Bæredygtighedsrapport 2010 - PostNord
Bæredygtighedsrapport 2010 - PostNord
Bæredygtighedsrapport 2010 - PostNord
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Gode forudsætninger for gode præstationer<br />
Posten Norden skal være en attraktiv og udviklende arbejdsplads med raske og motiverede medarbejdere.<br />
Med en moderne og tydelig personalepolitik rekrutterer vi fremtidens arbejdskraft og holder fast i engagerede<br />
medarbejdere med de rette kompetencer.<br />
Vi skal som Nordens førende kommunikations- og logistikvirksomhed<br />
og en af regionens største arbejdsgivere tilbyde<br />
gode forudsætninger for gode præstationer. Med godt<br />
44.000 medarbejdere på ca. 2.000 arbejdspladser er det<br />
både en styrke og en udfordring. Et målrettet og ambitiøst<br />
personalearbejde med fokus på de tre komponenter lederskab,<br />
medarbejderskab og sundhed har været og er fortsat<br />
udgangspunktet for at udvikle koncernens fælles personalepolitik.<br />
Medarbejderundersøgelser <strong>2010</strong><br />
Medarbejdernes syn på Posten Norden som virksomhed og<br />
arbejdsgiver vurderes gennem medarbejdermålinger. Resultaterne<br />
og de efterfølgende drøftelser mellem medarbejdere<br />
og chefer bidrager til, at Posten Norden kan blive endnu bedre<br />
som arbejdsplads og til at fremme gode præstationer.<br />
Resultaterne af medarbejderundersøgelserne præsenteres<br />
som medarbejderindeks og er et samvejet indeks for<br />
tilfredshed og engagement. Resultatet i den danske medarbejderundersøgelse<br />
(MKA-indeks) steg til 71 (69) i <strong>2010</strong>. I<br />
den resterende del af koncernen blev der indsamlet besvarelser<br />
gennem undersøgelsen Voice. Resultatet viste et vist<br />
fald i medarbejderindekset (MIX) til 64 (66). Resultatet<br />
analyseres af cheferne i de enkelte enheder, og det er deres<br />
ansvar at udarbejde handlingsplaner på basis af det.<br />
Fra 2011 skal alle Posten Nordens medarbejdere besvare<br />
en fælles medarbejdermåling.<br />
Chef- og lederskabets betydning for forretningen<br />
Vision<br />
Chefskab<br />
n Planlæg for at<br />
skabe resultater<br />
n Følg op<br />
n Vær forretningsmæssig<br />
n Repræsentér<br />
arbejdsgiveren<br />
n Motivér til<br />
forandring<br />
Marked<br />
Godt<br />
forretningsresultat<br />
Godt<br />
arbejdsklima<br />
Omverden<br />
Lederskab<br />
n Vis respekt, og<br />
vær lydhør<br />
n Kommunikér tydeligt<br />
n Samarbejd<br />
n Uddelegér og<br />
engagér<br />
n Skab forudsætninger<br />
for medarbejderudvikling<br />
Medarbejdere<br />
POSTEN NORDENS SOCIALE ANSVAR ›› MEDARBEJDERE<br />
Et godt chef- og lederskab fører til gode resultater<br />
Et godt lederskab bidrager til tilfredse og engagerede medarbejdere,<br />
som præsenterer et godt resultat. Det skaber værdi<br />
for kunderne, hvilket i sig selv bidrager til gode økonomiske<br />
forudsætninger for vores virksomhed. Lederskabet hos vores<br />
chefer måles regelmæssigt i form af medarbejdermålinger.<br />
Der følges op på resultaterne, og der gøres en indsats på forskellige<br />
områder inden for udvikling og uddannelse.<br />
I <strong>2010</strong> iværksatte vi arbejdet med at udvikle en koncernfælles<br />
chefrekrutteringsproces. Vi ønsker at have de bedste<br />
chefer i Norden, og det skal vi opnå ved at yde god støtte til<br />
chefer, der har behov for udvikling, ved at styrke vores bedste<br />
talenter og ved at rekruttere på den rigtige måde.<br />
Hvert forretningsområde råder i dag over talentpools, der<br />
skal sikre rekrutteringen af chefer på mellemlederniveau.<br />
Disse pools identificerer de potentielle fremtidige lederemner,<br />
som tilbydes støtte til at udvikle sig, eksempelvis i form af<br />
coaching, praktik eller forskellige chefuddannelser.<br />
I forretningsområdet Meddelande Sverige har 24 chefer<br />
deltaget i et coachprogram, som skal styrke dem yderligere i<br />
lederrollen. I juni <strong>2010</strong> iværksatte Breve Danmark sit mentorprogram,<br />
som har til formål at yde ledere og chefer støtte<br />
i arbejdet med at motivere, udvikle og skabe resultater. Ved<br />
årsskiftet <strong>2010</strong>/2011 havde ca. 40 mentorer tilmeldt sig<br />
programmet. I Finland blev der iværksat et etårigt uddannelsesprogram,<br />
som henvender sig til alle personer i ledende<br />
stillinger, i alt ca. 40. Formålet er at tilbyde cheferne værk-<br />
Posten Norden <strong>Bæredygtighedsrapport</strong> <strong>2010</strong> | 15