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AREA3 cop1 - B2B24 - Il Sole 24 Ore

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casastile<br />

retail book<br />

La competenza di prodotto / I trend della distribuzione / I negozi eccellenti<br />

Retail to the future / La comunicazione nel punto vendita / <strong>Il</strong> calendario delle fiere di settore<br />

La directory dei rappresentanti esclusivisti


...dal 1890<br />

Rappresentante generale per l’Italia<br />

Viale Cirene, 4 - 20135 Milano<br />

Tel. 02 54001010 - Fax 02 54001060/20<br />

e-mail: info@bohemia.it


Sommario<br />

In copertina: Quality Living, Verona<br />

Inserzionisti 4<br />

IL SAPERE Intervista<br />

Le nuove qualità. A colloquio con Marcello Cutino – BCF Studio 6<br />

Trend distributivi<br />

La sfida per il retail? La tempestività coraggiosa 16<br />

LA CREATIVITÀ Best in the class<br />

Esperienze innovative nel retail 30<br />

Retail right and now<br />

<strong>Il</strong> 1° Summit Tavola-Cucina-Regalo. Fare rete 58<br />

Retail to the future<br />

Conversazione sul retail che verrà. La visione di Sam Baron 64<br />

Retail to the future<br />

<strong>Il</strong> progetto Ospitare. Coinvolgimento friendly 68<br />

L’INFORMAZIONE Directory fiere 2013 82<br />

Calendario fiere 2013 90<br />

Directory case di rappresentanza, editori e filiali italiane 92<br />

I marchi rappresentati 99<br />

retail book 3


Inserzionisti<br />

ART Antenna 78-79<br />

BALLARINI 26-27<br />

BARAZZONI 74-75<br />

BORLA BOHEMIA Rona II di copertina<br />

CONFINDUSTRIA CERAMICA Ceramics of Italy 28<br />

FIERA MILANO Macef 83<br />

FIVIT Sabo Roma 91<br />

IFEMA GifTrends 87<br />

IHA International Home + Housewares Show 89<br />

ILSA 10-11<br />

MESSE FRANKFURT Ambiente III di copertina<br />

MESSE FRANKFURT Christmasworld 85<br />

MONETA IV di copertina<br />

RISOLÌ 56-57<br />

SALONI FRANCESI Maison&objet 80<br />

YANKEE CANDLE 76-77<br />

casastile<br />

XXXVIII 363 novembre 2012<br />

www.living<strong>24</strong>.it<br />

DIRETTORE RESPONSABILE: Donatella Treu<br />

DIRETTORE DI REDAZIONE: Laura Tarroni<br />

SEGRETERIA DI REDAZIONE: Paola Melis, Donatella Cavallo, Rita Galimberti<br />

Anna Alberti, Laura Marinoni e Gabriella Crotti<br />

tel. 02 30226828 redazione.casastile@ilsole<strong>24</strong>ore.com<br />

HANNO COLLABORATO: Rossella Conte, Fabio Destefani,<br />

Future Concept Lab, Chiara Scalco<br />

PROGETTO GRAFICO: Fabio Anselmo/studiofans<br />

DIRETTORE EDITORIALE BUSINESS MEDIA: Mattia Losi<br />

PROPRIETARIO ED EDITORE: <strong>Il</strong> <strong>Sole</strong> <strong>24</strong> ORE S.p.A.<br />

SEDE LEGALE: Via Monte Rosa, 91 – 20149 Milano<br />

PRESIDENTE: Giancarlo Cerutti<br />

AMMINISTRATORE DELEGATO: Donatella Treu<br />

SEDE OPERATIVA: Via Carlo Pisacane 1 - 20016 Pero (MI) Tel. +39 02 3022.61<br />

UFFICIO PUBBLICITÀ: Tel. +39 02 3022.6622<br />

UFFICIO TRAFFICO: Tel. +39 02 3022.6615<br />

STAMPA: Faenza Industrie Grafiche – Faenza (RA)<br />

UFFICIO ABBONAMENTI: www.shopping<strong>24</strong>.com<br />

abbonamenti.businessmedia@ilsole<strong>24</strong>ore.com<br />

Tel. +39 02 30226520 - Fax +39 02 30226294<br />

DIFFUSIONE: 6.067<br />

Registrazione Tribunale di Milano n. 394 del 20-10-72<br />

ROC n. 6557 del 10 dicembre 2001<br />

Associato a:<br />

Informativa ex D. Lgs. 196/2003 (tutela della privacy).<br />

<strong>Il</strong> <strong>Sole</strong> <strong>24</strong> ORE S.p.A., titolare del trattamento, tratta, con modalità connesse ai fini, i Suoi dati personali, liberamente conferiti<br />

al momento della sottoscrizione dell’abbonamento od acquisiti da elenchi contenenti dati personali relativi allo svolgimento di<br />

attività economiche ed equiparate, per i quali si applica l’art. <strong>24</strong>, comma 1, lett. d) del D. Lgs. 196/2003, per inviarLe la rivista<br />

in abbonamento od in omaggio. <strong>Il</strong> Responsabile del trattamento è il responsabile IT, cui può rivolgersi per esercitare i diritti dell’art.<br />

7 D. Lgs. 196/2003 (accesso, correzione, cancellazione, ecc) e per conoscere l’elenco di tutti i Responsabili del<br />

Trattamento. I Suoi dati potranno essere trattati da incaricati preposti agli ordini, al marketing, al servizio clienti e all’amministrazione<br />

e potranno essere comunicati alle società del Gruppo <strong>24</strong> ORE per il perseguimento delle medesime finalità della raccolta,<br />

a società esterne per la spedizione della Rivista e per l’invio di nostro materiale promozionale.<br />

<strong>Il</strong> Responsabile del trattamento dei dati personali raccolti in banche dati di uso redazionale è il Direttore Responsabile a cui,<br />

presso il coordinamento delle segreterie redazionali (fax 051 65 75 856), gli interessati potranno rivolgersi per esercitare i diritti<br />

previsti dall’art. 7, D. Lgs. 193/2003.<br />

Gli articoli e le fotografie, anche se non pubblicati, non si restituiscono. Tutti i diritti sono riservati; nessuna parte di questa pubblicazione<br />

può essere riprodotta, memorizzata o trasmessa in nessun modo o forma, sia essa elettronica, elettrostatica, fotocopia<br />

ciclostile, senza il permesso scritto dall’editore.<br />

“Annuncio ai sensi dell’articolo 2, comma 2, del “Codice di deontologia relativo al trattamento dei dati personali nell’esercizio<br />

dell’attività giornalistica”.<br />

La società <strong>Il</strong> <strong>Sole</strong> <strong>24</strong> ORE S.p.A., editore della rivista, rende noto al pubblico che esistono banche-dati di uso redazionale nelle<br />

quali sono raccolti dati personali. <strong>Il</strong> luogo dove è possibile esercitare i diritti previsti dal D.LGS. n. 196/’03 è l’ufficio del<br />

Responsabile del Trattamento dei dati personali, presso il coordinamento delle segreterie redazionali (fax 02 30226421).<br />

Testata volontariamente sottoposta a certificazione di tiratura e diffusione in conformità al Regolamento C.S.S.T.-Certificazione<br />

Stampa Specializzata Tecnica - Certificato n. 2008-1780 del 26/02/2009 - Periodo 01/01/2008-31/12/2008 - Tiratura<br />

media: 6.305 - Diffusione media: 6.067 - Società di Revisione: Fausto Vittucci & C.<br />

4 retail book


<strong>Il</strong> sapere<br />

Intervista Le nuove qualità.<br />

A colloquio con Marcello Cutino – BCF Studio 6<br />

Piece by piece <strong>Il</strong>sa, Dietella Go! 10<br />

Lladrò, Elite nel mio giardino 12<br />

Emile Henry, Tajine 14<br />

Trend distributivi La sfida per il retail? La tempestività coraggiosa 16<br />

retail book il sapere 5


INTERVISTA<br />

In queste pagine frame dalla<br />

mostra Architetture della<br />

fabbrica, ospitata alla Biennale<br />

di Venezia.<br />

1<br />

2<br />

6 il sapere retail book<br />

3<br />

4<br />

5


1. Perfetti Van Melle, Lainate (MI)<br />

Archea Associati<br />

2. Living Divani, Anzano<br />

del Parco (CO) - Piero Lissoni<br />

3. Prada, Montevarchi (AR)<br />

Guido Canali<br />

4. Enzo degli Angiuoni,<br />

Garbagnate Monastero (LC)<br />

Antonio Citterio e<br />

Patricia Viel and Partners<br />

Le nuove qualità. A colloquio con Marcello Cutino - BCF Studio<br />

Non è un caso che in un anno segnato da una forte crisi economica<br />

Luca Zevi, che ha curato il Padiglione Italia alla 13a<br />

Biennale di Venezia, abbia scelto come codice interpretativo<br />

del tema Common Ground “Architetture della fabbrica”, ovvero<br />

i luoghi del lavoro (nelle foto una selezione di immagini). Negli<br />

ultimi anni alcuni marchi dell’eccellenza hanno costruito i loro<br />

stabilimenti seguendo un progetto architettonico di qualità,<br />

convinti del rapporto inscindibile fra qualità del prodotto e qualità<br />

del luogo in cui esso viene realizzato: “<strong>Il</strong> fare impresa virtuoso<br />

si esprime anche nel pensiero rispetto ai luoghi di produzione<br />

e di commercializzazione”. La particolare contingenza economica<br />

accentua dunque l’attenzione sui valori profondi degli<br />

oggetti spostando il focus sui processi che portano alla loro<br />

realizzazione e sui dettagli innovativi che li qualificano, ovvero<br />

quello che si cerca di proporre al mercato sono prodotti sì belli,<br />

ma anche e soprattutto buoni (ovvero performanti ed eticamente<br />

corretti). D’altra parte nell’universo degli oggetti, la qualità<br />

così come la bellezza formale non sono caratteristiche definibili<br />

una volta per tutte. Esse, infatti, variano nel tempo, a<br />

seconda degli stili di vita e di conseguenza delle nostre aspettative.<br />

Così, ciò che in passato giudicavamo bello e performante<br />

può apparirci oggi superato e poco rispondente alle nostre<br />

5. Margaritelli, Miralduolo<br />

Torgiano (PG) - ABDR Architetti<br />

Associati<br />

6. Gucci, Pistoia<br />

Marco Matteini<br />

6 7<br />

esigenze. Per capire i complessi meccanismi che portano alla<br />

realizzazione di un oggetto bello e di qualità abbiamo rivolto<br />

alcune domande a Marcello Cutino, progettista, consulente<br />

d’immagine e di comunicazione d’impresa.<br />

Cosa vuol dire pensare a un prodotto “bello e buono”?<br />

«L’universo “prodotto” è, oggi più che mai, estremamente<br />

complesso poiché racchiude al suo interno una molteplicità di<br />

aspetti spesso contrapposti tra di loro: da un lato esso è la<br />

proiezione dei valori che il marchio intende proporre al mercato,<br />

dall’altro è la proiezione delle aspettative dei consumatori.<br />

<strong>Il</strong> saper realizzare l’incontro tra queste prospettive porta al successo<br />

del prodotto. <strong>Il</strong> design interviene nella mediazione di tali<br />

aspetti immateriali, tramutandoli in forme per il prodotto e in<br />

argomenti per la sua comunicazione».<br />

In che modo l’attenzione alle materie prime, alla qualità<br />

delle fasi di lavorazione, ai dettagli tecnologici, di stile e<br />

funzionali che rendono un oggetto unico sono parte del<br />

lavoro del designer?<br />

«<strong>Il</strong> lavoro del designer oggi non è più relegato esclusivamente<br />

alla parte tecnico-operativa del processo di sviluppo di un pro-<br />

retail book il sapere 7<br />

Chi è<br />

Marcello Cutino è il presidente<br />

di BCF Studio, realtà che da oltre<br />

trent’anni opera nel veronese<br />

occupandosi di progettazione<br />

e di consulenza aziendale<br />

a 360 gradi. BCF design<br />

collabora con marchi di grande<br />

livello come Scavolini, Glem<br />

Progetti, Franke, Roca, Moneta.<br />

Tra i risultati più recenti,<br />

BCF annovera la collaborazione<br />

con Scavolini per la creazione<br />

della nuova cucina Tribe,<br />

i nuovi prodotti della serie<br />

Pro per Moneta, presentate<br />

a Macef, e il nuovo piatto<br />

doccia Vortix per Roca, premiato<br />

da Delta ’07 a Barcellona.<br />

L’Osservatorio Permanente<br />

del Design ha inoltre selezionato<br />

il Monofuoco Origine di Glem<br />

Gas, creato da BCF, per la<br />

pubblicazione nel volume ADI<br />

Design Index 2009.


INTERVISTA<br />

In queste pagine alcini progetti<br />

firmati BCF Studio in cui appare<br />

evidente l’attenzione ai dettagli<br />

sia formali che funzionali<br />

8 il sapere retail book


A sinistra:<br />

Caffettiera Buongiorno<br />

e Collezione Pro di Moneta<br />

per Alluflon<br />

A sinistra in basso:<br />

Cappa Concept di Faber<br />

Al centro e in basso a destra:<br />

Soffione Rami di Gattoni<br />

dotto. In base alla mia personale esperienza, posso affermare<br />

che il designer è coinvolto tanto nelle scelte aziendali che stanno<br />

a monte dello sviluppo del progetto quanto nella fase più<br />

strategica di definizione dei valori aziendali da comunicare al<br />

mercato tramite il prodotto. Lo sviluppo di un progetto è simile<br />

al processo educativo di un bambino, la cui crescita “intellettuale”<br />

avviene prima internamente all’azienda (fase di sviluppo<br />

e definizione del prodotto) e poi, divenuto un oggetto definito e<br />

quindi “adulto”, si sposta verso l’esterno per affermarsi con una<br />

propria identità chiara e rappresentativa sul mercato».<br />

Rispetto a un tempo il rapporto tra forma e funzione è<br />

cambiato?<br />

«In un mercato sempre più competitivo parlare di rapporto tra<br />

forma e funzione relativamente ad un prodotto può essere<br />

riduttivo. Ciò che oggi emerge sempre più chiaramente è la<br />

definizione di un prodotto attraverso i valori immateriali che ne<br />

stanno alla base, i quali rispondono alle nuove aspettative dei<br />

consumatori; basti pensare a tutti gli aspetti legati all’impatto<br />

ambientale di un oggetto da un lato o tutto ciò che concerne la<br />

semantica del lusso dall’altro. Ne consegue l’aspetto marginale<br />

della funzionalità di un prodotto, che diviene rilevante solo se<br />

in grado di mutare le abitudini stesse del consumatore».<br />

Vuol dire quindi che l’estetica ha più valore della funzione?<br />

«<strong>Il</strong> prodotto rappresenta un universo di aspetti interconnessi tra<br />

di loro; comprenderlo significa osservarlo nella sua interezza<br />

senza tentare una interpretazione di singoli aspetti slegati dagli<br />

altri. Non è quindi possibile, a mio avviso, parlare esclusivamente<br />

di “estetica”, di “funzione” o di “tecnologia”, ma diviene<br />

necessaria una valutazione che consideri tutte le angolazioni<br />

dell’“universo-prodotto” per comprenderne pienamente significato<br />

e carattere».<br />

Proprio stimolati da queste motivazioni nella pagine che<br />

seguono abbiamo “smontato” alcuni prodotti per comprenderne<br />

meglio le caratteristiche con l’obiettivo di fornire informazioni<br />

e argomentazioni sempre più complete per la vendita.<br />

A fianco:<br />

Origine, piano cottura a gas<br />

monofuoco di Glem Progetti<br />

retail book il sapere 9


piece by piece<br />

Dietella Go è un’evoluzione<br />

di Dietella, prodotto icona<br />

firmato sin dagli anni 70 da <strong>Il</strong>sa.<br />

La bistecchiera in ghisa<br />

inossidabile consente<br />

di realizzare una cucina sana<br />

e nello stesso tempo gustosa<br />

Corso Pastrengo 46<br />

10093 Collegno (TO)<br />

tel. 011 4031702<br />

info@ilsa-italy.it<br />

I L S A D I E T E L L A G O !<br />

La nuova versione Dietella Go si arricchisce di un indicatore termico<br />

che segnala il momento ideale per iniziare la cottura e si<br />

caratterizza per le forme attuali ma soprattutto estremamente<br />

funzionali: può essere utilizzata sui fornelli a gas, su quelli elettrici<br />

e sui piani in vetro ceramica (compresa l’induzione), ed è<br />

disponibile in tre formati: quadrata, rettangolare e rettangolare<br />

maxi. Viene inoltre proposta in un packging prezioso dal notevole<br />

impatto comunicativo che la rende idonea anche come<br />

idea regalo: un astuccio in cartoncino stampato in quadricro-<br />

mia con immagini che rivisitano in chiave moderna grafismi<br />

legati alla tradizione, un packaging che può essere utilizzato<br />

anche come espositore trasformandolo in crowner pubblicitario.<br />

Dietella Go è attualmente il prodotto di punta di <strong>Il</strong>sa, azienda<br />

che dalla sua fondazione (1946) estrinseca nella produzione<br />

i valori chiave del made in Italy, la sensibilità per il bello unita<br />

alla tradizione; la qualità dei materiali e l’accuratezza delle rifiniture,<br />

la progettazione tecnica impeccabile, il design creativo<br />

ma funzionale e l’affidabilità.<br />

10 il sapere retail book


1Manico ergonomico in acciaio<br />

inox che racchiude un inserto<br />

in materiale plastico termoindurente<br />

maneggevole e con una forte<br />

dispersione termica per una presa<br />

facile e sicura.<br />

2<br />

2L’indicatore termico è realizzato con una vernice<br />

termocromica che, passando dal colore nero<br />

al rosso, avvisa quando la bistecchiera ha raggiunto<br />

la temperatura ideale per una cottura sana e senza<br />

grassi aggiunti.<br />

3Le bistecchiere sono realizzate in ghisa e rivestite<br />

con smalti alimentari resistenti alle abrasioni;<br />

le forme sono morbide e sinuose ma anche<br />

estremamente performanti e funzionali. I becchi di scolo<br />

consentono di eliminare i liquidi di cottura riducendo<br />

fumo e cattivi odori, le coste riprendono il disegno<br />

arrotondato delle bistecchiere e consentono di grigliare<br />

in modo perfetto separando il cibo dai grassi.<br />

retail book il sapere 11<br />

1<br />

Dal 1946 <strong>Il</strong>sa considera il made<br />

in Italy un punto di forza,<br />

un’opportunità per le imprese<br />

che vogliono raggiungere<br />

l’eccellenza<br />

3


PIECE BY PIECE<br />

Fondata nel 1953 dai fratelli<br />

Juan, José e Vicente Lladró,<br />

oggi pur essendo presente<br />

in tutto il mondo continua<br />

ad essere un’azienda<br />

familiare.Vanta quasi 1.500<br />

dipendenti, otto filiali all’estero,<br />

una rete di 21 negozi di<br />

proprietà, siti e punti vendita<br />

in 125 paesi pur mantenendo<br />

la sua natura di atelier d’arte.<br />

La produzione (l’80%<br />

della quale è destinato<br />

all’esportazione) è manuale.<br />

L L A D R Ò É L I T E , N E L M I O G I A R D I N O<br />

“Nel mio giardino” fa parte della collezione Elite di Lladrò che<br />

contraddistingue le creazioni a tiratura limitata.<br />

Sebbene quello della fioraia sia un tema iconico per Lladrò,<br />

quest’opera differisce dalle altre per il suo stile più infantile e,<br />

nello stesso tempo, più moderno: una bambina sta curando i<br />

fiori tra le piante del suo giardino.<br />

Ci sono sei varietà di fiori in cinque vasi, una coppia di alberi in<br />

miniatura, un cipresso e un arancio.<br />

È importante notare, oltre ai fiori, gli altri dettagli della decorazione,<br />

come le diverse texture del cappello che indossa la<br />

bambina, del ramo in legno, del piccolo banco e della pavimentazione.<br />

12 il sapere retail book


1Molte sculture si caratterizzano per<br />

particolari veramente preziosi come<br />

i minuscoli fiorellini realizzati a mano, petalo<br />

dopo petalo, con un processo molto delicato<br />

(curato da decoratrici che si tramandano<br />

questa arte) in modo da ottenere una<br />

creazione unica e irripetibile.<br />

2<br />

2I delicati intagli (gli intrecci della paglia sul<br />

cappello, i nodi del legno sul ramo, ma anche le<br />

decorazione sul banchetto e le mattonelle della base)<br />

opera dello scultore, danno vita a finiture che<br />

impreziosiscono i soggetti e definiscono l’espressività<br />

delle figure.<br />

3Le figure sono dipinte a mano e ricoperti da<br />

uno strato di vernice che garantisce la finitura<br />

cristallina. La cottura (circa <strong>24</strong> ore ad una temperatura<br />

di circa 1.300 gradi) fa sì che la vernice si cristallizzi<br />

e che i veri colori Lladrò emergano in superficie.<br />

retail book il sapere 13<br />

1<br />

3


PIECE BY PIECE<br />

Rigorosamente made in France,<br />

i prodotti Emile Henry<br />

affondano le loro radici nella<br />

storia. Era infatti il 1850 quando<br />

il vasaio Jacques Henry creò<br />

una piccola bottega nel villaggio<br />

di Marcigny in Borgogna.<br />

L’argilla utilizzata proveniva<br />

dalla regione vicina. Da allora<br />

sei generazioni della famiglia<br />

Henry si sono succedute e<br />

hanno visto la trasformazione<br />

della bottega in industria,<br />

mantenendo però inalterato il<br />

legame con il territorio e la<br />

ricerca continua la voglia di fare<br />

innovazione. Un percorso che<br />

ha attraversato due guerre e la<br />

rivoluzione industriale, che ha<br />

portato fra l’altro alla creazione<br />

di due nuove tipologie di<br />

porcellane da fuoco altamente<br />

performanti oltre a nuove<br />

tipologie di prodotti,<br />

mantenendo inalterato il valore<br />

di autenticità e qualità.<br />

E M I L E H E N R Y T A J I N E<br />

Interpreta la crescente attenzione verso la cucina etnica la tajine<br />

in ceramica proposta da Emile Henry.<br />

Grazie al suo coperchio a forma conica che permette una circolazione<br />

ottimale del vapore per una perfetta cottura stufata,<br />

la tajine assicura una cottura lenta a fuoco basso della carne,<br />

del pesce e delle verdure.<br />

Si usa nel forno tradizionale, in quello a microonde e su ogni<br />

tipo di fonte di calore diretta, con un disco speciale per l'induzione.<br />

Come tutti i prodotti Emile Henry, la tajine è lavabile in<br />

lavastoviglie senza rischi di danno ed è disponibile nei formati<br />

da quattro, sei e dieci persone.<br />

14 il sapere retail book


1La tajine viene proposta nei sempre<br />

attuali rosso e nero, ma anche nelle<br />

tonalità trendy melanzana, blu, pavone e oliva.<br />

Un ampio pallet in grado di interpretare gusti<br />

differenti e stili diversi. Tutti i colori sono<br />

realizzati con smalti di altissima qualità<br />

e sottoposti a rigorose prove di laboratorio.<br />

2<br />

2La speciale ceramica Flame ® garantisce una cottura ottimale, sana e lenta,<br />

che conserva le proprietà nutritive e gli aromi degli alimenti, esaltando così il gusto<br />

delle pietanze. Tutti i prodotti della linea Flame ® sono adatti all’utilizzo su fiamma diretta,<br />

in forno tradizionale e nel microonde. Questa ceramica non si riga ed è resistente<br />

agli shock termici (da -20°C a 500°C) e agli urti. Tutti i prodotti sono garantiti 10 anni.<br />

3<strong>Il</strong> marchio Emile Henry ha una storica tradizione<br />

familiare portata avanti dalla famiglia Henry, da cui<br />

prende il nome la produzione. Fondata nel 1850 a<br />

Marcigny, la fabbricazione delle ceramiche Emile Henry<br />

avviene interamente in Borgogna, garantendo una<br />

qualità di alto livello Made in France. Inoltre ogni<br />

artigiano firma i propri manufatti.<br />

retail book il sapere 15<br />

1<br />

3


TREND DISTRIBUTIVI<br />

TINY FLORA Veganz, Berlino POETRY EXPERIENCE Story, New York<br />

Presentiamo uno scenario delle tendenze della distribuzione che interpetano la capacità di<br />

essere contemporaneamente tempestivi, ma anche fuori dagli schemi consolidati, visionari,<br />

anche coraggiosi. Attraverso casi che esplorano realtà-paese molto diverse tra loro perché la<br />

mappa per le avventure commerciali dei moderni esploratori del retail è globale, con punti di<br />

riferimento sempre più rapidamente in movimento. Lo scenario proposto esplora da un lato la<br />

capacità emozionale e coinvolgente che può avere un punto vendita nell’esperienza di consumo<br />

(Tiny Flora, Poetry Experience) e dall’altra le innovative logiche di pricing, espressione del<br />

valore dell’esperienza stessa di consumo (Priceless Set, Unit Satisfaction).<br />

16 il sapere retail book


PRICELESS SET Lucas Maassens & Sons, Endhoven UNIT SATISFACTION Baked by Melissa, New York<br />

La sfida per il retail? La tempestività coraggiosa<br />

La Mappa della Nuova Distribuzione si dispiega tra performance<br />

commerciale e felicità personale. Tra tempestività dell’acquisto<br />

e soddisfazione del cliente. Tra valore economico e valore<br />

psicologico. Tra gratuità dello stimolo e prezzo del prodotto.<br />

Possiamo paragonare la sfida che attende oggi il retail all’esperienza<br />

di Roald Amundsen che ha avuto come unico scopo<br />

nella sua vita quello di raggiungere il proprio obiettivo prima di<br />

qualsiasi altro: nel 1911 all’arrivo al Polo Nord è preceduto, ma<br />

in pochi giorni cambia rotta e obiettivo e raggiunge per primo il<br />

Polo Sud, bruciando sul filo di lana Robert Scott. Come per<br />

Amundsen, anche per il retail la sfida sembra essere ora quella<br />

di arrivare prima di tutti gli altri: uno si afferma, gli altri soccombono.<br />

Nel confronto tra la Norvegia e l’Inghilterra, per<br />

esempio, la preparazione strategica che precede l’avventura<br />

diventa decisiva: Amundsen immagina e prevede tutti i possibili<br />

imprevisti e pianifica perfino la progressiva soppressione dei<br />

cani da slitta che diventano cibo disponibile, ottimizzando pesi<br />

ed energie: Scott è inorridito e perderà per questo. Anche nel<br />

Retail che oggi si muove sul territorio delicato tra reale e virtuale,<br />

la sfida durissima sembra essere per la sopravvivenza.<br />

È la corsa alla notorietà, al riconoscimento, all’impresa unica e<br />

irripetibile che lo anima e lo sostiene: proprio come avviene nel<br />

trade marketing. <strong>Il</strong> desiderio e la necessità di lasciare un segno<br />

nel proprio ritmo del quotidiano (con i suoi cicli e le sue occasioni),<br />

influenza i contesti in cui l’esperienza di consumo risulta<br />

inscindibile dal luogo di acquisto e dalla sua fruizione.<br />

<strong>Il</strong> mondo green Tiny Flora,<br />

il fascino della poesia Poetry<br />

experience, il concetto<br />

di inestimabile ed esclusivo<br />

Priceless Set, l’offerta<br />

della soddisfazione e<br />

della felicità Unit Satisfaction.<br />

di E. Pasini e L. Aschiero<br />

Future Concept Lab<br />

retail book il sapere 17


TREND DISTRIBUTIVI<br />

Spazi e progetti “vivi”,<br />

che una volta generati,<br />

crescono, si modificano,<br />

a volte muoiono, ma senza<br />

deludere, perché sono sempre<br />

in grado di proporre<br />

tempestivamente temi<br />

di riflessione importanti.<br />

E che, messi insieme, diventano<br />

mainstream.<br />

<strong>Il</strong> mondo vegetale diventa<br />

uno straordinario bacino<br />

di ispirazione attraverso i suoi<br />

colori, le sue forme, le sue<br />

infinite varietà, ma anche<br />

attraverso i suoi ritmi e i suoi<br />

cicli, che impongono rispetto,<br />

pazienza e cura. L’indolenza,<br />

l’inerzia, la pochezza nel mondo<br />

vegetale (a differenza<br />

di quello animale) non sono<br />

contemplate. Sono nemiche<br />

giurate del progetto vegetale,<br />

in cui perfino le forme<br />

parassitarie hanno una loro<br />

strategia, una loro intelligenza,<br />

un loro incessante lavorìo.<br />

È in questa direzione che<br />

emerge la nuova declinazione<br />

del paradigma della<br />

sostenibilità nel retail che,<br />

abbandonando l’ecologismo<br />

militante, fornisce ad aziende<br />

e distribuzione la visione<br />

più corretta del futuro.<br />

LA NUOVA VITALITÀ DEL RETAIL DAL MONDO GREEN<br />

Con la tendenza Tiny Flora si entra delicatamente nelle pieghe della quotidianità delle persone<br />

in cui si rafforza sempre più un territorio creativo nuovo, apparentemente marginale, fatto<br />

a volte di piccoli progetti retail che esprimono tuttavia una caratteristica decisiva: la vitalità,<br />

intesa anche nel senso biologico del termine.<br />

TINY<br />

FLORA<br />

18 il sapere retail book


L’esperienza retail - Veganz (Berlino)<br />

Veganz è il primo supermercato vegano di Berlino, con un<br />

assortimento di circa 6.000 prodotti di origine esclusivamente<br />

vegetale (il 90% dei quali bio), che risponde all’esigenza di un<br />

numero crescente di berlinesi che si sono avvicinati a questa<br />

cultura alimentare, che diventa sempre di più scelta e stile di<br />

vita. Veganz si presenta con il claim “Wir Lieben Leben” (“Noi<br />

amiamo la vita”) esprimendo implicitamente il concetto “chi non<br />

è vegano no”. Dal punto di vista dello stile, il supermercato, che<br />

propone anche un bistrò al suo interno, propone un layout<br />

moderno, colorato e raffinato, lontano dagli “integralismi estetici”<br />

tipici di questa cultura. La piacevolezza del luogo, la varietà<br />

dei prodotti che, oltre all’alimentazione, spazia dalla cosmetica<br />

fino al cibo per animali vegani, sta supportando un movimento<br />

che ha l’ambizione di migliorare il mondo attraverso una rigorosa<br />

scelta alimentare e che in Germania è in continua espansione.<br />

La suggestione - The Pothole Gardener (Londra)<br />

<strong>Il</strong> progetto del creativo londinese Steve Wheen, che si autodefinisce<br />

un “giardiniere senza giardino”, ha un obiettivo semplice<br />

e poetico: riempire le buche delle strade e dei marciapie-<br />

di del suo quartiere di East London con composizioni di fiori,<br />

piante e oggetti in miniatura, creando così micro-mondi di vita<br />

quotidiana. <strong>Il</strong> suo intervento da giardiniere-artista, oltre a ridurre<br />

il rischio di inciampare, stimola la riflessione sulla mancanza<br />

di spazi verdi. http://thepotholegardener.com<br />

<strong>Il</strong> progetto - Urban Garden Collection (Gran Bretagna)<br />

La Thomson & Morgan, azienda specializzata in prodotti per il<br />

giardinaggio, in collaborazione con il Royal Botanical Gardens,<br />

ha lanciato Urban Garden Collection, una gamma di sementi di<br />

ortaggi e verdure pensati per scardinare l’idea che per avere un<br />

orto sia necessario disporre di un grande giardino.<br />

Le varietà vegetali proposte, infatti, vengono selezionate per<br />

crescere in vaso o in piccoli spazi, permettendo a tutti di dedicarsi<br />

a questo tipo di coltivazione.<br />

<strong>Il</strong> progetto risponde a una domanda crescente di sementi per<br />

ortaggi che hanno avuto un incremento di vendita del 60% nel<br />

Regno Unito, mercato sensibile al pollice verde, ma anche al<br />

risparmio che questo tipo di coltivazione garantisce sulle spese<br />

alimentari. Dal punto di vista estetico, il progetto si dimostra<br />

interessante, sia per il design del packaging, sia per l’impatto<br />

che avrà sugli scenari urbani.<br />

The Pothole Garden anima<br />

le buche della strada con mini<br />

composizioni paesaggistiche<br />

Pagina a fianco:<br />

a sinistra, alcune delle sementi<br />

per verdure e ortaggi Urban<br />

Garden Collection, a destra<br />

Veganz, il primo supermercato<br />

vegano di Berlino<br />

retail book il sapere 19


TREND DISTRIBUTIVI<br />

Nella circolarità fra consumo<br />

personale e bene pubblico,<br />

nella tendenza Poetry<br />

Consumption troviamo<br />

lo slancio verso l’incontro<br />

tra la pluralità dell’espressione<br />

individuale e la potenzialità<br />

espansiva, unica e singolare,<br />

di un progetto condiviso.<br />

Assistiamo a un grande ritorno<br />

della cultura poetica, anche<br />

nella sua valenza cognitiva,<br />

come dimostra il grande<br />

successo dell’opera della<br />

poetessa Szymborska, letta<br />

in TV da Saviano. Approdiamo<br />

in questo modo alla logica<br />

destrutturata e combinatoria<br />

delle scelte di consumo.<br />

Una normalità della fruizione<br />

fatta di eccezioni, prodotte<br />

da singoli Consum-Autori<br />

che non si sentono più<br />

imbrigliati da mode, tendenze,<br />

fenomeni cool. E che promuove<br />

a verbo l’intimità socializzata<br />

dei social network, elevandola<br />

a nuova regola. Ognuno è in<br />

grado di proporre la sua<br />

interpretazione e declinazione<br />

di un prodotto, di un servizio,<br />

di un’esperienza. La poesia<br />

che prevale sulla prosa<br />

del consumo, scardinando<br />

definitivamente i modelli<br />

narrativi più schematici, come<br />

il consumo aspirazionale<br />

ancorato al fashion system.<br />

L’eno-gastronomia e la capacità<br />

poetica degli chef rende questo<br />

settore tra i più significativi<br />

in questo momento.<br />

RIELABORARE LE LOGICHE DI CONSUMO CON IL FASCINO DELLA POESIA<br />

In questa tendenza troviamo oggetti, gesti, contesti, comportamenti e scelte di consumo<br />

caratterizzate dalle sensibilità individuali, che tuttavia generano flussi e modalità liberamente<br />

condivise, poiché, pur nascendo da un sentire e un’impronta sicuramente personali, queste<br />

non risultano personalistiche e auto-riferite.<br />

POETRY<br />

EXPERIENCE<br />

20 il sapere retail book


L’esperienza retail - Story (New York)<br />

Dapprima in versione beta a dicembre 2011 e ufficialmente a<br />

febbraio 2012, nel Meatpacking District a New York ha aperto<br />

Story, uno spazio di retail, ma soprattutto di experience, ideato<br />

dall’ex consulente di marketing Rachel Shechtman. Seguendo<br />

un tema che fa da filo conduttore, ogni 4/8 settimane lo<br />

spazio cambia “pelle”, rinnovando allestimenti, arredi e tipologia<br />

di merce. Story, secondo l’ideatrice, propone il punto di<br />

vista editoriale di un magazine, gli allestimenti di una galleria e<br />

vende come un negozio. Una vera e propria experience a 360<br />

gradi per il visitatore, che può frequentare lo spazio come cliente/consumatore,<br />

come allievo dei vari workshop organizzati o<br />

come spettatore di una “mostra” che si rinnova a ogni nuovo<br />

allestimento. Un modo, per la fondatrice, di condividere la sua<br />

passione di una vita a cavallo tra lo shopping e la cultura.<br />

<strong>Il</strong> progetto - House of Hackney (Londra)<br />

Le case inglesi sono il luogo in cui i rivestimenti in carta da<br />

parati dalle fantasie più elaborate e l’uso massiccio della moquette<br />

rappresentano un vero e proprio archetipo culturale.<br />

Negli Anni Novanta le nuove generazioni hanno adottato uno<br />

stile più minimalista e freddo, abbandonando radicalmente la<br />

tradizione del rivestimento indiscriminato. Oggi, il rinnovato desiderio<br />

di massimalismo decorativo, unito al crescente mood<br />

nostalgico, hanno creato uno spazio di sensibilità, oltre che di<br />

mercato, che House of Hackney sta cavalcando pienamente<br />

attraverso le sue proposte. <strong>Il</strong> marchio, fondato recentemente,<br />

ripropone il concetto di rivestimento integrale, attraverso stampe<br />

tessili e su carta che reinterpretano, spesso in modo ironico<br />

e dissacrante, i disegni di epoca vittoriana. L’ultima collezione<br />

propone stampe floreali dai colori insoliti e soggetti animali dagli<br />

atteggiamenti quantomeno “originali”.<br />

La suggestione - Casa Felix (Buenos Aires)<br />

Supper club, Guerrilla dining, Underground, Pop-up, Ristoranti<br />

segreti sono tutti progetti gastronomici con offerte tanto ampie<br />

quanto le modalità e i tempi di frequentazione. Occasionalmente<br />

in uno studio d’artista o sotto la tenda di un circo, in<br />

case private su appuntamento, in parcheggi in disuso come<br />

fosse una performance site-specific. Con una particolare attenzione<br />

al risultato, allo stesso tempo intimo e sociale, e con un<br />

pizzico di inaspettato, è anche Casa Felix, il ristorante a porte<br />

chiuse che lo chef Diego Felix ha aperto a Buenos Aires nella<br />

veranda di una Chorizo House. La sua proposta di cucina naturale<br />

e di sostegno alla biodiversità alimentare incrocia gli stimoli<br />

di lunghi viaggi attraverso l’America, creando sempre nuovi<br />

contesti “di gusto”. Insieme alla foto-giornalista Sanra Ritten ha<br />

lanciato il progetto Coletivo Felix che unisce tour e performance<br />

gastronomiche, ricerche sulle colture e culture locali, pubblicazioni<br />

e varie iniziative.<br />

Tra intimo e sociale: il ristorante<br />

a porte chiuse Casa Felix<br />

Pagina a fianco:<br />

a sinistra, Story, nuovo spazio<br />

newyorchese di experience,<br />

a destra, House of Hackney,<br />

luogo cult del massimalismo<br />

decorativo<br />

retail book il sapere 21


TREND DISTRIBUTIVI<br />

La tendenza Priceless Set<br />

mostra in modo molto semplice<br />

come nel mondo della<br />

distribuzione, nel quale la<br />

condivisione continua a essere<br />

uno dei drive fondamentali,<br />

si possono aprire nuove<br />

possibilità se si riesce a mettere<br />

in moto dinamiche inclusive,<br />

che appaghino il desiderio<br />

ambivalente di mettersi in<br />

mostra e di condividere affinità<br />

e passioni.<br />

Un esempio molto noto ci aiuta<br />

a chiarire il concetto.<br />

Pinterest (www.pinterest.com)<br />

è l’ultimo hit dei social network.<br />

Immaginato per dare la<br />

possibilità a ogni singolo utente<br />

di esprimere la propria<br />

creatività raccogliendo<br />

immagini foto e link dei prodotti<br />

e degli oggetti che ama,<br />

creando composizioni visive<br />

organizzate per tema e<br />

condividendo con la comunità<br />

on-line il risultato del lavoro<br />

creativo, Pinterest è passato<br />

in brevissimo tempo da sito<br />

per un selezionato pubblico<br />

di creativi in erba a fenomeno<br />

di massa, testimoniando<br />

il desiderio diffuso di esprimere<br />

in maniera artistica la propria<br />

sensibilità estetica.<br />

Ciò che in questa tendenza<br />

diventa interessante è l’idea<br />

di inestimabile che si collega<br />

al progetto.<br />

FAR CRESCERE UN PROGETTO NEI CONFINI DELLA NUOVA ESCLUSIVITÀ,<br />

SVILUPPANDO IL CONCETTO DI INESTIMABILE<br />

Era difficile immaginarlo qualche decennio fa, nei mitici Anni 80, ma oggi il fenomeno è sotto<br />

gli occhi di tutti: il vero lusso appartiene alla dimensione creativa dello sharing, nella quale<br />

esclusività significa soprattutto personalizzare e condividere. Oggi per i “consum-autori” più<br />

avanzati diventa essenziale sentirsi coinvolti in prima persona e potersi esprimere liberamente<br />

attraverso cortocircuiti virtuosi, in grado di proporre la dimensione della condivisione come<br />

un motore creativo produttore di significato.<br />

PRICELESS<br />

SET<br />

22 il sapere retail book


L’esperienza retail - Decoqlo (Giappone)<br />

UNIQLO, il gigante giapponese della distribuzione famoso per i<br />

suoi capi di abbigliamento super-basici di una semplicità assoluta,<br />

è diventato da qualche tempo un’icona del superfluo. I<br />

giovani giapponesi infatti, mescolando allegramente omologazione<br />

del gusto, accessibilità e desiderio di personalizzazione,<br />

hanno cominciato a rielaborare creativamente capi e accessori<br />

acquistati nelle grandi catene distributive. I più attivi frequentatori<br />

della rete, per definire meglio questa particolare attività<br />

creativa, hanno proposto il termine Decoqlo, unione felice tra<br />

decorazione e, appunto, UNIQLO, lanciando un concetto paradossale<br />

in cui il distributore giapponese si è trovato improvvisamente,<br />

e fortunosamente, spiazzato dai suoi stessi consumatori.<br />

Partendo da questo fenomeno spontaneo sono nati anche<br />

i Decoqlo club, luoghi fisici e virtuali dove gli utenti lavorano<br />

ed espongono i loro pezzi unici, come cardigan dai ricami<br />

elaborati, camicie con polsini in pelliccia e colletti arricchiti in<br />

pizzo. Spesso le proposte non sono in vendita, ma sono solo<br />

testimonianze orgogliose del grande desiderio di unicità e personalizzazione.<br />

<strong>Il</strong> progetto - People’s Supermarket (Londra)<br />

Da qualche mese ha aperto a Londra, nel quartiere di Holborn,<br />

il People’s Supermarket, una cooperativa alimentare che segna<br />

un passaggio importante verso una rivoluzione in atto nel<br />

mondo alimentare. <strong>Il</strong> People’s Supermarket è infatti una risposta<br />

alternativa, raffinata e articolata al mondo dell’alimentazio-<br />

ne gourmet, che spesso basa il proprio successo non sulla<br />

sostanza della qualità dei prodotti, ma sull’esclusività dei linguaggi.<br />

<strong>Il</strong> People’s Supermarket punta all’eccellenza attraverso<br />

la semplicità nell’esposizione dei prodotti e nella struttura del<br />

negozio, la pulizia grafica e la trasparenza dei processi. Come<br />

nei più raffinati templi gourmet, la cucina a vista permette di<br />

assistere alla preparazione dei piatti del giorno e l’odore del<br />

pane fresco si diffonde nell’ambiente. Esiste però una differenza<br />

sostanziale: il prezzo è equo, i dipendenti sono clienti oltre<br />

che membri della cooperativa, e chi ci lavora gode periodicamente<br />

di offerte uniche molto vantaggiose oltre che di qualità.<br />

La suggestione - Lucas Maassens & Sons (Eindhoven)<br />

Gli olandesi hanno fama di essere creativi, originali, e non sempre<br />

politically correct. Per questo forse il designer Lucas Maassens<br />

(www.lucasmaassen.nl) ha messo in pratica senza troppi<br />

scrupoli un’idea di business che ha un impatto innovativo sul<br />

confine tra educazione e sfruttamento del lavoro minorile. Ha<br />

assunto i suoi tre figli, di età tra i 6 e i 12 anni, nell’azienda di<br />

famiglia, rendendoli responsabili della verniciatura dei mobili costruiti<br />

a mano in fabbrica. Secondo le leggi olandesi i bambini<br />

possono lavorare per un massimo di tre ore a settimana. Per<br />

questa ragione la velocità del processo di produzione è diventata<br />

un fattore cruciale del progetto: la limitazione del tempo<br />

definisce, infatti, l’estetica di ogni singolo pezzo (unico) dipinto<br />

a mano. Come da contratto firmato, i ragazzi ricevono un euro<br />

per ogni pezzo finito.<br />

È inestimabile ciò che ha un<br />

valore unico che va al di là delle<br />

variabili economiche di costo<br />

e di prezzo. È inestimabile il<br />

valore della creatività personale,<br />

della relazione affettiva,<br />

dell’esperienza felice di<br />

riconoscimento. È inestimabile<br />

il pezzo unico perché non può<br />

essere ripetuto nè imitato,<br />

sfuggendo fin dall’inizio alla<br />

concezione dello standard<br />

industriale. Nella versione<br />

narcisista della tendenza,<br />

è inestimabile ciò che ho<br />

fatto io, oppure ciò che viene<br />

fatto appositamente per me.<br />

<strong>Il</strong> neo-artigianato che eccelle<br />

nella perfezione dei processi<br />

e nella personalizzazione<br />

di ogni singolo pezzo, diventa<br />

una passione diffusa perché<br />

crea un valore condiviso<br />

riconosciuto dagli altri e<br />

dalla società.<br />

Così, anche un oggetto<br />

semplice come la bicicletta<br />

oggi non è più uno standard,<br />

ma un pezzo unico costruito<br />

e assemblato “appositamente<br />

per me”.<br />

Sopra:<br />

L’unicità dei pezzi di Luca<br />

Maassens&Sons è data dai<br />

piccoli verniciatori<br />

Pagina a fianco: a sinistra,<br />

Uniqluo, l’assortimento fashion<br />

di Decoqluo reinterpretato<br />

dagli shopper, a destra,<br />

i dipendenti di People<br />

Supermarket sono clienti<br />

e membri della cooperativa<br />

retail book il sapere 23


trend DISTRIBUTIVI<br />

Oggi si può parlare di un<br />

passaggio dalla customer<br />

satisfaction alla Unit<br />

Satisfaction, che implica una<br />

capacità di giudizio, sempre più<br />

condivisa anche in rete, per<br />

quanto riguarda il valore<br />

e il rapporto prezzo-qualità.<br />

Parallelamente si avverte come,<br />

sempre più raramente, il costo,<br />

il prezzo e il valore di un<br />

prodotto, di un servizio e<br />

di una esperienza trovino una<br />

corrispondenza lineare.<br />

In questo scenario appare<br />

decisivo guardare con realismo<br />

e capacità di giudizio a prodotti<br />

e servizi felici, che meritano<br />

di diventare la nuova unità di<br />

misura del valore, equilibrando<br />

costi e prezzi in modo<br />

trasparente. Beni e servizi<br />

che lavorano su “zero gradi<br />

di separazione” con le<br />

occasioni di vita, siano esse<br />

ordinarie che straordinarie,<br />

rendendo possibili upgrade<br />

di servizio e felicità. Una nuova<br />

forma di consumerismo<br />

senza austerità o pauperismo.<br />

Piuttosto con consapevolezza<br />

e moderazione, senza<br />

rinunciare all’eccezione felice.<br />

A fianco:<br />

Cluxta, un prodotto che crea<br />

consumo<br />

A destra:<br />

a sinistra, Baked by Melissa<br />

come rendere glamour un<br />

servizio,<br />

a destra, London River Services<br />

nuova interpretazione<br />

della mobilità urbana<br />

IL RETAIL COME UNITÀ DI MISURA DELLA SODDISFAZIONE E DELLA FELICITÀ<br />

Emerge con forza il grande tema che integra la direzione dei “joyful standard” con un’idea di<br />

qualità quotidiana, intesa anche come piacere ripetuto: possibilità e accessibilità che coinvolge<br />

formati, composizioni, prezzi, modi di utilizzo e tempi di fruizione di beni e servizi. La tradizionale<br />

customer satisfaction è infatti ormai diventata troppo generica. <strong>Il</strong> tema si trasforma nell’individuazione<br />

di nuove unità di misura, nuove scale di valori, nuove possibilità di misurazione,<br />

nuove piattaforme di generazione del valore economico e psicologico.<br />

UNIT<br />

SATISFACTION<br />

<strong>24</strong> il sapere retail book


L’esperienza retail - Baked by Melissa (New York)<br />

È una catena newyorkese di quattro minuscole pasticcerie<br />

specializzate in cupcake, le tipiche tortine monoporzione americane.<br />

Baked by Melissa ha rimpicciolito questo dolce di almeno<br />

cinque volte, trasformandolo in un peccato di gola minimo<br />

e ampliandone di conseguenza le occasioni di consumo. In<br />

ognuno dei piccoli negozi, i cupcake vengono offerti in una<br />

varietà di dieci gusti, dalla menta con gocce di cioccolato al<br />

burro d’arachidi con marmellata. Viene inoltre proposto un<br />

gusto speciale, diverso ogni mese, chiamato “la mini del mese”.<br />

La miniaturizzazione dei cupcake permette di assaggiare<br />

più gusti rendendo l’esperienza più divertente e meno calorica.<br />

I mini cupcake, venduti a un dollaro l’uno, sono perfetti per la<br />

merenda dei bambini, per le feste o semplicemente per soddisfare<br />

il desiderio improvviso di una piccola golosità.<br />

ll progetto - Ladies’ Beauty Lounge Cluxta<br />

Se in Giappone è molto diffuso l’uso di bagni pubblici, da qualche<br />

anno è aumentato con grande apprezzamento l’uso di sale<br />

a pagamento, prevalentemente per sole donne, ma non intese<br />

come toilette, bensì come lounge per ripassare il trucco o per<br />

una breve pausa di bellezza e benessere. Diverse sono le<br />

imprese, di vari settori, che stanno sostenendo questo fenomeno:<br />

ad esempio Panasonic, in collaborazione con le azien-<br />

de di cosmetica Kao e Aube, ha aperto la Ladies’ Beauty<br />

Lounge Cluxta, presso la shopping gallery della stazione di<br />

Ikebukuro a Tokyo, con diverse tipologie di servizio. L’obiettivo<br />

è quello di progettare piccole oasi di piacere e rigenerazione<br />

all’interno del flusso semplice quotidiano dei viaggiatori: spazi<br />

e servizi diversificati, snodi urbani molto apprezzati sia da studentesse<br />

all’uscita da scuola, sia da casalinghe per un momento<br />

di cura, sia da donne che lavorano.<br />

La suggestione - London River Services (Londra)<br />

Una divisione di TfL, Transport for London, che gestisce il trasporto<br />

di passeggeri lungo il Tamigi, non possiede imbarcazioni<br />

proprie né in gestione, ma dà licenze per il servizio ad altri<br />

operatori. <strong>Il</strong> servizio è economicamente accessibile e frequente,<br />

orientato sia al turismo che al trasporto di pendolari, garantendo<br />

anche la presenza di bar e del wi-fi. <strong>Il</strong> network non è<br />

esteso come ad Hong Kong o a Sydney, ma grazie ai recenti<br />

investimenti pubblici nel trasporto fluviale, Londra sta vivendo<br />

un felice momento di revival dell’esperienza iniziato in vista delle<br />

olimpiadi, dando una soluzione concreta ai problemi di inquinamento<br />

e di traffico. L’area dei prodotti e servizi alla mobilità<br />

urbana vive infatti un momento di necessario rinnovamento,<br />

anche attraverso proposte che stimolino nuovi utilizzi delle risorse,<br />

tradizionali e non, relative ai trasporti.<br />

ENHANCED KIT STANDARDS<br />

focus su componibilità e facilità<br />

fruitiva. Nuove unità, compatte<br />

e creative, da comporre<br />

o ri-comporre: kit felici dove<br />

la Satisfaction è vissuta<br />

come trasformazione e<br />

personalizzazione dei propri<br />

spazi di vita.<br />

SINGLE-DOSE DELICACIEs<br />

focus su formati e<br />

composizioni/ingredienti.<br />

L’unità alimentare sperimenta<br />

nuove formule, dimensioni<br />

e packaging alla ricerca<br />

di una Satisfaction che equilibri<br />

il gusto nell’incontro con<br />

la salubrità, espandendo<br />

le occasioni di consumo.<br />

ALL-DAY LONG SERVICES<br />

focus su accessibilità e<br />

versatilità. Servizi, impianti<br />

e misure che migliorano il livello<br />

della Satisfaction quotidiana –<br />

nei percorsi di vita urbana, ma<br />

non solo, con tempi e tappe<br />

variabili.<br />

retail book il sapere 25


ILoveCooking Grill<br />

La nuova “uscita” della ormai consolidata collezione<br />

Un vero e proprio concept che coniuga<br />

strumenti di cottura, conoscenze<br />

e ingredienti di alta qualità di prestigiosi<br />

brand italiani, per offrire interpretazioni<br />

di differenti temi del cucinare<br />

via Risorgimento 3 - 46017 Rivarolo Mantovano (MN) - tel. 0376 9901<br />

www.ballarini.it - ballarini.italia@ballarini.it<br />

Un progetto dedicato a chi cerca nuovi stimoli<br />

e suggestioni tra i fornelli<br />

In particolare iLoveCooking Grill interpreta la cottura alla piastra<br />

in versione indoor ed è realizzato in collaborazione con la<br />

famosa Salina di Cervia. La prestigiosa “scatola” contiene una<br />

bistecchiera ad alto spessore in alluminio pressofuso con rivestimento<br />

antiaderente che consente di ottenere preparazioni di<br />

alta qualità con semplicità e rapidità, una pinza, un libro-ricettario,<br />

una confezione di sale marino integrale dolce di Cervia a<br />

grana grossa, una confezione di sale marino integrale dolce di<br />

Cervia a grana medio-fine, un vaso di sale marino integrale<br />

dolce di Cervia alle erbe aromatiche. Ancora una volta dunque<br />

una proposta ad alto valore aggiunto in grado di dinamizzare<br />

l’assortimento del punto vendita.<br />

iLoveCooking<br />

iLoveCooking è un vero e proprio progetto culturale: innanzitutto fa cultura di<br />

prodotto, infatti i book non propongono solo ricette ma raccontano e spiegano<br />

gli strumenti, e fanno cultura alimentare le proposte food, altamente qualificate<br />

dai valori profondi della ricca tradizione culinaria made in Italy.<br />

Ma, soprattutto, iLoveCooking fa cultura nel punto vendita, infatti un elegante<br />

espositore consente di presentare tutta la collezione in maniera chiara e immediata<br />

stimolando la curiosità e l’attenzione del cliente. Inoltre il progetto si presta<br />

per la creazione di eventi in store a tema gastronomico, perché ogni confezione<br />

consente di creare momenti d’incontro per permettere ai clienti di sperimentare<br />

le proposte.<br />

26 il sapere retail book


iLoveCooking di Ballarini<br />

<strong>Il</strong> sale dolce di Cervia<br />

Sono databili all’VIII secolo le prime testimonianze che documentano la raccolta del sale nella<br />

zona dove sorgeva l’antica città. Una storia plurimillenaria quella della Salina di Cervia che si<br />

contraddistingue per la qualità del sale che se ne ricava e che ha, nella purezza del cloruro di<br />

Sodio e nella minor presenza dei cloruri più amari, l’elemento distintivo peculiare che lo rende<br />

unico e “dolce”, pur mantenendo intatta le capacità salante.<br />

In cucina la “dolcezza” del Sale marino integrale Dolce di Cervia non altera il gusto delle pietanze<br />

e oggi la Salina alla tradizionale produzione del Sale Dolce a grana grossa e medio-fine,<br />

accosta l’offerta dei Sali Aromatici arricchiti da erbe fresche, alcune delle quali, come la<br />

Salicornia, raccolte all’interno del Parco della Salina.<br />

retail book il sapere 27


La creatività<br />

Best in the class Esperienze innovative nel retail 30<br />

Retail right and now <strong>Il</strong> 1° Summit Tavola-Cucina-Regalo. Fare rete 58<br />

Retail to the future Conversazione sul retail che verrà.<br />

La visione di Sam Baron 64<br />

<strong>Il</strong> progetto Ospitare. Coinvolgimento friendly 70<br />

Brand in store Barazzoni, comunicazione incisiva e immediata 74<br />

Yankee Candle, atmosfere in partnership 76<br />

Antenna 78<br />

retail book il sapere 29


est in the class la premiazione<br />

Sopra:<br />

<strong>Il</strong> vincitore del primo premio,<br />

Quality Living di Verona,<br />

con N. Ligasacchi (Gruppo<br />

<strong>24</strong><strong>Ore</strong>), S. Morandin (Morandin<br />

Regali), M. Alessi (Alessi),<br />

D. Galli (ART), D. Guzzini<br />

(Guzzini), W. Bongiorni<br />

(Villeroy&Boch) e L. Tarroni<br />

(Gruppo <strong>24</strong><strong>Ore</strong>)<br />

Pagina a fianco:<br />

<strong>Il</strong> secondo classificato,<br />

Cucinando di Massa<br />

In basso:<br />

I vincitori delle menzioni<br />

speciali<br />

Emanuele Spano<br />

Esperienze innovative nel retail<br />

«<strong>Il</strong> network dei punti di vendita attuale deve essere messo in grado di fare innovazione<br />

esso stesso, attraverso una rivisitazione di abitudini e modalità di vendita, espressione di<br />

prodotto, rinnovo dei negozi». Walter Bongiorni, Villeroy&Boch<br />

«<strong>Il</strong> negozio deve diventare uno spazio emozionante che vive attraverso corsi ed eventi,<br />

visual accattivanti, proiezioni di video che raccontano i prodotti. Quella che ci attende è<br />

una grande sfida, è la necessità di rimettersi in gioco». Matteo Alessi, Alessi<br />

«<strong>Il</strong> retail dovrebbe essere più sensibile all’utilizzo di strumenti e di tecnologie di comunicazione<br />

avanzati che gli consentano di ricevere informazioni costanti e in tempo reale su<br />

iniziative e promozioni. Sono fermamente convinto che fare innovazione in sinergia porterà<br />

sicuramente risultati positivi». Domenico Guzzini, Guzzini<br />

C.U.C.I.N.A.<br />

Suite n.8 Marseglia Home<br />

30 la creativita retail book


Centroforme<br />

Sono i concetti espressi dalle aziende sponsor del GIA Italia sul cruciale tema del fare<br />

innovazione nel retail, durante l’evento di premiazione svoltosi a settembre. In questa<br />

occasione sono state portate così sul palco le storie eccellenti di punti vendita che questi<br />

concept li stanno già attuando, creando degli spazi che sono dei veri luoghi di esperienza<br />

in cui gli oggetti vivono, in cui vengono attualizzati con eventi dimostrazioni, display<br />

che interpretano tematiche di attualità (come quelle ambientali, o la passione per i<br />

sapori del territorio, o ancora le nuove tendenze del cucinare), oppure sperimentando<br />

differenti percorsi che guardano a nuovi target (iperspecializzazione verticale, diversificazione<br />

dell’assortimento per interpretare uno stile di vita 360 gradi). Non a caso, vincitore<br />

è risultato il punto vendita Quality Living di Verona, selezionato dalla giuria per la sua<br />

capacità di essere vero luogo dove fare esperienza del mondo degli oggetti. Ora sarà lui<br />

a rappresentare l’Italia nel contest internazionale che si terrà a Chicago a marzo 2013!<br />

Urbanucci<br />

Dolcemente Dal Toscano<br />

retail book la creativita 31<br />

acuradi<br />

Xxxxxxxxxxxxxxxxxx<br />

xxxxxxxxxxx<br />

casastile


BEST IN THE CLASS PRIMO CLASSIFICATO SELEZIONE ITALIANA GIA<br />

Quality Living Dal tostapane all’appartamento<br />

Punto vendita che è un vero<br />

luogo di esperienza in cui<br />

i prodotti vivono in model<br />

unit abitative, vera location<br />

friendly, sede di eventi<br />

e corsi con biblioteca,<br />

emeroteca, caffetteria.<br />

Punti di forza<br />

• New concept Quality<br />

Living è un format<br />

innovativo di store che<br />

mette in mostra il mondo<br />

della casa a 360 gradi<br />

• <strong>Il</strong> layout è sviluppato<br />

anche come model unit<br />

di appartamenti completi<br />

pensati per target<br />

differenti<br />

• Vera location frendly<br />

sede di eventi e corsi,<br />

con biblioteca, emeroteca<br />

e caffetteria<br />

www.qualitylivingverona.it<br />

VERONA. Un intero palazzo storico di cinque piani nel centro<br />

di Verona è il nuovo concept store dedicato alla casa dove è<br />

possibile acquistare oggetti della vita quotidiana e di design,<br />

arredi, per arrivare addirittura alle soluzioni immobiliari abitative.<br />

Inaugurato in ottobre, Quality Living nasce su iniziativa di Paolo<br />

Zanza e Mario Fedrigoli, imprenditori le cui famiglie collaborano<br />

da due generazioni nel campo dello sviluppo e della costruzione<br />

di immobili. Spiega Zanza: «Abbiamo pensato che fosse<br />

utile creare un nuovo concept in cui mettere in mostra la qualità<br />

del vivere; non solo un modello molto più accattivante e<br />

realistico delle varie soluzioni abitative del nostro portfolio<br />

immobiliare, ma anche di tutto quello che è necessario per rendere<br />

le case confortevoli e personali. Per questo nei vari piani<br />

sono sviluppati model unit di appartamenti di varia tipologia,<br />

completi di ogni finitura e accessorio».<br />

Una esposizione curatissima in ogni dettaglio, dall’aroma diffuso<br />

in ogni piano e diverso ambiente per ambiente, alle installazioni<br />

di monitor e videowall, fino alla diffusione sonora differenziata.<br />

Tutto, naturalmente, è in vendita.<br />

Due i segmenti specifici di mercato sviluppati nel concept store:<br />

“Easy Home” e “Prestige Collection”: la prima formula è<br />

quella che interpreta negli arredi l’abitare giovane, imperniato<br />

sui concetti di essenzialità e attenzione all’ambiente, all’eccellente<br />

rapporto qualità/prezzo, all’innovazione e al design. Una<br />

formula che corrisponde anche a una precisa tipologia di appartamenti<br />

di taglio e prezzo, indirizzati idealmente a una giovane<br />

coppia in cerca della prima casa.<br />

A questo stile fanno capo ad esempio delle collezioni tessili di<br />

artigiani toscani di qualità a un prezzo accessibile e prodotti di<br />

design con marchi quali Magis, Joseph Joseph, Oxo, Asa, Seletti.<br />

“Prestige Collection” propone invece un’idea di abitare ricercata<br />

ed esclusiva, personalizzata in ogni dettaglio, la cui model<br />

unit corrisponde idealmente ad appartamenti in palazzi storici,<br />

complessi residenziali di lusso, ville signorili, caratterizzati da<br />

arredi e oggetti che spiccano per artigianalità, storicità e unicità.<br />

Per questo tipo di esigenza la scelta è altrettanto vasta,<br />

dalla porcellana di Herend alla bone china di Noritake, dalle collezioni<br />

di posate d’argento di Robbe&Berking agli acciai di<br />

Cutipol, Mono e Auerhahn, fino ai cachemire della Mongolia o<br />

agli arredi realizzati artigianalmente.<br />

Gli oggetti vengono ambientati sia all’interno delle unità abitative,<br />

sia secondo logiche più retail con aree tematiche che suggeriscono<br />

utilizzi e abbinamenti. <strong>Il</strong> tutto proposto in una atmosfera<br />

estremamente friendly sia per quanto riguarda le proposte<br />

di più easy che il top di gamma, presentando i grandi classici<br />

e le proposte innovative e di tendenza. Con l’obiettivo di<br />

attrarre target di clienti differenti con differenti esigenze.<br />

«L’idea di Quality Living ha polarizzato subito l’attenzione del<br />

pubblico in modo superiore alle aspettative – commenta soddisfatto<br />

Zanza – tanto che nei primi 60 giorni di apertura abbiamo<br />

realizzato già 30 vendite immobiliari, che restano sempre il<br />

nostro core business. Ma anche chi è semplicemente interessato<br />

a rinnovare l’arredo della propria casa da noi si trova a<br />

proprio agio. <strong>Il</strong> nostro personale è altamente qualificato (abbiamo<br />

scelto adetti alla vendita con esperienza) che si rapporta al<br />

32 la creativitá retail book


cliente in una logica di servizio di consulenza). Abbiamo anche<br />

messo a disposizione una biblioteca ed emeroteca dove i clienti<br />

possono liberamente consultare libri e riviste di ricerca nel<br />

mondo dell'architettura, tanto italiane che estere, e una caffetteria<br />

cui è possibile accedere gratuitamente. Un’idea di negozio<br />

dunque estremamente accogliente dove è bello stare, curiosare.<br />

Ma non solo, per evidenziare questa filosofia organizziamo<br />

corsi legati al design e all’architettura, all’arte del ricevere<br />

e al bonton nonché eventi di approfondimento delle conoscenze<br />

di prodotti e delle aziende (ad esempio sono state<br />

nostre ospiti le decoratrici di Herend che hanno coinvolto i<br />

clienti nell’arte della decorazione)». Non basta. Al primo piano<br />

di Quality Living è stata attrezzata una cucina open space in cui<br />

uno chef interagisce con i visitatori introducendoli nell’arte culinaria<br />

e nell’uso di moderni strumenti di cucina. Qui si tengono<br />

anche <strong>24</strong> corsi gratuiti del Master of Food, essendo sede di<br />

Slow Food Verona, e corsi con i panificatori e alcuni quotati<br />

chef locali.<br />

«A settembre lanceremo anche un concorso di design con l’obiettavo<br />

far produrre i progetti vincenti agli artigiani locali».<br />

Tra i progetti futuri l’apertura di un tempory dedicato di volta in<br />

volta ad un brand differente sempre qui a Verona, ma anche<br />

l’apertura di temporary nelle location dove abbiamo dei cantieri<br />

in opera, ad esempio attualmente sul lago di Garda. Dal<br />

punto di vista della comunicazione, infine, realizzeremo a breve<br />

anche un magazine house organ».<br />

retail book la creativitá 33


BEST IN THE CLASS SECONDO CLASSIFICATO SELEZIONE ITALIANA GIA<br />

34 la creativitá retail book


Cucinando Per gli amanti del gusto<br />

MASSA. Un punto vendita innovativo e contemporaneo, capace<br />

di attrarre clienti da tutte le regioni italiane grazie alla perfetta<br />

integrazione tra la classica vendita al dettaglio e l’utilizzo<br />

degli strumenti digitali. Cucinando ha iniziato la sua attività nel<br />

2005, grazie alla passione di Riccardo e Valentina per la cucina<br />

e tutto ciò che gravita attorno a questo mondo. Tre ampie<br />

vetrine e uno spazio di 72 mq di superficie nel centro storico di<br />

Massa, completamente a disposizione dei clienti per la scelta<br />

di strumenti di cottura, utensili da cucina, accessori per pasticceria,<br />

coltelleria e posateria, tutto delle migliori marche disponibili<br />

sul mercato come WMF, Wuesthoff, Zwilling, Risolì. L’offerta<br />

di prodotti per cucinare è completata poi da un vasto assortimento<br />

di libri e ricettari, alimenti e una piccola enoteca.<br />

Le diverse aree sono animate da pareti colorate che donano al<br />

punto vendita un’atmosfera luminosa e accogliente e sono il<br />

segno distintivo delle vetrine, aggiornate con frequenza settimanale.<br />

Una particolarità in ottica di customer satisfaction,<br />

nonché segno della trasparenza dei due proprietari, è l’angolo<br />

cottura dove poter testare i prodotti in vendita. La piccola cucina<br />

è inoltre la protagonista assoluta durante il periodo invernale<br />

(da ottobre a maggio, escluso dicembre) dei corsi di cucina<br />

tenuti da chef professionisti e delle dimostrazioni culinarie in<br />

occasione di eventi.<br />

Nel periodo estivo, sfruttando la vicinanza al Mar Ligure, Cucinando<br />

propone diversi aperitivi in spiaggia con dimostrazioni e<br />

degustazioni. Un altro punto di forza del retail è la forte presenza<br />

sul web, con un sito internet costantemente aggiornato e un<br />

e-commerce di facile utilizzo, una pagina Facebook che conta<br />

quasi 5.000 contatti e un aggiornamento costante su eventi e<br />

novità. Un team virtuale di 9 blogger garantisce una presenza<br />

su tutto il territorio nazionale, una pubblicizzazione costante<br />

dello store on-line, nonché un approfondimento quindicinale su<br />

una ricetta, proposta agli stessi blogger e poi pubblicata su<br />

Facebook e all’interno del sito.<br />

Per aver saputo offrire una<br />

interpretazione trasversale<br />

del mondo della cucina che<br />

racconta anche uscendo dal<br />

proprio spazio fisico per<br />

incontrare i potenziali clienti<br />

sul territorio e nella rete.<br />

Punti di forza<br />

• Interpretazione trasversale<br />

del mondo della cucina<br />

• Capacità di uscire dal<br />

proprio spazio fisico<br />

• Forte presenza sul web<br />

(sito, pagina facebook<br />

con 5.000 contatti, blog)<br />

www.cucinandoweb.it<br />

retail book la creativitá 35


BEST IN THE CLASS TERZO CLASSIFICATO SELEZIONE ITALIANA GIA<br />

Perucco 1929 Una vera shopping experience<br />

Per l’originalità e la<br />

creatività del format che<br />

declina in maniera<br />

stimolante temi forti come<br />

quello del recupero-riciclo.<br />

Punti di forza<br />

• Creatività dell’immagine<br />

dal visual al packaging<br />

• Capacità di declinare<br />

un tema di forte attualità,<br />

il recupero-riciclo,<br />

in maniera coerente<br />

• Atmosfera friendly<br />

e stimolante che diventa<br />

filo conduttore di eventi,<br />

vetrine, visual<br />

www.perucco1929.com<br />

TERNATE (VA). Sospeso tra tradizione e modernità, Perucco1929<br />

è un negozio atipico: si trova in un piccolo paese in<br />

provincia di Varese, Ternate, ma è sottilmente legato allo stile<br />

cittadino delle grandi metropoli. <strong>Il</strong> responsabile, Marco Perucco,<br />

lo descrive come uno spazio completamente aperto,<br />

per niente ingabbiato in schemi precisi: «È un luogo alternativo<br />

in cui cerchiamo di spingere il cliente a provare emozioni diverse<br />

via via che si sposta tra gli spazi interni».<br />

Perucco1929, situato di fronte alla stazione ferroviaria del paese,<br />

si estende su due piani con sette vetrine che cambiano<br />

aspetto a seconda delle stagioni e del gusto dei proprietari.<br />

Una zona è dedicata alla cucina e ai piccoli elettrodomestici,<br />

spazio in cui vengono organizzati anche i corsi culinari; un’altra<br />

area è pensata per accogliere gli oggetti per il bagno e i tessili,<br />

mentre al piano inferiore si possono trovare tutti i casalinghi più<br />

correnti. La caratteristica speciale di Perucco1929 è legata al<br />

tema del riciclo e del recupero. L’arredamento e il layout sono<br />

ideati e composti con materiali differenti e riutilizzati, mobili e<br />

scomparti ammodernati, oggetti costruiti a mano: «Negli ultimi<br />

anni abbiamo iniziato a vivere il negozio in un’ottica diversa<br />

dalla solita impostazione classica costituita da generici mobili<br />

per liste nozze», spiega Marco Perucco: «abbiamo costruito un<br />

grande letto attrezzato riutilizzando assi di legno e bancali e su<br />

di esso abbiamo appoggiato differenti oggetti e tessuti; su una<br />

parete ho appeso tanti piccoli armadietti di colori diversi che ho<br />

trasformato in contenitori di sensazioni. Mi piace girovagare tra<br />

mercatini e piccole esposizioni di antiquariato: spesso si tro-<br />

vano arredi interessanti. Recentemente ho acquistato un mobile<br />

anni 50 che, ridipinto e riadattato, ora funge da espositore<br />

di prodotti all’interno del punto vendita. Anche i grandi tavoli<br />

presenti sono tutti opera mia, recuperati e riqualificati personalmente».<br />

L’amore per le cose semplici viene trasmesso proprio attraverso<br />

queste passioni e accorgimenti: un’area del negozio, per<br />

esempio, è stata concepita come luogo contadino, legato alle<br />

sensazioni della campagna in cui il cliente può passare del<br />

tempo, anche se non necessariamente spinto a comprare. In<br />

vetrina è stato collocato uno scooter Vespa e ripreso l’allegoria<br />

del pic-nic attraverso l’uso dello spago e di piatti con bambù<br />

riciclato. Un’altra grande tavolata è stata costruita con assi di<br />

legno e arredata con fiori fatti di carta velina colorata.<br />

La parte più tecnica della cucina è disposta su mobili riciclati a<br />

forma di cubo, mentre l’isola centrale è utilizzata per i famosi<br />

corsi di cucina organizzati di frequente con l’ausilio di importanti<br />

chef.<br />

Anche il packaging è curato in modo particolare, sempre<br />

seguendo il fil rouge del riciclo: «Per lo scorso Natale, per<br />

esempio – spiega Perucco – abbiamo composto tutti i nostri<br />

sacchetti e gli incarti utilizzando i giornali, l’anno precedente<br />

sono stati riutilizzati i sacchetti della farina. Si tratta, in pratica,<br />

di fare home packaging con prodotti che andiamo a recuperare<br />

anche grazie a partnership con fornitori e clienti: in un caso<br />

ho preso accordi con un’azienda per macinare il cartone degli<br />

imballaggi dei prodotti, in un altro abbiamo usato copertoni di<br />

36 la creativitá retail book


auto riciclati. Non sempre queste collaborazioni sono frutto di<br />

business; sono per lo più cortesie o derivano da rapporti consolidati<br />

che vanno oltre il concetto lavorativo. Sono accordi<br />

molto easy, perché il risultato è assolutamente informale».<br />

L’illuminazione non è rigida, si sceglie di convogliare la luce su<br />

un prodotto o un angolo particolare a seconda delle collezioni<br />

in vendita e del modo di esporle. Sono state mantenute anche<br />

le lampade in alluminio che pendono dal soffitto, derivanti dai<br />

primi anni di apertura del negozio: «Essendo un ambiente che<br />

vuole essere “familiare”, abbiamo selezionato un tipo di illuminazione<br />

pratica e poco costosa», sottolinea Perucco. «L’approccio<br />

poco formale è dimostrato anche da ciò che scelgo di<br />

vendere: quando seleziono un brand, compro solo quello che<br />

mi piace e in cui credo».<br />

Perucco1929, da quattro anni, organizza anche corsi di cucina<br />

grazie alla collaborazione di circa 15 cuochi. Secondo Perucco<br />

tale iniziativa è servita a rivitalizzare il negozio, ma anche a<br />

trasmettere ai partecipanti la passione per il cucinare. La logica<br />

degli eventi segue lo stile di alcune trasmissioni televisive:<br />

mentre i cuochi si danno da fare cucinando e insegnando le<br />

tecniche, Marco Perucco si adopera per commentare e tradurre<br />

in parole più semplici alcune pratiche non sempre immediate<br />

per le persone. Alcuni corsi proposti sono monotematici,<br />

dedicati per esempio alle paste fresche, al barbecue, al finger<br />

food, alle preparazioni giapponesi, ai risotti. Altri ancora sono<br />

più mirati e particolari, come quello che forma i partecipanti sull’utilizzo<br />

del sottovuoto come tecnica di cottura anche a casa.<br />

retail book la creativitá 37


BEST IN THE CLASS PREMIO SPECIALE MY STORE<br />

Con 270 voti dal web<br />

si aggiudica il premio<br />

speciale My Store come<br />

punto vendita più<br />

apprezzato dagli internauti<br />

Punti di forza<br />

• <strong>Il</strong> progetto architettonico<br />

e di interior design<br />

• Innovativa<br />

contestualizzazione<br />

del prodotto<br />

www.emanuelespano.it<br />

Emanuele Spano - I’m where I live Muro Leccese (LE)<br />

Spazio ibrido. Un tempio polifunzionale dove fantasia e design<br />

si incontrano, nel cuore del basso Salento, nell’antico borgo di<br />

Muro Leccese. Un edificio moderno eco-friendly perché realizzato<br />

in biocalce e pietra naturale, ricolmo di oggetti di design<br />

forniti dalle aziende che lo sponsorizzano, ristrutturato però in<br />

modo da rievocare il modello della Torre Saracena, un pezzo<br />

cruciale dell’identità architettonica del Salento. Si tratta di I’m<br />

where I live, uno spazio di 300 mq inaugurato nel 2010 e suddiviso<br />

in due ambienti, uno interno e uno esterno, aperto solo<br />

durante la stagione del sole. Arredi e piccoli complementi, oggettistica<br />

e profumazioni, sono proposti su corner aziendali che<br />

focalizzano l’attenzione sull’articolo o sono raccontati in ambienti<br />

che simulano quelli di vere e proprie case, come la zona<br />

notte, l’area benessere e la cucina. Oikos, Artemide, Sambonet,<br />

Pimar sono solo alcuni dei marchi in passerella. L’illuminazione<br />

è garantita dai prodotti in esposizione: giochi di luce ed<br />

effetti scenografici sono creati dagli originali, a volte unici, pezzi<br />

firmati Artemide o Pimar. Lo spazio esterno, tutto in pietra leccese<br />

seguendo i canoni della tradizione contadina, durante i<br />

mesi estivi è un vero e proprio punto di incontro per eccellenze<br />

nazionali e internazionali: qui si ritrovano professionisti del<br />

settore ed esperti di design, qui vengono anticipate le tendenze<br />

e raccontato il presente. <strong>Il</strong> giardino ospita eventi di grande<br />

importanza, come per esempio ‘Salento in (s)cena’ dedicato<br />

alla cucina e alla tradizione salentina. Non mancano mostre di<br />

fotografia, di interior design, accompagnate spesso da performance<br />

musicali o incontri con personaggi particolarmente<br />

significativi e legati alla realtà del posto. Vengono organizzate<br />

anche presentazioni di prodotti in partnership con le aziende<br />

fornitrici o eventi legati a feste e manifestazioni del posto. Lo<br />

spazio si qualifica come location di mostre e shot fotografici. La<br />

campagna di comunicazione continua anche on-line tramite la<br />

presenza sui maggiori social network, con il sito internet e la<br />

newsletter che raggiunge circa 20mila utenti.<br />

38 la creativitá retail book


Marseglia Home Vairano Patenora (CE)<br />

L’immagine fa brand. La posizione strategica, facilmente raggiungibile<br />

da tre regioni, Campania, Lazio e Molise, è uno dei<br />

punti di forza di Marseglia Home, lo showroom nato circa trenta<br />

anni fa come sala di esposizione dedicata all’arredamento di<br />

qualità, al complemento d’arredo e all’articolo da regalo. Dopo<br />

il recente cambio di sede, oggi, con una superficie di 5mila mq<br />

su due piani, si conferma un punto di ritrovo per appassionati<br />

ed esperti di design. <strong>Il</strong> percorso espositivo inizia con una piazza<br />

centrale, sovrastata da una cupola trasparente che consente<br />

al cielo e alla luce naturale di creare paesaggi e sfondi in<br />

mutazione per gli allestimenti dedicati articoli ad alcuni dei migliori<br />

brand, quali Alessi, Rosenthal, Lladrò, Sambonet, Villeroy&Boch,<br />

Thun.<br />

Articoli da regalo, oggettistica, complementi d’arredo, lampade<br />

e articoli di design sono raccontati nelle ambientazioni tematiche,<br />

curate nei minimi particolari per offrire un’esperienza di<br />

acquisto diversa e più completa. Non manca poi un’esposizione<br />

più didascalica in scaffali per facilitare l’individuazione dei<br />

prodotti. L’illuminazione rende tutto più scenico: un mix di luci<br />

e variazioni cromatiche in grado di cambiare tonalità nel corso<br />

della giornata rinnovano il negozio di continuo. A rendere ancora<br />

più coinvolgente l’atmosfera anche la diffusione di fragranze.<br />

Inoltre, l’organizzazione periodica d’incontri con le aziende, i<br />

designer, i progettisti e i clienti, sperimentando così nuove forme<br />

di comunicazione, coinvolge il pubblico, rendendolo consapevole<br />

della qualità e della funzionalità degli articoli in assortimento.<br />

Sempre sul versante comunicazione, grande attenzione<br />

è data alla realizzazione di eventi. <strong>Il</strong> primo piano dello showroom<br />

ospita, con regolare periodicità, una mostra: quest’anno<br />

lo spazio è riservato a 500 pezzi unici della posateria firmata<br />

MENZIONE SPECIALE VISUAL E VETRINISTICA<br />

Giorgetti. E anche l’angolo cucina accoglie degustazioni e presentazioni<br />

di articoli in partnership con le aziende. Atten-zione<br />

riservata anche ai nuovi target: per i piccoli clienti che hanno<br />

realizzato nel punto vendita le loro bomboniere per la comunione<br />

è stata infatti organizzata una festa, in palio un viaggio a<br />

Disneyland Orlando. <strong>Il</strong> punto vendita vanta anche un reparto<br />

bomboniere che si distinguono per la creatività e la ricercatezza<br />

della confezioni proposte. Un angolo con gli sconti, comunicati<br />

con mail (la mailing list Marseglia Home vanta 3mila contatti),<br />

con sms o sul sito nell’outlet virtuale, shopper personalizzate<br />

con logo e un’attenzione particolare al packaging sempre<br />

nuovo e originale. La presenza su stampa e radio e la cartellonistica<br />

contribuiscono a radicare l’identità dell’azienda sul territorio.<br />

Sul sito internet, molto appelling, si può compilare la lista<br />

nozze online, agevolando così sposi e invitati. Per mantenere i<br />

contatti in tempo reale con i clienti il punto vendita utilizza poi<br />

la pagina su facebook sempre aggiornata.<br />

Per aver saputo creare<br />

uno spazio di grande<br />

fascino utilizzando<br />

un visual coinvolgente<br />

e multisensoriale.<br />

Punti di forza<br />

• Spazio di multisensoriale<br />

(visual, aromaterapia,<br />

cromoterapia)<br />

• Utilizzo di differenti<br />

elementi di marketing mix<br />

(eventi, packaging,<br />

mostre) per creare<br />

un vero brand negozio<br />

• Attenzione a nuove<br />

tecnologie (mailing list,<br />

pagina facebook...)<br />

per creare community<br />

www.marsegliahome.it<br />

retail book la creativitá 39


BEST IN THE CLASS MENZIONE SPECIALE EX EQUO STORE LAYOUT<br />

Per essere uno spazio<br />

delineato da percorsi<br />

merceologici che<br />

stimolano la<br />

sperimentazione<br />

e la scoperta.<br />

Punti di forza<br />

• Assortimento profondo<br />

e completo sul tema<br />

del cucinare<br />

• Spazio che stimola<br />

la sperimentazione<br />

e la scoperta<br />

• Ricerca continua.<br />

• Capacità di aver costruito<br />

un brand<br />

www.cucinastore.com<br />

C.U.C.I.N.A. Roma<br />

<strong>Il</strong> riferimento delle kitchen victim. Chi a Roma è alla ricerca<br />

di uno spremiaglio, di pesi per crostata, di uno stampo particolare<br />

o di una casseruola in rame sa che nei C.U.C.I.N.A. store<br />

li può trovare. <strong>Il</strong> primo punto vendita di questo brand (che è<br />

l’acronimo di Come Una Cucina Ispira Nuovi Appetiti) in grado<br />

di rispondere alle esigenze di chi ama il cucinare e il buon vino<br />

viene aperto nel 1983 in una traversa del centro di Roma, suscitando<br />

subito una grande attenzione per l’assortimento di<br />

accessori spesso curiosi e innovativi, molti dei quali importati<br />

dagli Stati Uniti. Nel 1987 si trasferisce nella sede di via del<br />

Babbuino, una location con arcate e volte a botte che richiama<br />

l’immagine di un laboratorio in progress altamente leggibile con<br />

percorsi facili e immediati, che stimola a curiosare, a “toccare”<br />

e un assortimento che rappresenta il naturale sviluppo di una<br />

ricerca e selezione di oggetti e utensili legati al mondo del cucinare.<br />

Negli anni successivi l’pinsegna apre altri tre punti vendita,<br />

diventando un vero e proprio punto di riferimento per cittadini<br />

e turisti della capitale. Liste nozze, piccoli elettrodomestici,<br />

complementi d’arredo e molto altro trovano spazio nei<br />

punti vendita. Lo store di via del Babbuino si sviluppa su 120<br />

mq di superficie suddivisi in cinque stanze. Gli articoli disegnano<br />

un percorso merceologico che si snoda dal reparto<br />

dedicato alla biancheria per la casa a quelli dedicati alla cucina,<br />

alla tavola e alle pentole, fino al comparto che raccoglie<br />

tutto ciò che serve per tenere in ordine e pulita la casa. <strong>Il</strong><br />

negozio gioca sugli effetti creati dal bianco e nero mixati ai colori<br />

del legno e dell’acciaio, e messi in risalto dal sistema di luce<br />

su cavetto e dalle mensole e cassettiere che costeggiano il<br />

perimetro dell’esercizio. Alle tavole apparecchiate invece è affidato<br />

il compito di raccontare gli oggetti nel contesto per cui<br />

sono nati. Forme, materia e colori sono scelti privilegiando<br />

soprattutto l’aspetto funzionale, tutto l’assortimento, infatti, è<br />

selezionato prestando particolare attenzione al valore d’uso più<br />

che a quello estetico. Ecco perché il negozio conserva un’impronta<br />

pressoché tradizionale senza però trascurare quelli che<br />

sono i trend dell’abitare. I proprietari rinnovano l’assortimento<br />

anche una volta alla settimana, rifornendosi dalla Germania,<br />

dagli Stati Uniti, dalla Francia e da diversi altri paesi grazie alla<br />

frequentazione di fiere di settore. Sicuramente in vent’anni di<br />

attività il settore che si è sviluppato maggiormente è stato quello<br />

degli accessori per cucinare ed è in grado di rispondere alle<br />

richieste dei più esperti gourmet; per la tavola si punta ad un<br />

calibrato mix tra tradizione e fantasia ricercando anche in<br />

questo caso pezzi specialistici. Fondamentale poi l’assortimento<br />

di strumenti di cottura che consente ai clienti di costruire<br />

realmente una batteria su misura scegliendo le forme e i materiali<br />

più idonei e arricchendola con pezzi speciali per differenti<br />

fonti di calore, completano l’assortimento una serie di proposte<br />

storage (dai barattoli agli scaffali, alle barre attrezzate).<br />

<strong>Il</strong> target medio-alto viene raggiunto tramite l’attività di comunicazione<br />

che privilegia il mezzo online e gli eventi in store.<br />

C.U.C.I.N.A. è un negozio di terza generazione che rafforza il<br />

suo contatto con gli utenti tramite la sua pagina facebook, il<br />

suo blog e il suo sito internet. Per quanto riguarda gli eventi,<br />

durante l’anno hanno avuto molto successo le lezioni di cucina<br />

con veri e propri chef professionisti: ai clienti è stata offerta la<br />

possibilità di sperimentare nuovi piatti e di imparare l’arte della<br />

decorazione di dolci. L’esclusività del negozio passa anche dal<br />

suo packaging: in bianco e nero, raffinato, elegante, che cambia<br />

ogni anno.<br />

40 la creativitá retail book


Suite N°8 Milano<br />

Lifestyle glamour. Dall’esperienza di Massimiliano Vimercati e<br />

Luca Saldarini nasce a Milano Suite N°8 for luxury life, uno stile<br />

di vita che coniuga sapientemente eleganza ed esclusività<br />

attraverso prodotti di design unicamente made in Italy.<br />

L’elegante showroom, avvalendosi fin da subito della collaborazione<br />

dell’architetto Marco Poletti per il coordinamento progettazione,<br />

immagine e comunicazione, si pone nel mondo<br />

dell’abitare come una filosofia, uno sguardo al futuro del design.<br />

Uno spazio unico e affascinante di oltre 250 metri quadri,<br />

studiato nel dettaglio per coinvolgere e immergere il cliente,<br />

che si sviluppa su due piani attentamente allestiti in diverse<br />

aree tematiche per raccontare i contenuti di elevato design ben<br />

contestualizzati anche grazie ai colori avorio del pavimento e<br />

alla luce diffusa dei lampadari che colpisce ed esalta le pareti<br />

brillantate in piacevoli giochi di colore. Lo showroom propone<br />

collezioni create dai marchi più innovativi, oggetti dal design<br />

particolare (IVV), pregiati colori, decorazioni, fragranze (Culti) e<br />

arredamenti d’interni perfetti per rendere ogni ambiente raffina-<br />

to e per interpretare diversi stili di vita. Suite N°8 è anche consulenza<br />

e realizzazione dedicata al mondo del lusso, progettazione<br />

e arredamento degli spazi attorno al cliente per creare<br />

spazi unici e di classe, progetti d’illuminazione, decorazioni su<br />

misura, arredi e altro ancora. Le strategie di comunicazione<br />

dello showroom ruotano intorno alla customer satisfation: ogni<br />

particolare è accuratamente curato con inconfondibile attenzione<br />

ai dettagli, riuscendo a gestire simultaneamente differenti<br />

esigenze. Un sistema di mailing list, ufficio stampa e il sito,<br />

vera vetrina del mondo Suite, avvicinano il cliente informandolo<br />

periodicamente su iniziative, novità e promozioni.<br />

Particolare attenzione è data all’organizzazione di eventi in<br />

store come presentazioni di articoli con le aziende partner o<br />

degustazioni che si avvalgono della collaborazione di prestigiosi<br />

catering. Suite, rivolto perlopiù a un target alto, oltre a<br />

prendere parte a diverse fiere del lusso internazionali, partecipa<br />

al Fuorisalone con esposizione di prodotti e ben cinque serate<br />

a tema.<br />

Per un’esposizione<br />

coerente e decisamente<br />

glamour che valorizza<br />

il design made in Italy,<br />

dall’oggetto all’arredo.<br />

Punti di forza<br />

• Valorizzazione del design<br />

made in Italy<br />

• Assortimento trasversale<br />

• Coerenza nell’esposizione<br />

giocata sull’emozionalità<br />

www.suiten8.it<br />

retail book la creativitá 41


BEST IN THE CLASS MENZIONE SPECIALE EX EQUO STORE PROMOTION<br />

Per la capacità di<br />

attualizzare nel punto<br />

vendita, sensibilità<br />

contemporanee anche<br />

attraverso la proposta di<br />

originali eventi in store.<br />

Punti di forza<br />

• Immagine coordinata<br />

a 360 gradi<br />

• Utilizzo della<br />

multimedialità per<br />

raccontare l’essenza<br />

della proposta<br />

• Organizzazione<br />

di eventi legati a temi<br />

contemporanei<br />

www.centroforme-alghero.it<br />

Centroforme Alghero (SS)<br />

Linguaggio contemporaneo. Un negozio di articoli ma soprattutto<br />

un centro promotore di idee. Un luogo di incontro<br />

dove si ricerca il bello delle cose. Centroforme nasce ad Alghero<br />

alla fine degli anni 70, diventando fin da subito un punto<br />

di riferimento per tutti gli appassionati del mondo casa. Una<br />

superficie di 250 metri quadri che accoglie alcune delle più prestigiose<br />

firme a livello internazionale: Alessi, Lagostina, Sambonet,<br />

Rosenthal, Richard Ginori e molti altri.<br />

Casalinghi, articoli da regalo e oggettistica sono esposti sulle<br />

tavole apparecchiate o sulle raffinate vetrine che mettono in<br />

evidenza forme e qualità dei materiali.<br />

La shopping experience è totale: le video proiezioni che mostrano<br />

le antiche tecniche di lavorazione del vetro, della porcellana<br />

come dell’acciaio, con la musica di sottofondo, guidano il<br />

cliente alla scoperta degli angoli accuratamente allestiti, dei<br />

corner aziendali (per esempio quelli di Richard Ginori, Alessi e<br />

Lagostina) e delle sei tavole apparecchiate a tema che varia a<br />

seconda del colore, dell’occasione, della festività.<br />

<strong>Il</strong> tutto è completato dal sistema luce. I faretti incastrati nel soffitto<br />

garantiscono un'illuminazione che esalta e ravviva creando<br />

un gioco di luce con le pareti a vetro. Si tratta di un ambiente<br />

familiare dove il cliente è accolto e coccolato, infatti è proprio<br />

la customer satisfation uno dei punti di forza del punto vendita.<br />

Sempre in ottica fidelizzazione è stata creata una zona cucina<br />

che ospita degustazioni, corsi con chef professionisti, incontri<br />

a tema.<br />

Sono tanti gli eventi che Centroforme organizza ogni anno. Tra<br />

i più recenti ricordiamo ‘Mi illumino di meno’: il negozio ha partecipato<br />

alla giornata mondiale del risparmio energetico allestendo<br />

una tavola realizzata con materiali di riciclo e illuminando<br />

tutto il punto vendita con candele. Invece, in occasione dei<br />

150 anni dell’Unità d’Italia, è stata preparata una tavola tricolore<br />

accompagnata da musiche e letture sempre a tema, mentre<br />

con cadenza regolare vengono organizzati eventi in collaborazione<br />

con le aziende partner e serate a tema.<br />

Lo showroom di Alghero completa le sue strategie di comunicazione<br />

con il sito internet, vera vetrina del negozio, con packaging<br />

e shopper personalizzati che portano il brand ovunque<br />

ma anche con pubblicità su giornali locali e un moderno sistema<br />

di mailing list che raggiunge i clienti ovunque.<br />

42 la creativitá retail book


Urbanucci Chieti<br />

Protagonista il cliente. Oltre 50 anni di esperienza nel settore<br />

delle liste nozze e della bomboniera. Urbanucci Bomboniere<br />

Liste Nozze è una realtà ben radicata nella provincia di Chieti.<br />

Con una visione fortemente orientata al cliente e con proposte<br />

personalizzate e modelli unici lo showroom è diventato un<br />

punto di riferimento nella cittadina di Bucchianico e nei dintorni.<br />

Nato nel 1966 con uno spazio espositivo di oltre 300 metri<br />

quadri il negozio, situato su una strada ad alto scorrimento, è<br />

ben visibile grazie alle ampie vetrine, scenografiche e a effetto<br />

per catturare l’attenzione dei passanti. L’assortimento che spazia<br />

dai complementi per arredo ai piccoli elettrodomestici da<br />

cucina, a tutto ciò che può servire alla realizzazione di una cerimonia<br />

di alta classe è strutturato in tre spazi, suddivisi in base<br />

alla tipologia degli articoli: il primo è dedicato alla lista nozze, un<br />

luogo aperto suddiviso in settori ognuno dei quali valorizza un<br />

marchio specifico, il secondo alle bomboniere, un salotto pensato<br />

con comode sedute per organizzare al meglio la propria<br />

festa, e il terzo ai confetti con degustazioni ed esposizioni di<br />

confezioni disegnate su misura. Alcuni dei marchi con più appeal<br />

sulla scena internazionale, come Alessi, Richard Ginori,<br />

Guzzini ma anche Foppapedretti e tanti altri, colorano gli angoli<br />

del negozio allestiti con tavole apparecchiate o con suggestive<br />

contestualizzazioni degli articoli. Al centro invece l’attenzione è<br />

tutta puntata su design, forma e materia del prodotto grazie ai<br />

corner espositivi che con la luce calda esaltano dettagli e tonalità.<br />

Anche la strategia di comunicazione si rivolge a un target<br />

trasversale: corsi per sposi con consigli anche al di fuori della<br />

logica del mercato, come su cosa fare per risparmiare, laboratori<br />

didattici gratuiti per insegnare ai bimbi l’importanza del riciclo<br />

e stimolare la loro creatività, presentazione di libri dal contenuto<br />

solidale e accoglienza di mostre fidelizzano il cliente.<br />

Cliente che in molti di questi eventi non è semplice spettatore<br />

ma viene coinvolto attivamente. Ad esempio, durante il corso<br />

“News da matrimonio” è possibile vedere futuri sposi alle prese<br />

con tulle e nastri per imparare a confezionarsi le proprie bomboniere,<br />

ecco allora che l’evento diventa anche un momento di<br />

socializzazione per il territorio, un’occasione per scambiarsi<br />

idee e opinioni.<br />

<strong>Il</strong> legame con il territorio si esprime anche attraverso la collaborazione<br />

con associazioni no profit e cooperative che sostengono<br />

il lavoro di persone appartenenti a categorie svantaggiate<br />

attraverso progetti di social design che portano alla realizzazione<br />

di prodotti artigianali (ad esempio bomboniere solidali) così<br />

come i laboratori gratuiti dedicati alle scuole primarie.<br />

<strong>Il</strong> sito internet oltre a essere una vera vetrina del punto vendita<br />

è dotato di un canale e-commerce che permette di acquistare<br />

comodamente da casa il proprio articolo, così come è possibile<br />

stilare la propria lista nozze online abbattendo limiti di spazi o<br />

tempo. Di grande effetto è il packaging studiato per confezionare<br />

gli articoli: personalizzato e ad elevato contenuto di design,<br />

firmato Urbanucci.<br />

Un punto vendita con<br />

una vera anima social<br />

che si traduce in iniziative<br />

che lavorano sul legame<br />

con il territorio,<br />

sull’attenzione a differenti<br />

target, sulla capacità di<br />

captare sensibilità diffuse<br />

in chiave educational.<br />

Punti di forza<br />

• Store con un forte<br />

componete social che<br />

si esprime in iniziative<br />

in collaborazione con<br />

associazioni no profit<br />

locali e in eventi in grado<br />

di coinvolgere il territorio<br />

• Assortimenti e layout<br />

capaci di coinvolgere<br />

target differenti<br />

• Capacità di interpretare<br />

le nuove sensibilità<br />

del consumo<br />

retail book la creativitá 43


BEST IN THE CLASS MENZIONE SPECIALE CONCEPT INNOVATIVO<br />

Per la capacità di<br />

interpretare un trend<br />

di attualità attraverso<br />

l’estrema verticalizzazione<br />

dell’offerta.<br />

Punti di forza<br />

• Assortimento tematico<br />

• Capacità di interpretare<br />

un trend di estrema<br />

attualità con proposte<br />

innovative<br />

• Layout leggibile<br />

e informativo<br />

www.dolcementeweb.com<br />

Dolcemente Milano<br />

Tutti pazzi per le torte. Cake design? Cup cake? Cake mania?<br />

È la nuova moda. E per tutti gli appassionati seguaci de “<strong>Il</strong><br />

boss delle torte” è nato un punto vendita dedicato alla loro<br />

passione (e guarda caso dietro ci sono le signore di Kitchen,<br />

altro format realmente innovativo della scena milanese). Si<br />

chiama Dolcemente il punto vendita verticale dedicato completamente<br />

al mondo del dolce, inaugurato nel 2011 e ideato da<br />

Kitchen per chi ama, crea e decora i dolci. Dolcemente è un<br />

negozio tecnico con prodotti a uso professionale ma rivolti a<br />

tutti gli appassionati di dolci e a tutti coloro che desiderano<br />

vestirsi dei panni di pasticcere a casa propria. L’assortimento,<br />

proveniente prevalentemente da fornitori italiani, è vasto e<br />

variegato con un’ampia gamma di articoli che permettono di<br />

creare semplici o fantasiosi dolci e tante idee regalo. Oltre mille<br />

tagliapasta in formati e sagome differenti, una vasta scelta di<br />

stampi in silicone e di stampi in alluminio anodizzato, supporti<br />

giratorte, mattarelli decorativi, punte singole e assortite per sac<br />

à poche, stampini a espulsione. E ancora, fondente, coloranti,<br />

glucosio, fiori e soggetti vari e molti altri ingredienti per creare<br />

decorazioni di zucchero. Circa 100 titoli di libri specifici, frutto<br />

di un’accurata selezione, con le ricette più assortite: dai muffin<br />

ai cupcake, dalle madeleine ai macaron, dalle meringhe alle<br />

torte elaborate.<br />

La formula vincente del punto vendita sta proprio nella verticalità<br />

dell’assortimento: tutto quello che occorre per preparare o<br />

decorare un dolce trova spazio tra le scaffalature e le tavole di<br />

Dolcemente. <strong>Il</strong> layout espositivo segue dei percorsi merceologici:<br />

gli articoli sono esposti in bella vista proprio per permettere<br />

al cliente di prenderli e valutarli con agilità. <strong>Il</strong> target è trasversale<br />

(abbraccia tutte le fasce di prezzo) e prevalentemente femminile.<br />

L’attività di comunicazione si basa su due canali principali: il<br />

sito internet, dotato di un canale e-commerce e di un angolo<br />

virtuale di promozioni, e l’organizzazione di corsi di cucina: lezioni<br />

con chef ed esperti professionisti sui segreti della preparazione<br />

di un buon dolce e sull’arte della decorazione.<br />

44 la creativitá retail book


Centro Casalinghi Dal Toscano Cerese di Virgilio (Mn)<br />

Customer service 2.0. Grazie a un’esperienza consolidatasi in<br />

cinquant’anni di attività nel settore, il Centro Casalinghi Dal Toscano<br />

può vantare un rapporto privilegiato con il consumatore<br />

finale, di cui riesce a interpretare ogni esigenza. Attraverso un<br />

assiduo monitoraggio del mercato, infatti, i trend di consumo<br />

vengono costantemente seguiti e anticipati, in linea con l’evolversi<br />

dello stile di vita. Lo stesso punto vendita, con la sua superficie<br />

di 2.300 metri quadri e le sue dieci vetrine, si presenta<br />

come un moderno open-space senza soluzione di continuità.<br />

A rinforzare l’identità visiva del negozio, che viene percepito come<br />

uno spazio organico, ci pensa il sistema espositivo, applicato<br />

in tutte le aree tematiche; gli scaffali vengono poi personalizzati<br />

a seconda degli specifici brand (Ballarini, Lagostina,<br />

Livellara, Guzzini e Millefiori, solo per citarne alcuni), senza con<br />

questo nulla togliere all’armonia generale dell’esposizione.<br />

Certo non si può dire che uniformità ed equilibrio portino necessariamente<br />

a uno spazio statico: all’insegna dei moderni<br />

trend del retail che vogliono un negozio attivamente partecipato<br />

dal cliente, sempre più “social”, la cucina allestita nel cuore<br />

del Centro è spesso attiva in occasione di cook show, eventi<br />

dimostrativi e corsi di cucina, che durante l’anno vedono avvicendarsi<br />

ai fornelli chef e consumatori.<br />

Le altre aree sono allestite sulla falsariga degli ambienti della<br />

MENZIONE SPECIALE WEB STRATEGY<br />

casa con zone living, tavola, cucina, bagno, lavanderia, outdoor<br />

(che si avvicenda con l’esposizione natalizia, a seconda della<br />

stagione) e, infine, è presente un’area horeca per operatori del<br />

settore professionale. La scelta di lasciare quest’ultima zona<br />

aperta anche al pubblico finale rafforza la fiducia nei confronti<br />

del negozio e la competitività dei suoi prodotti che, è il caso di<br />

dirlo, viene comprovata dal test diretto. Ma la relazione con il<br />

cliente non si esaurisce nello spazio del negozio, per quanto<br />

vasto possa essere. Le operazioni di marketing del Centro si<br />

distinguono infatti per un forte orientamento al web: oltre a<br />

essere aggiornato su novità di prodotto e iniziative tramite<br />

newsletter e pagina Facebook, il cliente può effettuare acquisti<br />

direttamente dal sito e-commerce, gestire online la propria lista<br />

nozze (allargata anche ai conviventi), approfittare delle offerte<br />

proposte nell’outlet di e-Bay. Novità del 2012 sono la Wedding<br />

Card acquistabile sul web da parenti e amici, e l’apertura di un<br />

blog. Così Luca Carraresi, titolare del Centro, commenta questo<br />

nuovo progetto multimediale: «L’intenzione è quella di offrire<br />

ulteriori spunti alla nostra clientela, con un occhio di riguardo<br />

alla larga rappresentanza femminile, non soltanto per quanto<br />

concerne la cucina e la casa, ma offrendo uno spazio di confronto<br />

e condivisione di un più ampio lifestyle creativo e, perché<br />

no, anche sostenibile».<br />

Per la particolare attenzione<br />

al web marketing attualizzata<br />

sia attraverso un sito<br />

particolarmente ricco e<br />

articolato (con la possibilità<br />

di e-commerce), sia<br />

attraverso un sito-blog di<br />

cucina che trae contenuti<br />

dall’expertice maturata<br />

attraverso l’organizzazione<br />

di eventi tematici.<br />

Punti di forza<br />

• Area cucina che ospita<br />

cookshow e corsi dai temi<br />

innovativi<br />

• Layout che presenta<br />

le proposte suddivise<br />

per ambienti della casa<br />

con un’area dedicata<br />

al canale horeca<br />

• Innovazione nelle<br />

operazioni di marketing,<br />

dalla wedding card<br />

all’aggiornamento<br />

continuo del sito (corsi,<br />

promozioni, cataloghi),<br />

dalla newsletter<br />

alla creazione di un sito<br />

(ricettedaltoscano.it)<br />

in collaborazione con chef<br />

e dedicato a ricette, video,<br />

consigli…<br />

www.daltoscano.com<br />

retail book la creativitá 45


est in the class<br />

Punti di forza<br />

• Un fitto calendario<br />

di appuntamenti legati<br />

alla cucina sia tradizionale<br />

che di tendenza<br />

rende vivo il negozio<br />

• Assortimento ampio<br />

con un’attenzione<br />

particolare verso i lifestyle<br />

più attuali<br />

• Utilizzo creativo del web<br />

www.dinobartolini.it<br />

Bartolini Firenze<br />

Passioni contemporanee. Attenzione alla qualità e all’allure<br />

delle grandi marche ma anche capacità di intercettare e interpretare<br />

le tendenze e i lifestyle più attuali (fra cui l’ultimissima<br />

moda del cakedesign). <strong>Il</strong> punto vendita Bartolini di Firenze con<br />

i suoi 350 mq di superficie collocato nel cuore del centro storico<br />

fiorentino, affacciato proprio sul Duomo promuove nel capoluogo<br />

toscano un modo nuovo di interpretare la casa: più<br />

dinamica, vivace, flessibile. Si rivolge a un target trasversale:<br />

qui si riforniscono l’albergatore o il cuoco professionista come<br />

la coppia alle prese con la prima casa da arredare, ma è anche<br />

un punto di riferimento per chi è alla ricerca dell’oggetto particolare.<br />

Infatti l’assortimento, che vanta firme come Villeroy&<br />

Boch, Rosenthal, Alessi, Bialetti, Lagostina, viene rinnovato di<br />

continuo grazie al costante aggiornamento con riviste specializzate<br />

e alla visita di fiere di settore come il Macef o Francoforte.<br />

Interpretando particolari istanze del consumo Bartolini riserva<br />

una particolare attenzione alla certificazione made in Italy<br />

e arricchisce e differenzia l’assortimento attraverso proposte<br />

espressione di un artigianato esclusivo e di qualità. Complementi<br />

d’arredo, elettrodomestici e tutto ciò che riguarda la tavola<br />

e la pasticceria sono messi in risalto dai corner aziendali,<br />

dalle scaffalature in vetro o in legno o sono esposti su tavole<br />

apparecchiate, cassettoni o su di una vera e propria cucina.<br />

L’ambiente, completamente illuminato da un sistema di luce<br />

bianca diffusa, è suddiviso di due spazi che accompagnano il<br />

cliente in un percorso che si snoda per categorie merceologiche:<br />

la tavola, la pasticceria e la cucina. Predominanti sono i<br />

colori istituzionali, bianco e verde, riportati anche sulle confezioni<br />

personalizzate. Cultura, convivialità e creatività: corsi, degustazioni<br />

ed eventi in store sono organizzati per avvicinare il<br />

pubblico alle tradizioni del paese, alle tipicità culinarie della<br />

Toscana e della cucina classica italiana. Si chiamano ‘Chef in<br />

shop’ gli appuntamenti gustosi con cuochi professionisti che<br />

svelano, a puntate, i trucchi per preparare in casa una torta,<br />

per cuocere bene una fiorentina o per decorare torte di frutta e<br />

gelato e, ultima novità, incontri con i cake designer. Se tutti gli<br />

‘incontri con il gusto’ sono sul sito internet del punto vendita, il<br />

mezzo online permette anche l’aggiornamento in tempo reale<br />

della lista nozze con la possibilità di inviare biglietti di auguri e<br />

ringraziare. Un negozio all’avanguardia che coltiva il rapporto<br />

con il consumatore anche attraverso i principali social network<br />

come twitter o facebook e un sistema di mailing list.<br />

46 la creativitá retail book


Casa del regalo Carmagnola (To)<br />

Negozio Live. Ha una mailing list di oltre 1.500 contatti, Casa<br />

del regalo, il negozio di 350 mq di superficie nella cittadina di<br />

Carmagnola, che utilizza per inviti personalizzati eventi, presentazioni<br />

e promozioni.<br />

Altro punto di forza del punto vendita sono le vetrine che costituiscono<br />

una vera attrattiva per i passanti, con tre grandi vetrine,<br />

vero e proprio colpo d’occhio per la clientela. Variano di<br />

continuo, in base al tema, alla stagione, alle promozioni e alle<br />

novità del momento: se la più grande è dedicata alle teenagers<br />

con in bella vista i gadget Hello Kitty e le proposte del marchio<br />

Camomilla, le altre due sono dedicate agli articoli da cucina e<br />

ai prodotti ‘extra’, come abbigliamento e gioielli.<br />

Elemento fondamentale è la creatività del titolare che ha portato<br />

alla realizzazione, per esempio in occasione delle festività<br />

natalizie, di allestimenti realmente in grado di incuriosire ed<br />

attrarre. Con i suoi due piani il negozio, alla vigilia del suo cinquantesimo<br />

compleanno, è un punto di vendita ma anche di<br />

ritrovo, una passerella con i trend del momento ma anche<br />

un’aula dove prendere lezioni di gusto e di cucina. Si tengono<br />

ogni due settimane i corsi di cucina studiati appositamente per<br />

la clientela: chef professionisti svelano i segreti per cucinare il<br />

pesce o la carne al punto giusto, per preparare un happy hour<br />

o avvicinano la gente al cibo sano e genuino. I corsi si tengono<br />

nella cucina allestita al piano inferiore che serve anche per<br />

ospitare degustazioni, presentazioni di prodotti, feste, come<br />

gli altri punti vendita selezionati<br />

quella della cioccolata, e settimanalmente “apericene”. Si tratta<br />

di momenti per passare del tempo in compagnia, conoscere<br />

meglio le esigenze e i gusti del cliente e per far testare di propria<br />

mano gli articoli tradizionalmente in vendita. L’atmosfera<br />

all’interno di Casa del regalo è familiare, agli investimenti in<br />

pubblicità sono preferiti quelli sul consumatore. Chi entra è accolto<br />

dal profumo del caffè e dei cioccolatini, dall’ambiente<br />

caldo creato dalle tavole e dalle due cucine (una al primo piano<br />

e una a quello inferiore) allestite, dalle luci calde dei lampadari<br />

e dei faretti e dall’angolo sorpresa, sempre ricco di prodotti in<br />

sconto. Thun, Villeroy&Boch, Richard Ginori, Alessi e tanti altri<br />

brand colorano e arricchiscono il negozio accanto a marchi<br />

diversi dal settore originario dell’esercizio commerciale che ha<br />

diversificato la propria offerta estendendosi anche all’abbigliamento<br />

e alla gioielleria. Se l’azzurro e il blu sono i due colori<br />

della busta personalizzata, il pacchetto spazia nei colori e nei<br />

materiali: all’involucro trasparente possono essere accostate<br />

spighe di grano e farfalle in primavera, coccinelle per augurare<br />

buona fortuna, rose, gigli e tulipani, a seconda del tema, della<br />

stagione o della festività. Un altro elemento fondamentale del<br />

marketing mix del punto vendita è l’entusiasmo dei titolari. Un<br />

entusiasmo che si traduce in voglia di fare, di innovare ma<br />

anche di far crescere la propria competenza e formazione per<br />

tradurle in percorsi di lavoro (sono state fra le più assidue partecipanti<br />

ai Casastileducational!).<br />

Punti di forza<br />

• Capacità di intercettare<br />

i trend e di tradurli<br />

all’interno del punto<br />

vendita<br />

• Particolare attenzione<br />

alle vetrine e al packaging<br />

• Interpretazione del punto<br />

vendita come luogo<br />

d’incontro dove è bello<br />

andare e tornare<br />

retail book la creativitá 47


est in the class<br />

Punti di forza<br />

• Caratterizzazione<br />

specifica: il target giovane<br />

(di età e di spirito)<br />

• Valorizzazione di brand<br />

emergenti<br />

CasaGiovane Firenze<br />

Decisamente smart. Un’esplosione di colori, di forme e di<br />

materiali. CasaGiovane propone una vasta gamma di articoli<br />

dal design originale e allegro. Come dice il nome, il negozio<br />

vuole essere un punto di riferimento per i giovani, le famiglie<br />

con bambini e per le persone che, nonostante l’età che avanza,<br />

non perdono lo spirito di un tempo. Nasce a metà degli anni<br />

80, nello storico quartiere fiorentino di Sant’Ambrogio, Casa-<br />

Giovane, una vera e propria attrattiva per i passanti. Le due<br />

vetrine, cambiate almeno una volta al mese insieme all’assortimento,<br />

sono un vortice di colori, di oggetti di uso comune ma<br />

dal design e dalle forme divertenti che riempiono gli occhi e<br />

mettono allegria. Per esempio, la presina diventa un maialino in<br />

silicone, il porta spugne la bocca di un pappagallo, i coperchi<br />

delle rane. Ma accanto alle proposte più vivaci non mancano<br />

gli articoli di marchi come Guzzini, Pardini, Legnomagia,<br />

Scherzer. L’assortimento è variegato: spazia dalle liste nozze<br />

all’oggettistica, dai regali alle profumazioni, lampade e tutto<br />

quello che riguarda il mondo dell’abitare. <strong>Il</strong> tutto è accuratamente<br />

selezionato sia presso fornitori italiani, con particolare<br />

attenzione alle realtà locali per rafforzare il legame col territorio,<br />

che esteri. Lo spazio di circa 60 mq è suddiviso in due ambienti<br />

che disegnano un percorso merceologico: gli articoli, messi<br />

in risalto dal sistema di luce diffusa, potenziato da faretti direzionabili,<br />

sfilano in tutta la loro varietà di forme e colori sulle<br />

mensole a muro e sulle scaffalature o su corner come quello<br />

dedicato a Guzzini e a Legnomagia. <strong>Il</strong> negozio si rivolge a un<br />

target soprattutto medio, i prezzi sono pensati appunto per i<br />

giovani alle prese con le spese per la prima abitazione. Un<br />

negozio che ha costruito la sua brand image proprio grazie<br />

all’assortimento che propone oggetti dal design funzionale e<br />

originale, di uso comune ma arricchiti, impreziositi e decorati<br />

rispetto a quelli più classici in vendita. Le strategie di comunicazione<br />

infatti si basano unicamente su un rapporto di fiducia<br />

e correttezza col consumatore. Poi è il passaparola positivo ad<br />

aprire il negozio a nuovi clienti.<br />

48 la creativitá retail book


Casaoggi Vasto (Ch)<br />

<strong>Il</strong> valore della prossimità. È un luogo di incontro oltre che<br />

uno spazio adibito alla vendita. CasaOggi è un esercizio ben<br />

radicato nella cittadina vastese. Si tratta di un open space di<br />

250 mq di superficie suddivisi in due ambienti che, armonicamente<br />

collegati tra di loro, disegnano un percorso merceologico:<br />

quello principale accoglie tutto ciò che concerne il mondo<br />

casa, regalo e oggettistica, quello più piccolo, invece, è dedicato<br />

alla cucina. <strong>Il</strong> layout espositivo accompagna il cliente alla<br />

scoperta degli angoli accuratamente apparecchiati, delle eleganti<br />

tavole e delle scaffalature che mettono in bella vista il prodotto.<br />

<strong>Il</strong> tutto è completato dal sistema luce. I faretti incastrati<br />

nel soffitto garantiscono un'illuminazione che esalta, ravviva e<br />

impreziosisce i colori mentre ai lampadari è affidato il compito<br />

di raccontare la storia dei prodotti: proprio così, chi entra ha<br />

come l’impressione di trovarsi a casa, con gli articoli ben contestualizzati<br />

all’interno dello spazio. L’assortimento, che vanta<br />

gli altri punti vendita selezionati<br />

marchi co-me Rosenthal, WMF, Arti e Mestieri, Paderno e<br />

Kosta Boda, viene rinnovato di continuo, almeno una volta al<br />

mese, grazie anche alla partecipazione a fiere di settore, quali<br />

il Macef, le fiere di Francoforte, Maison&objet, che aiutano a<br />

essere sempre al passo con i trend dell’abitare. Le quattro<br />

vetrine fronte strada, rinnovate con l’assortimento una volta al<br />

mese in base al tema, alla stagione o alla festività, sono una<br />

vera attrattiva per il passante: liste nozze, complementi d’arredo,<br />

oggettistica e articoli da regalo garantiscono un’ottima<br />

esposizione.<br />

CasaOggi di Rosanna Di Risio nasce nel 1980 portando con sé<br />

uno zoccolo duro di clientela soddisfatta: un rapporto di fiducia<br />

che si costruisce e si consolida col tempo è il punto di forza<br />

del negozio vastese. È infatti proprio il passaparola positivo<br />

delle persone, unito alla forza comunicativa dei marchi commercializzati<br />

e alla professionalità del personale, a essere la<br />

principale strategia di penetrazione del mercato.<br />

Punti di forza<br />

• Contestualizzazione<br />

del prodotto secondo<br />

i criteri della domesticità<br />

• Attenzione alle novità<br />

di prodotto<br />

retail book la creativitá 49


est in the class<br />

Punti di forza<br />

• Layout flessibile<br />

e scenografico legato<br />

a temi<br />

• Particolare attenzione<br />

all’immagine anche<br />

attraverso il packaging<br />

CoseBelle Belluno<br />

Benvenuti a casa. Incastonato tra le cime delle Dolomiti, il<br />

negozio CoseBelle è situato nel centro storico di Belluno, all’interno<br />

di un’antica casa veneta. Nato nel 1978 come piccola<br />

realtà legata semplicemente a prodotti di cristalleria, il centro si<br />

è sviluppato negli anni cercando di coprire ogni esigenza della<br />

clientela. È gestito dalla responsabile Nerina Roncada, affiancata<br />

dalla sorella Anna e da tre collaboratrici, Raffaella, Alessia<br />

e Sandra. «Con molto impegno e grazie alle valide figure che<br />

lavorano insieme a me – racconta Nerina Roncada, titolare di<br />

CoseBelle – siamo cresciuti sia in termini di offerta che di<br />

estensione del negozio. La superficie attuale è di circa 150<br />

metri quadri e la location si presenta in modo molto gradevole,<br />

strutturata su diversi livelli. La gamma di prodotti che oggi possiamo<br />

offrire è molto vasta e riusciamo a soddisfare ogni tipo di<br />

richiesta per l’oggettistica, ma anche per liste nozze, bomboniere<br />

e arredo casa. Trattiamo una larghissima quantità di marchi,<br />

cercando di proporre novità e articoli speciali dedicati a chi<br />

conosce e apprezza il nostro negozio da oltre 30 anni».<br />

Per le porcellane il negozio tratta Wedgwood, Villeroy&Boch,<br />

Rosenthal, Richard Ginori, Mikasa. Nell’ambito della cristalleria<br />

gli esempi più prestigiosi sono Riedel, Zwiesel, Zafferano. Per<br />

quanto riguarda l’oggettistica la gamma spazia da Venini, a<br />

Lladrò, Royal Copenhagen, Kosta Boda, Hervit. Nel reparto dei<br />

piccoli elettrodomestici si possono trovare Nespresso e Magimix,<br />

mentre per la cucina Sambonet, Wmf o Berndes.<br />

«<strong>Il</strong> layout è flessibile e varia a seconda degli eventi o dei prodotti<br />

trattati – spiega Nerina Roncada –: presentiamo i prodotti al<br />

cliente utilizzando differenti scenografie disposte negli spazi del<br />

negozio e puntando ogni volta su illuminazione mirata che<br />

sappia valorizzare e far risaltare la gamma proposta. Escludiamo<br />

l’uso degli espositori, poiché l’ambiente stesso, inserito tra<br />

le mura di una casa antica, fa da cornice alle aree espositive».<br />

Gli articoli trattati sono presentati in modo diverso a seconda<br />

della tipologia, oppure riuniti ed esposti in base a un colore particolare,<br />

o ancora semplicemente suddivisi per brand.<br />

All’interno del negozio vengono spesso create isole tematiche,<br />

focalizzate soprattutto per rendere al meglio l’esposizione delle<br />

liste nozze. Sono molti gli eventi a tema organizzati da Cose-<br />

Belle per l’esposizione: dal mondo della cioccolata alle varietà<br />

di spezie, dal vino alla pasticceria, coprendo in generale tutto il<br />

mondo della cucina.<br />

Le novità sono evidenziate sempre attraverso l’allestimento di<br />

una vetrina dedicata, presentate in modo accattivante. Sono<br />

sei le vetrine appartenenti a CoseBelle, tutte aperte e affacciate<br />

su via Mez-zaterra, antica strada del centro storico di<br />

Belluno: «Cerchiamo di rinnovare le vetrine ogni 15 giorni – sottolinea<br />

la signora Roncada –. Nell’anno 2012 abbiamo avuto<br />

piacevoli riscontri dai nostri clienti in occasione delle scenografie<br />

organizzate per le festività di San Valentino e nel periodo<br />

pasquale. Spesso, inoltre, gestiamo eventi in collaborazione<br />

con le aziende fornitrici; il più recente e particolarmente riuscito<br />

è avvenuto in accordo con la Magimix».<br />

<strong>Il</strong> negozio punta molto sul passaparola della clientela, molto<br />

vivace poiché Belluno è un piccolo centro. Tutte le iniziative e<br />

le promozioni vengono gestite insieme alle imprese fornitrici,<br />

grazie ad accordi di collaborazione consolidati negli anni.<br />

«Altro nostro punto di forza è il packaging: utilizziamo sempre<br />

carte particolari, che profumiamo e cambiamo in occasione di<br />

ogni ricorrenza. Ci siamo specializzati anche negli addobbi a<br />

tema. Anche le nostre shopper rappresentano un segno che ci<br />

contraddistingue, attraverso il nostro logo ma in maniera sempre<br />

diversa e personalizzata. In generale cerchiamo di creare<br />

un ambiente in cui il cliente abbia il piacere di entrare e si senta<br />

accolto a tutto tondo, grazie alla competenza maturata in tanti<br />

anni di esperienza e di contatto con il pubblico, e supportati<br />

dalla valida selezione dei prodotti trattati».<br />

509 la creativitá retail book


Fornari&Fornari Roma<br />

Una tradizione che guardo al futuro. Oggi lo si trova a stento,<br />

ma c'è ancora a Piazza Apollarola un sampietrino bianco<br />

nel selciato. Era il posto assegnato alle bancarelle che esponevano<br />

merce d'ogni tipo a due passi dal mercato di Campo de’<br />

Fiori. Nel 1896 Alberto Fornari diede inizio alla sua attività proprio<br />

in quella piazza, guadagnandosi il soprannome di “massiccio”<br />

per gli oggetti “d’argent massif” che commerciava. Inizia<br />

così la storia degli argentieri di Roma, oggi alla quarta generazione,<br />

con il prestigioso negozio di via Frattina, uno degli indirizzi<br />

più invidiati della capitale. Ben 350 mq di superficie su due<br />

livelli disegnano un viaggio attraverso otto saloni, ognuno destinato<br />

a una categoria merceologica. <strong>Il</strong> cliente è accolto da due<br />

spazi: se uno è dedicato all’argenteria, l’altro è l’estensione<br />

della vetrina, una sorta di sommario di tutto quello che c’è in<br />

negozio. Un’elegante scalinata conduce alla scoperta di altri<br />

sei ambienti: due sale dedicate alla cucina, una alle posate,<br />

una ai cristalli, una ai complementi per la tavola e una destinata<br />

a ospitare e dare risalto alle novità. Fornari 1905 costruisce<br />

la sua identità sul concetto di esclusività, declinato in tutte le<br />

sfaccettature possibili e immaginarie. Esclusivo è il suo marchio,<br />

Fornari appunto, con articoli creati appositamente per il<br />

suo target medio-alto. Esclusivo è anche il packaging confezionato<br />

a mano e con i colori istituzionali: giallo e viola, mentre per<br />

gli altri punti vendita selezionati<br />

il periodo natalizio viene usata la variante bianco–rosso–argento.<br />

Oltre al marchio di casa le eleganti vetrine e<br />

scaffalature, accompagnate da eleganti tavole apparecchiate,<br />

ospitano an-che alcuni dei brand più in voga del panorama,<br />

come Alessi, Rosenthal o Villeroy&Boch.<br />

L’atmosfera è definita dagli effetti luce: quella calda si fonde a<br />

quella dei faretti direzionabili creando un mix piacevole che ottimizza<br />

qualità e design. Uno spazio all’avanguardia quello degli<br />

argentieri di Roma che crede nella necessità di innovare spesso<br />

la propria immagine e guarda con attenzione al web. Oltre<br />

ad un sito particolarmente appealing, dotato di una piattaforma<br />

e-commerce (www.fornari1905.com) che consente di aggiornare<br />

la lista nozze in tempo reale offrendo anche la possibilità<br />

di spedire auguri e ringraziamenti e che vanta una mailing list di<br />

7 mila nominativi per operazioni mirate.<br />

Attento a nuovi possibili target, il punto vendita vanta anche<br />

un’area Fornari Yaching dedicata alle proposte per la tavola,<br />

l’open deck e la cucina del mondo della nautica.<br />

Per quanto riguarda la comunicazione, le campagne più importanti<br />

riguardano il Mese della posata, dedicato alla promozione<br />

della posateria a condizioni vantaggiose e gli sconti del mese<br />

di gennaio. Nel mese di febbraio invece il punto vendita ha organizzato<br />

MatrimoniAmo, un evento per i futuri sposi.<br />

Punti di forza<br />

• Attenzione all’esclusività<br />

dell’immagine<br />

• Cross canalità che si<br />

esplicita sia in un utilizzo<br />

creativo del web, sia<br />

nell’attenzione verso<br />

possibili altri target<br />

di riferimento (nautica)<br />

retail book la creativitá 51


est in the class<br />

Punti di forza<br />

• Shopping experince<br />

multisensoriale<br />

• Competenza e<br />

accoglienza del personale<br />

di vendita<br />

Galati Showroom Capo d’Orlando (ME)<br />

Quando la passione fa innovazione. Un’azienda in espansione<br />

Galati Showroom che nasce nel 1998, si rafforza inglobando<br />

un nuovo punto vendita Galati Home e Design nel 2009 e<br />

oggi è una realtà ben radicata nella città siciliana di Capo<br />

d’Orlando, grazie all’inaugurazione di un nuovo piano che,<br />

nello stesso edificio del capo famiglia nato nel 98, completa e<br />

ravviva l’assortimento. Una continua evoluzione che traduce<br />

l’entusiasmo e la passione delle titolari per questo settore. Si<br />

tratta di un open space di 200 mq: una vera e propria passerella<br />

di complementi d’arredo, porcellane, cristalli e luci scenografiche.<br />

Tra il rosa antico delle colonne e l’avorio delle pareti<br />

contrasta l’esplosione di colori di alcuni dei marchi più innovativi<br />

della scena internazionale: Alessi, Venini, Rosenthal, Sambonet,<br />

Royal Copenaghen, Versace, Kartell...<br />

<strong>Il</strong> layout espositivo segue dei percorsi tematici: le splendide<br />

tavole apparecchiate si inseriscono tra le eleganti vetrine che<br />

focalizzano l’attenzione sugli articoli, ben illuminati dalle ricercate<br />

installazioni di punti luce. Lungo le pareti invece gli articoli<br />

colorano le scaffalature in ciliegio. A coccolare l'olfatto e l’udito<br />

del cliente poi, ci pensano le profumazioni e la musica di sottofondo.<br />

I riconoscimenti sensoriali, insieme alla cordialità delle<br />

titolari, creano un’atmosfera familiare e aiutano a stabilire un<br />

rapporto one to one col cliente. Lo showroom, con uno stile<br />

che va dal moderno al contemporaneo, e sempre in linea con<br />

le tendenze del momento, si rivolge a un target perlopiù medioalto<br />

a cui viene offerta una shopping experience completa: il<br />

cliente è seguito anche nel momento post acquisto. Ed è proprio<br />

la continua assistenza, unita alla professionalità e al costante<br />

aggiornamento delle titolari che frequentano corsi e fiere<br />

di settore, a essere l’asset vincente dell’esercizio siciliano.<br />

L’attività di comunicazione si declina nell’organizzazione di<br />

eventi in store (come presentazioni di articoli, degustazioni o<br />

feste a tema come quella del cioccolato) nella sponsorizzazione<br />

di attività legate al territorio, nel lancio di spot su tv locali e<br />

del web: il sito internet è un'ottima vetrina del negozio che permette<br />

una compilazione agile delle liste nozze<br />

52 la creativitá retail book


Galleria del Vento Monza<br />

Puntare sulle relazioni. Nato nel dicembre 2009, Galleria del<br />

Vento è uno showroom situato nel centro storico di Monza,<br />

all’interno di una costruzione del 1600.<br />

La location è caratterizzata da soffitto a travi e vecchi archi e si<br />

affaccia verso l’esterno con due vetrine dalle quali lo spazio si<br />

estende in una successione di locali. «Questo spazio è testimone<br />

delle differenti anime che muovono il progetto Galleria del<br />

Vento. Dietro la superficie di vendita, si cela infatti uno studio di<br />

interior design e un laboratorio artigianale dove le idee nascono<br />

e vengono costruite». Alessandro Colciago, responsabile di<br />

Galleria del Vento, sottolinea: «Operiamo come un laboratorio<br />

di sartoria dove interpretiamo lo stile, la misura e le proporzioni,<br />

per creare oggetti personali e unici”. La struttura del punto<br />

vendita prevede il susseguirsi di sette locali, pensati per richiamare<br />

il concetto di appartamento: ciascuno spazio, infatti, è<br />

stato dedicato a una particolare area, il living, la sala da pranzo<br />

e la zona notte. «La tipologia del layout, l’illuminazione e la<br />

presentazione dei prodotti seguono la linea guida di una comunicazione<br />

“sussurrata” e tesa a evidenziare la proposta di stile»<br />

commenta Alessandro Colciago. I prodotti si inseriscono come<br />

parte integrante dell’arredo, in un mix tra design, arte, antiquariato<br />

e oggetti legati al lifestyle come caschi e biciclette. L’idea<br />

generale alla base del sistema di illuminazione è l’intento di<br />

creare una luce di atmosfera; l’effetto è ottenuto attraverso l’utilizzo<br />

combinato di illuminazione architetturale e decorativa,<br />

sfruttando anche i prodotti in vendita appartenenti alle case di<br />

design trattate. Ogni scorcio sulle varie combinazioni di oggetti<br />

si affida all’idea di proporre arredo e stile con particolare<br />

attenzione al colore, al suo utilizzo e alla combinazione dei<br />

diversi fattori seguendo una coerenza generale di esposizione.<br />

<strong>Il</strong> negozio è in continua evoluzione, ogni oggetto esposto compone<br />

l’arredamento dei locali ed è in vendita.<br />

Le novità all’interno dell’esposizione sono evidenziate nel<br />

momento in cui si pensa al rinnovo delle vetrine, combinando<br />

la presentazione delle novità con il modificarsi degli elementi e<br />

delle ambientazioni in vetrina: «Tendenzialmente a questo segue<br />

la creazione di un manifesto, poi affisso all’ingresso dello<br />

showroom con un’immagine che richiami l’idea di prodotto. In<br />

concomitanza pubblichiamo anche alcuni scatti fotografici su<br />

Facebook» spiega Alessandro Colciago.<br />

gli altri punti vendita selezionati<br />

Galleria del Vento ospita spesso eventi a tema: «Organizziamo<br />

eventi in store con cadenza trimestrale”. Per ogni evento viene<br />

predisposto un invito diffuso sia in via cartacea che in via elettronica,<br />

accompagnato da un comunicato stampa. Proponiamo<br />

anche eventi sul territorio, in collaborazione con associazioni<br />

di vario genere, per esempio di motociclismo. Infine<br />

promuoviamo l’utilizzo dello spazio come location fotografica.<br />

Un evento particolarmente riuscito è “Un passo indietro, un<br />

passo oltre. Eco-friendly design”, organizzato in occasione di<br />

Green Street, manifestazione promossa dall’omonima associazione<br />

culturale di Monza. Durante tale evento gli spazi di<br />

Galleria del Vento sono stati trasformati in un vecchio giardino<br />

sospeso nell’immaginario di un’estate degli anni 50.<br />

<strong>Il</strong> negozio si rivolge a differenti target di clientela. <strong>Il</strong> primo gruppo<br />

riguarda giovani dai 25 ai 34 anni di cultura medio alta e con<br />

capacità di spesa media: «Si tratta principalmente di giovani<br />

coppie che ricercano l’oggetto di design – spiega Colciago –:<br />

su questo target stiamo cercando di lavorare in modo importante,<br />

in un’ottica di ampliamento dell’offerta attraverso proposte<br />

entry level. È inoltre il target principale per quanto riguarda<br />

l’area lifestyle».<br />

Sono altri due i gruppi su cui Galleria del Vento ha appeal: coppie<br />

da 35 a 44 anni in cerca di casa o che hanno semplicemente<br />

voglia di cambiare l’arredo, che «sono per noi interessanti in<br />

termini di capacità di spesa e propensione all’acquisto, in<br />

quanto attenti a qualità e valorizzazione dell’arredo con pezzi<br />

unici» spiega Colciago. Infine la fascia di età più alta, dai 45 ai<br />

54 anni, è quella generalmente propensa all’acquisto del singolo<br />

pezzo di design, arte o antiquariato.<br />

La creazione di nuovi clienti insieme alla gestione di quelli consolidati<br />

rappresenta per Galleria del Vento un fattore critico di<br />

successo: «Tipologia di offerta e fascia di mercato richiedono<br />

anzitutto la creazione di un rapporto di fiducia e di conoscenza.<br />

<strong>Il</strong> primo punto è quindi rappresentato da quello che possiamo<br />

definire “pubbliche relazioni”. Rafforzativo di questa azione<br />

è l’organizzazione di eventi e il partecipare alle iniziative associative<br />

della città. <strong>Il</strong> secondo punto, che riguarda invece principalmente<br />

i primi due gruppi, è poi rappresentato dall’on-line<br />

perseguito in parte tramite sito ed in parte tramite i network<br />

sociali» afferma con passione Alessandro.<br />

Punti di forza<br />

• Layout a “stanze”<br />

• <strong>Il</strong> concept tailor made<br />

• Eventi innovativi<br />

retail book la creativitá 53


est in the class<br />

Punti di forza<br />

• Capacità di raccontare<br />

la proposta-prodotto<br />

utilizzando codici<br />

contemporanei (come<br />

la sostenibilità e il made<br />

in Italy)<br />

• Legame con il territorio<br />

motivato da una<br />

tradizione consolidata<br />

e sguardo al futuro<br />

(sito internet)<br />

Punto Casa Brescia<br />

Una storia di famiglia. Si trova all’interno di un antico palazzo,<br />

un tempo sede di struttura ospedaliera, nel centro storico<br />

di Brescia, Punto Casa, che da oltre quarant’anni è sinonimo di<br />

stile e familiarità. Una notorietà che nasce dalla capacità di proporsi<br />

come punto d’incontro tra innovazione e tradizione, con<br />

il prezioso contributo di un’esperienza ormai affermata. Una<br />

storia nata dalla passione che la famiglia Bicelli ha dedicato in<br />

tutti questi anni a un’attività, ancor oggi, importante punto di<br />

riferimento per la città e non solo. Dal gusto classico al design<br />

più moderno, dall’elegante cristalleria al pratico casalingo passando<br />

attraverso un famigliare dialogo che ha costruito nel<br />

tempo un forte legame con la clientela, ormai affezionata. Nel<br />

negozio di Brescia sfilano le firme più innovative della cornice<br />

internazionale: Alessi, Guzzini, Villeroy&Boch, Rosenthal, Lladrò<br />

e molti altri colorano le scaffalature e le tavole sapientemente<br />

allestite. L’interno del negozio è ben visibile dalle cinque<br />

vetrine, rinnovate di continuo in base al tema: il Natale ma<br />

anche gli Europei, la festa dell’Unità d’Italia... In arrivo anche<br />

una rivoluzione del sistema illuminotecnico, che a breve sarà<br />

gestito in modo tecnologico dando risalto agli effetti speciali e<br />

alle sfumature cromatiche, sia dell’interno che delle vetrine.<br />

Particolare attenzione nella scelta dell’assortimento è data al<br />

marchio made in Italy, sempre indicato vicino al prodotto, e all’aspetto<br />

ambientale: sono preferiti materiali ecologici. All’interno<br />

di Punto Casa si dà importanza anche all’attività di riciclo e all’aspetto<br />

solidale.<br />

La realizzazione di eventi, all’interno dell’esercizio, quali degustazioni<br />

di vini, caffè e torte o feste a tema con la presenza di<br />

chef professionisti, sono, infatti, finalizzati a sostenere l’associazione<br />

di cui la famiglia Bicelli fa parte (www.duturkaos.it). <strong>Il</strong> vero<br />

punto di forza però è il mezzo online. <strong>Il</strong> sito internet è dotato di<br />

una piattaforma e-commerce che permette la vendita online e di<br />

un canale completamente dedicato agli sposi con la possibilità<br />

di consultare e aggiornare la lista nozze in tempo reale, di spedire<br />

biglietti di auguri, di ringraziare e persino di avere, in anteprima,<br />

la foto degli sposi.<br />

54 la creativitá retail book


Lo Scorpione Brindisi<br />

Interpretare la tradizione con sguardo innovativo. Lo Scorpione<br />

è un punto vendita situato nel centro storico della città di<br />

Brindisi, vicino alla stazione ferroviaria. È stato fondato negli<br />

anni 80 e, come spiega la responsabile Ines Giovine, è stato<br />

ristrutturato nel 2004 per mantenersi al passo con i tempi,<br />

sempre con un occhio rivolto verso la tradizione.<br />

«L’interno dei locali, di circa 200 metri quadri, è stato riadattato<br />

e modernizzato, cercando di non allontanarsi troppo dalla<br />

connotazione storica e culturale tipica di un palazzo del centro<br />

storico brindisino – racconta Ines Giovine –: abbiamo valorizzato<br />

un elemento che a noi piace tanto, ossia le volte a stella originali».<br />

<strong>Il</strong> negozio si trova in prossimità dell’antica Porta Mesagne, che<br />

insieme a Porta Reale e Porta Lecce costituiscono l’ingresso<br />

storico nella città al di là della vecchia cinta muraria.<br />

<strong>Il</strong> punto vendita si affaccia con cinque vetrine su una strada<br />

centrale molto vicina al corso della città. I locali sono studiati<br />

per ospitare diversi tipi di prodotti, dagli utensili da cucina alle<br />

pentole, dalle posate ai complementi d’arredo all’oggettistica in<br />

genere. Una zona è dedicata all’esposizione della cristalleria,<br />

mentre in un locale a parte sono presentati tappeti orientali.<br />

Un’area particolare è pensata per la vendita delle porcellane e<br />

un’altra ancora per oggetti e utensili d’argento, compresa una<br />

collezione di Sheffield d’epoca ottocentesca.<br />

gli altri punti vendita selezionati<br />

«Ogni locale è illuminato in modo specifico per esaltare il prodotto<br />

esposto – sottolinea Ines Giovine –: a seconda delle stagioni<br />

posizioniamo l’offerta su mensole e scaffali valorizzati con<br />

punti luce e faretti. Inoltre abbiamo ricavato, all’interno delle pareti,<br />

alcuni spazi su cui appoggiare gli oggetti in vendita. Gli<br />

utensili da cucina, ma anche i piatti, le posate, i bicchieri sono<br />

sempre in evoluzione ed esposti via via su tavoli all’interno del<br />

negozio, che puntano a ricreare l’ambiente domestico e familiare.<br />

Infine un’area speciale del punto vendita riproduce fedelmente<br />

una cucina».<br />

<strong>Il</strong> target di clientela dello Scorpione è medio e in molti conoscono<br />

il negozio dopo anni di fidelizzazione.<br />

Anche se il settore delle liste nozze ormai non rappresenta più<br />

il business principale «cerchiamo di affrontare con positività i<br />

momenti difficili: una crisi come quella dell’ultimo periodo è davvero<br />

anomala e purtroppo la clientela è portata a pensare che<br />

può fare a meno degli articoli che vendiamo. E comprendiamo<br />

appieno questo atteggiamento. Ma pensiamo al futuro, continuiamo<br />

a proporre la nostra pubblicità sulla stampa locale, per<br />

attirare la clientela magari in occasione del Natale o della Pasqua.<br />

Penseremo anche all’ideazione di un sito internet e all’organizzazione<br />

di corsi di cucina, ormai molto in voga tra punti<br />

vendita come il nostro».<br />

Punti di forza<br />

• Layout che valorizza<br />

la struttura architettonica<br />

per creare un’ambiente<br />

accogliente<br />

• Volontà di vivere la crisi<br />

in chiave proattiva<br />

individuando percorsi<br />

di innovazione<br />

retail book la creativitá 55


56<br />

YouChef è un’innovativa proposta che vede<br />

coinvolta Risolì insieme ad altre quattro aziende<br />

lombarde dei settori moda, alimentari, cosmetica<br />

e accessori cha hanno realizzato 25 kit<br />

(confezioni regalo) che rappresentano la qualità,<br />

l’eccellenza e la passione del Made in Italy,<br />

declinate nei mondi cucina, con la linea Prestige<br />

e Senza glutine, bellezza con la linea Beaute,<br />

e creatività sartoriale con la linea Art&Craft.


Risolì<br />

Eccellenze del made in Italy<br />

Prestige sette idee regalo che<br />

abbinano utensili da cucina con<br />

prodotti alimentari e vini ricercati,<br />

per un romantico tete-à-tete,<br />

un brindisi, un dolce momento,<br />

una cena a tema…<br />

Senza glutine, strumenti e ingredienti<br />

per cucinare primi, secondi e un intero<br />

menù in perfetta sicurezza (il colore rosso<br />

identifica immediatamente gli strumenti<br />

dedicati) per coloro che soffrono<br />

di intolleranze alimentari.<br />

Idee appealing<br />

per il Natale<br />

I kit YouChef sono proposte<br />

utili e funzionali per<br />

interpretare una cucina<br />

sana, naturale, all’insegna<br />

del BENESSERE.<br />

I set della linea Prestige<br />

abbinano a strumenti<br />

di cottura in alluminio<br />

pressofuso di Risolì,<br />

i vini di Franciacorta e l’olio<br />

extravergine La Montina,<br />

le paste, la farina e i<br />

condimenti Bio, gli utensili<br />

per cucinare e gli accessori<br />

per il servizio dei vini.<br />

I kit Senza glutine<br />

costituiscono una proposta<br />

realmente unica e originale<br />

per regali dedicati a un<br />

target preciso: in questo<br />

caso agli strumenti<br />

e accessori da cucina,<br />

caratterizzati da dettagli<br />

rossi per renderli<br />

immediatamente<br />

riconoscibili, vengono<br />

abbinate paste e riso<br />

senza glutine.<br />

www.risoli.com - info@risoli.com<br />

Seguici su facebook/risolisrl<br />

retail book il sapere 57


RETAIL RIGHT AND NOW<br />

58 la creativitá retail book


<strong>Il</strong> 1° Summit Tavola-Cucina-Regalo. Fare rete<br />

Quale il futuro prossimo della distribuzione del settore? Quali le<br />

dinamiche da mettere in atto per interpretare un mercato sempre<br />

più complesso e dispersivo?<br />

Dare delle risposte a queste tematiche è stato uno degli obiettivi<br />

del Primo Summit Tavola-Cucina-Regalo, evento organizzato<br />

dalla nostra rivista con la sponsorship di Alessi e Macef, e<br />

che si è svolto il mese scorso proprio all’interno della fiera. Una<br />

possibile risposta arriva proprio dal titolo dell’incontro “Fare<br />

rete: industria, distribuzione, consumo. Un dialogo possibile e<br />

indispensabile”.<br />

E infatti, dopo l’analisi di GfK (vedi box) che ha tracciato un<br />

quadro dell’attuale panorama distributivo (non si può progettare<br />

il futuro senza conoscere il presente) e le indicazioni di<br />

approccio metodologico espresse da Roberto Ravazzoni (vedi<br />

box), protagonista è stato il dialogo e il confronto fra i protagonisti<br />

della filiera. Sul palco si sono confrontati retailer, aziende e<br />

lo stesso Macef: il concetto chiave che ha accompagnato le<br />

discussione è stata proprio la necessità di “fare rete”. Secondo<br />

tutti i presenti, infatti, è ormai giunto il momento di un confronto,<br />

di un dialogo tra tutti gli attori della filiera, dall’industria alla<br />

distribuzione, fino ad arrivare al consumatore finale, da valorizzare<br />

e capire sempre di più.<br />

Fondamentale il dialogo fra i gli attori della filiera<br />

«Si percepisce ottimismo – ha affermato Marco Serioli, direttore<br />

Divisione Exhibitions di Fiera Milano – però l’impresa da sola<br />

non può reggere il periodo difficile e nemmeno il retail ha le<br />

facoltà per farlo. I due attori devono entrare in relazione, solo<br />

così possono collaborare e arrivare a una svolta. Gli appuntamenti<br />

fieristici possono svolgere un ruolo importante favorendo<br />

momenti di dialogo, di incontro e di formazione».<br />

Tale concetto è stato ribadito da Walter Mauri della società di<br />

consulenza Shaker: «Non si deve più parlare di punto vendita,<br />

ma di punto di acquisto. L’ottica deve essere capovolta, al centro<br />

di tutto non c’è più l’assortimento, ma il consumatore. <strong>Il</strong><br />

modo più semplice per affrontare il nuovo mercato è creare<br />

associazione, creare condivisione».<br />

Le dinamiche dei consumi, infatti, sono cambiate negli ultimi<br />

anni, rendendo il mercato più maturo e il cliente più consapevole.<br />

Ecco che allora i negozianti devono seguire le tendenze,<br />

avvicinandosi al mondo virtuale e modernizzando gli ambienti<br />

in favore di una comunicazione più aperta e fruibile.<br />

La teatralizzazione dell’offerta<br />

Pietro Ruocco, responsabile del punto vendita Prisma di Ceri-<br />

<strong>Il</strong> 6 settembre nella sala Martini<br />

di Fiera Milano si èsvolto il<br />

1° Summit Tavola–Cucina-<br />

Regalo, sponsorizzato da Macef<br />

e da Alessi.<br />

di Chiara Scalco<br />

Foto in alto a sinistra:<br />

Pietro Ruocco, Veronica<br />

Paganini, Marcello Gasparetto<br />

ed Enrico Corti<br />

A destra:<br />

Gerd Schoenhuber,<br />

Marco Serioli, Walter Mauri<br />

e Laura Tarroni<br />

retail book la creativitá 59


RETAIL RIGHT AND NOW<br />

Fabrizio Marazzi,<br />

account manager GfK<br />

<strong>Il</strong> censimento completo è<br />

scaricabile da www.living<strong>24</strong>.it<br />

Assortimenti e immagine: come sta cambiando il retail<br />

In occasione del Summit sono stati resi noti i dati della ricerca, commissionata<br />

a GfK da Art, associazione di categoria. <strong>Il</strong> “Cen-simento<br />

della distribuzione italiana di articoli per la tavola, la cucina e il regalo”<br />

(settembre 2012) è una vera e propria fotografia del settore che<br />

vede 4.836 punti vendita coinvolti, distribuiti in quattro aree geografiche<br />

distinte: Nord-Ovest, Nord-Est, Centro, Sud e Isole.<br />

<strong>Il</strong> 44% degli intervistati (è stato utilizzato un campione di 853 interviste)<br />

di autodefinisce “negozio di casalinghi”, il 28% “negozio di<br />

articoli regalo-bomboniere”, l’11% si basa ancora sul concetto di<br />

“liste nozze”, l’8% si considera “bazar” e la restante parte copre i<br />

campi della decorazione casa e degli elettrodomestici.<br />

Complessivamente, la quasi totalità dei negozi tratta articoli per la<br />

tavola, la cucina e il regalo/decorazione (rispettivamente 98%, 96%<br />

e 92%); sempre alto è il numero di coloro che vendono piccoli elettrodomestici<br />

e macchine per il caffè (60%), seguito dalla distribuzione<br />

di piccoli complementi d’arredo (59%) e tessili (52%).<br />

Nel censimento è stato considerato anche il mercato delle liste<br />

nozze, che negli ultimi anni ha subito un calo, soprattutto nelle regioni<br />

settentrionali: la fotografia dell’Italia dimostra che il 64% dei<br />

punti vendita fa ancora servizio di lista nozze, mentre il 36% ha<br />

abbandonato questo business.<br />

L’organizzazione di eventi all’interno del negozio non appare ancora<br />

molto estesa anche se si inizia a percepire interesse verso questa<br />

modalità di approccio al cliente. In generale solo il 17% dei<br />

punti vendita afferma di ospitare eventi, ma la percentuale sale al<br />

<strong>24</strong>% se si considera l’area geografica del Nord. Inoltre, più aumenta<br />

la metratura del negozio, più si è propensi a ospitare corsi di<br />

cucina, degustazioni di vini e oli, eventi legati a liste nozze.<br />

<strong>Il</strong> 44% dei negozi cambia ogni due settimane le vetrine, il 37% lo fa<br />

una volta al mese, il 12% una ogni tre mesi e il 6% meno di una<br />

volta ogni tre mesi. Altro aspetto considerato è l’informatizzazione<br />

del punto vendita: solo il 34% dichiara di utilizzarla, ma secondo<br />

GfK il dato è sopravvalutato. Preoccupante il fatto che, in tempi<br />

moderni e in cui tutto è fruibile in internet, il 59% dei punti vendita<br />

non ha un sito web. <strong>Il</strong> 27% di essi ne ha uno, ma solo come vetrina<br />

prodotti. Una percentuale del 13% sul totale possiede un portale<br />

internet con la possibilità di vendita on-line e l’1% si appoggia a<br />

siti come E-bay e Subito.it.<br />

60 la creativitá retail book


gnola ha affermato: «In base alla nostra esperienza possiamo<br />

confermare che la comunicazione e il rapporto con il cliente è<br />

alla base di tutto. Noi ci siamo sempre mossi in questa direzione,<br />

ovvero di rendere il punto vendita un vero spazio di incontro<br />

dove fare esperienza degli oggetti in vendita: abbiamo realizzato<br />

ad esempio uno spazio cucina che ci consentirà di organizzare<br />

ancora più eventi e corsi per avere un contatto più diretto<br />

con gli shopper, abbiamo rafforzato anche il canale Facebook<br />

e siamo felici di poter affermare che l’interazione creata<br />

funziona molto bene».<br />

«È importante sfruttare a nostro favore il rapporto che riusciamo<br />

a instaurare anche con gli altri punti vendita del settore ed<br />

extra settore – ha sottolineato a questo proposito Pietro Ruocco<br />

–: nel nostro mestiere bisogna lavorare con un po’ di modestia,<br />

guardare chi è diverso da noi e imparare per crescere».<br />

Secondo Veronica Paganini, responsabile del punto vendita<br />

Casaterra di Torino «è la cucina il settore fondamentale su cui<br />

puntare, soprattutto per vendere gli articoli legati a eventi e dimostrazioni.<br />

Ma sempre con l’obiettivo di spettacolarizzare lo<br />

spazio di vendita si possono valorizzare altri ambiti, per esempio<br />

noi stiamo attuando percorsi legati al fiore. Sono convinta –<br />

ha aggiunto – che al punto vendita spetti oggi il compito di diffondere<br />

la cultura dell’ospitalità».<br />

I negozi sono visti spesso come spazi aperti con cui il territorio<br />

circostante può interagire. Spesso si trovano nei centri storici di<br />

belle città ed è importante il legame che riescono a creare con<br />

la popolazione e gli stili di vita. «A me piace pensare il punto<br />

vendita come un grande contenitore, nel quale il cliente entra e<br />

prova un’esperienza», spiega Marcello Gasparetto, titolare del<br />

negozio omonimo di Rovigo. «Considero il centro storico come<br />

un parco giochi a tema e il mio obiettivo è quello di diventare<br />

l’attrazione più bella. Quando il consumatore si presenta all’ingresso,<br />

noi siamo disponibili per fargli vivere un’esperienza particolare,<br />

lo accompagniamo in cucina, gli raccontiamo una storia<br />

e in questo senso la collaborazione con le aziende diventa<br />

indispensabile».<br />

«Da parte nostra – ha risposto Enrico Corti di Alessi – consideriamo<br />

fondamentale elaborare strategie di comunicazione in<br />

A sinistra:<br />

<strong>Il</strong> punto vendita Prisma a<br />

Cerignola, dove il rapporto con<br />

il cliente è alla base di tutto<br />

Adestra:<br />

Uno degli allestimenti<br />

emozionali del punto vendita<br />

Gasparetto<br />

retail book la creativitá 61


RETAIL RIGHT AND NOW<br />

Roberto Ravazzoni,<br />

professore ordinario<br />

di Economia e Gestione<br />

delle imprese<br />

È possibile scaricare la<br />

presentazione completa da<br />

www.living<strong>24</strong>.it<br />

Conoscere il mercato e interpretarlo con tempestività<br />

Roberto Ravazzoni, docente presso l’Università di Modena e Reggio<br />

Emilia, in occasione del Summit ha dimostrato con dati certi<br />

come la dinamica dei consumi italiani si sia evoluta cambiando la<br />

struttura dei bisogni del consumatore e di conseguenza la spesa<br />

delle famiglie.<br />

«<strong>Il</strong> consumatore – ha spiegato – è più equilibrato e consapevole. È<br />

responsabile, informato e competente. È attento al prezzo ma anche<br />

alla qualità. È diventato selettivo ed esigente, non low cost oriented<br />

ma value oriented, alla ricerca di un corretto rapporto prezzo-qualità.<br />

È una sorta di camaleonte che cambia colore all’interno<br />

del punto vendita».<br />

Secondo Ravazzoni assistiamo negli ultimi anni a un ripensamento<br />

del modo di fare gli acquisti. In tutti i settori del non food si è verificato<br />

un cambiamento: c’è maggiore cautela e riflessione sulla<br />

necessità reale dell’acquisto; si riscontra una valorizzazione delle<br />

informazioni per una scelta sempre più consapevole; vengono infine<br />

privilegiati i punti vendita più orientati alla convenienza.<br />

<strong>Il</strong> docente ha delineato alcuni atteggiamenti riscontrati, consigliando<br />

ai punti vendita la linea migliore da seguire per stare al passo<br />

con i tempi, per favorire l’acquisto consapevole e sereno.<br />

«<strong>Il</strong> consumatore ricerca cose semplici, prodotti non banali, minimalisti,<br />

essenziali, chiari e trasparenti», ha confermato Ravazzoni. «La<br />

semplicità è un alleggerimento, un ritrovamento della vera essenza<br />

delle cose, conferisce la possibilità di toccare con mano, di avere<br />

un rapporto autentico con le cose. L’eccesso, infatti, confonde,<br />

appare banale e fuori luogo».<br />

<strong>Il</strong> settore della tavola, del regalo e della casa è comunque considerato<br />

ad alto potenziale, nonostante l’assetto del mercato sia molto<br />

statico. C’è infatti poca collaborazione e si riscontra grande difficoltà<br />

di espressione, con mancanza di visione e di spazi utili. È<br />

necessario, secondo Ravazzoni, passare a un approccio convinto<br />

di retail entertainment: «Usate le tecnologie, i nuovi sistemi di esposizione<br />

della merce, rendete emozionanti gli spazi – ha caldamente<br />

consigliato –: create un’atmosfera piacevole e stimolante, scegliete<br />

i materiali e la disposizione degli spazi con l’aiuto di architetti. Le<br />

vetrine accattivanti e l’utilizzo della luce giusta, infatti, non bastano».<br />

<strong>Il</strong> consumatore va raggiunto in due momenti importanti: su<br />

internet e nella scelta dei prodotti in negozio. <strong>Il</strong> tempo è un fattore<br />

importante e bisogna essere veloci, imparare le nuove tecnologie,<br />

girare il mondo e apprendere dagli altri la ricchezza della diversità.<br />

Seguendo tre parole chiave: semplicità, flessibilità e rapidità. In<br />

conclusione Ravazzoni ha citato una frase simbolica pronunciata<br />

dal pilota di Formula Uno, Mario Andretti: «Se hai l’impressione che<br />

sia tutto sotto controllo, vuol dire che stai andando troppo piano».<br />

62 la creativitá retail book


store in collaborazione con il trade, ascoltando quelle che sono<br />

le loro reali esigenze».<br />

I tanti negozianti intervenuti si sono dimostrati molto attivi e si è<br />

percepito l’entusiasmo per i loro spazi, creati con passione e<br />

dedizione.<br />

Una visione per intrepretare il nuovo consumatore<br />

«Rispetto ad altre situazioni all’estero, una simile rete di negozi<br />

sul territorio dimostra che sono presenti le basi per aggregarsi,<br />

per crescere. <strong>Il</strong> potenziale è enorme e bisogna cooperare per<br />

fare business; in un periodo in cui è necessario porre attenzione<br />

ai costi, la rete è un valore su cui puntare» ha affermato Gerd<br />

Schoenhuber, presidente di uno dei più importanti gruppi distributivi<br />

in Italia. Importante è quindi innovare e lavorare con<br />

nuova spinta nel retail: secondo Matteo Alessi la strada più corretta<br />

da percorrere è quella che va nella direzione del consumatore<br />

e del mercato, cercando di percepire le nuove tendenze<br />

del settore e puntare sull’innovazione sensata nel contesto.<br />

«In un momento particolarmente difficile come quello degli ultimi<br />

anni – ha spiegato Alessi – bisogna trovare il modo di ragionare<br />

insieme su cosa è necessario cambiare. È importante<br />

condividere le idee e le esperienze, lavorare insieme guardando<br />

anche al passato per capire quali cambiamenti sono avvenuti<br />

e provare a evolversi».<br />

Ma come si dovranno affrontare le sfide future del mercato evoluto?<br />

A questa domanda ha risposto con veemenza Stefano<br />

Morandin, responsabile del negozio di Treviso vincitore del Global<br />

Innovation Award 2012: «<strong>Il</strong> punto di partenza per innovare<br />

è avere una visione. In momenti di difficoltà e cambiamento,<br />

dobbiamo ripensare al modo di approccio al futuro, abbandonare<br />

i vecchi schemi del passato e costruire su nuove basi. È<br />

importante la flessibilità, è necessario avere nuove idee, essere<br />

anche un po’ trasgressivi. A me piacciono le contaminazioni<br />

trasversali che rendono unico il punto vendita. È insomma<br />

fondamentale la brand identity, avere negozi unici che rispecchiano<br />

l’animo del titolare e di chi lo gestisce».<br />

A sinistra:<br />

Per Casaterra è responsabilità<br />

del punto vendita contribuire<br />

a diffondere la cultura<br />

dell’ospitalità<br />

A destra:<br />

Morandin è un esempio di<br />

punto vendita dinamico non<br />

solo grazie alla trasversalità<br />

dell’offerta, ma anche alla<br />

disponibilità di spazi per mostre<br />

ed eventi<br />

Matteo Alessi<br />

retail book la creativitá 63


RETAIL TO THE FUTURE<br />

64 la creativitá retail book


In queste pagine due esempi di<br />

punti vendita esperienziali<br />

per Sam Baron.<br />

Sopra:<br />

Surface, Parigi<br />

Conversazione sul retail che verrà. La visione di Sam Baron<br />

Noto designer e direttore del design di Fabrica, Sam Baron è<br />

un grande amante dell’arte: «L’arte – ci spiega infatti – è molto<br />

importante per me. Gli artisti hanno la libertà di esprimere se<br />

stessi, non devono soddisfare una funzione, hanno bisogno di<br />

sorprenderci e di farci vedere il mondo in un modo diverso».<br />

Sarebbero tuttavia fuori strada quanti vedessero in lui il tipico<br />

progettista postmoderno che giudica superato il concetto di<br />

forma e funzione e che considera il designer un professionista<br />

libero di esprimere la sua creatività senza limiti di sorta. Tutto il<br />

contrario. «La mia filosofia è molto semplice: come creativo e<br />

consulente di design adatto il mio modo di progettare ai bisogni<br />

e alle richieste del cliente. Nel caso di Benetton, ad esempio,<br />

si tratta di esprimere lo spirito del marchio. <strong>Il</strong> loro scopo è<br />

quello di proporre qualcosa di semplice e allo stesso tempo<br />

unico, con un linguaggio adeguato in linea con il dna del brand».<br />

Caratteristica della progettazione di Baron, che ha all’attivo<br />

collaborazioni con noti marchi come Vista Alegre, Bosa, Vitra e<br />

Skitch, è la capacità di evocare mondi attraverso i suoi oggetti<br />

e di suscitare un immaginario ricco e complesso.<br />

Pagina a fianco:<br />

Allestimento per la<br />

presentazione della nuova<br />

collezione Baccarat, con Jean-<br />

Marc Gady e Guillaume Gallois<br />

(Francia, 2005)<br />

Sopra:<br />

Partners & Spade, New York<br />

di Fabio Destefani<br />

Ma quanto conta questa capacità di concepire l’oggetto<br />

come un ispiratore di storie e universi al di là della sua mera<br />

funzione?<br />

«Conta parecchio» ci risponde senza esitare. «Penso infatti che<br />

oggi la gente desideri essere coinvolta in momenti speciali. Ciò<br />

potrebbe avvenire in una galleria d’arte a New York, in un negozio<br />

di Milano oppure durante la presentazione di una collezione<br />

di porcellane in Francia. <strong>Il</strong> consumatore, in pratica, desidera<br />

entrare a far parte di un mondo che gli parli, gli comunichi<br />

qualcosa, per questo motivo negli oggetti che realizzo è possible<br />

riscontrare una traccia narrativa. Per me il design è un<br />

modo di creare una relazione, un’opportunità di instaurare un<br />

dialogo con qualcuno».<br />

A questo riguardo, il negozio che è il luogo in cui l’oggetto<br />

si mostra ed entra in relazione con altri oggetti, assume<br />

un’importanza primaria. Attraverso determinati accorgimenti,<br />

diventa infatti lo spazio in cui il mondo “fantastico”<br />

si organizza, prende forma... In quanto direttore del design<br />

retail book la creativitá 65<br />

Chi è<br />

Nato in Francia nel 1976, Sam<br />

Baron inizia la sua attività nel<br />

mondo del design nel 1997.<br />

Dopo il conseguimento della<br />

laurea in design presso l’École<br />

des Beaux Arts di Saint Etienne<br />

frequenta un corso di<br />

specializzazione in design. Nel<br />

2003 viene selezionato per<br />

partecipare alla sezione<br />

"design" di Fabrica, dove lavora<br />

per un anno. La sua collezione<br />

di piatti in ceramica “Design<br />

slices” viene presentata al<br />

Cooper Hewitt Museum di New<br />

York e distribuita in tutto il<br />

mondo da Bosa. I suoi progetti<br />

sono stati esposti in numerosi<br />

eventi e alle più importanti<br />

mostre internazionali. Tra i suoi<br />

clienti si annoverano Louis<br />

Vuitton, L’Oréal group,<br />

Secondome, Bosa, Casamania,<br />

De Beers, Vista Alegre /Atlantis<br />

Portugal e Baccarat.<br />

Attualmente Sam Baron vive<br />

e lavora tra la Francia, il<br />

Portogallo e l’Italia, dove dirige<br />

la sezione design di Fabrica.


RETAIL TO THE FUTURE<br />

In alto e a destra, in senso<br />

orario: De Beers, Parigi;<br />

l’interior design di Cobson Shop<br />

(Francia, 2007); una vetrina<br />

di Galerie Lafayette per Louis<br />

Vuitton (Francia, 2007); Bizarre,<br />

Fabrica per Sisley (Lisbona,<br />

2009)<br />

di Fabrica e grazie dunque alle sue conoscenze in materia<br />

di comunicazione, a suo avviso quali criteri dovrebbero seguire<br />

il layout e lo store design di un punto vendita per<br />

essere realmente capace di attrarre il consumatore e di<br />

creare esperienza?<br />

«Per me il negozio è uno spazio in cui esprimere e comunicare<br />

il brand, un luogo in cui il consumatore entra in contatto con Ia<br />

filosofia del marchio. Per questi motivi il punto vendita non deve<br />

ospitare solo vestiti o oggetti e le strutture atte a contenerli, ma<br />

molto altro. Penso a elementi che siano in grado di emozionare<br />

il consumatore nello stesso modo in cui lo farebbe una scultura<br />

o un’installazione. Le persone amano essere incuriosite,<br />

hanno bisogno di scoprire nuove cose e di apprezzare ciò che<br />

trovano. Se riesci a colpire una persona con un piccolo dettaglio<br />

sei stato capace di farla entrare nel tuo mondo. Rimane<br />

essenziale la necessità di disegnare le cose in modo semplice<br />

così da poter essere lette e comprese con facilità».<br />

A livello internazionale, c’è a suo avviso qualche punto<br />

vendita all’avanguardia per la capacità di comunicare e di<br />

far vivere al visitatore un’esperienza straordinaria?<br />

«<strong>Il</strong> mio miglior esempio di negozio è Partners&Spade a New<br />

York anche se forse definirlo un negozio è riduttivo… è sicuramente<br />

molto di più! Si tratta infatti di un ufficio/galleria dove è<br />

possibile acquistare delle cose. Al suo interno tutto sembra<br />

casuale ma invece è super curato da persone che hanno un<br />

ottimo gusto: stimola la curiosità e l’emozione. Un altro luogo<br />

che adoro è Ylisse a Lisbona, un piccolo negozio di guanti,<br />

grande come un corridoio. Lo spazio è pervaso da un magico<br />

profumo, quello dei guanti che il proprietario realizza su misura<br />

per te.<br />

Citerei anche il primo negozio Surface to air di Parigi che comunica<br />

un “senso di comunità” perché la vetrina non esiste ma<br />

coloro che entrano sanno già che capi e stili troveranno. In questo<br />

caso è evidente il legame tra il brand e il consumatore».<br />

66 la creativitá retail book


C’è un ambito della progettazione che è curioso di “esplorare”?<br />

«Sì, l’universo degli hotel e dei ristoranti. In questo tipo di spazi,<br />

infatti, si può dar vita a un’esperienza globale che include<br />

anche la memoria. È un lavoro funzionale e visivo che prende<br />

in esame il gusto, il sapore, il profumo, i sentimenti e le emozioni».<br />

Durante lo scorso Salone del Mobile ha esposto un sistema<br />

modulare di complementi d’arredo pensato per i negozi.<br />

Vuole parlarmene?<br />

«Objet Coloré, questo il titolo del progetto, è nato dalla collaborazione<br />

tra Fabrica e Benetton. Ci è stato chiesto di realizzare<br />

un sistema per l’allestimento delle vetrine e l’area centrale<br />

del negozio. Poiché i punti vendita Benetton sono tutti diversi,<br />

abbiamo pensato di realizzare un sistema modulare che potes-<br />

se funzionare in uno spazio ristretto così come in una grande<br />

vetrina. Si tratta di elementi che possono essere combinati al<br />

di là delle collezioni o dello spazio visivo che questi complementi<br />

devono occupare. Abbiamo usato materiali semplici che<br />

possono essere colorati, come il metallo, o anche naturali come<br />

il legno chiaro».<br />

Un’ultima domanda: a Fabrica lavora a contatto con giovani<br />

progettisti, e la mostra “Dettagli di vita e nuove visioni”<br />

svoltasi presso Villa Necchi Campiglio di Milano durante<br />

lo scorso Salone che lei ha curato, è un eloquente<br />

esempio di questo suo impegno. Che consiglio si sente di<br />

dare ai progettisti di domani?<br />

«Di ricordarsi sempre che ogni buon oggetto di design non è<br />

solo il frutto di una mano esperta e di talento, ma anche e<br />

soprattutto di un essere umano intelligente».<br />

In questa pagina:<br />

Objet Coloré,<br />

Fabrica per Benetton<br />

retail book la creativitá 67


RETAIL TO THE FUTURE<br />

68 la creativitá retail book


II progetto Ospitare. Coinvolgimento friendly<br />

Think Tank, young idea for retail, è un premio promosso dal<br />

settimanale del Gruppo <strong>24</strong><strong>Ore</strong> Gdoweek con la mission di<br />

valorizzare la creatività e l’interesse dei giovani nell’interpretare<br />

il retail del futuro. Team di studenti di prestigiosi atenei (all’edizione<br />

del 2012 hanno partecipato l’Università Luigi Bocconi di<br />

Milano, Lum Jean Monet di Bari, l’Università di Roma La Sapienza<br />

e il Politecnico di Milano) che si sono confrontati su cinque<br />

temi presentando in tutto ventitre progetti. In particolare il<br />

progetto vincitore della sezione Trasversalità propone una riflessione<br />

sul mondo del retail casa ricca di spunti d’interesse.<br />

Un trend in ascesa<br />

<strong>Il</strong> progetto, elaborato da un team di studenti della facoltà di<br />

economia dell’università Bocconi di Milano (Corso in Marketing<br />

Management, docente Sandro Castaldo), già dall’insegna “Ospitare”<br />

introduce un concept di grande attualità.<br />

La riflessione parte infatti dalla constatazione che in una società<br />

sempre più attenta all’immagine, alla cura dei particolari, al<br />

raggiungimento di un buon risultato anche gli inviti a casa<br />

acquistano nuove connotazioni e possono risultare un’importate<br />

motivazione d’acquisto.<br />

<strong>Il</strong> fenomeno è già stato catturato, ad esempio, dalla televisione<br />

che ne ha fatto un reality show da inserire nei propri palinsesti.<br />

<strong>Il</strong> risultato? Una trasmissione come Cortesie per gli ospiti su<br />

RealTime, che gode di audience elevati.<br />

Presumibilmente, la crescente sensibilità degli italiani all’argomento<br />

è spiegabile con un’altra tendenza che, improvvisamente<br />

e prepotentemente, è entrata nella loro vita e ha contribuito<br />

a modificarne le abitudini di consumo: la crisi economica.<br />

In tempo di crisi, gli italiani, da sempre cultori dell’arte culinaria,<br />

hanno riscoperto il piacere dei cibi fatti in casa. Diminuiscono<br />

gli accessi ai ristoranti (-50%), ma aumentano le vendite dei libri<br />

di ricette (+84,7%) e la partecipazione ai corsi di cucina.<br />

Ricevere amici e cucinare insieme coinvolge tutte le fasce<br />

d’età, dai giovani che organizzano piccole feste ai più grandi<br />

che si dedicano a serate eleganti e raffinate. In questo contesto,<br />

la casa si carica di funzioni legate alla socialità e al tempo<br />

libero che prima si svolgevano all’esterno, modificando il suo<br />

significato.<br />

Prodotti e servizi raccontati con modalità innovative<br />

Proprio per rispondere alle esigenze suscitate da questa tendenza<br />

il team di studenti ha ipotizzando la nascita, in Corso<br />

Vercelli a Milano, di Ospitare, uno spazio innovativo volto a reinventare<br />

la vendita dei prodotti per la casa e non solo. <strong>Il</strong> primo<br />

negozio dove chiunque può immaginare la propria casa come<br />

il luogo perfetto per accogliere i propri ospiti. La portata innovativa<br />

di questo store consiste, da un lato, nella vendita complementare<br />

di prodotti e servizi, dall’altro, nelle nuove modalità<br />

espositive adottate.<br />

I servizi offerti spaziano dai corsi di cucina, di interior design e<br />

di bon ton, impartiti da esperti nelle due apposite aree all’interno<br />

del negozio, a quelli orientati all’assistenza, come il noleggio<br />

di alcune attrezzature particolari, la consegna a domicilio per<br />

facilitare un acquisto veloce, l’esperto a domicilio per una consulenza<br />

personalizzata e gli infopoint. Relativamente a quest’ul-<br />

<strong>Il</strong> team<br />

<strong>Il</strong> Team Chef Mood<br />

che ha elaborato il progetto<br />

Ospitare era composto da:<br />

Marianna Beretta<br />

Nicola Catani<br />

Maria Elisa Kaserer<br />

Li Ma<br />

Elena Pasqualini<br />

Giulia Scandurra<br />

Clizia Stamilla<br />

retail book la creativitá 69


RETAIL TO THE FUTURE<br />

Dal piano terra si accede al<br />

piano rialzato, location di corsi<br />

pratici di cucina in una sala,<br />

e di educational nell'altra sala<br />

70 la creativitá retail book


timo punto, Ospitare è un negozio a libero servizio, con personale<br />

di vendita limitato ma a elevato contenuto tecnologico. La<br />

presenza di user-friendly technology, infatti, pervade ogni momento<br />

della shopping expedition, presidiando sia gli aspetti<br />

informativi (totem indoor) e di intrattenimento (display nell’area<br />

relax) con Digital Signage, sia quelli logistici grazie al Personal<br />

Shopping System (Scanner) del quale si verrà dotati all’ingresso<br />

(Welcome Area). Nella zona di uscita, invece, è presente l’area<br />

relax, allestita con caffetteria, display e divanetti, e dove, al<br />

termine della shopping experience, il cliente potrà comodamente<br />

attendere che il suo ordine sia completato.<br />

Layout flessibile ed emozionale<br />

La superficie di vendita, complessivamente di 500 mq, sarà<br />

suddivisa in otto micro-habitat che presenteranno altrettante<br />

tipologie di tavole, cene e situazioni “ideali” di utilizzo dei prodotti.<br />

Si prevede un tipo di vendita visiva non assistita, pertanto<br />

molti sforzi saranno profusi a livello di layout dello spazio di<br />

vendita e di display merceologico. <strong>Il</strong> display non servirà solo per<br />

presentare, proporre e mostrare i prodotti, ma soprattutto per<br />

informare circa le migliori combinazioni tra le referenze offerte e<br />

le specifiche occasioni nelle quali utilizzarli. Si seguiranno i criteri<br />

espositivi di “destinazione d’uso” e di “stile”. La creazione di<br />

“ambienti” nello spazio di vendita risolve il problema dell’accostamento<br />

merceologico e della possibile confusione che<br />

potrebbe generare. L’utilizzo di attrezzature modulari e flessibili<br />

permetterà frequenti spostamenti e cambiamenti nella presentazione<br />

dei prodotti.<br />

L’idea alla base è di un negozio in continuo movimento, attraverso<br />

collezioni flash si ricercherà di proporre i prodotti venduti<br />

in una logica di fast homeware in modo da spingere ad acquistare<br />

subito senza rimandare l’acquisto, incorrendo nel rischio<br />

di non ritrovare più il prodotto preferito.<br />

I box espositivi occuperanno spazi diversi in base all’importanza<br />

e alla numerosità degli articoli proposti. Cinque di questi<br />

(Tutti da me, Noi due, Répondez s’il vous plait, Cose da Bimbi,<br />

Buffet insolito) sono ambienti permanenti mentre gli altri tre<br />

(Stagionali, Di Paese in Paese, Come uno Chef) variano in base<br />

Sopra:<br />

Attrezzature modulari e flessibili<br />

permetteranno frequenti<br />

cambiamenti nell'esposizione<br />

A sinistra:<br />

I box espositivi occuperanno<br />

spazi diversi in base<br />

all'importanza e al numerosità<br />

degli (cinque di questi saranno<br />

permanenti, tre varieranno<br />

in base alla stagionalità)<br />

retail book la creativitá 71


RETAIL TO THE FUTURE<br />

I display mostreranno<br />

soprattutto le migliori<br />

combinazioni tra le referenze<br />

offerte e le specifiche occasioni<br />

di utilizzo<br />

alla stagionalità. I prodotti che si possono acquistare coprono<br />

sette macroaree: Tavola, con piatti, posateria, bicchieri, tazzine<br />

e segnaposti; Cucina, ovvero coltelli, pentole, set di utensili;<br />

Sala da pranzo, con complementi di arredo, accessori e centro<br />

tavola; Bar e Vini, accessori per la degustazione di vini e la<br />

preparazione di cocktail; Strumentazione professionale, Libri<br />

ed Ingredienti ricercati.<br />

Al piano rialzato, in due spazi completamente in vetro, avranno<br />

luogo i corsi. Un ambiente di circa 50 mq sarà attrezzato per i<br />

corsi pratici dell’area gastronomica con cucina e postazioni di<br />

lavoro per lo chef docente. L’altro di circa 30 mq, dedicato ai<br />

corsi più “educativi”, sarà invece più tradizionale con sedute e<br />

tavolini. Entrambi dovranno essere accoglienti e invitanti. Tra i<br />

due spazi un disimpegno di circa 10 mq dove inserire a scaffale<br />

libri di cucina, ricette e hobbistica e favorire la socializzazione<br />

tra i partecipanti con divanetti.<br />

Comuncazione in e out store<br />

Per quanto riguarda le vetrine, è stata scelta una tipologia tamponata<br />

per attirare e attrarre un gran numero di clienti in modo<br />

da non permettere la visibilità dall’esterno e aumentare l’attesa<br />

in merito all’interno. Sarà possibile utilizzarla per occasioni promozionali<br />

speciali, allestirla con schermi che proiettano immagini<br />

dall’interno, farla divenire set di eventi organizzati nel punto<br />

vendita in modo da sfruttarla al massimo come mezzo di comunicazione.<br />

Comunicazione, interattività e coinvolgimento diretto<br />

degli shopper sono infatti fondamentali per uno store così<br />

concepito. Una volta conosciuto, anche solo attraverso le<br />

campagne promozionali (in store, in collaborazione con partner<br />

di prestigio che incarnano i valori del brand, e out of store attraverso<br />

il sito web, social commerce, apps, concorso a premi,<br />

stampa specializzata e free press). Ospitare diventerà il punto<br />

di riferimento per un target in crescita.<br />

72 la creativitá retail book


Raccontarsi nel punto vendita<br />

<strong>Il</strong> tema dello story telling è oggi sentito con particolare urgenza<br />

dai retailer. Se, infatti, lo spazio di vendita per intercettare le<br />

aspirazioni dei consumatori deve essere interpretato come una<br />

sorta di palcoscenico dove l’offerta viene messa in scena, sono<br />

necessari copioni, storie per raccontarla.<br />

Ma perché questo avvenga è necessario partire da un rapporto<br />

di profonda partnership tra retail e industria e dalla capacità<br />

di condividere progetti e filosofie.<br />

Strumenti come corner, espositori brandizzati, cartelli vetrina, o<br />

da banco ma anche packaging e cataloghi acquisiscono una<br />

maggiore incisività se condivisi e interpretati con capacità imprenditoriali<br />

dai negozianti.<br />

BRAND IN STORE<br />

Un impegno che vede chiamata in prima linea l’industria, alla<br />

quale viene chiesto un impegno profondo nel trasmettere i valori<br />

e i contenuti dei prodotti e del brand attraverso tutta una<br />

serie di supporti che possano realmente aiutare i dettaglianti<br />

nella sempre più difficile arte del vendere.<br />

retail book la creativitá 73


Brand in store<br />

I cartelli vetrina e da banco<br />

Incisivi e immediati,<br />

evidenziano in maniera chiara<br />

i valori dello sconto e del<br />

risparmio che la promozione<br />

consente di ottenere ma,<br />

nello stesso tempo, aprono<br />

dei focus sulle caratteristiche<br />

qualitative; elemento<br />

fondamentale di attrazione<br />

risulta essere il brand<br />

che funge da garanzia<br />

e la sottolineatura del “made<br />

in Italy”.<br />

74 la creativitá retail book


<strong>Il</strong> packaging<br />

Barazzoni ha studiato<br />

soluzioni differenti a seconda<br />

della tipologia di prodotto.<br />

Ecco allora che per una<br />

proposta come la pentola<br />

a pressione si punta su un<br />

packaging ad alto contenuto<br />

informativo che racconta<br />

le peculiarità funzionali<br />

e tecnologiche del prodotto,<br />

fornendo un supporto sia<br />

al personale di vendita<br />

che all’utente finale.<br />

Per le posate invece è stata<br />

realizzata una confezione che<br />

evidenzia l’elemento design<br />

della proposta e la inserisce<br />

nell’area del regalo.<br />

Barazzoni<br />

Comunicazione incisiva e immediata<br />

Barazzoni sta portando avanti ormai da alcuni anni una politica di trade marketing<br />

volta a supportare in maniera efficace il dettaglio specializzato.<br />

Una politica che si estrinseca sia nella proposizione di proposte di qualità ma anche<br />

user friendly, in grado cioè di interpretare lifestyle emergenti, sia attraverso operazioni<br />

promozionali che realmente creano occasioni di vendita e stimolano l’acquisto. In quest’ottica<br />

ha realizzato anche una serie di strumenti per raccontare in store progetti e<br />

prodotti.<br />

Brand in store<br />

Espositori e corner<br />

Per raccontare le proposte<br />

del brand nel punto vendita<br />

sono stati realizzati anche<br />

espositori e corner.<br />

Dall’ottima leggibilità<br />

attraggono l’attenzione grazie<br />

a una grafica d’impatto e,<br />

nello stesso tempo,<br />

rispondono a un’esigenza<br />

legata alle logiche<br />

commerciali di ottimizzare<br />

le performance di redditività<br />

dello spazio.<br />

www.barazzoni.it<br />

Saremo presenti a MACEF<br />

Gennaio 2013<br />

retail book la creativitá 75


BRAND IN STORE<br />

Kandles.it<br />

Questo punto vendita<br />

di Torino ha scelto Yankee<br />

Candle come partner<br />

privilegiato per raccontare<br />

al mercato il mondo delle<br />

candele e delle essenze.<br />

I titolari hanno saputo<br />

creare, utilizzando gli<br />

strumenti e la competenza<br />

dell’azienda e grazie anche<br />

alla consulenza del<br />

responsabile vendite Italia<br />

Matteo Magaraggia, uno<br />

spazio realmente<br />

suggestivo, riconosciuto<br />

in tutta la città. Non solo,<br />

hanno infatti tradotto<br />

le stesse atmosfere in un<br />

sito web con possibilità<br />

di e-commerce che ha<br />

riscontrato un incredibile<br />

successo in tutta Italia.<br />

La collaborazione con<br />

l’azienda, secondo i titolari,<br />

è risultata fondamentale<br />

per creare, interpretare<br />

e anticipare le esigenze,<br />

i desideri, i sogni dei clienti.<br />

Yankee Candle<br />

Atmosfere in partnership<br />

Grazie all’esperienza maturata in oltre 40 anni di rapporto con la distribuzione, Yankee<br />

Candle può offrire e un valido supporto per i dettaglianti nel realizzare spazi coinvolgenti<br />

e appealing. <strong>Il</strong> primo consiglio è quello di capire le esigenze dei consumatori,<br />

come intendono acquistare. La scelta di prodotti e un valido servizio al consumatore<br />

fanno sì che i clienti escano soddisfatti e, cosa ancora più importante, siano spinti a<br />

tornare. Una volta individuate le esigenze dei clienti, si può puntare sul merchandising<br />

in modo efficace per attirarli nel negozio. È fondamentale imparare a osservare il business<br />

attraverso gli occhi del consumatore.<br />

La vetrina è il biglietto da visita, la prima occasione per catturare l’attenzione del consumatore,<br />

per fargli decidere se entrare o no. Ecco il posto ideale, quindi, per dare<br />

risalto alle novità, così da indurre a entrare per vedere il resto della collezione. È importante<br />

che le vetrine siano visivamente stimolanti. Dove possibile, sarebbe meglio creare<br />

un tema, una tendenza o un colore. Un aspetto ordinato con prodotti in abbinamento,<br />

una buona illuminazione, informazioni sui brand ed eventuali promozioni incoraggeranno<br />

i clienti a varcare la soglia del punto vendita.<br />

All’interno del negozio, capire ciò che caratterizza il comportamento del cliente aiuterà<br />

a progettare il layout. La maggior parte delle persone che entrano in un negozio si<br />

dirige a sinistra: questa è la zona che per prima cattura l’attenzione del consumatore.<br />

Conosciuta come “strike zone”, è l’area che offre ai clienti la prima impressione del<br />

negozio. I prodotti e i brand esposti in questa zona dovranno quindi avere un prezzo<br />

ragionevole per non intimidire o allontanare il cliente.<br />

Anche il merchandising gioca un ruolo essenziale per avere successo nelle vendite, è<br />

necessario pianificare lo spazio in<br />

1<br />

modo efficace, individuando i punti<br />

focali per collocare i brand e le collezioni<br />

chiave dell’assortimento. Se<br />

nel punto vendita c’è un’area poco<br />

frequentata (magari in fondo al<br />

negozio), è meglio destinare a<br />

quell’area i prodotti più venduti: in<br />

questo modo il cliente, per raggiungerli,<br />

dovrà attraversare tutto il<br />

negozio e potrà scoprire via via<br />

altre proposte di acquisto.<br />

1. Visual<br />

Una nuova iniziativa è<br />

la tag News!: le ricerche<br />

svolte dall’azienda<br />

sui comportamenti<br />

dei consumatori hanno<br />

evidenziato come i clienti<br />

Yankee Candle siano<br />

particolarmente interessati<br />

a scoprire di volta in volta<br />

le novità del brand.<br />

Questi nuovi elementi<br />

visual guideranno<br />

immediatamente gli occhi<br />

del cliente sulle nuove<br />

fragranze della stagione<br />

(sono inoltre riutilizzabili).<br />

2. Newsletter<br />

<strong>Il</strong> programma di attività<br />

che Yankee Candle propone<br />

ai propri partner retailer<br />

è realmente articolato<br />

e a questo si affiancano<br />

continui lanci di prodotto;<br />

proprio per aggiornare<br />

con continuità i propri<br />

clienti realizza una<br />

newsletter trimestrale.<br />

3. Merchandising<br />

Yankee Candle offre un<br />

servizio di supporto visual<br />

on line attivo <strong>24</strong> ore su <strong>24</strong>,<br />

uno strumento facile<br />

a veloce, che consente<br />

di accedere a tutta una<br />

serie di informazioni<br />

sull’azienda e di scaricare<br />

immagini di prodotto,<br />

cartelli vetrina, cataloghi<br />

e altri materiali di in store<br />

promotion.<br />

76 la creativitá retail book


3<br />

2<br />

4. Promozioni<br />

Yankee Candle offre ai<br />

retailer anche consolidate<br />

promozioni di grande<br />

appeal che stimolano<br />

i clienti a visitare con<br />

regolarità il negozio.<br />

La prima è BO5050: ogni<br />

mese il dettagliante potrà<br />

acquistare con il 15%<br />

di sconto tre fragranze<br />

da mettere in promozione<br />

nel proprio punto vendita,<br />

di queste, per ogni articolo<br />

acquistato dal cliente finale<br />

a prezzo pieno, la seconda<br />

verrà offerta con il 50%<br />

di sconto. L’altra si chiama<br />

Fragranza del mese e,<br />

oltre a stimolare l'acquisto<br />

d'impulso aiuta le vendite<br />

complementari alle<br />

candele: ogni mese YC<br />

offre al dettagliante una<br />

o due fragranze di stagione<br />

con uno sconto del 20%;<br />

al consumatore verrà<br />

offerto il 25% di sconto<br />

sulle stesse e sugli articoli<br />

correlati.<br />

5. Display<br />

I Combi display sono<br />

espositori con un’immagine<br />

molto American style,<br />

caratterizzati da estrema<br />

modularità e a cui vengono<br />

affiancati i Plan-o-gram<br />

che presentano indicazioni<br />

chiare su differenti<br />

proposte di esposizione<br />

di prodotto, testate anche<br />

in base alla redditività.<br />

www.yankeecandle.co.uk<br />

tel. +44 (0) 117 316 1200<br />

retail book la creativitá 77<br />

5<br />

4


ANTENNA<br />

Associazione Nazionale Distributori, Produttori e Rivenditori di prodotti per la tavola, la cucina, il regalo e la decorazione della casa<br />

Fare rete<br />

Notizie in Anteprima dal Cantiere che sta preparando<br />

il terzo rapporto ART<br />

<strong>Il</strong> prossimo Gennaio ART presenterà il suo terzo Rapporto sullo stato dell’arte del settore,<br />

curato come sempre da Walter Oscar Mauri, Shaker Milano.<br />

Questo nuovo lavoro, in pieno svolgimento, non si limiterà ad aggiornare i dati e a verificare<br />

le tendenze più significative in atto, ma avrà un’attenzione molto particolare sulle reti di<br />

impresa.<br />

<strong>Il</strong> suo titolo ne denuncia l’intenzione “Fare Rete, come scegliersi per ripartire” ma in concreto<br />

di cosa si tratta?<br />

Le notizie in anteprima, che trapelano dal cantiere di lavoro organizzato ad hoc per l’occasione,<br />

ci dicono di una serie di focus tutti centrati sul concetto di rete, inteso come opportunità<br />

non solo strategica, per realizzare una ripartenza lanciata in tutti i livelli della filiera.<br />

Si parlerà del modello di rete, ma soprattutto si cercherà di raccontare sia il nuovo istituto<br />

giuridico del Contratto di Rete (che ancora pochi conoscono), sia le sue applicazioni<br />

pratiche.<br />

Verranno descritte ipotesi di rete tra dettaglianti, tra distributori e agenti, tra imprese di produzione<br />

e addirittura ipotesi di reti miste.<br />

<strong>Il</strong> senso ultimo dell’intero lavoro di analisi sarà quello di dimostrare come sia possibile<br />

aumentare la massa critica in vista di obiettivi di rilancio della propria attività, realizzare forti<br />

economie di scala, progettare l’inusuale e l’inaspettato, attraverso un intelligente utilizzo di<br />

questa nuova formula aggregativa che si chiama “contratto di rete”.<br />

<strong>Il</strong> contratto di rete come strumento adatto a mettere in campo creatività, competenza e passione<br />

per il proprio lavoro, in un momento nel quale i cambiamenti dal basso sembrano<br />

avere un rinnovato status di cittadinanza.<br />

ART, Arti della Tavola e del Regalo ha colto nel segno anche questa volta, perché il tema<br />

delle reti di impresa è di grande e stringente attualità, come dimostrano ad esempio le iniziative<br />

condotte sul campo da Confcommercio, Camera di Commercio, Università degli Studi<br />

e Regione Lombardia.<br />

<strong>Il</strong> terzo Rapporto ART sarà quindi da considerare a tutti gli effetti come un vero e proprio<br />

strumento operativo, molto utile per cercare di ridare speranza e prospettive di sviluppo a<br />

tutto il settore.<br />

78 retail book


Con ART per aumentare l’interesse<br />

e la sensibilità del consumatore verso i prodotti<br />

per la tavola, la cucina, il regalo<br />

Less is more<br />

Basterà trasformare il punto di vendita in un punto<br />

d’acquisto?<br />

<strong>Il</strong> punto di vendita al quale siamo stati abituati sembra arrivato al capolinea. Quel negozio, nel<br />

quale per anni sono transitate migliaia di proposte e migliaia di persone soddisfatte, non sta<br />

più funzionando.<br />

Le cause sono diverse, ma certamente non tutte riguardano la crisi economica e la caduta dei<br />

consumi, molte infatti attengono alle modalità messe in campo per vendere, giudicate obsolete<br />

se non addirittura anacronistiche.<br />

Non si contano più ormai le diagnosi che certificano il superamento del concetto di punto vendita<br />

e sono sempre più frequenti le segnalazioni di iniziative dovute alla sensibilità di dettaglianti<br />

innovatori, realizzate all’insegna del cambiamento.<br />

Queste iniziative non rappresentano ancora un movimento generalizzato, perché sono sporadiche<br />

e a macchia di leopardo su tutta l’area del paese, tuttavia sembrano tutte portare alla<br />

stessa definizione: siamo in presenza di punti d’acquisto.<br />

<strong>Il</strong> passaggio specificativo da “vendita” a “acquisto” non è solo linguistico, perché entra nella<br />

sostanza del problema; capovolgendo la prospettiva si ottengono scenari innovativi di grande<br />

interesse. Infatti il punto di vendita mette l’accento sull’offerta, mentre il punto d’acquisto<br />

lo mette sulla domanda. Strutturare un negozio per vendere è molto diverso da strutturarlo<br />

per favorire l’acquisto da parte del consumatore. Nel punto d’acquisto servono nuovi modelli<br />

adatti ad intrattenere rapporti interessati e continuativi con il pubblico e servono soprattutto<br />

prodotti (e servizi) portatori di storie e di valori.<br />

Sembra destinata a finire la congestione delle centinaia di prodotti ammassati (come se il<br />

negozio debba seguire le modalità della grande distribuzione secondo lo slogan “di tutto, di<br />

più”), per dare spazio ad una semplificazione selettiva mirata da un lato all’identità del negozio<br />

e dall’altro alla valorizzazione del fornitore.<br />

Dalla congestione alla CO-GESTIONE, potremmo dire, una gestione del negozio basata sulla<br />

condivisione degli stessi scenari operativi con produttori, distributori e agenti che sceglieranno<br />

di percorrere questa nuova avventura commerciale, insieme, scegliendo e scegliendosi.<br />

Basterà a risalire la china? Gli esperimenti fatti dai dettaglianti precursori di questo epocale<br />

cambiamento sono tutti positivi. La domanda, se domanda deve essere, va dunque formulata<br />

così: quanto costa non cambiare?<br />

<strong>Il</strong> futuro dell’impresa è on-line<br />

L’innovazione paga. E fare di internet un mezzo di strategia<br />

aziendale rende decisamente più competitivi. Ecco<br />

cosa è emerso da IAB Forum, il consueto appuntamento<br />

dedicato alla comunicazione digitale e interattiva che<br />

ogni anno riunisce tutti gli operatori del settore. La manifestazione,<br />

appena conclusasi a Milano, ha registrato<br />

diversi interventi su questo tema. Tra le ricerche esposte,<br />

Intesa San Paolo e BGC hanno mostrato dati che parlano<br />

chiaro: esiste una forte correlazione tra l’innovazione e la<br />

crescita del fatturato. Puntare alla qualità, prestare attenzione<br />

all’ambiente e rivolgersi al mercato estero con prodotti<br />

all’avanguardia sono mezzi fondamentali per le imprese<br />

italiane che vogliono superare la crisi. E internet è lo<br />

strumento strategico ideale perché ci permette di aumentare<br />

la visibilità e spingere le vendite, sia sul mercato<br />

italiano che all’estero. Tutti conosciamo i vantaggi e le<br />

potenzialità della rete: chi è online raggiunge più facilmente<br />

nuovi mercati, ha un approccio più diretto e immediato<br />

con i consumatori e con altre aziende partner, può<br />

scambiare e raccogliere informazioni più velocemente e<br />

offrire ai clienti prodotti alla portata e meno costosi. Gli<br />

imprenditori che hanno capito l’importanza del web e lo<br />

utilizzano quotidianamente come strumento di marketing<br />

e di informazione stanno affrontando meglio il momento<br />

di difficoltà generale. L’augurio per tutti è di fare subito<br />

un passo avanti nell’economia digitale, per guardare al<br />

futuro con una nuova e più promettente prospettiva.<br />

www.tavolaregalo.it<br />

retail book 79


Influenze casa<br />

18-22 GENNAIO 2013<br />

PARIS NORD VILLEPINTE<br />

www.maison-objet.com<br />

<strong>Il</strong> salone della moda-casa<br />

Salone riservato agli operatori<br />

Visitatori: Saloni Internazionali Francesi<br />

Tel : +39 02 43 43 531<br />

info@salonifrancesi.it<br />

preview, © Cyril Lagel, GraphicObsession. Organizzato da SAFI, filiale degli Ateliers d’Art de France e da Reed Expositions France. Tel. +33 (0)1 76 21 18 39 maison-objet@badgeonline.net


L’informazione<br />

Directory fiere 2013 82<br />

Calendario fiere 2013 90<br />

Directory case di rappresentanza, editori e filiali italiane 92<br />

I marchi rappresentati 99<br />

retail book il sapere 81


white pages<br />

Fiere 2013<br />

ITALIA<br />

Catania<br />

CATANIA GIFT FAIR<br />

Autunno (data da definire)<br />

Numero espositori: 150<br />

Numero visitatori: 4.000<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Orario: 9.30-19.30 (sabato e<br />

domenica); 9.30-14.00 (lunedì)<br />

Superficie espositiva: 5.000 mq<br />

Settori merceologici: bomboniere,<br />

regali, artigianato d’arte,<br />

tavola, tessuti e complementi<br />

d’arredo<br />

Ente organizzatore:<br />

Mirco srl<br />

tel. 0039 095 7560660<br />

fax 0039 095 7560660<br />

mirco1931@emil.it<br />

www.giftfair.eu<br />

Milano<br />

MACEF<br />

Salone Internazionale della Casa<br />

<strong>24</strong>-27 gennaio<br />

5-8 settembre<br />

Luogo: Fiera Milano, Rho<br />

Ingresso: solo operatori,<br />

a pagamento<br />

Orario: 9:30-18:30<br />

Settori merceologici: arredo e<br />

decorazione, tavola e cucina,<br />

argenti, bigiotteria, oro e accessori<br />

moda, regalo, trade&big volume<br />

Eventi collaterali: l’Opera Italiana,<br />

Area Creazioni, Bijoux Designer<br />

Club<br />

Ente organizzatore:<br />

Fiera Milano spa<br />

tel. 0039 02 49971<br />

www.macef.it<br />

Milano<br />

SALONE iNTERNAZIONALE<br />

DEL MOBILE<br />

in contemporanea con Salone<br />

Internazionale del Complemento<br />

d’Arredo, Euroluce, SaloneUfficio<br />

9-14 aprile<br />

Luogo: Quartiere Fiera Milano, Rho<br />

Numero espositori: 1.255 (ed. 2012)<br />

Numero visitatori: 292.370 (edizione<br />

2012, dati complessivi dei Saloni 2012)<br />

Ingresso: solo operatori (sabato e<br />

domenica aperto anche al pubblico)<br />

Orario: 09.30-18.30<br />

Superficie espositiva: 143.131,50<br />

mq (ed. 2012)<br />

Settori merceologici: salotti;<br />

camere da letto; sale da pranzo<br />

e soggiorni; mobili da ingresso;<br />

mobili per bambini e ragazzi,<br />

mobili singoli, tavoli e sedie;<br />

mobili in giunco, midollino e<br />

rattan; mobili da giardino; imbottiti<br />

Ente organizzatore:<br />

Cosmit spa<br />

tel. 0039 02 725941<br />

www.cosmit.it<br />

Milano<br />

SALONE INTERNAZIONALE<br />

DEL COMPLEMENTO D’ARREDO<br />

9-14 aprile<br />

Luogo: Quartiere Fiera Milano, Rho<br />

Numero espositori: 201 (ed. 2012)<br />

Numero visitatori: 292.370 (ed.<br />

2012, dati complessivi dei Saloni 2012)<br />

Ingresso: solo operatori (sabato e<br />

domenica aperto anche al pubblico)<br />

Superficie espositiva: 8.693 mq<br />

Settori merceologici: oggettistica,<br />

elementi d’arredo complementari,<br />

decorazione, tessili per la casa<br />

Ente organizzatore:<br />

Cosmit spa<br />

tel. 0039 02 725941<br />

www.cosmit.it<br />

Napoli<br />

VEBO<br />

12a Fiera della Bomboniera<br />

e del Regalo<br />

11-14 ottobre (da confermare)<br />

Luogo: Mostra d’Oltremare<br />

Settori merceologici: bomboniera,<br />

complemento d’arredo, tavola,<br />

oggettistica, argenteria, lista<br />

nozze, tessile, regalo, fiori e piante<br />

artificiali, addobbi per il Natale<br />

Ente organizzatore:<br />

Vebo Fiera<br />

tel. 0039 081 7111861<br />

www.vebofiera.com<br />

Roma<br />

SABO ROMA<br />

Salone Nazionale dell’Innovazione<br />

e della Tendenza nel Regalo<br />

21-23 settembre<br />

Luogo: Fiera di Roma<br />

Numero espositori: 500<br />

Numero visitatori: 15.000<br />

Ingresso: solo operatori, gratuito<br />

Orario: 9.30-19; 9.30-17 (lun)<br />

Superficie espositiva: <strong>24</strong>.000 mq<br />

Settori merceologici: accessori<br />

moda, articoli da regalo, articoli<br />

per fioristi, bijoux, bomboniere,<br />

creazioni d’artigianato, decorazione<br />

della casa, lista nozze, mobili e<br />

complementi d’arredo, oggetti di<br />

design, tavola e cucina, tessile<br />

Ente organizzatore:<br />

Fivit srl<br />

tel. 0039 0761 353100<br />

info@saboroma.it<br />

www.saboroma.it<br />

Verona<br />

ABITARE IL TEMPO<br />

Ottobre (data da definire)<br />

Numero espositori: 250<br />

Numero visitatori: 10.000 (ed. 2012)<br />

Superficie espositiva: 30.000 mq<br />

(edizione 2012)<br />

Ingresso: solo operatori, € 25<br />

Settori merceologici: complementi<br />

d’arredo, oggettistica e illuminazione,<br />

tessile, arredi per esterno e contract,<br />

editoria e servizi professionali<br />

Ente organizzatore:<br />

Ente autonomo Fiera di Verona<br />

tel. 0039 045 8298 001<br />

info@veronafiere.it<br />

www.abitareiltempo.com<br />

82 l , informazione retail book<br />

BELGIO<br />

Bruxelles<br />

DECOoh!<br />

3-5 febbraio<br />

Settembre (data da definire)<br />

Luogo: Brussels Expo<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Settori merceologici: interior design,<br />

articoli floreali e decorazione outdoor<br />

Ente organizzatore:<br />

Brussels Fairs & Exhibitions<br />

tel. 0032 28942793<br />

decooh@bfe.eu - www.decooh.eu<br />

DANIMARCA<br />

Herning<br />

FORMLAND<br />

2-5 febbraio<br />

16-19 agosto<br />

Luogo: MCH Messecenter Herning<br />

Numero visitatori: 10.666<br />

(ed. primavera 2012)<br />

Settori merceologici: complementi<br />

d’arredo e di design, tessile,<br />

illuminazione<br />

Eventi collaterali: Formland<br />

Design Award<br />

Ente organizzatore:<br />

MCH Messecenter Herning<br />

tel. 0045 99269926<br />

www.formland.com<br />

FRANCIA<br />

Parigi<br />

MAISON&OBJET - scènes<br />

d’intérieur - now! design à vivre<br />

MAISON&OBJET éditeurs -<br />

MEUBLE PARIS - craft, l’espace<br />

métiers d’art<br />

18-22 gennaio<br />

Maison&Objet - scènes<br />

d’intérieur - now! design à vivre<br />

Maison&Objet|projets| -<br />

craft, l’espace métiers d’art<br />

MAISON&OBJET Outdoor_Indoor<br />

6-10 settembre<br />

Luogo: Paris-Nord Villepinte<br />

Numero espositori: 3.000 (gen. 2012)<br />

Numero visitatori: 85.766<br />

(gennaio 2012)<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Prezzo (settembre 2012): 60 euro<br />

in fiera (biglietto valido per tutti i<br />

giorni della manifestazione)<br />

Orari:9.30-19; 9.30-18 (ultimo<br />

giorno)<br />

Settori merceologici: tessile,<br />

tavola, decorazione, complementi<br />

d’arredo, design; oggetti e regali<br />

culturali; soluzioni e materiali per


<strong>24</strong>-27 GENNAIO 2013<br />

www.macef.it<br />

23 GENNAIO 2013 Pre-apertura settore Festività, decorazioni natalizie e giocattolo<br />

Macef nel mondo: BRASIL San Paolo 27-29 maggio 2013 - RUSSIA Mosca 29-31 maggio 2013


la ristrutturazione d’interni (ed. di<br />

settembre); arredamento; soluzioni<br />

outdoor (solo settembre); tessuti per<br />

arredamento (solo gennaio)<br />

Ente organizzatore:<br />

SAFI<br />

www.maison-objet.com<br />

Rappresentante Italia:<br />

Saloni Internazionali<br />

Francesi srl<br />

tel. 0039 02 4343531<br />

www.salonifrancesi.it<br />

Parigi<br />

MUSEUM EXPRESSIONS<br />

Salone del Regalo Culturale<br />

e Turistico<br />

16-17 gennaio<br />

Luogo: Porte de Versailles<br />

Ingresso: solo operatori, gratuito<br />

con pre-registrazione dal sito entro<br />

il 7 gennaio<br />

Orari: mercoledì 9.30-19.00<br />

giovedì 9.30 -18.00<br />

Superficie espositiva: 4.000 mq<br />

Settori merceologici: articoli da<br />

regalo culturale e oggettistica<br />

museale<br />

Ente organizzatore:<br />

Europexpo<br />

tel. 0033 1 49521439<br />

musexpre@europ-expo.com<br />

www.museum-expressions.fr<br />

GERMANIA<br />

Francoforte<br />

AMBIENTE<br />

15 - 19 febbraio<br />

Luogo: Messe Frankfurt<br />

Numero espositori: 4.543<br />

Numero visitatori: 138.058<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Orario: 9.00-18.00; 9-17 (martedì)<br />

Superficie espositiva: 330.000 mq<br />

Settori merceologici: Dining – articoli<br />

per la tavola e casalinghi;<br />

Living – arredamento e<br />

complementi d’arredo, anche<br />

per il giardino; Giving – articoli<br />

da regalo, gioielli, artigianato,<br />

bigiotteria, prodotti Beauty & Bath<br />

Ente organizzatore:<br />

Messe Frankfurt GmbH<br />

www.ambiente.messefrankfurt.com<br />

Rappresentante Italia:<br />

Messe Frankfurt Italia srl<br />

tel. 0039 02 8807781<br />

info@italy.messefrankfurt.com<br />

www.messefrankfurtitalia.it<br />

Francoforte<br />

CHRISTMASWORLD<br />

25-29 gennaio<br />

Luogo: Messe Frankfurt<br />

Numero espositori: 842<br />

Numero visitatori: 31.474<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Orario: 9-18; 9-17 (ultimo giorno)<br />

Superficie espositiva: 53.500 mq<br />

Settori merceologici: decorazioni e<br />

articoli natalizi e per le feste, idee<br />

regalo, fiori, candele e incensi<br />

Eventi: Creativworld, Paperworld<br />

Ente organizzatore:<br />

Messe Frankfurt GmbH<br />

www.christmasworld.messefrankfurt.com<br />

Rappresentante Italia:<br />

Messe Frankfurt Italia<br />

tel. 0039 02 8807781<br />

info@italy.messefrankfurt.com<br />

www.messefrankfurtitalia.it<br />

Francoforte<br />

HEIMTEXTIL<br />

9-12 gennaio<br />

Luogo: Messe Frankfurt<br />

Numero espositori: 2.634<br />

Numero visitatori: 70.000<br />

Superficie espositiva: 220.000 mq<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Orario: 9-18; 9-17 (ultimo giorno)<br />

Prezzo: giornaliero 35 euro alle<br />

casse, 27 euro con prevendita; 2<br />

giorni 60 euro alle casse, 44 euro<br />

con prevendita; permanente 68 euro<br />

alle casse, 51 euro con prevendita<br />

Settori merceologici: tessuti per<br />

l’arredamento, biancheria per la<br />

casa, atelier&design, service &<br />

technology, settore Contract<br />

Ente organizzatore:<br />

Messe Frankfurt GmbH<br />

www.heimtextil.messefrankfurt.com<br />

www.heimtextil.trends.com<br />

Rappresentante Italia:<br />

Messe Frankfurt Italia srl<br />

tel. 0039 02 8807781<br />

info@italy.messefrankfurt.com<br />

www.messefrankfurtitalia.it<br />

Francoforte<br />

TENDENCE<br />

23 - 27 agosto<br />

Luogo: Messe Frankfurt<br />

Numero espositori: 2.130<br />

Numero visitatori: 57.000<br />

Ingresso: solo operatori piccola e<br />

grande distribuzione, a pagamento<br />

Orario: 9:00-18:00; 9:00-17:00<br />

(ultimo giorno)<br />

Superficie espositiva: 234.000 mq<br />

Settori merceologici: articoli da<br />

regalo, arredo casa, artigianato,<br />

accessori, design di alto livello,<br />

articoli da collezione, giocattoli &<br />

accessori, gioielli preziosi, bigiotteria<br />

Ente organizzatore:<br />

Messe Frankfurt GmbH<br />

www.tendence.messefrankfurt.com<br />

Rappresentante Italia:<br />

Messe Frankfurt Italia srl<br />

tel. 0039 02 8807781<br />

info@italy.messefrankfurt.com<br />

www.messefrankfurtitalia.it<br />

GRAN BRETAGNA<br />

Birmingham<br />

AUTUMN FAIR INTERNATIONAL<br />

1-4 settembre<br />

Luogo: NEC-National Exhibition Centre<br />

Numero espositori: 1.600<br />

Settori merceologici:artigianato e<br />

regalistica<br />

Ente organizzatore:<br />

i2i Event Group<br />

tel. 0044 2077285000<br />

contact@i2ieventsgroup.com<br />

www.autumnfair.com<br />

www.i2ieventsgroup.com<br />

Birmingham<br />

SPRING FAIR INTERNATIONAL<br />

3-7 febbraio<br />

Luogo: NEC-National Exhibition Centre<br />

Numero espositori: 4.500<br />

Numero visitatori: 87.000<br />

Settori merceologici: artigianato,<br />

regalistica<br />

Ente organizzatore:<br />

i2i Event Group<br />

tel. 0044 2077285000<br />

contact@i2ieventsgroup.com<br />

www.springfair.com<br />

www.i2ieventsgroup.com<br />

Londra<br />

EXCLUSIVELY HOUSEWARES<br />

11-12 giugno<br />

Luogo: Business Design Centre<br />

Numero espositori: 120 (ed. 2011)<br />

Orario: 9:00-17:30<br />

Settori merceologici: articoli<br />

per la tavola e la cucina, casalinghi<br />

Ente organizzatore:<br />

Brooke House Exhibitions<br />

tel. 0044 (0)121 2371130<br />

info@exclusivelyhousewares.co.uk<br />

www.exclusivelyhousewares.co.uk<br />

Londra<br />

TOP DRAWER<br />

13-15 gennaio<br />

15-17 settembre<br />

Luogo: Earls Court (ed. di gennaio)<br />

Olympia (edizione di settembre)<br />

Settori merceologici: articoli da<br />

regalo, accessori moda, cartoleria<br />

e wellness<br />

Ente organizzatore:<br />

Clarion Events Ltd<br />

www.topdrawer.co.uk<br />

Rappresentante Italia:<br />

Universal Marketing srl<br />

tel. 0039 06 4080<strong>24</strong>04<br />

www.universalmarketing.it<br />

universal@universalmarketing.it<br />

IRLANDA<br />

Dublino<br />

Showcase Ireland<br />

20-23 gennaio<br />

Luogo: Royal Dublin Society, Main<br />

Hall Complex<br />

Numero espositori: 400<br />

Numero visitatori: 5.000<br />

Ingresso: solo operatori, gratuito<br />

Orario: da domenica a martedì<br />

9.30-18.00, mercoledì 9:30-15:00<br />

Settori merceologici: accessori<br />

di moda, ceramiche, gioielli,<br />

arredamento, oggettistica da<br />

regalo, celtic showcase<br />

Ente organizzatore:<br />

Showcase Ireland Events Ltd<br />

www.showcaseireland.com<br />

Rappresentante Italia:<br />

Enterprise Ireland<br />

tel. 0039 02 8800991<br />

www.enterprise-ireland.com<br />

PORTOGALLO<br />

Porto<br />

CERANOR<br />

4-8 settembre<br />

Luogo: Exponor - Porto<br />

International Fair<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Orario: 10.00-19.00<br />

Settori merceologici: articoli per<br />

la tavola e la cucina, decorazione,<br />

articoli da regalo, tessile per<br />

la casa, accessori moda<br />

Ente organizzatore:<br />

Exponor - Feira Internacional<br />

do Porto<br />

info.italy@exponor.com<br />

www.ceranor.exponor.pt<br />

Contatto per l’Italia:<br />

tel. 0034 932 700435<br />

tel. 00351 229981400<br />

Porto<br />

INTERDECORAÇÃO<br />

7-10 febbraio<br />

Luogo: Exponor - Porto<br />

International Fair<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Orario: 10.00-19.00<br />

Settori merceologici: articoli<br />

per la tavola e la cucina,<br />

decorazione, articoli da regalo,<br />

tessile per la casa, accessori<br />

moda<br />

Ente organizzatore:<br />

Exponor - Feira Internacional<br />

do Porto<br />

info.italy@exponor.com<br />

www.interdecoracao.exponor.pt<br />

Contatto per l’Italia:<br />

tel. 0034 932 700435<br />

tel. 00351 229981400<br />

white pages<br />

REPUBBLICA CECA<br />

Praga<br />

PRAGOINTERIER<br />

14-17 febbraio<br />

Luogo: Prague Exhibition Grounds<br />

Ingresso: operatori e pubblico<br />

Orario: 10-18; 10-16 (ultimo giorno)<br />

Settori merceologici: arredamento,<br />

tessile per la casa, illuminazione,<br />

accessori e design<br />

Ente organizzatore:<br />

Incheba Praha spol sro<br />

www.incheba.cz<br />

tel. 0042 220103111<br />

www.pragointerier.cz<br />

84 l , informazione retail book<br />

RUSSIA<br />

Mosca<br />

CONSUMEXPO<br />

21-<strong>24</strong> gennaio<br />

<strong>24</strong>-27 settembre<br />

Luogo: Expocentre<br />

Ingresso: operatori<br />

Orari: 10-18; 10-16 (ultimo giorno)<br />

Settori merceologici: articoli<br />

e accessori per la tavola, articoli<br />

da regalo, decorazione per la casa,<br />

beni di consumo<br />

Ente organizzatore:<br />

ZAO Expocentre<br />

www.consum-expo.ru<br />

support@tickets.expocentr.ru<br />

Mosca<br />

MACEF RUSSIA<br />

29-31 maggio<br />

Luogo: MosExpo Exhibition Center<br />

Ente organizzatore:<br />

Fiera Milano e Restec<br />

Exhibition Company<br />

tel. 0039 02 49971<br />

www.macef.it<br />

Mosca<br />

GIFTS EXPO<br />

18-21 marzo (da confermare)<br />

17-20 settembre (da confermare)<br />

Luogo: Gostiny Dvor Exhibition<br />

Complex (ed. marzo); World Trade<br />

Center e Gostiny Dvor Exhibition<br />

Complex (ed. settembre)<br />

Settori merceologici: articoli<br />

da regalo, home decor, articoli<br />

per le feste e souvenir, articoli<br />

per la tavola e la cucina, tessile<br />

e decorazione<br />

Ente organizzatore:<br />

GIFTS Expo<br />

www.gifts-expo.com<br />

Rappresentante Italia:<br />

Universal Marketing srl<br />

tel. 0039 06 4080<strong>24</strong>04<br />

universal@universalmarketing.it<br />

www.universalmarketing.it


25 – 29. 1. 2013<br />

È tempo di<br />

nuove tendenze<br />

Alla moda, elegante, spettacolare oppure classica – la<br />

giusta decorazione per ogni occasione di festa dell’anno.<br />

Le ultime collezioni con tanti highlights e idee entusiasmanti<br />

– presentate da circa 1.000 espositori provenienti<br />

da 40 paesi alla fiera leader internazionale degli addobbi<br />

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Lasciatevi catturare dal fascino dei nuovi trend.<br />

Tel. +39 02-880 77 81 // info@italy.messefrankfurt.com<br />

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SPAGNA<br />

Barcellona<br />

EXPOHOGAR<br />

Salone Internazionale del Regalo<br />

e degli Articoli per la Casa<br />

26-29 gennaio<br />

21-<strong>24</strong> settembre<br />

Luogo: Gran Vía Exhibition Centre<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Orario: 10.00-19.00<br />

Settori merceologici: articoli per la<br />

tavola, porcellana, cristallo, cucina<br />

e casalinghi, oreficeria, argenteria,<br />

decorazione, complementi d’arredo,<br />

illuminazione, fiori secchi e artificiali<br />

e accessori, artigianato, regali,<br />

bigiotteria, cartoleria, piccola<br />

pelletteria, candele ed essenze<br />

Ente organizzatore:<br />

Fira De Barcelona<br />

www.expohogar.com<br />

Rappresentante in Italia<br />

Expoconsulting<br />

tel. 0039 051 6493189<br />

info@expoconsulting.it<br />

Madrid<br />

INTERGIFT<br />

In contemporanea a<br />

Iberjoya e Bisutex<br />

16-20 gennaio<br />

11-15 settembre<br />

Luogo: Feria de Madrid<br />

Numero espositori: 1.200<br />

Sperficie espositiva: 100.000 mq<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Orario: 10.00–20.00<br />

Settori merceologici: articoli<br />

per la tavola e casalinghi;<br />

complementi d’arredo e<br />

decorazione; articoli da regalo;<br />

valigeria; fantasia e design<br />

Ente organizzatore:<br />

Ifema – Fiera di Madrid<br />

www.ifema.es/web/ferias/sir/<br />

intergift/default.html<br />

Rappresentante Italia<br />

Ifema – Delegazione Ufficiale<br />

Italia e San Marino<br />

tel. 0039 02 58318181<br />

info@fieramadrid.com<br />

www.fieramadrid.com<br />

SVEZIA<br />

Stoccolma<br />

FORMEX<br />

17-20 gennaio<br />

Luogo: Älvsjö<br />

Numero espositori: 867<br />

Numero visitatori: 25.000 circa<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Prezzo: SEK 200<br />

Orari: 9:30-20 (giovedì);<br />

9:30-18 (venerDì e sabato);<br />

9:30-17:00 (ultimo giorno)<br />

Settori merceologici: design nordico,<br />

complementi d’arredo, artigianato,<br />

articoli da regalo, accessori<br />

tavola e cucina,<br />

articoli in porcellana, vetro e<br />

cristallo, tessile<br />

Ente organizzatore:<br />

Stockholsmassan<br />

www.formex.se<br />

Agente per l’Italia:<br />

O.G.S. srl<br />

tel. 0039 02 3450605<br />

info@ogs.it<br />

www.ogs.it<br />

SVIZZERA<br />

Zurigo/Berna<br />

ORNARIS<br />

20-22 gennaio (Zurigo)<br />

18-20 agosto (Berna)<br />

Luogo: Centre de Foires de Zurich<br />

Numero espositori: 420 (ed. 2012)<br />

Numero visitatori: 13.000 (ed. 2012)<br />

Superficie espositiva: <strong>24</strong>.500<br />

(ed. 2012)<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Settori merceologici: complementi<br />

d’arredo, artigianato, articoli da<br />

regalo, accessori moda, profumeria,<br />

articoli tavola e cucina, cartoleria,<br />

gioielleria, tessuti<br />

Ente organizzatore:<br />

Ornaris Messeorganisation<br />

tel. 0041 31 33137<strong>24</strong><br />

ornaris@ornaris.ch<br />

www.ornaris.ch<br />

TURCHIA<br />

Istambul<br />

IDEAL HOME FAIR<br />

28-31 marzo<br />

Luogo: Tüyap Fair Center<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Settori merceologici: articoli<br />

per la tavola e la cucina, piccoli<br />

elettrodomestici, articoli da regalo,<br />

tessile per la casa<br />

Ente organizzatore:<br />

Life Medya<br />

tel. 0090 212292 -6031<br />

info@idealhomefuari.com<br />

www.idealhomefuari.com<br />

Istambul<br />

ZUCHEX<br />

5-9 settembre<br />

Luogo: Tüyap Fair Center<br />

Superficie espositiva: 98.000<br />

(ed. settembre 2012)<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Settori merceologici: articoli per<br />

la tavola e la cucina, casalinghi,<br />

articoli da regalo, complementi<br />

d’arredo, piccoli elettrodomestici,<br />

articoli tessili<br />

Ente organizzatore:<br />

Life Medya<br />

tel. 0090 212292 -6031<br />

life@zuchex.com<br />

www.zuchex.co<br />

UCRAINA<br />

Kiev<br />

TABLEWARE - VIII<br />

International Exhibition of<br />

Tableware Industry<br />

11-14 settembre<br />

WORLD OF GIFTS - VII Int.<br />

Exhibition of Gifts<br />

11-14 settembre<br />

6-9 febbraio<br />

DECOR - VI International<br />

Exhibition of Decor & Interior<br />

11-14 settembre<br />

6-9 febbraio<br />

Luogo: International Exhibition<br />

Center<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Settori merceologici: articoli<br />

per la tavola e la cucina, piccoli<br />

elettrodomestici; articoli da regalo<br />

e per la decorazione della casa<br />

Ente organizzatore:<br />

Parus Expo Media / Messe<br />

Frankfurt Ukraine<br />

info@pem.com.ua<br />

www.pem.com.ua<br />

BRASILE<br />

San Paolo<br />

HOUSE&GIFT FAIR<br />

SOUTH AMERICA<br />

17-20 agosto<br />

Luogo: Expo Center Norte<br />

Numero espositori: 1.300<br />

Superficie espositiva: 69.126 mq<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Orario: 09.00-19.00<br />

Settori merceologici: articoli per<br />

la tavola e la cucina, casalinghi,<br />

articoli da regalo, piccoli<br />

elettrodomestici, decorazione,<br />

illuminazione, artigianato<br />

Ente organizzatore:<br />

Grafite Feiras e Promoções<br />

www.grafitefeiras.com.br<br />

San Paolo<br />

Macef BRASILE<br />

27-29 maggio (da confermare)<br />

Luogo: Centro de Convenções Frei<br />

Caneca, San Paolo<br />

Ente organizzatore:<br />

Fiera Milano e Gruppo CIPA<br />

Fiera Milano<br />

tel. 0039 02 49971<br />

www.macef.it<br />

CINA<br />

Guangzhou<br />

INTERTEXTILE GUANGZHOU<br />

HOME TEXTILE<br />

18-21 marzo<br />

Luogo: China Import and Export<br />

Fair Complex Guangzhou<br />

Numero espositori: 202<br />

Numero visitatori: 21.142<br />

Ingresso:solo operatori<br />

Orario: 09.30-18.30; 9.30 -17<br />

(ultimo giorno)<br />

Superficie espositiva: 20.000 mq<br />

Settori merceologici: tavola e<br />

cucina, articoli da regalo, articoli<br />

per bambini, arredo, decorazione<br />

e tessile<br />

Ente organizzatore:<br />

Messe Frankfurt (Shanghai)<br />

Co., Ltd.<br />

www.messefrankfurt.com.hk<br />

Rappresentante Italia:<br />

Messe Frankfurt Italia srl<br />

tel. 0039 02 8807781<br />

info@italy.messefrankfurt.com<br />

www.messefrankfurtitalia.it<br />

Hong Kong<br />

HONG KONG HOUSEWARE FAIR<br />

20-23 aprile<br />

Luogo: Convention and Exhibition<br />

Centre<br />

Numero espositori: 2.078<br />

Numero visitatori: 26.185<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Prezzo: Hkd 100 (circa USd 15)<br />

Orari: 9-18.30; 9-17 (ultimo<br />

giorno)<br />

Superficie espositiva: 58.500 mq<br />

Settori merceologici: decorazione,<br />

casalinghi, arredo tavola, salute<br />

personale, fai da te, regalistica,<br />

pet supplies<br />

Ente organizzatore:<br />

Hong Kong Trade<br />

Development Council<br />

http://hkhousewarefair.hktdc.com<br />

Rappresentante Italia:<br />

Hong Kong Trade Development<br />

Council<br />

tel. 0039 02 865405<br />

http://italiano.hktdc.com<br />

alessio.pulsinelli@hktd.org<br />

Hong Kong<br />

HONG KONG GIFTS &<br />

PREMIUM FAIR<br />

27-30 aprile<br />

Luogo: Convention and Exhibition<br />

Centre<br />

Numero espositori: 4.125<br />

Numero visitatori: 47.526<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Prezzo: Hkd 100 (circa USd 15)<br />

Orari: 9-18.30; 9-17 (ultimo giorno)<br />

Superficie espositiva: 89.000 mq<br />

Settori merceologici: decorazioni<br />

natalizie, elettronica di consumo,<br />

oggetti d’argento, oggettistica da<br />

regalo e per la casa<br />

Ente organizzatore:<br />

Hong Kong Trade<br />

Development Council<br />

http://hkgiftspremiumfair.hktdc.com<br />

Rappresentante Italia:<br />

Hong Kong Trade Dev. Council<br />

tel. 0039 02 865405<br />

http://italiano.hktdc.com<br />

alessio.pulsinelli@hktd.org<br />

Hong Kong<br />

HONG KONG INTERNATIONAL<br />

LIGHTING FAIR<br />

6-9 aprile<br />

Ottobre (data da definire)<br />

Luogo: Hong Kong Convention &<br />

Exhibition Centre<br />

Numero espositori: 954 (ed. primavera);<br />

1.821 (ed. autunno)<br />

Numero visitatori: 15.220<br />

(ed. primavera); 28.4519<br />

(ed. autunno)<br />

Ingresso: solo operatori, gratuito<br />

Orari: 9.30-18.30; 9.30-17 (lun)<br />

Superficie espositiva: 25.322mq;<br />

64.452 (ed. autunno)<br />

Settori merceologici: prodotti<br />

illuminotecnica<br />

Ente organizzatore:<br />

Hong Kong Trade Development<br />

Council<br />

http://hklightingfairse.hktdc.com/<br />

index.htm<br />

Rappresentante Italia:<br />

Hong Kong Trade Development<br />

Council<br />

tel. 0039 02 865405<br />

http://italiano.hktdc.com<br />

alessio.pulsinelli@hktd.org<br />

Pechino<br />

THE 27th CHINA BEIJING<br />

INT. GIFTS PREMIUM &<br />

HOUSEWARE EXHIBITION<br />

14-17 marzo<br />

Luogo: China International<br />

Exhibition Centre<br />

Numero espositori: 1.500<br />

Superficie espositiva: 49.000 mq<br />

Visitatori: oltre 60.000<br />

Ingresso: solo operatori, gratuito<br />

Orario: 9.00-17.00, 9.00-14.00<br />

(ultimo giorno)<br />

Settori merceologici: articoli per<br />

la tavola e il regalo, artigianato,<br />

tessile, decorazione, illuminazione,<br />

articoli elettronici, giocattoli,<br />

accessori per la persona<br />

Ente organizzatore:<br />

Reed Huaqun Exhibitions<br />

www.giftsbeijing.com<br />

86 l , informazione retail book


IFEMA CALL CENTRE<br />

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Fax: (39) 02 99 98 80 26<br />

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Enero<br />

Gennaio<br />

2013<br />

11-15<br />

Septiembre<br />

Settembre<br />

2013<br />

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Shanghai<br />

INTERIOR LIFESTYLE CHINA<br />

25-27 settembre<br />

Luogo: SEC-Shanghai Exhibition<br />

Center<br />

Numero espositori: 200<br />

Numero visitatori: 8.170<br />

Ingresso: solo operatori (ultimo<br />

giorno aperto anche al pubblico)<br />

Orario: 9:00-17:00; 9:00-16:00<br />

(ultimo giorno)<br />

Superficie espositiva: 12.000 mq<br />

Settori merceologici: Dining: tavola<br />

e cucina; Giving: articoli da regalo,<br />

articoli fioristi, profumi, candele;<br />

Living: arredo casa e giardino,<br />

decorazione e tessile<br />

Ente organizzatore:<br />

Messe Frankfurt (Shanghai)<br />

Co., Ltd.<br />

www.messefrankfurt.com.hk<br />

Rappresentante Italia:<br />

Messe Frankfurt Italia srl<br />

tel. 0039 02 8807781<br />

info@italy.messefrankfurt.com<br />

www.messefrankfurtitalia.it<br />

GIAPPONE<br />

Tokyo<br />

INTERIOR LIFESTYLE TOKYO<br />

5-7 giugno<br />

Luogo: Tokyo Big Sight West Hall<br />

Numero espositori: 652<br />

Numero visitatori: 26.485<br />

Ingresso:solo operatori<br />

Orario: 10-18; 10-17 (ultimo giorno)<br />

Superficie espositiva: 31.260 mq<br />

Settori merceologici: tavola e cucina,<br />

articoli da regalo, arredo, articoli<br />

per bambini, decorazione e tessile<br />

Ente organizzatore:<br />

Mesago Messe Frankfurt<br />

Corporation<br />

www.interior-lifestyle.com<br />

Rappresentante Italia:<br />

Messe Frankfurt Italia srl<br />

tel. 0039 02 8807781<br />

info@italy.messefrankfurt.com<br />

www.messefrankfurtitalia.it<br />

Osaka<br />

THE 47TH OSAKA<br />

INTERNATIONAL GIFT SHOW<br />

7-8 marzo<br />

Luogo: My Dome Osaka<br />

Numero espositori: 3.836<br />

Settori merceologici: articoli<br />

di design, complementi d’arredo,<br />

accessori moda<br />

Ente organizzatore:<br />

Business Guide-Sha Inc.<br />

www.giftshow.co.jp<br />

Rappresentante Italia:<br />

Universal Marketing sas<br />

tel. 0039 06 4080<strong>24</strong>04<br />

universal@universalmarketing.it<br />

www.universalmarketing.it<br />

Tokyo<br />

THE 75TH TOKYO<br />

INTERNATIONAL GIFT SHOW<br />

6-8 febbraio<br />

settembre (da confermare)<br />

Luogo: Tokyo Big Sight<br />

Settori merceologici: articoli di<br />

design, complementi d’arredo,<br />

accessori moda, articoli da regalo<br />

Ente organizzatore:<br />

Business Guide-Sha Inc.<br />

www.giftshow.co.jp<br />

Rappresentante Italia:<br />

Universal Marketing srl<br />

tel. 0039 06 4080<strong>24</strong>04<br />

universal@universalmarketing.it<br />

www.universalmarketing.it<br />

INDIA<br />

Nuova Delhi<br />

34th INDIAN HANDICRAFTS<br />

& GIFT FAIR<br />

8-11 febbraio<br />

Ottobre (data da definire)<br />

Luogo: Greater Noida, Delhi<br />

Numero espositori: 1.800 (ed. 2011)<br />

Numero visitatori: 5.000 (ed. 2011)<br />

Orario: 9-18; 9-17 (ultimo giorno)<br />

Superficie espositiva: 97.000 mq<br />

Settori merceologici: complementi<br />

d’arredo e articoli da regalo;<br />

gioielleria; artigianato;<br />

decorazione; articoli tessili<br />

Ente organizzatore:<br />

EPCH Export Promotion Council<br />

for Handicrafts<br />

epch@vsnl.com<br />

www.epch.com<br />

THAILANDIA<br />

Bangkok<br />

BIG+BIH<br />

Bangkok International Gift Fair<br />

& Bangkok International<br />

Houseware Fair<br />

19-23 aprile<br />

Ottobre (data da definire)<br />

Luogo: BITEC<br />

Ingresso e orari: operatori (19-21<br />

aprile) 10.00-18.00; pubblico<br />

(22-23 aprile) 10.00-21.00<br />

Settori merceologici: articoli da<br />

regalo e per la decorazione,<br />

casalinghi, piante e fiori artificiali,<br />

oggettistica, tessile per la casa,<br />

giocattoli, cartoleria<br />

Ente organizzatore:<br />

DITP - Department of<br />

International Trade Promotion,<br />

Ministry of Commerce, Royal<br />

Thai Government<br />

www.thaitradefair.com<br />

www.bigandbih.com<br />

Rappresentante per il Nord<br />

Italia:<br />

Thai Trade Center (Milano)<br />

tel. 02 89011467<br />

ttomilan@thaitradeitaly.com<br />

www.thaitradeitaly.com<br />

Rappresentante per il Centro e<br />

il Sud Italia:<br />

Thai Trade Office (Roma)<br />

tel. 06 5030804-5<br />

thaitcrome@thaitcrome.it<br />

www.thaitradeitaly.com<br />

USA<br />

Anaheim/Rosemont<br />

CHA - Craft & Hobby<br />

Association<br />

11-15 gennaio (da confermare)<br />

Luglio (da confermare)<br />

Luogo: Anaheim Convention Center<br />

(edizione gennaio); Donald E.<br />

Stephens Convention Center,<br />

Rosemont (IL) (edizione luglio)<br />

Settori merceologici: artigianato,<br />

articoli per lavori creativi, hobby<br />

Ente organizzatore:<br />

Craft & Hobby Association<br />

www.craftandhobby.org<br />

Rappresentante Italia:<br />

Universal Marketing sas<br />

tel. 0039 06 4080<strong>24</strong>04<br />

universal@universalmarketing.it<br />

www.universalmarketing.it<br />

Chicago<br />

INTERNATIONAL HOME +<br />

HOUSEWARES SHOW<br />

2-5 marzo<br />

Luogo: McCormick Place<br />

Numero espositori: 2.100<br />

Numero visitatori: 60.000<br />

Orario: 10-17.30 (sabato);<br />

8.30-17.30; 8.30-15 (ultimo<br />

giorno)<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Settori merceologici: casalinghi,<br />

elettrodomestici, articoli per<br />

la pulizia della casa, articoli<br />

da cucina e da regalo<br />

Eventi collaterali: GIA Global<br />

Innovator Award; ColorWatch di<br />

Pantone; oltre a numerosi workshop,<br />

seminari, contest di design,<br />

dimostrazioni<br />

Ente organizzatore:<br />

International Housewares<br />

Association (IHA)<br />

www.housewares.org<br />

Las Vegas<br />

GIFT + HOME<br />

28 gennaio - 1 febbraio<br />

29 luglio - 2 agosto<br />

Luogo: World Market Center<br />

Settori merceologici: articoli<br />

da regalo, decorazione casa<br />

Ente organizzatore:<br />

World Market Center, LLC<br />

www.giftandhomelv.com<br />

Rappresentante in italia:<br />

Universal Marketing srl<br />

tel. 0039 06 4080<strong>24</strong>04<br />

universal@universalmarketing.it<br />

www.universalmarketing.it<br />

Las Vegas<br />

LAS VEGAS MARKET (LVM)<br />

28 gennaio - 1 febbraio<br />

29 luglio - 2 agosto<br />

Luogo: World Market Center<br />

Ingresso: solo operatori<br />

Orari: 8-18; 8-16 (ultimo giorno)<br />

Numero visitatori: 50.000 circa<br />

Settori merceologici: decorazione,<br />

illuminazione, articoli da regalo,<br />

complementi d’arredo<br />

Ente organizzatore:<br />

World Market Center Las Vegas<br />

Italia@lasvegasmarket.com<br />

www.lasvegasmarket.com<br />

New York<br />

NEW YORK INTERNATIONAL<br />

GIFT FAIR<br />

27-30 gennaio<br />

18-21 agosto<br />

Luogo: Jacob K. Javits Convention<br />

Center Numero espositori: 2.800<br />

(ed. 2012)<br />

Settori merceologici: articoli per<br />

la casa e il regalo, lifestyle<br />

Ente organizzatore:<br />

George Little Management LLC.<br />

www.nyigf.com<br />

New York<br />

THE GOURMET HOUSEWARES<br />

SHOW<br />

18-21 agosto<br />

Luogo: Jacob K. Javits Convention<br />

Center<br />

Settori merceologici: articoli<br />

per la tavola e la cucina, tessile<br />

per la casa, accessori per bar<br />

e vino, piccoli elettrodomestici,<br />

specialty food, libri di cucina,<br />

contenitori, accessori picnic/bbq<br />

Ente organizzatore:<br />

George Little Management LLC.<br />

www.thegourmetshow.com<br />

San Francisco<br />

SAN FRANCISCO<br />

INTERNATIONAL GIFT FAIR<br />

16-19 febbraio<br />

4-7 agosto<br />

Luogo: Moscone Center<br />

Orario: 9.00-18.00; 9.00-15.00<br />

(ultimo giorno)<br />

Numero espositori: 2.000<br />

Numero visitatori: 28.000<br />

Settori merceologici: articoli<br />

per la tavola e la cucina, piccoli<br />

elettrodomestici, articoli da regalo<br />

e per la tavola, artigianato<br />

Ente organizzatore:<br />

Urban Expositions<br />

www.sfigf.com<br />

www.urban-expo.com<br />

88 l , informazione retail book


2.100 espositori da oltre 40 paesi<br />

60.000 partecipanti professionisti da oltre 120 paesi<br />

Le aziende produttrici e I distributori leader mondiali di<br />

articoli per la casa – presenteranno in anteprima rispetto alle<br />

fiere Europee ed Asiatiche nuovi prodotti innovativi.<br />

Venite a Chicago per farvi ispirare dalle nuove tendenze,<br />

per scoprire nuove idee, nuovi prodotti che potranno dare<br />

impulso al vostro business ma anche per visitare i più<br />

interessanti punti vendita USA da cui trarre spunti per<br />

innovare i vostri negozi.<br />

Informazioni sulla fiera e pre-registrazione<br />

gratuita online<br />

Visitatori: www.housewares.org/attend<br />

Espositori: www.housewares.org/exhibit<br />

2 - 5 marzo<br />

chicago • usa<br />

Sabato 10:00 - 17:30<br />

Domenica 8:30 - 17:30<br />

Lunedì 8:30 - 17:30<br />

Martedì 8:30 - 15:00<br />

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare: Valentina Massari,<br />

U.S. Commercial Service - American Consulate General, Tel: 02 626 88507,<br />

Email: Valentina.Massari@trade.gov


white pages fiere 2013<br />

Calendario fiere 2013<br />

GENNAIO<br />

9-12<br />

Heimtextil<br />

Francoforte<br />

11-15<br />

CHA - Craft & Hobby<br />

Association<br />

Anaheim<br />

13-15<br />

Top Drawer<br />

Londra<br />

16-17<br />

Museum Expressions<br />

Parigi<br />

16-20<br />

Intergift<br />

Madrid<br />

17-20<br />

Formex<br />

Stoccolma<br />

18-22<br />

Maison&objet<br />

Meuble Paris<br />

Parigi<br />

20-22<br />

Ornaris<br />

Zurigo<br />

20-23<br />

Showcase Ireland<br />

Dublino<br />

21-<strong>24</strong><br />

Consumexpo<br />

Mosca<br />

<strong>24</strong>-27<br />

Macef<br />

Milano<br />

25-29<br />

Christmasworld<br />

Francoforte<br />

26-29<br />

ExpoHogar<br />

Barcellona<br />

27 - 30<br />

New York International<br />

Gift Fair<br />

New York<br />

28 - 1 febbraio<br />

Gift + Home<br />

Las Vegas<br />

28- 1 febbraio<br />

Las Vegas Market<br />

Las Vegas<br />

FEBBRAIO<br />

2-5<br />

Formland<br />

Herning<br />

3-5<br />

DECOoh!<br />

Bruxelles<br />

3-7<br />

Spring Fair International<br />

Birmingham<br />

6-8<br />

The 75th Tokyo International<br />

Gift Show<br />

Tokyo<br />

6-9<br />

World of Gifts<br />

Décor<br />

Kiev<br />

7-10<br />

Interdecoração<br />

Porto<br />

8-11<br />

Indian Handicrafts & Gift Fair<br />

Nuova Dehli<br />

14-17<br />

Pragointerier<br />

Praga<br />

15-19<br />

Ambiente<br />

Francoforte<br />

16 - 19<br />

San Francisco International<br />

Gift Fair<br />

San Francisco<br />

MARZO<br />

2-5<br />

International Home +<br />

Houseware Show<br />

Chicago<br />

7-8<br />

The 48th Osaka Int. Gift Show<br />

Osaka<br />

14-17<br />

The 27th China Beijing Int.<br />

Gifts Premium & Houseware<br />

Exhibition<br />

Pechino<br />

18-21<br />

Intertextile<br />

Guangzhou<br />

18-21<br />

Gifts Expo<br />

Mosca<br />

28-31<br />

Ideal Home Fair<br />

Istambul<br />

APRILE<br />

6-9<br />

Hong Kong Int. Lighting Fair<br />

Hong Kong<br />

9-14<br />

Salone Internazionale<br />

del Mobile<br />

Milano<br />

9-14<br />

Salone Internazionale<br />

del Complemento d’arredo<br />

Milano<br />

19-23<br />

BIG + BIH<br />

Bangkok<br />

20-23<br />

Hong Kong Houseware Fair<br />

Hong Kong<br />

27-30<br />

Hong Kong Gifts&Premium Fair<br />

Hong Kong<br />

MAGGIO<br />

27-29<br />

Macef Brasile<br />

San Paolo<br />

29-31<br />

Macef Russia<br />

Mosca<br />

GIUGNO<br />

5-7<br />

Interior Lifestyle Tokyo<br />

Tokyo<br />

11-12<br />

Exclusively Housewares<br />

Londra<br />

LUGLIO<br />

29 - 2 agosto<br />

Gift + Home<br />

Las Vegas<br />

29 - 2 agosto<br />

Las Vegas Market<br />

Las Vegas<br />

D.D.<br />

CHA - Craft & Hobby<br />

Association<br />

Rosemont<br />

90 l , informazione retail book<br />

AGOSTO<br />

4-7<br />

San Francisco International<br />

Gift Fair<br />

San Francisco<br />

18-20<br />

Ornaris<br />

Berna<br />

16-19<br />

Formland<br />

Herning<br />

18-21<br />

New York International<br />

Gift Fair<br />

New York<br />

18-21<br />

The Gourmet Housewares<br />

Show<br />

New York<br />

23-27<br />

Tendence<br />

Francoforte<br />

17-20<br />

House & Gift Fair<br />

South America<br />

San Paolo<br />

SETTEMBRE<br />

1-4<br />

Autumn Fair International<br />

Birmingham<br />

4-8<br />

Ceranor<br />

Porto<br />

5-8<br />

Macef<br />

Milano<br />

5-9<br />

Zuchex<br />

Istambul<br />

6-10<br />

Maison&objet<br />

Parigi<br />

11-14<br />

TableWare<br />

World of Gifts<br />

Décor<br />

Kiev<br />

11-15<br />

Intergift<br />

Madrid<br />

15-17<br />

Top Drawer<br />

Londra<br />

17-20<br />

Gifts Expo<br />

Mosca<br />

21-23<br />

Sabo Roma<br />

Roma<br />

21-<strong>24</strong><br />

ExpoHogar<br />

Barcellona<br />

<strong>24</strong>-27<br />

Consumexpo<br />

Mosca<br />

25-27<br />

Interior Lifestyle China<br />

Shanghai<br />

D.D.<br />

The 75th Tokyo Int. Gift Show<br />

Tokyo<br />

D.D.<br />

DECOoh!<br />

Bruxelles<br />

OTTOBRE<br />

11-14<br />

Vebo<br />

Napoli<br />

D.D.<br />

Abitare il tempo<br />

Verona<br />

D.D.<br />

Catania Gift Fair<br />

Catania<br />

D.D.<br />

BIG + BIH<br />

Bangkok<br />

D.D.<br />

Hong Kong Int. Lighting Fair<br />

Hong Kong<br />

D.D.<br />

Indian Handicrafts & Gift Fair<br />

Nuova Dehli


white pages<br />

Case di rappresentanza, editori, filiali italiane<br />

ALESSI spa<br />

via Privata Alessi 6<br />

28887 Crusinallo (VB)<br />

tel. 0323 868611<br />

fax 0323 642543<br />

www.alessi.com<br />

info@alessi.com<br />

Persona da contattare<br />

Emanuela Langè<br />

Marchi rappresentati<br />

KitchenAid (USA)<br />

piccoli elettrodomestici<br />

ALLREDS srl<br />

via Volta 17<br />

25040 Monticelli Brusati (BS)<br />

tel. 366 6852<strong>24</strong>7<br />

fax 030 6852146<br />

www.kaleidosmilano.com<br />

Marchi editati:<br />

Kaleidos Milano<br />

articoli per la tavola e la cucina<br />

e oggettistica per la casa in ampia<br />

varietà di colori<br />

The Red Fourleaf<br />

articoli da regalo, bomboniere,<br />

oggettistica, biglietti augurali,<br />

gadgets, prodotti a licenza, per<br />

cartolerie e negozi di oggettistica<br />

ARC snc<br />

di Sergio Nardi & C.<br />

via Gerbido 15<br />

10030 Villareggia (TO)<br />

tel. 0161 45444<br />

fax 0161 45163<br />

www.nardiarc.com<br />

rita@nardiarc.com<br />

Persona da contattare<br />

Rita Nardi<br />

Marchi rappresentati<br />

Germer (Brasile)<br />

porcellana da tavola<br />

Nadir - Santa Marina Marinex<br />

(Brasile) vetro da fuoco<br />

Schmidt (Brasile)<br />

porcellana da tavola<br />

Tacto studio (Brasile)<br />

porcellana da tavola<br />

ARCUCCI TRADE srl<br />

via delle Padulette 4/6<br />

51011 Borgo a Buggiano (PT)<br />

tel. 0572 318288<br />

fax 0572 319490<br />

www.arcuccitrade.it<br />

info@arcuccitrade.it<br />

Persona da contattare<br />

Giuseppe Arcucci<br />

Marchi rappresentati<br />

Appolia (Francia)<br />

ceramica da forno<br />

Boc’n roll (Spagna)<br />

porta panini in cotone<br />

e poliestere ecologico<br />

CMP (Francia)<br />

articoli casalinghi e da regalo<br />

Contento (Germania)<br />

articoli da regalo<br />

De Buyer (Francia)<br />

pentolame, padelle,<br />

utensileria per la cucina<br />

professionale<br />

Easy Sushi - Lansa Design<br />

(Francia)<br />

articoli casalinghi brevettati<br />

Edzard (Germania)<br />

articoli da regalo in Silver<br />

Ibili (Spagna)<br />

utensili e accessori per la cucina,<br />

pentolame, padelle<br />

La Mediterranea (Spagna)<br />

vetro riciclato da tavola<br />

e oggettistica<br />

Quattroquarti (Italia)<br />

complementi d'arredo di design<br />

La Rochere (Francia)<br />

vetreria da tavola e oggettistica<br />

Leopold (Germania)<br />

accessori per vino, bar e cucina<br />

Loveramics (Hong Kong)<br />

articoli da regalo, ceramiche<br />

e porcellane<br />

Revol Porcelaine (Francia)<br />

porcellana da forno da tavola<br />

e per la ristorazione<br />

Roesle (Germania)<br />

utensili in acciaio per la cucina<br />

Spal (Portogallo)<br />

porcellana da tavola<br />

e per la ristorazione<br />

St. Claire (Europa)<br />

articoli per la tavola<br />

Stoelzle (Germania)<br />

vetreria da tavola e per<br />

la ristorazione<br />

Teer Steege (Olanda)<br />

ceramica e oggettistica<br />

per la tavola e la casa<br />

Tramontina (Brasile)<br />

coltelleria e articoli in acciaio<br />

per la cucina, la tavola e il servizio<br />

ARNOLFO DI CAMBIO<br />

Compagnia del Cristallo spa<br />

Località Pian dell’Olmino<br />

53034 Colle Val d’Elsa (SI)<br />

tel. 0577 928279<br />

fax 0577 929647<br />

www.arnolfodicambio.com<br />

info@arnolfodicambio.com<br />

Marchi prodotti e distribuiti<br />

Arnolfo di Cambio Design<br />

oggetti in cristallo di alta qualità<br />

ArnolfodiCambioHome<br />

oggetti in cristallo di alta<br />

qualità di design contemporaneo<br />

Blumarine Home Collection<br />

servizi da tavola in fine<br />

bone china<br />

BERNDES Italia srl<br />

via Trieste 7<br />

20010 Casate di Bernate Ticino (MI)<br />

tel. 02 97<strong>24</strong>9045<br />

fax 02 97259052<br />

www.berndesitalia.com<br />

info@berndesitalia.com<br />

Marchi rappresentati<br />

Berndes (Germania)<br />

articoli per la cottura<br />

BIGIEMME srl<br />

via Carpaccio 6/10<br />

20090 Trezzano S/N (MI)<br />

tel. 02 48441520<br />

fax 02 48441550<br />

www.bigiemme.net<br />

segreteria@bigiemme.net<br />

Marchi distribuiti<br />

Boland (Olanda)<br />

accessori per le feste<br />

Creative Converting (Usa)<br />

articoli per party<br />

Grassland Road (Usa)<br />

decorazione per la casa<br />

e decorazioni natalizie<br />

Leathersmith (Gran Bretagna)<br />

agende e rubriche<br />

Mignon (Francia)<br />

agende e rubriche<br />

Triflora (Gran Bretagna)<br />

decorazioni per la casa<br />

e decorazioni natalizie<br />

BITOSSI DIFFUSIONE spa<br />

via Pietramarina 53<br />

50053 Sovigliana-Vinci (FI)<br />

tel. 0571 54511<br />

fax 0571 501567<br />

www.bitossihome.it<br />

info@bitossihome.it<br />

Marchi rappresentati<br />

King Edward Sheffield (India)<br />

riproduzioni di oggetti<br />

in Sheffield<br />

King Harold Sheffield (India)<br />

silver plated, riproduzioni<br />

di oggetti in Sheffield<br />

Marchi editati<br />

Bitossi Home<br />

arredo tavola e casa in stile<br />

rustico e contemporaneo<br />

B. MORONE spa<br />

via Soresina 7<br />

20144 Milano<br />

tel. 02 48012016<br />

fax 02 48012<strong>24</strong>0<br />

www.bmorone.it<br />

info@b.morone.it<br />

92 l , informazione retail book


Marchi rappresentati<br />

Agraria (USA)<br />

complementi d’arredo d’alta<br />

gamma: olii essenziali, candele,<br />

diffusori 100% naturali<br />

Carlo Moretti (Italia)<br />

calici, bicchieri colorati, vasi,<br />

lampade della storica azienda<br />

del vetro di Murano<br />

Cutipol (Portogallo)<br />

posate in acciaio lucido o satinato,<br />

argentato e dorato<br />

David Trubridge (Nuova Zelanda)<br />

lampade e complementi d’arredo<br />

in bambù dal design moderno<br />

e produzione eco-friendly<br />

Halcyon Days (Gran Bretagna)<br />

scatoline in metallo smaltato<br />

e porcellana, oggetti regalo, bijoux<br />

e amenità per collezionisti<br />

Herend (Ungheria)<br />

servizi tavola, oggettistica regalo<br />

e vasi in fine porcellana e rifiniti<br />

amanoperlatavolaelacasa<br />

Lobmeyr (Austria)<br />

oggetti di design in cristallo al<br />

potassio leggero e trasparente<br />

Mono (Germania)<br />

posate di design in acciaio<br />

satinato, lucido, brunito, in titanio;<br />

moderni complementi di design<br />

per la tavola e la casa<br />

Pott (Germania)<br />

posate dal design moderno<br />

in acciaio satinato e lucido<br />

R.Haviland & C.Parlon (Francia)<br />

articoli per la tavola e complementi<br />

d’arredo in porcellana<br />

Val Saint Lambert (Belgio)<br />

prestigioso cristallo intagliato<br />

a mano, trasparente e colorato<br />

Zanetto (Italia)<br />

articoli tavola, arredo e regalo<br />

in argento e lega argentata<br />

BORLA BOHEMIA srl<br />

viale Cirene 4<br />

20135 Milano<br />

tel. 02 54001010<br />

fax 02 54001020 - 54001060<br />

www.bohemia.it<br />

info@bohemia.it<br />

Marchi rappresentati<br />

Axum Bohemia (Rep. Ceca)<br />

articoli in vetro termoformato<br />

Benedikt (Benedikt, Lilien,<br />

Lagenthal) (Rep. Ceca)<br />

porcellane alberghiere e caliciame<br />

in cristallino<br />

Bijou Collection (Germania)<br />

bigiotteria<br />

Bohemia Cristal (Germania)<br />

vetrerie da fuoco borosilicato<br />

e cristallerie<br />

Bohemia Jihlava (Rep. Ceca)<br />

articoli in cristallo e arredo<br />

Bohexim Glass (Rep. Ceca)<br />

pendagli e articoli in vetro<br />

per illuminazione<br />

Cersky Porcellan Dubi<br />

(Rep. Ceca)<br />

porcellane da tavola<br />

Crisoma (Polonia)<br />

vetrerie da tavola<br />

Cristallerie Strauss (Brasile)<br />

cristallerie soffiate a bocca<br />

Crystal Bohemia (Rep. Ceca)<br />

articoli in cristallo per la tavola<br />

e l’arredo<br />

Crystalite Bohemia (Rep. Ceca)<br />

articoli in vetro sonoro per la<br />

tavola e l’arredo<br />

Glass Atelier Morava (Rep. Ceca)<br />

vetrerie da tavola e decorative<br />

Harrachov (Rep. Ceca)<br />

articoli per la tavola e l’arredo<br />

in vetro colorato<br />

Hunan Hulian (Cina)<br />

stoneware e porcellane da tavola<br />

Kahla (all’ingrosso) (Germania)<br />

porcellane da tavola<br />

Kavalierglass (Rep. Ceca)<br />

vetro borosilicato<br />

Rona/LR Crystal (Rep. Slovacca)<br />

vetrerie da tavola e arredamento<br />

Sklo Servis (Rep.Ceca)<br />

packaging speciali per vetrerie<br />

e cristallerie<br />

Slovglass (Rep. Slovacca)<br />

cristallerie e vetrerie da tavola<br />

e arredamento<br />

Thun Trade (Rep.Ceca)<br />

porcellane da tavola e alberghiere<br />

Wagner & Apel (Germania)<br />

figurine in porcellana<br />

BRABANTIA INTERNATIONAL BV<br />

via Roma 9<br />

25027 Quinzano d’Oglio (BS)<br />

tel. 030 9336555<br />

fax 030 9333<strong>24</strong><br />

www.brabantia.com<br />

info.italy@brabantia.com<br />

Persona da contattare:<br />

Davide Nardi<br />

Marchi rappresentati<br />

Brabantia (Olanda)<br />

articoli casalinghi<br />

CARAIBA srl<br />

via Toscana 11<br />

40069 Zola Predosa (BO)<br />

tel. 051 6166983<br />

fax 051 6167394<br />

www.caraiba.it<br />

info@caraiba.it<br />

Marchi rappresentati<br />

Amabiente (Svizzera)<br />

candele di design di alta qualità<br />

Daff (Germania)<br />

articoli in feltro prodotto con lane<br />

merinos 100%<br />

Firozabad (India)<br />

originali vasi indiani<br />

Hering Berlin (Germania)<br />

porcellane particolari<br />

per la lavorazione e il design<br />

di Stephanie Hering<br />

Kitchen Planning (Giappone)<br />

coltelleria di design a marchio Sha<br />

Ra Ku Mono e Robuchon; pregiata<br />

arte orientale a marchio Enn<br />

Opossum (Germania)<br />

lampade di design per l’arredamento<br />

Spiegelau (Germania)<br />

bicchieri e accessori per la tavola<br />

CHRISTOFLE ITALIA spa<br />

corso Venezia 6<br />

20121 Milano<br />

tel. 02 781948<br />

fax 02 782591<br />

www.christofle.com<br />

Marchi rappresentati<br />

Christofle (Francia)<br />

posate, argenteria, cristallo,<br />

porcellana, oggetti da regalo<br />

C.I.F.A. srl<br />

via della Traversa 1<br />

22074 Lomazzo (CO)<br />

tel. 02 96779084<br />

fax 02 96779079<br />

www.cifasrl.it<br />

info@cifasrl.it<br />

Persona da contattare:<br />

Angelo Fanfarillo<br />

Marchi rappresentati<br />

Dudson (Gran Bretagna)<br />

articoli da tavola in porcellana<br />

Eternum (Belgio)<br />

posateria<br />

Royale (Italia)<br />

porcellana da forno e buffet<br />

CISLAGHI e FIGLI srl<br />

via Argine 36<br />

80040 Cercola (NA)<br />

tel. 081 7731577<br />

fax 081 7733746<br />

www.cislaghi.com<br />

www.leperle.it<br />

info@cislaghi.com<br />

Persona da contattare:<br />

Giuseppe Cislaghi<br />

Marchi rappresentati<br />

Royal Crown Derby (Inghilterra)<br />

produzioni artistiche in bone china<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Amelie<br />

statuine in porcellana<br />

AnticaFabbricaReale<br />

articoli in porcellana<br />

Le Perle<br />

arte della tavola<br />

Royal Prince<br />

articoli in Sheffield<br />

COMPTAB srl<br />

via C. Monteverdi 7<br />

20010 Bareggio (MI)<br />

tel. 02 90361662/1671<br />

fax 02 90361680<br />

www.compagniadeltabacco.it<br />

comptab@iol.it<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Compagnia del Tabacco (Italia)<br />

complementi d'arredo, accessori<br />

per la tavola e il bagno<br />

Alviero Martini 1a Classe -<br />

Home Accessories (Italia)<br />

complementi d'arredo, accessori<br />

per la tavola, piatti, cristalli<br />

e posateria; illuminazione, articoli<br />

da regalo ed accessori bagno<br />

CORRADO CORRADI spa<br />

via Medici del Vascello 8<br />

20138 Milano<br />

tel. 02 509942<br />

fax 02 58013160<br />

www.corrado-corradi.it<br />

info@corrado-corradi.it<br />

Persona da contattare:<br />

Franco Corradi Jr.<br />

Marchi rappresentati<br />

Cristal de Sèvres (Francia)<br />

articoli tavola, regalo e liste nozze<br />

Daum (Francia)<br />

articoli regalo e liste nozze<br />

Designimdorf (Germania)<br />

piccoli articoli decorativi e<br />

da regalo da regalo<br />

Fuerstenberg (Germania)<br />

articoli per la tavola, regalo<br />

e liste nozze<br />

KPM (Germania)<br />

articoli per la tavola, regalo<br />

e liste nozze<br />

Sieger by Fuerstenberg (Germania)<br />

articoli per la tavola, regalo<br />

e liste nozze<br />

Vista Alegre (Portogallo)<br />

articoli per la tavola, da regalo<br />

e liste nozze<br />

Walküre (Germania)<br />

articoli per la tavola, regalo, liste<br />

nozze e forniture alberghiere<br />

Marchi editati<br />

Ichendorf<br />

articoli per la tavola, regalo<br />

e liste nozze<br />

L’Abitare articoli per la tavola,<br />

regalo e liste nozze<br />

white pages<br />

DECOL srl<br />

Via Keplero 22<br />

20019 Settimo Milanese (MI)<br />

tel. 02 33576500<br />

fax 02 40028296<br />

www.decol.it<br />

vendite@decol.it<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Architec (Usa)<br />

taglieri in materiali ecocompatibili<br />

Chef’n (Usa)<br />

accessori per la cucina<br />

Jason Products (Nuova Zelanda)<br />

tovagliette alta qualità tipo inglese<br />

Klipy (Israele)<br />

linea di design per la cucina<br />

Koala (Spagna)<br />

articoli decorativi per vino<br />

Omami (Spagna)<br />

contenitori trendy<br />

Roy Kirkham (Gran Bretagna)<br />

articoli in fine bone china<br />

Silicone Zone (Cina)<br />

accessori in silicone per la cucina<br />

Slice (Usa)<br />

oggetti per taglio di design<br />

EDITH BRUGGER<br />

piazza Wagner, 9<br />

20145 Milano<br />

tel. 02 4989430 - 48517363<br />

fax 02 48514434<br />

www.edithbrugger.it<br />

edithbrugger@edithbrugger.it<br />

Persona da contattare:<br />

Edith Brugger<br />

Marchi rappresentati<br />

Ambiances des Alpes (Francia)<br />

candele e diffusori di fragranze<br />

Belle De Sucre (Francia)<br />

zucchero in diversi formati,<br />

da regalo o per decorazione<br />

Caspari (Usa/Danimarca)<br />

articoli in carta per party<br />

Jardin d’Ulysse (Francia)<br />

(distribuzione esclusiva per<br />

il nord Italia) complementi<br />

d’arredo e decorazione<br />

Scantex (Germania)<br />

tessile<br />

ERRESSEITALIA sas<br />

di Roberto Silviani<br />

Via Washington, 86<br />

20146 Milano<br />

tel 02 36522974<br />

fax 02 4235569<br />

www.erresseitalia.com<br />

rsilviani@erresseitalia.com<br />

Marchi rappresentati e distribuiti<br />

Guy Degrenne (Francia)<br />

oggetti per la casa e la tavola,<br />

retail book l , informazione 93


white pages<br />

porcellana, cristallo, posateria<br />

strumenti per la preparazione<br />

e la cottura dei cibi<br />

Ideo - Groupe Rgm (Francia)<br />

oggetti per la casa e la tavola,<br />

strumenti per la preparazione<br />

e la cottura dei cibi, oggetti design<br />

Lacuisine-cookware (Irlanda)<br />

strumenti per la preparazione e la<br />

cottura dei cibi<br />

Modern Twist (Luxemburgo)<br />

oggetti per la casa e la tavola,<br />

oggetti design<br />

Siguret Concept (Francia)<br />

oggetti per la casa e la tavola,<br />

utensili da cucina, oggetti design,<br />

strumenti per la preparazione<br />

e la cottura dei cibi<br />

Yoko Design (Francia)<br />

oggetti di design per la casa e la<br />

tavola, utensili da cucina per la<br />

preparazione e la cottura dei cibi<br />

FADE spa<br />

strada Cardio 52<br />

47899 Serravalle (RSM)<br />

tel. 0549 900255<br />

fax 0549 900719<br />

www.fadespa.com<br />

info@fade.sm<br />

Persona da contattare:<br />

Fulvio Socci<br />

Marchi rappresentati<br />

Fade<br />

articoli in vetro e cristallo,<br />

articoli in porcellana e bone<br />

china, articoli da regalo<br />

Penso-Table and House<br />

articoli in porcellana<br />

bone china, articoli in cristallo<br />

e vetro soffiato<br />

FISKARS Italy srl<br />

via Provinciale 15<br />

23862 Civate (Lecco)<br />

tel 0341 215111<br />

fax 0341 551654<br />

www.fiskars.com<br />

www.m-montana.it<br />

www.kaimano.it<br />

mailbox@fiskars.it<br />

Persona da contattare:<br />

Alessandra Maggi<br />

Marchi distribuiti<br />

Fiskars<br />

coltelleria da tavola e da cucina,<br />

forbici, accessori cucina, articoli<br />

per giardinaggio, articoli per il<br />

Craft, scuola e ufficio<br />

Kaimano<br />

coltelleria e posateria da tavola<br />

e da cucina, forbici<br />

Montana<br />

coltelleria da tavola e da cucina,<br />

coltelleria professionale,<br />

accessori per la cucina<br />

FRIVAR srl<br />

via L. Tolstoi 68<br />

20146 Milano<br />

tel. 02 4236280<br />

fax 02 4239882<br />

info@frivar.it<br />

Persona da contattare:<br />

Peter Vari<br />

Marchi rappresentati<br />

Aika (Ungheria)<br />

articoli in cristallo e vetro<br />

Alkan (Turchia)<br />

articoli in policarbonato, acrilico<br />

e melamina per il buffet<br />

Inker (Croazia)<br />

porcellana per l’horeca<br />

Kayalar (Turchia)<br />

attrezzature e articoli in acciaio<br />

per la ristorazione professionale<br />

Kulsan (Turchia)<br />

articoli in melamina per la<br />

ristorazione e vassoi in laminato<br />

Kutahya (Turchia)<br />

porcellana e ceramica<br />

Magppie (India)<br />

articoli in acciaio di design<br />

Moderne Xiahe (Cina)<br />

porcellana alluminica<br />

Naturaceram (Turchia)<br />

ceramica monocolore da tavola<br />

Ocean Glass (Tailandia)<br />

calici in cristallino Lukaris<br />

Oxford (Brasile)<br />

ceramica dura da tavola<br />

Protik (Bangladesh)<br />

porcellana da tavola in superwhite<br />

fine china<br />

Royal Porcelain (Tailandia)<br />

articoli in porcellana<br />

Tribeca (Turchia)<br />

thermobox e attrezzature<br />

per la ristorazione in polietilene<br />

Union Victors (Tailandia)<br />

articoli in vetro<br />

Winpat (Cina)<br />

porcellana avorio e new bone china<br />

GALBIATI CRISTALLERIE srl<br />

via Staffora 35/N int. 37<br />

20090 Opera (MI)<br />

tel. 02 57606720 r.a.<br />

fax 02 57606732<br />

www.galbiaticri.it<br />

info@galbiaticri.it<br />

Persona da contattare:<br />

Filippo Capellini<br />

Marchi rappresentati e distribuiti<br />

Bizzirri (Italia)<br />

oggettistica e pirofile in ceramica<br />

Tom’s Company (Germania)<br />

complementi d’arredo<br />

GALLI LUIGI snc<br />

via Soperga 10<br />

20127 Milano<br />

tel. 02 6691011<br />

fax 02 6690853<br />

www.galliluigi.com<br />

info@galliluigi.com<br />

Persona da contattare:<br />

Donatella Galli e Augusto Crespi<br />

Marchi rappresentati<br />

Atlantis (Portogallo)<br />

servizi tavola e oggettistica<br />

in cristallo superiore e vetro<br />

Auerhahn (Germania)<br />

posate e oggettistica in acciaio<br />

Aynsley China (Gran Bretagna)<br />

porcellane da tavola e da regalo<br />

in bone china<br />

Cristel (Francia)<br />

pentole, articoli da cucina<br />

e carrelli in legno<br />

Evostil (Slovenia)<br />

articoli in legno della Slovenia<br />

Fink (Germania)<br />

oggettistica da regalo<br />

edaarredamento<br />

Kahla (Germania)<br />

servizi tavola e oggetti regalo<br />

in porcellana<br />

Medard de Noblat - Limoges<br />

(Francia)<br />

porcellane da tavola<br />

edaregalo<br />

Nydel - Jose Houel (Francia)<br />

tovaglie<br />

Noritake (Giappone)<br />

porcellane da tavola e da regalo<br />

in bone china<br />

Valsodo (Italia)<br />

argenterie e posateria<br />

in acciaio<br />

Wuesthof (Germania)<br />

coltellerie in acciaio forgiato<br />

GIANNINI CARLO spa<br />

via Caporalino 9<br />

25060 Cellatica (BS)<br />

tel. 030 2775911<br />

fax 030 2520680<br />

www.giannini.it<br />

info@giannini.it<br />

Persona da contattare:<br />

Mario Forcella<br />

Marchi rappresentati<br />

Catalogo Giannini:<br />

Gastrolux (Germania)<br />

pentole antiaderenti al titanio<br />

Catalogo Giannini Extra:<br />

Dualit (Inghilterra)<br />

elettrodomenstici da cucina<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Extra Gourmet<br />

menager e accessori per la cucina<br />

GROUPE SEB Italia spa<br />

via Montefeltro 4<br />

20156 Milano<br />

tel. 02 457751<br />

fax 02 4882955<br />

Marchi rappresentati:<br />

Krups piccoli<br />

elettrodomestici<br />

Lagostina strumenti<br />

e accessori per la cottura,<br />

articoli per la tavola e posateria<br />

Moulinex piccoli<br />

elettrodomestici<br />

Rowenta piccoli<br />

elettrodomestici<br />

Tefal piccoli elettrodomestici<br />

HERMÈS ITALIE spa<br />

via Pisoni 2<br />

20121 Milano<br />

tel. 02 890871<br />

fax 02 76398525<br />

www.hermes.com<br />

direzione.generale@hermes.it<br />

Persona da contattare:<br />

Aldo Bozzi<br />

Marchi rappresentati<br />

La Table Hermès (Francia)<br />

articoli in porcellana e cristallo,<br />

argenteria<br />

Puiforcat (Francia)<br />

argenteria e articoli in porcellana<br />

Saint-Louis (Francia)<br />

articoli in cristallo<br />

ITALTRADE spa<br />

via Assarotti 5/6<br />

16122 Genova<br />

tel. 010 84<strong>24</strong>1<br />

fax 010 8398807<br />

www.italtrade.eu<br />

www.comtesse.it<br />

info.italtrade@gruppoital.it<br />

Persona da contattare:<br />

Marina Ploederl<br />

Marchi rappresentati<br />

Bauscher (Germania)<br />

porcellana alberghiera<br />

Comtesse (Italia)<br />

articoli per la tavola<br />

e complementi d’arredo<br />

Jenaer Glas (Germania)<br />

articoli in vetro termoresistente<br />

Schott-Zwiesel (Germania)<br />

articoli in vetro tritan ®<br />

Zwiesel 1872 (Germania)<br />

vetro soffiato a bocca<br />

KAUFGUT spa<br />

via Pacinotti 6<br />

39100 Bolzano<br />

tel. 0471 540400<br />

fax 0471 540445<br />

www.kaufgut.it<br />

info@kaufgut.it<br />

Persona da contattare:<br />

Marco Avi<br />

Marchi rappresentati<br />

Bomann (Germania)<br />

articoli elettrodomestici<br />

Braun+Company(Germania)<br />

fazzoletti e tovaglioli di carta<br />

Buchsteiner (Germania)<br />

articoli casalinghi<br />

Kayser (Austria)<br />

sifoni panna<br />

Kesper (Germania)<br />

articoli casalinghi e per uso<br />

professionale<br />

Maiback/Städter (Germania)<br />

articoli per pasticceria<br />

M&K (Hong Kong)<br />

articoli casalinghi<br />

Rommelsbacher (Germania)<br />

forni e piastre per cucina<br />

Schneider (Germania)<br />

articoli per pasticceria professionale<br />

Westmark (Germania)<br />

articoli casalinghi e per uso<br />

professionale<br />

Woll (Germania)<br />

pentolame<br />

X-TRA (Hong Kong)<br />

caraffe isotermiche<br />

Zenker (Germania)<br />

articoli per la pasticceria<br />

Marchi editati<br />

4Chefs<br />

articoli casalinghi<br />

Eva<br />

articoli casalinghi, termos,<br />

bilance e pesapersone, servizi<br />

fonduta, stovigliame, bottles,<br />

wine bar<br />

Forever<br />

moka/caffettiere<br />

Kaufgut<br />

articoli casalinghi<br />

KLEPPECK DESIGN<br />

via dei Mirissa 7<br />

34149 Trieste (TS)<br />

tel. 040 0640217<br />

fax 040.0640554<br />

www.kleppeckdesign.it<br />

info@kleppeckdesign.it<br />

An&Angel (Lettonia)<br />

oggetti di design in cristallo<br />

e vetro soffiato<br />

Authentics (Germania)<br />

oggettistica, illuminazione e arredo<br />

Broggi (Italia)<br />

(direzione commerciale settore retail)<br />

posateria e arredo tavola<br />

Diederich (Danimarca)<br />

candele<br />

94 l , informazione retail book


Eusamex (Francia)<br />

prodotti in silicone per la tavola,<br />

lavorazione al laser di disegni<br />

Mebel (Italia)<br />

(agenzia per il Nord Italia)<br />

oggetti di design in melamina<br />

Menu (Danimarca)<br />

oggettistica di design<br />

Mette Ditmer (Danimarca)<br />

coordinati e tessuti, oggettistica<br />

Nomess Copenhagen (Danimarca)<br />

oggetti e complementi legati al<br />

concetto di storage, prodotti di<br />

design di alto livello<br />

Northern Lighting (Norvegia)<br />

illuminazione di design<br />

Retap (Danimarca)<br />

oggetti promozionali ecosostenibili<br />

Sitting Bull (Germania)<br />

complementi d'arredo<br />

KÜNZI spa<br />

via L. Ariosto 19<br />

20091 Bresso (MI)<br />

tel. 02 6145161<br />

fax 02 66500553<br />

www.kunzi.it<br />

press@kunzi.it<br />

Marchi rappresentati<br />

Boeker<br />

coltelleria in ceramica<br />

e damasco per la cucina<br />

Chef’s Choice<br />

affilalame elettrici e manuali<br />

KEEN CHEF<br />

complementi da cucina<br />

per decorare e cucinare,<br />

affilatori manuali, accessori<br />

per l’enologia<br />

Kuhn Rikon<br />

pentole a pressione e strumenti<br />

di cottura a doppia camera<br />

Lurch<br />

attrezzi da cucina e complementi<br />

in silicone<br />

MiniTissue<br />

fazzolettini detergenti in compresse<br />

Moha of Switzerland<br />

complementi da cucina<br />

e per la tavola<br />

Mundial<br />

forbici professionali e per uso<br />

domestico<br />

Packit<br />

borse termiche con eco-gel brevettato<br />

SIGG<br />

bottiglie in alluminio<br />

Swiss Diamond<br />

strumenti di cottura antiaderenti<br />

TB<br />

coltelli e complementi per la tavola<br />

Victorinox<br />

multiuso, coltelleria da tavola<br />

e cucina per uso domestico<br />

e professionale, affilacoltelli<br />

Vinturi<br />

aeratori hi-tech per il vino<br />

Whip-it!<br />

sifoni professionali per panna,<br />

dolci, salse e soda<br />

William Bounds<br />

macine manuali ed elettriche<br />

per sale, pepe, spezie, frutta secca<br />

e cioccolato<br />

Zoku<br />

apparecchio per ghiaccioli<br />

LAMART srl<br />

Via Juglaris 8<br />

100<strong>24</strong> Moncalieri (To)<br />

tel. 011 6406189<br />

fax 011 6406922<br />

www.lamart.it<br />

lamart@lamart.it<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Fitz and Floyd (Usa)<br />

articoli per la tavola,<br />

oggettistica da regalo<br />

e decorazione<br />

Hollohaza 1777 (Ungheria)<br />

servizi per la tavola in porcellana<br />

Palais Royal (Italia)<br />

articoli per la tavola e articoli<br />

da regalo in porcellana<br />

Tracy Porter (Usa)<br />

oggettistica per la tavola e la<br />

decorazione; articoli da regalo<br />

LE CREUSET Italia srl<br />

viale Tunisia 38<br />

201<strong>24</strong> Milano<br />

tel. 02 9834238<br />

info@lecreuset.it<br />

Marchi rappresentati:<br />

Le Creuset (Francia)<br />

stoviglie in ghisa smaltata<br />

e in grès smaltato, tessile<br />

e accessori per la cucina<br />

in silicone<br />

Screwpull (Francia)<br />

accessori per il servizio del vino<br />

LEIFHEIT AG Succursale<br />

Italiana<br />

via Creta 31 (Fin Pro Palace)<br />

251<strong>24</strong> Brescia<br />

tel. 030 22<strong>24</strong>20<br />

fax 030 <strong>24</strong>27555<br />

info.italy@leifheit.com<br />

Marchi rappresentati:<br />

Birambeau (Francia)<br />

accessori cucina, coltelleria<br />

da cucina, articoli per party,<br />

accessori da pasticceria,<br />

Dr. Oetker (Germania)<br />

stampi e accessori da pasticceria<br />

Herby (Francia)<br />

stendibiancheria<br />

Leifheit (Germania)<br />

attrezzi, panni e accessori<br />

per la pulizia della casa, tavoli<br />

da stiro, accessori da cucina,<br />

brocche termiche<br />

Soehnle (Germania)<br />

bilance pesapersone e pesa<br />

alimenti elettroniche, digitali<br />

e analogiche<br />

LENOX INT. CORPORATION<br />

largo Richini 6<br />

20122 Milano<br />

tel. 02 58215652<br />

fax 02 58215400<br />

www.lenox.com<br />

Persone da contattare:<br />

Massimo Moroni<br />

Marco Petralli<br />

Marchi rappresentati<br />

Dansk (Usa)<br />

art de la table e complementi d’arredo<br />

Donna Karan Lenox (Usa)<br />

art de la table e complementi d’arredo<br />

Lenox (Usa)<br />

art de la table e complementi d’arredo<br />

Marchesa by Lenox (Usa)<br />

art de la table e complementi d’arredo<br />

LEONARDI & C. srl<br />

vialeBeatriceD’Este45<br />

20122 Milano<br />

tel. 02 58316019<br />

fax 02 58300614<br />

www.leonardipasabahce.it<br />

info@leonardipasabahce.it<br />

Persona da contattare:<br />

Roberto Riccardi<br />

Marchi rappresentati<br />

Borcam (Turchia)<br />

tegami e casseruole in vetro<br />

borosilicato<br />

Denizli (Turchia)<br />

articoli in vetro soffiato a bocca<br />

F&D Lead-free crystal glass<br />

(Turchia)<br />

calici in vetro sonoro superiore<br />

Pasabahce (Turchia)<br />

vetro per la tavola, la cucina<br />

e articoli da regalo<br />

LEONARDI RAPPRESENTANZE<br />

di E. Leonardi<br />

via Drago 2<br />

21018 Sesto Calende (VA)<br />

tel. 347 6939664<br />

fax 0332 648949<br />

Leonardirps01@gmail.com<br />

Leonardirps02@gmail.com<br />

Marchi rappresentati<br />

Cmielow (Polonia)<br />

porcellana bianca e decorata<br />

da tavola<br />

LIVELLARA Cristallerie srl<br />

via Bovisasca 59<br />

20157 Milano<br />

tel. 02 39322741<br />

fax 02 39311600<br />

www.livellara.it<br />

livellara@livellara.it<br />

Persona da contattare:<br />

Gianluigi Livellara<br />

Marchi rappresentati<br />

Chef&Sommelier (Francia)<br />

articoli in cristallo<br />

per la degustazione vini<br />

Day&Mood (Asia)<br />

oggettistica da regalo<br />

Deva (Tailandia)<br />

porcellana da tavola<br />

Fringe Studio (USA)<br />

oggettistica da regalo<br />

Kimmidoll (Australia)<br />

bamboline in resina<br />

Livellara (Italia)<br />

cristallo da tavola a soffio<br />

eamano<br />

Maxwell & Williams (Australia)<br />

porcellana bianca<br />

Mikasa (Francia)<br />

porcellana da tavola<br />

Native (tutto il mondo)<br />

oggetti per la casa e da regalo<br />

Ritzenhoff (Germania)<br />

articoli da regalo e oggettistica<br />

in vetro e porcellana<br />

Royal Bone China (Tailandia)<br />

porcellana da tavola<br />

Royal Fine China (Tailandia)<br />

porcellana da tavola<br />

LLADRÓ ITALIA srl<br />

via G. Meli 36<br />

20127 Milano<br />

tel. 02 27201787<br />

fax 02 2563156<br />

www.lladro.com<br />

servizio-clienti@it.lladro.com<br />

Persona da contattare:<br />

Damiano Semeraro<br />

Marchi rappresentati<br />

Lladró (Spagna)<br />

porcellane artistiche<br />

Nao (Spagna)<br />

porcellane artistiche<br />

MAINO Rappresentanze sas<br />

via Piazzi 1<br />

20159 Milano<br />

tel. 02 6686294<br />

fax 02 6070170<br />

mainocarlo@iol.it<br />

Persona da contattare:<br />

Angelo Maino<br />

Marchi rappresentati<br />

Aramis (Spagna)<br />

produttore tessile per la tavola<br />

white pages<br />

e la cucina anche trattato<br />

antimacchia ed editore di articoli<br />

complementari per la tavola,<br />

la cucina e l’arredamento<br />

Au Maison (Danimarca)<br />

tessuti antimacchia e tessile<br />

di design per la casa e<br />

l’arredamento<br />

Deglon (Francia)<br />

coltelleriadacucinadidesign<br />

e professionale<br />

E-cloth (Inghilterra)<br />

sistemi di pulizia per la casa con<br />

prodotti esclusivamente naturali<br />

JD Diffusion (Francia)<br />

oggettistica<br />

L’Atelier du Vin (Francia)<br />

accessori per il vino<br />

LSA International (Inghilterra)<br />

collezioni in vetro e porcellana<br />

Magimix (Francia)<br />

robot da cucina<br />

Mastrad (Francia)<br />

articoli in silicone per la tavola<br />

elacucina<br />

Mauviel (Francia)<br />

pentole in rame e in acciaio di<br />

elevata qualità e performace<br />

Metal Box Manufacture (Francia)<br />

scatole e contenitori in metallo<br />

perlacasaelacucina<br />

Moltex (Svezia)<br />

tessile di design per la casa<br />

e l’arredamento<br />

Now’Home (Francia)<br />

complementi d’arredo e mobili<br />

in stile contemporaneo<br />

Rice (Danimarca)<br />

oggettistica e decorazione<br />

Scrapcooking (Francia)<br />

prodotti per la decorazione di dolci<br />

e pasticceria, coloranti e aromi<br />

alimentari naturali, assortimento<br />

perilcakedesign<br />

Zak Designs! (Svizzera)<br />

articoli per la tavola e la cucina<br />

MAIUGUALI srl<br />

via Dell’Antella 70A<br />

50012 Bagno a Ripoli (Fi)<br />

tel. 055 621810<br />

fax 055 621817<br />

www.maiuguali.it<br />

info@maiuguali.it<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Handed By (Olanda)<br />

shopper, borse e ceste per tutta<br />

la casa, etiche ed ecologiche<br />

Kela (Germania)<br />

articoli per cucina e bagno in<br />

acciaio inox, materiale plastico<br />

e porcellana<br />

Leschi’ (Germania)<br />

oggetti in pile, imbottiti in<br />

microgranuli e lavanda<br />

l , informazione retail book 95


white pages<br />

Luminaria (Germania)<br />

lanterne in carta per ogni<br />

occasione, anche galleggianti<br />

Miguel Ferrero Amoros (Spagna)<br />

appendiborse in metallo smaltato<br />

Muno (Belgio)<br />

lampade, pouf, ventilatori e casine<br />

per uccelli<br />

Mustard (Inghilterra)<br />

oggetti trompe l’oeil per la casa,<br />

lo studio e la cucina<br />

Nextime (Olanda)<br />

orologi di design<br />

Rolser (Spagna)<br />

carrelli per la spesa ma anche<br />

per viaggio o termici<br />

Spinning Hat (Inghilterra)<br />

oggetti di tendenza per la casa<br />

Vigar (Spagna)<br />

oggetti glamour per la pulizia<br />

della casa e accessori cucina,<br />

casa e bagno<br />

MANLIO COSTANTINO RAPP.<br />

via G.B. filippo Basile 5<br />

90141 Palermo<br />

tel. 091 326202<br />

manliocostantino@libero.it<br />

Persona da contattare:<br />

Manlio Costantino<br />

Marchi rappresentati<br />

Topazio (Portogallo)<br />

articoli in argento<br />

MARINO CRISTAL spa<br />

via Guardia del Consiglio 29<br />

47899 Serravalle (RSM)<br />

tel. 0549 904062<br />

fax 0549 904065<br />

www.desart.sm<br />

vendite@desart.sm<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Borbonese<br />

articoli da tavola e oggettistica<br />

in porcellana e vetro<br />

Henriette<br />

articoli da tavola e oggettistica<br />

in porcellana e vetro<br />

Easy Day by Henriette<br />

articoli da tavola e oggettistica<br />

in porcellana e vetro<br />

MEGAN srl<br />

via dei Rospigliosi 3<br />

20151 Milano<br />

tel. 02 40090710<br />

fax 02 48714370<br />

gianluca.gandelli@gmail.com<br />

Persona da contattare:<br />

Gianluca Gandelli<br />

Marchi rappresentati<br />

Home Pottery (Thailandia)<br />

stoviglieria in vitreous china<br />

per uso domestico e alberghiero<br />

Kasalong Ceramics (Thailandia)<br />

stoviglieria in stoneware<br />

per uso domestico<br />

Tunisie Porcelaine (Tunisia)<br />

stoviglieria in porcellana<br />

per uso domestico e alberghiero<br />

MERITO srl<br />

via Laurin 111<br />

39012 Merano (BZ)<br />

tel. 0473 440230<br />

fax 0473 440398<br />

www.merito.it<br />

info@merito.it<br />

Marchi rappresentati<br />

ASA (Germania)<br />

ceramiche d’arredamento<br />

Drescher (Germania)<br />

articoli decorativi<br />

Goebel (Germania)<br />

articoli in porcellana<br />

Koziol (Germania)<br />

oggettistica in plastica di design<br />

Leonardo (Germania)<br />

oggettistica in vetro<br />

ppd (Germania)<br />

salviette/fazzolettini di carta/<br />

articoli per la casa<br />

SKS-Blomus (Germania)<br />

articoli in acciaio di design<br />

MESSULAM spa<br />

via Rovigno 13<br />

20125 Milano<br />

tel. 02 283851<br />

fax 02 2610163<br />

www.messulam.it<br />

messulam@messulam.it<br />

Marchi rappresentati<br />

Andreas Trivets (Usa)<br />

oggetti per la cucina in silicone<br />

Arnstadt Kristall (Germania)<br />

produzioni artistiche in cristallo<br />

Bing&Grondahl (Danimarca)<br />

porcellane da tavola e da<br />

collezione dipinte a mano<br />

Borowski (Germania)<br />

produzioni artistiche in vetro<br />

Franz Collection (Cina)<br />

produzioni artistiche in porcellana<br />

dipinta a mano<br />

Holmegaard (Danimarca)<br />

articoli in cristallo e vetro<br />

Kosta Boda AB dal 1742 (Svezia)<br />

produzioni artistiche in vetro<br />

Lalique (Francia)<br />

produzione artistiche e gioielli<br />

in cristallo<br />

Orrefors (Svezia)<br />

produzioni artistiche in cristallo<br />

Pimpernel (Gran Bretagna)<br />

oggetti per la tavola in legno<br />

emelamina<br />

Portmeirion (Gran Bretagna)<br />

vasellame da tavola in ceramica<br />

Royal Copenhagen (Danimarca)<br />

porcellana da tavola e da<br />

collezione dipinte a mano<br />

Royal Worcester (Gran Bretagna)<br />

vasellame da tavola in porcellana<br />

eceramica<br />

Spode (Gran Bretagna)<br />

vasellame da tavola in bone china<br />

eceramica<br />

MICHIELOTTO spa<br />

viaCisa1<br />

46047 S. Antonio (MN)<br />

tel. 0376 398187/8/9<br />

fax 0376 390650<br />

www.michielotto.com<br />

michielotto@michielotto.com<br />

Persona da contattare:<br />

Isabella Borghi<br />

Marchi rappresentati<br />

Certified International<br />

servizi tavola in ceramica<br />

Dartington (Gran Bretagna)<br />

articoli in cristallo<br />

Denby (Gran Bretagna)<br />

servizi tavola in stoneware<br />

Invotis (Olanda)<br />

oggettistica<br />

Keltum (Olanda)<br />

posateria<br />

Narumi (Giappone)<br />

articoli bone china<br />

Royal Albert (Gran Bretagna)<br />

servizi tavola in bone china<br />

Royal Doulton (Gran Bretagna)<br />

servizi tavola in bone china<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Funny Meal servizi tavola e<br />

colazione in porcellana<br />

MLivingcomplementi d’arredo in<br />

vetro e altri materiali<br />

Jean Closé calici, bicchieri,<br />

brocche e bottiglie in vetro<br />

cristallino<br />

Mondi servizi tavola in bone china<br />

e porcellana<br />

Mondi Glass bicchieri e articoli<br />

perlatavolainvetro<br />

MTablecomplementi d'arredo<br />

+Whiteservizi tavola in bone<br />

china<br />

MORONI GOMMA srl<br />

corso Matteotti 14<br />

20121 Milano<br />

tel. 02 796220<br />

www.moronigomma.it<br />

info@moronigomma.it<br />

Marchi rappresentati<br />

Baggu (USA)<br />

borse spesa in nylon colorate<br />

Bisley (Gran Bretagna)<br />

mobili in acciaio per ufficio<br />

e home office<br />

Black+Blum (Gran Bretagna)<br />

oggetti di design per la casa<br />

elapersona<br />

Case Scenario (Francia)<br />

custodie per iPhone, iPad<br />

eMac,designPantone<br />

e altri soggetti<br />

DDC Dutch Design Chair<br />

(Olanda) sedie ecologiche<br />

in cartone<br />

Jansen & Co (Olanda)<br />

ceramica e oggetti di design<br />

per la casa<br />

J-me (Gran Bretagna)<br />

oggetti quotidiani di design<br />

Pantone W2 (Gran Bretagna)<br />

ceramica e quaderni<br />

serie Pantone<br />

See Concept (Francia)<br />

occhiali speciali per lettura<br />

MURIEL ROLLAND<br />

via Senofonte 9<br />

20145 Milano<br />

tel. 02 480047<strong>24</strong><br />

fax 02 4987367<br />

www.murielrolland.com<br />

sales@murielrolland.com<br />

Marchi rappresentati<br />

Durance (Francia)<br />

profumazioni per la casa<br />

elapersona<br />

Emde (Francia)<br />

cornici<br />

Lampe Berger (Francia)<br />

lampade catalittiche<br />

Point a la ligne (Francia)<br />

candele<br />

PDAdesign<br />

via A. Capecelatro 27<br />

20148 Milano<br />

tel. 02 89694327<br />

fax 02 89694328<br />

www.pdadesign.it<br />

info@pdadesign.it<br />

Persona da contattare<br />

Pasquale Calamita<br />

Marchi distribuiti<br />

Pordamsa (Spagna)<br />

complementi per la tavola,<br />

la cucina e il bagno; bomboniere<br />

P&M PROMOTION sas<br />

via Zoli 1<br />

22030 Pusiano (CO)<br />

tel. 031 6579035<br />

info@pmpromotion.it<br />

Persona da contattare:<br />

Patrizio e Gianmaria<br />

Siciliotto<br />

Marchi rappresentati<br />

Baolgi (Francia)<br />

accessori e complementi d'arredo<br />

in rattan<br />

Chateau de Rivals (Francia)<br />

bicchieri e accessori per la tavola<br />

in vetro e cristallo<br />

Faiencerie de Gien (Francia)<br />

articoliinceramica<br />

Haviland Limoges (Francia)<br />

articoli in porcellana<br />

di Limoges<br />

Ibride (Francia)<br />

vassoi e complementi d’arredo<br />

Love Plates (Germania)<br />

articoli in vetro colorato<br />

MarioLucaGiusti At Home (Italia)<br />

articoli in policarbonato<br />

e melamina<br />

My Drap (Spagna)<br />

tovaglioli e americane su rotolo,<br />

a strappo<br />

Paviot (Francia)<br />

articoli per la tavola<br />

Platex (Francia)<br />

vassoi e complementi in materiale<br />

acrilico, piatti in melamina<br />

Sabre (Francia)<br />

posate, stoviglie e complementi<br />

per la tavola colorati<br />

Variopinte (Francia)<br />

articoli per la tavola<br />

PATHOS srl<br />

via Noalese 64/B<br />

31059 Zero Branco (TV)<br />

tel/fax 0422 489028<br />

www.pathosglass.com<br />

info@pathosglass.com<br />

Marchi rappresentati:<br />

Ice bag® (Francia)<br />

originale secchiello in pvc per vini<br />

echampagne<br />

Stolzle Lausitz (Germania)<br />

calici, bicchieri e decanters in vetro<br />

sonoro superiore<br />

PHORMA srl<br />

corso Roma 64<br />

28028 Pettenasco (NO)<br />

tel. 0323 89611<br />

fax 0323 888628<br />

www.phorma.com<br />

info@phorma.com<br />

Marchi rappresentati:<br />

Bitplay (Taiwan)<br />

lampade, cover per iPhone,<br />

design tecnologico<br />

Dekoop (Germania)<br />

oggetti e cover per iPhone in feltro<br />

Flux (Olanda)<br />

sedie pieghevoli di design<br />

Le dd (Italia)<br />

slippers di design<br />

96 retail book l , informazione


Marshall (Svezia)<br />

cuffie audio<br />

MrBig (Usa)<br />

maxicuscini per interni ed esterni<br />

Nuance (Danimarca)<br />

oggetti e complementi per la<br />

tavola di puro design scandinavo<br />

Pantone Universe (Danimarca<br />

e Belgio) candele profumate<br />

e oggetti per la casa<br />

PlaySam (Svezia)<br />

oggettistica di design<br />

Roberts Radio (Regno Unito)<br />

radio, sistemi audio di design<br />

Stadler Form (Svizzera)<br />

umidificatori, ventilatori, diffusori<br />

d’essenze di design<br />

Swedese Mobler (Svezia)<br />

arredamento e complementi<br />

d’arredo di design scandinavo<br />

Urbanears (Svezia)<br />

cuffie di design multicolor<br />

XO by Starck (Francia)<br />

complementi d’arredo e oggetti<br />

di design di Philippe Stark,<br />

Karim Rashid e Marcel Wanders<br />

Wesco (Germania)<br />

gettacarte, bilance, barattoli,<br />

articoli casalinghi<br />

PROFILI PINTO srl<br />

via Nazionale Delle Puglie<br />

Km. 36.400<br />

80013 Casalnuovo (Na)<br />

tel. 081 8423310<br />

fax 081 8433623<br />

www.profilipinto.it<br />

profilipinto@profilipinto.it<br />

Marchi distribuiti in esclusiva<br />

Falkenporzellan (Germania)<br />

servizi per la tavola<br />

in porcellana<br />

Sherwood (Bangladesh e Sri Lanka)<br />

sevizi in bone china<br />

Sir Edward (Ungheria e Rep. Ceca)<br />

servizi in cristallo<br />

Strahl (Germania e Polonia)<br />

servizi in porcellana<br />

Marchi editati<br />

Marina Lante della Rovere<br />

sevizi in bone china<br />

Sweel Home Porcelain<br />

servizi in porcellana<br />

per la travola<br />

RAMPONI srl<br />

via Washington 86<br />

20146 Milano<br />

tel. 02 480<strong>24</strong>429<br />

fax 02 48001522<br />

www.ramponisrl.it<br />

studioramponi@tiscalinet.it<br />

Persona da contattare:<br />

Dario Ramponi<br />

Marchi rappresentati<br />

Moutet Tissage (Francia)<br />

complementi in tessuto jacquard<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Cayos Company articoli per<br />

la tavola in stoneware e grès<br />

Lucilla decorazione d’interni<br />

RETAILORS srl<br />

via Pacinotti 64<br />

20094 Corsico (MI)<br />

tel. 02 5100758<br />

fax 02 45107266<br />

www.retailors.it<br />

guglielmo.pasquali@retailors.it<br />

Persona da contattare<br />

Guglielmo Pasquali<br />

Marchi rappresentati<br />

Ehrensache (Germania)<br />

borse realizzate con il materiale<br />

dei paracadute<br />

Good Job (Tailandia)<br />

borse e articoli da regalo di design<br />

Qualy design (Tailandia)<br />

oggetti d'uso quotidiano e da<br />

regalo in materiali riciclati colorati<br />

Salt&Pepper (Australia)<br />

complementi di design per la casa<br />

in porcellana, bon china, cristallo<br />

e acciao; articoli da regalo<br />

Stik'em up (Tailandia)<br />

adesivi decorativi per pareti,<br />

pavimenti e tridimensionali<br />

SAMAGLASS<br />

di Armanno Santarossa<br />

via Napo Torriani 6<br />

201<strong>24</strong> Milano<br />

tel. 02 66988142<br />

fax 02 66985791<br />

marinella@samaglass.191.it<br />

Persona da contattare:<br />

Armanno Santarossa<br />

Marchi rappresentati<br />

Araven (Spagna)<br />

articoli in plastica ad uso<br />

alberghiero e per la sistemazione<br />

Lacor (Spagna)<br />

pentolame e accessori in acciaio<br />

per uso alberghiero<br />

Porcelanas da Costa Verde<br />

(Portogallo) porcellana da tavola<br />

alberghiera e domestica<br />

SAMBONET PADERNO<br />

INDUSTRIE spa<br />

S.R. 11, Km 84<br />

28060 Orfengo (NO)<br />

tel. 0321 879711<br />

fax 0321 879811<br />

www.sambonet.com<br />

www.paderno.it<br />

www.rosenthal.de<br />

Marchi rappresentati e distribuiti:<br />

Arthur Krupp (Italia)<br />

collezioni di posate e vasellame<br />

in acciaio inox<br />

Arthur Krupp Porcelain (Italia)<br />

articoli per la tavola in porcellana<br />

per il canale horeca<br />

Cusinart (USA)<br />

piccoli elettrodomestici<br />

per la cucina<br />

Hutschenreuther (Germania)<br />

articoli per la tavola e oggettistica<br />

in porcellana<br />

L. Tellier (Francia)<br />

accessori e utensili per la cucina<br />

Paderno (Italia)<br />

pentolame professionale e articoli<br />

da cucina per alberghi, ristoranti<br />

e comunità<br />

Peugeot (Francia)<br />

macine per sale, pepe e spezie;<br />

accessori per il vino<br />

Rosenthal (Germania)<br />

articoli per la tavola e oggettistica<br />

in porcellana e cristallo dal gusto<br />

classico<br />

Rosenthal Studio-Line (Germania)<br />

articoli per la tavola e oggettistica<br />

di design in porcellana e cristallo<br />

Rosenthal Meets Versace (Italia)<br />

articoli per la tavola e oggettistica<br />

in porcellana e cristallo<br />

caratterizzati dallo stile della<br />

Maison Versace<br />

Sambonet (Italia)<br />

posateria, vasellame, pentolame,<br />

componenti tavola ad alto<br />

contenuto di design<br />

Thomas (Germania)<br />

servizi giovani e trendy per<br />

la tavola e accessori per la<br />

cucina in porcellana, cristallo<br />

eacciaio<br />

SCHERZER srl<br />

viaE.Fermi6<br />

43010 Castelguelfo di<br />

Fontevivo (PR)<br />

tel. 0521 617544 - 615226<br />

fax 0521 618143<br />

www.scherzer1880.com<br />

info@scherzer1880.com<br />

Persona da contattare:<br />

Mario Lilloni<br />

Marchi rappresentati<br />

Cuqui (Spagna)<br />

statue da collezione<br />

Elisa (Spagna)<br />

statue da collezione<br />

Luminara (Hong Kong)<br />

illuminazione, candele<br />

Paul Wirths (Germania)<br />

posateria<br />

Po Selected (Hong Kong)<br />

articoli da regalo<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Scherzer articoli in porcellana,<br />

cristallo, bone china<br />

e oggettistica da regalo<br />

SCHÖNHUBER spa<br />

via Centrale 19<br />

39031 Brunico (BZ)<br />

tel. 0474 571000<br />

fax 0474 571099<br />

www.schoenhuber.com<br />

info@schoenhuber.com<br />

Persone da contattare:<br />

Dietmar e Gerd Schönhuber<br />

Marchi rappresentati<br />

Adhoc (Germania)<br />

accessori per la casa<br />

elacucina<br />

Bottletool (Austria)<br />

accessori per il vino<br />

Continenta (Germania)<br />

prodotti in legno albero<br />

della gomma<br />

Eva Solo (Danimarca)<br />

articoli per la tavola<br />

elacucina<br />

Fissler (Germania)<br />

pentole in acciaio inox<br />

e a pressione<br />

Gefu (Germania)<br />

prodotti in acciaio inox<br />

per la casa e la cucina<br />

Global (Giappone)<br />

coltelli<br />

Ihr (Germania)<br />

tovaglioli di carta<br />

Konitz (Germania)<br />

tazze e mug<br />

Küchenprofi (Germania)<br />

accessori per cucina<br />

Lekue (Spagna)<br />

articoli per la cucina in silicone<br />

Novoles - marchio Servus<br />

(Slovenia) carrelli e articoli<br />

in legno<br />

Pillivuyt (Francia)<br />

porcellana bianca<br />

Richartz (Germania)<br />

coltelli e accessori<br />

Sagaform (Svezia)<br />

oggetti per la casa e la cucina<br />

Swissmar (Canada)<br />

accessori per il vino, fondute<br />

Wunasia - marchio Beecool<br />

(Germania) borse termiche<br />

SEAMBE srl<br />

via dei Gracchi 30<br />

20146 Milano<br />

tel. 02 48005798<br />

fax 02 48006697<br />

www.seambe.it<br />

info@seambe.it<br />

Persona da contattare:<br />

Giancarlo Bertini<br />

white pages<br />

Marchi rappresentati<br />

Carl Mertens (Germania)<br />

posateria e articoli da regalo<br />

Chilewich (Usa)<br />

tovagliette e tappeti in vinile<br />

Design House Stockholm<br />

(Svezia) articoli scandinavi<br />

di arredamento e da regalo<br />

Konstantin Slawinski<br />

(Germania) oggetti d’uso<br />

quotidiano dal design moderno<br />

e funzionale<br />

Mats Jonasson Maleras (Svezia)<br />

oggetti tradizionali svedesi<br />

in cristallo<br />

Royal VKB (Olanda)<br />

articoli per la preparazione,<br />

il consumo e la conservazione<br />

del cibo<br />

Scanpan (Danimarca)<br />

pentolame in titanio, coltelli<br />

forgiati, stampi in silicone<br />

S’well (Usa)<br />

bottiglie termiche colorate<br />

in acciaio inox<br />

SLEEPERS srl<br />

via Savoia 26/A<br />

00198 Roma<br />

tel. 06 84<strong>24</strong>1321<br />

fax 06 94363525<br />

www.sleepers.dk<br />

ugo.r@sleepers.dk<br />

Persona da contattare:<br />

Ugo Rasile<br />

Marchi rappresentati<br />

Bobles (Danimarca)<br />

originali giochi per per lo sviluppo<br />

motorio dei bambini<br />

Donna Wilson (Inghilterra)<br />

designer Londinese che produce<br />

accessori per la casa artigianali<br />

&Tradition(Danimarca)<br />

lampade di design danese<br />

Ferm Living (Danimarca)<br />

oggettistica, complementi<br />

di arredo e accessori per bambini<br />

Italesse (Italia)<br />

accessori per il vino in vetro<br />

o policarbonato<br />

Kubedesign (Italia)<br />

complementi d’arredo<br />

in cartone<br />

Muuto (Danimarca)<br />

oggettistica e complementi<br />

di arredo danese<br />

Normann Copenhagen<br />

(Danimarca) oggettistica e<br />

complementi di arredo danese<br />

Rosendahl Timepieces<br />

(Danimarca) orologi da polso<br />

edaparete<br />

Sambadagua (Italia)<br />

grandi sedute a sacco<br />

in microsfere di polistirolo<br />

l , informazione retail book 97


white pages<br />

SORMA spa<br />

Home&More Division<br />

Via Don F. Tosatto 8<br />

30174 Mestre (VE)<br />

tel. 041 959616<br />

www.home-more.it<br />

info@home-more.it<br />

Marchi distribuiti<br />

DDG (Svezia)<br />

articoli di design<br />

EGO (Danimarca)<br />

articoli di design<br />

Hane Ba (Giappone)<br />

coltelli da cucina con lama in titanio<br />

Kyocera Ishi Ba (Giappone)<br />

coltelli e accessori da cucina<br />

in ceramica<br />

Peugeot Saveurs de vins<br />

(Francia) articoli per il vino<br />

Ravi (Canada)<br />

articoli per il vino<br />

Zebag (Francia)<br />

articoli per il vino<br />

STUDIO KALIN srl<br />

viale Masia 10<br />

22100 Como<br />

tel. 031 3384835<br />

fax 031 574583<br />

www.studiokalin.it<br />

info@studiokalin.it<br />

Persona da contattare:<br />

Ornella Kalin<br />

Marchi rappresentati<br />

Le Creuset (Francia)<br />

(distributore per la Lombardia)<br />

articoli in ghisa e grés smaltati<br />

Nachtmann (Germania)<br />

calici da degustazione e per la<br />

tavola, articoli da regalo in cristallo<br />

Riedel (Austria)<br />

calici da degustazione e per la<br />

tavola, articoli da regalo in cristallo<br />

Screwpull (Francia)<br />

cavatappi con brevetto<br />

e articoli per il vino<br />

TECNOSTYLE srl<br />

via Rodi 6<br />

151<strong>24</strong> Brescia<br />

tel. 030 <strong>24</strong>5<strong>24</strong>75<br />

fax 030 <strong>24</strong>75606<br />

www.tecnofuturo.it<br />

Marchi rappresentati<br />

Jacob Jensen (Danimarca)<br />

telefoni e accessori di design<br />

perlacucinaelacasa<br />

Koncept (Stati Uniti)<br />

lampade a led<br />

Senz (Olanda)<br />

ombrelli<br />

Sonoro Audio (Germania)<br />

radio<br />

TESCOMA spa<br />

via Trav.sa Caduti del Lavoro 3<br />

25046 Cazzago San Martino (BS)<br />

tel. 030 7751394<br />

fax 030 7756693<br />

www.tescoma.it<br />

info@tescoma.it<br />

Marchi rappresentati<br />

Tescoma (Rep. Ceca)<br />

strumenti di cottura, gadget<br />

da cucina, complementi<br />

per la tavola<br />

UNITABLE srl<br />

via S. Pertini 3<br />

20080 Carpiano (MI)<br />

tel. 02 9850961<br />

fax 02 98509670<br />

www.unitable.it<br />

info@unitable.it<br />

Marchi rappresentati e distribuiti<br />

Arzberg (Germania)<br />

porcellana per la tavola<br />

e il gourmet<br />

DoHome oggetti e<br />

complemeti per la casa<br />

Domino (Paesi vari)<br />

articoli per la tavola<br />

La Porcellana bianca<br />

porcellana per la tavola<br />

elacucina<br />

Rose&Tulipani (Paesi vari)<br />

articoli per la tavola<br />

elacasa<br />

VETRERIE RIUNITE spa<br />

via Calcinese, 60<br />

37030 Colognola ai Colli (VR)<br />

tel. 045 6137137<br />

fax 045 6137129<br />

www.vetridellevenezie.it<br />

marketing@vetridellevenezie.it<br />

Marchi editati e distribuiti<br />

Vetri delle Venezie<br />

articoli in vetro<br />

VILLEROY & BOCH<br />

Arti della Tavola srl<br />

via Sandro Sandri 2<br />

20121 Milano<br />

tel. 02 6558491<br />

fax 02 6551436 - 6555802<br />

www.villeroy-boch.com<br />

villeroy-boch.italia@villeroy-boch.com<br />

Persona da contattare:<br />

Walter Bongiorni<br />

Marchi rappresentati<br />

Villeroy & Boch<br />

(Germania/Lussemburgo)<br />

ceramiche, porcellane,<br />

cristallerie, posaterie,<br />

complementi d’arredo<br />

VITTORIO CONFORTO<br />

di G. Conforto<br />

via Trento 8/D<br />

21038 Leggiuno (VA)<br />

tel. 0332 648822<br />

fax 0332 648949<br />

gabriele.conforto@gmail.com<br />

erica.conforto@gmail.com<br />

Marchi rappresentati<br />

Ak-Cam (Turchia)<br />

oggettistica in vetro centrifugato<br />

perlacasaelatavola<br />

Art&Craft - Gurallar (Turchia)<br />

calici e bicchieri in vetro<br />

Gural Porselen (Turchia)<br />

porcellana da tavola<br />

WIEDENMANN & C. sas<br />

via Damiano Chiesa 26<br />

20023 Cerro Maggiore (MI)<br />

tel. e fax 0331 534844<br />

wiedenmann@tin.it<br />

Marchi rappresentati<br />

Dresden Porzellanmanufaktur<br />

(Germania) complementi<br />

da tavola in porcellana<br />

Glashuette Valentin Eisch<br />

(Germania) calici da degustazione,<br />

decanter, oggettistica<br />

Gloria Bayreuth (Germania)<br />

piatti a muro in porcellana colorata<br />

Holst (Germania)<br />

oggetti in porcellana bianca<br />

Hogri (Germania)<br />

oggetti in acciaio<br />

Manzoni Pietro (Italia)<br />

articoli in legno<br />

Meissener Bleikristall<br />

(Germania) cristalleria<br />

Musesti (Italia)<br />

oggetti di design in cristallo sabbiato<br />

Odin (Germania)<br />

oggetti in acciaio<br />

Pierre Junod (Svizzera)<br />

orologi da polso<br />

ReichenbachPorzellanmanufaktur<br />

(Germania) statuine e oggettistica<br />

in porcellana<br />

Ritzenhoff&Breker (Germania)<br />

piatti, tazze, bicchieri, oggettistica<br />

varia in porcellana e vetro<br />

Spring International (Germania)<br />

pentolame, fondute, piccoli<br />

elettrodomestici<br />

Trenkle Uhren (Germania)<br />

orologi a cucù tradizionali<br />

XXD (Germania)<br />

oggetti di design, nuove idee regalo<br />

Watson (Gran Bretagna)<br />

barattoli in terracotta e ceramica<br />

Wurm (Germania)<br />

oggettistica d'importazione<br />

Zoeller&Born (Germania)<br />

boccali da birra in ceramica decorata<br />

WMF ITALIA spa<br />

via della Meccanica <strong>24</strong><br />

37139 Verona<br />

tel. 045 8393511<br />

fax 045 8393510<br />

www.wmf.it<br />

r.guerra@wmf.it<br />

Persone da contattare:<br />

Renata Guerra<br />

Marchi rappresentati<br />

Alfi (Germania)<br />

caraffe termiche in metallo<br />

e materiale plastico di<br />

alta qualità<br />

Kaiser (Germania)<br />

articoli in acciaio e silicone<br />

per la cottura in forno<br />

Silit (Germania)<br />

articoli per la casa in acciaio<br />

esmaltati<br />

Tafelstern (Germania)<br />

articoli in porcellana<br />

WMF (Germania)<br />

articoli per la casa in acciaio<br />

WWRD Uk<br />

sede italiana<br />

piazza Sant'Ambrogio 29<br />

20123 Milano<br />

tel. 02 91321493<br />

fax 02 91321419<br />

www.wedgwood.com<br />

www.waterford.com<br />

Persone da contattare:<br />

Lorenzo Ravetta<br />

Marchi rappresentati<br />

Waterford Crystal (Irlanda)<br />

calici e oggettistica<br />

in cristallo<br />

Wedgwood (Inghilterra)<br />

servizi tavola e oggettistica<br />

in fine bone china<br />

ZANI SERAFINO srl<br />

via Zanagnolo 17/b<br />

25066 Lumezzane Gazzolo (BS)<br />

tel. 030 871861<br />

fax 030 8970620<br />

www.serafinozani.it<br />

www.emporiozani.com<br />

zani@serafinozani.it<br />

Persona da contattare:<br />

Silvano Zani<br />

Marchi rappresentati<br />

Marutomi (Giappone)<br />

complementi d’arredo<br />

realizzati in lacca tradizionale<br />

giapponese<br />

Numa (Italia)<br />

complementi d’arredo a tiratura<br />

limitata in legno, vetro, peltro<br />

Numa/Metallia (Italia)<br />

complementi d’arredo in peltro<br />

Tavola Swiss (Svizzera)<br />

capstore per capsule macchine<br />

caffè<br />

Vinoglobe (Olanda)<br />

ossigenatore per vino<br />

ZWILLING J.A. HENCKELS<br />

Italia srl<br />

via Palermo 12<br />

20090 Buccinasco (MI)<br />

tel. 02 45701707<br />

fax 02 45713101<br />

www.zwilling.it<br />

commerciale@zwilling.it<br />

Marchi rappresentati<br />

Zwilling J.A. Henckels (Germania)<br />

J.A. Henckels International<br />

(Germania)<br />

prodotti di design in acciaio di alta<br />

qualità per la cucina, la tavola e la<br />

cura della persona<br />

Demeyere (Belgio)<br />

sistemi di cottura in acciaio<br />

inossidabile<br />

Fontignac (Francia)<br />

sistemi di cottura in ghisa<br />

einceramica<br />

Miyabi by Zwilling<br />

coltelleria made in Japan<br />

Staub en France (Francia)<br />

sistemi di cottura in ghisa<br />

einceramica<br />

Le informazioni riportate sono<br />

state fornite dalle aziende.<br />

Pertanto la redazione declina<br />

ogni responsabilità per eventuali<br />

imprecisioni o inesattezze.<br />

98 retail book l , informazione


white pages<br />

Marchi in esclusiva<br />

4Chefs Kaufgut<br />

Adhoc Schönhuber<br />

Agraria B. Morone<br />

Aika Frivar<br />

Ak-Cam Vittorio Conforto<br />

Aladdin Trabo<br />

Alfi WMF Italia<br />

Alkan Frivar<br />

Alviero Martini 1a Classe Comptab<br />

Amabiente Caraiba<br />

Ambiances des Alpes<br />

Edith Brugger<br />

Amelie Cislaghi e Figli<br />

Andreas Trivets Messulam<br />

An&Angel Kleppeck Design<br />

Antica Fabbrica Reale<br />

Cislaghi e Figli<br />

Appolia Arcucci Trade<br />

Arabia Finn Form<br />

Aramis Maino Rappresentanze<br />

Araven Samaglass<br />

Architec Decol<br />

Arnolfo di Cambio Design<br />

Arnolfo di Cambio<br />

Arnolfo di Cambio Home<br />

Arnolfo di Cambio<br />

Arnstadt Kristall Messulam<br />

Art&Craft Vittorio Conforto<br />

Arthur Krupp<br />

Sambonet Paderno Industrie<br />

Arthur Krupp Porcelain Sambonet<br />

Paderno Industrie<br />

ASA Merito<br />

Asian Living Michielotto<br />

Atlantis Galli Luigi<br />

Auerhahn Galli Luigi<br />

Au Maison Maino Rappresentanze<br />

Authentics Kleppeck Design<br />

Aynsley China Galli Luigi<br />

Axum Bohemia Borla Bohemia<br />

Baggu Moroni Gomma<br />

Baolgi P&M Promotion<br />

Bauscher Italtrade<br />

Belle De Sucre Edith Brugger<br />

Benedikt Borla Bohemia<br />

Berndes Berndes Italia<br />

Bijou Collection Borla Bohemia<br />

Bing&Gro/ndahl Messulam<br />

Birabeau Leifheit AG Succ. It.<br />

Bisley Moroni Gomma<br />

Bitossi Home Bitossi Diffusione<br />

Bitplay Phorma<br />

Bizzirri Galbiati Cristallerie<br />

Black + Blum Moroni Gomma<br />

Bleu Nature Edith Brugger<br />

BlumarineHomeColection<br />

Arnolfo di Cambio<br />

Boc’n roll Arcucci Trade<br />

Bobles Sleepers<br />

Boeker Kunzi<br />

Bohemia Cristal Borla Bohemia<br />

Bohemia Jihlava Borla Bohemia<br />

Bohexim Glass Borla Bohemia<br />

Boland Bigiemme<br />

Bomann Kaufgut<br />

Borbonese Desart<br />

Borcam Leonardi & C.<br />

Borowski Messulam<br />

Bottletool Schönhuber<br />

Brabantia Brabantia Int. BV<br />

Braun + Company Kaufgut<br />

Broggi Kleppeck Design<br />

Broz Trading Borla Bohemia<br />

Buchsteiner Kaufgut<br />

Carl Mertens Seambe<br />

Carlo Moretti B. Morone<br />

Caspari Edith Brugger<br />

Case Scenario Moroni Gomma<br />

Cayos Company Ramponi<br />

Certified Int. Michielotto<br />

Cersky Porcellan Duby<br />

Borla Bohemia<br />

Chateau de Rivals P&M Promotion<br />

Chef&Sommelier Livellara<br />

Chef’n Decol<br />

Chef’s Choice Kunzi<br />

Chilewich Seambe<br />

Christofle Christofle Italia<br />

Chroma Noon<br />

Chmielow Leonardi Rappresentanze<br />

CMP Arcucci Trade<br />

Compagnia del Tabacco Comptab<br />

Comtesse Italtrade<br />

Contento Arcucci Trade<br />

Continenta Schönhuber<br />

Creative Converting Bigiemme<br />

Cristal de Sèvres Corrado Corradi<br />

Cristalglassmanufaktur<br />

Borla Bohemia<br />

Cristallerie Strauss Borla Bohemia<br />

Crystal Bohemia Borla Bohemia<br />

Crystalite Bohemia Borla Bohemia<br />

Crisoma Borla Bohemia<br />

Cristel Galli Luigi<br />

Cuisinart Maino Rappresentanze<br />

Cuqui Scherzer<br />

Cutipol B. Morone<br />

Cupcake&Cartwheels<br />

Muriel Rolland<br />

Daff Caraiba<br />

Dalia Abitare Design<br />

Dansk Lenox Int. Corporation<br />

Dartington Michielotto<br />

Daum Corrado Corradi<br />

David Trubridge B. Morone<br />

Day&Mood Livellara<br />

DDC Duch Design Chair<br />

Moroni Gomma<br />

DDG Sorma<br />

De Buyer Arcucci Trade<br />

Deglon Maino Rappresentanze<br />

Dekoop Phorma<br />

Demeyere Zwilling J.A. Henckels Italia<br />

Denby Michielotto<br />

Denizli Leonardi & C.<br />

Design House Stockholm Seambe<br />

Designimdorf Corrado Corradi<br />

Deva Livellara<br />

Diederich Kleppeck Design<br />

DoHome Unitable<br />

Domino Unitable<br />

Donna Karan Lenox<br />

Lenox International Corporation<br />

Donna Wilson Sleepers<br />

Drescher Merito<br />

l , informazione retail book 99


Dresden Porzellanmanufaktur<br />

Wiedenmann & C.<br />

Dr. Oetker Leifheit AG Succ. Italiana<br />

Dualit Giannini<br />

Dudson C.I.F.A.<br />

Durance Muriel Rolland<br />

EasyDaybyHenrietteDesart<br />

Easy sushi Arcucci Trade<br />

E-cloth Maino Rappresentanze<br />

Edzard Arcucci Trade<br />

EGO Sorma<br />

Elisa Scherzer<br />

Emde Muriel Rolland<br />

Ehrensache Retailors<br />

Eternum C.I.F.A.<br />

Eusamex Kleppeck Design<br />

Eva Kaufgut<br />

Eva Solo Schönhuber<br />

Evostil Galli Luigi<br />

Extra Gourmet Giannini<br />

&TraditionSleepers<br />

Fade Fade<br />

Faiencerie de Gien P&M Promotion<br />

F&D Leonardi & C.<br />

Ferm Living Sleepers<br />

Figgjo Caraiba<br />

Fink Galli Luigi<br />

Firozabad Caraiba<br />

Fiskars Fiskars Italy<br />

Fissler Schönhuber<br />

Fitz and Floyd Lamart<br />

Flux Phorma<br />

Fontignac Zwilling J.A. Henckels Italia<br />

Forever Kaufgut<br />

Forge de Laguiole Studio Kalin<br />

Franz Collection Messulam<br />

Fringe Studio Livellara Cristallerie<br />

Funny Meal Michielotto<br />

Fuerstenberg Corrado Corradi<br />

Gaia&Gino B.Morone<br />

Gallic Trabo<br />

Gastrolux Giannini Carlo<br />

G. Benedikt Lagenthal<br />

Borla Bohemia<br />

Gefu Schönhuber<br />

Germer ARC<br />

Glashuette Valentin Eish<br />

Wiedenmann & C.<br />

Glass Atelier Morava Borla Bohemia<br />

Global Schönhuber<br />

Gloria Bayreuth Wiedenmann & C.<br />

Goebel Merito<br />

Grassland Road Bigiemme<br />

Gural Porselen Vittorio Conforto<br />

Guy Degrenne Erresseitalia<br />

Hackman Finn Form<br />

Halcyon Days B. Morone<br />

Handed By Maiuguali<br />

Hane Ba Sorma<br />

Harrachov Borla Bohemia<br />

Haviland Limoges P&M Promotion<br />

Henriette Desart<br />

Herby Leifheit AG Succ. Italiana<br />

Herend B. Morone<br />

Hering Berlin Caraiba<br />

H.N. Handicrafts Borla Bohemia<br />

Hogri Wiedenmann & C.<br />

Hollohaza Lamart<br />

Holst Wiedenmann & C.<br />

Hunan Hulian Borla Bohemia<br />

Holmegaard Messulam<br />

Home Pottery Megan<br />

Hutschenreuther Sambonet<br />

Ibili Arcucci Trade<br />

Ibride P&M Promotion<br />

Ice bag® Phatos<br />

Iceberg Desart<br />

Ichendorf Corrado Corradi<br />

Ideo Erresseitalia<br />

Ihr Schönhuber<br />

Inker Frivar<br />

Invotis Michielotto<br />

ISI Trabo<br />

Italesse Sleepers<br />

Jacob Jensen Tecnostyle<br />

J.A. Henckels International<br />

Zwilling J.A. Henckels Italia<br />

Jardin d’Ulysse Edith Brugger<br />

Jata Electrodomesticos<br />

Arcucci Trade<br />

Jean Closé Michielotto<br />

Jenaer Glas Italtrade<br />

Jansen & Co Moroni Gomma<br />

Jeson Products Decol<br />

J-me Moroni Gomma<br />

Kaimano Fiskars Italy<br />

Kahla (al dettaglio) Galli Luigi<br />

Kahla (all’ingrosso) Borla Bohemia<br />

Kaiser WMF Italia<br />

Kaleidos Milano Allreds<br />

Kasalong Ceramics Megan<br />

Kaufgut Kaufgut<br />

Kavalierglass Borla Bohemia<br />

Kayalar Frivar<br />

Kayser Kaufgut<br />

Keen Chef Kunzi<br />

Kela Maiuguali<br />

Keltum Michielotto<br />

Kesper Kaufgut<br />

Kimmidoll Livellara<br />

King Edward Sheffield<br />

Bitossi Diffusione<br />

King Harold Sheffield<br />

Bitossi Diffusione<br />

KitchenAid Alessi<br />

Kitchen Craft Noon<br />

Kitchen Planning Caraiba<br />

Klipy Decol<br />

Koala Decol<br />

Konitz Schönhuber<br />

KostaBodaABdal1742Messulam<br />

Konstantin Slawinski Seambe<br />

Koziol Merito<br />

KPM Corrado Corradi<br />

Krups Groupe Seb Italia<br />

Kubedesign Sleepers<br />

Küchenprofi Schönhuber<br />

Kuhn Rikon Kunzi<br />

Kulsan Frivar<br />

Kutahya Frivar<br />

Kyocera Ishi Ba Sorma<br />

L’Abitare Corrado Corradi<br />

Lacor Samaglass<br />

Lacuisine-cookware Erresseitalia<br />

Lagenthal Borla Bohemia<br />

Lagostina Groupe Seb<br />

Lalique Messulam<br />

La Mediterranea Arcucci Trade<br />

Lampe Berger Muriel Rolland<br />

La porcellana bianca Unitable<br />

La Rochere Arcucci Trade<br />

La Table Hermès Hermès Italie<br />

L’Atelier du Vin<br />

Maino Rappresentanze<br />

Leathersmith Bigiemme<br />

Le Creuset Le Creuset Italia<br />

Le Creuset (per la Lombardia)<br />

Studio Kalin<br />

Le dd Phorma<br />

Leifheit Leifheit AG Succ. Italiana<br />

Lekue Schönhuber<br />

Lenox Lenox Int. Corporation<br />

Leonardo Merito<br />

Leopold Arcucci Trade<br />

Le Perle Cislaghi e Figli<br />

Leschi’ Maiuguali<br />

LG Lollies Galore Noon<br />

Libera without limits Fade<br />

Lilien Borla Bohemia<br />

Livellara Livellara Cristallerie<br />

Lladró Lladró Italia<br />

Lobmeyr B.Morone<br />

Love Plates P&M Promotion<br />

Loveramics Arcucci Trade<br />

LSA International Maino Rapp.<br />

L.Tellier Sambonet Paderno Industrie<br />

Lucilla Ramponi<br />

Luminara Scherzer<br />

white pages<br />

Luminaria Maiuguali<br />

Lurch Kunzi<br />

Magimix Maino Rappresentanze<br />

Magppie Frivar<br />

Mailback/Städter Kaufgut<br />

Manzoni Pietro Wiedenmann & C.<br />

Marchesa by Lenox<br />

Lenox Internatiomal Corporation<br />

Marina Lante della Rovere<br />

Profili Pinto<br />

Mario Luca Giusti At Home<br />

P&M Promotion<br />

Marshall Phorma<br />

Marutomi Zani Serafino<br />

Mastrad Maino Rapp.<br />

Mats Jonasson Maleras Seambe<br />

Mauviel Sambonet Paderno Industrie<br />

Maxwell & Williams Livellara<br />

Mebel Kleppeck Design<br />

Medard de Noblat Galli Luigi<br />

M&K Kaufgut<br />

Meissener Bleikristall Wiedenmann<br />

&C.<br />

Menu Kleppeck Design<br />

Metal Box Maino Rappresentanze<br />

Mette Ditmer Kleppeck Design<br />

Mignon Bigiemme<br />

Miguel Ferrero Amoros Maiuguali<br />

Mikasa Livellara Cristallerie<br />

Mini Tissue Kunzi<br />

Miyabi by Zwilling<br />

Zwilling J.A. Henckels Italia<br />

M Living Michielotto<br />

Moderne Xiahe Frivar<br />

Modern Twist Erresseitalia<br />

Moha of Switzerland Kunzi<br />

Moltex Maino Rappresentanze<br />

Mondi Michielotto<br />

Mondi Glass Michielotto<br />

Mono B. Morone<br />

Montana Fiskars Italy<br />

Moulinex Groupe Seb Italia<br />

100 retail book l , informazione


white pages<br />

Moutet Tissage Ramponi<br />

MTableMichielotto<br />

Mundial Kunzi<br />

Muno Maiuguali<br />

Musesti Wiedenmann & C.<br />

Mustard Maiuguali<br />

Muuto Sleepers<br />

My Drap P&M Promotion<br />

Nachtmann Studio Kalin<br />

Nadir - Santa Marina Marinex ARC<br />

Nao Lladró Italia<br />

Narumi Michielotto<br />

Native Livellara Cristallerie<br />

Naturaceram Frivar<br />

Nextime Maiuguali<br />

Nomess Copenhagen Kleppeck<br />

Noritake Galli Luigi<br />

Normann Copenhagen Sleepers<br />

Northern Lighting Kleppeck Design<br />

Novoles - Servus Schönhuber<br />

Now’Home Maino Rappresentanze<br />

Nuance Phorma<br />

Numa Zani Serafino<br />

Numa/Metallia Zani Serafino<br />

Nydel - Jose Houel Galli Luigi<br />

Ocean Glass Frivar<br />

Odin Wiedenmann & C.<br />

Oiko Gruppo Lapasca<br />

Omami Decol<br />

Opossum Caraiba<br />

Orrefors Messulam<br />

Oxford Frivar<br />

Packit Kunzi<br />

Paderno Sambonet Paderno Industrie<br />

Palais Royal Lamart<br />

Pantone Universe Phorma<br />

Pantone W2 Moroni Gomma<br />

Pasabahce Leonardi & C.<br />

Paul Wirths Scherzer<br />

Paviot P&M Promotion<br />

Penso-Table and House Fade<br />

Peugeot Sambonet Paderno Industrie<br />

Peugeot Saveurs de vins Sorma<br />

Pierre Judon Wiedenmann & C.<br />

Pillivuyt Schönhuber<br />

Pimpernel Messulam<br />

Platex P&M Promotion<br />

Point a la ligne Muriel Rolland<br />

Porcelanas de Costa Verde<br />

Samaglass<br />

Porcela Plus Borla Bohemia<br />

Pordamsa PDAdesign<br />

Portmeirion Messulam<br />

Porzellan Design Bad Staffelstein<br />

Wiedenmann & C.<br />

Po Selected Scherzer<br />

Pott B. Morone<br />

PPD Merito<br />

Protik Frivar<br />

Puiforcat Hermès Italie<br />

Quattroquarti Arcucci Trade<br />

Ravi Sorma<br />

Reichenbach Porzellan Manufaktur<br />

Wiedenmann & C.<br />

Retap Kleppeck Design<br />

Revol Porcelaine Arcucci Trade<br />

R. Haviland & C. Parlon B. Morone<br />

Richartz Schönhuber<br />

Riedel Studio Kalin<br />

Ritzenhoff Livellara<br />

Ritzenhoff & Breker Wiedenmann&C.<br />

Roberts Radio Phorma<br />

Roesle Arcucci Trade<br />

Rolser Maiuguali<br />

Rommelsbacher Kaufgut<br />

Rona/LR Crystal Borla Bohemia<br />

Rose & Tulipani Unitable<br />

Rosendhal Timepieces Sleepers<br />

Rosenthal Sambonet Paderno Industrie<br />

Rosenthal Meets Versace<br />

Sambonet Paderno Industrie<br />

Rosenthal Studio-Line<br />

Sambonet Paderno Industrie<br />

Royal Albert Michielotto<br />

Royal Bone China<br />

Livellara Cristallerie<br />

Royal Copenhagen Messulam<br />

Royal Crown Derby<br />

Cislaghi e Figli<br />

Royal Doulton Michielotto<br />

Royale C.I.F.A.<br />

Royal Fine China Livellara<br />

Royal Porcelain Frivar<br />

Royal Prince Cislaghi e Figli<br />

Royal VKB Seambe<br />

Royal Worcester Messulam<br />

Roy Kirkham Decol<br />

Rowenta Groupe Seb Italia<br />

Sabre P&M Promotion<br />

Sagaform Schönhuber<br />

Saint-Louis Hermès Italie<br />

Salt&Pepper Retailors<br />

Sambadagua Sleepers<br />

Sambonet Sambonet Paderno Industrie<br />

Scanpan Seambe<br />

Scantex Edith Brugger<br />

Scherzer Scherzer<br />

Schmidt ARC<br />

Schneider Kaufgut<br />

Schott-Zwiesel Italtrade<br />

Scrapcooking Maino Rapp.<br />

Screwpull Le Creuset Italia<br />

Screwpull (solo Lombardia)<br />

Studio Kalin<br />

Sherwood Profili Pinto<br />

See Concept Moroni Gomma<br />

Sieger by Fuerstenberg<br />

Corrado Corradi<br />

SIGG Kunzi<br />

Siguret Concept Erresseitalia<br />

Silea Socar<br />

Silicone Zone Decol<br />

Silit WMF Italia<br />

Sir Edward Profili Pinto<br />

Sitting Bull Kleppeck Design<br />

Sklo Servis Borla Bohemia<br />

SKS - Blomus Merito<br />

Slice Decol<br />

Slovglass Borla Bohemia<br />

Soehnle Leifheit AG Succ. Italiana<br />

Sonoro Audio Tecnostyle<br />

Spal Arcucci Trade<br />

Spiegelau Caraiba<br />

Spinning Hat Maiuguali<br />

Spode Messulam<br />

Spring Int. Wiedenmann & C.<br />

Stadler Form Phorma<br />

St. Claire Arcucci Trade<br />

Staub en France<br />

Zwilling J.A. Henckels Italia<br />

Stoelzle Arcucci Trade<br />

Stoelze Lausitz Phatos<br />

Strahl Profili Pinto<br />

Sweel Home Porcelain<br />

Profili Pinto<br />

S’well Seambe<br />

Swiss Diamond Kunzi<br />

Swissmar Schönhuber<br />

Tacto studio ARC<br />

Tafelstern WMF Italia<br />

Tavola Swiss Zani Serafino<br />

l , informazione retail book 101<br />

TB Kunzi<br />

Tefal Groupe Seb Italia<br />

Teer Steege Arcucci Trade<br />

Tescoma Tescoma<br />

The Red Fourleaf Allreds<br />

Thomas Sambonet Paderno Industrie<br />

Thun Trade Borla Bohemia<br />

Tom’s Galbiati Cristallerie<br />

Topazio Manlio Rapp.<br />

Trabo Trabo<br />

Tracy Porter Lamart<br />

Tramontina Arcucci Trade<br />

Trenkle Uhren Wiedenmann&C.<br />

Tribeca Frivar<br />

Triflora Bigiemme<br />

Tunisie Porcelaine Megan<br />

Union Victors Frivar<br />

Urbanears Phorma<br />

Val Saint Lambert B.Morone<br />

Valsodo Galli Luigi<br />

Varipinte P&M Promotion<br />

Vetri delle Venezie<br />

Vetrerie Riunite<br />

Victorinox Kunzi<br />

Vigar Maiuguali<br />

Villeroy & Boch<br />

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Vinoglobe Zani Serafino<br />

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Vista Alegre Corrado Corradi<br />

Wagner & Apel Borla Bohemia<br />

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Watson Wiedenmann & C.<br />

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Westmark Kaufgut<br />

Whip-it! Kunzi<br />

William Bounds Kunzi<br />

Winpat Frivar<br />

WMF WMF Italia<br />

Woll Kaufgut<br />

Wuesthoff Galli Luigi<br />

Wunasia - Beecool Schönhuber<br />

Wurm Wiedenmann & C.<br />

X-TRA Kaufgut<br />

XXD Wiedenmann & C.<br />

Yoko Design Erresseitalia<br />

Zak! Designs Maino Rapp.<br />

Zanetto B. Morone<br />

Zebag Sorma<br />

Zenker Kaufgut<br />

Zoeller&Born Wiedenmann & C.<br />

Zoku Kunzi<br />

Zwiesel 1872 Italtrade<br />

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