Game-Changer-Magazine-2022_07-1

UVODNIK
Na svoji 46-letni poti ne pomnim leta, ki bi ga napovedovali
s slabšimi obeti kot 2023 …
Samo še delo je ostalo stabilna podstat družbe. Ali pa
samo še nismo zaznali trenda t. i. quiet quittinga ...
Zagotovo imamo nezanesljivo oskrbo z energenti. Povpraševanje
po trajnih dobrinah, ki prehiteva dobavne
verige. Navadili smo se na slabšo dostopnost in raven
storitev. Če se vas dotakne okoljevarstveni vidik: izračunali
so nam, da moramo vsako prihodnje leto zmanjšati
ogljične izpuste za vsaj 6 %, če želimo ohraniti
svoj življenjski prostor na že zdaj pregretem planetu.
Za lažjo predstavo – to nam je uspelo samo takrat, ko
je bil večji del planeta zaradi koronavirusa zaprt doma
in se je življenje pravzaprav ustavilo.
Ne morem se znebiti občutka, da je črnogledo napovedovanje
prihodnosti nek trend, ki ga zaznamuje to
obdobje – globalno in lokalno. Morda sem postal bolj
pozoren na to v tistih časih, ko smo poslušali, da bo
prihodnjih 14 dni ključnih. Pa težka jesen se nam obeta,
pa da bo zima huda. Ampak po novem letu nas bo
pa lahko tudi zeblo, fabrike brez plina, elektrike in surovin
se bodo zapirale in ljudje bodo brez služb …
Povem vam nekaj – lahko bo še slabše od tega. Lahko
pa tudi precej bolje. Ne vem. Vem pa, da bomo potrošniki
vedno dali prednost dobri izkušnji pred slabo.
Pa tudi dobri pred neznano. Ker stranke tako ravnamo
vedno, ko so časi dobri in ko so časi slabi.
Ne glede na to, kaj prinaša jutri, si bom prizadeval,
da bo FrodX še naprej vaš zanesljivi partner pri izboljševanju
izkušnje vaših strank. Naj bodo časi dobri ali
slabi, stranke se bodo vračale k tistim, ki bodo zmogli
permanentno izboljševati svojo izkušnjo. In dokler ste
z nami, ste (bolj gotovo) na tej poti – na varni strani še
tako črne prihodnosti.
Vse dobro v novem letu. Naj se vas držijo zdravje, družina
in sodelavci. Pa tudi stranke in prijatelji. Srečno!
Igor Pauletič,
Direktor, FrodX d.o.o.
www.frodx.com
3