Game-Changer-Magazine-2022_07-1

CX Sparks
Ana Lampe, specialistka za MarTech in HubSpot, v
kratkometražnih filmčkih CX Sparks na enostaven in
razumljiv način predstavlja trike in nasvete, kako lahko
nadgradite svoje marketinške in prodajne procese
z orodjem HubSpot. Po uspešni sezoni se bo Ana na
male in velike zaslone spet vrnila po novem letu, šušlja
pa se, da bo nova sezona postregla še z drugimi obrazi
iz ekipe Emarsys.
Oglejte si prvo sezono
CX Sparks
Executive Summit
Konec oktobra smo skupaj z našim partnerjem, podjetjem
SAP Hrvaška, v Zagrebu organizirali prvi FrodX
Executive Summit na Hrvaškem. Dogodek je bil namenjen
vodjem marketinga in prodaje ter ljudem, ki se
soočajo s sodobnimi poslovnimi izzivi – kako preoblikovati
marketing in prodajo ter ju prilagoditi navadam
potrošnikov, ki se v digitalnem in fizičnem svetu hitro
spreminjajo.
Osrednji govorec je bil Robert Trnovec, pooblaščenec
uprave Zavarovalnice Triglav za digitalizacijo, izkušnje
iz prakse pa so na temo dogodka delili predstavniki
Mladinske knjige (Petra Wagner), Leanpaya (Miša Živić)
in Iskon interneta (Tomislav Ćurić).
CX Slovenija
V skupnosti CX Slovenija se osredotočamo na dogodke,
ki se tako ali drugače dotikajo izkušenj strank. Naša želja
je predvsem razviti skupnost podjetij, ki za svojo rast
skrbijo z upravljanjem in izboljševanjem izkušenj strank.
Zanimanja za tovrstna srečanja je precej, kajti dogodki
so samo v letošnjem letu pritegnili kar 1220 ljudi!
Njihova razmišljanja in
spoznanja smo zapisali
tudi v blogu
Utrinki s CX piknika
Na teme, ki se dotikajo različnih vidikov izkušnje strank,
smo letos pripravili štiri webinarje in en dogodek v živo.
Na slednjem smo poleg druženja v prijetnem ambientu
Dvora Jezeršek poslušali še kratko predavanje Črta Podlogarja,
vodje marketinga v Daibau in nekdanjega direktorja
za e-commerce marketing v podjetju Sensilab.
Na webinarjih smo gostili nadvse zanimive goste:
• Dr. Miha Škerlavaj: Kako z inoviranjem v marketingu
do poslovnega uspeha?
• Dr. Aleksander Zadel: O psihologiji pričakovanj, prepričanj
in želja
• Družina Malalan: Kako ustvariti premium izkušnjo in
navdušiti ljudi, ki imajo vse?
• Fedja Hvastija, Corsair: Izkušnja stranke pri razvoju
produkta
Med najbolj zaželenimi webinarji je bil pogovor z dr. Aleksandrom
Zadelom, ki mu lahko prisluhnete še enkrat.
Oglej si posnetek z dr.
Aleksandrom Zadelom:
O psihologiji pričakovanj,
prepričanj in želja
Skoči na
piknik
www.frodx.com
19