Den engelske flåde vendte tilbage - Hovedorganisationen af ...
Den engelske flåde vendte tilbage - Hovedorganisationen af ...
Den engelske flåde vendte tilbage - Hovedorganisationen af ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Af journalist Freddie Ottenheim<br />
12<br />
Forsvaretspsykiske arbejdsmiljø<br />
– hvem tager hånd om det?<br />
Mange medarbejdere i forsvaret vågner om morgenen<br />
med ondt i maven – og ikke lyst til at gå på arbejde<br />
De hader hinanden. Det ses på deres ansigter, straks<br />
man træder ind på kontoret. Stemningen er trykket. Ja,<br />
måske værre end det. En medarbejder tænder lyset – en<br />
anden slukker demonstrativt igen. En lukker op for P4 –<br />
en anden samtidig for lokalradioen. En lille radiokrig<br />
kører i lokalet. Sådan blomstrer de destruktive strategier<br />
ofte til en fastlåst situation – måske endda uløselig. Alle<br />
ånder lettet op, når arbejdsdagen er slut. Der blev ikke<br />
lavet meget rigtigt arbejde den dag. Heller ikke den<br />
dag…<br />
Det kunne godt være dagligdagen på en arbejdsplads,<br />
også i Forsvaret, selvom situationen er opdigtet. Spørgsmålet<br />
er: hvis den er gal med det psykiske arbejdsmiljø i<br />
Forsvaret, hvem skal man så ringe til? Det kan være<br />
mobning på tjenestestedet, eller det kan være en chef,<br />
der tyranniserer en medarbejder. Eller måske sexchikane.<br />
Eller måske er det et helt arbejdshold, der ikke fungerer<br />
på grund <strong>af</strong> indbyrdes modsætninger. Der findes<br />
utallige former for psykisk dårligt arbejdsmiljø, og det<br />
har længe været et forsømt område i Forsvaret. Men i de<br />
seneste par år er der begyndt at ske noget….<br />
Man kan ringe til Forsvarets BST-psykologer. En universitetsuddannet<br />
psykolog findes på hvert <strong>af</strong> de tre<br />
bedriftssundhedscentre (FBSC). Danske Officerer har<br />
talt med cand.psych. Berit Zehngr<strong>af</strong>f fra BST Øst, som<br />
ligger i Vedbæk. Hun blev ansat i Forsvaret for to år<br />
siden, og hun og de to kolleger har rigeligt at tage sig til<br />
med at forbedre det psykiske arbejdsmiljø på tjenestestederne<br />
i Forsvaret.<br />
Telefonen ringer: Det er to medarbejdergrupper, der<br />
er kommet i indbyrdes konflikt. Samarbejdet fungerer<br />
ikke. »Kan du ikke lige komme ned og se på det?« Et<br />
andet tjenestested ringer: »Hvorfor vil ingen ansættes i<br />
vores <strong>af</strong>deling, hvad er der galt hos os?« En totalt nedbrudt<br />
medarbejder ringer og klager over, at hun længe<br />
er blevet mobbet <strong>af</strong> kollegerne. »Hvad skal jeg gøre?«<br />
Inden for det sidste halve år er 20 procent <strong>af</strong> medarbejderne<br />
i en <strong>af</strong>deling rejst. De vil ikke være der længere,<br />
angiveligt på grund <strong>af</strong> det psykiske arbejdsmiljø. »Kom<br />
og hjælp os…« Berit Zehngr<strong>af</strong>f fortæller:<br />
Savner besked om fremtiden<br />
– Der er alt for mange, der har ondt i maven, når de våg-<br />
ner om morgenen – og ikke har spor<br />
lyst til at gå på arbejde. Ikke mindst<br />
de igangværende omstillinger fra<br />
forsvarsforliget, med kasernelukninger,<br />
har <strong>af</strong>stedkommet et psykosocialt<br />
arbejdsmiljø, der er helt i<br />
bund på flere tjenestesteder. Manglende<br />
information »fra oven« om<br />
den kommende udvikling, ingen<br />
kontakt til folk, der ved ordentlig<br />
besked, en familie derhjemme, der<br />
bliver mere og mere usikker og urolig<br />
for fremtiden – og kolleger, der<br />
går ned med flaget med et ordentlig<br />
brag. Forsvaret er for dårligt rustet til<br />
selv at tage hånd om de massive<br />
konsekvenser <strong>af</strong> omlægningerne,<br />
og systemet burde være bedre forberedt<br />
forud for så store ændringer –<br />
måske med midlertidig psykologisk<br />
hjælp udefra.<br />
– Vi oplever en stor risiko for, at<br />
Forsvaret direkte »smider guld på<br />
gaden« i disse år. For nogen tid<br />
siden blev der ringet fra et tjenestested,<br />
hvor personellet igennem to år<br />
ikke har kunnet få selv den ringeste<br />
besked om, hvad der skal ske med<br />
dem i fremtiden.<br />
En <strong>af</strong> medarbejderne på stedet<br />
har været ansat i Forsvaret i 20 år,<br />
dygtig, flittig, altid glad for arbejdet<br />
– og han har i alle årene lagt mange<br />
flere arbejdstimer i jobbet, end der<br />
har været krævet. Men langsomt er<br />
tjenestestedets funktioner gået i stå<br />
ved uvisheden om fremtiden, på<br />
kontoret sidder kontordamerne og<br />
græder over den fortvivlede situation,<br />
og det psykiske arbejdsmiljø er i<br />
dag helt i bund. Noget er gået i stykker<br />
i den pågældende medarbejder.<br />
Og det paradoksale er, at netop han<br />
er en <strong>af</strong> de heldige, der har fået det<br />
job, han allermest ønskede sig efter<br />
omstillingen. Men den psykologisk<br />
utrygge tilstand på arbejdspladsen<br />
igennem så lang tid har betydet, at<br />
han i dag er totalt udbrændt, energien<br />
er pist forsvundet, konstaterer<br />
Berit Zehngr<strong>af</strong>f.<br />
Henvendelse til BST-psykologen<br />
Forsvaret har tre BST-psykologer, én<br />
på hvert <strong>af</strong> de tre BST-centre, som<br />
ligger i henholdsvis Vedbæk (Øst),<br />
Aalborg (Nord) og Fredericia (Syd).<br />
De tre psykologer, som altså ikke må<br />
sammenlignes med militærpsykologer,<br />
arbejder udelukkende med<br />
problemløsning på arbejdspladsen,<br />
dvs. det psykiske arbejdsmiljø, der<br />
har betydning for den enkeltes psykiske<br />
helbred og trivsel. Ind imellem<br />
bruges betegnelsen »det psykosociale<br />
arbejdsmiljø«. Det dækker<br />
over en lang række forhold på<br />
arbejdspladsen som arbejdets organisering,<br />
tilrettelæggelse og indhold<br />
samt forholdet mellem kolleger<br />
og mellem ledelse og medarbejdere.<br />
BST-psykologen arbejder derfor<br />
både på organisations-, gruppeog<br />
individniveau.<br />
Hvornår henvender et tjenestested<br />
sig til BST-psykologerne? Ja, tjenestestedet<br />
kan arbejde med det<br />
psykiske arbejdsmiljø på tre måder:<br />
Dels kan man foretage en reduktion<br />
<strong>af</strong> de belastende forhold, der allerede<br />
eksisterer ved arbejdet. Dels kan<br />
der gøres et forebyggende arbejde<br />
ved, at tjenestestedet ændrer på<br />
arbejdets organisering eller tilrettelæggelse<br />
ved at sørge for, at de ansatte<br />
ikke udsættes for belastninger,<br />
der kan skade deres psykiske helbred<br />
og trivsel. Og sluttelig kan man<br />
udvikle arbejdspladsen, så tjenestestedet<br />
løbende optimerer de ansattes<br />
ressourcer.<br />
Ved alle tre typer <strong>af</strong> opgaver kan<br />
tjenestestedet henvende sig til BSTpsykologen<br />
for at få hjælp. Ofte<br />
kommer henvendelsen fra den daglige<br />
leder <strong>af</strong> sikkerhedsarbejdet på<br />
tjenestestedet. Typisk ønsker tjenestestedet<br />
en arbejdspladsvurdering<br />
(APV) inden for det psykiske<br />
arbejdsmiljø. Her<strong>af</strong> vil det så fremgå,<br />
hvilke problemer, der er tale om:<br />
samarbejdsvanskeligheder, konflikter,<br />
mobning, vanskelige samtaler,<br />
ineffektive eller ubehagelige møder,<br />
problemer med at informere på en<br />
god og tilfredsstillende måde,<br />
utryghed og mistillid på arbejdspladsen,<br />
stress, udbrændthed, stort<br />
fravær eller mangel på arbejdsglæde.<br />
For den sags skyld kan det også<br />
<strong>af</strong>sløres, om ledelsen er konfliktsky<br />
eller har uorden i sin ledelsesform.<br />
Og Berit Zehngr<strong>af</strong>f fortsætter:<br />
Foregår anonymt<br />
– Efter en henvendelse til os begynder<br />
det hele med, at vi udarbejder<br />
en slags kontrakt, en »opgave<strong>af</strong>tale«.<br />
Her søger vi at få tre niveauer<br />
med i <strong>af</strong>talen, nemlig tjenestestedets<br />
sikkerhedsgruppe, en ledelsesrepræsentant<br />
og en tillidsrepræsentant<br />
samt repræsentation fra den<br />
gruppe medarbejdere, det drejer sig<br />
om.<br />
Med psykologiske problemer på<br />
arbejdspladsen er det ofte sådan, at<br />
hvis vi ikke har alle tre niveauer<br />
med, så kan problemet næppe<br />
løses, for så får psykologen for mange<br />
modarbejdere. Alle parter skal<br />
skrive under på <strong>af</strong>talen, fordi den<br />
binder.<br />
– Vi finder en overskrift for problemløsningen,<br />
som alle kan gå ind<br />
for, at dette eller hint vil vi undersøge.<br />
Så foreslår jeg en model, en<br />
problemformulering og laver en<br />
metodebeskrivelse, og vi <strong>af</strong>sætter<br />
den tid, der er nødvendig til, at vi<br />
kan løse problemet. Hvis det er<br />
nødvendigt for arbejdet, at de<br />
implicerede skal have frihed til at<br />
kunne samarbejde om løsningen,<br />
må det også med. Det kan være tjenestefrihed,<br />
ændring <strong>af</strong> vagtplaner<br />
osv.<br />
Rollefordelingen er vigtig. Mange<br />
tror, at »når bare vi ringer efter<br />
psykologen, så ordner hun resten«.<br />
Men den går ikke. Nej, alle er med,<br />
og vi går helt ind under huden. Det<br />
skal rykke noget! Man skal her<br />
huske, at BST-psykologen ikke skriver<br />
journal, der noteres ingen navne<br />
eller personnumre. I princippet<br />
foregår det hele anonymt, men<br />
selvfølgelig kender vi hinanden.<br />
Men basalt set arbejder vi med<br />
grupper, ikke med individer, understreger<br />
Berit Zehngr<strong>af</strong>f.<br />
Forsvarets psykologiske<br />
omstilling<br />
Det er BST-psykologernes opfattelse,<br />
at Forsvaret i disse år er inde i en<br />
Forsvarets tre BST-psykologer fotogr<strong>af</strong>eret på toppen <strong>af</strong> Mastekranen på Holmen.<br />
Det er f.v.: Henning Jensen (FBSC Nord), Berit Zehngr<strong>af</strong>f (FBSC Øst) og Karin<br />
Vognsen (FBSC Syd).<br />
slags psykologisk omstillingsproces. Fremtidens unge<br />
ude i samfundet vil slås om de arbejdspladser, hvor der<br />
er et godt arbejdsmiljø. De vil ikke i fremtiden finde sig<br />
i, at problemer løses ved en lodret ordre. De unges<br />
opdragelse som individualister ude i samfundet vil sætte<br />
sit eget, særlige præg også på Forsvaret, når de unge<br />
kommer ind i tjenesten. Psykologerne mener derfor, at<br />
et godt psykisk arbejdsmiljø – specielt med et rigeligt<br />
råderum for individualismen - er noget <strong>af</strong> det, der ligger<br />
øverst på ønskelisten hos unge i dag. Måske vurderes det<br />
højere end lønnen.<br />
Det betyder for Forsvaret, at der må gøres en yderligere<br />
indsats for at vedligeholde personellets kompetencer.<br />
Tjenestestederne skal huske at sende de rigtige folk på de<br />
rigtige kurser – på det rigtige tidspunkt. Og Forsvaret må<br />
løbende sikre, at personellet er på omgangshøjde med<br />
arbejdskr<strong>af</strong>ten udenfor Forsvaret. Det vil i fremtiden<br />
være essentielt for personellets selvfølelse og selvtillid,<br />
at de som professionelle medarbejdere og kolleger føler<br />
sig mindst lige så meget værd, som dem, de sammenligner<br />
sig med alle andre steder i samfundet. Det er slut<br />
med, at Forsvaret kan opføre sig, som om det bor på en<br />
øde ø. Fremtidens personel forlanger »personlige« ressourcer<br />
– og det koster penge. Det kan Forsvaret lige så<br />
godt indstille sig på med det samme. Virkningerne <strong>af</strong><br />
disse krav er for længst dukket op til overfladen…<br />
Læs mere om bedriftssundhedscentrene på Forsvarets<br />
Info-server: http://FSV13/FBSC