Indholdsfortegnelse

Konklusion
Vi har ved hjælp af et redefineret kontekstbegreb og et designspace givet udviklerne af DELCA en
mulighed for at se spøgelserne i et nyt lys.
I en teoretisk gennemgang af forskellige tilgange til kontekst har vi fundet frem til, at de gængse
definitioner af kontekst lægger vægt på fysiske aspekter og brugerens handlinger. I vores revurdering af
kontekstbegrebet er vi kommet frem til, at det emotionelle aspekt må indgå i konteksten i et projekt som
DELCA. Dette er nødvendigt for at opnå en fuld forståelse for hvordan DELCA-spøgelserne bør designes
så de understøtter en mere effektiv og nydelsespræget interaktion. Der er en bred interesse for at
sammentænke følelser og teknologi. Vi mener, at det er specielt relevant for holdet bag DELCA at arbejde
videre med hvordan interaktionen forbedres og understøttes emotionelt. Det nye kontekstbegreb har i
denne undersøgelse delt sig i tre hovedgrupper, der henholdsvis omhandler emotioner overfor teknologi,
bygningen og korpsånden på ITU.
Vi definerede emotioner bredt og inkluderede følelser, som et almenmenneskeligt ”sprog” i definitionen.
Vi har endvidere gennemgået forskellige holdninger til forholdet mellem teknologi og følelser, som de
kommer til udtryk indenfor systemudvikling og HCI. I DELCA-projektet giver disse holdninger sig utryk i
to forskellige tendenser, hvor vi har fundet det mest hensigtsmæssigt, at arbejde videre med den anden:
Spøgelserne besidder følelser, som fx angst for at ”dø”.
Spøgelserne er emotionelle agenter i den forstand, at de kan efterligne det følelsesmæssige ”sprog” for at
forbedre interaktionen bruger og spøgelse imellem.
I et eksempel på hvordan man kunne inkorporere den viden vi har opnået har vi diskuteret sider af
biblioteksspøgelset, der kunne imødekomme en bedre interaktion mellem bruger og spøgelse. Vi fandt
frem til tre parametre i vores designspace, som med fordel kunne inddrages i designet af dette specifikke
spøgelse.
Metoden cultural probes har været anvendelig som inspiration og har resulteret i et designspace, der vil
kunne anvendes som et led i at inkorporere spøgelserne bedre i konteksten. Metoden har dog også visse
svagheder, som vi har diskuteret.
Afslutningsvis kan vi som svar på vores titelspørgsmål: ”Spøgelser med følelser?” sige: ”Både ja og nej”.
Som vi opfatter det, er det vigtigste, at spøgelserne kan simulere følelser på baggrund af en ”viden” om
den emotionelle kontekst, og at de i selve brugssituationen fremstår som emotionelle væsener. Vi håber
med vores udvidede kontekstbegreb at have bidraget med yderligere inspiration til udviklingen af DELCA.
Side 36 af 41