Greek Hotelier Magazine - Τεύχος 5
Το επίσημο περιοδικό των Ελλήνων ξενοδόχων.
Το επίσημο περιοδικό των Ελλήνων ξενοδόχων.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
«Παρά το γεγονός ότι η κατάσταση<br />
σταδιακά επανέρχεται σε<br />
φυσιολογικά επίπεδα, είναι δεδομένο<br />
πως έχουμε εισέλθει στην ψηφιακή<br />
εποχή, με αποτέλεσμα οι συνεδριακοί<br />
χώροι και οι αίθουσες εκδηλώσεων<br />
των ξενοδοχείων να πρέπει να<br />
αλλάξουν»<br />
ωριμότητας της χώρας έναντι των άλλων ευρωπαϊκών<br />
χωρών. Παρόμοια συμπεράσματα προέκυψαν, από την<br />
μελέτη της Accenture για το ΙΝΣΕΤΕ όπου αξιοποιήθηκαν<br />
πρωτογενή και δευτερογενή στοιχεία, επιβεβαιώνοντας<br />
ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις βρίσκονται ακόμα στα αρχικά<br />
στάδια της ψηφιακής τους διαδρομής. Ο ψηφιακός<br />
μετασχηματισμός του ελληνικού τουρισμού μπορεί όμως<br />
να επιτευχθεί μέσα από την υιοθέτηση ενός Στρατηγικού<br />
Οδικού Χάρτη που περιλαμβάνει την εφαρμογή μιας<br />
σειράς πρωτοβουλιών αναγνωρίζοντας 5 βασικούς<br />
πυλώνες δράσης και να επιταχυνθεί με την παράλληλη<br />
δημιουργία ενός αποτελεσματικού πλαισίου υποστήριξης<br />
των επιχειρήσεων προς αυτήν την κατεύθυνση.<br />
ΣΩΣΤΉ ΠΡΟΒΟΛΉ ΣΤΑ ΜΈΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΉΣ<br />
ΔΙΚΤΎΩΣΉΣ<br />
Είναι γεγονός ότι ο ξενοδόχος και σε αυτή την περίπτωση<br />
καλείται να χρησιμοποιήσει όλα τα εργαλεία που έχει<br />
στη διάθεσή του. Τα social media είναι μονόδρομος για<br />
κάθε επιχείρηση που διαθέτει μια αίθουσα, αφού αποτελούν<br />
έναν εγγυημένο τρόπο για να κρατήσει την επαφή<br />
με τους πελάτες, προβάλλοντας τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά<br />
του καταλύματος. Για να είναι αποδοτική όμως αυτή<br />
η πρακτική, απαιτεί χρόνο, φωτογραφικό υλικό υψηλής<br />
ποιότητας και κατά βάση έναν επαγγελματία που να γνωρίζει<br />
πως να προωθήσει τα θετικά σημεία του χώρου στα<br />
μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τα social media του ξενοδοχείου,<br />
εκτός από ποιοτικό υλικό πρέπει να στοχεύουν στο<br />
target group με βάση την περιοχή.<br />
ταχύτητες internet, οι βελτιωμένες ηχητικές εγκαταστάσεις,<br />
τα νέα εργαλεία ταυτόχρονης υλοποίησης εκδηλώσεων<br />
σε φυσικό και διαδικτυακό περιβάλλον είναι θέματα<br />
που θα απασχολήσουν τους ξενοδόχους. Όπως όλα<br />
δείχνουν, τα virtual events ήρθαν για να μείνουν, καθώς<br />
οι σύγχρονες τάσεις στον κλάδο μελλοντικά οδηγούν<br />
στην καθολική γνώση, χωρίς εμπόδια που σχετίζονται με<br />
οικονομικές παραμέτρους, αποστάσεις, διακρίσεις στο<br />
φύλο ή την ηλικία. Είτε πρόκειται για μια μικρή εταιρική<br />
εκδήλωση είτε για ένα μεγάλο meeting, οι πελάτες<br />
αναμένουν μια υψηλής ποιότητας εμπειρία όπου όλα θα<br />
κυλήσουν ομαλά. Τα τεχνολογικά μέσα είναι αυτά που<br />
μπορούν να τους ικανοποιήσουν, προκειμένου να επιλέξουν<br />
την αίθουσα του ξενοδοχείου και στο μέλλον.<br />
ΈΜΦΑΣΉ ΣΤΉΝ ΑΣΦΑΛΈΙΑ<br />
Εν μέσω πανδημίας όλοι ανησυχούν για θέματα που<br />
σχετίζονται με την ασφάλεια. Τα ελληνικά ξενοδοχεία<br />
απέδειξαν ότι εφάρμοσαν με επιτυχία και τις δύο σεζόν<br />
τα απαραίτητα υγειονομικά πρωτόκολλα, προστατεύοντας<br />
πελάτες και προσωπικό. Στο κομμάτι των εκδηλώσεων<br />
δεν αρκεί όμως να λαμβάνονται απλώς τα ανα-<br />
ΤΈΧΝΟΛΟΓΙΚΑ ΈΡΓΑΛΈΙΑ ΓΙΑ ΈΚΔΉΛΩΣΈΙΣ<br />
ΧΩΡΙΣ ΈΜΠΟΔΙΑ<br />
Μετά την πανδημία οι αίθουσες εκδηλώσεων των ξενοδοχείων<br />
θα εξακολουθήσουν να βασίζονται στα τεχνολογικά<br />
μέσα. Το χωρίς εμπόδια live streaming, οι υψηλές<br />
61
Change language