki profil biti 

izdvojen i recikliran, a po potrebi može i provesti 

namještanje postrojenja. „Radi se o pre- 


1) 2) 

3) 4) 

Manualna provjera unutarnjih i vanjskih kontura 

prozorskog profila je naporna i zahtijeva vrijeme: 

1) Uzimanje komada profila dužine oko 30 cm 

iz tekuće proizvodnje 

2) Rezanje malog komada 

uzorka kutnom pilom 

3) Čišćenje rubova uzorka, kako bi se izbjegle 

greške u mjerenju zbog pilovine 

4) Mjerenje pomičnom mjerkom 

5) Različita projektorska mjerenja, 

bilježenje podataka, skeniranje 

5) 

Inline sustav mjerenja kontrolira 

geometriju profila točno i kontinuirano, 

bez uzimanja uzorka. 


poznavanju malih mjehurića zraka ispod folije, 

o ostacima ljepila, o rubovima koji nisu uredno 

odrezani“, objašnjava voditelj kaširanja Reiner 

Abel. „Imamo oko 90 različitih dekorativnih folija 

– u boji, s otiskom ili glatke – od kojih dobivamo 

oko 30 000 varijanti artikala. Svaka struktura 

ima drukčije reflektiranje, sustav se posebno 

namješta za svaku kombinaciju profila i folije.“ U 

minuti se kašira oko dvadeset metara prozorskog 

profila – to je tempo pri kojem ljudsko oko 

ne može jednostavno prepoznati greške. ISRA 

VISION ne oslobađa zaposlenike od pažljivog 

provjeravanja rezultata kaširanja, ali im pomaže: 

„Sustav radi nešto što može i čovjek, ali on to 

radi kontinuirano i u savršenim uvjetima. I on 

ne radi ništa drugo, kolege imaju više zadataka 

nego optička kontrola.“ Procjena prozorskih 

profila bila je za ISRA VISION novo područje 

rada, program SMASH Profile konfiguriran je 

specijalno za tvrtku GEALAN te je početkom 

2020. instaliran na tri od deset linija za kaširanje. 

„Ulažemo u ovu inovaciju kako bi osigurali kvalitetu 

i izbjegli skupe reklamacije. Nedostaci se 

najčešće prepoznaju tek kada se s kaširane folije 

skine zaštitna folija, a to se u pravilu događa tek 

nakon ugradnje gotovog prozora.“ 

Kamere, strojevi s automatskom regulacijom, 

laseri, računala – pomoć na koju se osoblje 

najprije moralo naviknuti, ali koju sada iznimno 

cijeni. Robert Lingner: „Kada moramo isključiti 

zbog održavanja ili ažuriranja, odmah me pitaju: 

Hej, kada ćemo ponovno dobiti svoje tablete?“ 

Čovjek nije višak, jer i tako moderna postrojenja 

zahtijevaju konfiguriranje, trebaju podršku „Posao 

postaje drugačiji“, kaže André Göll, „udobniji, 

ali također i tehnički zahtjevniji. Istovremeno 

zahtjevi na naše proizvode postaju sve veći. 

Želimo rasti zajedno s tehnologijom i svojim zaposlenicima.“ 

Robert Lingner (39), inženjer 

mehatronike, 2018. 

prelazi iz automobilske 

industrije u GEALAN. Kao 

zamjenik voditelja ekstruzije, 

između ostalog 

se bavi digitalizacijom i 

automatizacijom. 

Reiner Abel (59) je 

od lipnja 2020. voditelj 

grupe za kaširanje 

u tvrtki GEALAN. Ranije 

je radio kao tehničar 

za tisak u ambalažnoj i 

automobilskoj 

industriji. 


| GEA-NOVOSTI | 

GEALAN ozbiljno 

shvaća klimatsku zaštitu 

Uprava 

u Oberkotzau 

i proizvodnja 

u mjestu Tanna imaju 100-postotnu 

opskrbu električnom energijom dobivenom od 

vjetra, sunca, biomase i iz tla. GEALAN je na prvom 

mjestu u branši po pitanju zaštite okoliša te kroz 

očuvanje resursa i recikliranje nastoji stalno 

poboljšavati svoj doprinos ekologiji. Prelazak na 

obnovljive izvore energije znači gotovo 18 000 tona 

manje CO 2 godišnje. 

GEALAN raste 

Nova poslovna zgrada i moderna 

kantina u gradu Tanna su dovršene. Osim toga, 

proizvodnja je proširena skladišnim prostorom od 

5000 metara kvadratnih. Zaposlenicima 

u Oberkotzau na raspolaganju je novo 

parkiralište s 250 parkirnih mjesta, 

na kojemu se također nalaze punjači za 

električna vozila. 

Doživljaj novih prozorskih sustava 

GEALAN ROMANIA je otvorila novi izložbeni prostor 

u Bukureštu. Na preko 300 metara kvadratnih posjetitelji 

mogu doživjeti GEALAN rješenja za prozore, 

vrata i prozračivanje, a GEALAN ACADEMY 

predstavlja svoj program seminara. Nove ideje 

u novim prostorijama: savršeno. 


Michael Militzer dolazi iz 

elektroničke branše. 

Stječe zvanje industrijskog 

elektroničara, a zatim se 

usavršava za informatičara, 

te završava studij ekonomije 

kao diplomirani komercijalist 

te radi deset godina kod 

proizvođača 

mikrofona kao prodajni 

inženjer. 

Od 2017. je produkt 

menadžer u tvrtki GEALAN. 

André Wünsche dolazi iz 

trgovine. Nakon 

komercijalne 

škole završava 

studij inženjerske ekonomije, 

2007. se zapošljava 

u menadžmentu proizvoda 

u tvrtki GEALAN, 

2011. postaje 

voditelj grupe, a 

2013. voditelj sektora. 

Andreas Linke jako dobro 

razumije arhitekte, 

jer je i sam arhitekt. Po 

završetku 

studija arhitekture 

radi u tehničkoj 

prodaji, 

završava 

studij inženjerske ekonomije 

te 2007. prelazi u 

GEALAN, 

a od 2013. je 

voditelj grupe u 

produkt menadžmentu. 


| MENADŽMENT PROIZVODA | 

Inovatori 

Plivati sa strujom ili pokrenuti GEANOVA 

inovacije! Za stvaranje ideja i rješenja 

često treba promijeniti perspektivu. Izaći iz 

uobičajenog formata, svakidašnje perspektive, 

ući u nepoznato, naprijed u daleka polja: 

GEALAN produkt menadžeri izlaze iz okvira, 

jer jedino tako nastaje nešto novo. Razvijaju 

ideje za proizvode i proizvode za 

uspjehe. Inovativno prozračivanje, 

primjerice - to je ekspedicija. 

Kao što mornar ima beskonačan pogled na horizont, tako i GEALAN traži 

svoj horizont na tržištu. Dok se ne pojavi nešto dovoljno zanimljivo da bi se 

pogledalo izbliza. „Prikupljati ideje s tržišta klasična je zadaća menadžmenta 

proizvoda“, kaže André Wünsche (42); on je voditelj GEALAN sektora 

menadžmenta proizvoda, tima koji se sastoji od sedam osoba. „Analiziramo 

područja poslovanja, crpimo svoje vlastite ideje i inovacijske procese, 

ciljano ispitujemo kupce što im treba, razmišljamo u kojem smjeru želimo 

ići kao tvrtka, gdje vidimo svoje potencijale.“ Prozračivanje ima potencijala. 

Tržište raste jer se energetski standardi povećavaju, zdravlje i udobnost 

postaju sve važniji, što zbog zakonskih odredbi, što zbog pandemije. Sve 

gušći omotači zgrada zahtijevaju inteligentna rješenja prozračivanja, svaka 

nova zgrada mora imati koncept prozračivanja. GEALAN menadžment 

proizvoda stalno radi na inovacijama, no prozračivanje je ipak nešto posebno 

– „jer zalazimo u potpuno novu branšu.“ 

Kako bi se mogli usmjeriti na novi cilj, moramo imati jasno definiran pravac. 

GEALAN, naravno, ne može jednostavno izumiti novi proizvod i onda 

se iznenaditi reakcijom tržišta, već obrnuto: tržište određuje što će GE- 

ALAN izumiti. „Marketing proizvoda ne započinje tek s uvođenjem proizvoda 

na tržište, već je tu na samom začetku i prisutan je cijelo vrijeme“, 

kaže Andreas Linke (42), voditelj grupe menadžmenta proizvoda. „Također 

u ranom stadiju i uvijek iznova tražimo razgovor sa svojim kupcima. Njihovo 

mišljenje izravno utječe na razvoj.“ 

Menadžment proizvoda prikuplja informacije iz svih izvora – sa sajmova, 

s interneta, iz stručnih publikacija. „Pokrenuli smo opsežnu analizu tržišta“, 

kaže Wünsche: „Koju tehniku imaju rješenja prozračivanja, koja svojstva, 

koje cijene? Vrlo smo duboko zaronili.“ Toliko je različitih zahtjeva na 

prozračivanje, da GEALAN ne nudi samo jedno rješenje, već cijelu liniju 

proizvoda. 

Naziv linije GEALAN-CAIRE ® s jedne strane znači Controlled Air Regulation, 

a s druge strane objedinjuje pojmove Care i Air, jer GEALAN se brine 

o zdravom zraku. Glavni proizvod je GEALAN-CAIRE ® smart – rješenje 

za prozračivanje smješteno u okviru prozora. Kompaktna jedinica 

prozračivanja ugrađuje se izravno u profil prozora – što je inovacija. Kao 

aktivno rješenje s električnim pogonom, CAIRE smart je novost za GE- 

ALAN. GEALAN-CAIRE ® flex je inovativno rješenje iz linije CAIRE te je u 

ovom sustavu jedino pasivno. GEALAN-CAIRE ® MIKrovent dopunjava liniju 

trima prozračivačima različitih dimenzija, a koji se montiraju na zid i 


ostvaruju prozračivanje dok prozori ostaju netaknuti. 

Bez obzira treba li biti jednostavno ili sofisticirano, 

bez obzira je li u pitanju novogradnja 

ili adaptacija: CAIRE linija pruža odgovarajuća 

rješenja. 

Menadžment proizvoda projektira sliku novih 

proizvoda i svega što ti proizvodi mogu, koja 

tržišna područja pokrivaju, koji su troškovi njihovog 

razvoja, pa sve do definirane ciljne cijene. 

Business Model Canvas vizualizira poslovni model. 

On je zemljovid, ali cilj je još vrlo daleko. 

Jasno je: GEALAN ne razvija samostalno 

prozračivanje, već u kooperacijama. „Intenzivno 

se bavimo traženjem odgovarajućih partnera“, 

kaže Wünsche. „Pri tome su ključni povjerenje 

i vjerodostojnost. Kada se jednom odlučimo 

za nekog razvojnog partnera, potpuno smo 

pouzdani.“ Tu menadžment proizvoda, kao i u 

cijelom procesu razvoja, pokazuje svoju veliku 

prednost: komunikaciju. Ukrcati prave tvrtke na 

brod, istovremeno vlastitu posadu pridobiti za 

novi proizvod – to funkcionira samo ako stalno 

otvoreno međusobno komuniciramo. 

Kod novog proizvoda prozračivanja GEALAN po 

prvi puta uvodi agilne metode u menadžment 

proizvoda, primjerice Scrum: „Postupak za softver 

je razvijen, ali mi izrađujemo hardver“, kaže 

produkt menadžer Michael Militzer (38), „Dakle, 

Scrum smo prilagodili svojim potrebama.“ Formiran 

je tim u kojemu su zastupljeni svi stručni 

odjeli, od proizvodnje preko prodaje pa do tehnologije 

i logistike. „Tako sve sagledavamo iz 

različitih kutova. Ima mnogo rasprava – ali jako 

je dobro raspravljati na početku, a ne na kraju, 

kada se više ništa ne može promijeniti.“ Prednost: 

Svatko zna točno zbog čega je proizvod 

takav kakav je. Agilnost za menadžment proizvoda, 

prije svega, znači omogućiti kupcu da 

brzo uvidi prednosti proizvoda. Čak i dok još 

nema svih detalja: Oni trebaju na vrijeme provjeriti 

odgovara li program CAIRE njihovim zahtjevima. 

A rezultat toga: povratna informacija pilot 

kupaca je pozitivna. 

GEALAN produkt menadžment 

sinonim je za nove proizvode i 

nove načine razmišljanja.. Ovaj 

odjel prati GEALAN inovacije 

od ideje do spremnosti za 

tržište – pa i dalje. Prozračivanje, 

primjerice: Kako izgledaju inteligentni 

sustavi prozračivanja 

nije moguće saznati iz zraka, 

treba pregledati cijelo tržište. 

Wünsche, Linke i Militzer svoj 

posao shvaćaju prvenstveno 

kao umrežavanje, oni spajaju 

interne i eksterne partnere, vode, 

usmjeravaju i prate inovacijske 

procese. Rezultat? Svježi vjetar 

u tvrtki GEALAN i svježi zrak u 

zgradama! 

U fizičkoj proizvodnji proizvoda CAIRE smart 

GEALAN veliki značaj pridaje brzoj izradi prototipa. 

Prvi prototip dolazi na stol u najkraćem 

mogućem roku. To je poseban trenutak za svakog 

produkt menadžera. „To je velika radost“, 

kaže Michael Militzer. „Mogu uzeti prozračivač u 

ruke, priključiti ga, upravljati njime – i sve funkcionira: 

ludo! Još nisam bio svjestan koliko ćemo novih prototipa vidjeti...“ 

Netko izvana bi rekao: na putu do usavršenog proizvoda trebalo je riješiti 

mnoge probleme. GEALAN produkt menadžeri kažu jednoglasno: Problemi? 

To je razvoj! Kada treba maknuti kamen s puta, to njima nije teško, 

nego zanimljivo. 

Smjerovi strujanja zraka se usavršavaju, rukovanje se optimizira, izbacuju 

se USB priključci i aplikacija preglednika, testiraju se razna WLAN sučelja. 

Na kraju je pred nama gotovo Plug-and-Play rješenje: CAIRE smart je jedinica 

kojom se rukuje putem interno razvijene aplikacije GEALAN HOME, 

jednostavno kao Sonos mikrofon. Aplikacija, međutim, također znači: 

GEALAN će preuzeti kompletnu First-Level podršku za proizvod, servisni 

centar za kupce će izravno odgovarati na pitanja korisnika. S aplikacijom 

se istovremeno pojavljuju i nova pravna pitanja i pitanja o zaštiti osob- 


nih podataka: Kako sigurno postupati s podacima o korisnicima? Kako 

omogućiti ažuriranje? U tu svrhu GEALAN koristi pravnu ekspertizu Visoke 

škole Hof. „Profesori gospodarskog prava su nas pitali znamo li s čime 

ćemo se ovdje sve susretati“, kaže Wünsche, „Rekli smo: Dne. Ali svejedno 

ćemo to učiniti!“ Sigurnost osobnih podataka za GEALAN ima maksimalni 

prioritet, a ostvaruje se u cijelom konceptu proizvoda. Patenti detalja, 

mogućnost izrade digitalnog prototipa (BIM) – pitanja izviru sa svih strana. 

Prije nego se CAIRE smart uopće počne serijski proizvoditi, potrebno je 

razjasniti kako se može sigurno zapakirati i transportirati, čak i kako će se 

zbrinjavati – menadžment proizvoda također se bavi i ekološkim propisima. 

Proizvesti novu vrstu prozračivanja? To otvara mnogo više novih gradilišta 

nego što se to izvana može pretpostaviti. Andreas Linke: „Umjetnost 

je u svemu tome nikada ne zaboraviti na svoju viziju.“ 

Menadžment proizvoda istovremeno razrađuje kako će kupcima predstaviti 

prozračivanje, što je važan dio marketinga proizvoda. „Uvijek moramo 

komunicirati baš u pravom trenutku: Komu ćemo se obratiti kao kupcu, 

kako ćemo ga privući, koje su prednosti proizvoda, kakvi su izgledi?“, kaže 

Linke. „Ovdje vrlo usko surađujemo s kolegama iz marketinga, izrađujemo 

detaljna izvješća.“ Kupci su proizvođači prozora i distributeri prozora, ali 

ciljna grupa su također i arhitekti i projektanti. „Oni su donositelji odluka u 

procesu planiranja i određuju koji će se koncept prozračivanja realizirati u 

nekoj zgradi.“ Stoga GEALAN savjetovanje za arhitekte ovdje ima ključnu 

ulogu. CAIRE smart treba uvesti u arhitektonske programe planiranja – 

GEALAN Planersoftware 2.0 dobiva novi alat za prozračivanje, tako da 

arhitekti mogu izravno planirati s GEALAN-CAIRE®. Također se misli i na 

krajnjeg kupca, koji je također ciljna grupa: kod njega mora uvijek postojati 

želja za pametnim prozračivanjem. „Tema prozračivanja ulazi u sve kanale“, 

kaže Linke. GEALAN bira dva zaposlenika, koji se detaljno uvode u temu i 

formiraju prodajni tim Smart Home i prozračivanje. 

Menadžment proizvoda interno se brine o tome da svatko zna koja je 

njegova uloga kada je u pitanju prozračivanje. Prodaja u tuzemstvu i inozemstvu 

mora biti spremna za nove proizvode, servisni centar za kupce 

mora znati što treba kada kupac pita zašto na prozračivaču treperi žuto 

LED svjetlo. Za to servis dobiva opširne upute za pružanje podrške kupcima. 

„Proveli smo daleko iznad 100 edukacija“, kaže Wünsche. „Vrlo je važno 

shvatiti: sve što činimo je timski rad sa stručnim sektorima. Mi razvijamo, 

koordiniramo, vodimo projekte, upravljamo svime, ali stručni poslovi se izvode 

u odjelima, u konstrukciji, u razvijanju materijala itd.“ 

GEALAN naručuje izradu tucet alata od uštrcanog lijeva, kako bi mogao 

serijski proizvoditi CAIRE smart proizvode. „Tu je mnogo elektronike, senzora, 

izmjenjivač topline visokog stupnja djelovanja, u kojemu je snažni 

prozračivač, jako puno znanja stoji iza svega“, kaže Wünsche, „Naš partner 

izrađuje i kontrolira jedinicu prozračivača te ju pakira u kutiju – na kraju 

ona dolazi do nas.“ U gradu Tanna GEALAN proizvodi posebno konstruirani 

prihvatni profil te ga zajedno sa svim priborom šalje na ispitivanje strujanja 

zraka i pričvršćenje. Ugradnja CAIRE smart proizvoda za proizvođače prozora 

na kraju je jednostavna. 

Nakon dvije i pol godine razvoja, GEALAN-CAIRE ® slavi uvođenje na 

tržište. Kraj ekspedicije? Ne, to je samo kraj jedne etape. „Suočavamo se 

s pitanjima kupaca na koje moramo odgovoriti“, kaže Wünsche. „Kako bi 

GEALAN-CAIRE ® potpuno osvojio tržište, treba 

nam strpljenja, snage, upornosti“, kaže Linke. 

Pa kada je produkt menadžer zadovoljan? 

„Kada vidimo dobre brojke u prodaji“, kaže André 

Wünsche, „Ako naši proizvodi funkcioniraju, 

ako tržište i struka pozitivno reagiraju – to je naš 

životni eliksir.“ Andreas Linke kaže: „Prozračivanje 

je uistinu istaknuta tema, a upravo je to ono uzbudljivo, 

izazovno, što mi se u mom poslu sviđa.“ 

GEALAN je istražio nepoznato područje i mnogo 

naučio. „Za mene je najvažnije iskustvo bilo 

funkcioniranje naših sučelja“, kaže Michael Militzer, 

„Imali smo toliko mnogo partnera za istim 

stolom. To je bilo stvarno zadovoljstvo!“ 

Trojac još ne govori o tome, ali zajedno sa svojim 

timom odavno pripremaju sljedeću ekspediciju. 

Prozračivanje je sada važnije no ikada. Moderno 

projektiranje zgrada mora promicati 

zdravlje gdje god je to moguće: uredi i javne 

zgrade trebaju nove prostorne koncepte, 

strategije korištenja, distance, beskontaktnost 

- i inteligentne sustave prozračivanja. 

GEALAN-CAIRE ® proizvodi prozračuju urede, 

poslovne prostore, škole, hotele i privatne 

stambene prostore. Oni mjere kvalitetu 

zraka u prostoriji i izvode automatsko 

prozračivanje ili prema postavkama korisnika, 

a bez otvaranje prozora. Oni filtriraju 

vanjski zrak i iz njega uklanjaju štetne čestice, 

rade tiho i zadovoljavaju najviše energetske 

standarde. GEALAN-CAIRE ® znači: zdrav, čist 

zrak u svim prostorijama – prodišite! 


| INTERVJU | 

Film, televizija, prozori 

Wolfram von Bremen deset je godina 

savjetnik u Köhninger GmbH, 

savjetodavnoj tvrtki iz Augsburga. 

Prije toga je sedamnaest godina 

radio kao režiser, snimao je serije, 

igrane filmove i promidžbene 

spotove. Ovaj 51-godišnjak, rođen 

u Münchenu i odrastao u Hessenu, 

studirao je 90-ih godina poslovnu 

ekonomiju,medijsku znanost 

i organizacijsku psihologiju u 

Münchenu te filmsku i televizijsku 

režiju u Ludwigsburgu i Los 

Angelesu. Kao školovani trener za 

sustavnu profesionalnost vodio 

je nekoliko radionica u tvrtki GE- 

ALAN, koje su utjecale na program 

razvoja kvalificiranosti menadžera. 

Za koje ste produkcije bili zaduženi kao filmaš? 

Bilo je nekoliko igranih filmova, ali oni su bili namijenjeni više stručnoj 

publici. Ono što je mnogima poznato, to su znamenite serije Zabranjena 

ljubav i Među nama; na njima sam radio nekoliko godina. 

Također sam snimao i za seriju SOKO, a za RTL bio je format pod 

nazivom Odvjetnici mrtvih, to je bila prva sudsko-medicinska serija 

u Njemačkoj. 

Od režije do treniranja – kako i zbog čega ste se odlučili na takvu promjenu? 

Sve što se kod zaposlenika u normalnom svijetu podrazumijeva 

samo po sebi, na filmu i televiziji ne postoji. Svatko može biti trenutno 

otpušten, ne postoji društvena mreža. Uvjeti rada nemaju veze 

s crvenim tepihom n televiziji. Za vrijeme jednog režijskog projekta 

za jednu tvrtku za pružanje energetskih usluga, prije otprilike deset 

godina, razgovarao sam sa savjetnicima i trenerima te sam shvatio 

da me zanima to što oni rade, kako razmišljaju o strukturama i sustavima, 

te sam i sam htio napraviti nešto iz toga. 

Kakav pristup imate u savjetovanju? 

Mi idemo dalje od savjetnika koje pokreću brojke, koji dolaze s Excel 

tablicama i pisanim razradama o tome kako bi se organizacije 

mogle poboljšati. Mi kažemo, ovdje surađuju ljudi koji su međusobno 

povezani i te povezanosti vode ka određenoj konstelaciji. Tu se 

suočavamo s promjenama. 

Kako te promjene konkretno izgledaju? 

Uzmimo temu komunikacije. Promatramo stvarne slučajeve i pokušavamo 

razraditi što su sudionici doživjeli. Pokušavamo ne gledati 

na komunikaciju kao na govorenje i odgovaranje sugovornika, 

već se koncentriramo na proces slušanja. To se mora vježbati, 

jer nije trivijalno. Svatko može slušati? To nije točno. Koncentrirano 

slušati prilično je velik izazov. Troje ljude sjedne i svađa se oko toga 

čije je mišljenje najbolje, onda postane glasno – to želimo promijeniti 

u smislu: O čemu se ovdje zapravo radi? Možeš li mi objasniti 

svoje stajalište? Sažet ću ono što sam upravo čuo od tebe, a onda 

mi ti reci jesam li te dobro shvatio. Takvi poslovi su fini poslovi, rad 

na ljudskom ponašanju. U tom pogledu je to što mi radimo osobno 

izazovno. 



Možete li opisati još jedan primjer? 

Jedan menadžer nije uspio u pokušaju 

preinake procesa rada, jer u njegovom 

timu nije bilo spremnosti da se ta promjena 

provede. Priznati takav poraz, pred 

drugim menadžerima priznati da su vlastiti 

nalozi naišli na otpor, to zahtijeva mnogo, 

to zahtijeva povjerenje i otvorenost. 

Radimo u malim grupama, prepričavamo 

događaj, grafički prikazujemo odnos i tako 

pokušavamo razraditi poboljšanja. 

Što po Vašem mišljenju karakterizira agilnu 

tvrtku? 

Tvrtka je agilna ako može povećati svoju 

fleksibilnost u internim procesima, prije 

svega u smjeru tržišta. Ako može reagirati 

na zahtjeve tržišta - brzom promjenom 

ponude, inovativnim uslugama i proizvodima. 

Agilnost znači često mijenjati čvrsto 

povezane hijerarhijske strukture, reagirati 

fleksibilnije nego ranije. 

Uzmimo ljestvicu agilnosti od 0 do 10 i k tomu 

vremensku crtu od 2017., kada ste počeli raditi 

kao savjetnik u tvrtki GEALAN. Kako ocjenjujete 

razvoj tvrtke? 

GEALAN je vrlo snažan kao organizacija. 

Ima veliku sposobnost prilagodbe zahtjevima 

kupaca, ali ona je oduvijek postojala. 

Rekao bih da smo prije tri godine na 

ljestvici bili maksimalno na 1 do 2, a danas 

smo na 5 do 6 od 10. Menadžeri, popunjenost 

područja poslovanja, postupanje 

s utemeljenim strukturama - tu se nešto 

pokreće. Ali pitanje je bilo općenito. Jer ovdje 

se radi o klasičnoj tvrtki srednjeg staleža, 

u kojoj je došlo najmanje do jedne 

kulturne promjene i još će doći, to se ne 

događa od danas do sutra. 

Dakle, GEALAN je napravio korak naprijed? 

U svakom slučaju. Možda i ja imam mali 

doprinos u tome, ali pokretačka sila je menadžment. 

Ovdje se na mnogim poljima 

nešto događa. 

možemo pozicionirati? Ovakvo je premišljanje, po mom zapažanju, 

u protekle tri godine sve više poticalo razvoj. 

Postoji li nešto u čemu je GEALAN predvodnik te može biti uzor drugima? 

U menadžmentu postoji vrlo velika otvorenost za nove pristupe. 

Često, upravo u vrlo velikim organizacijama, svoj posao pomalo 

doživljavam kao u podmornici. Na komandnom mostu su rekli: 

„Sada ćemo angažirati savjetnika, neka on nešto napravi, a hoćemo 

li mi to kasnije točno tako i izvesti, to ćemo vidjeti.“ U GEALAN-u je 

uključen kompletan menadžment, cijeli sustav. 

Je li dio kulture otvorenog poduzeća također i otvorenost da se kaže: 

Mi nismo savršeni? 

Deficite ne smatrati deficitima, već područjima za razvoj, prionuti na 

posao i poboljšati – za mene su to kvalitete tvrtke GEALAN. Onaj tko 

je savršen ili se predstavlja savršenim, taj više nema prostora za djelovanje, 

za poboljšanje stvari. Taj mora raditi na tome da tu savršenu 

sliku svuda prikazuje i održava. To je naporno. Prikazivanje pretjerano 

dobre stvarnosti u poduzeću znači mnogo posla koji netko mora 

odraditi, a on opet ne može stvoriti dodanu vrijednost za poduzeće. 

To ništa ne pomaže. 

Do sada ste u GEALAN-u radili s direktorima i voditeljima sektora. Koju 

poruku imate za sveukupno osoblje? 

Mislim da u ovom procesu kulturne promjene svaki zaposlenik ima 

priliku individualno poboljšati vlastitu učinkovitost u tvrtki. Promjena 

pruža mogućnost vlastitog razvoja, preciznijeg rada. To su potrebe 

koje i sam imam na svom poslu, da malo točnije definiram - dobiti 

više tema koje su moje teme, dok se mogu osloboditi onih tema koje 

me manje zanimaju. Uostalom: Procesi promjena tiču se svakoga, u 

cijelom poduzeću. 

Koji film ili koja televizijska serija bi GEALAN mogao biti? 

Praktički svaka dobra serija također govori o neuspjehu, obmanama 

i lažima i mračnim stranama. Uostalom: Dva metra pod zemljom 

(Six Feet Under) bila je prilično smiješna, vrlo uspješna serija 

početkom 2000-ih, o maloj obiteljskoj tvrtki koja se bavi neobičnim 

poslom (pogrebima) i uspješno opstaje na tom području, prevladava 

krize, i to nekonvencionalno. Također mi na pamet pada i serija 

Izgubljeni (Lost), možda je malo sumorna, ali junaci se spretno 

snalaze na pustom otoku i uz mnogo improvizacija pobjeđuju svoje 

neprijatelje. 

Što pokreće pozitivni razvoj? 

Ranije se servisiralo poznato tržište i ispunjavalo 

poznate potrebe. Kompletno razmišljanje 

o razvoju područja poslovanja i 

poslovnih procesa sada je više usmjereno 

ka kupcu. Kako naš proizvod pridonosi 

kući kao ukupnom proizvodu? Kako se 


| GEA-NOVOSTI | 

Zlato za BIM 

GEALAN zagovara virtualno projektiranje 

objekata putem softvera 

BIM (Building Information Modeling) 

i za to je nagrađen: Heinze, vodeći 

portal građevinske industrije, 2020. 

dodjeljuje tvrtki GEALAN 

„Architects‘ Darling 

Award“, zlatnu nagradu 

U kategoriji „Najbolja 

BIM podatkovna ponuda“. 

Za žiri, koji se sastojao 

od predstavnika 

međunarodnih arhitektonskih 

ureda, GEALAN je „miljenik građevinske 

industrije“ s najpoželjnijim BIM rješenjima u branši. 

Novi proizvodi 

Senzorski protuprovalni sustavi GEALAN-SENSE ® 

potpuno su novi na tržištu. Inovativno rješenje kliznog 

sustava GEALAN-SMOOVIO u 2020. utrostručilo 

je svoju prodaju, uz tendenciju rasta. Novi sustav 

uskih profila GEALAN-LINEAR ® trenutno je u pilotnoj 

fazi, a na tržište se uvodi 2021. 

GEALAN posluje odgovorno 

Kao novi član industrijske udruge VinylPlus, 

GEALAN se uvjerljivo zalaže za samoobvezivanje 

na još održiviju proizvodnju PVC-a i još opsežnije 

recikliranje. Kao jedino poduzeće u branši, 

GEALAN također posjeduje EMAS certifikat. 

U okviru EU sustava ekološkog 

menadžmenta, GEALAN svake 

godine objavljuje svoj podatke o 

potrošnji energije, količini otpada, 

emisija itd. te angažira eksterne 

stručnjake 

za provjeru angažiranosti tvrtke 

na području ekologije. 

GEALAN-SENSE ® GEALAN-SMOOVIO ® GEALAN-LINEAR ® 


Alblasserdam 

S površinom od svega 41 500 kilometara, Nizozemska je 

mala EU zemlja. Međutim, za GEALAN ona ima veliko značenje – 

pa u ovoj tvrtki ima čak i svoj vlastiti sustav prozorskih profila. 

Jer Nizozemci vrlo dobro znaju kako njihovi 

kozijnen (prozorski okviri) moraju izgledati. Izgled prozora, 

prezentiranje prozora, ugradnja prozora: 

redakcija GEANOVA je posjetila tu malu, 

vrlo posebnu zemlju prozora. 



| REPORTAŽA | 

Kraljevina 

za jedan sustav 

Drveni prozori su u Nizozemskoj 

tradicionalno vrlo omiljeni i cijenjeni. 

Tvrtka GEALAN je sa svojim 

nizozemskim partnerima uspjela 

proizvesti inovativne PVC prozore 

koji izgledaju kao drveni prozori. 

Nizozemska to nagrađuje: 

od uvođenja sustava 

S 9000 NL u 2017. godini 

promet tvrtke GEALAN u 

Nizozemskoj porastao je 

gotovo za četvrtinu. 

„Kao jedini proizvođač sustava, isporučujemo posebno široke prozorske 

profile debljine 120 milimetara i sa srednjom brtvom“, kaže Mark Beukert 

(51), Head of Sales Benelux. Osim geometrije prozora, spajanje profila na 

način kao kod drvenih prozora presudan je kako bi prozori izgledali tipično 

nizozemski: profili se međusobno ne spajaju pod kutom od 45 stupnjeva, 

već pod pravim kutom (fotografija na stranici 39). „S 9000 NL je nastao u 

suradnji s našim najvećim kupcima. Budući da su oni davali savjete i sudjelovali 

u oblikovanju, oni stoje iza proizvoda.“ 

Jedan od tih partnera u razvoju je tvrtka HEBO Kozijnen B.V., koja od 1980. 

godine proizvodi drvene prozore u gradu Hengevelde. Norbert Kuipers (53), 

koji je 1988. od svoga oca Marinusa Kuipersa preuzeo vođenje tvrtke, 2007. 

započinje s proizvodnjom PVC prozora; HEBO je od početka obrađivao 

isključivo GEALAN profile. „Moj otac je 1964. otvorio salon vjenčanica. Zapošljavao 

je 120 švelja, koje su izrađivale 600 vjenčanica tjedno.“ Uz to je 

Kuipers senior osnovao građevinsku tvrtku Hengevelds Bouwbedrijf – 

HEBO. „Srećom za mene, otac je bio fokusiran na vjenčanice. HEBO je bio 

njegov hobi. Ja sam mogao razvijati taj hobi. 1980. godine smo imali 30 

zaposlenika u proizvodnji prozora, a sada smo među prvih 10 proizvođača 

PVC prozora u Nizozemskoj. Hobi zapravo košta…“ 

Kupiti vjenčanicu je doživljaj, to je nezaboravno i, u idealnom slučaju, jednom 

u životu. Taj je doživljaj dio HEBO DNA, koji je Norbert Kuipers prenio 

u proizvodnju prozora: Također bi i biranje i naručivanje prozora trebao biti 

doživljaj. 1989. je uredio izložbeni prostor. „To je bilo nešto novo za Nizozemsku.“ 

Kako su zahtjevi kupaca na pravi doživljaj postajali sve veći, tako je i 

izložbeni prostor rastao i pretvorio se u impresivnu prezentacijsku dvoranu. 

HEBO sada ide još jedan korak dalje: Beleveniscentrum (avanturistički centar) 

je novoizgrađena zgrada na tri kata, na čijoj fasadi ne postoje dva jednaka 

prozora. Kupci uživo doživljavaju raznolikost te mogu vidjeti različite vrste 

i izvedbe prozora. Iza fasade kupce tek čeka pravi doživljaj: kino, biljar, Playstation, 

kulinarska događanja. „Većina ljudi kupuje prozore jednom, možda 

dvaput u životu“, kaže Mark Beukert. „HEBO poziva ljude k sebi i oduševljava 

ih. Dobivaju odgovore na pitanja, izbliza doživljavaju privlačan proizvod. 

HEBO je svjestan toga da ne prodaje samo prozore, već i emocije.“ 



Dinamičan, usmjeren 

ka cilju, ambiciozan: 

Norbert Kuipers 

je maher s jasnim 

predodžbama i – 

kada je potrebno – s 

metrom 

u rukama.

Velika prednost tvrtke HEBO je načelo gotove 

gradnje koje je započeo osnivač tvrtke: HEBO 

prozori dolaze na gradilište kompletno montirani 

– uključujući okov, ručke, rolete, prozračivače 

itd., zaštićeni od vjetra i vode u drvenom okviru 

u kojemu se i ugrađuju. Dok se većina prozora 

u Nizozemskoj ostakljuje tek na gradilištu, kod 

tvrtke HEBO također je i ostakljivanje dio kompletne 

montaže u tvornici. Norbert Kuipers: 

„Otac je uvijek govorio: Dobro je raditi unutra. 

Uđeš ujutro, izađeš navečer, nema lošeg vremena, 

uvijek je lijepo toplo, dobra kava, a i juha, 

tako se može kvalitetno proizvoditi. Ovu filozofiju 

smo preuzeli i za područje PVC proizvodnje, 

jer smo imali iskustva u radu s drvom. Mogli smo 

proizvoditi PVC prozore i odgovarajuće drvene 

okvire za transport i ugradnju. Prefabrikacija 

savršeno odgovara za nizozemsku, jer ovdje 

kuće nastaju oko prozora, dok se u Njemačkoj 

kuće grade s otvorima u koje onda kasnije dolaze 

prozori.“ Komforna „indoor“ montaža na 

fiksnom radnom mjestu s reguliranim radnim 

vremenom – s ovim argumentima HEBO pridobiva 

kvalificirano osoblje za proizvodnju prozora 

i rješava probleme u svojoj tvornici, prije 

nego se oni pojave na gradilištu. 

HEBO zapošljava oko 240 zaposlenika. Erik 

Oude Engberink (36) je od 2015. direktor tvrtke, 

prije toga je dvanaest godina bio voditelj projekta 

u jednoj građevinskoj tvrtki. „Vidio sam 

mnogo proizvođača prozora, ali nikoga kao 

što je HEBO. Tipično za tvrtku HEBO je obiteljski 

osjećaj koji ovdje imamo. Svatko ima pravo 

glasa, može davati prijedloge, timovi dobivaju 

povjerenje i odgovornost.“ Engberink je u tvrtki 

HEBO osoba za kontakt s tvrtkom GEALAN, 

kada su u pitanju razvoj proizvoda, IT projekti ili 

logistika. Pohvaljuje otvoren odnos s njemačkim 

dobavljačem profila i kulturu konstruktivne diskusije: 

„Proširenje sustava S 9000 za nizozemsko 

tržište bio je odvažan korak – i za GEALAN i za 

HEBO. Ali zajedno smo uspjeli.“ 

HEBO tjedno proizvede oko 450 PVC prozora 

i 250 drvenih prozora. Još prije pet godina 

proizvodio se jednak broj drvenih i PVC prozora. 

„Trend PVC prozora će potrajati. Mladi ne 

žele u svoje slobodno vrijeme lakirati prozore, 

oni maštaju o odmoru na Arubi.“ HEBO planira 

zaustaviti proizvodnju drvenih, a povećati proizvodnju 

PVC prozora. 

GEALAN i njegovi 

kupci – Mark Beukert 

poznaje obje perspektive. 

Bio je voditelj proizvodnje 

u jednoj tvornici prozora, 

zatim vanjski suradnik u 

tvrtki GEALAN, a danas je 

na čelu GEALAN prodaje 

Benelux. 

HEBO prozori se 

tvornički kompletno 

unaprijed montiraju. Uokvireni 

u drveni okvir, dolaze 

na gradilište, gdje se jednostavno 

i brzo montiraju 

zajedno s okvirom. 



Koncept: 

doživljaji. 

Realizacija: 

impresivna. 

Posjet objektu HEBO 

beleveniscentrum treba 

biti nezaboravan. Ovaj 

koncept raste.

„Naši kupci žele ići sve dalje“, kaže Mark Beukert. 

„Oni vide priliku u inovativnim proizvodima, dolaze 

k nama sa svojim idejama, a otvoreni su i za 

naše ideje.“ 

• Transcarbo koristi jedinstvenu prodajnu ponudu 

(USP) tvrtke GEALAN i 

prodaje preko 60 posto njegovih 

prozora s akrilnom bojom. 

• KUFA je specijalni prozorski profil 

koji je GEALAN razvio za renovaciju, 

a koji se jednostavno montira. Na nizozemskom 

tržištu postoji veliki potencijal 

za rješenja kod renoviranja. 

• ALKU, kao jedan od prvih kupaca tvrtke GEALAN, 

u svoje prozore ugrađuje podatkovni čip WinDo Flow. 

Kupci koji su partneri i postanu partneri tvrtke GEALAN s ciljem da stvore 

nešto novo i da zajedno postanu bolji, razlog su što su protekle godine za 

GEALAN u Nizozemskoj gotovo bez izuzetka bile godine rasta. 

Erik Oude Engberink 

u skoro gotovom novom 

kinu HEBO bioscoop: 

„Obiteljska atmosfera koja 

dolazi iz srca – to je za 

mene simbol tvrtke HEBO.“ 


| FOKUS | 

Ambiciozni novi pristup 

GEALAN je uspješan u Nizozemskoj, 

ostvaruje godišnji promet od oko 19 milijuna eura, 

što je više od jednog eura po stanovniku. 

No, to mu nije dovoljno: Koen ter Hogt (26), 

koji je od kolovoza 2020. Sales Consultant u tvrtki GEALAN, 

definira jedinstveni cilj: postati broj 1 među 

ponuditeljima sustava u Nizozemskoj. 

Koen ter Hogt 

studirao je u gradu 

Enschede; on je 

Master of Business 

Administration te je 

svoje prvo zaposlenje 

pronašao u tvrtki 

GEALAN. 

Tečaj njemačkog i pet tjedana uvođenja u posao 

u tvrtki GEALAN u Njemačkoj – ljeto je za 

Koena ter Hogta bilo intenzivno. „Postrojenje za 

miješanje, koekstruzija, kaširanje, logistika – sve 

sam dobro upoznao. Svaki dan bio je isplaniran 

točno u sat. Mislim da je ova točnost tipična za 

Nijemce, ali za mene je jako dobro iskustvo.“ Nakon 

dodatna tri tjedna u tvornici prozora HEBO, 

Koen ter Hogt sada je zadužen za oko dvadeset 

GEALAN kupaca u Nizozemskoj, kako bi se 

s njima dalje razvijao. Kupcima predstavlja nove 

proizvode te je poveznica s njemačkom centralom. 

„Važni su, naravno, i novi kupci, proizvođači 

prozora koji još ne prerađuju GEALAN profile. 

Želim ih uvjeriti u naše prednosti.“ A te prednosti 

– pored digitalnih rješenja – vidi prije svega 

u sustavu razvijenom za nizozemsko tržište - S 

9000 NL i u acrylcolor-u: „Ova tvrda površina u 

boji je jedinstvena. Ljudi u Nizozemskoj vole velike, 

robusne prozore, dok se drugdje traže velike 

staklene površine. Mi imamo kompletan sustav 

za tipične nizozemske prozore.“ 

Mladi novi zaposlenik, ravno sa studija? Reakcije 

su pozitivne. Svježi vjetar, drukčiji pogled, inovativno 

razmišljanje – mnogi stariji zaposlenici 

smatraju to dobrim. „Slogan tvrtke GEALAN je 

Inovacija u sustavu. To odgovara mladim ljudima. 

Zahvalan sam što sam dobio ovu priliku, 

a vrlo sam ambiciozan, želim dobro obavljati 

posao i preuzeti odgovornost.“ I postati tržišni 

lider? „Mislim da je to moguće, jer u Nizozemskoj 

zajednički radi motivirajući tim s različitim 

karakterima. GEALAN ima tehnički dobre proizvode 

i usmjeren je ka kupcima. Želimo nastaviti 

svoj rast i postati vodeći na tržištu.“ 


| IMPRESUM | 

Izdavač časopisa GEANOVA: 

GEALAN Fenster-Systeme GmbH 

Hofer Straße 80 

95145 Oberkotzau 

www.gealan.de 

info@gealan.de 

Telefon: 09286 77-0 

Uprava: 

Ivica Maurović, Tino Albert 

Trgovački sud: AG Hof, HRB 702 

Autori: 

Maria Brömel 

Götz Gemeinhardt 

Fotografije: 

GEALAN Fenster-Systeme GmbH 


HEBO Kozijnen B.V. / Inge Rupert 

Martin Lauterbach 

Zahvaljujemo restoranu Le Barrage Alblasserdam, 

hotelu Vienna House Andel’s Łódź i 

momčadi GKP Husaria GEALAN Rzgów. 

Suradnici: 

ISRA VISION AG 

Joanna Krysiak 

Isabella Najuch 

Netzwerk – Digitales Gründerzentrum GmbH 

PIXARGUS GmbH 

Robert Tänzel 

Tisak: 

Druckerei Schmidt & Buchta GmbH & Co. KG 

Celuloza za papir časopisa GEANOVA dolazi iz 

održivog gospodarenja šumama. 

Naklada: 

12 500 komada 

Ideja, izgled i vodstvo: 


Pretisak i uporaba – također i djelomično – dopušteni su samo uz 

pisanu suglasnost tvrtke GEALAN Fenster-Systeme GmbH 


276 Stanovi u nekadašnjem 

graničnom pojasu: Prozori za 

ovaj stambeni kompleks u berlinskoj 

četvrti Treptow izrađeni 

su s profilima iz GEALAN sustava 

S 9000, uz primjenu GEALAN 

tehnike lijepljenja STV ® .

www.gealan.hr

Geanova magazin 2020 Hrvatski

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?