Det er min egen skyld« – nyliberale ... - Nyt om Arbejdsliv
Det er min egen skyld« – nyliberale ... - Nyt om Arbejdsliv
Det er min egen skyld« – nyliberale ... - Nyt om Arbejdsliv
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Ved at italesætte medarbejd<strong>er</strong>ne s<strong>om</strong> ressourc<strong>er</strong>,<br />
d<strong>er</strong> skal plejes, anvendes og inddrages<br />
i virks<strong>om</strong>hedens drift, s<strong>er</strong> ledelsen<br />
således frem til at »kund<strong>er</strong>, medarbejd<strong>er</strong>e<br />
og aktionær<strong>er</strong> <strong>er</strong> stolte og tilfredse« i år<br />
2003, s<strong>om</strong> d<strong>er</strong> står i Adores vision.<br />
Men det <strong>er</strong> de ikke. Medarbejd<strong>er</strong>e fortæll<strong>er</strong>,<br />
at de nu ofte arbejd<strong>er</strong> aften, nat og<br />
weekend, at de s<strong>om</strong> regel må aflyse d<strong>er</strong>es<br />
f<strong>er</strong>i<strong>er</strong>, og at mange ikke s<strong>er</strong> meget til d<strong>er</strong>es<br />
famili<strong>er</strong>. Alligevel har de kronisk dårlig<br />
samvittighed ov<strong>er</strong> arbejdsopgav<strong>er</strong>, de ikke<br />
når at udføre, og de skamm<strong>er</strong> sig ov<strong>er</strong> s<strong>om</strong><br />
regel at skulle lev<strong>er</strong>e halvfærdige og fejlbehæftede<br />
løsning<strong>er</strong> til kund<strong>er</strong>ne. D<strong>er</strong>es arbejdsforhold<br />
og driften af Adore har de <strong>–</strong><br />
ifølge egne udsagn <strong>–</strong> kun ringe ell<strong>er</strong> ingen<br />
indflydelse på.<br />
De kan histori<strong>er</strong> <strong>om</strong> kolleg<strong>er</strong>, d<strong>er</strong> bliv<strong>er</strong><br />
skilt, d<strong>er</strong> går ned med flaget, d<strong>er</strong> får psykologhjælp,<br />
og en enkelt <strong>om</strong> en medarbejd<strong>er</strong>,<br />
d<strong>er</strong> en dag besvimede og faldt ned af stolen<br />
und<strong>er</strong> et møde med en kunde.<br />
Magtens transformation<br />
En umiddelbar konklusion kunne være, at<br />
virks<strong>om</strong>heden øjensynlig ikke lev<strong>er</strong> op til<br />
de ideal<strong>er</strong>, den selv hyld<strong>er</strong>. Men helt så enkelt<br />
forhold<strong>er</strong> det sig ikke.<br />
Tværtimod men<strong>er</strong> jeg, at medarbejd<strong>er</strong>ne<br />
i dag føl<strong>er</strong> sig ophængte og kritis<strong>er</strong><strong>er</strong> d<strong>er</strong>es<br />
arbejdsplads netop på grund af <strong>–</strong> og altså<br />
ikke til trods for <strong>–</strong> den meget positive italesættelse<br />
af dem s<strong>om</strong> menneskelige ressourc<strong>er</strong>.<br />
<strong>Det</strong> <strong>er</strong> <strong>min</strong> væsentligste konklusion i<br />
specialeafhandlingen Da medarbejd<strong>er</strong>ne<br />
blev en ressource. 1 På de følgende sid<strong>er</strong> illustr<strong>er</strong><strong>er</strong><br />
jeg den og fl<strong>er</strong>e andre konklusion<strong>er</strong><br />
og und<strong>er</strong>søg<strong>er</strong>, hvorfor det <strong>er</strong> blevet<br />
svært for virks<strong>om</strong>hedens højtuddannede og<br />
meget eft<strong>er</strong>spurgte IT-medarbejd<strong>er</strong>e at søge<br />
andet arbejde ell<strong>er</strong> stå sammen for at ændre<br />
på d<strong>er</strong>es arbejdsforhold.<br />
8 »<strong>Det</strong> <strong>er</strong> <strong>min</strong> <strong>egen</strong> <strong>skyld«</strong><br />
Helt konkret analys<strong>er</strong><strong>er</strong> jeg int<strong>er</strong>view<br />
med 14 nuværende og tidlig<strong>er</strong>e medarbejd<strong>er</strong>e<br />
og led<strong>er</strong>e, båndoptagels<strong>er</strong> fra firmamød<strong>er</strong><br />
og introduktionskurs<strong>er</strong>, egne obs<strong>er</strong>vation<strong>er</strong>,<br />
samt strategipapir<strong>er</strong>, procesbeskrivels<strong>er</strong>,<br />
skema<strong>er</strong> og int<strong>er</strong>ne meddelels<strong>er</strong> fra<br />
årene 1986-2000.<br />
Ved at anvende analytiske greb og begreb<strong>er</strong><br />
fra den franske filosof Michel Foucaults<br />
magtanalytik und<strong>er</strong>søg<strong>er</strong> jeg, hvordan medarbejd<strong>er</strong>nes<br />
vilj<strong>er</strong>, selvforståels<strong>er</strong> og handlen<br />
gennem de sidste 15 år <strong>er</strong> blevet og bliv<strong>er</strong><br />
ansporet af Adore. Jeg s<strong>er</strong> endvid<strong>er</strong>e på,<br />
i hvilken udstrækning medarbejd<strong>er</strong>ne i dag<br />
hhv. modsætt<strong>er</strong> sig, und<strong>er</strong>kast<strong>er</strong> sig og/ell<strong>er</strong><br />
bliv<strong>er</strong> subjektiv<strong>er</strong>et af virks<strong>om</strong>hedens reg<strong>er</strong>ingsregime.<br />
Med andre ord: Jeg beskriv<strong>er</strong><br />
magtens transformation.<br />
Afslutningsvis sætt<strong>er</strong> jeg analysen i p<strong>er</strong>spektiv<br />
ved at se på, hvordan Adores nylib<strong>er</strong>ale<br />
styringsrational<strong>er</strong> ikke alene kan<br />
genfindes i managementlitt<strong>er</strong>aturen, men<br />
også uden for arbejdslivet, f.eks. i folkeskolen.<br />
Auton<strong>om</strong>is<strong>er</strong>ing og ansvarliggørelse<br />
Virks<strong>om</strong>hedens arbejdsregime subjektiv<strong>er</strong><strong>er</strong><br />
i dag på utallige måd<strong>er</strong> medarbejd<strong>er</strong>ne<br />
s<strong>om</strong> frie, auton<strong>om</strong>e individ<strong>er</strong>. Nu <strong>om</strong> stund<strong>er</strong><br />
<strong>er</strong> det f.eks. ikke læng<strong>er</strong>e led<strong>er</strong>ne, men<br />
medarbejd<strong>er</strong>ne, d<strong>er</strong> sætt<strong>er</strong> deadlines og<br />
estim<strong>er</strong><strong>er</strong> hvor lang tid, de vil være <strong>om</strong> at<br />
gennemføre d<strong>er</strong>es projekt<strong>er</strong>. Og i modsætning<br />
til tidlig<strong>er</strong>e, tilskriv<strong>er</strong> ledelsen dem<br />
f.eks. kapacitet og handl<strong>er</strong>um til selv <strong>–</strong> og<br />
kun selv <strong>–</strong> at kunne vælge, hvordan de vil<br />
have det på arbejdet. »Hvordan gid<strong>er</strong> jeg at<br />
have det i dag? <strong>Det</strong> <strong>er</strong> j<strong>er</strong>es valg hv<strong>er</strong> eneste<br />
dag« s<strong>om</strong> HR-direktøren f.eks. sig<strong>er</strong> på et<br />
kursus for nye medarbejd<strong>er</strong>e.<br />
Denne auton<strong>om</strong>is<strong>er</strong>ing gør det muligt i<br />
høj<strong>er</strong>e grad at stille medarbejd<strong>er</strong>ne til ansvar.<br />
D<strong>er</strong>es mange nye frihed<strong>er</strong> legitim<strong>er</strong><strong>er</strong>