Spørgsmål og svar vedr. udbud på sundhedsfaglige vikarer i Region ...

Spørgsmål og svar vedr. udbud på sundhedsfaglige vikarer i Region Midtjyl-
land

Spørgsmål 1 Der står under punkt 5.1. i udbudsmateriale til rammeaftalen, at der
ønskes tilbud på sundhedsfaglige vikarydelser inden for nedenstående
inddeling...
Sygeplejersker med special-uddannelse inden for følgende områder:
- anæstesi
- intensivsygepleje
- psykiatri
Skal det forstås sådan at man kan afgive tilbud alene på den faggruppe
der hedder sygeplejersker med special-uddannelse inden for psykiatri
alene?
Svar 1 Der kan indsendes tilbud for såvel én eller to af de tre special-
uddannelser. Ligesom der kan indsendes tilbud på et fagområde fx kun
jordemødre eller lign.
Spørgsmål 2 Har tilbudsgiver (leverandøren) kun mulighed for at opsige kontrakten,
hvis der foreligger væsentlig misligholdelse fra medkontrahentens side?
Hvad hvis der er andre vilkår, der gør at leverandøren ønsker at ophæve
kontraktforholdet?
Svar 2 Kontrakten er som udgangspunkt uopsigelig for begge parter og kan
Spørgsmål 3
kun ophæves såfremt der foreligger væsentlig misligholdelse. Ordregi-
ver har dog taget sig den frihed at der er prøveperiode. Endvidere er der
opsigelsesadgang, såfremt Klagenævnet for Udbud annullerer vores be-
slutning om tildeling af kontrakt.
Punkt 5. Opgavebeskrivelse. (Side 5 linje 1)
Det oplyses at Region Midtjylland har estimeret at omkostninger til vi-
karydelser fra eksterne bureauer i 2007 var på ca. 120.000.000 kr.
Hvor stor en andel af dette beløb udgør vikarydelser til psykiatrien?
Svar 3 Det er uvist, da tallene er indhentet i vores økonomisystem, og alle køb-
te ydelser ikke nødvendigvis er med. Anslået ca. 5 %
Spørgsmål 4 kravspecifikationer punkt 1.3
Afbestillingsvilkår (side5 linje 8):
VRM forbeholder sig ret til, ved tilbudsgivers mellemkomst, at anvende
en vikar der er afbestilt, til andet tilsvarende arbejde uden fakturering
af afbestillingen.

Kan vikaren sige nej tak til det ”tilsvarende” arbejde? Og faktureres af-
bestillingen så?
Hvis vikaren ikke har optimale kompetencer til det ”andet tilsvarende
arbejde” som VRM finder, så risikerer tilbudsgiver, at få klager over en
forkert matchning. Kan tilbudsgiver afvise det ”andet tilsvarende arbej-
de”? Eller hvordan sikres det, at tilbudsgiver kan stå inde for den
matchning, der sker hvis VRM formidler en anden vagt, end den tilbuds-
giver har matchet vikaren til?
Svar 4 Det henviste citat skal ses i sammenhæng afsnit umiddelbart forinden: ”I tilfæl-
de af at den bestillende afdeling ikke kan benytte en tildelt vikar, kan VRM gå i
dialog med tilbudsgiver om at anvende vikaren i anden afdeling”. Det betyder at
ordren ikke kan faktureres.
Spørgsmål 5 kravspecifikationer punkt 1.4
Hvilken faggruppe har vagtgrænsen kl. 18?
Svar 5 Alle inden for Sundhedskartellet.
Spørgsmål 6 Det fremgår af udbudsbetingelserne, at leverandøren selv kan vælge,
hvilket geografisk område, der bydes på.
Imidlertid fremgår det også, at den geografiske dækningsgrad indgår i
evalueringen. Regionen bedes oplyse, om dette indebærer, at en leve-
randør, der vælger alene at byde på f.eks. ”Århus og omegn” eller ”Det
gamle Ringkøbing Amt”, således vil opnå en lavere bedømmelse end en
tilbudsgiver, der vælger at byde på ”Regionen”?
I forlængelse heraf bedes Regionen oplyse, hvorledes Regionens enkel-
te delområder vægtes eller tildeles point under evalueringen.
Årsagen til at vi har valgt at evaluere på dette er at vi er nødsaget til at have
hele regionen dækket – det nytter ikke noget at vi kun har dækning i Østjylland
og ikke i Vestjylland. Der ønskes at sikre dækning af yderområderne. Det vil
som udgangspunkt ikke føre til en lavere vurdering at byde ind på et enkelt om-
råde.
Brugergruppen vil vurdere hvert enkelt tilbud ud fra et fagligt og sagligt skøn.
Spørgsmål 7 Hvorledes vil den enkelte bestilling under rammeaftalen foregå i en
konkret afdeling eller på et konkret sygehus, jf. bl.a. udbudsbetingel-
sernes afsnit 5 og kontraktens afsnit 1.7.
Hvorledes vil Regionen sikre, at afdelingerne ”ikke blot bruger den sæd-
vanlige leverandør”, men i stedet tildeler i henhold til rammeaftalens

tildelingskriterier?
Det sikrer VRM: Der vil være et tæt samarbejde mellem VRM leverandørerne i at
afdække hvilke vikarer der er ledige til de enkelte vagter. Dette løses via IT-
systemet. Ofte vil der ikke være flere ledige vikarer til samme opgave på sam-
me tid. Såfremt der er det, træffes der af VRM en afvejning af hvilken vikar der
er mest hensigtsmæssig for ordregiver i forhold til prisen på vagten, match af
vikar og afsnit mv. jf. tildelingskriterierne. Såfremt der bliver i problemer i kon-
traktperioden, vil vi naturligvis tage hånd om det.
Spørgsmål 8 Vil der som nu være en prioriteret rækkefølge, således at bestillingerne
tildeles 1 prioritet først, og kan de ikke dække, går man videre til 2 prio-
ritet osv.?
Det fremgår af udbudsbetingelsernes afsnit 12, at prisen vægter 50 %,
og at der er yderligere fire underkriterier. Regionen bedes oplyse – sær-
skilt for de enkelte under-underpunkter – om prisen indgår som time-
pris eller ”pris pr. vagt”, og i forlængelse heraf bekræfte, at en vagt i
givet fald defineres som i bilag 4?
Nej, der er tale om parallelle rammeaftaler.
Prisen evalueres pr. time.
Spørgsmål 9 Udbudsmaterialet giver mulighed for at vælge, hvilke fagområder den
enkelte leverandør afgiver bud på.
Regionen bedes oplyse, hvorledes kriteriet pris vil indgå i evalueringen,
hvor en leverandør f.eks. byder med andet personale end plejepersona-
le?
Svar 9 De samme kriterier gælder uanset faggruppe, og derfor erstattes ordet ”pleje-
personale” med ”sundhedsfagligt personale” , i udbudsmaterialet side 13, afsnit
12.
Spørgsmål 10 Regionen bedes oplyse, hvorledes evalueringen af underkriteriet ”sam-
arbejde med VRM og hospitalsafdelinger” forventes evalueret, herunder
krav til tilbudsgivernes dokumentation, f.eks. hvis en leverandør ikke
har erfaring med Region Midtjyllands sygehuse eller er nystartet?
Svar 10 Der er tale om det fremadrettede samarbejde. Det vil være ordregivers objekti-
ve og faglige skøn ud fra det indsendte tilbud. Beskrivelse af samarbejdsform.
Ex. føres der logbog, er det de samme kontraktpersoner etc.
Spørgsmål 11 Regionen bedes oplyse, i hvilket omfang Regionen ønsker dokumentati-
on for kravene i bilag 4, eller om leverandørens erklæring af at opfylde
f.eks. uddannelsesmæssige krav eller gennemførelse af ansættelses-

samtale er tilstrækkeligt.
Svar 11 Leverandørens skriftlige samtykke er som udgangspunkt tilstrækkeligt, såfremt
ordregiver i kontraktperioden finder det nødvendigt skal der indsendes doku-
mentation.
Spørgsmål 12 Udbudsmaterialets bilag 8 indeholder en erklæring om overholdelse af
arbejdsmiljølovgivningen. Leverandørens ydelser skal imidlertid udføres
på Regionens behandlingssteder, hvor det er Regionens ansvar at sikre
et tilfredsstillende arbejdsmiljø. Regionen bedes uddybe/bekræfte, at
det er Regionens ansvar, at behandlingsstederne overholde arbejdsmil-
jølovgivningen, idet en erklæring som anført i bilag 8 eller savner me-
ning.
Svar 12 Jo, hovedydelsen præsteres hos Region Midtjylland, som vi er enige i at det ikke
er så relevant, men i dette tilfælde handler Bilag 8 om at Leverandøren skal til-
kendegive at arbejdsmiljøet også overholdes på tilbudsgivers arbejdssted – fx i
bookingen/på kontoret mv.
Den ordregivende virksomhed betragtes som ”arbejdsgiver” mht. overholdelse
af regler om fysisk og psykisk arbejdsmiljø for så vidt angår arbejdsopgaver der
udføres hos ordregiveren, mens leverandøren derudover betragtes som arbejds-
giver mht. vikarens overholdelse af hvileperiode og fridøgn.
Spørgsmål 13 Regionen bedes oplyse, hvorledes en tilbudsgiver, der alene har eksiste-
ret under et år forventes at udfylde bilag 9, afsnit 2 om økonomisk for-
måen?
Svar 13 Der kan selvfølgelig ikke angives mere end hvad muligt er. Men anfør hvorfor
det ikke er oplyst.
Spørgsmål 14 Regionen bedes oplyse, hvornår den absolutte sidste frist for fremsæt-
telse af spørgsmål udløber?
Svar 14 Sidste frist for at stille spørgsmål er/var den 27. oktober 2008. Egentlig 6 dage
jf. udbudsdirektivet – hvilket svarer til dagen for offentliggørelse af disse svar.
Spørgsmål 15 Regionen bedes oplyse om i kontrakten, forventes indsat en gensidigel-
Svar 15 Se svaret på spm. 2
se opsigelsesadgang for parterne, og i givet fald på hvilke vilkår?
Spørgsmål 16 § 5.5 Hvad betyder dette som kontraktvilkår?
Svar 16 § 5.5 udgår i den endelige kontrakt.
Spørgsmål 17 § 5.6 Må være en fejl. Se nedenstående kopieret fra Sundhedsstyrel-
sens hjemmeside:

Sygepleje-vikarbureauer skal fra 1. januar 2007 ikke have SST's god-
kendelse
Sygeplejevikarbureauer skal fra 1. januar 2007 ikke have Sundhedssty-
relsens godkendelse til at drive vikarbureau.
Ved autorisationslovens ikrafttræden 1. januar 2007 bortfalder ordnin-
gen om Sundhedsstyrelsens godkendelse af sygeplejevikarbureauer, jf.
lov nr. 451 af 22. maj 2006 vedrørende Lov om autorisation af sund-
hedspersoner og om sundhedsfaglig virksomhed.
Indtil 31. december 2006 kræves fortsat Sundhedsstyrelsens godken-
delse, jf. Sundhedsministeriets bekendtgørelse nr. 759 af 14. november
1990 § 8.
Sundhedsstyrelsen, 11. december 2006.
Svar 17 § 5.6 vil i den endelige kontrakt blive ændret til at ”leverandøren skal overholde
de til enhver tid gældende offentlige autorisationskrav.”
Spørgsmål 18 § 5.10 Hvis man har pligt til at overholde sædvanlige aftale og samar-
bejdsforhold, som følger af overenskomster inden for branchen, bliver
man så her dækket ind, for hvis halvdelen eller mere en halvdelen f.eks.
ligger i aftenvagt, faktureres hele vagten som aftenvagt, da det jo står, i
for branchen mest kendte overenskomster, at det også er således vi
skal aflønne vores vikarer. Eller forventer regionen det ændret?
Svar 18 Det betragtes som to uafhængige kontrakter – én aftale med Region Midtjylland
og vikarbureauet og én aftale mellem leverandøren og vikaren.
Det forudsættes at kontraktforholdet (overenskomsten) mellem leverandør og
vikar overholdes.
Vedr. fakturering af vagter ændres kontrakten i overensstemmelse med forsla-
get i spørgsmål 53.nvagt og nattevagt forstås vagter påbegyndt klokken
14.00 eller
Spørgsmål 19 § 6.4 Hvorledes må prisen reguleres? Kan man regulere prisen med
samme procentsats, som vikarerne er steget i forhold til overenskom-
sterne?

Svar 19 Kontrakten ændres til:
Priserne kan reguleres med et krone beløb svarende til reguleringen i aftalen om
frivilligt ekstra arbejde (FEA), den laveste takst, for den enkelte faggruppe. Afta-
lerne om frivilligt ekstra arbejde (FEA) kan ses på www.rm.dk.
Der kan kun faktureres i overensstemmelse med prisreguleringen, når der er
fremsendt ny prisliste til Indkøb og Logistik og til VRM.
Spørgsmål 20 § 7.2 Betalingsfristen på løbende måned + 30 dage er væsentlig forskel-
lig fra sædvanlig branchevilkår, som normalt lyder på 8-14 dage.
Svar 20 Dette er en standard i Region Midtjylland som ikke fraviges.
Spørgsmål 21 § 7.4 + 7.5 Regionen bedes beskrive disse paragraffers relevans?
Svar 21 § 7.4 handler om almindelig modregning til trods for at fordringen ikke nødven-
digvis er konneks.
§ 7.5 Er en fejl og det udgår.
Spørgsmål 22 § 13.6 punkt 4. Hvorledes forholder det sig hvis ikke bureauet kan leve-
re en konkret vikar, på en konkret dag?
Svar 22 Tilbagemeldingsfristerne skal overholdes. Det meste vil blive løst i et samarbej-
de, og ordregiver er godt opmærksom på manglen på arbejdskraft og derfor vil
få eller enkeltstående manglende leveringer ikke være væsentlig misligholdelse,
men noget der forsøges løst på anden vis.
Spørgsmål 23 Under tildelingskriteriet: Evt. rabatter ved sammenhængende vikar-
dækning 15 %, bedes regionen oplyse hvordan de tildeler point? Hvad
hvis der ikke tilbydes rabatter?
Bliver prisen så vejet op mod den angivne gennemsnitlige pris pr. fag-
gruppe pr. time, sammenlignet med de priser der er angivet med rabat-
ter?
Svar 23 Da vi har anført det som en del af vægtningskriteriet, vil der blive givet point for
rabatsats ved sammenhængende vagter. Såfremt der ikke tilbydes rabatter op-
nås ingen point på dette punkt.
Spørgsmål 24 Regionen bedes oplyse, hvad de forstår ved sammenhængende vikar-
dækning?
Svar 24 Se bilag 4, note 3
Spørgsmål 25 Under afbestillingsvilkår, står der at hvis kunden afbestiller under 4 ti-
mer inden vagtens start er de forpligtet til at betale minimumsvagten 5
timer, men hvad hvis den oprindelige bestilling f.eks. lyder på 8 timer,
så er vikarbureauet forpligtet til at betale vikaren for de oprindelig be-

stilte 8 timer ifølge overenskomsten. Kan der så her faktureres for den
oprindelige bestilte vagt, hvis den afmeldes mindre end 4 timer før vag-
tens start?
Svar 25 Formuleringen vil blive ændret fra ”Hospitalet er forpligtet til at betale mini-
mumsvagten 5 timer” til ”Hospitalet er forpligtet til at betale for den bestilte
vagt”.
Spørgsmål 26 Regionen bedes oplyse om ABService 2003 gælder i sin helhed, som an-
ført i kontrakten § 5.11 og om øvrige henvisninger (som virker forvir-
rende)?
Svar 26 Ja, men kontrakten har forrang.
Spørgsmål 27 Hvordan kvalitetssikre Regionen de indkomne tilbud fra vikarbureauer-
ne?
Svar 27 Via de skemaer der skal afgives tilbud i.
Spørgsmål 28 Ville det være muligt at sende vikarerne på kursus i brand og hjertestop
sammen med regionens ansatte? Evt. mod betaling.
Svar 28 Ja, efter aftale og mod betaling.
Spørgsmål 29 Spørgsmålet går på pkt. 1.4 side 6 i udbudsmaterialet: Vagtgrænser og
overarbejde.
Vi kan ikke helt gennemskue hvordan man ønsker priserne beregnet i
forhold til de vagtgrænser der er sat op i punktet.
På DSR og FOA `s hjemmesider kan de private vikarbureauers overens-
komster læses, og weekend tillægget følger næsten disse overenskom-
ster, det gør nattevagten også .Altså begge på nær små justeringer,
men det gør aftentillægget ikke.
1. En aftenvagt der møder kl. 14.30 må den først udfaktureres med
av-tillæg fra kl. 17 eller 18 afhængig af faggruppe?
2. Nattevagtstillægget følger til kl. 7, skal dagvagtstillægget så for-
stås således, at hvis en vagt møder fra 6-14 må der kun udfaktu-
reres for dv-tillæg for hele vagten?
3. Og hvis en nattevagt går til kl. 8 er den sidste time dv-tillæg?
Såfremt at av-tillægget først må udfaktureres fra kl. 17/18 og ikke følge
overenskomsterne på området, må vi da bede om at få nogle %-satser
på, hvor mange aftenvagter der forventes i forhold til dagvagter, idet

vores erfaring siger at 45% af vagtbehovet i RM ligger i aftenvagterne,
og såfremt nattillægget kun må følge fra 23-07 og ikke skæve mødeti-
der til f.eks. kl. 8, hvor mange steder køres der så skæve vagttider i for-
hold til RM` s vagtgrænser?. og idet en pris for at få det her til at køre i
edb systemet for alene RM ligger i størrelsesordnen 1,5 – 2 mill. Må vi
da også bede om nogle % på hvor mange vagter i forventer at give vi-
dere?
I psykiatrien bestilles mange akutte vagter f.eks. fra 10 – 18 som i de
private overenskomster tæller av-tillæg, vil det påvirke samarbejdet
med VRM ,såfremt punktet er forstået korrekt , at vikarbureauet siger
fra overfor at dække disse vagter?
Svar 29 Der henvises til svar 18 og svar 53.
Spørgsmål 30 Der er nævnt i udbudsmaterialet, at Region Midtjylland vil indgå en
ramme aftale med flere leverandører 3 – 4. Er det mere udspecificeret
om man tænker på 1 primær leverandør og efterfølgende sekundære
leverandører eller er alle leverandører ligestillede leverandører til faste
områder? Dette er grundet i en bedre mulighed for fastsættelse af pris-
tilbud til Region Midtjylland.
Svar 30 Det er parallelle rammeaftaler. Der ønskes derfor det som angivet i materialet.
Spørgsmål 31 Til orientering i udbudsmaterialet er det oplyst på side 5 øverst, Region
Midtjyllands estimeret omkostninger af vikarydelser fra eksterne bu-
reauer i 2007. Hvorledes er det estimeret forbrug for de forskellige fag-
grupper og vagtlag?
Svar 31 Regionens økonomisystem understøtter desværre ikke estimater vedr. faggrup-
per og vagtlag.
Spørgsmål 32 På side 6 pkt. 5.3 afsnit 5;
Hvorledes har man tænkt for Region Midtjyllands side, at inddrage de
eksterne leverandører i denne implementeringsfase?
Svar 32 I vil blive indkaldt til et informationsmøde herom. Det er i alle parters interesse
at samarbejde mest muligt.
Spørgsmål 33 Prisen skal være fastlagt for hele kontraktperioden 01.01.2009 –
01.01.2011.
Er det korrekt, at det er sådan at forstå, at der gives en fastsat pris for
kontrakt periodens start den 01.01.2009 – 28.02.2009 og efterfølgende

en prisregulering jf. § 6.3 i kontraktudkast kan ske ved overenskomst-
mæssige ændringer svarende til de overenskomstmæssige prisregule-
ringer 01.03.2009 og igen den 01.03.2010?
Svar 33 Se svaret på spørgsmål 19.
Spørgsmål 34 Bilag 4 pkt. 1. Kravspecifikation;
Der stilles krav om at vikarerne skal kunne dokumentere ren børneat-
test.
Svar 34 Nej.
Vil det være acceptabelt at der kun indkræves en børneattest, når vika-
ren er på afdelinger der har med børn at gøre eller er det et krav gæl-
dende for alle vikarer, såfremt de arbejder i Region Midtjylland?
Spørgsmål 35 Bilag 4 pkt. 1.2 Faglige og uddannelsesmæssige krav
Der ønskes, at alle vikarer skal have et godkendt og opdateret kursus i
Brand og Hjertestop.
Er en opdatering hver 3 år acceptabelt eller har man sat en mere speci-
fik ramme for en løbende ajourføring af disse kursus?
Hvorledes følger Region Midtjylland denne opdatering af disse kursus
for deres egne internt personale?
Svar 35 Ja, det er acceptabelt. Se i øvrigt svar 28.
Sidst nævnte spørgsmål ses ikke i nærværende sammenhæng at være relevant.
Spørgsmål 36 I henhold til udbudsmaterialet punkt 1.3 - afsnittet afbestillingsvilkår
Svar 36 Se svar 25.
krav til vikarbureauet, står der at ved en afbestilling der meddeles til-
budsgiveren senere end 4 timer før påbegyndelse af en vagt, er denne
bestiller forpligtet til at betale minimumsvagten 5 timer.
Vikaren har ifølge overenskomsten, ret til fuld løn for den planlagte ar-
bejdstid, medmindre at vagten bliver afbestilt minimum 4 timer før vag-
tens påbegyndelse. Er tidsfristen udløbet er kunden forpligtet til at be-
tale for hele vagten. Hvorledes forholder Region Midtjylland til dette?
Spørgsmål 37 Bilag 4 pkt. 1.4 Vagtgrænser og overarbejde.
Vagtgrænsen i udbudsmaterialet er for aftenvagten ml. 18.00 – 23.00
og fra kl. 17.00 for SOSA –gruppen.

Svar 37 Se svar 18 og svar 53.
Jf. overenskomstaftalen er det således, at i tiden ml. 16.00 – 07.00 ydes
der et aften / nattillæg, når vagten falder indenfor perioden, og der
ydes for hele vagten, når de fleste timer er efter kl.17.00. Hvorledes
stiller Region Midtjylland i forhold til dette?
Spørgsmål 38 I henhold til Bilag 3 vedr. fastsættelse af priser er der under anden ko-
lonne – Sygeplejersker med specialeuddannelser.
Ifølge overenskomsten gives der henholdsvis Kvalifikationstillæg I og
II, hvor Kval. I for anæstesi, sikrede lukkede afdelinger, neoental, ra-
diologi, dialyse, coronar intensiv og skadestue kval 2, gives ved doku-
mentation af efter / videre dannelse i intensiv, operation og indenfor
onkologi.
Hvorledes forholder Region Midtjylland til dette?
Er der mulighed for at opdele kolonnen og indsætte kval I og Kval II. ?
Svar 38 Region Midtjylland ønsker at fastholde en enkelt og gennemskuelig prisstruktur i
kontraktforholdet mellem ordregiveren og leverandøren.
Det forudsættes at kontraktforholdet (overenskomsten) mellem leverandør og
vikar overholdes.
I konsekvens heraf vil der ikke blive indføjet ekstra kolonner.
Spørgsmål 39 Udbudsmaterialet side 15, punktet ”priser”: ”I forhold til lægesekretær-
gruppen påhviler eventuelle ekstra IT omkostninger tilbudsgiver.” Er
det muligt at få konkretiseret hvilke ekstra IT omkostninger, der kunne
blive tale om?
Svar 39 Her tænkes der på indretning af distancearbejdsplads.
Spørgsmål 40 Udbudsmaterialet pkt. 5.1/Bilag 3, priser: Vores overenskomst medfø-
rer tillæg til en række specialer/kvalifikationer samt ansvarshavende
tillæg.
Er det korrekt at Region Midtjylland ikke ønsker en ren basis sygeple-
jerske pris, men udelukkende en ”basispris” hvor ansvarshavende tillæg
samt tillæg til specialer udover anæstesi, intensiv og psykiatri er ind-
regnet?
Svar 40 Vi ønsker en konkret kr./øre timepris. De tillæg der er for specialuddannede sy-
geplejersker og såfremt vikaren skal være ansvarshavende angives ligeledes i

kr./øre.
I øvrigt henvises der til svar 38.
Spørgsmål 41 Beregning af overarbejde: Fastholdes kravet om at overarbejde skal be-
Svar 41 Vi fastholder kravet
regnes ud fra dagvagttaksten selvom de vikarbureauoverenskomster vi
er bekendt med medfører at vikaren skal betales overarbejde ud fra den
pågældende vagttypes grundtakst?
Dvs. 50% oveni helligdagsbetalingen, men Region Midtjylland ønsker
kun at betale 50% af hverdag/dagvagtsprisen.
Spørgsmål 42 Bilag 4, kravspecifikation, pkt. 1.1: ”Vikaren skal kunne dokumentere
ren børneattest”. Er det ensbetydende med at vi skal indhente børneat-
test på alle vikarer og ikke kun på de vikarer, der kan forventes at
komme i direkte kontakt med børn og unge?
Svar 42 Der henvises til svar 34.
Spørgsmål 43 Bilag 4, kravspecifikation, pkt. 1.3: ”Afbestillingsfrister ved højtider og
ferieperioder”. Er der muligt at få specificeret hvad ”højtider og feriepe-
rioder” omfatter?
Svar 43 Højtider er officielle højtider i Danmark og ferieperioder betragtes som en perio-
de der er 2-3 uger. 3 uger eller derover betragtes som langtidsbestilling (bilag
4, side 6, note 2 og 3).
Spørgsmål 44 Bilag 4, kravspecifikation, pkt. 1.4: Vagtgrænser. Skal vagtgrænserne
forstås således at faktureringen for f.eks. en aftenvagt fra 15-23 skal
faktureres til både dagpris (15-(17)18) og aftenpris ((17)18-23)?
Vores overenskomst for sygeplejersker medfører aftentillæg for vagter
fra kl. 14 eller senere, der strækker sig ud over kl. 17. For FOA grupper-
ne er det fra kl. 16.
Svar 44 Se svar 18 og svar 53.
Spørgsmål 45 Prisregulering jf. kontraktudkast bilag 10, § 6: Priserne er faste i aftale-
Svar 45 Se svar nr. 19.
perioden, men kan reguleres med overenskomstmæssige stigninger? Vil
blot gerne have bekræftet at de tilbudte priser således årligt kan regu-
leres med vores vikarers procentvise lønstigninger?
Spørgsmål 46 Udbudsmaterialet pkt. 12: Pris: Er det korrekt af hverdag/dagsprisen
udelukkende indgår i vurderingen i forhold til den gennemsnitlige pris
pr. faggruppe?

Svar 46 Nej, hverdag/dagsprisen indgår også ved rabatter ved sammenhængende vikar-
Spørgsmål 47 UDBUDSMATERIALET
dækning og pris på sygeplejersker med specialuddannelser.
Punkt 12 – Tildelingskriterium med underkriterier og aftaleform
Under punktet pris henvises til ”Den gennemsnitlige pris pr. faggruppe
pr. time”, hvorledes regnes dette ud?
Svar 47 Gennemsnit af de enkelte kolonner i bilag 3
Spørgsmål 48 RAMMEAFTALE
§ 5.6
Det fremgår at leverandøren skal være autoriseret af Sundhedsstyrelsen
til at levere vikarydelser. En sådan autorisation findes ikke – tidligere
kunne man opnå en godkendelse fra Sundhedsstyrelsen, men den er
bortfaldet.
Svar 48 Se svar 17.
Spørgsmål 49 1.1 Generelle krav
Svar 49 Nej.
Er der anden ønsket dokumentation bedes dette uddybet?
I forhold til vagtdækning på hospitaler og institutioner beliggende i
yderområder kunne det være ønskeligt med en formulering der tillader,
at vikaren kan sendes til eget hospital/institution med dog ikke under
samme overordnede leder.
Vil Region Midtjylland kunne acceptere dette?
Spørgsmål 50 1.3 Bestillingsprocedure
Vi har tidligere erfaring med en åbningstid 24 timer i døgnet. Denne vi-
ste at behovet for vikarformidling i dette tidsrum var forsvinde lille – og
at driften i dette tidsrum derfor koster dyrt.
Er det med udgangspunkt i ovenstående muligt at Region Midtjylland vil

acceptere en åbningstid for personlig betjening i tidsrummet 6.00 –
24.00?
I modsat fald – hvilke typer opgaver forventer Regionen at der vil blive
bestilt i tidsrummet 24.00 til 6.00? Og hvor mange opkald skal vi for-
vente i dette tidsrum?
Svar 50 Region Midtjylland frafalder kravet om personlig betjening fra kl. 24.00 -6.00.
Spørgsmål 51 Afbestillingsvilkår
Afbestilles en vagt senere end 4 timer før vagtstart, så er vi via vores
overenskomst forpligtet til at betale vikaren løn for den fulde vagt.
Vil det være muligt at ændre ordlyden i udbudsmaterialets kravspecifi-
kation side 5 afsnit 2 til: ”Ved afbestilling der meddeles tilbudsgiveren
senere end 4 timer før påbegyndelse af en vagt, skal afmeldingen ske
pr. telefon, og hospitalet er forpligtet til at betale for den fulde antal
timer”.
Svar 51 Se svar 25.
Spørgsmål 52 Afbestillingsfrister ved højtider og ferieperioder
Svar 52 Se svar 43.
Er der muligt at præcisere og definere ”ferieperioder”?
Spørgsmål 53 1.4 Vagtgrænser og overarbejde
De anførte vagtgrænser afviger noget fra de definitioner vi og andre vi-
karbureauer er underlagt via gældende overenskomster.
Vikarformidling i henhold til de i udbudsmaterialet anførte vagtgrænser,
vil medføre en øget administrativ omkostning, hvorfor de tilbudte time-
priser vil blive højere end hvis tidsrummene fulgte definitionerne fra
vikaroverenskomsterne.
Det er vores forslag at definitionerne ændres til nedenstående:
Ved aftenvagt og nattevagt forstås vagter påbegyndt klokken 14.00 el-
ler senere og som strækker sig ud over klokken 17.00.

Ved weekendvagter forstås vagter fra og med aftenvagten fredag til og
med nattevagten der slutter mandag morgen.
Ved søn- og helligdagsvagter forstås vagter hvor halvdelen eller mere
end halvdelen af vagten falder i tidsrummet 00.00 til 24.00 på en søg-
nehelligdag.
Hvorledes forholder Udbyder sig til ønsket om at tidsrummet for vagter-
ne ændres?
Svar 53 Region Midtjylland accepterer ovenstående forslag, hvilket betyder at det er de
ovenstående vagtgrænser der er gældende ved fakturering. (Bilag 4, side 6)
Spørgsmål 54 Den i udbudsmaterialet foreslåede beregning af overarbejdsbetaling
afviger ligeledes en stor del, i forhold til de overenskomstmæssige for-
pligtelser vi har. Er det muligt at afregning af overarbejde ændres til:
”Overarbejde afregnes med 50 % af gældende timepris for hver påbe-
gyndte ½ time?”.
Svar 54 Nej, se i øvrigt svar 40.
Spørgsmål 55 Tilbudsdispositionen for sundhedsfaglige vikarer og under kravspecifi-
kationer står flere af de samme ting Spørgsmål: Forventer Region Midt-
jylland at dokumentationen bliver skrevet både til Bilag 1 og Bilag 4?
Svar 55 Nej, et af bilagene er fint
Spørgsmål 56 Der står i virksomhedsoplysninger at der skal afleveres Revisorerklæ-
ring. Spørgsmål: Vil en revisorpåtegnet årsrapport blive godkendt?
Svar 56 Ja, såfremt det er fra august 2008 eller senere i år.
Spørgsmål 57 Hvor lang tids forsinkelse forventes der at blive på bestilling af vagter
hos de eksterne vikarbureauer i forhold til nu, hvor afdelingerne selv
bestiller? Har VRM de samme deadlines for bestillinger som de eksterne
bureauer?
Svar 57 Denne aftale bliver primært mellem VRM og det eksterne bureau. Der vil være
en anden aftale mellem VRM og hospitalerne, som ikke vil være identisk med de
aftaler der vil blive indgået på baggrund af dette udbud.
Spørgsmål 58 Vil man i Region Midtjylland være åben for, at de eksterne vikarbureau-
er er med i udviklingsprocessen af E-handel?
Svar 58 Ja, i det omfang det kan lade sig gøre.
Spørgsmål 59 Er hospitalet i denne sammenhæng defineret som den afdeling, vikaren

er ansat i eller på den geografiske adresse, hospitalet er beliggende el-
ler Region Midtjylland som helhed?
Svar 59 Et hospital er defineret som en adresse.
Spørgsmål 60 Kan en anmærkningsfri straffeattest - og ikke også en børneattes - være
Svar 60 Se svar 34.
Spørgsmål 61 Spørgsmål:
Svar 61 Se svar 28.
tilstrækkeligt, hvor vikaren ikke har med børn at gøre, eller skal samtli-
ge vikarer også dokumentere en ren børneattest?
• Hvem skal dette Brand og Hjertestopkursus være godkendt af?
• Hvor ofte skal det kursus gennemføres af vikarerne?
• Skal tilbudsgiver betale for dette kursus til vikarerne eller betaler
ordregiver herfor?
• Er der intet krav fra ordregiver om, at tilbudsgiver skal indgå i
ordregivers akkrediteringsproces fx ved krav om stamkort på vi-
karerne?
Spørgmål 62 Kan der tages hensyn til, at der ved bestilling af nattevagter først mel-
des tilbage efter kl. 14.00 og inden kl. 16.00?
Svar 62 Ja, det er et samarbejde
Spørgsmål 63 Under kravspecifikation punkt 1.3, Bestillingsprocedure, Afbestillings-
vilkår nævnes, at hospitalet er forpligtet til at betale minimumsvagten 5
timer.
Spørgsmål: Kan dette ændres til at der betales for det aftalte antal ti-
mer?
Svar 63 Se svar 25
Spørgsmål 64 Vil alle afbestillinger ske elektronisk også før VRM er startet op?
Svar 64 Ja
Spørgsmål 65 Under Kravspecifikation punkt 1.3, Bestillingsprocedure, Afbestillings-
Svar 65 Nej, se svar 4.
vilkår nævnes, at VRM kan indgå i en dialog med tilbudsgiver om at an-
vende en vikar i en anden afdeling Spørgsmål: Kan det bekræftes, at
vikaren benyttes indenfor samme speciale som den afdeling, der ikke
havde mulighed for at benytte vikaren?
Spørgsmål 66 Under Kravspecifikation punkt 1.4 Vagtgrænser og overarbejde nævnes,
at aftenvagter falder mellem (17.00) 18.00 og kl. 23.00.
Spørgsmål: Kan det ændres til at følge overenskomsterne hvor tillæg for

aftenvagter starter kl. 14.00?
Svar 66 Se svar 18 og svar 53.
Spørgsmål 67 Under Kravspecifikationen punkt 1.6 statistik nævnes, at tilbudsgiver
skal kunne levere en oversigt over dækningsgraden for bestilte vikarer
fordelt på aftalens reaktionstider. Spørgsmål: Kan det accepteres, at
statistikmateriale bliver lavet med fordeling på bestilte, dækkede,
udækkede og afbestilte vagter.
Svar 67 Der skal leveres det der bedes om i udbudsmaterialet.
Spørgsmål 68 I Udkast til Rammeaftale § 1.7 nævnes, at det faglige skøn medio 2.
Svar 68 Nej.
kvartal 2009 overgår til det interne bureau.
Spørgsmål: Vil det i praksis sige, at de faglige kvalifikationer kan ænd-
res til de enkelte afdelinger, når det interne vikarbureau starter?
Spørgsmål 69 I Udkast til Rammeaftale § 3.6 nævnes hverdage undtaget officielle hel-
Svar 69 Nej.
ligdage i Danmark, juleaftensdag, nytårsaftensdag eller grundlovsdag.
Spørgsmål: Vil det være muligt, at 1. maj kommer i samme kategori som
grundlovsdag, så det følger overenskomsterne?
Spørgsmål 70 I Udkast til rammeaftale § 5.6 nævnes, at leverandøren skal være auto-
riseret af Sundhedsstyrelsen til at levere vikarydelser.
Præcisering: Autorisationsloven blev ændret 1. januar 2007 , og regi-
strering bortfaldt.
Svar 70 Se svar 17
Spørgsmål 71 I Udkast til rammeaftale § 5.8 nævnes at Leverandøren skal overholde
Svar 71 Se svar 12.
hvile- og fridøgns bestemmelser. Spørgsmål: Kan det accepteres at Le-
verandøren overholder hvile- og fridøgns bestemmelser i forhold til de
vagter de sendes ud til gennem vores bureau?
Spørgsmål 72 I Udkast til rammeaftale § 6 Pris og prisregulering nævnes der i § 6.1,
”at prisen er fast i aftaleperioden jf. § 4.1”. I § 4.1 løber kontraktperio-
den fra 01.01.2009 til 01.01.2011. I § 6.4 kan prisreguleringer ske ved
overenskomstmæssige ændringer.
Spørgsmål:
• Betyder det, at priserne ikke kan reguleres med de overens-
komstmæssige stigninger pr. 1. marts 2009 og igen ved starten
af den nye overenskomstperiode pr. 1. marts 2010?

Svar 72 Se svar 19.
• Såfremt der ikke kan ske prisregulering i perioden, hvilken form
for prisregulering kan så eventuelt indregnes ved kundens option
på forlængelse (1. marts 2009, 1. marts 2010 og 1. marts 2011 –
alle reguleringerne)?
• Såfremt prisregulering i kontraktperioden jf. § 4.1 kan ske med
de overenskomstmæssige reguleringer hver 1. marts (1. marts
2009 er kendt og 1. marts 2010 er ukendt på nuværende tids-
punkt), ønskes prisreguleringen pr. 1. marts 2009 angivet eller
indregnet i tilbuddet?
Spørgsmål 73 Kan det accepteres, at tavshedspligt er en del af vikarens ansættelses-
Svar 73 Ja.
kontrakt og bliver derved underskrevet ved ansættelsen i bureauet, og
der i denne at står: Vikaren har tavshedspligt med hensyn til alt, hvad
hun/han erfarer i forbindelse med udførelsen af sit arbejde med mindre,
der er tale om forhold, som efter sagens natur skal bringes til tredje-
mands kundskab. Denne tavshedspligt er også gældende efter ansættel-
sens ophør?