26.07.2013 Views

Bæredygtighedsrapport 2010 - PostNord

Bæredygtighedsrapport 2010 - PostNord

Bæredygtighedsrapport 2010 - PostNord

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Gode forudsætninger for gode præstationer<br />

Posten Norden skal være en attraktiv og udviklende arbejdsplads med raske og motiverede medarbejdere.<br />

Med en moderne og tydelig personalepolitik rekrutterer vi fremtidens arbejdskraft og holder fast i engagerede<br />

medarbejdere med de rette kompetencer.<br />

Vi skal som Nordens førende kommunikations- og logistikvirksomhed<br />

og en af regionens største arbejdsgivere tilbyde<br />

gode forudsætninger for gode præstationer. Med godt<br />

44.000 medarbejdere på ca. 2.000 arbejdspladser er det<br />

både en styrke og en udfordring. Et målrettet og ambitiøst<br />

personalearbejde med fokus på de tre komponenter lederskab,<br />

medarbejderskab og sundhed har været og er fortsat<br />

udgangspunktet for at udvikle koncernens fælles personalepolitik.<br />

Medarbejderundersøgelser <strong>2010</strong><br />

Medarbejdernes syn på Posten Norden som virksomhed og<br />

arbejdsgiver vurderes gennem medarbejdermålinger. Resultaterne<br />

og de efterfølgende drøftelser mellem medarbejdere<br />

og chefer bidrager til, at Posten Norden kan blive endnu bedre<br />

som arbejdsplads og til at fremme gode præstationer.<br />

Resultaterne af medarbejderundersøgelserne præsenteres<br />

som medarbejderindeks og er et samvejet indeks for<br />

tilfredshed og engagement. Resultatet i den danske medarbejderundersøgelse<br />

(MKA-indeks) steg til 71 (69) i <strong>2010</strong>. I<br />

den resterende del af koncernen blev der indsamlet besvarelser<br />

gennem undersøgelsen Voice. Resultatet viste et vist<br />

fald i medarbejderindekset (MIX) til 64 (66). Resultatet<br />

analyseres af cheferne i de enkelte enheder, og det er deres<br />

ansvar at udarbejde handlingsplaner på basis af det.<br />

Fra 2011 skal alle Posten Nordens medarbejdere besvare<br />

en fælles medarbejdermåling.<br />

Chef- og lederskabets betydning for forretningen<br />

Vision<br />

Chefskab<br />

n Planlæg for at<br />

skabe resultater<br />

n Følg op<br />

n Vær forretningsmæssig<br />

n Repræsentér<br />

arbejdsgiveren<br />

n Motivér til<br />

forandring<br />

Marked<br />

Godt<br />

forretningsresultat<br />

Godt<br />

arbejdsklima<br />

Omverden<br />

Lederskab<br />

n Vis respekt, og<br />

vær lydhør<br />

n Kommunikér tydeligt<br />

n Samarbejd<br />

n Uddelegér og<br />

engagér<br />

n Skab forudsætninger<br />

for medarbejderudvikling<br />

Medarbejdere<br />

POSTEN NORDENS SOCIALE ANSVAR ›› MEDARBEJDERE<br />

Et godt chef- og lederskab fører til gode resultater<br />

Et godt lederskab bidrager til tilfredse og engagerede medarbejdere,<br />

som præsenterer et godt resultat. Det skaber værdi<br />

for kunderne, hvilket i sig selv bidrager til gode økonomiske<br />

forudsætninger for vores virksomhed. Lederskabet hos vores<br />

chefer måles regelmæssigt i form af medarbejdermålinger.<br />

Der følges op på resultaterne, og der gøres en indsats på forskellige<br />

områder inden for udvikling og uddannelse.<br />

I <strong>2010</strong> iværksatte vi arbejdet med at udvikle en koncernfælles<br />

chefrekrutteringsproces. Vi ønsker at have de bedste<br />

chefer i Norden, og det skal vi opnå ved at yde god støtte til<br />

chefer, der har behov for udvikling, ved at styrke vores bedste<br />

talenter og ved at rekruttere på den rigtige måde.<br />

Hvert forretningsområde råder i dag over talentpools, der<br />

skal sikre rekrutteringen af chefer på mellemlederniveau.<br />

Disse pools identificerer de potentielle fremtidige lederemner,<br />

som tilbydes støtte til at udvikle sig, eksempelvis i form af<br />

coaching, praktik eller forskellige chefuddannelser.<br />

I forretningsområdet Meddelande Sverige har 24 chefer<br />

deltaget i et coachprogram, som skal styrke dem yderligere i<br />

lederrollen. I juni <strong>2010</strong> iværksatte Breve Danmark sit mentorprogram,<br />

som har til formål at yde ledere og chefer støtte<br />

i arbejdet med at motivere, udvikle og skabe resultater. Ved<br />

årsskiftet <strong>2010</strong>/2011 havde ca. 40 mentorer tilmeldt sig<br />

programmet. I Finland blev der iværksat et etårigt uddannelsesprogram,<br />

som henvender sig til alle personer i ledende<br />

stillinger, i alt ca. 40. Formålet er at tilbyde cheferne værk-<br />

Posten Norden <strong>Bæredygtighedsrapport</strong> <strong>2010</strong> | 15

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!