Slovak Lines Magazin 2 2019
Tonnerhütte – oáza ticha, Nestville park, Plavebné tipy na rok 2019, The Manta Resort – 5* pod hladinou, Ukrajina – krajina hradov a zámkov, Rebríček pasov 2019
Tonnerhütte – oáza ticha, Nestville park, Plavebné tipy na rok 2019, The Manta Resort – 5* pod hladinou, Ukrajina – krajina hradov a zámkov, Rebríček pasov 2019
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
„Verím, že aplikácia zjednoduší našim zákazníkom<br />
život a vylepší celý cestovateľský zážitok.<br />
Plánujeme ju ladiť a pridávať ďalšie funkcie ako ukladanie<br />
ciest do kalendára alebo informáciu o tom,<br />
že ich autobus už prichádza na zastávku. V najbližšom<br />
čase pribudne napríklad pridávanie kúpeného<br />
cestovného lístka do Apple Wallet. Cestujúci sa<br />
určite majú na čo tešiť,” uzatvára marketingový<br />
technológ <strong>Slovak</strong> <strong>Lines</strong> Martin Hanula.<br />
V pilotnej fáze je cez aplikáciu možné zakúpiť si<br />
lístok na jeden z 20 spojov denne premávajúcich<br />
z autobusovej stanice Nivy do centra Viedne alebo<br />
na letisko Schwechat. Rovnako sú momentálne<br />
dostupné lístky na letnú linku <strong>Slovak</strong> <strong>Lines</strong> do<br />
nákupného centra Parndorf alebo za oddychom<br />
k Neziderskému jazeru (Neusiedler See). Tento<br />
sezónny autobusový spoj premáva trikrát denne<br />
každý piatok, sobotu a nedeľu až do nedele 16.<br />
septembra.<br />
Okrem nákupu lístkov cez aplikáciu si dovolenkári<br />
odlietajúci z letiska Schwechat môžu užívať<br />
aj ďalšie obľúbené služby overeného dopravcu:<br />
bezplatnú prepravu batožiny, garanciu vyslania<br />
náhradného vozidla k odletu, možnosť využiť lístok<br />
na nasledujúci spoj pri meškaní lietadla a mnohé<br />
ďalšie. Samotná viedenská linka <strong>Slovak</strong> <strong>Lines</strong> je<br />
pritom spoľahlivejšia ako mnohé lietadlá, načas<br />
prichádza až v 99,6 % prípadoch.<br />
Aplikácie uľahčujú cestovanie<br />
Podľa 70 % cestujúcich lístky v digitálnej podobe<br />
umožňujú jednoduchšie cestovanie. Ukázal to<br />
minuloročný globálny výskum firmy Travelport<br />
zameranej na inovácie v doprave. Moderné trendy<br />
sa pritom zďaleka netýkajú iba mladšej generácie<br />
– pre plánovanie cestovania a výletov využíva<br />
smartfón aj takmer 25 % používateľov starších ako<br />
55 rokov.<br />
Ako vyplýva z ďalšieho prieskumu nemeckej konzultačnej<br />
firmy Detecon Consulting, zhruba 78 %<br />
zákazníkov má záujem využívať produkty založené<br />
na samoobslužných riešeniach, kam patria aj mobilné<br />
aplikácie. Pozitívne vnímanie takejto formy<br />
služieb je v prípade odvetvia dopravy ešte vyššie –<br />
kladne ho vníma až 87 % respondentov.<br />
Mobilnú aplikáciu<br />
<strong>Slovak</strong> <strong>Lines</strong> si môžu<br />
stiahnuť používatelia<br />
iOS tu:<br />
Používanie smartfónov na Slovensku sa podľa<br />
prieskumu pre spoločnosť Google zvýšilo zo 46 %<br />
v roku 2013 na 70 % v roku 2017. Podiel používateľov,<br />
ktorí nakupujú online, sa za sledované obdobie<br />
zhruba zdvojnásobil.<br />
<strong>Lines</strong> | 2018 41
Change language